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部长竞聘演讲稿

时间:2022-03-16 19:18:21 竞聘 我要投稿

关于部长竞聘演讲稿汇总七篇

  演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在我们平凡的日常里,我们都可能会用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编收集整理的部长竞聘演讲稿7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于部长竞聘演讲稿汇总七篇

部长竞聘演讲稿 篇1

各位会长、部长、干事:

  大家好!很高兴今天能站在这里参加武协部长的竞选,我是企划部的**!今天我要竞选的职位是企划部部长。

  在过去一年里,文武荟萃晚会和每一个活动的举办,让我学会了应该合理地安排人员!应该周密地考虑各种未知的突发状况,从而冷静果断地应付!在我们部门和谐的相处下,我学会了如何和上级相处,如何与同事交流沟通,也学会了如何将一个部门建造成团结的部门!在部长的培养下,我认识到,一个部门的负责人,要能为上级分忧,既要熟悉本部门的全部工作,又要能为上级献计献策推动武协的开展;既是推进活动进程的组织者,又是积极投入实际工作的参与者;既要明确职责,协调好各方面的工作关系,当好参谋,又要通过沟通和调节处理好与部门与同事的关系,成为桥梁与纽带!

  在过去的一年里,工作经验和能力的积累,使我觉得我有能力肩负这一重任,我也很期待能成为武协的一份子,和大家一起努力让武协发展得更好!我愿意接受上级和干事对我的挑选、考验!

  对于我来说,工作没有最好,只有更好!如果我当上了部长!我会尽我所能协助会长来发展广极武术协会!让武协发展得更好,让武协成为一个更团结、更和谐的协会!同时,我会做到一个称职的部长!我会把我学到的毫无保留地教给下一届,培养出更好的干事!如果这次我竞选失败,无论什么原因,我都不后悔我参与竞争的选择。我会向竞争的优胜者学习,为以后自己的成长积累经验。

  最后我真的感谢武协、和我的部长在这一年来给我提供了锻炼的机会!我坚信,通过今天的洗礼,明天的我必将受益匪浅!

部长竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位是党委宣传部部长。前面几位竞聘者都做了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。

  我叫XXX,今年XX岁(……简介与工作经历)。本人有良好的组织协调和文字综合能力,有基层宣传教育和群团组织管理工作经验,觉得自己可以胜任党委宣传部部长这个岗位。

  党委宣传部是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带,是XX银行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用,做出自己的贡献,是我很久以来的愿望。

  如果这次我有幸在竞聘中胜出,我将秉承宣传部多年以来的优良传统,切实地履行部门职责,努力做好党的路线、方针、政策,金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作;系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新XX银行企业文化特色;推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识,我会在今后的工作中,突出抓四个重点:

  一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力

  推行“人性化”的教育和管理机制,组织形式多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把XX银行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。

  强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对XX银行的归属感、亲和力上,使XX银行企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。规范和统一cis形象识别系统的制作和宣传展示,使得XX银行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与XX银行形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现XX银行独特的特色文化。

  二是优质服务上突出抓“三化”

  即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立XX银行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。

  在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。

  引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。

  三是党、团组织建设突出找“位子”

  在党组织活动和党员教育中,发动党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用,并接受群众和客户的监督。

  切实发挥共青团组织的积极作用,在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”;创造条件,及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。

  不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”,而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想,让他们充分发挥典型示范作用,并且务必使自己向更高的目标迈进。

  四是抓“心理建设”

  着眼于“先解决心情,再去做事情”,弄清员工所思所想,引导他们正确认识自己、正确对待困难,帮助员工确定人生目标。深入基层,调查研究,摸清动态,建立档案,进行个案分析和归纳总结,对症下药,有针对性地进行思想教育工作。

  总之,如果我能够获得大家的信任,走上党委宣传部部长这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家

部长竞聘演讲稿 篇3

各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!

