优秀员工的年终总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的优秀员工的年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优秀员工的年终总结1
时光飞逝，在快节奏的职场生活下，20xx年就这样结束了，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，我有了很多收获和感触，虽然在工作上取得了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。但是没关系，在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，提升自身的工作能力，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
优秀员工的年终总结2
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾20xx年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司20xx年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况总结如下:
一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守
本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。
二、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升
本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。对原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。
三、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量
在20xx年公司布置重点进行的xx系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务，努力做到___系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对给款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的给款企业全部走访了一遍，其中对重点企业xx公司走访了xx次，对xxx公司存货质押情况不定期抽查_次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。
四、客户营销工作取得较大进展
在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实_总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部_部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对xx公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了xxx公司下游的_余家印刷包装厂，在核实xx公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会。今后本人还将会继续贯彻_总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。
五、通过较长期的实践，总结出交行给款相关流程
通过交行给款，我公司提供担保并由xx行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的给款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在20xx年通过xxx公司和xxx公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在_副总、_副总及_部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。
优秀员工的年终总结3
时光飞逝，岁月如梭，转眼间我来友谊新天地已经三年了，这段时间里，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
回想当初进入工作岗位的时候，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我明白友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮忙下，我每一天挤出必须的时光不断充实自我，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时光的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感谢师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通潜力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
总之，在上级领导和师傅们的关心帮忙下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足。
希望在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，把学到的技术体此刻工作中，在工作中能采取用心主动，能够参加每项工作。更加严格要求自我，时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时光不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时光中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自我能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我潜力，在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，必须要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的完美明天。
优秀员工的年终总结4
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流
程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力
优秀员工的年终总结5
在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：
1 规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
2．为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
4 客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
5开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
优秀员工的年终总结6
