酒店人面试时,不要倒在黎明前
八字没一撇就谈薪水
主角:jim
身份:市场专员
网上有很多求职攻略会写到“初次面试不宜谈薪酬”,但做市场的jim并不这样想。jim认为如果薪酬不合适,其它谈了也白谈,浪费彼此时间。于是jim通常会在面试官最后问他有什么问题需要提时,直截了当地询问关于其所应聘职位的薪水情况。有时jim甚至会在电话面试中就表明:“生活压力太大,不到xxxx元月薪我不考虑。”jim说:“应聘前我对相关职位的大体薪酬情况已经做了解,再加上我个人的生活成本,对薪水会有一定要求。这是理性要求,不是漫天要价,如果酒店方不能满足我的要求,接下来就可以不用谈复试或是终面了。薪水不是万能的,但太低的薪水是万万不能的。”
tips:面试是双方相互了解的过程,也是双方通过了解按照各自的准则进行薪酬谈判的过程。薪酬谈判成功的条件之一:需要相互了解清楚。酒店方要对求职者做出更详细的评判,而求职者也需要通过面试了解酒店的各方面情况。所以在面试中过早提出薪酬要求,反而会错失可谈的时机。另外,如果不是业内牛人的话,多站在酒店角度思考一些问题,方能找到谈判的切入点。
请不要高估自己
主角:keira
身份:工作3年 总经理秘书
经过3年的磨练,keira觉得自己各方面的工作技能都有了显著提高,尤其是英语水平突飞猛进。当keira在报纸上看到一家500强外企在招聘部门经理秘书时,信心十足地认为以自己眼下的资历这个职位非她莫属。keira在面试环节的前30分钟里表现得都算不错,然而却栽在了最后5分钟的 “提问环节”上。
keira最后5分钟的提问让面试官啼笑皆非。keira问道:“我只想提两个问题:一,听说贵酒店遭受金融风暴的打击较深,这一季度公布的财报不是很好,请问酒店有什么对策?二,最近你们的竞争对手xx酒店出台了一系列推广新产品的市场活动,收效很不错,而你们的新产品却迟迟没有推出,请问贵酒店在新产品推广上是怎么考虑的?具体有哪些市场推广计划呢?”
面对keira一脸傲气的样子,面试官很有礼貌地笑了笑,用标准的公关辞令回避了这些问题。keira在面试之后感觉很好,却一直都没接到对方酒店的复试通知……
tips:keira面试的是部门经理秘书,只是一个普通的行政职位,并非总经理秘书,更不是董事会秘书,而keira最后的提问姿态完全是站在高管或者媒体记者的立场上,自然会令面试官啼笑皆非。最后的面试提问环节,看似面试官创造出一股随意开放的气氛,给予求职者充分的提问空间,但面试官暗中考量的是,求职者的关注点和兴趣点是否在于这份工作本身,对于这个酒店的企业文化等是否认同。在其位谋其职,求职者请不要在面试时过分高估自己;而 “知彼”方能判断未来的职位和酒店是否适合自己,也请不要浪费了提问的机会。
最后一问应避免“条件反射”
主角:alice
身份:应届毕业生
在经过一番谨慎而又紧张的面试后,alice总会听到面试官以一种看似自然而又礼貌的`口气向她提问:“今天的面试就到这里了,不知您还有没有其他问题要问?”每每此时,alice总会回答“没问题”。其实,每次面试前alice已经预先想到面试官会有这么一问,alice在面试前也会针对这一问题,在网上查看诸多求职攻略,进行预先备课。可每每临场,到了这至关重要的一问时,alice仍然会条件反射性的回答对方自己“没问题”了。
tips:其实这最后一问往往是整个面试过程中至关重要的一个问题,在对待这个问题上也是大有讲究。作为求职者,在回答此类问题时既不能表现得太过于随便,更不能表现出过分热切和过分迫切的心情,因为你的表现和回答将会直接影响到这次求职的成功与否。因此,求职者在回答这类问题时,最好应随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。
最后5分钟如何赢得面试官的好感:
以人为鉴可以知得失,面试结束前的最后一个问题你若能回答得漂亮,说不定可以大大增加你的面试成功机率。以下为你提供可供参考的几个问题:
1. 贵酒店对这项职务的期望目标是什么?有没有什么部分是我可以努力的地方?
2. 贵酒店是否有正式或非正式培训?
3. 贵酒店的升迁渠道如何?
4. 贵酒店在海内外都设有分酒店,将来是否有外派、轮调的机会?
5. 在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
6. 贵酒店强调的团队合作中,其它的成员素质和特点如何?
7. 贵酒店是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
8. 能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵酒店?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些面试官在面试时会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对于找第一份工作的新人而言,此类问题比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。
另外,也有人在面试结束前会谦虚得请教面试官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心;而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的机率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考。
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