竞聘支行行长演讲稿范文集合六篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在生活中,接触并使用演讲稿的人越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的竞聘支行行长演讲稿6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
竞聘支行行长演讲稿 篇1
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。
能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
竞聘支行行长演讲稿 篇2
各位领导、各位同事:
大家晚上好!
这次能参与主任的竞聘,感谢支行给我提供了一次挑战自我、展现自我的机会!
我今年25岁,本科文化程度,助理经济师职称,拥有保险从业,银行从业,理财从业资格证书以及afp证书。现从事理财经理职位。20xx年入行以来,我把自己的人生追求与发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上努力工作,乐于奉献。先后从事高柜柜员,贵宾室、客户经理到现在的理财经理职务。曾被评为支行优秀行员、在多种考试中成绩优异。
面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对这个岗位的浓厚兴趣外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来,我从事过多种岗位,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己;三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如领导和同事们信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。如果我竞聘成功,工作思路是: 我将从三方面着手:
一:对内协调
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对农行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,把建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,给他们充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。
二:对外营销
在金融体制改革不断深化,竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。我将坚持巩固老客户,再发展新客户原则,我会逐一拜访大户,巩固关系。在办理业务中关注中户,并尽可能给予方便,对于小户,我将有选择的关注,努力让小户变中户,中户成大户,大户变成稳定得客户。从稳健中求发展,从创新中寻突破。
三:自我要求
我会以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。我会以支行下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和各项规章制度及操作规程。 如果我竞聘成功,我会尽自己最大的能力去管理好这个团队,为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!
谢谢大家!
竞聘支行行长演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好,很高兴今天能有机会参加我们区支行中层干部竞聘。俗话说:“人,不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”所以,我格外珍惜今天这个来之不易的机会。我很自信,但我不自傲,我很努力,但还需要继续。今天,我只是向在座的各位展示一个真实的自我,期待着领导和同志们给我投上信任的一票。
在此,请允许我,向一直在无微不至地关心、支持和帮助着我的各位领导和同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
我叫XXX,男,现年XX岁,大专学历,中共党员,现任XX支行行长。截止目前,我已经从事信合工作XX年,XX年来,我先后在出纳、会计、信贷员、分社负责人、基层信用社副主任及二级支行行长等岗位上得到锻炼,使自己的独立工作能力和工作水平有了很大的提高。
