【精华】主任竞聘演讲稿范文锦集8篇
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在当下社会，在很多情况下我们需要用到演讲稿，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编整理的主任竞聘演讲稿8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同志们：
你们好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
自上班以来建委是我唯一的工作单位，在座的各位是最亲密的同事、朋友。在工作中，各位领导和同志们给了我最大的关心和帮助，我深深地感到，个人的每一点成长、进步，都得益于建委机关的良好的氛围和环境；体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。
在建委这个大家庭里工作，感觉踏实，也很温暖。是对建委这个大家庭的热爱，激发了我竞争办公室主任的勇气；是因为有了你们--在座各位的支持，才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的建委，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不再拼上几年。
竞争办公室主任我有以下优势：
(一)、多年来工作中的锻炼，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风
(二)、身体素质好，精力充沛，能吃苦耐劳
(三)、为人正直、诚实，能善待每一位同志
(四)、特别是在项目部的工作中积累了丰富的管理经验，有较强的组织协调 能力。
如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、开拓创新。
形势发展日新月异，如果办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不同情况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学规范。
二、加强学习。
办公室是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好协调作用，就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。
三、廉洁奉公，维护好建委形象。
办公室是建委的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着建委整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会按照党纪国法和建委的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大能力满足领导和同志们的工作需要，为建委工作的开展提供有效的后勤保障，确保各项工作正常、有序、高效运转。
四、精心搞好服务。
服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照“及时、热情、超前、”的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为领导和全体同志服好务。
实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。
谢谢大家。
主任竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
我叫刘xx来自四川xx，刚从招办转岗到瑶湖土木系上班。本次我竞选的是x省第x片区，这个片区包括（x、x和泸州）。董事长在全院召开20xx年招生布置会上主要讲话，我深刻的学习与理解，对明年的招生工作充满了信心和激情.当然在这几年招生过程中也接触过很多老师。并且在假期与一些高3老师吃过饭也讨论过明年的招生工作.我是从一线走过来的我了解招生员的内心真实想法.以及在工作中各阶段遇到的不同问题如果我应聘成功一级主管成功,我除了组建好本片区人力资源和团队培训外，更多的是能帮助他们一起开发市场，这样保证各地方招生员不会在中途放弃。对于接下来的工作计划暂定以下几点；
A,积极着手在学校中选取学生组建开发这个区域的队伍
B，对选取的人员做工作上的沟通和一些招生的培训
C,必须从多方面了解自己所做的区域的各高中的信息，更要了解其它大学的在这个区域的招生情况，取其精华学习。
明年将是一个富有挑战和激情的年份，在工作上我已经做好了充足的准备。我坚信我自己能把这里做好。
谢谢········
演讲人：
主任竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！首先，非常感谢学校给我提供了这样一个展示自我的机会，我今天竞聘的职务是政教处主任。
我从XX年开始来到三管中学，一直担任班主任工作。积极参加学校各类活动，热爱学生，工作踏实、努力。我没有什么辉煌的过去，只求好好把握现在和将来。
在工作中，我深深的感悟到做好每一件简单的事情，就是不简单；做好每一件平凡的事情，就是不平凡；只有把自身放到有挑战的工作岗位上才能磨砺自己，提高能力。
政教工作是学校领导及广大教师与全校学生之间的纽带与桥梁，作用是服务于教育教学管理；它也是一所学校能够保持良好秩序、创设良好育人环境、促进学生全面发展、健康成长的重要工作。政教工作要以人文精神为引领，以服务为宗旨，让具有亲和力、凝聚力，使师生都能感受到民主、平等、友善、和谐的学习环境，形成“学校无小事，事事是教育；教师无小节，处处是楷模”的德育环境。这是一项挑战性的工作，这个岗位能够更好地锻炼人、造就人，全面提高一个人的素质。能够从事这项工作既是一种光荣，又是一种责任。作为一个年轻的班主任，我和学生打交道的机会很多，同他们建立了深厚的感情；同时我热爱学生，喜欢和学生交流，乐于倾听他们的声音，这也是我从事政教工作的一点点优势。
假如我有幸竞聘成功，我将不负众望、不辱使命，尽心尽力的做好领导和各位老师的助手。努力争取把学校政教工作做得更好，让学校的亮点更亮、优点更优，不辜负学校领导、广大教师的期望。
主任竞聘演讲稿 篇4
各位领导、同事们：
大家好!
