企业员工年终总结

时间：2023-01-31 18:14:40 年终总结我要投稿

企业员工年终总结（通用16篇）

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的企业员工年终总结，欢迎大家分享。

企业员工年终总结（通用16篇）

　　企业员工年终总结篇1

　　秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年!这已经是本人加入国家公务员队列以来度过的第四个春秋了，为帮助和创造人民幸福生活作出的工作计划，好似还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依然是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己未来的工作也能因此而更加明朗：

　　一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养

　　在国家公务员队列里度过的第四个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把为人民服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不断阅读和学习“学习强国”以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“严于律己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我相信这些工作能够让本人的工作态度有一个完全的转变。

　　二、不断提高业务水平，提升自己的工作能力

　　虽然说起来国家公务员要做的事情，无非是“为人民服务”，但“为人民服务”的队列里，也是有各种不同分工，才有了“为人民服务”这项合作的。尤其是本人的岗位是办公室的专业技术岗，如果不提高业务水平，是没办法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人积极参加国家组织的各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最后得到的成绩也算是对得自己所有的`付出吧!提高了业务水平，让自己的工作能力有了一个质的提升!

　　三、不断提高理解水平，提升自己的社交能力

　　要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交往的问题。虽然本人来此工作已达四年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容所有人与己不同的想法和意见，去体谅和理解别人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!

　　企业员工年终总结篇2

　　一转眼，我进入就有一年的时间了。回过头去看自己在工作的这一年时间，有过汗水也有过泪水，这是我改变非常大的一年，这是我第一下次接触这一类的工作，所以在刚刚进入岗位的时候我什么都不会，多亏了同事们的援助之后和的帮助扶持，我才渐渐地适应下来。这一年的时间，我从一个什么都不懂的新员工，到今天都是在各位同事们的指点中进步来的，所以我非常感谢的每一位。鉴于我还是想要这个岗位上面做下去，并且时表现得更好得，所以我在这里将我这一年来的工作总结一下，将自己得一些收获和心得体会记录一下。

　　一、工作心态上面的转变

　　我从上一份工作辞职，很大的一个原因就是自己做事有点冲动了，老板经常让我们无缘无故的加班，并且还是不给加班工资的那种，我也还是一个工作资历不高的员工，而且他们老员工都还没说什么我也自然不会表达什么，但是内心的埋怨肯定是不会少的，有一次就是领导一个搞行政的什么都不懂跑来指点我们搞技术的，还瞎指挥，我就跟领导争吵起来了，也不想做下去了，就辞职了。

　　来到了我们之后，感受到了我们优秀的企业文化和融洽的办公环境，我就更愿意融入到这个集体中来，所以我对待工作变得更加的积极、热忱，虽然我对这个行业不怎么了解，但是我愿意去学习，也愿意向别人去请教问题，哪怕有时候会被别人批评，但是因为我对工作的认真负责，我还是会去做。所以从什么都不懂的新人，到今天能够得到领导的认可，我觉得一份工作如果我们能够愿意去学习去表现的话，我们每个人都能够做的好！

　　二、工作内容上面的提升

　　我现在的.工作是信息收集和的，为的各项决策提供参考，这样的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且还需要懂相当多的脑去鉴别消息的真伪，甚至还要鉴别是不是对手放出的烟雾弹来迷惑我们的。我以前不是做这个工作的，所以这一年来的工作适应，让我学习到了更多的信息的采集、辨别和处理，让我对于信息的汇编也有更强的能力。这样特殊的工作也让我知道了市面上的东西也好，生活中的新闻也好，我们都不能轻易的相信，也不要被别人牵着鼻子走，我们要自己学会思考学会辨别，这样才能够得出相对准确的信息，从而为我们提供帮助。

　　企业员工年终总结篇3

　　一年来，我在县财政局的正确领导下，在镇党委、政府的大力支持下，紧紧环绕20xx年工作目标责任书，以科学经济进展观、服务于人民群众为宗旨，仔细履行职责，现就一年来工作任务完成事情汇报如下：

