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无领导小组面试建议
自我从事人事一职以来,做过N次无领导小组面试官,有一些感受,在这里给大家分享一下,时间有限,先想到什么说什么了。
1、录取比例
面试前一般都已经确定了录取人数,所以除以面试人数,就可以得到录取比例,假如为20%,则基本会控制每组20%的人录取,另20%为待定(防止录取的人 最后没来,这样可以从待定中补充),60%淘汰,所以没进入录取,最后也可能会被录取,但面试官会给每个人打分,从待定中补充时,也会根据分数从高到低补 充,所以要尽量争取表现好一些。
另外在大部分时候,各组的水平是不一样的,有的组整体都比较好,有的组整体都比较差,所以不一定会每组都按此比例控制,很多时候一组会录取到40%,有些 组则1个也不录取。但总体来说,在强手如林的小组中,是比较吃亏的,在弱组中,相对表现机会多,比别人好一些,就容易被录取。
2、关于无领导小组面试题
一般都是选择能充分讨论的起来的话题,让每个人都能有话说,但同时又要有一定的深度,这样才能鉴别出学生的思维能力和逻辑性,这种面试题,都是没有正确答 案的,面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格,所以面试时,不要考虑太多正确答案是什么,而是尽快的阅读材料后,找出某种解答逻辑、框架,越清 晰有道理越好,有了框架,比如按时间、按类别、按性质等等,提出自己解答此问题的框架,然后分别提出几点理由即可,不要太罗嗦、复杂,越清晰简单,同时又有一些道理即可。
3、关于面试官的选人角度
其实不是像大家想象的那样,主要选择小组leader,很多时候leader反而会被淘汰,面试官主要选择满足以下特点的人(最好全部满足,满足的越多,分数越高):
A、外貌:
必须正装、头发整理干净整齐(很多男生一头乱发就来了,这是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染头发,长发的最好盘起来,不要散着;脸色正常(如果 脸色不正常,会被怀疑身体有问题,企业不会录取的,经常看到有些女生,面色灰暗或苍白,毫无生机,或者显得很苍老);外表正常(漂亮或帅的学生,确实有优 势,会被优先录取,因为漂亮的员工走出去也可以代表企业形象,所以企业比较欢迎,但仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取,必须要具备一点其他特点,则就会 很容易被录取,当然此条不适用技术型岗位,另外如果外表有一些缺陷,则好企业基本都不会录取)【有一点提醒,很多时候并不需要一个人绝对的漂亮,而是整体 的气质要好,遇到过很多女生,并不漂亮,但是收拾的给人感觉很好,看着舒适,所以提醒大家面试前,一定要精心收拾一下,并让其他同学看看,是否养眼,不要 毫无准备就去面试了,一定要让人觉得舒适。
B、思考能力、逻辑性:前面说过,面试题是没有正确答案的,面试官主要看学生在个人自述或小组讨论中,回答的内容是否具备几点:
有无结构性、逻辑性(最好有某个结构、框架,比如给你一些选项,让你选出最好的3个,你必须找到某套衡量标准,根据此标准,提出你的选择结果,而不是直接 回答答案,或者分散的提出几个观点,你的结构、框架也不需要非常严密正确完整,只要有一些道理,并没有明显的缺失即可);
是否偏题(很常见的一种缺乏思考能力的表现就是跑题,有时是自己理解有误,有时是小组讨论时,被其他思考能力弱的组员,把讨论方向带偏了,一定要认真理解 题目要求回答的是什么,千万不要跑题,比如题目可能是要求你选择3项,然后组织一次活动方案,但小组可能一直在讨论选哪3项,而忘记了最后要回答的是活动 方案);【在此提醒一点:很多时候,小组中发现大家跑题了,然后站出来提醒大家,应该回到正确方向,这个学生往往会被录取,即使他的发言可能不多,因为这 意味着这个学生头脑是清醒的,不会人云亦云,所以在小组中起到这个角色的学生,往往会被录取,而leader经常不被录取,其中一个很重要的原因就是很多 时候小组的讨论,被leader把方向带偏了,这时自然首先被淘汰的是leader】
目标意识(即是否能快速的讨论出答案,秘诀是不需要考虑正确答案是什么,快速的根据某套框架,把结果产生出来,很清晰的列出1.2.3.4.这样的答案, 这里很常见的一种失误就是反复的纠缠于细节,甚至队员之间在细节上发生了分歧,导致迟迟讨论不出结果,这种情况下,全组所有人的分数都会受影响,所以提醒 一点,小组是合作关系,你们的目标是一致的,尽快出结果,而不是争执,否则对大家都没好处,不要忘记了小组讨论最重要的目标就是尽快出结果!)
