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竞聘经理演讲稿

时间:2022-08-21 15:36:48 竞聘 我要投稿

【热门】竞聘经理演讲稿模板锦集八篇

  演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编为大家整理的竞聘经理演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】竞聘经理演讲稿模板锦集八篇

竞聘经理演讲稿 篇1

尊敬的领导,各位同事们:

  大家好!

  我是,来到银行工作已经三年了,我一直都在保持着较好的状态,这次来竞选大堂经理一职我是充满信心的,我也一样我能够得到大家的肯定,对待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己应该做什么事情,我也相信在下一阶段的工作当中我要进一步完善好自己,这次的来竞聘大堂经理一职我也在一步步的把控自己的状态,为了能够在我们银行保持一个顺利的工作心态我也再严格要求自己,做大堂经理一定要有能力,所以我也会极力的展示自己。

  我一直都在尝试着让自己变得优秀,在这份工作当中也表现的非常好,作为一名银行的老员工了,我时刻都在在积极的做好自己的工作,我知道做一名大堂经理,在能力上面一定要特别出众,一定要优秀,做好这份工作,不是说说而已,更多的是要付出足够的实际行动,这次我来竞聘大堂经理一职,我也对自己充满了信心,首先我从自己的工作上面出发来讲,我是一名老员工,在银行工作了三年的时间,对这里的业务非常的熟悉,我知道,作为一名银行员工,要有哪些方面的素养?要知道哪些方面应该做哪些事情不应该做,知道自己要做好哪些能力,上面要达到什么要求?这一方面我都比较熟悉,这三年来,我对自己的能力也有一个正确的判断,我知道再下一阶段的工作当中,可能会面对各种各样的问题,但是我还是义不容辞,我还是会坚定起来,做好自己,特别是做大堂经理这一职位,我已经想了很久了,我想知道自己的能力到底有没有达到这个标准?为银行付出更多,为我们银行继续服务下去,这就是我的一直来心愿,我也希望能够达成这一点,给大家一个圆满的交代,特别希望大家能够给我一个机会。

  想要做一名银行大堂经理,就应该达到要求,在能力上面一定要让大家服气,我三年来一直都在提高自己,大家对我有一个直观的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我还是挺适合做这一职务的,我想问,我们银行做出一个贡献,都是更多的贡献,让大家得到一个肯定,我希望能够在下一阶段的工作当中更加强势的展示自己,所以我也希望大家给我这个机会,让我展示自己的能力,我相信我能够给银行带来更多的价值,让自己的能力得到一个发挥,在下一阶段的工作当中,继续为银行服务,为客户服务,做好一名大堂经理应该做的本职工作,虽然说现在我或许有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能够纠正这些,我有一颗积极向上的心态,这一点在什么时候我都会一而然的去做好,去提高自己,让大家相信我。

  来竞聘银行大堂经理一职不是我一时的冲突,我一直都觉得自己达到了要求,我也感觉自己能够在这一条路上走的更远,能够把我们银行的价值观传递到更多的人,在下一阶段的银行工作当中更加强大起来,让自己变得更加优秀,更加优秀,希望大家能够给我这么一个机会,让我发挥出自己的价值,为银行继续服务下去,为客户继续服务下去。

竞聘经理演讲稿 篇2

尊敬的公司各位领导、各位同事、女士们:

  大家好!

  首先让我借今天这个好机会,向各位拜个晚年,祝大家工作顺利,新年吉祥,家庭幸福!

  我广电网络公司为了事业发展兴旺,作出了第一轮全体员工竞聘上岗实施方案,我非常理解和支持。我作为一名老广电工作者,虽年岁多长几岁,但还正直身强力壮、精力兴旺时期,还有一颗执着的工作热情和火热的心,积极响应这一号召,勇敢地站出来,让领导和同志们挑选,为我市广电网络建设贡献余热。

  一.竞聘岗位及条件:

  我竞聘的岗位是:工程技术部经理。其条件有三点:

  1. 对基层工作熟悉。我生在农村,成长在基层,我在乡镇机关广

  电站工作17年。有丰富的农村工作经验和组织协调能力,对乡镇站人员关系比较好,并且熟悉农村生活环境。同时与乡、村干部、群众接触多,有相应的沟通和人际交际方法,并非常了解农村网络结构现状,对今后农村广电网络建设有良好的基础。我1997年调市广电局后,先后在农村微波工程部、事业科、城网部、农网部、播出部和公司工程技术部任副职,对各部门工作业务比较熟悉,可说是得心应手。

