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2016年9月一级MSOffice试题及答案
一、选择题
1.下列软件中，属于系统软件的是()。
A.办公自动化软件
B.Windows XP
C.管理信息系统
D.指挥信息系统
2.已知英文字母m的ASCIl码值为6DH，那么ASCIl码值为71H的英文字母是()。
A.M
B.j
C.P
D.q
3.控制器的功能是()。
A.指挥、协调计算机各部件工作
B.进行算术运算和逻辑运算
C.存储数据和程序
D.控制数据的输入和输出
4.计算机的技术性能指标主要是指()。
A.计算机所配备的语言、操作系统、外部设备
B.硬盘的容量和内存的容量
C.显示器的分辨率、打印机的性能等配置
D.字长、运算速度、内/外存容量和CPU的时钟频率
5.在下列关于字符大小关系的说法中，正确的是()。
A.空格>a>A
B.空格>A>a
C.a>A>空格
D.A>a>空格
6.声音与视频信息在计算机内的表现形式是()。
A.二进制数字
B.调制
C.模拟
D.模拟或数字
7.计算机系统软件中最核心的是()。，
A.语言处理系统
B.操作系统
C.数据库管理系统
D.诊断程序
8.下列关于计算机病毒的说法中，正确的是()。
A.计算机病毒是一种有损计算机操作人员身体健康的生物病毒
B.计算机病毒发作后，将造成计算机硬件永久性的物理损坏
C.计算机病毒是一种通过自我复制进行传染的，破坏计算机程序和数据的小程序
D.计算机病毒是一种有逻辑错误的程序
9.能直接与CPU交换信息的存储器是()。
A.硬盘存储器
B.CD—ROM
C.内存储器
D.软盘存储器
10.下列叙述中，错误的是()。
A.把数据从内存传输到硬盘的操作称为写盘
B.WPS Office 2010属于系统软件
C.把高级语言源程序转换为等价的机器语言目标程序的过程叫编译
D.计算机内部对数据的传输、存储和处理都使用二进制
11.以下关于电子邮件的说法，不正确的是()。
A.电子邮件的英文简称是E—mail
B.加入因特网的每个用户通过申请都可以得到一个“电子信箱”
C.在一台计算机上申请的“电子信箱”，以后只有通过这台计算机上网才能收信
D.一个人可以申请多个电子信箱
12.RAM的特点是()。
A.海量存储器
B.存储在其中的信息可以永久保存
C.一旦断电，存储在其上的信息将全部消失，且无法恢复
D.只用来存储中间数据
13.因特网中IP地址用四组十进制数表示，每组数字的取值范围是()。
A.0—l27
B.0—128
C.0—255
D.0—256
14.Intemet最初创建时的应用领域是()。
A.经济B.军事C.教育D.外交
15.某800万像素的数码相机，拍摄照片的最高分辨率大约是()。
A.3200×2400
B.2048×1600
C.1600×1200
D.1024 X768
16.微机硬件系统中最核心的部件是(‘)。
A.内存储器
B.输人输出设备
C.CPU
D.硬盘
17.1KB的准确数值是()。
A.1024Bytes
B.1000Bytes
C.1024bits
D.1000bits
18.DVD—ROM属于()。
A.大容量可读可写外存储器
B.大容量只读外部存储器
C.CPU可直接存取的存储器
D.只读内存储器
19.移动硬盘或u盘连接计算机所使用的接口通常是()。
A.RS一232C接口
B.并行接口
C.USB
D.UBS
20.下列设备组中，完全属于输入设备的一组是()。
A.CD—ROM驱动器、键盘、显示器
B.绘图仪、键盘、鼠标器
C.键盘、鼠标器、扫描仪
D.打印机、硬盘、条码阅读器
二、基本操作题
1.将考生文件夹下FENG\WANG文件夹中的文件BOOK.PRG移动到考生文件夹下CHANG文件夹中，并将该文件改名为TEXT.PRG。
2.将考生文件夹下CHU文件夹中的文件JtANG.TMP删除。
3.将考生文件夹下REI文件夹中的文件SONG.FOR复制到考生文件夹下CHENG文件夹中。
4.在考生文件夹下MAO文件夹中建立一个新文件夹YANG。
5.将考生文件夹下ZHOU\DENG文件夹中的文件OWER.DBF设置为隐藏属性。
三、字处理题
在考生文件夹下打开文档WORD.DOCX，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD.DOCX)保存文档。
【文档开始】。
中国偏食元器件市场发展态势90年代中期以来，外商投资踊跃，合资企业积极内迁。日本最大的偏食元器件厂商村田公司以及松下、京都陶瓷和美国摩托罗拉都已在中国建立合资企业，分别生产偏食陶瓷电容器、偏食电阻器和偏食二极管。