现为车间普通工人。竞聘的职务是加工车间副主任。首先，要感谢厂领导和厂为我提供了这样一个展示自我机会。
竞聘这一职务我没有太大的把握，说实话。主要是就此机会锻炼自己，成功当选固然可喜，说明领导和同事们认可，将不辜负大家的重托，做好份内的工作;没有竞聘成功，也不会馁，必竟我曾经拼搏过，增加了人生的阅历，将一如既往地加倍努力，勤奋工作。
就向各位领导和同事们汇报一下我自身情况和在这次竞选中优势和劣势，下面。让大家有所了解。未立先破，先谈一下自己的劣势吧，客观审视自己，认为我劣势主要是三个方面：第一是文化程度不高，小时候家里条件不好，母亲过早病逝，初中毕业时考入了鹤岗体校，但是体校高昂的费用不是一个单亲家庭所能承担的上了不到一年被迫辍学。那年我才17岁，俗话说穷人的孩子早当家，之后的10余年间，为了生活，先后从事过建筑工人、工厂女工、售货员、服务员，当过个体户老板，也在街头卖过菜，社会的熔炉中不断挣扎、学习和锻炼，品尝了生活的艰辛，丰富了人生的阅历，学会了珍惜岗位、珍惜机会，知道了做人最重要的勤奋工作、诚挚待人、和睦相处。第二个劣势是年龄，过了年我就30岁了相较于二十出头的兄弟姐妹来说，年长了很多。人说男人三十而立，对于女人来说，30岁就较为尴尬了家庭的责任要求我远离天真和浪漫，生活的负担让我变得踏实和务实，减少了恋爱、结婚、生子的'激情与麻烦，仅仅是多了些安于本份、努力做事的专注。第三个劣势是性别。中国几千年来的男主外、女主内”传统习俗和女人的生理特点，使我女人在职场打拼中处于一种劣势。一些开拓性的工作、高强度的劳动和极度危险的环境中，女人的确比不上男人，不能不说是一种劣势。
下面再谈一下自己的优势。知道女人在持家方面都是天生的好手，说完劣势。处理起家庭内务井井有条，也不例外，相夫教子，持家之术不弱于人。车间的管理虽然繁琐，根本的原理却与理家一样，只要我对待工厂如同对待自己的家，充分发挥特长，细心维护，相信，女人也一定能干得更好、更出色。为什么呢?首先是因为我细心，领导想到领导交办的任务，会认真对待，细心办理，不折不扣地执行，领导暂时没想到也能有所发现，提出自己的建议，给领导提个醒;其次是因为我有爱心，知道朝夕相处、一起工作就是一种缘分，珍惜缘分，注重感情，时刻为兄弟姐妹着想，这就是女人;第三是因为我有耐心，懂得尊重领导，善于协调配合，作为副职的最佳人选。除了具备上述女人共有的优势外，还具有一些特有的优势：比年轻的朋友多了点生活阅历，想得多些，考虑问题全面些、周到些;比年长的同事多了些朝气，有较强的学习能力和适应能力，能够快速地接受新鲜事物，尽快地掌握工作要领;比男人是少了些豪迈，但是多了些细心，事无巨细不耐烦，越是琐碎的事情越能得心应手;比一般的女同事又身体强壮了些，能够担的起重担，负得起责任。可以说，正是因为具备了这些客观条件，才使我有了竞聘的信心和勇气。
光有信心和勇气还不够，当然竞聘成功与否。最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功，当选为加工车间副主任，将积极发挥好参谋和助手作用，努力配合主任开展工作，用实际行动回报领导的关心支持和大家的深情后谊。主要在以下三个方面努力：
不懂的问题马上就问，第一个方面、要勤于学习。首先要学好技术。工艺、设备、指标、操作方法、生产过程中的注意事项等等。及时向领导请教、向同事学习，使自己尽快成长为生产上的骨干和行家里手;其次是要学会管理，认为第一步要当好“传声筒”勤请示、勤汇报，正确领会领导的意图，科学分解任务目标;第二步要从当一般的传声筒”转变为善于协调的人，尽量避免“命令式”口吻，多用“替代式”语气，设身处地，耐心细致，心平气和地做好工作。最后一点是自己学习进步的同时，配合好车间主任抓好职工队伍建设，引导和帮助职工共同学习、共同进步。这里我建议厂子能否为大家印些工艺、技术和设备管理等方面的小册子，使大家能够尽快的熟悉工艺、熟悉设备、熟悉业务，尽快地提高素质，尽快地进入工作角色，完成厂子交给的工作任务。
