网络管理论文
在日常学习、工作生活中,大家肯定对论文都不陌生吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。怎么写论文才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的网络管理论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网络管理论文1
摘 要:随着计算机网络信息技术的发展,其在不同领域中的应用也越来越广泛。对于医院来说,做好计算机网络信息资源的管理是其适应现代化社会发展的重要环节、是实现稳定运营的基础条件。除此之外,实施计算机网络信息资源的管理还能提高医院的管理水平、创造更高的经济效益。笔者首先探讨医院计算机网络信息资源管理的内涵与特点,然后分析强化管理的方法和策略。
关键词:医院;计算机网络;信息资源管理
计算机网络信息化技术的应用是现代社会的重要特征之一,随着电子科学技术的不断的发展,人类已经进入到数字化信息时代。在这种大环境的影响下,医院开始改变原有的信息管理方式,逐渐进入网络信息资源管理发展时期。计算机网络技术的应用让医院的管理水平以及管理效率有了很大程度的提升,让医院能够更好的服务于人民和社会。
1 医院计算机网络信息资源管理概述
1.1 医院计算机网络信息资源管理的内涵 医院实施计算机网络信息资源的管理有两种解释,其一是狭义的理解,认为医院计算机信息资源的管理就是对医院中的数据资源、文献资源,人员、设备及各种媒介形式的文字、印象、印刷制品、电子信息资源的管理,限制于对资源信息本身的管理;而广义的理解则认为医院的信息资源是医院全部信息活动因素的总称,包含了与信息资源相关的设备、技术及资金的管理。
1.2 医院计算机网络信息资源管理的特点
1.2.1 信息资源存储的数字化 在计算机网络技术没有应用到医院的资源管理中之前,通常采用人工文字记录的方式实施信息的存储和管理,耗费的人力物力资源较大、资源的存储量较小、同时受环境和人为因素的影响较大、误差较大,数据信息管理水平较低。而使用电子信息化的技术对资源进行管理,让记录和存储的过程更加简洁,信息不容易丢失。资源以数字化的形式保存在计算机网络系统中,工作人员能够通过计算机对系统中的信息资源实施分析和处理,同时还能实现信息的共享。
1.2.2 资源形式的多元化 在传统的医院信息资源记录管理中,只能够通过文字语言对信息进行存储。而使用计算机网络系统进行管理,信息资源的形式不仅仅可以是文字,对于音频、视频、图像等形式都能够实施存储。
2 医院计算机网络信息资源的管理策略
医院中的信息资源管理包括对内部和外部多种信息资源的管理,现代化的计算机技术能够提高医院资源的使用效率、推进医院信息化管理的脚步,需要从以下几个方面加强对医院计算机网络信息资源的管理。
2.1 加强对网络信息数据库的建设 数据库建设试点医院计算机网络信息资源管理中的重要环节。数据库是医院的信息资源实施存储与整合的地方,也是实施资源管理控制的源头。良好的数据库建设能够有效的减少医院数据信息管理带来的成本,提高计算机系统的反应速度和管理效率,能够促使网络信息资源管理发挥出最大的效用。此外,医院数据库的建设水平,不仅仅对当前环境下医院的管理水平产生影响。从长远发展的角度来看,数据库建设优劣还会对医院未来的发展以及管理水平产生影响;不仅体现出当前的管理效率的高低,更决定了今后的管理效率。所以,医院应当以数据库建设为核心,制定良好的服务策略,在客户心中留下良好的印象。
2.2 强化网络信息资源的管理和利用 计算机网络信息技术的应用让人们同时能够利用网络信息资源进行娱乐、开展工作、学习技术等。随着计算机网络信息技术在医院信息管理中的渗透,计算机成为提高医院的管理水平以及临床诊断、治疗过程中不可或缺的重要环节,信息系统优良的存储性能能够保存医院相关的医疗信息,医院中的医务工作人员、患者、管理人员都能够快速、准确的获取需要的信息,合理使用网络信息资源能够有效的提高医院的服务水平,使医院中的信息资源发挥出最大的作用。
2.3 提高外部信息资源的利用效率 医院信息管理系统的核心思想就是实现医疗信息的共享服务,拥有权限的网络用户能够进行信息查询。必须提高对外部信息资源的利用效率,充分发挥网络优势,提高医院的服务水平及医务人员的医疗水平。如使用远程方式帮助建立合作关系的医疗单位等制定科学的工作方案。
2.4 加强历史信息的维护工作 医院的历史信息是医院不同时段见证,能够很好的反映出医院当前的管理水平,对医院的发展方向具有重要的指导意义。通过采取相应的手段让计算机网络信息资源的管理覆盖到对历史信息资源的维护,统一整合医院发展过程中的不同因素和资源,为下一步的数据统计和分析提供依据。历史信息的维护处理能够降低管理带来的成本,提高管理质量。
3 结 语
随着计算机网络信息资源在医院管理过程中的地位越来越重要,强化资源管理建设的脚步也在不断加快。但是这一领域中仍然存在许多不完善问题,需要管理工作者进行探索和研究。随着人们对网络信息资源管理的重视程度不断上升,医院计算机网络信息资源的管理研究也会逐渐深入,其成果也将推进我国医疗事业不断向前。
参考文献 [1]刘杰.医院计算机网络信息资
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12年04月号总第87期·近年来,互联网以其庞大的目标受众群体和传播过程的超时空性、互动性等鲜明特征获得了广告商的青睐。主管部门对网络广告的监管也非常重视,自20xx年5月全国第一个规范网络广告的规章《关于对网络广告经营资格进行规范的通告》颁布以来,相关部门已实行多项法律法规,以规范网络广告行业。近期,刚刚出台的“限广令”也对传统电视台电视剧中的插播广告进行了规范,为此,很多商家把目光投向了网络,网络广告被推上了风口浪尖。
网络广告主要指在互联网上传播的所有广告信息,包含刊载在网络媒体、搜索引擎、电子邮件、网络软件、网络游戏等网络应用形式上的广告。
网络广告在短期内呈现出了极速发展态势,行业发展也显现出自身特色。
第一,从网络广告的内容看,当前还存在着虚假、违禁广告等情况。
特别是药品、食品等关系百姓生命及经济安全的商品中,虚假、违禁广告更为严重,违禁广告借助网络开放的传播特性大行其道,扰乱广告商业环境,也同样损害了网络生态健康发展。
第二,从网络广告的播放来看,存在着“修改”或“调换”等问题。
我国网络广告的审查是以国家工商行政管理部门的行政审查制为主,加上广告经营者、发布者的自律审查制为辅的二元审查模式。对于大多数广告而言,其内容的审查由广告经营者和发布者自主完成(药品、农药、兽药、医疗、医疗器械、中医药、保健食品七类需事先审查)。许多广告经营商利用这点私自这些广告一旦流入网络,监管机构不可能获取全面信息对其进行监查。
第三,从行业的角度来看,网络广告还处于发展初期,不像传统电视广告已有相对成熟和规范的广告价值体系,也缺乏被市场一致认可的评估通用货币一一“收视率”。这种规范的缺失使得网络广告的交易缺乏公平的平台,网络广告提供商无法有效证实广告的投放价值,广告主也无法“货比三家”,准确得知广告的实际投放效果和行业效果标准,使得整个行业处于各自为说的混沌状态。
尽管政府监管机构对视频等形式的广告进行了一定程度的监管,但广告内容、播出频次、播出范围甚至播出内容仍然存在“黑箱”,特别是对监管机构来讲,网络广告运作黑幕仍旧不得而知。市场上不同的网络调查公司、广告投放优化公司各执一词,人们很难在众说纷纭之中看清整个行业的规模、结构及发展趋势。
作为新兴行业,网络广告的规范、监管已经势在必行,如箭在弦。
其一,只有在行业发展初期就进行规范,才能保证在后续发展中少走弯路且方向正确。而且,互联网的发展瞬息万变,监管的时机难以把握,如果放任其发展,商业的一系列“潜规则”、默许条例将根深蒂固,规范、监管所遇到的阻力将无法预估。
其二,监管系统的建立将在很大程度上切断违法广告的传播途径,提升政府对消费者权益的保护力度,让普通受众不再受违法网络广告之苦。尤其是药品、农药等七类特殊商品广告的集中管理,将会成为保障民生的重要举措,切实保障网络受众的生命、财产安全,普通民众受益良多。
其三,建立完善的网络广告监管体系和系统,将为严厉打击违法广告提供政策支持和技术保障。依据网络传播的特性和技术性,建立广告内容的提供者和播放平台的监管系统,逐步建立网络广告播放站内监控和第三方监管机构的审批、传输、播放、监测的统一平台,从长久来看,将会省去加码、传送等程序,避免内容提供格式、内容不统一,节约大量的人工成本。
其四,建立具有权威性的网络
广告监管体系和平台,有利于保护消费者权益,增加相关管理机构的公信力;有利于规范网络广告内容,切断不良广告信息的传播源头,从而净化网络环境,建设网络安全。
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1概述
随着互联网的高速发展和IT网络设备的更新,IT网络设备技术的成熟应用使计算机网络深入到人们生活的各个方面。网络带给人们诸多好处的同时,也带来了很多隐患。企业面临着信息外泄,服务器遭受攻击,大量数据遭受篡改,特别是从事电子商务的企业,信息的安全问题成了瓶颈问题。随着企业网络中安全设备使用的增多,相应的使用设备的管理变得更加复杂。而企业的信息管理者和信息用户对网络安全认识不足,他们把大量的时间和精力用于提升网络的性能和效率,结果导致了攻击、恶意代码、邮件炸弹等越来越多的安全威胁。为了防范各种各样的安全问题,本文将从企业内部的IT设备产品入手,对企业的网络安全进行研究。
2企业IT设备的定义和分类概述
企业IT设备其实就是网络互联设备,就是在网间的连接路径中进行协议和功能的转换,它具有很强的层次性。遵循OSI模型,在OSI的每一层对应不同的IT设备产品,每层IT设备产品用于执行某种主要功能,并具有自己的一套通信指令(协议),相同层的IT设备之间共享这些协议。
企业IT设备主要分为交换机、路由器、防火墙。交换机就是一种在通信系统中完成信息交换的功能,交换机拥有一条很高带宽的背部总线和内部交换矩阵,交换机的所有端口都挂接在这条背部总线上,制动电路收到数据包后,处理端口会查找内存中的地址对照表以确定目的的网卡挂接在哪个端口上,通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口。路由器就是一种连接多个网络或网段的网络设备,它能将不同网络或网段之间的数据信息进行翻译,使它们相互读懂对方的数据,从而构成一个更大的网络。其功能是对用户提供最佳的通信路径,利用路由表查找数据包从当前位置到目的地址的正确路径。防火墙就是隔离在本地网络和外界网络之间的一道防御系统,防火墙可使用内部网络与因特网之间或者与其他外部网络相互隔离、限制网络互访,以保护企业内部网络,其主要功能是隔离不同的网络,防止企业内部信息的泄露;强化网络安全策略;包过滤和流量控制及网络地址转换等。
3企业IT设备网络安全管理模式研究
在企业IT设备网络安全管理中,网络管理安全模式包括以下三种:
第一,安全管理PC直接与安全设备进行连接是最常见的,也就是传统的对网络安全设备要进行配置管理就必须把管理的计算机直接连接到安全设备上,常见的是将安全管理PC的串口与安全设备的CONSOLE口连接,然后在PC机上运行终端仿真程序,如Windows系统中的超级终端或者使用SecureCRT应用程序。然后在终端仿真程序上建立新连接,选择实际连接安全设备时,使用的安全管理PC上的串口,配置终端通信参数,安全设备进行上电自检,系统自动进行配置,自检结束后提示用户键入回车,直到出现命令行提示符。然后就可键入命令,配置安全设备或者查看其运行状态。但对于不同设备可能会有不同的设置,例如对于防火墙,联想KingGuard 8000的连接参数就和上面不一致,对于这种情况我们可以采用WEB方式管理。就是用网线连接安全管理设备和计算机上的网卡接口,同时对管理计算机和安全设备的管理接口的IP地址进行配置,以便让它们位于同一个网段。开启安全设备的本地SSH服务,并且允许管理账号使用SSH。这是因为对大多数安全设备的WEB管理都是通过SSH连接设备的,这样安全管理PC和安全设备之间传输的数据都是通过加密的,安全性比较高。在安全管理PC的浏览器地址栏中输入http://192.168.1.1回车,输入用户名和密码后就可登陆到网络安全设备的WEB管理界面,对其参数和性能进行配置。
第二,安全管理PC通过交换机管理安全设备,只需把安全管理PC直接连接到交换机上,PC和安全设备就都位于同一网段中。除了采用WEB方式对安全设备进行管理配置外,还可以使用Telnet方式管理。用这种方式对安全设备进行管理时,必须首先保证安全管理PC和安全设备之间有路由可达,并且可以用Telnet方式登录到安全设备上,也可以采用SSH方式管理。当用户在一个不能保证安全的网络环境中时,却要远程登录到安全设备上。这时,SSH特性就可以提供安全的信息保障以及认证功能,起到保护安全设备不受诸如IP地址欺诈、明文密码截取等攻击。
第三,通过安全中心服务器管理安全设备,就是把“安全管理计算机”升级成了“安全中心服务器”。在服务器上就可以对网络中所有的安全设备进行管理配置,而不用再把安全管理计算机逐个的连接到安全设备或安全设备所在VLAN的交换机上。在这种管理模式中,除了不能直接连接到安全设备的CONSOLE口上对其进行管理配置外,WEB、Telnet和SSH在安全中心服务器上都可以使用。
总之,以上三种网络安全设备的管理模式主要是根据网络的规模和安全设备的多少来决定使用哪一种管理模式。三种模式之间没有完全的优劣之分。若是网络中只有一两台安全设备,显然采用第一种模式比较好,只需要一台安全管理PC就可以,若是采用架设安全中心服务器的话就有些得不偿失。如果安全设备较多,并且都分布在不同的网段,那选择第二种模式即可,用两三台安全管理PC管理安全设备,比架设两台服务器还是要经济很多。若是安全设备很多就采用第三种模式,它至少能给网络管理员节省很多的时间,因为在一台服务器上就可以对所有的安全设备进行管理。
4企业IT设备网络安全应用研究
企业的网络拓扑结构比较复杂、网络节点繁多,这就要求企业需要有一套行之有效的IT运维管理模式。IT运维管理是企业IT部门采用相关的方法、技术、制度、流程和文档等,对IT使用人员、IT业务系统和IT运行环境(软硬件环境和网络环境)进行综合的管理以达到提升信息化项目使用,可起到提高IT运维人员对企业网络故障的排查效率。接下来通过下面两个实例来验证:
4.1企业内部ARP断网攻击
ARP攻击就是通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗,能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞,攻击者只要持续不断的发出伪造的ARP响应包就能更改目标主机ARP缓存中IP-MAC列表造成网络中断或中间人攻击。基本原理就是在局域网中,假如有一台计算机感染ARP木马,则感染该ARP木马的系统将会试图通过“ARP欺骗”手段截获所在网络内其他计算机的通信信息,并因此造成网内其他计算机的通信故障
ARP攻击源向电脑用户1发送一个伪造的ARP响应,告诉电脑用户1,电脑用户2的IP地址192.168.0.2和对应的MAC地址是00-aa-00-62-c6-03,电脑用户1信以为真,将这个对应关系写入自己的ARP缓存表中,以后发送数据时,将本应该发往电脑用户2的数据发送给了攻击者。同样的,攻击者向电脑用户2也发送一个伪造的ARP响应,告诉电脑用户2。电脑用户1的IP地址192.168.0.1对应的MAC地址是00-aa-00-62-c6-03,电脑用户2也会将数据发送给攻击者。至此攻击者就控制了电脑用户1和电脑用户2之间的流量,它可以选择被动地监测流量,获取密码和其他涉密信息,也可以伪造数据,改变电脑用户1和电脑用户2之间的通信内容。
4.2非法DHCP服务器的快速定位
在DHCP的选择Request过程中,网络上可能有DHCP服务器都会对Discover的广播回应,但新加计算机只选择最先回应的所取得的IP地址。并与DHCP服务器再次确认要用此IP。如果网络上有多个可提供IP地址的DHCP服务器,新加计算机会选择最先回应广播的DHCP服务器所提供的IP地址,但现实中往往非法DHCP服务器回应广播速度比合法DHCP服务器快。
非法DHCP服务器的快速定位所示,用户电脑发出请求IP广播的时候,非法DHCP服务器和DHCP服务器都会向用户电脑提供一个IP地址给用户电脑使用。当非法DHCP服务器Request速度比DHCP服务器快时,那么这些用户电脑得到的IP也一定是非正常IP,这就导致这些用户电脑无法正常使用Internet。企业网络管理人员可以通过检测提供IP的DHCP服务器MAC地址,结合网络和电脑资产登记来快速找到非法DHCP是什么设备、归属什么部门。通过上面两个实例,有效地预防网络攻击对于企业说是非常重要的,可以提高IT人员排除故障的效率,确保企业内部网络更加安全。
5结语
企业IT设备网络安全问题主要是利用网络管理措施保证网络环境中数据的机密性、完整性和可用性。确保经过网络传送的信息,在到达目的地时没有任何增加、改变、丢失或被非法读取。而且要从以前单纯的以防、堵、隔为主,发展到现在的攻、防结合,注重动态安全。在网络安全技术的应用上,要注意从正面防御的角度出发,控制好信息通信中数据的加密、数字签名和认证、授权、访问等。而从反面要做好漏洞扫描评估、入侵检测、病毒防御、安全报警响应等。要对网络安全有一个全面的了解,不仅需要掌握防护,也需要掌握检测和响应等各个环节。
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摘要:对于医院来说计算机系统已经成为其日常工作的不可缺少的内容,因此计算机网络安全问题也成为医院管理所关注的重点内容之一。本文将从可对影响医院计算机网络安全问题的因素入手展开分析,探讨提高医院计算机网络安全管理的措施。
关键词:计算机;网络安全;管理工作
随着近年来互联网技术的蓬勃发展,人们对于计算机等电子产品的依赖日益严重,各行各业对于计算机网络的需求也日益增大。因此网络安全问题受到了各界的广泛关注,尤其是医院计算机网络的安全性与稳定性问题,由于其不仅关系到整个医院的发展,同时也关系到患者生命和财产的安全,因此确保医院计算机网络系统的安全性成为了医院管理的重点内容。
1影响医院计算机网络安全的因素
1.1计算机相关因素
1.1.1服务器
服务器是构成整个医院信息管理体系的核心,其性能不仅决定了整个网络的运行情况,也关系到了网络的安全性问题。通常来说,服务器起到对上层数据库和所连接计算机终端控制、连接的租用,从而确保整个网络但其性,引起服务器的质量以及安全性,将直接影响到整个计算机网络安全的管理工作。
1.1.2网络布线
除了服务器外,相关的网络布线也是影响医院整个计算机网络安全的重要因素之一,如在计算机网络运行中,线路发生断裂、交叉、破损等情况,整个计算机网络的信号均会受到不同程度的影响,严重时还能够导致整个网络瘫痪,从而影响医院日常工作的正常开展。
1.1.3中控机房
中控机房作为医院计算机网络的控制、管理中心,其对于位置、温度、环境、供电系统等均有着较高的要求,一旦出现异常情况,将会对整个机房的安全造成不良影响,从而威胁计算机网络系统的安全。
1.2人为因素
人为因素也是对医院计算机网络安全造成严重不良影响的重要因素之一,如药房或者财务部分人员出现操作不当,极易导致数据错误,影响整个医院的计算机网络的运行,严重时还能够对诊疗系统造成不良影响。另外,部分医务人去缺乏对网络安全的防范意识,将自己的系统账号和密码随意借给他人或者与他人共享,为网络安全带来了极大的隐患。另外,随着近年来网络wlrqz行为日益猖獗,各类计算机病毒泛滥,其或者切取医院数据信息或破坏相关信息的完整性,或者通过病毒进行敲诈勒索等行为,导致医院相关数据的丢失或损坏,给医院的正常运行造成了严重的不良影响。
2医院计算机网络安全管理工作的维护策略
2.1建设和完善医院硬件设备
由于医院医疗数据的存储数量、质量等方面的要求较高,且需要保证相关数据的长期存储,因此为了完成对服务器和数据存储设备的集群化管理,医院应根据实际情况配备两台或两台以上的服务器,两台服务器定期进行数据交换,一台用于日常工作需要,另一台用于数据备份,一旦日常工作的服务器出现异常情况,量异态可自动接管相关工作,从而确保医院信息系统的正常运行。另外要将加强对医院信息系统工作站的维护,改善计算机网络环境,确保每一个计算机终端均能够维持正常的工作运行。为了预防网络病毒的扩散与传播,要对所有疏浚进行加密处理,对于所接入的终端设备进行严格的管控。定期更新计算机杀毒软件,由专业技术人员随时对整个医院的网络安全运行情况进行监控,一旦发现有异常病毒入侵,要及时进行处理。
2.2定期进行网络维护
为了确保整个医院计算机网络的安全运行,医院应定期安排专业人员对计算机网络进行维护,以便于及时发现计算机网络所存在的问题并进行处理。同时医院计算机网络管理人员也要严格管理和控制系统的登录账号以及访问权限问题,定期进行审核和监管,以免系统被不良访问。对于内部系统所有网站,也要设置登录账号以及权限管理,严禁外部端口接入,以免不良信息进入的系统内部。
2.3加强人员管理
由于医院计算网络安全管理问题对于医院的正常运行以及发展均有着不可替代的作用,因此医院应加强对相关工作人员的培训工作,尤其是计算机维护管理人员的培训,规范其相关操作,确保其能够在出现问题的第一时间发现和解决问题。同时建立健全操作人员的规章管理制度,完善对医院内部工作人员网络完全教育工作,提高全员的网络安全意识,树立网络安全风险观念,从而最大限度的降低认为因素对网络安全的影响。另外,为了进一步提高医院计算机网络安全管理工作质量,提高系统的安全性以及稳定性,医院应建立健全相关管理制度,规范工作人员网络操作行为,以确保网络操作的安全性。同时医院管理人员和相关技术人员应定期组织开展故障演练,通过人为制造出一些可能会在日常发生的网络安全问题,由相关人员进行分析、诊断和处理,以提高其对于相关网络问题的应对能力。
3结语
目前,随着医院计算机网络的建设和应用,其安全管理问题也被提上管理日程,因此加强对计算机网络安全的管理,提高工作人员安全意识和操作水平,建立健全相关管理制定,对于提高医院计算机网络安全有着重要的意义。
参考文献:
[1]祁凤君.医院计算机网络的安全风险及防范措施[J].电子制作,20xx(18).
[2]姚苏平.医院计算机维护和网络安全管理探析[J].硅谷,20xx(09).
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1相关工作
该算法中依照MEO卫星的每个快照周期的卫星覆盖区域对LEO按组划分,处在相同MEO卫星覆盖域内的LEO卫星为同一组,对于处在重叠覆盖域内的LEO会选择最近的一颗MEO,每个LEO卫星组都由相应的MEO卫星监控管理,MEO卫星依据下属LEO卫星发送来的链路状态信息为其计算最小延迟路径。提出了更为复杂的MLSN算法,在该算法中,卫星网络由GEO星座、MEO星座和LEO星座构成,其中GEO卫星是整个网络的决策中枢,GEO通过层间链路管理自己覆盖域内的MEO和LEO,MEO管理自己覆盖域内的LEO,每个LEO同时接入一个MEO和一个GEO,一个覆盖域内的卫星被划分为一组。文献[11]提出了一种算法,对SGRP中的管理架构进行了改进。在该算法中尽量扩大管理卫星的覆盖域,这样使得LEO卫星处在多个MEO卫星的管理覆盖域下,LEO与可视内的MEO都有层间链路,处在同一个MEO卫星下的覆盖域内的LEO卫星为一组,这会导致某些LEO被多个MEO管理。从上面可以看出传统的都是采用覆盖分域的管理方式,即将管理卫星可视范围内的低层LEO卫星划为一个域,由该管理卫星负责管理。首先这种方式要求卫星装备较多的链路收发设备,造成卫星有效载荷和整体设计实现难度增加。另外,这种管理方式要求必须有足够数量的管理卫星去实现全球覆盖,使得管理层星座设计比较复杂,增加了整个网络的成本。最后,在这种管理方式下,一旦某个LEO卫星移出或者移入某个管理卫星的范围就会导致整个管理关系的变化,管理关系频繁的变化,使得整个系统周期产生了很多时间碎片,大大增加了后面的时间片的划分难度。
2分轨分簇的网络结构
在卫星网络中存在三种链路,层间链路、轨间链路和轨内链路。轨内链路就是一个轨道内的卫星之间的链路,在任意的时间内,任意一个轨道内的卫星之间的连接关系不变,相对位置不变,不存在多普勒频移等现象,发生传输错误概率很小。而层间链路和轨间链路的连接关系随着时间的变化而变化。考虑到卫星网络的这个特点,我们将低层卫星的一个轨道作为一个簇,每个轨道设置一个簇头卫星,簇头负责管理本轨道内的卫星,然后一个或几个簇构成一个域,每个域又由一个高层卫星管理,也就是说高层管理卫星通过与域内的簇头通信来管理域内的所有低层卫星。这样设计带来了很明显的好处就是,管理卫星不需要直接覆盖域内所有的LEO卫星,使得其数目大大降低,另外由于簇头选择具有很强的灵活性使得对于管理卫星的位置要求不高。这使得我们可以将所有的管理卫星放在一个轨道上就能满足管理需求,管理卫星之间只存在轨内链路,他们之间的连接关系始终保持不变,这样就大大降低了管理层卫星星座设计的复杂度。簇头选择的依据是在该时间片内在该轨道上离管理卫星最近的一颗低层卫星。可以看出簇头随着时间在变,但是这不会影响到管理卫星和低层卫星之间的管理关系。
3具体的管理策略
由于卫星通信网络中各节点一直处在持续高速移动之中,导致卫星通信网络的拓扑结构的动态变化,但是卫星网络中卫星与移动自组网中节点完全随机运动不同,网络中卫星总是沿着固定的轨道以一定的速度运行,因此,卫星网络的拓扑是周期性变化的,具有可预测性。我们将整个周期划分成一定数量的等长时间片。在每个时间片内,卫星系统的拓扑基本上是不变的。在卫星系统部署之前要在地面离线做好以下工作:1)选择簇头和备份簇头:在地面上首先要划分好时间片,选择合适的时间片长。然后选出每个时间片内每个轨道的簇头和备份簇头。选择的依据是该簇头离管理层的某颗卫星的距离最短。2)给卫星预存数据信息库:每个卫星维护一个数据信息库,对于低层卫星来说,内容包括自己所在轨道内的卫星相对位置关系以及每个时间片的开始时间,每个时间片内自己所在轨道的簇头信息。对于簇头卫星来说,还得维护一份该时间片内它的管理者卫星的位置信息。对于管理层卫星来说,内容包括每个时间片内它要管理的轨道信息以及该轨道上的簇头信息和备份簇头信息。在卫星系统部署完毕之后,它的管理工作包括两个部分。首先是周期性的管理工作,在每个时间片的开始,管理卫星为自己域内的低层卫星计算路由。其次是触发事件的管理工作,当低层卫星发生一些意外事件,比如拥塞、卫星故障等等,就会触发管理卫星进行一些临时的额外的管理工作。
3.1周期性管理
周期性的管理工作主要是在每个时间开始的时候管理卫星为自己管理域内的低层卫星计算路由,用于该时间片内的数据转发,具体的流程如下:步骤1:当一个时间片开始的时候,低层卫星收集自身的链路状态信息,比如延迟、带宽等等,然后通过轨道内卫星的相对位置关系,将自己的状态信息以最小跳数发送给簇头。步骤2:簇头收集自己轨道内的链路状态信息,并进行判断是否收集完毕,如果是,就将链路状态信息进行汇总并发送给管理卫星。步骤3:管理卫星收集自己管理域内的链路状态信息,并进行判断是否收集完毕,如果是,就将自已域内的链路状态信息在管理轨道内泛洪。步骤4:管理卫星判断是否拥有了全网链路状态信息,如果有,就为自己管理域内的低层卫星计算路由表。步骤5:路由表计算完毕之后,管理卫星将其下发到自己域内的簇头卫星。步骤6:簇头卫星将路由表依次下发到该轨道内的每一个卫星。步骤7:低层卫星收到路由表并保存,在该时间片内利用这些路由表转发数据。
3.2触发性管理
一个低层卫星可能发生故障,或者发生拥塞,以及因为维护、测试等原因而暂时关闭,这些都会影响到整个网络的性能,甚至造成大量的丢包现象。在我们的管理策略中,一旦这种情况发生,将会采取如下方式处理:步骤1:故障卫星的邻居卫星检测到故障信息,首先在自己轨道内泛洪,该轨道内的其他卫星锁定故障卫星状态,然后簇头将这个信息发送给管理卫星。步骤2:管理卫星首先将这个故障信息在管理轨道内泛洪,然后所有管理卫星锁定故障卫星的状态,并生成一个故障报告给地面站或者控制中心。步骤3:管理卫星对其管理域内的低层卫星受到故障信息影响的那部分路由表进行更新,然后发送给管理域内的簇头。步骤4:簇头依次将这些更新的路由表通过轨内链路依次发送给对应的低层卫星。步骤5:低层卫星将收到的更新路由表替换掉受到故障信息影响那部分路由表。一旦故障卫星得到恢复就会触发另一次更新。
4仿真实验
