销售经理面试问题

销售经理面试问题

　　面试是我们整个求职过程中最重要的阶段，成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。以下是小编整理的销售经理面试问题，希望能够帮助到大家。

　　销售经理面试问题

　　1、作为一名现场销售经理，你认为最重要的工作职责是什么?应具备什么样的素质?

　　2、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面?

　　3、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题?如何去处理这些问题?

　　4、客户交叉问题如何处理?如何确定客户的归属?

　　5、你觉得销售和策划的区别在哪里?

　　6、如果你的团队有3个人，你是如何分工的?

　　7、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?

　　8、您为何要离开目前这家公司的销售经理职位?

　　9、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

　　10、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?

　　11、描述一下您对下属所布置任务的完成思想与过程。

　　12、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

　　13、电话销售和面对面的销售有什么区别?为使电话营销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?

　　14、举一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

　　15、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?

　　16、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

　　17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

　　销售经理情景面试题

　　“假设你成功进入了某公司担任市场销售经理，将需要独立开发客户，某天你去拜访一个潜在客户时，认出了对方的采购经理是你同一大学的师兄，请问随后你将会如何策划你的营销步骤?第二次见面你觉得重点是什么?”情景面试题目，即假设一个情景，不同的求职者会根据自己的判断来回答，没有特别一致的答案。

　　面试题目答案分析：

　　销售是卖产品，更是卖信用，在中国的国情下，建立关系，是建立信用关系的前提。销售，首先是建立关系，在这个销售情境面试题中，作为销售人员，发现客户的重要决策者是师兄，这非常有利于销售。

　　由于毕业于同一大学，销售和师兄有一层天然的关系，此时，这位销售应该马上回到学校，找到对师兄比较熟悉的老师，或其他同学，了解师兄各方面的情况，了解他当年的学习、尊重的老师、喜爱的课程、家庭情况、业余爱好等等。

　　了解师兄的情况有什么用呢?销售、建立关系，就要投其所好嘛。

　　所以，第二次见面，可以根据师兄的爱好进行安排，第二次见面的重点，是赢得他的好感，建立信任关系。比如，师兄喜爱运动，可安排运动方面的活动;师兄特别尊重某个老师，可安排师生聚会等等。

　　通过这类活动，销售人员会得到师兄的认可，慢慢建立关系，有了关系，他信任你了，就会信任你的公司、产品。销售就是代表公司的，要把产品卖给他们公司。

　　所以，这道销售情境面试的重点，是了解求职者是否有销售的基本常识，是否有建立关系的方法。

　　常见的销售经理面试问题

　　1、你为什么想做销售工作？

　　这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

　　2、你是如何如何评价自己的？

　　这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

　　3、你认为你具备什么样的技能适应这份工作？ 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

　　4、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

　　这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不 好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销 售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　5、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

　　没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

　　招牌旺季，面试5大雷区

　　进入招牌旺季，网络上流传的面试技巧和经验分享更是铺天盖地。其中有不少倡导“善意谎言”，认为应该通过“撒谎”来美化自己的经历，以增加获得工作的机会。但是在实际的面试过程中，是不是所有的“谎言”都是有益的呢？有什么雷区是不能逾越的呢？

　　有专家表示，求职者在面试过程中，应尽可能美化自己的经历，扬长避短。尽管一些“善意的谎言”是可以为你的表现加分，但是以下整理出了几个不可以逾越的雷区。

　　待遇不必避讳

　　如果面试官问你上一份实习或者工作的待遇，你一定要如实回答。、如果你虚报的话，面试官会觉得你缺乏职业道德。如果你不想谈待遇，可以直接告诉面试官，你原来薪酬多少不会影响到这份工作。

　　上班距离不成问题

　　面试的时候，部分公司会关注求职者住处到公司的距离。如果你住的远，最好不要隐瞒。对你现在的住址，可以如实作答。如果相对较远，可以表示，可以自己搭乘交通工具克服困难，或者愿意为了这份工作而搬家。

　　相反，如果你住的很远却说自己住在公司附近，那么在之后几轮的面试中，面试官可能不会提前很久通知你，这样你就会少了很多准备的时间，而且还面临着订不到车票和酒店的情况。

　　谎报成绩没必要

　　部分网上的面试经验分享提到，可以谎报简历上的成绩或者是英语等级等。不要认为把平均成绩说高一点，就会让你被录取。实际面试过程中的表现、简历上的实习经历和社会活动经历等也同样会影响你取得工作的机率。同时，有些公司，会向你索取学校或者你原单位所提供的平均成绩单的复印件。

　　销售经理面试问题及回答思路

　　一、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?

　　回答思路：如果你之前有相关的工作经验，那么你可以详细说说你的成功经历。在描述过程中，侧重点应该在“你是如何说服客户的”，对于是什么样的困难可以带过，但不必很详细，更不能带入太多的主观感受。

　　二、你认为人们购买美容产品的三个主要原因是什么?