《孙子兵法》说:知己知彼,百战不殆。今天我之所以选择参加农商行XX支行行长的竞聘,是因为我曾经在这个岗位上任过职,具备胜任这一工作的能力,具有以下几个方面的优势。
首先具有一定的政治素质和个人修养,多年的基层和一线工作经历,提高了我的政治素养和个人品质,使自己能够做到“爱岗敬业、无私奉献”,能认真履行工作职责,与区支行党委保持高度的一致,政治觉悟强。在个人品行方面,始终用银行的纪律规定来严格要求自己,做到遵章守纪,能在工作中团结同志,做到率先垂范。
其次是具有较强的理论知识和业务能力。从进入信合大家庭工作开始,我就在提高自己的理论知识和专业水平上下功夫,同时能结合工作实际,认真总结提高自己,使自己的理论素质和业务水平得到了提高。最重要的是担任XX新集支行行长以来,得到了各位领导和老同志的言传身教,加上自己的刻苦努力,使自己具备了丰富的实践经验、坚实的理论基础、过硬的工作作风和较强的人际沟通能力及组织协调能力。无论是身处何境,都能创造佳绩,得到领导和同事们的认可。
最后是熟悉工作情况,易于推进工作。我于XX年XX月份调入XX支行主持工作,一年来从不认识到认识,各项业务刚好理顺,对行内各项业务较为熟悉,对当地区域经济发展较为了解,在行内干部员工中群众基础较为扎实,可以在短时间内推进运行工作取得新进展。
实用成功学创始人邹金宏曾经说过:心里有目标,眼里才有今后,行动才有持续的战斗力。在参加竞聘之初,我就结合工作实际,制定了一个切实可行的任期目标:各项存款逐年递增0万元以上。三年后各项存款余额达到0亿元;各项贷款余额达到0亿元;不良贷款逐年下降0%;正常贷款利息收回率达0%,每年贷款利息收入达0万元以上;任期内无一类经济案件和安全责任事故发生。
谚语说:没有金刚钻,不要揽瓷器活。我在主持行长工作期间,就结合工作实际,制定了明晰的工作思路,在参加此次竞聘之前,我又围绕任期目标,制定了“围绕一个中心、突出两个重点、抓好三项工作”的工作思路。
一是围绕一个中心,就是在任职期间,坚持以经营效益为中心,瞄准上级支行下达的全年目标,实施压力传递,严格内部考核,让人人有任务,个个有压力,确保各项经营指标的顺利完成和经营效益的提高。
二是突出两个重点。首先是突出组织资金工作重点。组织资金工作是当前农商行生存和发展的头等大事。我将对照上级支行下达的组织资金任务的要求,制定出切实可行的组织资金工作计划,充分利用农商行人缘、地理优势,调动一切积极因素,大力拓展和培植重点黄金客户群;同时充分发挥自己的社交才能,构建新型的“政、银、企”的关系,抓住有利时机,以贷促存。最后在做好柜面服务的同时,动员全体员工采取走出去请进来的方法,寻找存款客户,扩大储源,确保三年净增目标圆满实现。其次是突出服务“三农”的工作重点。继续做好支农工作、做响小额农贷品牌,大力扶持当地具有特色的农业和具有发展潜力的产业,继续支持当地种养殖业,帮助农民致富。
三是抓好三项工作。首先是强化内控,提升管理水平。任职期间,我将坚持内控先行的原则,把防险控案工作落到实处。积极组织和引导全行干部员工增强风险管理意识,提高风险管理水平,把各项风险控制在源头;不断完善资金业务、存款业务、中间业务、结算业务等各方面的内控制度管理,规范各项业务的操作标准,形成自我约束力;同时抓好各项制度的落实工作,严格制度管理,一切按规章制度操作,做到三年内不放一笔违规贷款,不乱花一分钱,不出一次安全事故,不发生一项违纪案件。其次是强化协调,创造良好的工作环境。基层行和各项工作,都离不开上级行和有关部门的支持,因此必须处理好一级、二级支行和各职能部室的关系,多向上级部门请示、汇报,对有关文件精神抓好贯彻落实,不越权,不越位,在职责范围内开展工作,同时正确处理好与当地政府的关系,不张不驰,进退有度,服从不盲从,对相关工作安排要进行恰当的汇报,以取得地方政府对我工作上的理解和支持。另外还要加强与当地政府职能部门及当地村组的沟通与协调,尽最大努力创造出良好的工作环境。第三是强化宣传,着力提升农商行服务形象。上岗后,我将借农商行成立一周年契机,利用悬挂横幅、站牌、张贴标语等方式大力宣传农商行,让农商行名称深入到每一位农户,积极开展文明优质服务活动,向社会公开农商行服务宗旨,让每位农民感受到农商行真正是农民自己的银行。
古人云:“君子,患无为,不患无位”,又云,“行胜于言”。我深信,如果我能得到大家的信任和支持,竞聘成功,我将会以扎实的工作回报领导和同志们的信任。如果不成,那么,我服从农商行的安排,做一片忠实的“绿叶”。配合和支持新任领导做好工作,为农商行美好的明天作出积极的努力。祝愿我们XX农村商业银行的明天会更好。
让我们一起携起手来,风雨同舟,共创佳绩。
谢谢大家!