我于十一月底有幸加入到公司，这短短的十几天，在 经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
进入工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习 行业的相关知识，及办公人员的相关知识，才能在时代是在不断发展变化的过程中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二．端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习业务员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
优秀员工的年终总结7
20xx年已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的好处，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为xxx年的工作奠定良好基础，这天在那里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下xxx年工作思路，期望各位给予指正。
一、xxx年工作总结
回顾xxx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的职责也使自己的职责感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业能够说是了解很少，在到酒店后短短半年时光内，在各位领导和同事的帮忙与协助下，我和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时光内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长带给足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把xxx年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；
⑸行政部工作为饭店整体工作运营带给基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时光短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求；
⑶培训工作缺乏系统性，在xxx年注意改善；
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力，具备必须的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；
⑵具有较强的学习潜力，能够在较短时光内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；
⑶具有协调控制潜力、擅长沟通，对管理工作把控潜力较强；
⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时光较短，可能在专业性上会有所缺乏；
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、xxx年工作计划
展望充满挑战的xxx年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在xxx年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行推荐与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮忙。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；
2、xxx年具体工作计划
⑴确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的职责已不仅仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在xxx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工作：xxx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、构成人员良性竞争，到达良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在xxx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作构成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作构成体系，建立严格可行性标准，到达更佳工作效果。在xxx年质检工作要建立完善的体系，构成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，构成真实有效的质检工作环，到达更好的工作效果，同时每月构成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作带给依据。
⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导用心沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种状况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
⑹以高度的安全职责感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的潜力，确保了饭店全年无重大安全职责事故。在xxx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习状况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在xxx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作职责落实到人，与相关部门第一职责人签定安全职责书，使安全工作日常化、制度化，规范化到达更好的效果。xxx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我期望自己能够在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更期望部门工作能够在现有基础上得到更大提升；在xxx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正好处上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！
优秀员工的年终总结8
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
下午好！
很高兴能主持这次会议！在刚刚过去的XX年，我们xx全体员工在集团董事xx先生的支持下、公司总经理xx带领下，只争朝夕、奋力拼搏、取得了一定的成绩。为了总结过去这一年的工作历程，展望及计划新年度的工作，表彰先进班组与个人。在这个充满激情、奋进的下午，在xx三楼多功能厅，我们隆重召开XX年工作总结、XX年工作计划暨优秀员工表彰大会。
下面我宣布XX年工作总结、XX年工作计划暨优秀员工表彰大会现在开始！（鼓掌）
第三项有请总经理宣布优秀员工名单：
