面试的十大经典问题
问题一:请你自我介绍一下。
这是面试的必考题目,自我介绍力求精短,以控制在2分钟内为宜。如果自我介绍的时候“如长江之水绵绵不绝,如黄河泛滥一发不可收拾”,想必面试官没有多大的耐心继续听你讲下去。毕竟招聘人员让你做自我介绍,只是想大概了解一下你,同时也可以考察你对自己的了解程度和你的表达能力,而绝对不是想听你像希特勒一样讲述“我的奋斗”。
自我介绍的内容一定要与个人简历的内容一致。如果面试官发现你口试的内容与你的简历上的内容有矛盾之处,你可就“筐瓢”了。另外,自我介绍的表达方式上应该尽量口语化,不要搞得像是在朗诵高尔基的《海燕》。
前文多次强调了“核心竞争力”这个概念,自我介绍的时候照样要围绕这个概念展开。你要知道自己究竟是凭什么来应聘某个职位的,自我介绍的时候就要尽可能地突出自己的这种资本。只有切中要害,不谈无关无用的内容。用人单位才会对你留下比较深刻的印象。同时,介绍的时候条理要清晰,层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:谈谈你的缺点。
这是一个比较头疼的问题。刑法理论中有这样一句话:不得强迫自我归罪。也就说,任何人都是没有义务证明自己是有罪的。可是,到了面试的时候,当招聘人员要你“自我归罪”,你却不能用这一刑法精神来为自己辩护。
面试官要你谈谈你的缺点,一方面是真的想知道你有哪一些方面不足,另一方面想知道你的自我认识能力。对于任何一个人来说,认识到自己的不足是非常重要的,只有承认自己的不足才可能有的放矢地不断进步。
但是,在面试的时候可千万不能自暴其短,否则就让面试官的“阳谋得逞了。不过这不等于一口咬定自己没有缺点,这只会让人觉得你有自恋癖。我曾经面试过一个非常自信的人,当我问他有什么缺点时,他振振有词的告诉我:”我的唯一的缺点就是太完美了。“我只能很遗憾地对他说:”其实我们公司对应聘者的缺点是非常包容的,唯一不能接受的缺点就是过于完美。“
还有些人虽然不说”自己“完美,但故意把优点说成缺点。譬如说自己工作太过于认真,或者说过于注重团队精神。这种答案看上去好像是无可挑剔,但其实不过是在侮辱面试官的智商。因为任何一个智力发育正常的人值得了不至于将”工作认真“团队精神”等重要 品质归到缺点的范畴。所以,为了不引起面试官反感,最好还是不要故意将优点说成缺点。不过,不能随便挑选一两个缺点来作为答案。影响到自己的“核心竞争力”的缺点万万不可说。如果你是面试员的职位,却说自己逻辑不够严谨,或者是面试企划专员,却说自己的创新能力有限,这无异于commit suicide.
可能让招聘人员不舒服、不放心的缺点也要尽量保密。感情比较花心当然跟工作没有什么关系,但如果你说自己大学四年换了5个女朋友,招聘人员就可能担心你会频繁地跳槽,而且面试你的小姐很可能就是一个“怨女”。
跟自己的优点自相矛盾的缺点当然不能说。刚刚说了自己天文地理无所不通,现在又说自己有偏科的毛病,岂不是自己打自己耳光?
比较明智的方法是说一两个不关痛痒无关紧要的缺点。譬如说自己爱钻牛角尖,或者说自己有午睡的习惯,中午休息总喜欢趴在办公桌上休息十几分钟,这样一来正午工作就会精神抖擞。如果能说一些表面看是缺点,但从工作的角度来看却是优点的缺点就再好不过了。比如胡思乱想异想天开,开会的时候总会提出一些非常奇特的方案。
问题三:谈谈你的一次失败的经历。
这道题跟“谈缺点”的问题有点儿类似。说自己从来没有过失败的经历是很失败的。将那些成功说成是失败也是不可取的。古往今来每一位英雄都会经过不少的挫折与失败。不过,尽量不要说出严重影响所应聘工作的失败经历。如果你去医院应聘医生,总不能说自己曾经把一个患轻微感冒的人治得差点一命呜呼吧?
失败的原因往往是多方面。面试的时候应该尽量把自己过去失败的因素归结为客观方面的因素,但是应该力求不露痕迹,让面试官通过你客观描述足以认识到就可以了,特意的强调只会让对方觉得你是在为自己的开脱。
同时,要表明自己在失败之前做了周密的准备,并且在失败后经过了深刻的反省,汲取了宝贵的教训。并强调自己非常坚强,在失败以后没有自暴自弃。而是很快就振作起来了,以更饱满的热情面对以后的生活和工作。
问题四:与上司意见不一到时,你将怎么办?
人力资源部的偶尔会问及这个问题,而其他部门的经理对这个问题更是情有独钟,因为你被聘用以后将每天都是在他手下做事,而绝大部分上司都是不愿意招聘一个不听话的下属。我原来的一名顶头上司就直截了当地告诫我:“好员工的首要标准是听话,其次才是办事能力。”不过面试的时候万万不可因此而显得唯唯诺诺,因为也有不少老板、上司信奉“千人之诺诺, 不如一士之谔谔”,我便是其中一个。
一般情况下,当面试官问你这个问题,你可以这样回答:“我会反复比较、权衡我和上司的观点。如果我意识我自己错了,自然会不遗余力地执行上司的策略;如果经过反复考虑之后,我仍坚持自己观点,我就会给上级必要的解释和提醒。在这种情况下,如果上司仍坚持他的观点,我会服从他的意见。”
如果面试你的是总经理,而你应聘的职位之上另有一位经理,且这位经理当时不在场,那就可以这样回答:“对于非原则性的问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题五:你希望与怎么样的上司和同事共处?