  2.业务技术精良。我通过不断努力工作,认真学习钻研,使自己对广电业务技术熟悉程度比较全面,从卫星接收天线到机房设备再到光(电)缆干线路,能独立掌握广电网络光(电)链路的设计、计算、设备安装及维修,电脑绘图、制表,光缆熔接及各类故障处理等技术。在工作中不断学习、实践和总结经验,先后在国家级及省刊物上发表技术文章、论文五篇,XX年获得国家管理科学研究院颁发的“科学创新贡献一等奖”和优秀论文奖。

  3.有带头吃苦积极肯干精神。我生长在农村,是农民的儿子。在工作中任劳任怨,兢兢业业,无怨无愧,吃苦在前,享乐在后。什么样的苦活、重活、脏活那难倒过我,什么样的严冬酷署我低过头,因为我有一付健康的身驱,有一双劳动人民的手,有一个直爽的性格,有一股带头吃苦的精神和旺盛的战斗力。我一生从事广电事业工作,并立志要把有限的生命投入到为广电网络建设添砖加瓦,闪亮发光之中。

  二、想法、做法和打算:

  如果我能竞聘上工程技术部经理的话,我保证做到:

  1.搞好公司网络建设发展长远规划,提出公司年度建设方案,建立完善公司各类技术资料档案,整理收集工程建设图纸,分名别类及时归档,当好公司领导的技术参谋。

  2.加大业务学习和技术培训的力度,采取走出去,请进来的办法,组织引导公司员工定期与不定期进行学习培训,学习数字电视业务知识和数据业务动手操作能力,组织技术骨干进行技能比武。树立良好的学习氛围,推进互帮互学,创造一个良好工作学习环境,努力提高全体员工的业务素质,打造一支素质高,纪律严、技术精的广电网络队伍。

  3.强化工程建设管理意识,实现规范化管理模式,推动广电网络发展壮大,严格工程施工监督,注重工程质量。从网络设计着手,从施工建设着眼,把好新建、抢修、改建等工程方案审批关和工程验收关,狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关,厉行节约,杜绝浪费。

  4.遵守公司各项规章规制度,完成公司下达的各项指标任务。维护好机房设备,杜绝大小责任事故,确保机房播出万无一失。加强部门内部管理,健全部门内各项管理制度。严明部门内岗位纪律,做到人员既分工明确,责任到个人,又相互协作的办事作风,为基层和用户提供更多更好的服务。搞好部门内部团结,树立敬岗爱业风尚,创优质服务部门。加强部门之间的沟通协作,创建良好的和谐工作环境,维护公司整体形象和利益。

竞聘经理演讲稿 篇3

尊敬的领导:

  你们好!我叫xx,有幸来到这里培训学习,接受教育, 更有机会竞选售票员这个职位,为广大电影爱好者热诚服务、实现自我,我感到充实和自豪。通过这段时间的专业培训,我从中学习到了很多知识,领悟到了很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言,恳请各位领导给予更多的支持与指导。

  1、要不断加强自身素质的修炼。

  在日常售票中,我发现,很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面,我们必须做好控制,让客人觉得很愉悦,才会愿意来我们影院消费。

  2、要不断学习专业知识。

  这个月是我在影院学习工作的第一个月,在这个月里,更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看过了简介,但是还是需要去推荐,而大多数情况下,我们对新上映的影片也停留在看简介状态,这就要求我们要经常看影评,了解新的动态,用别人的专业知识丰富自己,为客人提供更满意的服务。

  3、加强对应急事件的处理能力

  对于每场首映热播电影,必须要做好前期准备工作,提升自己的语言沟通能力,强化自身的素质训练,快速果断处理好各种事情。不能出现手忙脚乱的现象。高峰时段,影院人流量必然加大,在工作中要多细心,尽量不出现出错票等现象,对自己要求严格再严格。

  “业精于勤而荒于嬉。”如果可以得到这份工作,我会不断努力,刻苦钻研业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,将自己的青春投入到影院的壮大发展中去,切实为祖国的电影事业和文化繁荣奉献自己的青春和力量。请领导相信与支持。

竞聘经理演讲稿 篇4

尊敬的各位评委、领导和同事们:大家好!

  石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。今天,我演讲的题目是:。

  首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。

  下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面、更加直观。

  下面我谈一下我此次的优势

  优势之一是我善于学习,具有一定的业务理论知识。

  优势之二是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。

  优势之三是我具有较丰富的工作经验和管理才能。

  当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。

  如果承蒙领导厚爱,让我走上领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。如果我竞聘成功,我将以以下几点指导工作:

  一是做好经营管理,使经营多元化。

  二是美化环境,使环境怡人化。

  三是强化服务质量,使服务星级化。

  四是开源节流,使员工多岗化。

  五是抓好营销,使营销日常化。

  六是抓培训,促进安全意识的形成。

  最后,以身作则,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。

  尊敬的各位领导,评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身素质的提高,生活的美好,如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们中国石油公司的发展贡献自己的力量!