（xx、xx、xx、xx、xx）；有请刚才念到名字的获奖优秀员工上台接受各位领导颁发的荣誉证书。
同事们，优秀员工是我们事业发展的中坚和基石。评选不是目的，意义在于用典型的作用鞭策和带动大家同心同德、齐心协力把各项工作做好，通过评选激励全体员的工作斗志激情。下面有请优秀员工代表王佩上台发言。
第四项：总经理做XX年工作总结及XX年工作安排
感谢总经理精彩的发言，在总经理的讲话中，不仅展现了前一阶段所取得的成果，更明确了下一步的奋斗目标和工作任务。阐述了我们在今后工作中需要把握的一些关键问题，指导性和可操作性强，完全符合工作实际。希望会后各部门进一步落实会议精神，营造求真务实，进一步明确今后的工作重点和保障措施，把这次会议当作新一年的起点，全面启动新一年的各项工作，振奋精神，团结一致，精细管理，持续创新，用实际行动弘扬长安道里人精神。回首XX年，我们一路艰辛，一路汗水，但是我们获得了荣誉；展望XX年，我们满怀希望、满怀理想、满怀信念，我们将持之以恒。我们坚信在集团董事的领导下，在公司沈总的带领下，在全体长安道里人的努力下，xx的明天一定会更好！各位领导、各位同事，xxXX年工作总结、XX年工作计划暨员工表彰大会到此结束！谢谢！
请优秀班组和优秀员工上台合影留念！
优秀员工的年终总结9
时光如梭，又到年底了，总结下自已这一年来的工作情况。刚到公司项目部时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个市区房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对即将结束的20xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
本人在销售部工作的一点感想和回顾
营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺；
通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
优秀员工的年终总结10
在劳务公司工作很多年，在公司里也算是一个老资格的的员工，虽然官不大，管的人也不多，可是我在公司还是比较有话语权的，这和我多年以来艰苦努力的工作是分不开的。
最近一段时间我们公司在上级林放到的大力支持下，取得比较好的成绩，这是值得我们自豪的地方，但是我们并没有骄傲和自满，我们也意识到自身存在的不足之处，需要积极的改正。
在总公司党政及各部门的正确领导和大力支持下，劳务公司按照年初确定的工作思路，带领全体员工，团结一致，奋力拼搏，开拓创新，求真务实，创新工作机制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏进取，以 “诚信、务实、创新、奉献”的团队精神，以“重责任、勤沟通、抓细节、重效果”工作方法，各项工作均取得新的突破和进展。
劳务公司积极配合上级培训部门组织的普通工种职业技能培训工作。为更好的完成任务，公司领导班子出主意想办法，积极向上级请示，研究设计多种培训方案，在确保项目工程施工不受影响的前提下，利用项目部会议室、办公室等办理农民工夜校，组织农民工同志们开展技能培训，提高农民工的操作技能水平，并且聘请有施工经验的老师进行授课，确保培训质量。在大家的一致努力下，圆满完成上级培训部门交办的各项培训任务。培训总人数近#人，合格率100%，所有参加的农民工都顺利的取得相应工种的技能证书，使劳务公司的持证上岗率进一步提高，持证数量达七百人。
进一步加强劳务管理工作，做到现场服务，劳务协调畅通，使公司生产秩序得以稳步发展。积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作，指派优秀劳务队长深入工地，把劳务管理工作的重心转移到基层一线。同项目部管理人员面对面的沟通，直接接触一线工人，使生产中反映的问题能及时在一线现场解决，拉近劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离，确保项目部政令畅通，人员协调及时，为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的不断扩大，劳务公司按照项目需求，及时增加和调整管理人员，依据承揽工程的大小，合理科学安排劳务管理人员派往施工现场，劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。
坚持“两会”制度，确定每周五下午为例会时间，每月x日下午为民工负责人生产会时间，统筹安排，处理和协调各项工作及时到位，制定和完善劳务队长的工作职责和奖罚措施，为项目部解决实际问题。关心职工和农民工的生活，为职工和民工办实事解决实际问题。对患病的员工进行慰问和到家探望。严把劳务分包合同签订时各项条款，做到不漏项，力争使劳务分包合同的签订规则化。依法为民工队签订劳动合同，今年同农民工签订劳动合同共计xx余人，突发事件时，能够及时赶赴第一现场，查明原因，耐心工作，把矛盾消除在萌芽状态。确保公司的稳定和生产经营运行。计划生育和综合治理工作达到上级要求。
为保障农民工的根本利益和合法权益，把解决农民工工资拖欠引起的劳务纠纷和提高农民工安全意识教育列为工作的重点。一方面，积极落实公司关于“农民工工资支付暂行办法”的通知精神，依据单位工程合同书约定的工资支付与结算办法，积极同项目部经理协商沟通，督促项目部按合同约定给予结算支付工资。派往项目部现场办公的劳务队长各司其职、各负其责，充分发挥工作积极性和能动性。目前，公司承接的项目部任务中，大部分项目部引起的农民工工资拖欠的原因是建设单位工程款不到位造成的，但也有个别项目部经理管理意识、大局意识不强，个人私利意识较浓，有意无意地拖欠农民工工资。截止12月x日，据不完全统计，项目部拖欠的民工工资总额近#万余元。另一方面，劳务公司认真贯彻执行国家《安全生产法》及各项规章制度，倡导“安全生产第一，爱惜生命第一”的安全意识，把安全保障列为工作的重中之重。加大对全公司农民工的教育力度。利用投影机、笔记本电脑、数码摄像机等全套多媒体设备，利用晚饭时间派专人巡回到各项目部施工现场进行安全知识宣传和普法教育。积极开展安全知识讲座和一些喜闻乐见的电影和宣传片，全年共巡回宣传施工项目几十个，极大的提高广大民工的安全防范意识和法律知识。
经过全体员工的共同努力，劳务公司的经济技术指标完成总体较好，取得较好的`经济效益和社会效益，综合实现利润指标#万余元，产品合格率100%。完成劳务公司资质年检及动态考核工作，建立和完善企业资质年检动态考核电子档案，积极开拓市场，逐步扩大劳务公司经营规模，以提高劳务公司综合管理为各项工作的出发点和落脚点，强化监管力度，确保年度各项工作的实施和落实。
通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得显著的成绩，得到上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我们会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维护公司大局为己任，创出一条符合劳务公司发展的新路子，努力提高劳务公司经济效益和信誉，强化管理，为公司发展和企业的做大做强贡献力量。
以后的路还有很长，年年月月过去，我们曾经拥有的现在已经没有，比如青春，但是我们的双眼还是饱含着希望，希望我们有一天能够成功，实现自己的梦想。
也许在工作后有很多的失意之处，自己只能够勉强的掩饰，可是在无人的时候，回想起别人对自己的冷嘲热讽，我还是会感到后怕。多以我一定会努力的工作，尽量不让别人看到自己的不成功的一面。我相信我的未来的路是光明的，我们劳务公司的明天也会变好的，因为有我们的努力!