我们仿真实验包括三个部分。首先,我们仿真计算了当管理卫星处于不同高度时,分轨分簇的管理策略所需要管理卫星的数目,并将其与传统的覆盖分域方式作了对比。然后我们仿真了在GEO/LEO双层网络下,两种管理策略的管理域随时间变化的情况。最后,我们仿真了在GEO/LEO双层网络下,两种管理策略在每个时间片的路由收敛时间。
4.1管理卫星数目随高度的变化情况
在仿真中,我们选择了一个类铱星系统的LEO星座作为低层卫星网络,管理卫星的高度变化范围为20xxkm~35786km,无论哪种策略,随着高度的增加,需要的管理卫星的数目不断减少。这主要是因为管理卫星越高,在LEO层上的覆盖范围越广,对覆盖分域策略来说能够管理的低层卫星也就越多,对分轨分簇管理策略来说能够管理的轨道数目也就越多。同样我们也可以看出分轨分簇的管理策略所需要的管理卫星数目在不同的高度下都比覆盖分域方式的要小得多,这主要是因为覆盖分域的方式必须要对整个LEO层实现全覆盖,而分轨分簇策略只需要覆盖轨道上的簇头即可。
4.2管理域随时间的变化情况
在仿真中,我们用卫星工具包STK模拟了一个GEO/LEO双层卫星网络,并将生成的数据导入到MATLAB中进行处理。每当管理域发生变化,即LEO卫星退出旧的管理卫星的管理域加入到新的管理卫星的管理域中,就会引起一次状态变化,在图3中我们用高度为1的脉冲表示在覆盖分域的策略下管理域的状态改变,用高度为2的脉冲表示分轨分簇的策略下管理域的状态改变。图中黑色区域表示状态改变很频繁。显然我们可以看到覆盖分域策略下管理域状态的改变要比分轨分簇策略下管理域状态改变要频繁的多,这大大增加了时间片划分的难度,而且状态改变一次就要在管理卫星之间通告一次,增大了整个系统的管理开销。
5.结束语
本文提出了一种分轨分簇的管理策略,每个轨道由一个簇头负责管理本轨道上的卫星,管理层的卫星只需要直接管理这些簇头即可。我们通过分析和仿真可以看出这种管理策略比传统的覆盖分域管理策略所需的卫星数目要小的多,并且降低管理层的星座设计复杂度。在对GEO/LEO双层卫星网络分别采用不同的管理策略时,可以看到传统的覆盖分域策略下管理域变化的要频繁的多,而两者的路由收敛时间相差不大。
网络管理论文6
摘要:在如今这个信息高速发展的时代,信息安全问题变得越来越重要。在进行网络的管理中,一定的程度上,相关的技术点以及出发站存在着诸多争议。网络信息管理中,基于网络安全的管理,一定程度上有着重要的作用。信息管理中,技术选择以及社会选择也成为相对的一种动态秩序。就互联网的技术以及社会现状来讲,也要进行相应程度的国际合作。
关键词:现代网络 安全 信息管理
在当今,随着信息技术的快速发展,信息安全问题已成为不可忽视的内容。网络信息管理已成为一个凸显问题。在发展中,信息技术设计到多个行业。使得网络信息管理变得越来越不容易进行处理。从网络信息以及个人隐私保护的环节上,更需要对其加大力度。信息安全的处理还要与国际接轨,在一定程度上对信息的安全以及隐私做到相应程度的保护。
1网络信息安全管理及突破小议
网络的管理中,信息安全管理是重要的组成部分。在一定程度上涉及到家庭以及金融和文化传承等各个方面。进一步信息安全还涉及到国家的隐私以及国家的利益等各个方面。在技术方面进行分析,信息技术涉及到计算机技术以及网络技术和密码技术等多个技术。在信息管理工作中,需要结合多元化才能对其进行有效的控制。在网络信息安全中,网络信息不仅是单纯的自我循环与合作,再加上具有很强的社会作用。在信息制作中以及传输的过程中,都有着十分重要的意义。信息管理在一定程度上也需要社会的管理以及运行。从而对信息安全进行更加严密的处理。更好地为用户服务。信息的安全管理中,涉及到方方面面。在管理的过程中,主要使得信息中的计算机数据得到保护。从而保护信息安全隐私不被泄露以及篡改。信息技术不被恶意篡改以及使用,就要加大对计算机系统安全的保护措施以及力度。在传输过程中要对传输文件进行保护以及加强。从而使得计算机硬件具有可靠的性能以及安全正常的运行。技术上要对计算机网络运行软件以及硬件和运行等三个方面进行处理。在相应的问题上,也要对计算机的密码技术以及信息控制等进行有效的处理。从而使得信息安全管理技术得到全面的管理。在计算机的目标要求上讲,计算机的首要目标是保证信息的准确性。在信息的生成以及信息的传输使用中要不被恶意篡改。即使被恶意进行篡改后,也能根据相关的数据和软件进行恢复。信息的准确性关键是信息发布者能够在一定程度上进行了解以及确保信息表达的准确性以及安全概念。信息安全管理中实现的目标是使得信息不易被泄露,保护信息的隐私和安全性能。在信息管理中,保证用户的重要数据不会丢失,在信息丢失后能够通过安全可靠的软件进行恢复,在信息数据传输的过程中,能够保证信息有效的进行输送,保证信息在安全的系统下进行,人为破坏时,能够进行及时的拦截以及技术处理。
2技术管理与社会管理存在的技术分歧
信息网络安全中,并非拥有技术控制以及在技术控制前提上的综合性技术装置就能解决其问题。在解决问题的同时,还要进行进一步的社会管理。社会管理系统对计算机网络安全有着相对重要的意义。网络信息过程就是信息技术以及计算机技术综合一体实现的功能。在技术方面,同科学技术相仿,是综合性的社会功能实现以及运用的过程。在技术研发以及技术提供中,都需要一个与其相对应的社会管理体系来进行实现以及保障。在技术的实现以及技术综合来讲,信息技术具有相对的开放性和动态性以及传输和使用的海量性,在网络的开放性能以及互动性能中,对社会的管理以及稳定性的维护具有重要的意义。对信息技术进行安全管理在一定程度上能促进社会经济的发展。在信息安全管理中,很可能会出现与社会管理相冲突以及一致的方面。在一定程度上会存在求同存异的关系,也在相应的程度上产生冲突和相互的不一致。原因是由于两者的不同环境以及不同的形式所造成。技术管理与社会管理中,社会管理的要求目标更为明确。在相应程度上,社会管理相对于技术管理显得更加有力度。使得技术控制在一定程度上要依附于社会管理的相关要求。网络信息管理技术与社会管理在基本能源上都是相同的。在信息网络管理与社会管理中,其归根结底都是为人服务的。对管理的充分认识,在一定程度上有利于其对信息安全技术管理的认识。有助于人们能有效的避免网络技术给人带来的科技异化问题。即人制造的科学在使用中会对人进行控制。在控制中在一定程度上对人产生了影响。在信息管理以及社会管理中,要有一个相对清晰的区分,并在一定程度上消除其存在的内在纠纷。使得其能够更好地为人类服务。网络信息具有一定程度的开放性,还具有相应的动态性以及互动性,在使用中容易受到现实社会的阻力。究其根本来讲,网络信息的动态性以及互动性有助于更好的实现社会管理。在网络技术管理与社会管理中,存在着一定程度的矛盾。在相互互动的过程中,使得网络信息技术在程度上对社会管理要处于弱势。在一方面使得网络信息管理在管理的权限中会相对增大,网络信息管理在相应程度上使得社会管理的服务所引导以及限制的可能。从而会使得网络信息管理中存在着弱化以及影响。
3网络信息管理的国际合作探讨
国际网络服务为用户服务已持续将近20年。在20年里,在用户数量以及信息的容量上都存在着飞速的跨越发展。在相应的程度上使得网络信息技术变得越来越重要。由于网络信息技术的快速发展,网络的信息和安全管理变得尤为重要。现阶段,网络的安全管理以及发展仍旧是一个新的事物。网络信息安全是国际性的问题,因此加强信息管理十分重要。
4结语
网络信息管理是当今的重要问题。在进行互联网以及计算机的管理过程中,要致力于消除网络管理主体之间的相对分歧。增加其相互的信任,主动承担应有的责任。网络安全管理要与社会管理相适应。在一定的程度上使得其能发挥良好的效益。进行网络的安全管理工作中,要充分的研究其数据以及安全信息保护功能,从而促进信息管理的加速发展。
参考文献
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网络管理论文7
【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键性交集,如何把网络营销与客户关系管理进行系统整合,实施网络客户关系营销是本文探讨的主要内容。
【关键词】客户关系管理 网络营销 一对一营销 网络客户关系营销
客户关系管理和网络营销是现代信息技术和网络环境条件下有关营销管理的两大理论。客户关系管理理论是把客户作为一种企业资源,侧重于客户与企业联系、接触及其关系的管理。网络营销作为企业整体营销的重要组成部分,在全球化、信息化时代正发挥着越来越重要的作用。客户关系管理和网络营销虽然存在着共同的功能性模块,但在实践中,绝大多数的企业并没有对客户关系管理和网络营销的整合引起足够的重视。本文主要探讨网络信息环境下客户关系管理和网络营销的整合及其客户关系管理下的网络营销模式。
一、crm——企业新的管理机制和经营战略
当前社会,对客户和客户关系的管理不仅仅是服务行业关注的焦点,也是其他行业在激烈市场上竞技的法宝,客户关系管理即crm的作用日益凸显。crm是正在兴起的一种旨在改善企业与客户之间关系的新管理机制和企业经营战略。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展之中,正在促成一种全新的营销观念形成。它一方面通过提供更快捷和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,从而确保了直接关系到企业利润的客户满意度;另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。
积极主动地寻求、加强和管理客户关系被认为是可以形成或能够带来更大利润的具有竞争优势的机制。开发、获得和保留客户关系必须成为全球化企业优先考虑的问题,在很多情形下,高质量的客户关系是企业唯一重要的竞争优势。
从管理科学的角度考察,crm源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,crm是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件系统上。客户关系管理涉及到三个基本的商业流程,即营销自动化、销售过程自动化和客户服务,是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对相关业务功能进行重新设计,并对相关工作流程进行重组,以达到留住老客户、吸引新客户、提高客户利润贡献度的目的。crm的本质和核心是以“顾客份额”为中心,通过与客户互动沟通及定制化与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户创造价值。
正在流行的很多新的营销概念,如一对一营销、数据库营销等,实际上都可以纳入crm营销的范畴。营销的一对一和个性化的特性是crm的重要要素,crm始终根据不同的客户、不同的行业特点和企业的发展特色,为企业量身定做出系统的解决方案。一个出众的crm源于其很好地整合了同客户相关的三个方面的能力。一是组织定位客户,保留给员工很大的空间来满足客户的要求;二是关于客户关系的信息,包括同客户相关数据的质量和为了在整个公司共享数据的系统的质量;三是朝着建立良好客户关系的目标,通过动机、规则、组织结构来构造企业联盟。
crm意味着将企业内部和外部所有与客户相关的资料和数据集成在同一个系统里,让所有与客户接触的第一线人员或渠道(市场营销人员、销售人员、服务人员以及网站)都能够得到必要的授权,可以实时地输入、共享、查询、处理和更新这些资料。对过去十分随意的前台工作(市场营销、销售与服务)导入流程管理的概念,让每一类客户的需求都触发一连串规范的内部流程,使其得到快速而妥善的处理,并且通过规范的流程,让服务同一个客户的营销、销售、服务与管理人员能够紧密协作,从而大幅度增加销售业绩、提高客户满意度。
实施 crm,如何对待企业的客户将成为一切的根本。实施crm,必须与企业的文化与核心价值观相吻合,使以服务客户为核心的理念贯穿于整个企业,保证从上到下的主管、员工都能将此作为自己的行为准则。实施crm,公司的上层不但要明白、清楚地认识 crm,还要将它系统化、制度化、具体化,必须说服营销人员改变过去的工作习惯,也需要对企业的业务流程进行以客户为中心的经营战略调整或优化。
二、客户关系管理与网络营销的交集
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在传统营销理论基础之上、贯穿于企业开展网上经营的整个过程。包括信息发布、信息收集到开展以网上交易为主的电子商务阶段,其实质是利用互联网的技术和功能,通过信息的交互式流动,在虚拟市场中实现交易。
网络营销的本质可以表述为两个方面,一是一种迄今最为先进、直接的传输通路,用户与商家之间可藉以建立一种最直接的关系。一是存在于网络空间中的营销,它必须适应该空间的开放、自由、交互等特征,并解决怎样在这个空前广阔的世界中找到并满足有需求的“网络新人类”。认识到网络营销的这两层意思,才能充分发挥网络营销的优势,这也是商家在网络时代确保不败的前提。
狭义地讲,客户关系管理就是借助营销、销售、服务即客户与企业主要的接触点所产生的活动及其关系的管理。随着全球网络技术发展与信息网络社会变革,网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具。在这个基础上网络营销便逐渐发挥着其强大的作用,成为现代企业走入新世纪的营销策略。网络营销以其特有的便捷、经济、高速与交互等优势而迅猛发展,越来越成为企业与客户接触的主要通道。
客户关系管理与网络营销都集合了当今最新的信息技术,包括因特网、多媒体技术、数据库、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。crm下的企业营销涉及多种渠道,如电话销售、电视营销、直接邮寄、e—mail和web等方式,而e—mail和web正好也是网络营销的重要工具。客户关系管理与网络营销都强调互动、定制化、一对一和个性化营销,更重要的是两者都强调建立和维持与客户的长期关系,这实际上是在全球信息化和消费需求个性化趋势下营销理念的发展。