　　回答思路：人们消费的原因大同小异，即使是不同类型的产品。你可以从“美容产品”的特点下手：是为了变得更美、更自信……

　　回答：有需求，改变现状的欲望，以及追求某些满足感。

　　三、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

　　回答思路：这道题需要求职者在面试前做功课，如果事先有准备，那就没什么问题。

　　如果没有了解过，你可以这样回答：对产品生产线目前了解的不多，客户群体主要是年轻女性，或者说是爱美女性。

　　四、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

　　回答思路：回答这个问题可以想一下“销售最重要的工作是什么”和“销售不能做的事情”。

　　回答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判，因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习;最不喜欢的是团队里出现带着资源离开的“伙伴”，因为这样会使销售的工作很被动，而且会让公司对我们的团队失去一些信任。

　　五、若受到奖励，你有什么感想?

　　回答思路：销售做得好，受到奖励是一种很正常的事，所以应该以平常心对待，但也不能显得很无所谓。

　　回答：这是一种认可，同时也是一种责任，因为受到奖励你就有责任做得更好。

　　六、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

　　回答思路：这问题就是“你是如何安排一天的时间的?”，考察求职者是否有工作优先的意识及条理性。

　　回答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。

　　七、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

　　回答：拜访客户。最正常的情况为三次，最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。

　　八、你认为具备什么样的素质和技能才能使你从众多的脱颖而出?

　　回答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技能。

　　九、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说?

　　回答：跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确的。

　　求职面试的技巧

　　求职前作好充分准备

　　一、通过多种渠道收集、了解就业信息，以求“知己知彼百战不殆”;接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸;面试前，尽量保持心态平和，避免紧张、心浮气躁，努力展现自信的微笑。

　　二、注重仪表形象，可以穿常青树式的服装，不要过于时尚。要给人端庄，大方的印象;饰品力求自然，戴手表就可以了;发型不可留披肩发或染发，可以扎起马尾或盘起。男士不要留长发、胡须。碎发要固定住，如果时常用手拨弄头发易给人不稳重的印象。面试过程讲求技巧在求职过程中要诚恳、谦恭，不卑不亢，具体如下：

　　一、应聘时，要先敲门，关门后鞠躬、问好，然后走到位置前，待主考官讲“请坐”后道谢坐下。环视主考官，微笑。

　　二、介绍个人基本情况：姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等，切忌博取同情心、谈论个人感受等。

　　三、回答问题时勿以“我”为中心，过于“自我”表现;观点不同时，语气要平和，可发表不同观点，但切忌争论;语言表达要简明、扼要，避免重复、唠叨、游离主题。

　　四、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说，如：“请问，贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢?”当主考官询问你的薪金要求时，可模糊回答。

　　五、面试结束，要首先感谢主考官及公司给自己机会，把椅子放回原处，关门前鞠躬，再次表示感谢。随手关门。

　　六、应聘后可写信致谢(有提醒对方的作用)，一般在应聘后2—3天发出。内容包括：致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。简短地表明自己的兴趣及对工作的信心。

　　求职面试指南

　　一、求职面试入坐姿势

　　1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。 面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚 至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

　　2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

　　3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对 方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试 官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

　　二、面试交谈，距离礼仪

　　职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。

　　交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些 国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达 1.2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。

　　1.保持距离合乎礼仪

　　从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上， 这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观 感受上，这也是最舒服的。

　　2.保持距离交谈更有效

　　在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

　　面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意，以获得面试官

　　三、礼貌起身，离开有礼

　　面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

　　面试应对技巧

　　1、不必太实在 适当变通

　　人力资源经理问你这个问题的关键是要看你的职业规划是否清晰，还有就是你是否上进。刚刚碰到这个问题，我这个人很实在的，就说在原公司学不到东西，想学更多的知识，且原来的工作很单调。人力资源经理听了笑说，他们这个工作也很单调的。看他的脸色好像对这个答案不是很满意。后来我果然没有被录取。

　　不久之后，我来到现在工作的这家公司应聘。面试官问了我同样的问题。我回答他，第一，我离职绝对不是因为自己工作能力欠缺被辞退的。第二，我表达了热爱原工作的态度，并强调自己在过去的工作经历中学到了什么东西。最后，我说是为了实现自己的职业规划。从那开始，我在这家公司工作至今，已经长达5年之久。

　　2、要亮出自己的优点

　　第一次想跳槽时，约了几个有经验的学长请教面试技巧，就谈到了这道“必答题”。一开始，我还傻乎乎地觉得实话实说就得了。结果被学长们痛斥一顿，他们给我的意见是，回答这个问题最理想的答案就是原单位倒闭了，当然这个理由不是永远适用的。或者也可从比较高的角度来谈离职原因，比如原工作挑战很少，与我的职业规划不相符。而新公司的工作如何如何好等。这样回答就亮出了你的两个优点：

　　其一，喜欢挑战性工作，受压能力强;

　　其二，你是一个有着明确目标的人。学长们还提醒我在论述中不要用对比性的语言描述原公司，可以赞扬你应聘的企业，但绝对不能批评原公司，这是职场忌讳!

　　3、开主观评论 从客观出发

　　对于这样的问题，回答时最好避免涉及对原公司及对原主管的主观评论，可以薪资无法上升、岗位无法晋升、地址离家太远等客观原因来回答。

　　4、对事实稍微加工

　　可以对事实稍微进行加工。资深的招聘经理可以听得出来潜台词，而你能在面子上过得去。谁没有点难言之隐呢?但是记住，一定要以事实为基础，一个谎言会引发后续无尽的麻烦。

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