C、团队合作意识:这个是最常见的淘汰原因,也是面试官最主要的选人角度,一般如下特点会被认为有团队合作意识:
leader:在开始的时候,或冷场的时候,主动出来组织讨论;在发生分歧和争吵的时候,协调一致,提醒大家合作;讨论中提出了最好的、他人信服的框架、结构,从而主导了整个思路,并尽快推动形成结果。
leader这个角色是最容易展现团队意识的,所以被录取可能性比较大,但是很多时候,如果想当leader,却没有展现出团队意识,则首先会被淘汰,leader失误的主要地方有:
-开始的时候,强行充当leader,但却没有提出自己的逻辑结构和框架,或者自己的逻辑不够好,被他人超过,从而导致无法主导讨论,或被他人抢走主导权,这个很常见
-失去主导权,或者一开始就强行充当leader,但是却是靠不断的发言,重复啰嗦,打断别人的方式,而不是靠自己的道理使别人信服,失去主导权时,建议顺其自然,转变自己的角色
-长时间发言,不给他人发言机会,或者始终坚持自己的观点,没有吸收他人意见,未意识到leader是组织协调者,而不是光杆司令或个人英雄,很多成绩优秀的人,成功充当leader后就是这个样子,然后直接被淘汰,还自我感觉很好,死都不知道怎么死的
-确实充当了leader,主导了团队讨论,但是自己的思路有问题,或目标意识缺乏,把小组引偏了,这时全组都可能被淘汰
积极参与者:积极听别人的意见,记录整理下来,同时补充自己的观点,这个角色最重要的是要能正确理解他人观点,并补充自己的观点
常见的失误是:
-不听别人的观点,别人发言时,自己不停的在写自己的东西,完全不注意别人的观点
-突然打断别人,而不是婉转的插入发言
-直接否定别人,而不是注意语言技巧
-纠缠于细节,反复重复自己的一些细节性观点,发言时不能抓住重点
-未意识到小组的目标是尽快得出结果,所以发言时总是偏离目前讨论的主题,而是变成了强调自己的观点的正确性,别人的错误性,非要争出一个正确答案
-基本没有发言,这个是最常见的,基本每组都有差不多50%的学生,基本不发言,所以大部分人是因为这个被淘汰
-知道不发言会被淘汰,所以也有时会发言,但基本都是随声附和他人,没有自己的观点,别人说什么都附和几句,左顾右盼或高频率观察面试官,而没有主心骨,不是投入在讨论中
-由于没有当上leader,所以心灰意冷,于是也不参与讨论了,或者在讨论过程中也不记录了,心里放弃了
-笔和纸都放桌上,只动嘴巴,典型的浮躁表现
冷静的控制者:计时、提醒大家团队目标、提醒大家跑题了、记录并将记录的观点或直接把答题纸分享给总结者(这个动作很受面试官的肯定,如果因为总结者是自己的竞争对手,而不分享,则表明没有团队意识)
所以从以上可以看出,面试官考察的是是否具有团队意识,而不是考察谁是leader,所以同学们要根据自己的实际情况,找准自己的定位,把自己的团队意识表现出来即可,不是话越多越好的,如果话越多,但表现的是没有团队意识,则首先会被淘汰。
这里再次提醒大家一点:整个小组是一个团队,要展现给面试官你的团队意识,你在小组目标(得出讨论结果)的实现过程中,你的作用,你是否表现出来团队意 识。千万不要理解为:小组是一群竞争者,在这里我要表现比别人好,我要证明别人是错的,我是对的,表现出自己比别人强,那样的话,首先淘汰的就是你。所以 大家一定要注意,你们是一组,是一个团队,是合作完成一个任务,一定要分别找到自己的团队定位,然后一起合作完成任务,展现各自的团队意识,这样整组都会 被录取。
