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面试技巧点拨:如何逃离人际陷阱?
良好的人际关系,在现实生活中,是需要我们用心维护的,能做到温良恭俭让、仁义礼智信自然是好,但是除此之外还是需要一定相处艺术的,否则就会进入人际陷阱。那么在面试作答时,我们如何应对呢?接下来中公教育专家做以具体介绍。
一、开导≠教导
例题:同事小李最近经常被领导批评,前来向你吐苦水,你会如何开导他?
对于这个问题,有些考生在作答时,开门见山:“小李啊,这就是你的不对了,领导批评你是都是为你好,你怎么能抱怨呢!”带着批评教育的口气开始了“开导”,实际上这种方式在心理上是很难被他人接受的。考生要把握好情感,开导即开解,最终实现小李在“你”的劝解下能带着积极乐观的态度全身心地投入到工作中。具体解决原则应该是情理相容,第一时间感同身受。如:“小李,对于你的心情,我非常能理解,我们都是从新人走过来的,最初也会因为自己的一些工作失误而被批评,这是人成长的必经之路,你要客观看待……”所以,此类题目应该避开当头棒喝的人际陷阱。
二、机会≠一个
例题:你和你同事的工作能力、学历、背景都差不多,现在有个出国深造的机会,你有兴趣去,但你的同事也想去,你如何与领导沟通?
在作答这个问题时,很多考生内心苦苦挣扎:如何为自己争取到这个出国深造的机会,又不暴露自己自私的一面呢?打破自己的思维定式,遇到问题要灵活处理,可以在表达个人想出国深造的愿望后,阐述自身优势及目前已做的充分准备,最后向领导申请,能否增加名额,实现同事与自己都能获得机会的目的。从而摆脱非此即彼的思维陷阱。
三、核心≠领导
例题:领导让你主持工作,但在工作中你的同事却成了核心。你怎么处理这件事?
处理这个问题的关键是:“你”是否让同事继续成为团队的核心。我们在心理上做个假设,如果同事成为核心,那么就凸显出“我”的不称职,很被动、很尴尬。最终让不让同事成为核心、工作将如何开展就成为眼前的难题。其实,在处理这个问题时我们可以借力发力,即让同事继续为团队的核心,用他对工作的积极态度影响大家,给予更大空间发挥其超长能力,以推动工作进程,起到事倍功半的作用。“我”在这个过程中做好统筹、协调的工作,带领同事们齐心协力地完成工作,这样就两全其美了。在处理这个问题的关键是要正确理解主持与核心的意思,前者的工作性质相当于管理,后者的工作性质相当于执行。工作既要苦干又要巧干,这里就可以巧妙地发挥核心同事的更大作用,以辅助“我”把工作做好,避免步入妒贤嫉能的人际陷阱。
例题:你们共有七位同事,有位企业家请大家吃饭,其他六位都去了。你去还是不去?这道例题作为练习,各位考生,这次大餐,你是去吃还是不去呢?
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