竞聘支行行长演讲稿 篇4
各位领导、同志们:
上午好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会,竞聘银行XX支行副行长演讲稿。希望我站在这里没有让各位感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今日开始,从现在开始,各位看到的将不再是那人不求上进,安于现状的XX了,今日,展现在各位面前的将是一个积极上进,充满自信的XX。
我,今年XX岁,大专在读。XX年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘XX支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,XX支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份XX情节。XX支行工作的难度各位有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与XX同兴衰,共荣辱,所以,我对XX支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩,竞聘演讲稿《竞聘银行XX支行副行长演讲稿》。
二、参加本次竞聘所具备的.优势
首先,我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对XX、XX等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了各位的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是各位给我的,它反应了各位对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽全力保持储蓄存款的稳定。
竞聘支行行长演讲稿 篇5
尊敬的陈行长、各位评委:
大家好!
首先请允许我做一个自我介绍:我叫xxx,xx年出生,目前在邗江支行工作,大学本科毕业,中共党员。
上周我去常培中心参加扬州淮安行会计主管培训班,老师同学交流时都觉得会计主管是个非常尴尬的角色:
一是汇报路线有冲突,既要对委派行负责,又要为支行发展出力,夹在中间常常成为矛盾的焦点;
二是会计主管对下面的柜员没有考核权,难于管理;
三是由于职业的特点,几乎没有向上晋升的空间,很多人做主管一辈子就到顶。
在先后担任广陵、邗江支行会计主管的六年时间里,我也面临过这样的问题,但凭着以良好的工作态度、有效的沟通方法和灵活的管理思路,面对困难,毫不气馁,积极应对各种挑战,具体有三个方面:
首先是“在其位,谋其职”,尽心尽力做好本职工作。所在广陵、邗江支行均被省行评为会计基础工作一级单位,多次被人民银行授予“结算质量优良单位”称号,在最近市行会计主管考核中名列市区组第一。
其次是以人为本,充分调动柜员的工作积极性。例如在精品网点技能考试中,灵活运用各种激励办法,使广陵支行二级柜员通过率居全行第一。在目前会计岗位员工收入与其他岗位差距扩大的情况下,我通过定期沟通,鼓励会计人员主动参与营销,形成邗江支行营业部和谐发展的团队文化。
最后是关注发展,为完成各项任务出力献策。记得罗书记曾经对青年员工说过“不在其位,要思其职”,我时刻保持对支行业务指标的高度关心,对短腿业务提出合理化建议,并且积极参与开拓、维护客户的工作。以上工作既磨练了意志,也锻炼了能力,赢得了领导和客户的肯定。
那么如何开展支行的工作呢?我想作为一名支行副行长应当做到:“尊重行长,尽好职责,当好助手,承担责任”,在此基础上我有三点设想:
第一是以诚挚的心对待客户,客户是我们的上帝,也是我们的亲人,在银行服务和产品不断同质化的今天,只有诚心去了解客户的需求,把我们最好的产品介绍给客户,为客户创造价值,才能建立起稳固的客户关系,才能实现业务的良好稳定发展。
第二是以父母之心对待员工,用父亲般的严格来要求员工完成每一项工作,用母亲般的关爱来体会员工的每一分付出,让员工知道这一周的销售情况、经营业绩和重大事项,尤其是那些振奋人心的业绩、人物和事件。只有充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性,才能实现业务的持续健康发展。
第三是以感恩的心对待建行和行领导,从参加工作到结婚生子,从一头黑发到苍苍白发,在建行十年的收获与进步,每一点都离不开行领导的关心,真心感谢各位领导对我以及我家庭的帮助。我将再接再厉、扎实工作,为建行发展奉献绵薄之力。
今年以来,建行私人银行相继在北京、上海等地开业,我想用他的广告语来作为总结,那就是“以心相交,成其久远”, 不管在哪个部门,无论在哪个岗位,我都会用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞台,我一定会带来更多的精彩!
最后要感谢市分行党委提供这一次竞聘的机会,还要感谢各位评委的耐心倾听。我的演讲完毕。
竞聘支行行长演讲稿 篇6
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增××万元,中间业务收入××万元,利润新增××%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于××,其所在区域是××区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。经过××年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户××户,储蓄存款余额为××多万元,但是户均存款仅××元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;3、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,××银行××支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升
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