D、个人修养:
良好教养的表现:
语言真诚
讨论时虚心
说话委婉
言语尊重他人,不要在别人否定自己的时候,反唇相讥,或者激动起来,要做到任何时候都保持风度,娓娓道来
不要有很多肢体语言,坐有坐相,站有站相,坐着或站着都保持不动
情绪平稳,不要一会激动,一会泄气
始终微笑,表情友好乐观(这一点非常非常重要,一个人如果始终能自然的微笑,有时仅此1条就会被录取,但一定要自然,不要做作)
有以下行为的会直接被淘汰:
故意对面试官微笑,做出某些姿态
要面试官电话,和面试官套近乎
发言时,用手或笔指着其他同学,或在空中挥舞,手舞足蹈
小动作很多(如抠鼻子、掏耳朵、皱眉头、抹嘴巴、跷二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)
别人发言时自己嘴角露出不满、不屑、嘲笑表情
别人说的不符合自己观点,自己就懒得听了
自己的观点被否定,就激动的辩解争论
别人说错,出错的时候,自己偷偷高兴,而不是出来帮助协助(其实你能帮助别人,帮助小组成功,你自己就会被录取了)
从以上分析,大家可以看出,无领导小组的面试,确实是一种综合素质的考察,所以现在基本所有大企业都用这个方式来面试,确实是很有效的(很难伪装,当然多 练习会有好处),同时也是考察到了很多重要的方面,主要是思维能力和做人方面,而思维能力和做人能力,是你今后能否做好工作、能否在企业发展好的决定因素 (技术岗位除外),所以我们面试时,几乎每次都能遇到一种学生:学习成绩非常好、北大清华毕业、外貌出众、家庭条件非常好、很自信、口才很好、表达能力非 常强、充当了leader,但最后低分被淘汰,每次都有不少这样的学生,我相信他们自己是不会想到自己被淘汰的,被淘汰的原因就是缺乏做人能力。
希望以上东西对大家有帮助,不仅是希望提高面试能力,更重要的是按照这些道理,真正提高自己的素质,这样不仅对于面试,包括今后的人生发展都有很大的好 处,记住除非你做技术,否则能否发展好,主要靠思维和做人,而这些是学校没有教你们的,但却是今后最重要的东西,希望大家能重视,能提高自己。
最后补充一点:在小组讨论结束后,最后往往面试官会点名一些同学提问,其实从这里可以看出一些是否被录取的迹象:
之所以最后会点名提问你,一般是对你还没有形成结论(可能是之前你表现的不多,但表现出具备了一些以上的特点,但你表现的机会太少,面试官还不能肯定你是 是否具备以上特点),于是想最后给你一次机会,再验证一下。所以一些同学往往以为自己不是leader,肯定没戏了,所以也不积极听别人的发言,不记录, 不完全投入参与了,结果没想到最后面试官会点名自己,一下子措手不及,没有记录总结好,于是就失去了最后的机会,或者一下子太紧张了,头脑一片空白,失去 了最后的机会。
一般来说,没有被点名的,都是面试官已经下了结论的,要么是录取,要么是淘汰,所以如果你自己对照以上标准,觉得自己符合,而没有被点名,说明你录取了,如果你不符合,那就说明没戏了。
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