优秀员工的年终总结11
年底年初，新年已经开始，我们的工作已经结束。回顾过去一年，我们的工作虽然没有大的失误，但许多问题处理不到位，工作中的一些小细节也不完善。我们小组由王师傅定期组织召开小组会议，总结问题，及时纠正。以下总结了上一年遇到的问题和需要改进的领域。我希望它也能给其他同事带来一些帮助：
1、语言沟通技巧
（1）在与用户交谈时，要慎重考虑、认真说话、注重艺术。更频繁地使用“请”，使语气更轻松；在向用户道歉时，尽量使用“对不起”而不是“对不起”，这会使道歉更真诚；当用户打电话给我们说“你好”时，尽量不要再说“你好”。你可以用“你需要什么帮助”来代替；如果需要邀请用户发言，可以使用“you please speak”代替“you say”；不要对用户说缩写。讲话要完整规范。不要出现“u、u、u、u、u”等，否则会出现一些病态句和倒装句。说话速度要适当。如果是老年人或听力较差的用户，应适当增加音量并降低说话速度
（2）当用户因卡出现问题需要维修卡时，应首先向用户道歉。在介绍网络时，他可以特别声明“稍等，我帮你找到最近的网络”，向用户解释出现这种现象的原因，并提醒用户今后尽可能长时间插卡传输，以避免出现这种情况，让用户觉得我们对自己的工作负责，了解和配合我们的工作，减少不必要的纠纷；因停电接到用户电话时，首先向用户致歉，并表示“我们有责任确保您的用电，一旦发生故障，我们将立即处理并尽快恢复供电，以减少停电带来的不便”；由于各银行24小时购电网点并非全部使用“一卡”，且名称不同，在回复用户时不应一概而论。他们可以说“银行交易卡”
（3）接听电话时，注意用户所说的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，区分事件责任部门，尽快解决用户问题；应该解释清楚的内容必须向用户说明。不要以命令的口吻要求用户做任何事情，不要随便答应或回答用户一些不确定的问题和要求。演讲不能太冗长，以免让用户感到厌烦。站在另一个位置思考，为用户着想；与用户交谈时，你应该采取主动。根据经验，不要说得太随便。回复用户时请注意为自己留出空间
2、业务和问题处理
（1）对于新建住宅区，请咨询临时至正式用电情况可以这样解释：由于社区整体项目尚未完工，开发商不能等到所有项目完工后再出售商品房，所以只能完成一栋，只能出售一栋。在此期间，不具备转换为正式供电的条件，因此施工用电暂时用于向居民供电。本项目的完工并不意味着整栋建筑的完工，而是社区内项目的整体完工，包括燃气、给排水、电力、社区附属设施等，完工报告加盖相关单位的完工意见和公章。只有完全覆盖后，才能真正完成并向电力公司办理相关手续
（2）在退还卡片和手表时可以解释如下：如果电气卡和走廊灯电气卡整体拆除或混淆
优秀员工的年终总结12
公司领导，各位员工：
大家好!
刚刚过去的一年，是公司飞速发展的一年。
以会计口径核算，全年主营业务收入完成2.38亿元，同比增长57.95%；上缴国家各种税费199万元，同比增长39.81%，成为xx市重点税源企业；总资产规模于去年12月首次超过亿元大关，发展形势令人欣喜。
去年的财务工作，在集团董事会、公司管理层的领导和各部门的大力配合下，通过在职财务人员的努力，克服人事安排上的新老交替等诸多困难，顺利地完成了本部门的各项工作。主要是：
一、在加强资金管理，盘活存量资产方面，配合业务部及时清收应收账款，根据公司资金需求量办理的票据的贴现和背书，利用公司拥有的现有资源办理质押借款，积极为公司筹措流动资金；
二、在财务费用管理方面，清偿高息资金，阻止积聚增长的财务费用对企业利润的侵蚀；
三、在财产清查工作方面，定期开展财产清查工作，核实公司资产，确保公司财产安全；
四、在成本费用和税费的核算方面，及时计算成本费用，认真做好各种税费的计提及解缴工作；
五、在对企业外部工作联系方面，按时保质报送对外的各种报表及企业信息资料，发现问题及时沟通，融冶对政府、银行和税务等部门的关系；
六、正确及时地开具增值税发票，保证销货款的及时清收；
七、严格审核会计凭证，防止不合规凭证入账。
财务工作繁琐、机械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企业中心工作，经常加班加点是常事，对此，财务人员都毫无怨言、任劳任怨地完成工作。
在公司高速发展的同时也应该看到，公司的盈利能力还不高，与公司高速发展不相适应的管理上的矛盾还十分突出，跟公司做得比较成功的营销工作相比，形成鲜明的反差，表现在核算粗略，管理松散，成文的管理制度比较少见，在管理上的人治现象，工作上的随意性因此不可避免，这些应该迅速得到改善。
新的一年里，财务部将紧紧围绕公司的总目标来安排工作，
一是开展全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度；
二是强化会计基础工作，为公司逐步推进精细化管理提供信息支持；
三是升级会计电算化，按照新会计准则要求，推进内部控制制度建设，提高会计信息质量；
四是加强财产清查工作，务必恢复建立库存商品明细分类账；
五是继续保持和加深与银行、税务等部门的友好合作关系；
六是加强团队建设，培养团队协作精神；
七是积极探索转换财务角色，提升水平。
新的一年，我部财务人员将在集团董事会和公司领导下，与各部门及全体员工一道勤勉工作，奋力完成各项工作目标!