　　一、提高自身素养、贯彻国家惠农政策

　　财政所做为支农服务的基层窗口，和广阔群众的利益紧密相关，为此，我们严格要求自己，从我做起，从一言一行做起，规范道德意识，强化服务态度，每周二进行财政资金安全治理的教育和培训，别定时与资金治理人员进行交流，及时了解并掌握资金收付治理工作人员的思想动态，以及可能对资金安全构成潜在风险的别良嗜好，把一切别安全隐患泯灭在萌芽状态。在工作中，对来我单位办理业务的工作人员，热情接待，从实际动身，及时办理，尤其是对农户百姓，更是说究文明用语，热情服务，既是遇到别能办理的业务，更是做到耐心解答，说明原因，真正做到来有迎声，去有送声，使老百姓深切体味到财政部门良好的工作作风。

　　二、贯彻国家惠农政策，输送党的温暖

　　一年来，为了汽车下乡补贴能及早下发到群众手中，我们针对古城农业人口多，相对工作量也就较大的实际咨询题，安排专人值守，确保补贴及时申报。工作中，由于农户忙于农活，普通都在上地之前和收工之后办理补贴手续，也只好是下班时刻，同时他们从别分什么节假日，因此来办事的农民对我们会造成误会和别良妨碍，为此，鉴于此事情，讨论决定，必须保证单位随时有人值班，受理补贴业务，别受时刻限制，确保全天轮流值班，从而解决了农户实际咨询题，为农民提供了方便，对一些农户补贴手续别健全证件姓名别一致，以及外省购置等咨询题，做到耐心解答和政策宣传，尽可能服务于农户，使百姓真正体味到党的温暖。

　　三、加强财务治理，确保惠农资金专款专用

　　（1）提高了专款专用能力，有效地防止截留挪用、乱收滥支。

　　我镇核算中心制定了资金流程图，各种资金依照用途，定向拨放，如：民政定补等资金原则上实行统发；村级资金直接拔付给各村级治理专户；对财政扶贫资金等的拔付，实行直拔到工程方及受益者等，减少了资金的中转环节，幸免了中途的截留挪用。对收费也进行了规范，规范了票据的领销制度等，从源头上制止了乱收费。

　　（2）乡镇财务治理得到有效规范。

　　乡财县管实施后，我镇的财务治理得到了进一步的规范。如：工程类资金的`支付，往常只要有发票就能入账，甚至白条也入账，乡财县管改革后必须附有预算、合同（协议）、进度报告单，工程结束后，还要有工程决算、相关部门的验收单等。

　　（3）保证收支平衡，缓解了乡镇财政困难，遏止了债务的增加。

　　经过实施乡财县管工作，我镇收入全部纳入预算治理，财政收入及时缴入国库，严格操纵支出及支出顺序，先保工资发放，再保运转和重点支出。严格职务消费，严禁随意举债，管住了收入的袋子，扎严了支出的口子。

　　经过清理债权债务，锁定了往常债务，实行先刹车，后消肿。实施乡财县管后，各乡镇均未浮现新增债务，实现了先刹车的预期目标。严格的预算治理，辅以账户统设，对乡镇乱上项目、乱挪专项资金起到了约束作用。

　　企业员工年终总结篇4

　　自调到财务部接任出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先，在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程，在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识，最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳，过去的一年时间里我在不断改善工作方式方法，顺利完成以下工作的同时也进行了总结：

　　一、重视工作业务质量，遵守公司各项制度

　　今年是xx公司腾飞发展的一年，经过打拼和积累，公司的羽翼已经逐渐丰满，不断走向更大更强的企业行列。然而，公司要发展，离不开员工的努力奋斗，我们首先需要提高自己的业务能力。作为xx公司的一名出纳，一切从零开始，认真履行出纳岗位职责，遵守公司的各项管理制度，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。

　　二、加强日常工具管理，做好安全防范工作

　　在领导的统筹安排下，公司的管理制度不断建立健全，各项工作都有明确分工。在工具管理方面，我重新修改了多个附件，以保证工具的正常使用。在安全防范方面，对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管；现金、票据、各种印鉴，既做到内部的保管分工，各负其责，又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全，把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。

　　三、强化个人操作能力，顺利通过资格考试

　　自从决定做一名出纳开始，我就面临着一个重要的考试，必须取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后，我就报了会计从业资格考试培训班，希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。报了培训班，白天上班，晚上坐在简易棚搭建的教室里，第一次深刻体会到西安的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房间里背书，做题，真心希望这次的考试能够通过。幸好，我过了，并且顺利地取得资格证。

　　四、积累经验，吸取教训

　　在过去的一年时间里，经过认真学习和努力工作，我也积累了一点工作经验，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好出纳职责；只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