当人们进入网络经济时代,所谓大众营销的战略已经没落,一个新的时代已经来临,直接营销、数据库营销、关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”成为客户关系管理和网络营销掌握客户信息、积累企业智慧、建立真正持久的竞争优势的战略基础。以“一对一营销”为基础的客户关系管理和网络营销也正成为领导全球经济潮流的力量。无论是新经济的代表,如戴尔电脑、amazon,还是传统企业ups、宝洁、雅芳,都以巨资引入客户关系管理,重新设计产品、重建组织流程,使之成为创新企业价值的核心。以“客户需求”为中心的一对一营销策略,锁定客户忠诚度并提高利润,从而为整个经济环境带来根本性的变革。
三、客户关系管理下的网络营销模式
由于客户信息自身的特点以及企业对其认识不足,目前许多企业对客户信息尤其是网络客户信息的使用较为混乱,没有统一的方法和高效的管理策略。crm建立在多个营销战役交叉的基础上,在客户与企业联系的营销、销售、客户服务的主要领域,能够对客户的活动及其信息做出及时、统一的反应,并能通过这些接触加深与客户之间的关系。
市场营销迅速从传统的营销方式转向web和e—mail等,这些基于web的营销活动给潜在客户更好的客户体验。网络营销的繁荣使网络逐渐成为客户与企业联系的主渠道,为更好地实现“以客户为中心”的战略,网络营销与crm的有机整合也必将成为一种新的选择。只有网络营销策略与crm的业务模型同步,才能确保客户体验的一致性,否则相互独立的两种系统必然会导致资源的浪费并产生互不协调的结果,从而使客户感到失望。
在全面竞争的时代,客户可以选择的空间大大增加,产品在进入同质化竞争以后,迫使网络营销也开始朝着以客户为核心的客户关系营销的方向发展,要求企业维护与上游、下游的“交流”及其关系,实施“客户关系营销”。
电话、传真、e—mail、web这些相互独立的客户交互接触点常常给客户一个关于企业的不完整的印象。这种脱节的运作不仅使客户不满意,也会影响到企业对现有客户资料的把握。由于不完整的客户背景资料,互不相关的客户接触点妨碍了企业获得客户带来的最大利益。“客户关系营销”解决方案能否在提供标准报告的同时又提供既定量又定性的即时分析,对及时、准确的商业决策具有重要意义。
在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源、销售、市场、客服、决策集成为一体,将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹起来,既能规范营销行为,了解新、老客户的需求,提升客户资源的整体价值,也可以跟踪订单,帮助企业有序地监控订单的执行过程,同时也有助于避免销售隔阂,帮助企业调整营销策略。一个精彩的“客户关系营销”系统应该是客户和企业双赢的情形,最终用户可以获得增值服务,企业也因为准确、全面、及时、统一的客户信息和决策而全面提升其核心竞争力。
【参考文献】
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网络管理论文8
摘要:在目前阶段中,网络新闻舆论日益受到了更多关注。网络新闻舆论建立于网络平台之上,对表述多种多样的自由言论创建了途径与桥梁。从有关部门的视角来看,网络舆论能够协助其拟定可行性与科学性的管理举措,对于现阶段的民意反映以及民生状况予以全方位的了解。因此从现状来看,有关部门应当能够全面明晰公共管理在网络新闻舆论状态下面对的困境,从而给出可行的改进策略。
关键词:网络新闻舆论;公共管理困境;策略
进入新时期后,网络化手段正在全面融入当前各个领域。与此同时,民众也能够凭借多样化的途径来获取实时性的新闻信息,运用网络平台来实现自身见解的有效表述。然而不应忽视,网络新闻舆论不仅创建了便捷性的意见表述渠道,同时也增添了现阶段的公共管理难度[1]。由于受到网络化的显著影响,公共管理领域运用的传统模式亟待予以转变。在目前阶段中,对于公共管理涉及到的各项举措以及管理流程都要致力于适当优化,确保其能够真正适应当前的网络舆论全新趋势。
一、公共管理当前面对的困境
首先是欠缺严格性的新闻舆论把控。网络平台体现为显著的开放性特征,因此其能够容纳多样化的海量网络信息。与此同时,网络传播也具备较强随意性,以至于监管部门通常来讲都很难迅速查找某些不良新闻的源头所在。在此前提下,有关部门如果要从严把控多种多样的网络舆论,那么整体难度还是相对较大的。在目前看来,仍有某些不良舆论并没能全面得以遏制,而是存在随意传播的风险与隐患。其次是忽视全面性的网络管理。截至目前,有关部门针对新闻网站的整体规模以及网站数目都给予了从严的限定。然而即便如此,现阶段某些不良舆论仍然呈现显著递增的趋向,其中包含商业性与其他性质的舆论信息[2]。探究其中根源,就在于有关部门对此忽视了综合性的网络舆论监管,因而没能凭借有力举措来查找深层次的舆论根源,并且对其予以阻断与遏制。除此以外,某些企业网站在面对政府监管时还会倾向于规避,因而显著增大了监管难度。第三是娱乐新闻泛滥并且带来不良影响。有关部门针对某些商业新闻以及其他舆论已经给予了相应的监管,然而上述的监管举措并没能全面覆盖于娱乐新闻。但是实质上,多数网民都倾向于热衷娱乐性的网络新闻,因而呈现了较高的关注度。在此基础上,某些娱乐新闻就会表现为较广的辐射范围,青少年因此将会遭受潜在性的不良影响。这是由于,很多娱乐新闻都携带趣味低下并且低俗的不良内容。青少年由于欠缺必要的鉴别力,其自身将会遭受显著的不良影响。
二、探求改进策略
从整体上来讲,网络新闻舆论有助于提供不可或缺的决策参考,针对公共管理能够达到的当前水准予以显著提升。但是与此同时,公共管理由于受到网络影响,其也将会面对多种多样的挑战。公共管理如果要在根源上摆脱现有的管理困境,那么需要关注如下的关键点:
(一)健全现有的法规体系
从当前现状来看,网络新闻舆论仍然呈现混杂性的特征,其中掺杂了某些误导性的不良舆论。因此为了全面加以净化,有关部门仍需着眼于深入加以调研,对于某些潜在性的不良舆论根源予以深层次的挖掘。在此前提下,针对现阶段的网民综合素养予以优化提升,同时也要致力于修补现存的各项法规漏洞。具体在实践中,健全针对网络舆论监管的各项法规就是要秉持动态性与及时性的宗旨,确保现有的网络监管法能够真正呈现与时俱进的趋向。例如近些年以来,有关部门针对责任追踪正在致力于增大力度,此项举措有助于深入监管网络新闻,因而能够显著净化整体性的网络环境[3]。
(二)运用实名制手段来规制上网行为
网络本身体现为显著的虚拟性,其中包含了多种多样的新闻与舆论。从现状来看,网络平台仍然掺杂某些虚假新闻与其他的不良信息,因而很可能呈现视听混淆的状态。针对上述现状为了妥善予以规制,则需凭借实名制的途径与方式来约束当前的各种网络行为,确保可以在源头上遏制不良的虚假新闻。通过全面施行实名制上网,发布以及制作虚假新闻的相关主体即将承受相应的惩戒,而某些潜在性的违法者也将会惧怕上述的惩戒,从而呈现了优良的上网氛围。
(三)全面管理网络新闻
有关部门针对网络新闻有必要将其纳入多层次的监管体系内,依照现阶段的相应法规来妥善监管网络新闻。因此在现阶段的实践中,有关部门及其相关方都要着眼于紧密配合,共同健全当前的网络新闻全面审批机制。与此同时,媒体行业也要与有关部门实现多层次的互动与配合,针对媒体本身具备的约束力与监管力予以显著增强。作为网民本身来讲,网民在面对繁杂的网络新闻时有必要保持审慎,确保能够辨别其中涉及到的虚假网络信息,对于自身具备的辨别能力予以全方位的提升。
三、结束语
经过综合分析,可以得知公共管理在目前时期并没能真正达到最优化,其中仍然表现为有待改进之处。面对网络新闻舆论的全新形势,有关部门应当从源头入手来强化当前的网络监管,针对现有的各项法规予以健全。与此同时,针对网络环境也要予以全方位的净化,运用实名制等相关举措来创建健康以及绿色的全新网络舆论氛围,在此前提下服务于公共管理整体水准的提升。
参考文献:
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网络管理论文9
摘要:现如今我们已经步入信息时代,计算机网络技术发展迅猛,为各个行业的发展提供了必要的技术支撑。当下,知识、信息正在逐步改变我们的思想与行为方式,各个领域的发展在很大程度上取决于对各项信息的掌握程度,企业信息管理的重要性日益凸显。各大企业开始建立基于计算机网络应用的企业信息管理模式,以提高信息处理效率,提升企业核心的竞争力,在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。本文将深入探讨基于计算机网络应用的企业信息管理模式,以供参考和借鉴。
关键词:计算机网络;应用;企业信息;管理模式
引言
信息作为企业生存与发展的重要资源,在国内外市场环境日益复杂并不断变化的形势下,逐步显示出其重要性。企业利用现代化的计算机网络技术建立的信息管理模式可以实时收集、统计、分析、处理、存储、评估及共享企业信息,并通过相应的规则深入整理数据信息提供给企业领导层,便于其全面掌握和了解企业的发展状况,进而做出正确的发展决策。另外,基于计算机网络应用的企业信息管理模式还可以为企业制定业绩目标、制度与政策、调整工作方式等提供信息支撑,并进行有效监控、跟踪与优化。还可以对企业各项资源进行实时监控,优化工作流程,提高企业管理水平,实现企业最大化的综合效益。
1当下企业信息管理模式
信息技术管理、经济管理及人文管理是构成企业信息管理模式的主要部分,下面进行具体分析:
1.1技术管理模式
这里我们所说的技术管理模式指的是坚持先进性、实用性及高性价比性等原则,根据企业信息化建设的总体思路,开发和管理企业内部信息网络和系统,保障企业能够高效利用这些信息技术提升企业的效益。具体来说,企业信息技术管理的内容包括:第一,高效利用网络系统,收集、统计、分析、处理企业所需信息,为企业的正确决策提供具有指导意义的数据信息;第二,在企业整个供应链中有效利用信息化技术,引进先进的设备,加快产品的研发与推广;第三,在企业内部信息网络中应用信息加密技术和防火墙等工具,提高企业信息的安全性与保密性;第四,加强对外部引进软件的研究与开发,以更好地满足企业的需求,对企业各个环节实施信息化、程序化管理。
1.2经济管理模式
从经济适用性出发,结合经济学中有关信息成本及价格与价值间的规律,监督并促进信息管理的经济效用,为企业创造新的经济增长点。信息资源的特殊性超越了物质特征所包含的价值,信息产业在计算机网络技术的应用下成为必然趋势,其创造的社会经济效益是不可估量的。经济管理的内容包括:企业内外信息资源的优化配置;高效利用现代化的信息技术,将信息资源创造的经济效益最大化;根据掌握的信息资源,深入剖析商品成本、价格变化的规律与方向,进而为企业制定发展战略提供依据;多维度掌握外部环境的政策变化等。
1.3人文管理模式
现在以人为本的理念逐步渗透到企业管理中,企业信息管理中的人文管理模式主要是结合信息化建设的要求,关注信息文化的建设,将员工的信息行为作为管理的重点,并不断改善信息安全环境,革新企业经营管理理念和方法。在信息化建设时综合考虑社会行为学,这是由于程序化、机械化的信息系统难以有效解决比如员工的信息需求、信息行为、信息价值评估等与人密切联系的问题。人文信息管理的内容主要有:企业信息文化的建设、员工信息化理念的教育与培训、信息化专业人才的培养;制定相关的信息政策,最大限度地发挥信息资源的效益等。
2基于计算机网络应用的信息管理模式
基于计算机网络应用的信息管理模式主要包括以下几个类型
2.1企业与企业(B2B)
B2B模式就是指企业通过计算机网络系统进行相互沟通、协作,在此基础上建立合作关系。B2B管理模式利用专用的系统网络,传递、共享所需的数据信息,提高了交易活动的便捷性与高效性。基于B2B管理模式建立的管理系统服务于相关联的企业,通过该系统建立整个供应链的关系,便于及时、有效地掌握供应链的运作情况。建立于供应链管理思想上的B2B模式,要在网络上创建虚拟现实的企业间业务运作系统,相关联的企业通过此系统进行信息的交流。B2B信息管理模式下,供应商和经销商对原材料的供应、产品库存信息的访问需要经过授权,保障了企业生产运作信息的安全性与准确性。同时,有效解决了企业的库存管理问题,降低了企业成本。
2.2企业与客户(B2C)
企业B2C信息管理模式指的是在Intranet构建客户资源管理系统,简称CRM,其主要作用是维护客户关系、了解同行业企业客户信息资源、分析客户需求、为管理者提供有用的决策信息。企业在经营过程中会产生大量的客户信息、客户需求等数据,通过CRM存储这些客户数据,构建客户数据库,便于企业及时获得客户基本信息,减少了供销环节的工作量。客户资源管理系统由专门的人员进行管理,信息管理系统中重要的客户信息会存储到客户数据库中,便利于企业实时应用。
2.3企业内部信息资源管理模式
企业内部信息管理范围相对较小,内部信息管理的重点是确保信息流的高速运转,进而保障生产线、现金流等方面的运转畅通,实现企业最大化的效益。企业资源计划系统,简称ERP,是企业内部的信息资源管理的常用系统,以信息技术为基础有机整合管理企业的物流、资金流、信息流、人力资源等。ERP系统连接了企业内部运营与外部信息资源系统,可以对企业资源进行优化配置,提高企业反应市场的灵敏度,进而获得市场竞争优势。同时,企业内部信息管理系统作为内部信息交流的平台,深化了企业内部管控,加强了各个部门、各岗位之前的沟通与交流,从而可以实时获取所需信息,将事后治理转变为事前控制,极大地提高了企业管理水平。
3基于计算机网络应用的信息管理模式创新
3.1优化B2B信息管理模式3.1.1构建基于Extranet的网络化模式由于传统的B2B信息管理模式在共享信息资源时存在一定的局限性,所以企业有必要构建基于Extranet的网络化模式。Extranet是利用互联网技术连接相互关联的各个企业,以更好地实现共同目标的合作网络。基于Extranet的网络化模式突破了供应链环内部的局限,将管理范围拓展到了供应链之外,尤其是有意愿与企业建立联系的供应商和客户。3.1.2建立统一的信息系统框架建立统一的信息系统框架便于提高企业间信息传递的有效性,它要求企业间信息管理系统中信息传输的标准必须一致,信息系统中数据库的存储及分析应用规则必须一致。这样才能在信息管理系统在信息共享环节发挥有效作用。3.1.3优化信息环境诚实守信是企业合作的基础和基本前提,信息的流通也要建立在诚实守信的基础上,供应链环节上的各个企业必须做到这一点,才能促进企业间的长期稳定合作。高效快速、真实可靠的信息流运作,才能实现企业间的共赢。
3.2优化B2C信息管理模式