感谢各位对财务部工作的支持，谢谢大家!
最后祝公司繁荣昌盛，兴旺发达!
优秀员工的年终总结13
一年来，在领导和同事的精心关怀指导下，经过不懈努力，他们的工作取得了一定的成绩，但也存在不少不足。回顾过去一年，工作总结如下：
这项工作的主要成果包括：
1、商场开业前夕，跟踪商场土地复垦工作，初步熟悉商场物业管理的基本知识，努力做好商场开业的前期工作
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务、卫生和纪律检查，每天跟踪商场和办公室的卫生状况，进行评估和监督
3、在上级领导的指导下，对商场开业后的各项活动进行跟踪，使活动顺利完成4、与同事一起完成每个活动的布局5、根据上级领导的计划，努力完成上级领导的计划内容
当然，我的工作还有很多不足之处。我处理问题的经验需要改进。我的团队合作能力也需要进一步提高。我需要继续学习提高我的能力。总的来说，我认为我仍然有以下缺点和不足：
1、缺乏办公室工作的基本知识。在执行特定的工作时，他们通常会感到难受，有时甚至会感到不知所措
2、对各部门工作缺乏全面、具体的了解，影响相关工作的进展3、商场物业管理不够成熟，直接影响工作效果4、工作不够仔细，小问题上经常出现错误和遗漏
5、效率不够快，对领导意图的理解不到位三、坚持管理、服务、效率相统一的原则：
运营部不断完善管理职能和服务体系，现场管理成效显著。为了及时、准确、有效地解决业务现场的各种问题。边走边发现问题，边走边发现问题。通过及时的现场观察，掌握工作中存在的问题和不足，制定相应的改进计划，并及时向上级部门反馈信息。立即制止和纠正业务现场的各种违规和纠纷，避免矛盾激化和不良后果。坚持一线的现场门诊管理，使管理更具针对性和及时性
4、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平1、鉴于商城新开业，新员工大量增加，为保证服务质量：
2、加强对员工的服务标准教育，从销售人员的站立姿势和站立规则树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转新员工快速增加导致服务标准不到位的现象
3、发扬传统，帮助他人。员工发扬顾客至上的精神，为顾客提供舒适的购物环境
优秀员工的年终总结14
一、围绕贯彻落实省十次党代会精神，结合各地质监部门实际，谈质监部门如何在XX跨越式发展的各项工作中发挥积极作用及下一步工作计划。
如何发挥积极作用
思路决定出路，有为才能有位。质监部门是党委政府的职能部门，要想做在地方经济发展中发挥积极作用，就必须紧紧围绕地方政府的总体部署和要求，扎扎实实搞贯彻、认认真真抓落实、实实在在谋发展，争做贯彻落实的典型、干事创业的典型、服务发展的典型。
重点要突出五个字：一是会议贯彻方面突出一个“快”字。研究贯彻落实意见，制定具体细化措施，让省十次党代会的精神在质监系统落地有声。二是制度建设方面突出一个“新”字。在上半年成功建设并运行综合管理体系的基础上，加强管理制度创新，抓好绩效管理落实。三是队伍建设方面突出一个“活”字。大力实施科技兴监、人才壮监战略，坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，在系统内形成良性的人才培养、选拔、考核、晋升等机制，激发干部职工干事创业的热情。四是行政执法方面突出一个“严”字。按照“准”字开头、“情”字贯穿、“严”字把关的原则，依法严厉打击各类质量违法行为，不断完善内查外排、内外并举的质量调查改进工作机制，不断提高行政监督执法工作的严肃性、规范性、廉洁性和有效性。五是服务发展方面突出一个“实”字。充分发挥质监系统优势，出实招、求实效，全力服务企业提升产品质量水平，大力推进产业结构升级和发展方式转变。