　　同时，在工作之中也存在很多不足，随着时代的发展，社会前进的步伐越来越快，想要适应社会，在社会中立足，我们就必须要不断地学习。俗话说：“学无止境”，现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。虽然我已经通过了会计从业资格考试，取得了相关的证书，但是从书本上得到的.知识终归是浅薄的，最终要想认识事物或事理的本质，还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结，积累经验，才能更好地工作和解决问题。

　　财务工作如同年轮，一年工作的结束，意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我也会牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信“点点滴滴，造就不凡”。有了今天的积累，就有明天的辉煌。

　　企业员工年终总结篇5

　　弹指一挥间，我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是，在领导和同事们的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未来，为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将20xx年度的工作情况总结如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上严以律己，热爱自己的教育事业。与每位同事团结合作，能够正确处理好同事之间，特别尊敬老员工，把他们作为自己学习的榜样。一年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度，服从部门的各项工作安排。

　　二、业务工作方面

　　不断向先进同事学习，以他们为榜样，做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项工作。一年来，在部门领导及同志们的关心帮助下。

　　三、组织纪律方面

　　今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

　　四、本人今后的努力方向

　　回顾这一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

　　一是学习不够。当前，以便捷交通为基础的民航事业迅速发展，新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战，自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

　　二是在工作压力大的'时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。

　　针对以上的问题，我为明年确定了努力方向是：

　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

　　二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

　　三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，虚心向先进同事学习，不断丰富与旅客之间的关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名优秀的安检员。

　　每个人的生活总在执着和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己所能努力工作，不断攀登新的高峰！

　　企业员工年终总结篇6

　　今年我司各部门都取得了可喜的造诣，作为公司出纳，我在收付、反应、监督、治理四个方面尽到了应尽的职责，在往昔的一年里在陆续改良工作方法措施的同时，认真学习控制财务知识，顺利完成今年工作，现对这部分工作加以总结：

　　一、工作方面

　　严格执行现金治理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发明现金金额不符，做到实时查询实时处置惩罚，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。实时收回公司各项收入，开出收据，实时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。依据管帐提供的.根据，实时发放职工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不予付款。为共同公司成长需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及包管金账户等。

　　二、学习方面

　　随着陆续的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔挂号汇总。庞大的工作量、精确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。

　　三、明年工作计划

　　熟悉现金治理条例、银行结算制度，严格执行现金治理条例、银行结算制度和公司的费用报销规定等，负责解决乞贷和各项费用的报销、应付款项的付出。在资金重要的环境下，有权分轻重缓急付出各项支出；管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自调用库存现金，不得浮存账外现金；依据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖收讫或付讫戳记，做到正当精确、手续完备、单证齐全。

　　逐笔序时挂号现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发明差错实时查找原因，并向领导实时陈诉请示。每日终了，挂号xx资金更改环境日报表，每月终了出具xx资金更改环境月汇总表；按规定填制各类支票、授权付出凭证等银行结算凭证，数字精确；妥善保管有关印章、单子等，做好有关单据、账册、报表等管帐材料的整理、归档；按期和不按期向财务部司理申报工作；帮忙人力资源部司理和部门司理做好本岗位岗位阐明书的编制与修订，及本岗位人员的雇用、培训和绩效稽核工作；完成财务部司理临时交办的其他各项工作任务。

　　企业员工年终总结篇7

　　xx年，我在财务部领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助下，认真执行财务部的工作方针政策，立足本职，努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将年的工作情况具体总结如下：

　　一、日常工作，严格管理

　　我进入公司工作已有年，一直从事出纳工作。出纳工作看似很普通很单一，但要真正做好却并不容易。日常工作中，我坚持严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。财务工作的.特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误，因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。在年的出纳工作中，我未出现过大的工作失误，从未给公司造成经济上的损失。

　　二、立足本职，执着追求

　　很多人说过：“出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。虽然已经有年的相关从业经历，但是岗位上需要学习的东西仍然很多，偶尔我还是能感受到岗位的辛苦，但是不服输的性格决定了我不会认输，在处理业务有了挫折和坎坷时，我还是秉承着要做就要做得的原则克服困难，战胜自我。出纳工作是财务部里的重要工作，要做好这些工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。在工作中，我力求着重做好三个方面工作：