  我毕业于会计学专业,大专文化程度,具有会计师和审计师专业技术资格。从20xx年7月分配到我处之后,已经有近八年财务会计工作经验,期间从事过出纳员,项目部财务主管,项目部经营经理,财务资产部成本费用核算、财务成果核算、会计报表编制等岗位的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技术技能、较丰富的管理知识和有责任心的基层管理干部。在这近八年的工作当中,我时时刻刻感受到了公司这个大家庭的温暖,和公司同呼吸共命运,一直把振兴和发展公司作为我应尽的责任。常言说得好,“天下兴亡,匹夫有责”。今天,我站在这个演讲台上来竞聘财务资产部主任这个职位,就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的管理知识,来为公司的振兴和发展贡献自己的一份力量,以实际行动投身到我处人事制度改革和机构改革当中。

  我之所以竞聘财务资产部主任这个职位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势:

  第一有深厚的理论基础和丰富的实践经验。具有会计师职称和三年以上工作经验,符合会计法规定的企业会计机构负责人所具备的条件。在近八年的工作当中,我几乎从事过所有会计岗位的工作,并能胜任每个会计岗位的工作,对每个岗位都有深入的了解和认识。

  第二有六年的成本核算经验,对成本核算与管理有深入的研究。参与过我处的`三大经济台账的制定,编写了我处经济分析报告统一文本和我处的成本核算与管理办法。

  第三担任过项目部的经营经理,熟悉项目部的经营管理与相关部门的业务工作。在20xx年至20xx年我担任原第三项目部经营经理职务,主持原第三项目部经营管理工作,这对提高我的组织协调能力提供了很大的帮助,也使我对项目部的经营管理工作有了深入的认识,积攒了丰富的管理经验,这将使我的财务核算与管理思路,更加贴近项目部的实际,更加符合项目部的经营管理工作需要,更加能推动我处的项目改革。同时由于工作的关系使我有更多的机会对劳资、统计、预算、材料等相关部门的工作有了更多更深入的了解,熟悉他们的工作流程和工作方法,为更好的完成部门之间的协调和配合提供了技术上的保证。

  第四有虚心好学、开拓进取的创新意识。业余时间,我注重学习,在提高自己专业技能的同时,努力把自己培养成为一个“一专多能”的人才,20xx年在通过会计师资格考试的同时,我还通过了审计师资格考试,目前正在参加山东省委党校经营管理专业本科班的培训,自学了计算机的操作与应用,达到了熟练使用计算机的地步。在实际工作当中勇于突破创新,提出了许多有益于财务核算的方法。

  第五有吃苦耐劳的敬业精神。我是从农村走出来的,我深深的懂得“一份耕耘一份收获”。在工作当中,我兢兢业业,不怕苦、不怕累,圆满的完成了领导交给的各项任务。

  假如我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。对于财务资产部下一步的工作我有如下十点想法:

  第一大力倡导文明服务、优质服务,展现公司人良好精神面貌和道德风尚。财务资产部做为我处的窗口部门,在我处资金较为紧张的情况下,搞好文明服务、优质服务就显得极为重要。由于资金紧张,我们不可能对每一个职工、每一个客户有求必应,职工和客户忧虑着急的情绪,我们必须给予充分的理解。我深知耐心细致的做好解释工作,比起粗暴生硬的工作态度来说,就有可能减少一起诉讼,减少一份损失。

  第二下大力气提高基层会计人员的业务素质和职业道德水平。特别注重新分配大学生的职业道德和职业技能培训,争取在一年的时间内把他们培养成为懂核算会管理的项目部会计主管,为我处项目改革和市场扩张提供人员上和素质上的保证,以改变目前我处有新工地而派不出会计的窘迫局面。为此,财务资产部将每月组织一次会计人员进行学习,每年对全体会计人员进行两次考试考评,对他们会计基础工作、会计报表编制速度和质量、业务技能、财经政策和我处各项规章制度执行情况、财务资产部各项指令和任务完成情况进行综合评价。对于成绩好的进行适当的奖励,成绩差的进行处罚,多次成绩靠后的进行末位淘汰,在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我处会计核算水平的提高。