一要立足质量抓提升。牢固树立质监工作为经济发展服务观念，把工作紧扣在提高服务效能、减轻企业负担、为企业提供优质服务上。按照“三主动、四帮扶”（主动为企业查询标准，主动为企业办理食品标签、标准证书，主动为企业办理代码证、特种设备使用证和生产许可证；帮扶企业办理标准的审定备案，帮扶企业开发立项，帮扶企业组织起草标准，帮扶企业提供国内外标准信息）的要求，帮助企业抓好质量基础工作。围绕市政府出台的质量兴市发展规划，综合运用质量管理手段，帮助企业引进卓越绩效管理模式，扶植企业争创名牌产品，鼓励企业上档升级，以推动名牌战略实施来提升我市生产企业的产品质量整体水平和质量安全保障能力。
二要立足市情推标准。结合XX农业大市的实际，围绕农业增效、农民增收，下大力气做好以农产品种植、培育、采集、加工及科学管理为主要内容的农业标准化工作，鼓励和引导农民依据标准组织生产，积极发展特色农产品生产基地和优势产业，扶持绿色农产品的开发生产和深度加工，提高农产品在生产、加工和流通领域的质量水平，加强农业标准化示范区建设，积极培育名牌农产品。
三要立足稳定保安全。一是抓好食品质量安全，严厉打击食品生产加工过程中滥用添加剂、用非食品原料加工食品，以及在食品生产加工过程中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品的违法行为；二是抓好特种设备安全，进一步加强对特种设备的生产、安装、使用等环节的监管，把触角延伸到乡村、街道和社区等基层组织，坚决查处各类违法违规行为，消除一切事故隐患。
四要立足民生抓计量。紧紧围绕百姓生活中的热点问题，从让百姓购放心物、行放心路、加放心油、坐放心车、用放心表出发，大力打造民生计量。
五要立足执法净环境。重点开展农资、建材、食品、日用品等与群众生活密切相关行业的打假治理工作，尤其是要加强对城乡结合部、小作坊的检查力度，规范市场秩序，净化市场环境。
二、各单位、各科室如何围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针，在提升能力、拓展实力、激发活力上有新的亮点和突破？
十二字方针中，“抓质量”是基础，“保安全”是底线，“促发展”是根本，“强质检”是保障，XX局坚持确立“十二字”方针不动摇，以质为本，敢为人先，全面提升质监工作水平，力促质监事业长足发展。
（一）、转变理念，创新体系，全面发掘抓质量的深度。一是转变“救火队”应急式管理观念，创新完善质量宏观管理体系。按照《质量发展纲要》的要求，运用质量强市战略统领工作、凝聚人心，进一步转变“突击式抓质量、运动式抓质量”的思维定势，主动把质监各项工作融入到地方经济社会发展大局中谋划，更好地发挥质监部门质量杠杆作用。二是转变“大包揽”家长式监管观念，创新完善质量责任体系。转变过去质量监管链条无限延伸的监管理念，探索动员全社会力量抓质量的机制，更加注重推动政府负总责、企业主首责、监管部门负专责的质量责任体系建设，进一步密切与政府和有关部门的合作，形成齐抓共管的工作格局。三是转变“一刀切”无差别管理观念，创新完善质量诚信与分类体系。推进健全质量档案、产品风险、企业诚信等为内容的信用平台建设，探索建立质量诚信联动机制。深化完善分类管理系统，建立质量诚信评价和分类管理相结合的监管机制。充分发挥行业协会、商会的职能作用，广泛开展企业质量安全诚信承诺活动，建立社会公众、新闻媒体、市场主体广泛参与的社会质量诚信监督机制。