我国偏食元器件产业是在80年代彩电国产化的推动下发展起来的。先后从国外引进了40多条生产线。目前国内新型电子元器件已形成了一定的产业基础，对大生产技术和工艺逐渐有所掌握，已初步形成了一些新的增长点。对中国偏食元器件生产的乐观估计是，到2005年偏食元器件产量可达3500～4000亿只，年均增长30%，偏食化率达80%。
【文档结束】
(1)将文中所有错词“偏食”替换为“片式”。设置页面纸张大小为“l6K(18.4×26厘米)”。
(2)将标题段文字(“中国片式元器件市场发展态势”)设置为三号红色黑体、居中、段后间距0.8行。
(3)将正文第一段(“90年代中期以来……片式二极管。”)移至第二段(“我国……新的增长点。”)之后;设置正文各段落(“我国……片式化率达80%。”)右缩进2字符。
设置正文第一段(“我国……新的增长点。”)首字下沉2行(距正文0.2厘米);设置正文其余段落(“90年代中期以来……片式化率达80%099)首行缩进2字符。
(4)将文中最后9行文字转换成一个9行4列的表格，设置表格居中，并按“2000年”列升序排序表格内容。
(5)设置表格第一列列宽为4厘米、其余列列宽为1.6厘米、表格行高为0.5厘米;设置表格外框线为1.5磅蓝色。
(标准色)双窄线、内框线为l磅蓝色(标准色)单实线。
四、电子表格题
1.打开工作簿文件EXCEL.XLSX：(1)将Sheetl工作表的Al：Gl单元格合并为一个单元格，内容水平居中;根据提供的工资浮动率计算工资的浮动额;再计算浮动后工资;为“备注”列添加信息，如果员工的浮动额大于800元，在对应的备注列内填入“激励”，否则填入“努力”(利用IF函数);设置“备注”列的单元格样式为“40%一强调文字颜色2”。(2)选取“职工号”、“原来工资”和“浮动后工资”列的内容，建立“堆积面积图”，设置图表样式为“样式28”，图例位于底部，图表标题为“工资对比图”，位于图的上方，将图插入到表的Al4：G33单元格区域内，将工作表命名为“工资对比表”。
2.打开工作簿文件EXC.XLSX，对工作表“产品销售情况表”内数据清单的内容建立数据透视表，行标签为“分公司”，列标签为“产品名称”，求和项为“销售额(万元)”，并置于现工作表的J6：N20单元格区域，工作表名不变，保存EXC.XLSX工作簿。
五、演示文稿题
打开考生文件夹下的演示文稿yswg.pptx，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。
1.在幻灯片的标题区中输入“中国的DXFl00地效飞机”。文字设置为“黑体”、“加粗”、54磅字，红色(RGB模式：红色255，绿色0，蓝色0)。插入版式为“标题和内容”的新幻灯片，作为第二张幻灯片。第二张幻灯片的标题内容为“DXFl00主要技术参数”，文本内容为“可载乘客l5人，装有两台300马力航空发动机。”。第一张幻灯片中的飞机图片动画设置为“进入”、“飞人”，效果选项为“自右侧”。第二张幻灯片前插入一版式为“空白”的新幻灯片，并在位置(水平：5.3厘米，自：左上角，垂直：8.2厘米，自：左上角)插入样式为“填充一蓝色，强调文字颜色2，粗糙棱台”的艺术字“DXFl00地效飞机”，文字效果为“转换一弯曲一倒V形”。
2.第二张幻灯片的背景预设颜色为“雨后初晴”，类型为“射线”，并将该幻灯片移为第一张幻灯片。全部幻灯片切换方案设置为“时钟”，效果选项为“逆时针”。放映方式为“观众自行浏览”。
六、上网题
接收并阅读由xuexq@mail.neea.edu.1213发来的E—mail，并按E.mail中的指令完成操作。
一、选择题
1.B)【解析】软件系统主要包括系统软件和应用软件。办公自动化软件、管理信息系统、指挥信息系统都是属于应用软件，WindowsXP属于系统软件，因此答案选择B。
2.D)【解析]6DH为16进制(在进制运算中，B代表的是二进制数，D表示的是十进制数，O表示的是八进制数，H表示的是十六进制数)。in的ASCIl码值为6DH，用十进制表示即为6×16+13=109(D在l0进制中为13)。q的ASCIl码值在m的后面4位，即是ll3，对应转换为l6进制，即为71H，因此答案选择D。
3.A)【解析】选项A指挥、协调计算机各部件工作是控制器的功能;选项B进行算术运算与逻辑运算是运算器的功能。
4.D)【解析】微型计算机的主要技术性能指标包括字长、时钟主频、运算速度、存储容量、存取周期等。