  最后,我想说,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!谢谢大家!

  我的完毕,谢谢大家!

竞聘经理演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫xxxx,现年33周岁,大学文化,经济师职称,中共预备党员,现任xxxx支行会计主管。首先,我非常感谢市分行给了我这个展示自我、拓展自己的机会。我要竞聘的岗位是营运保卫部经理。下面,我将从五个方面证明,我具备做好一个营运保卫部经理的条件。

  一、专业知识全面

  九四年,我从xxxx银校国际金融专业毕业。九五年开始参加会计专业自学考试,九七年专科毕业,九九年本科毕业,获得了xxxx财大经济学学士学位,并被jx自考委评为“自考优秀毕业生”。

  二、计算机技术过硬

  业余时间我一直在坚持钻研计算机技术。长期的自学与实践,让我从一个“门外汉”变成了一名在我们九江建行口碑非常好的计算机技术员。九九年我为支行编写过一套存款分析系统软件,xx年我还获得了都昌县首届互联网知识大赛一等奖。

  三、文字功底扎实

  早在银校读书期间,我就获得了人总行 “我爱金融”征文比赛三等奖。入行以来,也陆续有作品在行内外发表。零六年,我的一篇《新版网银体验手记》,在全省建行掀起了5。0版个人网上银行体验高潮。省分行电子银行部给予我高度评价,并将文章刊登省行信息站和《南昌星期一》报纸上,同时还推荐给了总行。

  四、工作经验丰富

  在担任会计主管之前,我分别在个金、信贷、会计和科技等岗位上工作过,担任过多种中层管理职务,并连续多年兼任团支部书记和计算机技术员。从零四年八月起,我先后在xxxx、xxxx两个支行担任会计主管。在我的组织带领下,xxxx支行在零四年底通过了省分行会计一级复验收,xxxx支行更在○五年底以全省最高分被省分行评定为会计一级。在xxxx期间,我还为支行精心设计了一套科学的绩效考核方案,该方案有力地调动了全行员工的积极性,促进了支行在近一、二年来各项业务全面快速发展,我本人也得到了支行领导和员工们的一致赞赏。

  五、勤学苦干的精神

  我始终坚持刻苦自学,勤奋工作。工作完善了自我,也给我带来了很高的荣誉。零二年,省分行组织“全省建行优秀青年事迹报告会”,我有幸作为优秀青年代表,巡回全省演讲。同年四月,我又被总行评为“中国建设银行优秀共青团员”,成为jx分行历史上第一个获此殊荣的员工。

  拥有国际金融、会计和计算机三种专业知识,以及三年的会计主管工作经验,使我自信能够成为一名出色的营运保卫部经理。如果能够如愿以偿,对于新的工作,我有四个初步设想。

  一、组织一次问题梳理。

  今年以来的运行周报表明,我行运行质量有待提高。为此,我将组织人员,对运行问题进行一次全面梳理,然后对症下药。针对由于系统缺陷而导致的问题,立即上报优化建议;针对由于柜员业务生疏而导致的问题,则要加大培训力度,印发《营运问题答疑手册》;针对由于柜员责任心不强而发生的差错,必须严格加以考核。

  二、进行一次风险点排查。

  随着前后台分离改革的实施,许多前台的风险点也随着业务的后移,而转移到了后台,营运保卫部因此成为全行风险防范任务最艰巨的一个部门。为做到心中有数,牢牢地把握住风险点,务必要进行一次彻底的风险排查。排查要瞄准关键的部位、环节和岗位,以及重要制度的落实情况。排查之后要进行整改,并建立起由经理直接负责的.长效检查机制。

  三、制定一份服务质量考评表。

  根据省行最新数据,全省营运服务质量平均满意度为95。61%,而我行仅为75%,提高营运服务质量已经刻不容缓。为了更好地督促机关人员,为一线提供高质量的服务,我将制定一份服务质量考评表,定期下发到各网点,征集一线对于集中金库、集中运行、稽核监督和安全保卫等工作的评价。考评结果要与绩效工资挂钩。

  四、确保安全保卫工作紧跟业务转型步伐。

  安全保卫工作的核心就是按章操作。目前,前后台分离、网点转型等各项改革措施正在推进之中,业务管理模式与操作流程必然会发生变化,网点人员可能会觉得无所适从,前台风险指数随之加大。因此,当前安全保卫工作的首要任务,就是要做好新制度的推广,确保业务转型到哪里,新的安全保卫流程就要执行到哪里。

  以上设想,如有不当,恳请评委们批评指正。记得当年,总行纪委书记、现任副行长zl,给我颁发“优秀共青团员”荣誉证书的时候,他握着我的手,亲切地说“小伙子,不错!好好干!”。是的,无论在哪个岗位我都在好好干,如果能到营运保卫部,我也一定会好好干,干好来!我的演讲完毕,谢谢大家!