  第三改变目前项目部会计核算重心,突出成本核算。目前我处项目部不仅要核算成本,还要核算管理费用,财务费用,有的还要核算固定资产,如果把管理费用财务费用和固定资产以及一些与成本支出无关的内容的核算收回到财务资产部进行统一核算,将不仅有利于全处非生产性支出的管理与控制,还利于对国有资产的管理和保护,而且减化了项目部会计核算的工作量。

  第四加强项目部的成本核算与管理和现金流量的管理。探索出一条适合我处目前项目管理需要的成本核算方法,对项目部成本分析活动进行指导和监督,对项目部每月的成本分析结果和效果进行总结,形成经验和教训,为领导决策提供有用的信息。对项目部的现金流量进行总体控制,促使项目部在资金的使用上量入为出,开源节流,把资金的风险和压力转移到分包队伍和供应商的头上。

  第五加强清欠工作。对目前的债权进行清理,落实好每一项债权,掌握每项债权的实际数额和合同付款条件,并把清欠工作指标落实到人。对在建工程工程款的回收进行监控,建立应收账款预警机制,当回收的工程款达不到某一比例时,及时向甲方催要,及时向领导汇报,以便及时采取措施,防止工程完工后,丧失主动权。

  第六完善内部银行结算体系。利用商业银行先进的网络功能,实行银企联合,用好网上银行系统,对各基层单位的资金收支进行实时监控,资金溢缺由内部银行统一调度,减少资金沉淀,提高资金使用效率。

  第七利用现有财务会计资料,根据经济发展规律,做好全面预算的编制工作,贯彻落实执行好全面预算管理。把全面预算管理和内部银行结算系统进行会计技术操作上的对结,以防范企业经营风险和资金风险,提高企业的项目管理水平。

  第八对竣工工程各项经济资料进行归纳、整理和提炼,形成竣工工程经济分析报告,为我处编制企业内部定额及工程招投标提供参考。

  第九钻研税务知识,做好税务筹划工作,合理避税,防范税务风险。

  第十做好内外相关部门的沟通和协调工作。对外勤跑甲方,勤跑税务,多和他们沟通,以求得他们的理解和支持。对内加强部门之间的横向联系,相互支持相互理解,一致对外。

  假如我不能竞聘成功,说明我在某些方面存在一定差距,我将继续努力,完善自我。在今后的工作当中,我将一如既往,兢兢业业的工作,为我处的发展贡献自己的一份力量。

  谢谢大家!

部长竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位评委,亲爱的各位同事:

  大家好!

  非今天常感谢大家能给我这次展现自我,实现在我价值的的竞聘演讲机会。窗外虽然寒意瑟瑟,可室内依旧春意盎然撒。看着给位竞争对手的精彩演讲,让我愈加有奋斗的激情,拼搏的动力。今天我很荣幸站在演讲台上参加这次财务部经理竞聘演讲比赛。

  首先请允许我向各位领导、各位同事介绍我的基本情况。

  我,xxx,毕业于xxx大学金融专业,于20xx年就读于xxx学院,获得了会计本科学历。xx年底有幸进入xx公司。多年来,随着xx的步伐走过大江南北,跨越长城内外。贫瘠荒芜的xx朝阳撒下我的三年青春岁月,一马平川的xx平原刻下我的两载执着足迹,风景如画的江南水乡见证我的一载忙碌身影。

  工作多年来,我始终对工作充满热情、积极主动;多年的工作磨砺培养了我良好职业务素质和严谨的工作风;我以出色的工作业绩赢得了公司的肯定,以良好的关系取得了同事的信任;我也收获了一系列的荣誉。