这道题往往与问题四一并提出。你的上司往往试图通过这道题来预测你在任职以后会不会对他感到失望,并试图了解你的团队合作意识。
因为你对公司还缺乏应有的了解,面试你的人究竟是个怎么样的人也不得而知,所以无法做到投其所好。有很多人在面试时总喜欢揣摩面试官的性格和人品,并根据这种表面的揣摩而投其所好地回答问题。这种策略是非常危险的,因为一个初出茅庐的大学毕业生要想一眼就看透久经职场的HR或部门经理,其难度不亚于让一个身高一米五的初中生在姚明头扣篮。
因为无法做到准确地投其所好,所以最好避而不谈对上级和同事具体的希望,而尽量谈谈对自己的要求。如“作为刚步人社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题六:你有什么业余爱好?
业余爱好能在一定程度上反映一个应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。应聘者答问题时最好的不要说没有业余爱好,这会让面试官觉得你是一多个很没有情趣的人。同时也不要说一些庸俗的、让人感觉不分的爱好。读书、弹钢琴、听演奏会、看画展或摄影展等爱好是非常健康而且优雅的,但最好不要随便编造,否则很可能“筐瓢”。我一个朋友五音不全,面试的时候却总说自己喜欢音乐。有一次,恰好面试官好喜欢音乐,便问我朋友究竟喜欢哪种类型的音乐,我朋友煞有介事地说喜欢莫扎特。面试官穷追不舍地问他最喜欢莫扎特的哪一部作品,他却张冠李戴地说是《田园交响曲》,而这是贝多芬的一部代表作。就算你的业余爱好确实是读书、听交响曲、看摄像等等,面试的时候也最好不要局限于此,因为这可能让面试官觉得你性格孤僻。所以,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象,譬如登山、游泳、打羽毛球、野外烧烤等。
问题七:谈谈我在五年内的目标。
这是最难回答的问题之一。用人单位不希望招聘一个吊儿郞铛胸无大志的员工,毕竟“不想当将军的士兵不是好士兵”;但一方面却又怕员工太有野心,从而会在若干时间以后威胁到本公司的发展。高中历史中的“陈桥兵变”想必大学生都不陌生。后周赵匡胤通过兵变而当上了宋朝的第一把手,他最担心的自然是自己的大将又用同样的办法穿上龙袍,于是便有了后来的“杯酒释兵权”。
而大部分老板都是打工时候从公司带走部分资源而独立门户的,他们自然也担心自己的员工走同样的道路,那样的话,他就是在培养主、自己以后的竞争对手。三名华为的员工带着一些核心技术离开公司以后便创立了自己的产业,华为公司通过法律途径才铲除了自己培养出来的这个竞争对手。所以,应聘者在面试时既要让对方知道你是一个有理想有奋斗目标的人,同时不要让老板担心有朝一日你会成为他的竞争对手。我在依波面试的时候,老总便问了我这样的一个问题。我当时是这样回答的:“虽然有个成语叫‘大器晚成’,但我坚信如今已是一个‘大器早成’的时代。所以,我希望自己能够尽快干出一番事业来,而不像一些国有企业的员工那样,干了十几年才做到经理的职位。我相信只有我足够努力,依波公司肯定会给我一个迅速腾飞的舞台。具体一点说,我希望在一年之内钟表行业全面、深入而细致的掌握,并能够胜任部门经理的职位,在公司独当一面;三年内,我力争让依波公司从国内目前同,和几家大型钟表企业中脱颖而出,成为当之无愧的领头羊;五年之内,也就是我28岁以前,我希望自己在您的领导下,能让”依波“成为国际性的著名品牌。同时我也相信我的个人价值一定能够伴随‘依波’品牌价值的提升而不断提升。”
因为无法像考试那样核对标准答案,所以我至今也不能确定自己的这个答案究竟算不算恰当。但毕竟我在面试之后很快得到了聘用,所以应该不算很糟糕。如果你想不出更好的答案,不妨依芦画瓢吧。
问题八:请谈谈你的工作经历。
对于一个有工作经历而跳槽的应聘者来说,这是一道当之无愧的必答题,因为当一个大学生工作一段时间以后,用人单位最注重的已经只是他的工作经验,而毕业院校、专业方向等因素都不重要了。
谈论自己的工作经验的时候,一定要与个人的简历上描述的相吻合。对每一份工作的描述都要点到为止,不应过于详细。主要是谈谈自己先后在什么公司担任过什么职务,负责什么工作,有哪一些工作成果和职务作品。
需要强调一点的是:千万别以为工作经验越丰富就越受人欢迎。有些人在跳槽时为了展示自己的工作经验丰富,在‘工作经历’一栏填了很多个工作单位。这一招是最典型的弄巧成拙的做法。没有一家用人单位愿意录用跳槽频繁的员工,就如同没有人愿意同一个结了8次婚,生了10个小孩的人结婚。一个有不良跳槽纪录的人无法不让别人怀疑他在自己公司凳子还没坐稳就一拍屁股走人。所以,就算你已经跳槽多次,也尽量不要在简历上体现出来。一般来说每份工作都要在一年以上。6个月以下的临时工还是略去的为妙。
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