传统的B2C平台存在客户或消费者无法亲身体现现实商品的弊端,为了进一步推进产品的交易,企业应在客户资源管理系统之外,构建ERP系统,对企业销售、库存、配送、第三方物流及售后服务等各方面的运作进行有效的控制,从而提高企业的竞争力。另外,随着B2C电商的发展,各种类型的用户不断增多,给网络系统的承受能力带来严峻的考研,也给信息管理系统带来了巨大的压力,因此必须根据企业的实际需求,实时更新升级计算机网络系统。
3.3优化企业内部信息管理模式
企业内部的信息资源主要掌握在专业管理人员手中,其他岗位的员工忽视了信息资源的重要性,致使一些创新型资源没有得到有效的利用。因此,优化企业内部信息管理体系,首先要优化企业的组织结构,提高企业信息流的传递速度和质量,使知识型人才创新才能得到充分的发挥,加快内部信息的共享,为实现知识创新型企业奠定基础;其次要革新企业文化,企业文化是企业内部共同认可的价值观,革新企业文化,为组织提供一个开放的、可信赖的内部信息共享环境。
4结束语
综上所述,在信息时代,信息化技术是企业发展的关键技术支撑,信息资源是企业发展的必备战略资源,全面、高效掌握信息资源才能够洞悉市场的发展趋势,制定科学合理的发展战略,实现企业最大化的综合效益,推进企业的可持续性发展。
网络管理论文10
[摘 要]高校图书馆电子网络信息文献将逐步代替纸质文献资源,成为图书馆馆藏的主要文献资源,因为电子网络信息资源具有储存量大、更新快、检索方便、开放性强、价格便宜等特点。但高校图书馆在网络信息资源的建设过程中,也存在一些问题,如管理人员的业务素质不高、网络信息资源利用率较低、网络信息系统同其他文献资料的关联性不够、网络信息服务建设滞后于专业发展等。因此,高校图书馆在电子网络信息资源建设过程中,应努力提高管理人员的基本素质、加大对图书馆网络信息建设资金的投入、优化图书馆的馆藏资源结构、构建富有特色的网络学术资源导航系统。
[关键词]网络信息;文献资料;图书馆;管理
网络信息资源一般是指通过计算机网络可以利用的各类信息资源的总和,它集音、文、图像于一体,具有体积小、存储信息量大、形象直观、检索复制方便、传递速度快及便于保存的特点,其实质是电子出版的产物,是电子出版的高级形式。海量网络信息资源的出现,使高校图书馆馆藏由纸质资源为主逐渐转变为以网络电子信息资源为主,随之图书馆的管理模式也发生了变化。高校图书馆应实现从传统管理模式向现代化管理模式的转型,把新方法、新技术、新理念不断引入到图书资料管理工作中,以满足师生对高校图书馆馆藏服务的更高要求。
一、网络信息资源的特点
1.信息资源的数字化
数字化是网络环境下的信息资源存在的形式,海量的信息资源通过一定的介质从收集、筛选、处理到客户利用全部以数字形式输送和显示。相对于传统的信息和电子信息资源,网络信息资源的组织形式、传输方式均应转化为网络状的组织方式。同时,信息资源存储形式也同传统的储存方式不一样,它从单一媒体的储存方式,转换为多媒体的储存方式;从计算机模拟信号转化为数字信号。信息资源的数字化,使信息资源的存储、传递和查询更加方便,并且使信息资源的共享通过因特网更为便捷和通畅。
2.信息资源的海量化
同传统的信息资源相比较,现在网络环境下的信息资源,可以用海量来形容,每时每刻都有数以万计的信息通过网络发布和传递,人们获得信息的方式也主要通过网络而实现。几乎所有高校图书馆的网络信息资源都远远超过了其纸质资源,纸质藏书量也不再是衡量图书馆规模的唯一标准,相反网络信息资源的拥有量倒是衡量图书馆规模和现代化的主要指标。海量的网络信息资源包括不同地区、不同领域、不同学科、不同语言的各种信息,组成了世界上最大的信息资源库。
3.信息资源的无序化
互联网信息资源的来源非常分散和无序,尽管对信息源有一定的管理和限制,但相对海量的信息来说,审查量很有限,加上没有完善的发布标准,使信息发布具有很大的自由度和随意性,缺乏必要的信息过滤监督和信息质量控制。各类信息充斥网络,内容十分庞杂,学术信息、科技信息、个人信息、商业信息与一些不健康信息混为一体;非正式出版物与正式出版物交织在一起,既有大量的科技研究成果,也有许多虚假信息,使网络信息资源的质量难以控制,给有效利用信息资源带来了困难。
4.信息资源的开放性
信息资源的开放性表现在两个方面,一是发布信息的开放性。不论发布信息的是个人还是单位,凡是不对经济社会产生危害的信息都可以在网络上发布,有些信息的发布是有偿发布,有些是无偿发布。
二是信息获得的开放性。任何单位和个人都可以从网络上获取需要的信息,有些信息是有偿获得,有些是无偿获得。
5.信息资源的更新性
在互联网上每时每刻都产生大量的信息资源,并即刻传到世界各地,满足不同读者的需求。据统计,全球在互联网上至少存在160万个网址、1万亿个网页,网页上包含18万亿比特的数据信息,20亿幅图像,每天发布15万条新的信息。在互联网上不仅能够获得最新的资料,而且还能了解世界最新的研究领域的发展动态;不仅能够获得本国本地区的最新文献,还能获得其他国家和地区的最新资料。大多数高校图书馆订阅的电子书刊信息库,每天都有上万条新信息资料的进入。
6.信息资源检索的方便性
普通用户可以通过互联网上的百度、谷歌等搜索引擎,根据需要和已知信息短语选择一定的检索方式,进行自然语言检索、全文检索,方法简便易学。输出的信息可以按相关性大小顺序排列,也可以按照时间顺序排序查处所需要的内容。如维普信息资源系统,有快速检索、传统检索、高级检索、分类检索和期刊导航检索,快速检索只输入想查找的关键词或期刊名或作者名等即可;传统检索要首先选择需要检索的领域类型,然后再输入相关词语;高级检索最多可以输入相关的5个词语进行检索,缩小了所检索信息的数量,节省了翻阅信息资料的时间。
二、高校图书馆网络信息资料管理存在的主要问题
1.管理人员的业务素质有待于提高网络信息的发展
为高校图书馆文献资源的建设提供了良好的条件,但也对图书馆管理人员的业务素质提出了更高的要求。现代图书管理人员,不仅要对网络环境下检索工具、信息资源、使用捷径等全面了解,而且应具有实际操作能力,精通一定的外语知识、信息的分类编目等图书情报知识,同时还应了解本馆的馆藏结构及学校的专业设置和科研发展方向,具有较好的信息判断和分析能力,只有这样才能胜任网络信息资源的组织与管理工作。目前图书馆员工整体素质相对学校教学业务单位偏低,很多高校图书馆成了职工家属工作的安置地,缺乏既有图书馆专业知识,又具备网络信息资源开发技术知识的人才,专业素质有待提高,特别是计算机网络知识和操作能力较差,严重影响了图书馆网络服务的质量。
2.电子网络阅览室空置率较高
由于高校图书馆电子阅览室实行的是按小时收费制度,加上电脑老化现象严重、网速较慢,且大多数学生自己备有电脑,在教室或宿舍可无限上网,致使庞大的电子阅览室使用者人数不多,电脑闲置现象普遍。即使有学生使用,但大多也是为了上网聊天、看电影、打游戏等,为获取学术信息者甚少。尽管影响电子阅览室空置的因素很多,但图书馆对网络信息和设备进行有效细致的管理是一个重要因素。
3.网络信息资源利用率较低
目前我国各高校图书馆网络信息资源总量不算小,但利用率却不高。关键是网络信息缺乏针对性,从而导致检准率、检全率、检索结果等都与用户的需要存在一定差距,不能满足高层次专业型的网络信息服务的需求,大大影响了师生对网络信息资源的开发和利用。如山东某综合性大学是以理工为主的学校,其所订阅的英文网络信息都是偏向理工类,没有文科类英文网络信息,实际上该校文科类师生约占全校的2/5,而他们也需要外文网络信息资料。
4.网络信息系统同其他文献资料的关联性不够
现在高校图书馆网络信息系统同图书馆其他服务未能有机结合,网络信息资源和图书馆文献资源都是孤立存在,给师生带来很大的不便,也不利于网络信息资源和文献资源的充分利用。甚至有的高校图书馆只管纸质文献资料,网络信息资源归学校其他部门管理,两个部门管理更不利于网络信息资源和文献资源的系统联系。
5.高校图书馆之间缺乏信息共享机制
在高校网络信息建设方面,基本上都是各高校图书馆间各自为政,共建共享较少,即使在学科建设、实验室建设往来较多的学校,其网络信息共享共建依旧如此,信息交流渠道极为不畅。以单个高校图书馆为资源主导的信息服务,由于受专业设置和学科建设的局限,给相应的网络信息资源服务带有很大的局限性。办学层次较高的学校一般对图书馆投入的资金量较大,数据库系统也较完善,他们不愿提供给其他一般高校图书馆实现共享。既使为数极少的高校实现了网络信息的共享,也不过是通过外界强制性的干预力量来维持这种
脆弱的资源共享关系的。同城有几所甚至几十所高校的城市非常多,而且每所高校的图书馆根据其自身学科建设的需要都有自身的特点,高校之间网络信息资料的共享可以使彼此取长补短,充分利用网络信息资源。
6.网络信息服务建设滞后于专业发展
自1999年我国高校开始大规模招生,各高校招生专业也急剧扩张,并增设了一些新的专业,新技术及边缘交叉学科增多,硕士点和博士点膨胀。在高校不断上规模、上层次、上水平的状况下,客观上要求高校图书馆同步配备大量的、适应专业建设发展和内容丰富的印刷型文献和电子信息资源,但是高校由于贷款太多,欠账严重,致使对图书馆的投入也大大减少,网络文献资料建设缺乏资金的支持,使馆藏量信息资源远远满足不了教学、科研发展的需求,特别是一些新增专业及相关学术的信息资源比较匮乏,不能及时为教学、科研工作提供帮助。
三、加强高校图书馆网络信息资源管理的主要路径
1.做好对师生的培训工作
随着网络技术和计算机技术的发展及网络数据库等电子资源的出现,搜集所需资料的速度更加方便快捷,所需资料的数量也可更多地从网络上获得,但许多教师和学生缺乏计算机基本知识,对网络资源的性能了解不够,不能很好地利用电子资源。
因此,高校图书馆有必要开展网络检索技能与相关知识的培训。通过该培训和学习,可以提高老师和学生收集和利用信息的技能,快速足量地查询所需资源,提高其工作和学习效率。高校图书馆开展网络信息培训服务,可采取多种多样的宣传和培训工作形式,如通过报告、发资料、网络等形式,宣传利用网络信息资源的优势,讲解上网过程中的一些常见问题及解决方法,推荐本校拥有的优秀网络搜索引擎,使老师和学生了解各种网络信息检索的技术和技巧,清楚网络信息资源的价值、特点和开发利用方式,知晓本校电子网络资源的特色。
2.提高管理人员的基本素质
网络信息环境下,高校图书馆信息服务人员应该具备良好的计算机网络知识和检索技能、丰富的专业知识和较高的外语水平,并熟悉各学科的专业基本常识。针对网络信息时代高校图书馆对复合型专业人才的需求,图书馆首先要加大人才的引进力度,既可从国内外引进那些熟悉图书馆学和情报学的高层次专业人才,也可挖掘校内具有一定学科专业背景又愿意从事图书管理的人才,通过对他们进行图书馆学基本知识培训,建立学科馆员制度。同时要对现有工作人员进行相关知识培训,由于高校图书馆很多职工都是职工家属,基本没有受过专业训练,学历层次也不高,因此,必须加大对这些馆员的培训力度,对其进行文件检索、网络技术、信息技术等专业知识培训和职业道德教育,培养其爱岗敬业的职业观。
3.优化馆藏资源结构
高校图书馆网络信息资源在图书馆馆藏资源中所占的比重越来越大,教师和学生对网络信息资料的利用率也越来越高,网络信息资源已经成为教师从事教学科研、学生进行学习等不可缺少的部分来源。但从目前的馆藏资源看存在明显的不合理性:网络信息资源重复量大、优质资源缺乏、资源结构同学校的学科建设不相匹配、外文资源不能满足科研教学的需要等等。因此,高校图书馆馆藏资源必须要得以优化,建立合理的馆藏结构。首先应利用好现有资源,加强各类载体文献资源和网络信息资源的深度开发和利用,并根据不同层次的教师和专业的信息需求,制定科学合理的采购方案,保证纸质型信息资源与网络信息型资源共存,使其结构合理、比例适当,突出网络信息资源的学术性和专业性。其次馆藏资源结构合理化还要兼顾学校各层次学生(专科生、本科生和研究生)课程教学的需要、一般学科与重点学科的需求、学校科研基地及实验室的需要、不同类型学科的需求等,使馆藏纸质型文献资源与网络信息资源优势互补。通过为师生提供快捷、多渠道、多类别的文献信息服务,构建一个学科种类信息齐全、内容丰富、结构合理、规模适当、本校特色明显的馆藏体系,使师生能获取更多、更佳的文献信息。
4.构建网络学术资源导航系统
高校图书馆存在多种多样的网络信息资源,这些资源有的是购买的,有的是网上免费的专业性或综合性数据库。面对如此浩瀚的数据信息资料,师生想搜索到自己要的信息资源有时较为困难,常常是搜索到的信息量非常多,还要花费大量时间从这些信息中挑选出相关信息,而且往往还不能准确地找到自己需要的信息。因此,为了帮助师生从尽可能广的信息范围内,并在较短的时间内获取自己有用的信息,更加方便有效地利用图书馆电子信息资源,构建信息导航系统是完全必要的。该系统可覆盖所有的电子信息资源,是学校图书馆根据学校教学科研特色及学科建设的需要,收集、组织、整理某一学科领域内的信息,为用户利用网络信息资源所提供的指引系统。利用该系统寻找信息资料,不但可大大缩短搜集信息资料的时间,而且寻找的信息资源也更有针对性,有些高校图书馆已经建立了具有自己特色的电子期刊导航系统。
5.加大对图书馆网络信息建设资金的投入
随着高校的大规模扩招,各高校进行了校园规模的扩张和基础设施的建设,而由此引发了高校的债务危机,高校经费运转紧张。高校经费的紧张使之投入图书馆的资金也大大减少,导致文献信息资料购买量不足、设备陈旧、空间狭小、人员配备不齐等问题的出现。要做好图书馆的信息服务,学校就必须加大对图书馆的资金投入,同时图书馆也应该充分利用其文献信息资源服务于社会,进行社会性融资,用以扩大文献信息资源收藏量和提高网络化程度。学校图书馆计算机网络的建设是进行网络信息资源开发利用的基础,学校应根据自己的定位加强计算机网络的硬件建设,并尽可能选择最先进的设备,建立起宽带有线和无线网络,以适应快速发展的信息高速公路的需要。同时还要建设好电子阅览室。电子阅览室是学生获取网络信息资料的主要场所,因此,学校应给电子阅览室足够的空间,并配备先进的设备。除此之外,学校还应该尽可能多地将网络终端延伸到办公室、教研室、教室、学生宿舍乃至家庭,使之能更方便地满足师生的需求。
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网络管理论文11
摘要:计算机网络发展和普及,已深入到人们生活的方方面面,营造一个可靠稳定的网络环境,成为计算机网络管理技术发展的重要内容和目标。本文首先对计算机网络管理技术进行综述,探讨了当前网络管理技术的体系结构及应用,最后提出了对应的计算机网络安全的解决对策,对计算机网络的发展给予展望,保证计算机网络管理的安全有效。