第二个方面、要注重细节。俗话说。一切工作方法都有待于摸索和熟悉，这就要求我要特别注重细节上的管理，形成良好的工作习惯和标准化的作业氛围。这方面，觉得重点要注意以下几个方面，一是要加强设备维护，积极摸索设备的运行规律，定期进行设备的保养与维护，组织职工加强设备的巡回检查，及时发现问题，及时反映问题，及时解决问题，保证设备安全和正常运转;二是要注意人身安全。教育和帮助职工时刻注意安全，处处防范安全，增强自我保安意识，防止发生磕手碰脚的事情，减少和避免事故发生。三是要注意产品质量。产品的质量是企业的生命。要牢牢抓住与产品质量有关的各个环节上管理和控制，特别是各项生产技术指标更要严肃对待，严格按标准作业，按操作规程作业，不充许发生任何偏差，避免质量事故，保证产品质量合格。四是要注意环境整洁，及时对工作现场进行清理、清扫和整顿，保持干净整洁的作业场所，营造舒心的工作环境;工具要坚持定置摆放，减少无效劳动和一到用时就慌张忙乱现象，提高工作效率。
第三个方面、要培养生产骨干。如果我当选。配合好车间主任，搭建起车间的组织机构，确定好班组长等生产骨干的人选。要象厂子一样，坚持公开、公平、公正的原则，公开招聘班组长，选贤任能，职工中发现人才，培养人才，打造一支有能力、有作为、有凝聚力、有战斗力的高效率职工队伍。尊敬的各位领导和各们同事们用满腔的热情来参加这次竞聘演讲，用言语表达自己的思想，用思想去支配行动，请相信我说到就能做到当然，企业的管理千头万绪，不仅仅是上述表达的几点，许多工作思路要在日常实践中挖掘和表现，许多工作方法要在日常的管理中创立和完善。希望大家能给我一个机会，让我用自己的聪明才智为大家做点事情，为厂子的发展做做点贡献。演讲即将结束，如有不当之处敬请各位领导和同事批评指正，一定虚心受教。
借此机会，最后。提前预祝大家快乐，身体健康，万事如意!谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇5
各位领导、同事们：
大家好！我叫xxx，今年xx岁，年司法学校毕业后，分配到市司法局工作，年到法院工作，年5月到办公室任副主任，年8月到法庭代理庭长。期间参加了全国法院业余法律大学及中央党校法律本科班的学习，现均已毕业。中共党员。我竞争的岗位是法院办公室主任。
一、竞争的优势
年5月份通过竞争上岗，我担任办公室付主任，在担任付主任2年时间内，我从中体会到法院的后勤管理工作在整个领导活动中，在整个审判活动中都起到了举足轻重的作用。法院的后勤工作是一个复杂的工程，与其他行政部门的后勤管理工作相比较，有其独特的特性，除了核心是法院后勤工作为审判业务提供有利的物质保障，为法院创造一个良好的工作学习、生活环境之外，每一件事可能都涉及到审判和法院工作人员的切身利益，即具体又实在。但最主要的是法院后勤工作的复杂性，既有人际关系，又有人与物的关系，比如审判业务所需的交通、通讯、器材等物资保障，以及法院工作人员的生活样样都要细心考虑，精心安排，稍有疏漏就会影响审判业务的展开和审判人员办案的情绪。既要处理好法院内部各庭室之间的关系，又要处理好法院与外部的诸多方面的关系，我在这方面的有些做法在前面的述职报告中也做了陈述，现不再一一赘述。
二、竞岗成功后的改革措施
如果我能竞争成办公室主任，随着法院审判综合大楼和法官公寓的落成，我认为后勤管理应该以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，大胆引进外地经验，以提高效益为目的。
（一）后勤管理社会化、企业化。随着法院机构改革的不断深入，光靠行政手段来搞好后勤管理我觉得已经不行了，必须运用行政和经济相结合的手段，也就是将服务型逐步转化为服务经营型。现在法院这种“小而全”的后勤管理体制，不但不利于提高工作效率，而且造成人力、物力、财力的极大浪费，与法院审判工作的需要也不相适应。实行后勤管理社会化和企业化，将服务职能从现在的行政职能中剥离出来，成为经济实体的服务中心，为法院工作人员提供就餐服务、交通信息服务、住房维修服务、会议及环境绿化、美化服务等等。这样不但可以缩减行政编制，节约经费，而且还可以提高工作效率，加强竞争，创造经济效益。