5.C)【解析】对照7位ASCIl码表，可直接看出控制符码值<大写字母码值<小写字母码值。因此a>A>空格，答案选择c。
6.A)【解析】在计算机内部，指令和数据都是用二进制0和1来表示的，因此，计算机系统中信息存储、处理也都是以二进制为基础的。声音与视频信息在计算机系统中只是数据的一种表现形式，因此也是以二进制来表示的，答案选择A。
7.B)【解析】系统软件主要包括操作系统、语言处理系统、系统性能检测和实用工具软件等，其中最主要的是操作系统。
8.C)【解析】计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。选项A计算机病毒不是生物病毒，选项B计算机病毒不能永久性破坏硬件。
9.C)【解析】CPU只能直接访问存储在内存中的数据。
10.B)【解析】WPSOffice2010是应用软件。
11.c)【解析】在一台计算机上申请的电子信箱，不必一定要通过这台计算机收信，通过其他的计算机也可以。
12.c)【解析】RAM有两个特点，一个是可读/写性;另一个是易失性，即断开电源时，RAM中的内容立即消失。
13.C)【解析】为了便于管理、方便书写和记忆，每个IP地址分为4段，段与段之间用小数点隔开，每段再用一个十进制整数表示，每个十进制整数的取值范围是0～255。因此答案选择C。
14.B)【解析】Internet可以说是美苏冷战的产物。美国国防部为了保证美国本土防卫力量设计出一种分散的指挥系统：它由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧
毁后，其他点仍能正常工作。为了对这一构思进行验证，1969年，美国国防部国防高级研究计划署(DoD/DARPA)资助建立了一个名为ARPANET的网络，通过专门的通信交换机(IMP)和专门的通信线路相互连接。阿帕网是Internet最早的雏形。因此答案选择B。
15.A)【解析】数码相机像素=能拍摄的最大照片的长边像素×宽边像素值，四个选项中，拍摄出来的照片分辨率计算后只有A选项大约在800万像素左右，可直接排除B、C、D选项。
16.c)【解析】CPU是计算机的核心部件。
17.A)【解析】lKB=210Bytes=1024Bytes。
18.B)【解析】DVD是外接设备，ROM是只读存储。故合起来就是只读外部存储器。
19.c)【解析】移动硬盘或u盘连接计算机所使用的接口通常是USB，答案选择c。
20.c)【解析】显示器、绘图仪、打印机属于输出设备。
二、基本操作题
1.移动文件和文件命名
①打开考生文件夹下FENG\WANG文件夹，选定BOOK.PRG文件;②选择【编辑】|【剪切】命令，或按快捷键Ctrl+x;③打开考生文件夹下CHANG文件夹;④选择【编辑】l【粘贴】命令，或按快捷键Ctrl+V;⑤选定移动来的文件;⑥按F2，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态，编辑名称为题目指定的名称TEXT.PRG。
2.删除文件
①打开考生文件夹下CHU文件夹，选定JIANG.TMP文件;②按Delete键，弹出确认对话框;③单击“确定”按钮，将文件(文件夹)删除到回收站。
3.复制文件
①打开考生文件夹下REl文件夹，选定SONG.FOR文件;②选择【编辑】1【复制】命令，或按快捷键Ctrl+c;③打开考生文件夹下CHENG文件夹;④选择【编辑川【粘贴】命令，或按快捷键Ctrl+V。
4.新建文件夹
①打开考生文件夹下的MAO文件夹;②选择【文件】l【新建】|【文件夹】命令，或右击，弹出快捷菜单，选择【新建】l【文件夹】命令，即可生成新的文件夹，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态。编辑名称为题目指定的名称YANG。
5.设置文件属性
①打开考生文件夹下ZHOU\DENG文件夹，选定OWER.DBF文件;②选择【文件】|【属性】命令，或右击，弹出快捷菜单，选择“属性”命令，即可打开“属性”对话框;③在“属性”对话框中勾选“隐藏”属性，单击“确定”按钮。
三、字处理题
(1)【解题步骤】
步骤1：通过“答题”菜单打开WORD.DOCX文件，按题目要求替换文字。选中全部文本(包括标题段)，在【开始】选项卡下，单击【编辑】组下拉列表，选择“替换”选项，弹出“查找和替换”对话框，在“查找内容”中输入“偏食”，在“替换为”中输入“片式”。单击“全部替换”按钮，会弹出提示对话框，在该对话框中直接单击“确定”按钮即可完成对错词的替换。如图2.1和图2.2所示。