关键词:计算机 网络管理 安全 技术
第一章 计算机网络管理概述
1969年,第一个计算机网络ARPANET产生,随之也就有了相应的计算机网络管理,对计算机的网络运行状况进行监测、分析、控制、记录和规划,确保一定范围内网络及其设备安全高效运行,满足用户预期状态。随着网络技术的不断发展,网络业务和应用越来越丰富,网络构成也越来越复杂,计算机的网络管理也就变得愈发重要。网络管理是计算机质量体系一个重要分支,对计算机硬件、软件、系统等进行综合协调,确保整个计算机网络系统的工作效率、维护层次和信息安全,实现计算机网络管理发挥最大效用。
第二章 计算机网络管理技术
(一)计算机网络管理的故障技术
计算机网络管理的故障技术管理主要是计算机网络管理的检测技术、隔离技术和针对网络障碍恢复技术。计算机网络故障技术管理主要是更好的解决网络出现的技术故障,全方位的监控计算机网络的使用情况。
(二)计算机网络管理的配置技术
通过从计算机网络可以获取各种不同的信息,不同的信息获取是需要使用不同的设备配置,通过有效的配置技术管理能更好的实现计算机网络管理。目前比较先进的如ipv6配置技术。
(三)计算机网络管理的性能技术
使用统计技术对计算机网络进行数据监控与分析,保证计算机网络的使用性能。如目前较为先进的 WEB 分布式网络管理技术应用就较为广泛。
(四)计算机网络管理的计费技术
计算机网络管理的计费技术管理是针对计算机网络中信息资源计费部分进行的,在网络中有一些信息资源是有偿使用的,是需要进行记录和统计的,这部分的计算机网络管理则需要使用较为严谨的计费技术进行管理。
(五)计算机网络管理的安全技术
计算机网络管理技术主要针对网络的使用安全,计算机网络不出现非法盗用,安全管理是为了能更好的通过技术手段保证计算机管理的机密性和完整性。计算机网络管理安全技术管理主要对网络资源进行控制,保证计算机网络资源的安全性,通过技术手段阻挡一些非法信息的入侵,对计算机网络进行访问的监管。
第三章 常见计算机网络管理技术的类型
(一)SNMP技术
网络管理技术最早在简单的网络管理协议中出现的,这就是Internet家族,它简称为SNMP、SNMP网络管理技术,但是由于它在复杂的网络管理中SNMP不能适用,具有天生的不规范性,存在安全方面的隐患。
(二)XML技术
XNIL,网络管理技术普遍认为是一种标准、规范技术,在这一技术应用过程中能够有效解决计算机网络系统多种管理接口的问题,通过实施XML,管理接口,从而实现在管理设备中选择与网络设备工作相关数据的操作。
(三)CORBA技术
CORBA技术可在一个分布式应用中混用多种语言、支持分布对象、提供高度的互通性等。,经过CORBA/CMIP网关进行转换,能够实现标准的网络管理系统,能够克服传统网络管理技术的不足,在网络管理的分布性、可靠性和易开发性方面达到一个新的高度。
(四)Web技术
随着应用Intranet的企业的增多,同时Internet技术逐渐向Intranet迁移,一些主要的网络厂商正试图以一种新的形式去应用MIS。因此就促使了Web CWeb-BaseManagement)网管技术的产生。
(五)网络管理协议
通过对网络管理信急类别及相应的格式的具体定义,从而提供网络管理节点间相互通讯的标准规则。在管理过程中,管理者和代理者通过有效结合、利用网络技术从而实现网络管理信自、的有效交换,进而实现管理功能。随着不断扩大的网络规模与复杂性不断增强的网络系统的出现,网络管理协议管理技术机制逐渐显现出了它的不足之处。网络管理协议是易于使管理者变成瓶颈的平面型的网架结构,具有对信自、的获取与筛选时不方便、数据源缺乏认证功能并且没有行之有效的安全政策、网络管理能力不足等问题。
第四章 计算机网络技术的在现实中的应用
计算机网络技术目前已经应用在各个领域:企业管理系统、校园管理系统、电子政务、医院管理系统等各行各业,其实用性日渐凸现,想必在不久的将来计算机软件系统的应用更加广泛,如今使用较为突出并且比较成的案例,就是高层大楼的应用。
第五章 计算机网络技术未来发展及其应用对策
(一)确定未来发展的基本方向
任何事物的发展都是相互联系的,计算机网络技术也不例外,其发展呈现出鲜明的规律性和继承性。规律性主要体现在网络技术人员在充分了解实际发展情况的基础上,根据网络技术研发规律,有步骤、有方法地对其进行深刻探讨,并根据具体情况及时进行调整。继承性主要表现在网络技术的发展都能将以往的资源高度集中化,又有所创新,为人们生活工作学习提供各种便利。
(二)及时调整计算机系统结构
为了应对不断变化的客观实际,我们要采取多种措施不断促进计算机网络技术的发展,及时调整计算机系统结构这就要求我们应该致力于提高数据通信的效率,采取多种措施,尽可能地降低成本,加快新技术、新设备投放市场的速度〔同时,网络技术人员也要不断加强研究学习,将理论与实践相结合,采取多种措施了解人们的需求,及时根据人们需求对工作进行相应调整,最大限度地为人们的生活、学习、工作提供便利。
(三)切实维护计算机网络系统安全
网络安全问题是当前网络技术当中的重要问题,它直接关系着人民群众的切实利益,对人们生活产生重要影响网络安全问题主要包括安全服务质量问题、安全网络基础设施问题等方面,它直接关系着人们的隐私,日常生活的方方面面。这要求技术人员既要在思想上高度重视起来,又要采取行动,着力提高安全服务的质量,加强安全网络基础设施建设,及时更新设备,建立健全的安全防护体系,实现对计算机网络安全问题的有效控制。
第六章 结论
网上购物不出门可以满足人们的对日常生活物品的需求,网络办公实现了实时信息的资源共享,减轻了工作人员的工作量,大大提高了工作效率,还避免了以往完成一项工作需要跑多个部门,甚至多个地点,费时费力费金钱,减轻了资源浪费以及环境污染,网络授课实现了知识信息的共享,坐在家里或者办公室,就可以提高自身对知识的渴求,一系列网络技术的以多种形式被应用,足不出户就可以实现自己各种需求。为人们提高了便捷的服务,同时也促进了社会的发展。
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网络管理论文12
现代企业想要获得进一步的经济效益提升如果仅仅依靠过去那种一味扩大资金投入、扩充人员数量以及不断追求市场扩张的粗放式经营管理模式将无法有效满足企业的当前发展及未来需要。现代企业想要实现经济实力和竞争实力的再升级,想要切实提升合理化经济效益的进一步提升就必须从内部管理工作质量提升入手,而对于现代企业来说,内部管理工作的重中之重就是财务管理,财务管理工作可以说是企业出现之日就随之产生的,但是过去的财务管理仅仅是一些初级的实务操作,现代社会对企业的财务管理工作提出了更高要求的职能转变。例如将过去占绝大部分工作份额的实务操作比例降低,取而代之的应该是通过财务管理实现对企业内部其他部门的有效管理以及通过对数据信息的有效获取来为企业的发展决策提供可靠数据及信息支持,尤其是在当前网络经济时代背景下,想要切实实现上述的新要求,就必须切实加强企业财务管理的创新,不仅要在意识上创新、同时也要在管理方法及管理制度方面有效创新。
1.网络经济时代对企业财务管理的新要求
首先,对企业财务管理目标提出了新要求。在非网络经济条件下,财务管理工作的主要目标是为了确保企业经营者及资产所有者的利益最大化,可以说过去很长一段时间内,企业的财务管理目标都是有所偏向的,并不是每一个参与企业经营及管理的利益团体都能够享受到充分的利益保障,也就是说,企业也只是为这一部分利益团体服务的机器,这也是因为当时的企业财务管理意识过于局限且不具备全局观念。而在网络经济时代背景之下,财务管理工作作为推动企业发展、为企业长远发展科学决策提供可靠依据的重要决策部门,其管理工作的目标己经不能够仅仅局限于某一部分利益团体而是应该以整个企业的利益为管理出发点和目标、方向。造成这种目标转变的原因来源于企业发展的日益壮大以及企业自身在市场竞争过程中地位的不断提升,也是来源于企业壮大则各方的利益所有者都能够享受到相应的利益增长这一全局意识。
其次,对企业财务管理管理手段提出了新要求。在非网络经济条件下,企业的各项管理工作、包括财务管理工作在内都普遍采用的人工操作模式,各种信息、数据、资料的收集整理都是人手书写在纸张上面,但是网络经济时代的来临,为我来带来了一场办公无纸化的重要革命,过去的人手、纸张的记录、管理模式己经被越来越多的企业用电脑录入所代替,数据传输变得异常快捷高效,工作人员的工作效率也得到数以倍数的增长,而在这此种情况之下,想要切实提升企业的财务管理工作质量就必须就管理方法进行有效改革,从而适应这重大变化。而且信息化时代的来临,不仅仅体现在数据记录力-式发生变化这一表面现象上面,其背后更为深层次的变革在于数据传输、信息交互的迅速,数据产生的高速以及数据产生源的更加广泛。所以过去那种部门间各行其是、财务管理仅仅作为一个独立部门进行工作运行的管理方法己经无法适应企业的现实需要,同时也无法达到现代企业对财务管理工作的决策支持要求。所以在网络经济时代背景下企业财务管理工作的管理手段也必须更加网络化、高效化。 再次,网络经济时代背景下,由于企业财务管理的目标发生了新变化、企业财务管理手段也需要不断更新,因此对企业财务管理工作的具体操作人员也有了更高的要求,当前的企业财务管理人员想要适应网络经济时代对企业财务管理的创新要求就不仅需要具备基本的财务会计理论与实践知识,同时还要具备能够发挥财务管理部门对企业发展进行决策支持的相关能力以及在网络化管理条件下的各项操作技能,因此也就给企业的人才培养与管理队伍改造提出了更高的要求。
2.加强企业财务管理工作创新的具体思考
前文提到在网络经济时代背景下对企业财务管理工作各个方面提出的新问题和新挑战,所以我们必须针对这些具体内容来进行有的放矢的措施研究,以便时应当前市场及企业发展需要,提升企业的财务管理工作总体水平。
2. 1树立创新管理意识
管理意识是否具备创新性对于企业财务管理工作的创新质量至关重要。创新的财务管理意识就是要摆脱企业内部利益团体的影响,站在企业发展的全局高度来认识企业财务管理工作,制定更具科学性、合理性与积极性的管理目标。而树立创新管理意识首先就要从企业领导者自身做起,学习现代财务管理相关知识及具体内容,同时将财务管理与企业自身运作发展进行深入结合,寻找到管理工作的新思路,将这种全局意识真正渗透到具体的管理工作当中去,带领企业树立企业利益最大化的正确管理思路。
2. 2加强制度建设
现代企业的财务管理工作要从被动状态向主动参与转变,要真正发挥财务管理对企业内部各部门监督管理的作用最大化。因此必须加强制度建设的改革与创新。首先,赋予财务管理部门更为广泛的内部管理及监督权力,同时还要就网络经济时代背景下的数字化、网络化新发展推行一系列的创新制度。其次,加强财务管理网络化制度建设,网络管理制度建设包括了财务管理部门具有获取各部门各项数据信息的权利及义务,其他部门必须有效配合,同时还要加强财务管理部门在各部门运作过程中的地位提升,切实加强企业财务的集中管理制度建设,加强财务部门的管理力度、减少各部门当中涉及财务管理工作的中层人员,将各项数据、信息的集中速度进一步提升,加强财务管理部门在信息处理方面的质量和效率。最后,网络化经济背景下的财务管理具体工作以及其他部门在信息化背景下的具体运作为基础,构建企业的内部审计机构及管理小组,切实加强各项数据信息在产生、交互、传递、分析、汇总等各个环节的监督控制力度。
2. 3加强人员队伍建设
首先要就根据网络环境下的财务管理具体要求将不合格人员清出管理队伍,同时就企业的具体管理任务及运作特点加强岗前培训和在岗再学习,培训和学习的人员也不应该仅仅局限于财务管理队伍及工作人员,而是应该扩展到企业内部的各个部门、管理者和普通员工,这样才能够让信息化管理方式更加有效的进行渗透,才能够确保企业内部的工作人员、管理人员都能够有效适应网络经济时代背景下的财务管理新转变。
2. 4加强网络安全管理
网络经济时代的企业财务管理及各部门管理及运作都有赖于各种数据传输网络,所以加强网络安全管理工作质量才能够为各项工作的有序开展提供一个更加稳定可靠的运作环境。加强网络安全管理一方面要加强网络设备、硬件设施的物理环境管理力度,避免强震、强磁地带,确保具有磁属性的各种存储设备的数据安全,同时还要加强机房及设备管理场所的温度、适度及光照等控制,营造一个良好的物理环境。加强网络安全管理的另一个方面就是要加强网络数据的安全管理、树立安全管理正确意识,如加强加密程序及管理员、使用者身份认证的程序开发及应用,有效防止或病毒攻击等。
网络管理论文13
1、有线电视是网络媒体的主体
中国有线电视正处于一个历史的关口,即把自己塑造成一个既有传统媒体特点又有现代信息技术特征的网络媒体。这一跨越成功,中国的有线电视会进入更广阔的天空,在中国的媒体领域担当起更大的重任。
媒体顾名思义是传媒和载体的有机结合,媒是随着体的发展而发展的,体是随着媒的发展而实现自身价值的。人类社会经历了舞台媒体、纸质媒体、广播媒体发展到今天的网络媒体,是社会进步和技术进步合力的结果。
尽管我们是从因特网首先知道了网络媒体的概念,但真正更易为大众所接受,适合于大众使用的网络媒体应该是有线电视。
这是因为:
(1)一种媒体要进入寻常百姓家应该必须为用户提供物美价廉的服务,而电视节目正是这种服务的一个榜样,她现在是人们喜闻乐见的主流媒体,深入千家万户,比其它媒体拥有最广泛的受众群体。
(2)有线电视有实现大规模连网的基础,并且是宽带、高速率的,为高速交互式业务提供了物质基础。
(3)媒体是社会的神经,媒体具有本身特有的运行规律,她为社会所关注,为政府所监管,相对于因特网,有线电视拥有良好的媒体运行机制和管理基础。
因此,有线电视作为传统媒体具有向网络媒体过渡的最佳基础。它既有网络媒体赖以发展的物质基础,又有网络媒体发展的业务基础和管理基础。在这种优越条件基础上产生的网络媒体是最有生命力的。因此,网络媒体的时代已经到来,并且有线电视应该是网络媒体的主体,大势所趋,不可阻挡。我们所应做的是面对现实接纳新生,采取积极的对策,让有线电视作为网络媒体在我国走得更稳更好。
2、有线电视的网络媒体特征
尽管有线电视作为网络媒体的主体刚刚显现,但我们通过因特网以及网络媒体在国内外局部范围内的进展,可以看出网络媒体具有如下一些特征:
(1)生动的传播形象网络媒体几乎囊括所有的传统媒体,文本的、音频的、视频的,她为传统媒体提供了一个巨大的推进平台、一个低成本的发行手段,她会成为一个接口规范宽松的开放式的基础设施。
(2)丰富的传播内涵分布于全世界的数据库都可以为网络媒体所用,使人们的生活更加丰富多彩,使人们的工作更加方便快捷。
(3)互动的传播方式媒体由原来的.单向、固定的传播方式转变为交互、移动方式的传播,媒体由“广播”变为“广取”,用户将有选择地“抓取”或使用网络上的讯息。因此,注意力争夺战将成为网络媒体发展的一个关键,媒体的品牌效应会越来越重要。
(4)个性化的服务方式网络媒体的服务方式将由原来的单一的服务向多样化、个性化发展。传统的电视台将面临困境,电视台的黄金时段的概念将化为乌有,代之而起的是“我要看的时间就是黄金时间”的接受习惯,频道众多,各有所长,观众按需自选,不再受过多的时间限制,从而迫使节目频道趋向专门化,节目质量相应提高。
(5)集约的运营模式媒体运营将打破地域限制,由原来离散、小规模、低效向集团化、规模化、高效转变,有线电视将由原来的封闭型走向开放、走向融合。
3、有线电视的网络媒体困境及对策
尽管有线电视向网络媒体过渡是大势所趋,但在我国仍有一段艰难的路要走,主要表现为如下几个方面:
(1)网络规模有线电视作为网络媒体,网络的规模、网络的质量、网络的技术水平对有线电视的网络价值影响很大。我国的有线电视的发展过程,一直是有系无统,缺乏统一的垂直化领导。有线电视网络是每个城市、每个县、甚至每个小区自己铺设的,虽然范围非常广泛,但实际上彼此并不相联。这样的信息“孤岛”,在互联网时代是没有价值的,无法发挥本应发挥出来的巨大作用。另外,各地的网络质量水平参差不齐,要实现网络媒体的使命,有的需要重新改造,有的甚至需要重建。
国家为了提升有线电视网络的价值,已出台了一系列政策,要求以省、自治区、直辖市为单位组建企业化的广播电视网络传输公司,地(市)县相应建立分公司和子公司,统一经营管理广播电视传输业务。全国广播电视网络传输公司也有望近期成立。另外,广电正在升级其基础设施。20xx年底30个省市骨干线建设全部完成。国家光缆干线网是双向的,已经建成3万公里,连通30个省市。
尽管阻力大、任务重,相信广电部门通过经济、技术、业务和必要的行政手段,兼顾地方有关各方利益,能够把有线电视网络建成一个完整的全国基础信息大网,不仅可以实现自身的媒体功能,也可以通过介入电信业务,抵御中国加入WTO后外资进入电信市场形成的强大资金、技术优势,并防止外资摄取电信业垄断性高额利润。
(2)网络内容“内容为王,管道为后”,高品质的内容是确保媒体成功的最关键的因素,与技术相比,内容的重要性更大。尽管有关有线电视网络的新技术不断地涌现,但用户更看中的是自己是否享受到高质量的内容服务。要想让网络媒体进入寻常百姓家就必须为用户提供物美价廉的服务,除了能提供目前广播电视能提供的内容,例如新闻、体育、财经、娱乐以及其他内容,还应能提供能满足人们不同需求、不同层次的个性化、专业化服务,而且这些节目还必须具有较高的互动性。
要解决网络媒体内容匮乏的问题,应走网络经营和内容服务分开的道路,充分保持各自的独立性和自主性,各自进行市场化、产业化运营。
有线电视网络独立出来以后,可以在有线电视网上搭建2个信息平台。一个是模拟平台,传输目前的几十套模拟电视节目及其他一些付费频道节目。一个是数字平台,除了为未来的数字电视做准备外,还可以从事多种信息服务业务,包括数据增值服务、电信服务。
有线电视的内容走市场化、产业化后.会极大地繁荣节目制作市场,实现节目制作多样化。所谓节目制作多样化,是指充分挖掘社会资源,利用和委托一定的社会力量从事节目制作。未来内容制作方式将呈两极化发展。一方面,人们利用个人计算机及相关设备在家庭制作的内容越来越多,一个或几个好的新闻工作者或一个好的节目就可能成为一个频道的品牌。另一方面,大的内容提供商将会涌现,跨领域、跨地域的节目制作和内容提供的传媒集团会组建。随着媒体内容提供渠道的多样化与分散化,用户愿意为好的节目付费,“只有垃圾节目才是免费的”这一新的概念会形成。媒体产业将同时告别暴利时代和免费时代,而走向“微利时代”。
目前,广播电视台仍是一个重要的节目制作和提供单位,应该尽快转变观念,鼓励发展独立的节目源制作商,委托他们制作节目。特别是一些专业性很强的节目,例如教育、卫生等,必须由大学、科研机构、专业人士的参与,和他们采取联办、合办或分办的形式,这样才能获得社会的认可,让节目步入良性发展的轨道,这样的网络媒体才会给社会带来新鲜、刺激,为社会发展增添新的推动力。
目前,我国的网络媒体还处在市场的培育阶段,有线电视需要做的是将大量的经过组织的优化信息,推向用户,并加强宣传力度,让用户以低廉的价格体会到网络媒体的好处,随着观众的增加,才能出现规模效益,进入更高的发展阶段。
(3)国家政策有线电视产业的特殊性决定了其具有极强的政治敏感性,有线电视不仅要为公众提供高质量的精神产品和信息产品,还肩负着弘扬民族优秀文化和倡导主流意识的重任。因此国家对有线电视的监管不仅应该而且必要。但是监管的具体内涵以及具体的监管方式对有线电视产业的发展影响很大。相对于我国有线电视的产业化进程以及公众的精神、文化、生活需求,我国有线电视的产业政策还显不足和滞后。
这主要体现在如下几方面;
①现行的管理体制只是对有线电视的内容供给侧采取政府直办的方式进行控制,这种方式只能保证内容供给侧不出事,却无法保证因缺乏足以吸引公众的节目和信息产品而在有线电视市场真正失去政府控制的目标。
②政府现在对有线电视的管理还多采用事业型的内部控制制度,相关法律还显缺失,这远不能适应有线电视的产业化需求,有线电视的产业化更需要政府从宏观的角度出发,对市场进行法制化管理,通过建立相应制度,在政府的管制下促进市场的繁荣和发展。
③政府对有线电视行业的管理笼而统之,该严管的内容,因管理幅度不够或管理成本太高,无力监管或降低了监管能力;不该严管并具有市场价值的内容,因管理太严,而制约了产业发展。在有线电视的产业化进程中,政府对内容的管理应该区分类别,进行分类管理,该严管的要严格控制,该放宽管制的要予以松绑。在目前试图全部管理的制度下,必然会抑制有线电视产业的发展。
4、有线电视的业务分类
有线电视的光纤同轴混合网HFC利用5-40MHZ频带作为上行通信用,50-750MHZ作为下行频带,这种结构具有非对称双向传输功能,这使有线电视网络具有廉价、宽带、多功能的特点,它实现了分配型信息和交互型信息在有线电视网中的统一。HFC有线电视网络的这种特性使其可能成为宽带综合业务数字网和信息高速公路的切实可行的用户接入网。
所谓分配型业务是由网络中的一个给定点向其他位置传递单向信息的业务,具体包括:
一、不由用户参与控制的分配型业务;
二、由用户参与控制的分配型业务。
所谓交互型业务是在用户间或用户与主机间提供双向信息交换的业务,具体包括:
一、会话性业务;二、消息性业务;三、检索性业务。
有线电视网的分配型业务和交互型业务按照具体表象又可分为音频类业务、视频类业务、数据类业务。
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摘 要:信息技术的飞速发展严重的冲击了传统的财务管理,因此在电子商务环境下一种新的财务管理模式的确定成为互联网时代企业经营与管理数字化的重要改革内容。本文对电子商务环境下财务管理模式进行研究,从而确立网络财务模式作为财务管理重要模式。该研究为电子商务在财务管理中的应用和发展,及推动整个电子商务事业的发展起到了重要作用。
关键词:网络财务;电子商务;财务管理
电子商务在我国起步晚,但是给众多企业的发展带来了新的机遇和挑战,因此财务业务也随着电子商务的发展范围被扩大化,因此财务管理随着电子商务时代的到来而更加网络化。在电子商务环境下,网络财务管理模式应运而生,他的研究也就具有了重要的现实意义。
1. 网络财务的概述
网络财务是电子商务时代企业财务管理的重要模式,它是指以internet/intranet网络技术为基础,以财务管理为核心、业务管理与财务管理有机结合,完全支持电子商务,能够实现远程记帐、远程报表、远程查账、远程审计、远程监控和事中动态会计核算、分析、控制、决策、监督与在线财务管理,同时处理电子单据和进行电子货币结算的一种全新的网络财务管理模式,是电子商务的重要组成部分。此外,网络财务作为网络技术与财务管理相统一的一种新型财务管理模式,具有网络计算、协同业务、远程处理、动态核算、在线管理、集中式管理、电子单据、电子货币、网页数据、移动办公和网上理财等特点。
2. 电子商务环境下财务管理的目标
传统财务管理以企业价值最大化和企业利润最大化为目标,追求企业的业绩。而电子商务环境下的网络财务管理则改变了传统企业的财务管理模式,向着多元化和双向性的方向发展,以相关利益主体的利益及其利益协调化作为电子商务环境下网络财务管理的目标,同时还兼顾企业的现时收益和关注企业的未来收益。 追求企业和客户共同的利润和价值。
3. 网络财务系统的功能
网络财务系统是依托网络计算机,以财务管理为核心,业务管理与财务管理协同实现各种远程操作和事中动态核算和财务管理的一种财务管理系统。因此网络财务管理能实现供销存业务和财务一体化管理,成本控制的有效化,提供企业级的分析决策信息,财务运营风险的有效控制等。同时充分挖掘和利用财务信息,打破地域许仙志,扩展财务业务快速反应和调整财务业务。
但是电子商务的发展也国际市场竞争环境带来了巨大的变化,因此网络财务管理为了迎合市场变化的需求,也应在网络财务管理的内容和职能上进行创新。首先在网络财务管理的内容上,将企业的中心转移到无形资产管理上,使无形资产的管理成为财务管理的重要内容,改变以往传统的资金筹集与应用的筹资与投资意识,树立筹知与投知的管理意识。同时更加强化了风险管理意识。其次在网络财务管理的职能上,电子商务的迅速发展在带动经济一体化发展的同时改变了传统的商业模式,因此网络财务管理的职能主要包括决策职能、计划职能和控制职能。网络财务管理职能具有减低企业财务管理复杂程度,实施有效的财务计划职能、财务分析和财务管理,提高财务决策的准确性,完善财务控制职能,整合企业财务资源,从而实现财务与业务的协同统一。
4. 网络财务管理的实施途径
网络财务管理可以运用网络财务软件和网上理财服务得以实现。网络财务软件是以网络计算技术为基础,实现电子商务的整合为目标,提供电子商务环境下的财务管理模式和其各项网络财务功能的财务管理软件系统。目前国内网络财务软件开发与应用模式主要有:以用友和则易等为主的从无到有以纯JAVA技术开发,面向浏览器应用模式全面设计开发网络财务软件,在以安易和金蝶的K3WEB版为例的相对C/S模式下的WEB应用或添加客户端软件的模式,同时也有以微软公司提供的(WBT)为主的以软件非浏览器模式如金算盘。
网上理财服务是一种新的自助式软件服务,它以专营网站方式,对数据具有安全保密机制,在网上提供的专业财务应用服务。因此对于中小型电子商务企业可以不用购买软件,而只需购买财务处理服务,由服务提供商直接在网上提供会计处理和财务管理服务就能完成会计核算和财务管理。从而降低中小型电子商务企业开展会计电算化的投资,同时也提高中小型企业和财务软件公司的经济效益。
5. 网络财务的实施方案
在电子商务环境下,网络财务作为财务管理的重要内容,可以通过自身需求建立自己的网络财务管理系统,同时也可以通过购买已经开发的财务管理软件,从而实现财务管理、业务协同运作,信息自动传递共享。具体包括:首先,网络财务的管理应根据自身的实际情况进行需求分析,从而确定网络财务管理系统的工作、目标及需求。其次,网络财务应该根据企业和单位的需求进行网络方案设计。常见的网络技术有价格便宜,性能不错的快速以太网、分布式光纤数据接口 (FDDI)能够适应与一般的企业中,同时也有价格昂贵,投资大的异步传输模式 (ATM)、干兆位以太网技术能够适用于有实力的大型集团企业(如中国石油天然气集团)。当然一般的企业可以通过分布式光纤数据接口和快速以太网技术建立自己的局域网,用DDN专线连接远程子网,或者用电话对移动用户群进行连接。同时依据企业自身的条件可选择性的采用C/S或B/S的结构技术进行网络设计。再次,绝大多数的中小企业拿不出过多的资金发展自己的网络财务软件,但是又希望通过网络财务去首先企业财务管理的发展,因此可以购买财务软件公司提供的财务软件以及互联网的服务业务和其他全套业务,通过按数量项目付费的方式获得网络财务软件,实现财务管理的网络化。
6. 结语
电子商务环境下的网络财务在一定程度上使企业财务管理朝着国际化、网络化和精确化的方向发展。通过电子商务构件了网络财务管理的战略体系,对未来网络财务管理的发展起到了至关重要的作用。但网络财务毕竟是一个新生事物。在网络财务安全管理方面还存在着数据失真、信息泄露、资金结算等安全问题,且网络财务制度发展还不够成熟等容易导致网络财务会计核算手段变化。
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1引言
近年来,随着数字化技术的迅猛发展和网络技术的日益成熟,医院信息管理系统(hospitalinformationsystem,HIS)得到飞速的发展,将远程(网络)心电图诊断系统应用于临床已成为可能[1].心电信息平台使社区卫生服务机构得到了优质医疗资源的保证和技术支撑,以前没有条件进行的心电检查项目得以广泛开展[2].目前,临床上应用较多的HIS主要有电子病历系统(electronic medical record,EMR)、图像存储通信系统(picture archiving and communicationsystems,PACS)和实验室信息管理系统(laboratoryinformationsystem,LIS)。一直以来,由于国内医疗信息化技术的发展相对滞后[3],心电学的数字化进程缓慢,许多基层医院甚至规模较大的医院所开展的心电检查仍未实现数字化,单机操作、热敏纸保存和手写报告相结合,构成了心电图室的日常工作模式。建设心电网络信息管理系统是数字化医院发展的必然要求,其终结了以往心电网络的"信息孤岛"状态[4],不仅可为医院节约大量的人力物力,如节省耗材、节能环保,而且因其传输速度快,可及时为临床提供心血管危重症患者的心电学资料。
此外,传统的手工模式常常会出现人为差错,尤其是在进行大批量检查(如体检)时,更无法在规定时间内规范、有效地完成任务,除非依靠信息化手段[5].鉴于上述,心电网络信息管理系统的引进势在必行[6].