竞聘经理演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  大家好!

  非常感谢各位领导给我创造了这个展示自我的机会,希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解,并对我的竞选给与支持。

  今天,在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下,使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的职位就是质检部副经理。

  首先我介绍一下自己:我叫,现年29岁,中国共产党预备党员,中文系本科学历。我于1999年7月大学毕业后分配到77公司,先后在技术部从事过舞台机械与电梯的操作维保工作,在办公室从事过保管、采购、秘书等工作。20xx年4月至今任专职秘书兼质检员。

  我竞选质检部副经理职位,主要具备以下基本条件。

  第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然一直从事基层工作,但我始终注重政治学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上积极向党组织靠拢,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期,也是公司结构工资方案准备阶段,我作为办公室秘书和兼职质检员,不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作,还要在质检部经理的领导下,建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。在人员少、任务重、工作量大的情况下,为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展,我提前休完

  产假,加班加点,努力工作,两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料20多份。几年来,我以勤奋求实的工作态度,任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神,认真履行了工作职责,出色的完成了领导交办的各项工作任务,赢得了领导和同事们的信任与好评,曾先后5次被评为公司先进工作者,管局优秀工作者,今2月份还共荣地加入了中国共产党。

  第二、系统地掌握了多方面知识,具备一定的质检管理经验。2年的技术部工作经历,使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解;5年的秘书工作使我掌握了一定的文字理论基础和现代化办公能力;同时为了能更好的搞好质检工作,我还自学了质绩效考核和人力资源方面的知识,不断提高自己的分析问题及解决问题的能力。去年任质检员以来,在公司领导、部门经理的支持和信任下,本人较快的进入了工作角色,针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题,在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法,针对某一个环节可能出现的问题进行预测,提出有预见性地工作对策,从实际出发,进行创造性开展工作的有效尝试,使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。

  第三、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位,如何进一步提升公司的服务能力,提高大家的服务意识,这就要求质检部门必须充分发挥职能作用,既要规范各部门的工作行为和上岗规范,又要对出现的问题和事故进行查处,还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此,我首先遵循按章办事、有错必纠的原则,用一身正气去处理查出来的问题和事故,坚决做到公平公正,以确保制度的落实、树立质检工作新形象。其次是注意加强协调,从大局考虑,既要运用规章制度纠正不合格行为,提高服务质量。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性,避免同事们有被监督的抵触情绪,使得我们的质检工作依然在他们的支持和配合下有序进行。在公司领导的关心、支持,以及各部门的协助、配合,经质检部全体人员的积极努力,公司的工作水平、服务质量以及劳动纪律都发生了可喜的变化,质检部的工作取得了良好的开端。

  第四、具有诚实可信、谦虚谨慎,团结民主的作风。在待人接物方面,我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作到位但不越位,作风正派,严格要求自己。

竞聘经理演讲稿 篇7

  尊敬的各位领导、评委、同事:

  大家好!

  今天,能有机会向各位领导和评委展示自己,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。

  一、个人基本情况:

  我出生于19**年*月**日,现年**岁,入党积极分子。现任**分公司调运部经理。

  主要工作经历:

  1999年*月-20xx年*月,分配到*********公司企管科,从事计划统计工作;

  20xx年*月-20xx年*月,借调****集团公司北京**公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京**加油站管理工作,任站经理;

  20xx年**月-20xx年**2月,在北京**公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;

  20xx年**月-20xx年**月,调入**分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;

  20xx年**9月-20xx年**月,在**公司开发区分公司,从事销售工作;

  20xx年9月至今,在**公司**分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。

  二、竞聘优势:

  我的竞聘优势有以下几个方面:

  1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感

  作为入党积极分子,在政治觉悟、政策性和原则性上,按照党员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。

  2、具备岗位所需专业优势

  我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。

  3、具有较丰富的实践工作经验

  做为子弟,在**系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。

  4、有销售管理经验

  在借调总公司多种经营局中国**集团公司北京**公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入**分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在**分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。

  三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路

  (一)对竞聘岗位的认识

  **分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向**地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是**分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。

  (二)工作思路

  1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求

  在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。

  2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢

  稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。

  3、加强信息的采集,掌握价格变化的趋势

  加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。

  4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性

  大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“**”品牌,提升“**”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。

  5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作

  建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。

  最后,感谢领导给了我参加竞聘的机会,上述报告中的不足之处,请领导和评委批评指正。不论成功与否,对我都是一个促进和提高。感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢各位评委给予的支持和帮助。如果竟岗成功,我将继续以饱满的工作热情,为实现公司的发展做出应有的贡献!