步骤2：按题目要求设置页面纸张大小。在【页面布局】选项卡下，在【页面设置】组中，单击“纸张大小”按钮下拉列表，选择“16K184*260毫米”选项。如图2.3所示。
(2)【解题步骤】
步骤1：按题目要求设置标题段字体。选中标题段文本，在【开始】选项卡下，在【字体】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，弹出“字体”对话框，单击“字体”选项卡，在“中文字体”中选择“黑体”，在“字号”中选择“三号”，在“字体颜色”中选择“红色”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。如图2.4所示。
步骤2：按题目要求设置标题段对齐属性。选中标题段文本，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“居中”按钮。
步骤3：按照题目要求设置标题段段后间距。在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，弹出“段落”对话框，单击“缩进和问距”选项卡，在“段后间距”中输入“0.8行”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。如图2.5所示。
(3)【解题步骤】
步骤1：按题目要求移动文本。选中正文第一段，右击，选择【剪切】命令，或者按快捷键Ctrl+x，将鼠标移动到第二段的段尾处，选择【粘贴】命令，或者按快捷键Ctrl+V。
步骤2：按题目要求设置段落属性。选中正文所有文本(标题段不要选)，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，弹出“段落”对话框，单击“缩进和间距”选项卡，在“右侧”中输入“2字符”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。如图2.6所示。
步骤3：选择正文第一段，在【插入】选项卡【文本】组中，单击“首字下沉”按钮，在弹出的菜单中选择“首字下沉选项”。在弹出的“首字下沉”对话框位置组中选择“下沉”，在选项组的“下沉行数”后输入2，在“距正文”后输入“0.2厘
米”，单击“确定”按钮。如图2.7所示。
步骤4：选择正文第二、三段，在选中的段落上右击，在弹出的快捷菜单中选择“段落”，打开“段落”对话框，在“特殊格式”下拉列表中选择“首行缩进”，在其后的文本框中输入“2字符”，单击“确定”按钮。如图2.8所示。
(4)【解题步骤】
步骤1：按题目要求将文本转换为表格。选中正文中最后9行文本，在【插入】选项卡下，单击【表格】按钮下拉列表，选择“文本转换成表格”选项，弹出“将文字转换成表格”对话框，单击“确定”按钮。如图2.9所示。
步骤2：按题目要求设置表格属性。选中整个表格，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“居中”按钮。如图2.10所示。
步骤3：按题目要求对表格进行排序。选中“2000年”列，在【表格工具¨【希局】选项卡下，在【数据】组中，单击“排序”按钮，弹出“排序”对话框，在“主要关键字”中选中“升序”，在“列表”中选中“有标题行”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。如图2.11所示。
(5)【解题步骤】
步骤1：按题目要求设置表格属性。选中表格第一列，在【表格工具】|【布局】选项卡下，在【单元格大小】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，打开“表格属性”对话框，单击“列?选项卡，勾选“指定宽度”，设置其值为“4厘米”，在“行”选项卡中勾选“指定高度”，设置其值为“0.5厘米”，在“行高值是”中选择“固定值”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。按照同样的操作设置其余列的列宽为“1.6厘米”。如图2.12和图2.13所示。
步骤2：按题目要求设置表格外框线和内框线属性。选中整个表格，单击表格，在【表格工具】【设计】选项卡下，在【绘图边框】组中设置“笔划粗细”为“l.5磅”，设置“笔样式”为“双窄线”，设置“笔颜色”为“蓝色”，此时鼠标变为小蜡笔形状，沿着边框线拖动设置外边框的属性。
注：当鼠标单击“绘制表格”按钮后，鼠标变为小蜡笔形状，选择相应的线型和宽度，沿边框线拖动小蜡笔便可以对边框线属性进行设置。按同样的操作设置内框线。如图2.14和图2.15所示.