　　一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实综合部的制度规定与工作纪律。

　　二是认真细致做好本职工作。在出纳工作上，做到工作仔细、认真、无差错。

　　三是以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。

　　三、调整心态，从容面对

　　对待工作，我一直坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年来，我一直用它鼓励着自己。现在面对新的工作，我会用一颗火热的心，用心对待自己的工作，相信凭着自己的热忱用心做事，也一定能把会计工作做好。除此之外，我想要做好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究，使自己有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平，只有这样，才能让自己真正成为一个思维开阔的新时期财务工作人员。

　　身为财务人员，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的责任，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

　　企业员工年终总结篇8

　　20xx年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　　二、加强学习，注重自身素质修养和提高。

　　记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。

　　为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

　　2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

　　5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的'制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

　　四、严格要求自己，时刻警醒。

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　五、存在的不足。

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

　　六、今后努力的方向。

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　企业员工年终总结篇9

　　自20xx年2月上任我司行政工作以来，感慨颇多。每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点，这也是对自己的一种鞭笞吧。回首20xx年近一年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难时的踟蹰不前；有同事间的融洽相处，更有挫折中踉跄的惆怅。我相信宝剑锋从磨砺出，虽然这一年工作中不如想象中顺心如意，却是我成长中的关键阶梯，对我而言是个学习和适应社会的平台，我很尊重这份职业。近一年的时间里，在领导及同事的帮助指导下，通过自身努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。20xx年是公司步入市场的初级阶段，是奠定后续工作的关键年。我愿和公司共同成长，为公司谋福利，做好本职工作。现就本年度重要工作总结如下：

　　一、做好行政工作，必须加强学习，提高素质。

　　20xx年虽说是公司稳步发展的第一年，公司行政工作却也进行有序，呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，公司多次组织员工结合实际工作情况进行学习讨论和技能培训，使各类文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公司后台工作的顺畅运行。

　　二、做好行政工作，必须计划周详，分类得当，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

　　为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键。针对公司制定并落实到部门的目标，行政部制定了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；定期召开一次办公室工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。进一年来行政部工作计划周密、执行较得力，检查细致、总结认真，较好的保证了年度工作目标的完成。

　　三、做好行政工作，必须组织缜密，执行细心。

　　行政工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们必须树立行政部无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在行政部延误，不让需要办理的文电在行政部积压，不让到行政部联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因行政部工作而受损。20xx年行政部将把培养“工作细致严谨，服务细心周到”的作风作为行政部的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

　　四、做好行政工作，必须用服务至上的精神来统领。

　　我部强调服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。进一年来，行政部在办文、整理、存档、仓库管理、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。

　　五、关于行政职责细节

　　1、协调公司各项基础设施。

　　详细记录各个相关单位的联系方式，某方面故障或衔接不上需及时联系相关负责人在最短时间内解决问题以保障公司各项工作正常进行。如：

　　（1）电路故障，此前我司因为电路使用年限较长了更换了新的电表，电路老化导致公司内许多节能灯不能正常使用，开关不灵，另有门锁松动，都及时联系了电路维修人员更换节能灯，修葺门锁开关，同时换了大厅内四盏顶灯和洗漱区吸顶灯。

　　（2）网络故障，我司网路时好时坏，主要因我司外部网络线老化引起，后联系电信后期服务得到了妥善处理。

　　（3）办公用品故障，截止目前办公用品使用良好，定期为传真机更换硒鼓和A4纸以供正常使用并记录更换时间。

　　（4）生活用水故障，公司开业初期由于装修队伍不注意自来水管的使用，导致下水道堵塞，后经过协调解决了下水道的问题，此后都能正常使用。

　　（5）公司保洁，公司清洁问题一直由保洁阿姨精心打理，我负责垃圾袋、清洁工具、清洁药水的补给供清洁阿姨打扫卫生。

　　2、公司接待工作。

　　不定期接待来我司参观、学习、指导及业务来往的客人提前准备好接待区，随时供应茶水，并为有需要的接待业务订餐（详细了解用餐时间、地点、人数、消费额度等）、订房（联系时间、地点、房型、入住人数、租期、消费额度等）、安排接送。