（二）资源配制效益化。现在的法院后勤保障体制包括房产管理、车辆管理、财务管理、服务接待、饮食、医疗服务、通讯等等，包揽了许多管不了也管不好的事物，形成了“大而全”、“小而全”的封闭格局，造成了人才、资源的浪费。我觉得把后勤服务部门的改革同改组、改造和加强管理结合起来，在物业管理、汽车经营、接待、餐饮、住房维修、环境绿化、文印、通讯等服务性工作中，尽可能地发挥其职能，盘活现有存量，以产生其经济效益。
（三）服务商业化。法院的后勤服务部门要跳出无偿服务的怪圈，树立服务出效益的观念，把坚持服务的宗旨与服务商业化统一起来，使服务的投入、产出和收益进入一个良性循环的发展轨道。
（四）用工市场化。我觉得要仿效现代企业的用工办法，引入用人竞争机制，根据后勤服务工作的不同岗位，不同劳动强度，不同业务要求和现有职工结构状况，实行全员劳动合同制，按劳取酬，对某些岗位的缺额和新建单位所需人员，实行“公开招考，择优录用”的办法招用合同工。实行定岗定员，必要时实行后勤管理人员聘用制。
总而言之，法院后勤工作，要真正实现为审判工作提供全面高效的服务。
谢谢大家！
主任竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位评委：
上午好！
在过去近二十年的教学工作中，也曾获得过县级优秀班主任及优秀教师的荣誉。为了使自己的业务能力和人生价值得到进一步的提升，经过自己的深思熟虑，我决定竞聘七年级的班主任。同时我也很赞同学校竞聘班主任这一活动，为我们创造了一个“公开，平等，竞争，择优”的良好环境，搭建了一个锻炼自己、展示自己的平台。
如果通过此次竞聘我有幸成为一名七年级重点班班主任的话，我将从以下几个方面来开展自己的工作：
首先，班主任作为一名学校工作的具体执行者，一定要严格执行学校的每一项工作安排。学校要求做的一定要认真的、按时、按质、按量的完成，学校不让做的一定不去做。
其次，我将树立良好的班风。一个班的好坏取决于一个班班风的好坏。所以我会注重培养学生各方面的良好习惯，比如学习习惯，卫生习惯，行为习惯等。每周或者说每天都要对学生进行思想方面的教育。同时也会注重班级的文化建设，只有建立一个良好的班级文化，学生才会形成正确认识，促进学生向正确的方向发展。因此我打算通过丰富多彩的课余生活，激发学生的热情、开发潜能、充实学生的精神世界，来提升自己的班级文化，让学生在正确文化、舆论的引导下、浓郁的学风中向积极的方面发展，实现我们共赢的目的。
最后，我将加强与学生家长的联系。大家都知道，学生除了在学校学习之外，很大一部分时间是在家里度过的，在家也要让学生形成良好的习惯。因此了解学生在家的情况也显得尤为重要。我将采取多种途径，如开家长会、家访和家长通电话等形式保持与学生家长的联系，争取得到学生家长对学校教育工作的理解、支持和配合，让学生进的来，留得住，学得好。
我相信在全体学生和课任教师的共同努力下，所带的班级无论是在成绩，纪律，管理等方面都会不逊于其他班级。
如果通过此次竞聘我有幸成为一名七年级普通班班主任的话，我将从以下几个方面来开展自己的工作：
踏实工作，按时、按质、按量的完成学校交给的任务。我承诺我竞聘七年级班主任不为补课为目的，聘上后不搞有偿家教，只为瑞洪中学的发展作出自己的一份贡献。
谢谢大家！
主任竞聘演讲稿 篇7
各位领导、各位同事大家好：
首先感谢领导给了我这次展示自己、表现自己才华的机会。工行主任实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是深化人事制度改革的重大举措。我一是拥护，二是支持，三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。说是竞聘工行主任，其实也是向大家学习、提高自己、锻炼自己的过程。面对挑战，我满怀信心，下面我就把我竞聘的优势向大家陈述一下：
（一）首先我有过做主任的经验，我相信自己能够胜任这个岗位，能担当起这副重任。
我叫**从什么时间工作，当过主任……经验填上