  我竞聘给位是xx财务部长这个职位,众所周知,财务管理是企业管理的一个重要组成部分,它是公司的命脉,是有关资金的获得和有效使用的管理工作的重中之重。

  这多年的工作中,我经历了公司财务建立发展过程,更为她的成长做了大量的“施肥浇水”的工作。今天,站在演讲台上,我敢自信的讲,我对这个岗位基本熟悉而且经验丰硕。

  各位,如果能够竞成功,我将做如下的工作计划

  第一、做好沟通及协调工作,积极为公司各部门搞好服务,且把服务的重心放在集成事业部、互联网事业部。集成事业部、互联网事业部发生的一切业务,业务前期洽谈、合同签订、设备采购、工程验收财务全程参与,收款手续的办理财务牵头办理,真正把服务一线,服务业务部门落到实处。协助领导做好各项工作,为领导当好参谋,及时向领导汇报资金状况及费用开支情况;注重调查研究,为领导经营决策提供一手材料和参考建议;

  在今后的工作中,要将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高。做好日常工作和交办工作,认真履行岗位职责,保证公司的资金安全。不断学习、不断进取,使财务管理工作不断完善,以适应新形势的要求。

  第二、提升会计岗位职能,优质高效完成财务各项业务工作。财务部日常事务较多,包括:出纳报销、会计核算、财务报告、固定资产管理、各类保函、税收、预算编制等等,如何较好地完成这些工作,我想首先应建立明确的岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务。其次要制定严格的岗位工作标准,并将职责落实到位,建立部门工资奖惩办法也是确保业务质量提高的强有力措施。

  突出财务管理三项职能,即费用控制职能、会计信息决策职能、预算管理职能,资金预算和部门费用预算管理今年已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后财务部还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的;强化会计信息决策职能是指在完善会计基础工作的同时,进一步提高会计信息质量,为领导经营决策提供更加全面、更为系统的会计信息资料;费用控制职能需要结合预算管理工作来做,不再多说,而对项目的成本管理工作,我部于去年推行的“效益清算制度”,其积极效果较为明显,今后财务部还将进一步加大此项工作的力度。

  第三、以加强稽核为手段,强化工程监督管理,加强工资资金管理工作。

  (1)整合现有人员,把售票员纳入财务管理,严格职责分工,形成相互监督、相互牵制的售票管理体系。

  (2)合理配置财务人员,根据需要设置财务岗位,做到高效、精炼。

  (3)在公司和管委会的统筹下,理顺门票、索道票的领销存和税收申报等方面的流程。形成相互牵制的票据印刷、领用、收款、核对及盘点制度,优化劳务费用返还审批流程。

  第四、积极应对新时期的诸多挑战,在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,为科室其他成员做好榜样。总之,如果这次竞聘成功,我一定会加倍珍惜,在不断提高自身修养素质的同时,带领财务科全体同事,将我处财务管理水平提升到一个新的高度。

  “只有竞争才会激励自己不断进步”,有了今天这样的一次机会,即使不能担任,也是优胜劣汰的自然选择,说明我自身条件与该职务的要求有些差距,我会冷静地接受这个事实。如果我能岗位竞聘成功,我将尽职配合部门领导合理安排、协调财务管理工作,团结互助,敢于担负责任,搞好工作。如果竞聘不上,我仍将满怀热情的做好本职工作,完成领导安排的各项工作任务。

  谢谢大家!