随着医疗数字化、信息化的发展以及心电技术的临床应用日趋完善,心电网络信息管理系统也逐渐走入了各大型医院[7].我院于20xx年上线了心电网络信息管理系统;至20xx年,由于该系统已不能满足我院的应用需求,因此我科根据既往的心电网络信息管理系统的建设和使用经验,在新厂家的技术支持下,深度定制了符合我院流程的心电网络信息管理与远程会诊平台。
2心电网络信息管理与远程会诊平台物理工作环境及总体目标
我院包括总院和三家分院、三个分门诊,分院与分门诊均分散在广州市多个地方,分院和分门诊之间以百兆光纤与总院连接。网络建设的目标是,将所有分院及分门诊的心电项目(包括常规心电图、动态心电图、动态血压、平板运动试验、药物负荷试验)的数字资料统一存储于专用服务器上,并实现资料的共享;在此基础上,建立专用的远程会诊平台,实现院际疑难心电病例会诊。同时,会诊平台也可用于心电病例诊断报告的质控。该系统实现了预约登记、操作检查、编写报告、集中存储、网络传输、临床教学科研共享、医生会诊、统计检索的数字化管理模式,优化了心电生理科室数字化工作流程,提供了先进的数据存储规划,实现了医生工作站对资料和报告的调阅及检查。系统还支持与集成平台、HIS、EMR、体检系统之间的无缝集成,且支持HL-7国际标准协议。
3心电网络信息管理与远程会诊平台硬件需求
心电网络信息管理系统的架构以物理区域来区分,服务器采用双机热备方式,设在我院总院。
客户端硬件包括:心电图采集终端计算机、心电图分析终端、叫号显示电视机、报告自助打印设备、自助预约排队系统等。心电图采集设备为医院原有心电图机,有GE、光电、福田、DMS等多个品牌,通过数据接口与心电图采集终端计算机连接进行数据传输。所有设备均支持有线与无线网络连接两种模式。服务器存储与管理模块具有开放性,能够实现对文件数据、桌面数据库及大型异种数据库的访问,还能实现与高级语言的互连;此外,通过多服务器协同技术与事务处理的完整性控制技术,可支持并行操作。
4心电网络信息管理与远程会诊平台软件功能
该平台的功能涵盖了心电数据采集与分析、远程会诊、智能化移动医疗及业务辅助功能(如患者自助报到、自动叫号和报告自助打印)等。现具体说明如下:
4.1心电图采集端
4.1.1具有与多品牌心电图机通信能力计算机通过串口、USB接口等多种接口与心电图机连接,把心电图机采集的原始波形文件上传至采集计算机中转后,传输至服务器进行数据解析与存储。心电图原始波形文件支持国际通用的SP-ECG、FDA-XML、IEEE-1097、DICOMWAVEFORM、XML等格式。目前,我院有数字接口的多个品牌的心电图机已经与新建的心电网络实现了联网。
4.1.2采集端软件具有错误鉴别功能根据我科既往的使用经验,在心电图采集过程中容易出现某些人为错误。在新建的网络系统中,我们通过软件对有可能出错的环节进行监控,以杜绝错误的发生。例如:在心电图采集时,某些品牌的心电图机需先点击采集按钮才能进行心电图采集,但由于某种原因,操作者可能检查当前患者时未点击采集按钮,而心电图机仍保留前一位患者的心电图数据,检查后误将前一位患者的图形资料作为当前患者的图形资料上传至服务器。解决的方法是,利用系统配置文件记录上一位患者心电图文件的MD5码,当前患者的文件上传后生成新的MD5码并与上一患者的资料进行比对,如果一致,则说明是同一数据,系统将阻止资料上传至服务器并提示操作者重新采集。又如:系统还能自动识别左右手反接并提示操作者纠正,对导联脱落及干扰过大的图形进行自动提示。上述纠错功能的加入,在很大程度上杜绝了人为错误的发生。
4.2分析工作站
4.2.1准确解析心电图文件该系统具有多种常见的滤波频率,可实现多种纸速及电压。它配有易用的测量辅助工具,可测量任意波群。
4.2.2具有权限分级管理功能由高级用户账号分配各级用户的权限。例如:查阅病历的范围(本科室病历还是全院所有病历)、能否书写病历、能否审核/打印报告、打印报告的份数等。
4.2.3历史报告自动提示及同屏对比功能当前编辑的患者如有既往检查记录,系统将给予提示并可与当前图形同屏显示,以方便医生进行前后图形的对比分析。
4.2.4新病历到达即时提醒功能当采集点的病历发送至服务器时,心电医生工作站自动弹出提示窗口并发出提示音,提示有新病历到达。
4.2.5心电图浏览窗口支持心电图多格式显示心电图的多格式显示包括18导联同屏、15导联同屏、12导联同屏、6导联同屏、3导联同屏等。该系统支持每组波形中任意波形局部的放大对比,支持12导波形叠加对比、复合波叠加对比。
4.2.6智能化报告该功能利用软件对心电图波形自动分析识别后的参数进行综合分析,能够自动识别异常参数,并据此生成相应的文字描述及诊断。自动诊断功能由我科医生自行开发,通过XML文档的格式与厂家软件进行通信,目前自动诊断符合率约80%.系统自动生成的心电图描述及诊断无需二次修改,大大节省了医生书写报告的时间。
目前该功能仍在不断调试和完善中,其准确率将随着厂家软件对波群分析精确度的提高而不断提高。
4.2.7危急值提醒功能建立心电危急值诊断库,经系统初步诊断后,如出现符合危急值诊断的报告,则该条记录使用红色字体显示,提醒医生优先处理该报告。当医生确认后,将患者资料通过住院系统危急值确认接口发至住院系统,以使主管医生及时获悉报告并制定相应的诊疗措施。
4.2.8特殊病例随访功能该功能可实现对特殊病例资料的收集与管理,可对特殊病例进行标识并添加随访内容,例如:对心梗患者添加冠状动脉造影结果、为电解质紊乱的心电图病例添加相应的电解质实验室检查结果等。由于我科建立和实行了行之有效的随访制度,现已收集了大量有意义的特殊病例,为后续教学、科研工作的开展积累了宝贵的素材和基础资料。
4.2.9建立软件日志功能对所有用户账户的报告书写、修改以及软件设置更改等操作进行记录。高级用户账号可使用查阅轨迹功能,对软件日志进行监控。
4.2.10完善电子签名制度我院即将应用第三方软件,对具有法律依据的电子签名进行完善并将其整合于心电网络信息管理平台中。
4.2.11规范报告修改制度对于已经确认的报告,如该报告未被打印,且在一定时间范围内(一般是几个小时,根据医院规定,由高级用户账号设置),则允许审核医生修改;如该报告已经打印,则按照我科的报告修正流程进行处理。如超过规定的时间,则需要科室主任权限进行修改;如超过24h,则科室所有用户账号均不能修改报告。
4.3Web浏览功能
Web浏览功能应用浏览与实时分析技术,使临床医生得以通过住院系统对该病区患者的心电图进行查阅。该功能的设计基于Web技术,临床科室可通过Web浏览器快速调阅、查看心电图报告与波形而无需安装任何控件;同时Web浏览系统还支持在线波形分析、处理、测量与报告功能。
4.4开发接口与医院信息管理系统建立通信
这是我院首个与医院信息管理系统作深度整合的软件,特别是其与多系统接口的实现,为我科日常工作节省了大量的人力物力。
4.4.1与HIS的接口通过接口获取HIS中患者的相关检查资料,即传入患者的住院号或门诊号后,系统返回患者的姓名、性别、年龄、临床诊断结果、开单地点及开单医生等相关信息。
4.4.2与PACS的接口允许通过接口获取患者的影像学及B超、多普勒等临床资料,为医生的诊断提供参考。
4.4.3与LIS的接口允许获取患者的检验结果
4.4.4与健康体检系统的接口通过该接口,当医生确认报告后,回写体检状态为"已执行",并允许体检系统调取心电系统中该体检者的检查结果及心电图图形。该接口解决了此前我科需要对体检者信息进行人工确认并手动录入结果的问题,在很大程度上提升了工作效率,减少了人工操作可能带来的错漏。
4.4.5与住院系统的接口该接口除了允许住院系统调用心电图图文报告外,还可在医嘱中读取心电图检查的流程状态,包括"未检查""已检查""已打印".这一功能方便了临床医师跟踪心电图检查及报告状态,也为护士核对医嘱和收费提供了便利。
4.4.6与药物临床试验质量管理规范系统的接口该接口实现了药物临床试验质量管理规范(goodclinicalpractice,GCP)系统对心电网络信息管理平台资料的获取,方便GCP项目管理医师及时了解受试者的检查情况。
4.5自助叫号系统
我科是我院实现自助叫号的首个科室。自助叫号系统以一台平板计算机连接诊疗卡读卡器,通过科室叫号系统计算机进行智能化排队,再借助电视机进行叫号显示,同时配备普通话和粤语叫号声音。患者来我科就诊时,通过该系统的诊疗卡读卡器进行刷卡后,系统将自动核对患者的收费状态,如患者已经缴费,则自动进入叫号配对序列,否则给予相应的提示。该功能可确保患者等候检查的次序无误,且使用便捷,节约了患者的就诊时间。
4.6自助打印系统
自助打印系统的开发不仅降低了科室的工作强度,有利于科室工作流程优化,而且提高了检验质量和服务水平,能有效避免人为差错[8].该系统由一台计算机、一台打印机及配套软件组成。患者在检查完成后,等候20min(具体时间可由高级用户账号进行设置)后可自行通过该系统刷卡,自助打印报告。自助打印软件规定每位患者仅能打印一次报告,有效打印时间为最近30d.
4.7远程会诊系统
目前借助该功能,可实现在我院几个分院与分门诊之间的远程会诊。对于疑难病例,医生可发送会诊请求至总院或其他分院,再由相应的医生进行处理。我科同时建立了心电图会诊中心,可将心电图投影放大,进行全科会诊,再把会诊意见录入系统。该功能在我科运作良好,不仅能使疑难病例在高年资或高水平医师的会诊下得到正确的诊断意见,同时,会诊模式也在我科的教学实践与临床带教中得到了较好的应用。
4.8与其他心电系统的整合
我科的动态心电图、动态血压、平板运动试验分别采用了不同厂家的软件系统,为了使其与新的心电平台进行整合,我科联系了相关厂家,由厂家提供生成PDF电子文档格式报告的方法,再通过心电网络平台将报告上传至服务器,使住院系统得以调取相应检查的报告。
4.9无线网络与外网功能
院内无线Wifi网络的应用是未来医院信息网络发展的趋势,其克服了有线网络的种种限制,为移动医疗设备的应用带来了无限可能。为了适应这一发展趋势,我科心电网络平台所有设备的联网模式均采用有线/无线双模式,同时配备了平板计算机以适用于无线网络环境。此外,为了满足今后外院病例至我院会诊的需要,新的心电网络平台可外接Internet进行院外数据传输,数据汇总至我科诊断中心进行会诊。由于近期我院将进行全院无线网络建设,因此现阶段仅在急诊科应用无线采集设备;由于其移动方便,有利于患者急查心电图,因此备受临床医生的推崇。
4.10其他功能
新的心电网络平台还具有质控功能,即上级医师在审核报告的过程中,可对下级医师出具的报告进行质控,并按照我科制定的质控标准在系统中予以评分;该评分将自动录入系统,作为每月医师绩效评价的参考。由于我科的心电项目均可在新的系统中统一归档,因此,我科按照标准制定了绩效评价方案,由系统根据规则进行计算,每月由高级用户账号查看绩效评分并导出数据,作为奖金分配的依据。
4.11智能辅助诊断功能(由笔者自行开发)
由于厂家软件自带的诊断辅助功能较弱,仅能实现诊断结论的自动化书写,而无法自动完成异常心电图特征描述的书写,且反复使用后发现其诊断的准确性也不高。规范的心电图报告需同时具有异常心电图特征的描述语句及对应的诊断,二者构成了心电生理科室医师日常的大部分工作。医师为此不仅需要花费大量时间用于书写心电检查报告,而且在出具报告的过程中也很容易出现错误(最常见的是"复制+粘贴"所造成的错误)。为了提高工作效率,笔者将自行研发的心电图自动诊断软件作为心电网络信息管理平台的第三方软件,通过与厂家制定的软件接口进行数据交互,由厂家软件输出当前心电图的所有测量参数及特征数据(输出格式为XML文件);而笔者的软件在后台自动获取上述数据后,利用相关算法进行分析,最后向厂家软件输出当前心电图的特征描述语句及诊断语句(所有语句均经过排版及格式过滤)。通过对软件算法的不断改进,目前该软件已能达到一定的诊断准确率,较少出现诊断与描述不对应、常见图形漏诊等情况,日渐成为心电医师的好帮手。在今后的使用过程中,笔者将对该软件不断进行完善与升级,以进一步提高其诊断准确率。
我科的心电网络信息管理平台建设和运行已有一段时间,期间经过流程的不断修改完善以及对软件的深度定制,目前在我院运行良好。此前许多需要人工完成的工作现在均由软件自动完成,节省了大量的人力物力,并保证了结果的准确性。由于数据传输的便捷性,床旁心电图报告的时限也大大缩短。近些年,心电网络信息管理平台得到快速的发展,功能日益完善,对医院的医、教、研工作的开展均具有重要的推动作用。远程会诊功能是未来心电网络信息管理平台发展所必须具备的功能,对于提高科内年轻医师或基层医师的诊断水平有重要的意义。我院新建的心电网络信息管理与远程会诊平台较既往的心电信息网络系统有了很大的进步,我们也将在使用过程中不断完善它,使之更好地服务于临床。
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