  谢谢大家!

竞聘经理演讲稿 篇8

各位领导,同事们!

  大家好!

  今天我能鼓起勇气站在这个竞聘台上,是得自于领导的培养和关爱,是得自于同事们的帮助。我感谢宾馆各位领导给我们这次公平、公正竞争、展示自我、挑战自我的机会。谢谢大家。

  这次我来竞聘大堂经理一职,我知道,我没有辉煌的过去,但我有一颗对宾馆忠诚,对工作敬业的心,在工作实践中我能不断摸索,学习。在宾馆领导的栽培、关心及同事们的帮助下,我茁壮成长,个人素质提高了,业务知识,业务技能加强了,在这个充满亲情温馨的大家庭中,我把我个人紧紧与它系在一起,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我要在竞聘中提升自己,得到大家的认可,如果我能成功,我将做好以下工作:

  第一:环境方面:

  首先给顾客第一映像的就是大堂及其周边的环境,好的环境,带给客人好的映像,好的映像,从而带给客人好的心情,怎样才能营造出一个良好的内部环境呢?大数人都知道之前我有过一年半的工作经验,并且多次受到领导的认可,我很清楚一个良好的内部环境不仅表面要亮丽,最主要的在于精细等细节方面,所以结合我之前工作的审美观,我认为我在这块可以起到良好的监督作用。

  第二:服务方面:

  总台、接待、收银、行李员是宾馆展示的窗口,其一言一行都代表着宾馆的形象,前厅是一个比较灵活的岗位,除了程序化外,个性化的服务也显得尤其重要,我认为通过培训是提升服务质量的有效措施,而且是具有针对性的培训,要为客人着想,所以就要多多收集员工在平时工作中的表现,通过客人所显视出的满意度,我们挑选更优质化的服务态度。没有满意的员工,就不会有满意的顾客,只有优秀的员工,才能做出优质的服务。顾客是我们的衣食父母,提供优质的服务是我们应尽的义务。

  第三:客人维护方面:

  建立有效的客史档案对宾馆长期的经营发展可以起到不可估量的作用,可以为宾馆能保持良性运转而打下基础。我认为客史档案的建立关键在于收集信息,而收集信息的关键在于沟通,我们要敢于主动积极的跟客人去沟通,征询他们的宝贵意见,做好记录并反馈到各岗位部门,而且跟进落实下去,并赋予行动,之后,再跟进再反馈还要再沟通,之后再跟进,这样反反复复的不断摸索客人的需求,最终留住客人的心,引导他们成为我们宾馆的永久性顾客。

  第四:协调方面:

  对客服务是一项具有整体性的工作,不是一个人或一个部门就能完成的,所以它强调整体运作。这需要做好横向与纵向的协调关系,横向的协调,我认为主要还是沟通,只有通过沟通,才能真正收集到问题,然后通过协调会的方式,来获得解决。而纵向的协调,我认为要做好上传下达的工作,一方面向领导反馈各类信息,另一方面要不折不扣的执行领导传达下来的指令。

  第五:管理方面:

  我认为要加强对前厅各部门的管理,首先我会以身作则,严于律已,从我自己做起,从现在做起,争取做一个强将,一个优秀的领头兵,引导大家同样高标准要求自己。

  大堂经理这一职位,我虽无经验之谈,但人往高处走,我非常需要领导能够给我这次锻炼的机会,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。请相信我,因为我有五颗心:

  一是对宾馆忠诚的心;

  二是对宾馆敬业的心;

  三是对工作细致的心;

  四是追求上进的心;

  五是敢于负责任的心。

  我相信这些,也是我在馆工作三年以来,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靓;现在我在收银我能把它做好,如果我竞聘上了,我相信我将来也一定能把大堂副理一职做得有声有色。

  不管这次竞聘结果如何,我都不会气馁,我认为我已经向成功迈进了一大步,最起码我把握好现在了,及对今后的工作有了更远的目标。我保证我一定做到一个宾馆忠诚,负责,敬业的人。

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