步骤3：保存文件。
四、电子表格题
1.(1)【解题步骤】
步骤1：通过“答题”菜单打开EXCEL.XLSX文件，选中Sheet1工作表的A1：G1单元格，在【开始】功能区的【对齐方式】分组中，单击“合并后居中”下三角按钮，在弹出的下拉列表中选择“合并后居中”选项，如图3.14所示。
步骤2：在E3单元格中输入“=C3*D3”后按Enter键，E3单元格选，将鼠标指针移动到该单元格右下角的填充柄上，当鼠标变为黑十字“+”时，按住鼠标左键，拖动单元格填充柄到要填充的单元格中。
步骤3：在F3单元格中输入“=E3+C3”后按Enter键，F3单元格选，将鼠标指针移动到该单元格右下角的填充柄上，当鼠标变为黑十字“+”时，按住鼠标左键，拖动单元格填充柄到要填充的单元格中。
步骤4：在G3单元格中输入“=IF(E3>800，“激励”，“努力”)”后按Enter键，F3单元格选，将鼠标指针移动到该单元格右下角的填充柄上，当鼠标变为黑十字“+”时，按住鼠标左键，拖动单元格填充柄到要填充的单元格中。
步骤5：选中“备注”列的单元格，单击【开始】功能区【样式】组中的“单元格样式”按钮，在弹出的下拉列表中选择“40%一强调文字颜色2”。如图3.15所示。
(2)【解题步骤】
步骤l：选中“职工号”、“原来工资”和“浮动后工资”列的所有内容，在【插入】功能区的【图表】组中单击“面积图”按钮，在弹出的下拉列表中选择“堆积面积图”，如图3.16所示。
步骤2：选中生成的图表，在【图表工具】|【设计】功能区的【图表样式】组中选择“样式28”;在【布局】功能区单击“图例”按钮，在弹出的下拉列表中选择“其他图例选项”，弹出“设置图例格式”对话框，在“图例选项”中选中“图例位置”下的“底部”单选按钮，在单击“关闭”按钮，如图3.17所示。在【布局】功能区单击“图表标题”按钮，在弹出的下拉列表中选择“图表上方”，输入图表标题为“工资对比图”，如图3.18所示。
步骤3：选中图表，按住鼠标左键单击图表不放并拖动图表，使左上角在A14单元格，调整图表区大小使其在A14：G33单元格区域内。如图3.19所示。
步骤4：双击Sheet1工作表重命名为“工资对比表”。
步骤5：保存EXCEL.XLSX文件。
2.【解题步骤】
步骤1：通过“答题”菜单打开EXC.XLSX文件，在有数据的区域内单击任一单元格，在【插入】功能区的【表格】组中单击“数据透视表”按钮，在弹出的下拉列表中选择“数据透视表”，弹出“创建数据透视表”对话框，在“选择放置数据透视表的位置”选项下选中“现有工作表”单选按钮，在“位置”文本框中输入“J6：N20”，单击“确定”按钮。如图3.20所示。
步骤2：在“数据透视字段列表”任务窗格中拖动“分公司”到行标签，拖动“产品名称”到列标签，拖动“销售额(万元)”到数值，如图3.21所示。
步骤3：完成数据透视表的建立，如图3.22所示。保存工作簿EXC.XLSX。
五、演示文稿题
1.【解题步骤】
步骤l：通过“答题”菜单打开演示文稿yswg.pptx，在幻灯片的标题区中输入“中国的DXFl00地效飞机”，选中文字“中国的DXFl00地效飞机”，在【开始】功能区的【字体】组中单击右侧的下三角对话框启动器，弹出“字体”对话框。如图3.23所示，单击“字体”选项卡，在“中文字体”中选择“黑体”，在“大小”中选择“54”，在“字体样式”中选择“加粗”，在“字体颜色”中选择“其他颜色”，弹出“颜色”对话框，单击“自定义”选项卡，在“红色”中输入“255”，在“绿色”中输入“0”，在“蓝色”中输入“0”，如图3.24所示，单击“确定”按钮后如图3.23所示，再单击“确定”按钮。