　　今年所有客人到来时基本服务到位，领导交代过的接待问题没有出现失误，但是以后应该通过学习和经验积累在此问题上考虑的尽量周详以更好的服务我们的客人。

　　3、协助总经理处理行政外部事务。

　　总经理交代的工作都是首要工作，必须有效认真完成，不懂就问，不能不懂装懂影响工作进度。

　　打印文字、递交合同、联系客户等工作完成良好。订机票火车票成了常有事务，领导交代有出差行程时便及时通过各种途径订购出差需要的交通工具，并能争取取到更优惠的价格为公司节省开销。一般情况下火车票通过12306火车票订票网购买，购买速度快且无误，机票网上查询后再通过票务代理购买，因为出现小问题时可以更多途径更改信息以减少不必要的开销。

　　4、组织公司内部活动。

　　组织公司各项定期和不定期的集体活动。

　　每周四下午4:30~5:30为我司集体运动时间，如到临近新体育中心打羽毛球、乒乓球、游泳等，让公司同志们忙碌的工作之余保证劳逸结合，保持健康的身体素质，创造更高的工作效率。但是此项活动进行的较为贫乏，初期同志们参与的.积极性还是很高昂的，组织过两次比较完整的活动，后因为部分同志常常在外出差，不能定期参与到活动中来，参加的人数少了便渐渐的活动不能正常开展了，此项活动在此呼吁领导班子积极参与和同志们的互动，领导往哪儿走同志们就往哪儿走，能更有效的促进活动的正常开展，并带动群众积极性。最主要的因素还是行政部活动组织不到位，以后应加强此项工作的监督和工作建设，保证活动的展开。

　　公司为犒劳同志们一年内曾多次组织集体用餐，选址也让同志们比较欣慰，天山明珠的新疆特色、野外郊游采杨梅和阿明饭店的大闸蟹之夜都让同志们开怀畅饮尽兴尽情，同志们在没有压力的环境下畅所欲言分享喜悦，大大增进了同事间友谊，营造了良好的合作氛围，这样团结群众奖励促进的活动应多展开是积极有益的。

　　5、按时缴费。

　　每月缴纳公司电信宽带、座机和移动电话费用，此业务已办理托收，需取得发票后交予财务部做帐。

　　每月会收到我司物业（润和物业）送来的物业管理费发票（包括物业费、电梯服务费和停车费）、水费发票和电费发票后填写付款申请单领导签字确认后交予财务部及时缴费。

　　员工宿舍（鸿桥苑7-101）月租2250元，按季交付房租，合同期一年，每逢单月13日交水费，每逢双月抄表后交电费；员工宿舍（郁巷245号）月租1100元，一次性交付从20xx年3月15日到20xx年12月15日房租9900元；员工宿舍（江大新村1号）月租1800元，按季交付，合同期一年。

　　公司两张油卡每月都会及时充值以保证私车公用的加油使用，金额用完后到中国石化开票并报销，一般情况是公司公用卡每次充值20xx元，周意萍个人卡每月充值1000元。

　　另需准备足够的移动充值卡，每次购入20xx~3000元，用于发放技术部、市场部共6人每月每人150元的通讯补助和4个部门每半年一次的通讯补助费用。

　　6、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

　　定期申购办公及生活用品，如打印及复印耗材（硒鼓、A4纸、订书机）、电脑耗材（电源插座）、笔、文件夹、标签纸、便签纸、卷筒纸、垃圾袋、清洁用具等。收发各类快件，接打电话，订机票车票，收发公共邮箱内容，电话申用电梯运货并开关电梯，申请备用金以备用并及时记录明细（此项工作做的很不到位，由于工作方法不对和经验的不足，用款记录不详，没有经常核对消费情况，导致出入账目不平没有及时报销，只能自己填补空缺，造成的后果较为严重，此后必须吸取正确的出入账的方法把此项工作做好！）

　　六、贸易商务工作

　　商务工作上由于经验不足和工作方法的不精锐给自己造成很多困扰，但是也在逐步学习和掌握技巧中。

　　初期到上海奔泰学习了如何做合同,如何走销售的流程,回到公司后了解贸易库的产品,熟悉了供货商和各个分销商后便着手贸易合同的订单。前期由于流程的不熟悉和工作的疏忽出现的问题和刘聪相互协调配合后终一一解决，并积累收货和发货的经验，有序将货物清点后配合仓库管理录入ERP再入库保存。收到分销商的订单确认无误后双方签章合同生效便按订单打印物料出库单并清点库存物料或向供货商下单采购到货后发往各分销商。贸易活动逐渐完善，后期由于资金周转不便影响了贸易活动的正常进行，和供货商分销商多次沟通协调后暂缓付款周期，待资金备足后再恢复贸易活动，年底此事终告一段落。