（二）业务熟练、思想端正，尊重领导，团结同事。我认为自己具备担当该职务所必须的素养和品质。我的敬业精神比较强，工作能够认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。尤其是严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好一切工作的基础。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。本人办事比较稳妥，处世严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好质检工作的必要保证。我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。
（三）工作认真，负责的业务从来没出差错。
列举事实业务成绩列一下。
上面是我的成绩，希望大家支持我。如果这次竞聘成功了，我将制定一系列措施保证工作的顺利开展。主要措施打算如下：
（一）坚持“一个原则”。就是坚持“上为领导分忧、下为客户服务”的原则。做好领导的参谋和助手，有什么事情及时向领导汇报，热诚为客户服务，起到上传下达的作用……
（二）实现“两个转变”。一是实现角色的转变。团结全体同仁，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样办好”的方式转变，围绕存储中心工作制订工作计划，保证工作落到实处……
三）抓好“四项工作”。一是抓好学习强素质。在行统一领导下抓好理论的学习，抓好业务知识的学习，同时还要抓好科技等其他知识的学习。只有不断地学习，才能不断地提高综合素质和整体素质。二是抓好工作出成果。以高度的责任感，加强自身建设。具体地讲，要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不乱花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把工作做实做细；二是脑勤，勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策；三是嘴勤，多向领导汇报情况，加强沟通，密切协作，树立良好的工行人形象。
最后不管竞聘成功如否，我都会一如既往的做好本职工作，当好领导的助手，为领导分忧，热情为广大用户服务，以优质的服务来报答领导的关怀。
主任竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导：
大家上午好，
我竞聘的岗位是物业主任，首先，感谢管委会、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台物业主任竞聘演讲稿。我叫XX，XX省XX人，今年27岁，20xx年从某部队退伍，在参军期间曾历任班长、文书等职，退伍以后，20xx年10月在xx市居安防火教育训练中心工作，主要负责对政府机关及相关企事业单位的消防安全培训等方面的工作。20xx年3月5日，有着消防一技之长的我，受到公司领导的重视，受聘于公司保安队消防管理员职务。通过自身的不断学习和公司各位领导的悉心培养，去年6月，受公司委派参加由xx注册“安全主任”知识的培训，并获取xx省颁发的注册“安全主任”证书。随后又被管理处派往公司总部进一步学习深造，通过这几次的学习，使我对物业管理的理解和认识有了更进一步提升，也为我本人在园区顺利开展消防管理工作奠定了坚实的基础。
下面就我对客服主管的理解谈谈我本人一些浅浮理解和看法：
物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位，是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口，它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司领导制定的整体工作布置，当好管理处经理的好“参谋”，对外需加强与业主，及业主企业员工的沟通了解，及时掌握客户的需求与意见，适时满足和引导顾客的各种“个性化”、“共性化”需求。从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面。