部长竞聘演讲稿 篇5

  各位领导、各位同道

  大家好!我是xxx。

  在这里我以平凡人的心态,参与住房与城乡建设部部长的竞聘。首先应感谢国务院领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了能在国家住房建设进程中贡献出自己的一点气力,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年55岁,任九三学社中心调研处副主任。1983年获得中国人民大学行政学士学位,1987年获得中国城市大学城乡建设硕士学拉,1988年进进中国社科院,二十多年来一直致力于研究中国城乡住房建设题目。1995-XX年担任中国住房与城乡建设部顾问,XX-XX担任中国住房与城乡建设部副部长一职。

  今天,我来竞聘住房与城乡建设部部长这一职位,从理论上、实践上、组织治理上,我都有充足的理由来竞聘这一职位:

  一、二十多年来,我一直着力于城乡住房建设的研究,有着非富的理论知识,在国家级刊物上发表了数篇关于城乡住房建设方面的学术论文,获得国内外学者的一致好评。

  二、近十来年先后担任住房与城乡建设部顾问和副部长,对此部分的实际操纵,工作程序,工作内空等方面非常熟悉。

  三、这些年,在研究城乡住房建设题目时,经常深进调查,有着丰富的城乡住房题目的第一手资料,以及对国家政策在执行与实施过程中碰到的题目也有比较系统的研究。

  四、本人原来出身于行政治理专业,因此对政府部分的职员组织、协调及调配有着深进的了解与研究,因此有尽对的能力来组织调配这支队伍。

  当前我国的城市化进程正在加快,大量的农村人口涌进城市,住房题目就呈现在我们眼前,而目前我国房价虚高,让很多人看而止步。由于现在人口的活动性很大,以及人们的购买力不足,失业职员和一些低收进家庭在未享受城镇最低生活标准却又十分困难的情况下,他们的住房困难简直无法解决,商品房和经济适用房对于生活温饱型的家庭来说是无力支付房款的,政府为之提供廉租房不失为上策,在此提出“居者有其屋”之政府廉租房计划。

  一、扩大廉租房享受职员的范围,把私房房客、失业职员、困难家庭成员及活动人口等一并纳进廉租房保障体系。

  二、政府通过行政手段要求目前乃至今后都无法售出的商品房转变为廉租住房,以扩大廉租房的房源。政府可以出台鼓励政策和优惠政策。使目前大量闲置的房屋能够提供给住房困难的家庭租用。

  三、政府划出专门的土地建设廉租房,提供给那些在拆迁征地过程中无力支付购房款的困难家庭,使他们能够通过正当的渠道租到合适的住房,避免在自行租房的过程中受到不法行为的侵害。

  四、为活动人口提供廉租房,建设专门的活动人口廉租房区,与企业单位配合,根据它们提供的活动人口廉租房需求量,按照严格规章制度加以审合,为他们提供一个安定的生活环境。

  各位领导、各位同事,今天参加演讲的,都是最有实力的领导者,作为有资格参加这次竞选,我感到一种自豪。我相信组织部分的公正、公平,相信大家的眼睛,假如我竞选失败,证实自己在各方面还有差距,今后更要努力迎头遇上;假如我竞选成功,这是大家的厚爱和支持,这份感情和信任我将铭记在心中,化作动力,不断鞭策自己,以踏实的工作作风,进取的工作精神,诚信的做人原则,往争取更大的工作成绩,往实现自己的诺言。最后、希看各位领导、各位同道,将您手中神圣的一票、投给老实有能力的胡传会,最后的胜利一定属于自信的我。文秘站为你刊登无穷精彩!!!

部长竞聘演讲稿 篇6

各位领导、同志们:

  大家好!我竞争的岗位是经营部副部长。

  我叫,年出生,现年岁;年,在中学学习;年考入矿业高等专科学校机械设备自动化专业,年毕业取得大专学历;年,在工作之余考入电力大学电力系统自动化专业专升本函授班,年毕业取得本科学历及学士学位。

  年9月份,我进入电力局计量室,从事表计校验工作,年底开始担任计量室主任职务,年科室合并后改任经营科副科长,分管计量工作,后又兼管用电监察、线损等工作至今。

  六年多的工作实践使我深刻的认识到,电力局作为一个企业,经营工作的好坏直接影响到我局的经济效益,也决定了我局能否正常运转、正常开展其他工作;经营部是我局唯一主管经营工作的归口单位,其重要性不言而喻。线损、计量、用电监察等工作是经营工作中不可忽视的环节,做好这些工作是搞好经营工作的基矗如能受聘,我将认真做到以下几点:

  1、听从部长领导、服从指挥,做到令行禁止,保持整体步调的统一;同时从自身做起,时刻维护经营部领导班子的团结。

  2、以身作则、严格管理,带好本班组的队伍;明确分工、明确责任,让大家感到人人有事干、人人有压力,人人都有自己存在的必要性。

  3、分清重点、科学安排,全面完成全年任务目标及各项临时任务。

  (1)加强用电监察力度,通过营业性普查、专项检查、跟踪抄表等多种形式,彻底堵塞经营管理中存在的漏洞。

  (2)进一步完善计量管理制度,确保计量表计准确运行,维护供用电双方的合法权益。

  (3)强化现场管理,掌握第一手资料,为开辟降损节能新途径积累实践经验。

  (4)认真学习创一流文件,领会精神实质,将创一流工作融会到日常工作之中,使日常工作更加规范。

  六年多的工作实践锻炼了我,我有信心、有能力、有精力做好分管这些工作的经营部副部长,成为部长的得力助手,为完成全年任务指标、推动我局的健康发展做出自己的努力。如果不能受聘,我也将微笑着走向明年,走向明年竞争上岗的讲台。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

部长竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  早上好!

  美国著名政治家富兰克林有句名言: 推动你的事业,而不要让你的事业推动你。 今天,我怀着推动我无比热爱的邮政事业的愿望,怀着挑战自我、超越自我的心情,以平常、诚恳的心态接受组织和同事们的挑选,竞聘邮政培训中心培训部部长职位。

  我叫 ,现年岁,中共党员,(以下可以写一些个人的情况介绍,如:文凭,工作经历等)我之所以竞聘培训中心培训部部长,原因主要有三:

  第一,因为我热爱这个岗位。 心若在,梦就在 。在培训部工作十年,正值邮政分家、改制、发展的十年,也是省局持之以恒推进人才强邮的十年,持之以恒抓教育、抓培训的十年。培训部从一间教室、一台电脑、几张桌椅起家,逐渐发展成为了集宾馆、食堂、电教室、图书室、活动室于一体的现代化综合性教学楼,发展成为了培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地;发展成为了培训内容针对性、实效性强,培训教材与课件丰富适用,培训师资专兼并举的培训资源开发基地;发展成为了宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地。我省邮政 十二五 规划又将人才强邮作为助推企业跨越式发展的关键之举。 企业要发展,培训须先行 ,这句话深深的感召着我、激励着我,热爱黑龙江邮政,必须立足本职岗位,更加热爱培训部的工作,精益求精、竭心尽智提高培训部工作的质量和效率,把自己的事业与单位的发展紧密结合在一起,追逐自己梦想,热爱培训事业。

  第二,因为我熟悉这个岗位。在培训中心工作近二十年,其中九年教师生涯,让我深知授课老师的需求和感受,让我了解每位参训学员的所需和所想;十年培训部工作,让我理解了吃、住、学的相辅相成性,工作就是服务,接待就是工作。培训部大量的工作都很琐碎,大都是鸡毛蒜皮的小事,如餐厅成本核算、客房清洁卫生、接待热情周到、教室课前准备等等,都是小事,最需要的是员工能热心、耐心、细心、真心和有责任心,能微笑接待、耐心解答、细心周到、真心服务和持之以恒。通过做好一件件小事,来增加服务内涵,来提升服务质量,来实现自我价值。多年的培训工作,让我养成了爱好学习、自觉学习、终身学习的好习惯,养成了要干就全力干好的工作态度,养成了勤恳踏实、精益求精的工作作风,养成了直面问题、排难创新的人生品格。