（二）、转变方法，创新机制，全面加大保安全的力度。推动“管产品”向“管风险”转变，创新完善食品安全风险管理工作机制；推动“一把抓”向“一盘棋”转变，创新完善特种设备安全网格化管理机制；推动“重结果”向“重过程”转变，创新完善对企业质量控制体系的监管机制；推动“事后处置”向“事前预警”转变，创新完善对突发事件应急处置机制；推动“随机抽查”向“重点监督”转变，创新完善质量安全监督整治长效机制。
（三）、转变手段，创新平台，全力拓展促发展的广度。一是加大政策扶持，打造产业升级转型服务创新平台。大力支持加工贸易转型升级，促进发展方式加快转变。大力支持节能减排和低碳城市建设，促进战略性新兴产业发展。大力推进产品标准化示范区的建设，促进优势产业集聚发展。二是深化联动合作，打造区域发展服务创新平台。深化实力企业合作，强化横向业务交流，加大部门协调力度，着力建设条块联动机制，搭建区域公共检测服务平台等。
（四）、转变形象，创新管理，全力提升强质检的高度。一是树立依法行政的形象，创新推进法治质监建设。完善行政执法约束制度，加强行政执法过程监督，大力推进政务信息公开，自觉接受社会监督，提高了行政执法透明度。二是树立规范高效的形象，创新推进现代质监建设。加快推进绩效管理体系建设，形成闭环式管理模式。减少文山会海，提高机关行政办公质量和效能。三是树立执法为民形象，创新推进和谐质监建设。牢固树立“人民质监、执法为民”的理念，加大廉政风险防控力度，逐步实现由“权力反腐”向“制度防腐”转变，着力培养品行端、作风正、敢负责、敢担当的干部队伍。加强宣传策划，深入开展“下基层、访民情”活动，扩大质监部门影响，提升质监部门形象。
优秀员工的年终总结15
作为京威后勤战线的一名员工，我每天起的早，睡得晚，不怕脏不怕累，工作勤勤恳恳，任劳任怨，以厂为家，24小时工作制。在年终岁末，回过头来再看看，对各项工作做一个总结：
一、安全保卫工作做得好
每天经心厂区的所有安全工作，包括前部各个部门办公场所的安全、车间和库房部分的防火防盗、后面农地的安全。每天定时巡护，晚上定时开灯照明，不遗漏任何一个死角，把工作到防患于未然。一年以来保证厂区未出现过任何安全问题。
二、种地
厂区一亩多地，几乎是我一个人在管理。从种到收，从不会耽误时节。不畏酷暑，进行田间管理。播种、松土、施肥、除虫、收割，一条龙几乎我一个人来。工作量之大，有的时候是强干。但只要我能自己干的，就自己干。
一年的种植收获了很多蔬菜，具体如下：
黄瓜：
959斤，茄子斤，心里美萝卜125斤，圆白菜300斤，西红柿44斤，豆角177斤，大蒜100斤，尖椒25斤，大葱70斤，菜豆242斤，小葱300斤，香菜30斤，荠菜120斤，韭菜70斤，胡萝卜100斤，鸡蛋130斤，请苤蓝100斤，玉米800斤，青菜120斤，白菜4500斤，半绿萝卜100斤，红色萝卜1540斤。
三、搞好环境卫生
1、清扫
及时对厂区各个道路，院落的垃圾进行清扫，分门归类，做到卫生无死角，物品放整齐。同时，主动帮助各个部门进行垃圾清倒，受到了同事们的赞扬。
特别要指出的是厕所卫生的保持。在12月份卫生检查中得到了表扬。
2、苗木修剪
及时对绿化带的苗木进行修剪，以使他们保持整齐的状态，给厂区增条一抹亮丽的绿色风景线。
四、厂区供暖
整个厂区的供暖由我一个人负责。我一个人烧三个锅炉，每个锅炉每天填三、四次火，填好几小车煤。为了保证职工上班期间不感觉冷，我每天得起床很早。
五、养鸡喂狗
照顾两只狗的吃喝。对棚中的一群鸡进行喂养，管理。一日三餐，不曾耽搁。
总之，踏踏实实的完成了以上5个方面的工作，工作辛苦，没有抱怨。我觉得我的工作量很大，一个人完成了两三个人才能完成的工作。或许是我的工作还不够努力，一直没有得到领导的肯定。我会一如既往，努力的工作下去。
以上是我的总结，请领导批评指正。
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