至此我认为作为物业客服副主管，首先必须要摆正思想，所为“思维决定行为”，本次我们竞选的虽然是管理处的物业客服副主管，但我认为不管是主管不是副主管，我们首先应该想到自己是客服组的一份子，在管理制度的制定与落实方面应积极参与和大胆的摸索，科技园有着高品质的园区规划和高品位的营销思路，这就要求我们在园区的管理方面必须本着“物业服务公众、园区面向未来”大局意识，在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时，我们要耐心说服，悉心引导、诚心感化业主、顾客，最终确保科技园的公共物业管理有序，园区品牌不断提升，业主/发展商满意的大好局面。
其次，“规范内部管理，强化班组协作”
有效快捷的开展物业客服工作，离不开规范的内部管理根基，目前科技园入园企业已有220多家，业主的档案资料管理是一项重要的工作之一，公司ISO9000体系在这方面已有着非常好的经验积累，不折不扣落实和完善此项工作是必不可少，只有这样在业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，采取最有效的针对性服务措施。同时通过分类管理，也可以在管理处制定新措施时，更好的掌握到业主的信息，结合分类分区的原则开展更好的服务。在强化班组协作方面，我认为物业客服组的工作离不开管理处各班组乃至开发商顶力协作，在此方面作为物业客服副主管应充当好沟通协调员的作用，遇事要多与各班组沟通协商，阐述观点、讲明事实，努力争取各班组的理解与支持，同时要加强与各班组同事之间的情感沟通与了解，营造更好的协作氛围，加化整体协作效应，从而达到快捷高效物业服务质量。
另外，“加强现场巡视力度、强化一线管理效应”物业服务工作非常重要的一个方面就是现场管理，只有勤于巡视现场，才能及时发现管理中存在的不足。目前科技园的物业管理比较具有综合性，不管是已入驻的大厦，还是正在装修的单元，每个地方面的管理要求都有各自的特点。如：创业和创新大厦，现在已是绝大多数业主入驻，他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境，在保洁卫生、闲杂人员等管理方面，我们就要及时跟进，时时检查。且不能让业主觉得缴了管理费就没有人员去关注他们到感观和切身感受，从而产生不必要的抵触心理。对产业和发展大厦的管理，现在又集中体现装修管理方面。作为物业客服副主管，我们除了认真办理装修审批手续，及时做好相关提醒工作外。一定要深入现场进行多巡视、多检查，严格要求装修单位按章施工，按审批图纸施工，发现违章行为及时纠正，对装修中存在的未来隐患及时提醒。同时，对业主单元存在实际困难等问题，应及时给予合理解决，做到“严格把关、合理变通”，从而实现业主的利益与园区整个利益有效结合。就算遇到确实难以满足业主特殊要求的问题，只要能做到及时发现，耐心解释，也会能很大程度上避免业主在不明情况下，匆忙施工而造成的不必要的损失。
最后是，“强化情感沟通，促进和谐双赢”
物业管理企业与客户的关系，关键在于沟通，在开展物业服务工作中，特别是物业客服组的工作，与业主建立良好的沟通渠道，是一切工作的基础。因此，我认为作业物业副主管不光是要按照公司的体系要求定期走访业主，建立情感沟通基础。同时也要充分利用业主需要管理处协助处理棘手问题的有利机会，会同管理处相关班组的同事一起上门服务，并充分利用业主对我们有感激之情的有利时机，进一步巩固与业主间的情感基础。只有多接触才能增进彼此之间的了解，只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见，只有平时多沟通建立出一定有情感基础，才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持。
人贵有自知之明。我知道自己一定不是严格意义上的千里马，充其量也仅仅是个“八百里马”，比我能干的人很多很多。但我也相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业，脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把客服主管的工作做好。
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