步骤2：在【开始】功能区单击【幻灯片】组中的“新建幻灯片”按钮在弹出的下拉列表框中选择“标题和内容”，作为第二张幻灯片。输入标题内容为“DXFl00主要技术参数”，
文本内容为“可载乘客15人，装有两台300马力航空发动机。”。
步骤3：选中第一张幻灯片中飞机图片，在【动画】功能区的【动画】组中单击“其他”下三角按钮，在展开的效果样式库中选择“飞入”。在【动画】组中，单击“效果选项”按钮，选中“自右侧”。
步骤4：在普通视图下，单击第一张和第二张幻灯片之间，在【开始】功能区的【幻灯片】组中，单击“新建幻灯片”按钮，在弹出的下拉列表中选择“空白”。单击【插入】功能区【文本】组中的“艺术字”按钮，在弹出的下拉列表框中选择样式为“填充一蓝色，强调文字颜色2，粗糙棱台”，在文本框中输入“DXFl00地效飞机”。
步骤5：选中艺术字文本框，右击，在弹出的快捷菜单中选择“大小和位置”，弹出“设置形状格式”对话框，设置位置为“水平：5.3厘米，自：左上角，垂直：8.2厘米，自：左上角”。单击“关闭”按钮，如图3.25所示。
步骤6：单击【格式】功能区【艺术字样式】组中的“文本效果”按钮，在弹出的下拉列表中选择“转换”，再选择“弯曲”下的“倒V形”。
2.【解题步骤】
步骤l：选中第二张幻灯片，右击，在弹出的快捷菜单中选择“设置背景格式”，弹出“设置背景格式”对话框，在“填充”选项下选中“渐变填充”单选按钮，单击“预设颜色”按钮，在弹出的下拉列表框中选择“雨后初晴”，“类型”为“射线”，单击“关闭”按钮，如图3.26所示。
步骤2：在普通视图下，按住鼠标左键，拖曳第二张幻灯片到第一张幻灯片前。
步骤3：为全部幻灯片设置切换方案。选中第一张幻灯片，在【切换】功能区的【切换到此幻灯片】分组中，单击“其他”下三角按钮，在弹出的下拉列表中选择“华丽型”下的“时钟”，单击“效果选项”按钮，选择“逆时针”，再单击“计时”组中的“全部应用”按钮。
步骤4：在【幻灯片放映】功能区的【设置】组中单击“设置幻灯片放映”按钮，弹出“设置放映方式”对话框，在“放映类型”选项下选中“观众自行浏览(窗口)”单选按钮，再单击“确定”按钮。如图3.27所示。
步骤5：保存演示文稿yswg.pptx。
六、上网题
①通过“答题”菜单【启动Outlook2010】，打开“Outlook2010”。②单击“发送/接收所有文件夹”按钮，接收完邮件之后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件，单击此邮件，在右侧窗格中可显示邮件的具体内容。③在邮件列表窗格中单击收到的邮件，在右侧邮件内容窗格中右击附件名，弹出快捷菜单，选择“另存为”命令，弹出“保存附件”对话框，在“文档库”窗格中打开考生文件夹，在“文件名”编辑框中输入“附件.zip”，单击“保存”按钮完成操作。
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