  第三,因为想创新这个岗位。我深知,业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。学无止境,去年培训中心组织我们到相关单位学习取经后,深受启发,也深感震惊。随即,我们加强制度建设,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各岗位工作流程等,通过制度培育全体员工文明服务意识,规范礼貌待客行为;通过加强员工礼仪培训和服务细节规范,主动改进了不少工作,既受到了学员和领导的好评,也为教学工作的顺利开展提供了更好的后勤保障。这些改进,既让我深深感受到加快工作创新的紧迫感和责任感,也让我们深深感受与现代企业管理差距很大。客观说,培训部长期内部接待,缺乏市场竞争的压力和动力,必然容易滋生惰性,服务质量和服务水平也长期徘徊难进,我作为培训部的一员,也有很大责任。近期,通过一些学习和思考,我也在琢磨如何使培训部的工作从无章可循逐渐向规范化、标准化、程序化、制度化转变,向现代企业转变。我认为关键还是要建立竞争激励机制,比如平常能否对外食宿、开展服务标兵评选表彰、利润与职工工资挂勾,食宿学员满意度测评等。总之,我愿在工作中创新,在创新中工作,逐渐将培训部建成现代化企业。

  夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。如果我有幸竞聘成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,积极入到新的工作中去。按照 转观念、强服务、精管理、上台阶 的工作思路,认真做好以下几方面工作:

  一是加强学习,转变服务理念。我也深知,人才是决定企业成败的决定因素。培训中心肩负着全省邮政企业初(中)级管理人员、业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中教育培训,是邮政事业持续健康发展的人才保障和智力支撑,使命光荣,责任重大。培训部如何尽可能让学员吃得放心、住得舒心、学得安心,提供良好的学习环境和后勤保障,我们必须进一步转变服务理念,大力推进培训部工作职业化。有专家预言:中国将进人一个崭新的 职业化时代 。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。首先要培育积极的工作态度,提升职业素养。创造一种积极和谐的企业文化氛围,使努力工作成为每位职工的精神追求和价值取向,每位职工有主动积极、敬业、责任感的工作态度。其次,要培育优秀的职业技能,胜任职业岗位。在技术上做到人无我有,人有我优;在服务上做到客户不知道的,我知道,客户知道的,我要知道得比他更清楚、更正确。再次,要培育良好的职业形象,规范职业行为。坚持以学员是否满意为标准,围绕创建服务品牌为目标,强化培训部的窗口意识和团队协作意识,用标准化、流程化和信息化代替随意,人治和粗放的管理,大力提升培训部的市场竞争力。

  二是精细管理,提升服务水平。我也深知

  ,企业发展三分在经营,七分靠管理。精细管理是现代企业发展的基础,贯穿于企业经营活动始终。培训部要继续坚持制度管理,进一步完善内部管理制度,如建立合同工管理制度、员工绩效管理制度、服务之星评选制度等,以制度约束行为,以奖惩激发队伍活力。要继续规范工作流程,借鉴其他宾馆管理经验,进一步规范客房、食堂工作规范,如加强食堂集中定点采购管理,推行食堂、招待所成本核算,实行客房入住满意度测评等,以规范强管理,以管理赢满意。要继续做实服务工作,如切实加强客房的人防和技防工作,确保入住绝对安全,提倡接待 五个一 服务,即一张笑脸相迎、一句你好问候、一杯热茶相送、一站首问负责、一清帐单相送。

  三是真抓实干,增强执行能力。我也深知,企业发展关键嬴在中层,中层管理者执行力的强弱直接关系企业的效益。我将找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,坚持执行培训中心决策不打折扣,主动配合中心教学工作不讲条件,敢抓敢管,努力纠正不良工作作风,坚决抵制小宗派主义现象。全面加强干部职工思想、业务培训和作风建设,以岗位责任体系建设为要求,完善奖惩激励机制,严格队伍管理;以 四好班子 建设为抓手,认真落实党风廉政建设规定,推行领导带头、领导带动,努力提高班子凝聚力和向心力。

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