　　长期与人沟通协调中助长了自己与人沟通的技巧，增进了销售能力，最重要的是学习到做事要谨慎，事事要用心，找到正确的方法才能事半功倍达到效率。来年一定要做好贸易工作的准备，细致制定合同，接上承下，确保贸易产品的顺利交易，希望公司发展前景无限，节节高升，和公司共进退，创造更大的经济效益。

　　律回春晖渐，万象始更新。告别了20xx，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有泪水。20xx年，在领导的正确指导下，公司的团结一致下，我会更严格的要求自己，履行自己的职责，认真完成各项工作任务，不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，总结过去的不足，靠不断的努力做到最好。

　　在此祝各位领导和各位同仁身体健康，新年快乐！

　　企业员工年终总结篇10

　　回首20xx年对我来说是进步的一年，在这一年里做为值长在厂长和主管领导的领导下，针对公司制定的安全制度和本年的工作任务，工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调，努力调动各个员工的工作积极性，在工作中不断总结经验和教训，努力探索更好的运行工作方法和应对相应的故障、事故问题的处理措施，努力提高工作效率，保证厂区内机组运行稳定、安全的生产。现对将一年的工作加以总结。

　　1、安全方面：

　　在安全生产工作中，落实公司的安全措施及安全规定，尤其是“两票三制”的.执行。在设备巡检上大力度加强细致化的检测、不断提高设备可靠性，确保完成公司下达的各项安全指标，避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、以及人为原因造成的重大事故。在安全学习上，每周培训，不断提高团队安全理念。

　　2、工作方面：

　　余吾项目4月份至8月份，制作厂区内所用的报表及各类台账等。9月份时，余吾项目启机调试，期间安排并协同培训班组人员，使各班组成员快速的进入工作状态。10月份中旬开始运行，期间出现机组故障，并解决使机组安全、稳定的运行。12月份来到兴无项目，参与项目启机调试，用自己在余吾项目学到的技术，协助完成调试。现兴无机组已能安全、稳定运行。认真负责、敬业爱岗、诚信待人、

　　踏实做事、服从领导安排，克服各种困难，始终以积极认真的心态对待工作。尽我们所能保证厂区内机组安全稳定的运行，以及配合检修在各种工作环境中处理设备的缺陷。

　　3、业务能力：

　　在技术上用心钻研，每天温习操作规程，并在班组学习的各种交流途径不断提高自己的技能；实践上严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得经验、注意的事项随时记下来，虚心向专工和领导请教，经过一年的努力，已能熟练操作各个系统。但深知要想学习乏风氧化专业技术中精髓，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一日才比一日强。

　　4、工作能力：

　　能力包括协调能力和处理事故能力，若“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就好比是“情商”，智商高不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。在各种突发事故中，果断下达各项操作指令，使突发事件最小化。所以判断能力快速准

　　企业员工年终总结篇11

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量自己的工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，在业务工作中，首先要了解自己产品，分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况，以求共同提高。

　　二、产品知识，与对竞品的了解

　　所谓知己知彼百战百胜，所以要对公司的企业文化，产品的成分，生产过程及产品的卖点一定要了如指掌，比如产品的优势，竞争力与产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率，所有一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。

　　三、明确市场竞争态势。

　　由于北京白酒市场之大，所以有太多的竞品都在抢占着这块市场，如牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品，都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争激烈，是全国最难运做的市场之一。但是北京是做品牌的市场，是各个厂家必争的地方，所以说，北京也必将是x酒的重点市场之一。

　　公司x年在北京试运做之前做了大量的.考察和详细的计划，所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开，只是从中选了一百多家AB类终端酒店，进行了x酒的试运做。

　　我现在负责11家终端酒店，天天去各个酒店，跟店内的服务人员，从不认识到以朋友相称，从不知道x酒到现在的大力推荐x酒，从开始的一家酒店都没有动销，到现在的6家已有动有2家已有返单，动销率为54%，返单率为33%。虽然有点进展，但是还不够，对我的目标还是有一定的距离，因为现在竞争太激励，而且自带酒水也非常的多，还有方方面面的事，所以也不是一个人能解决的事，我会尽自己的努力。现在在北京这个市场上，x酒现在虽然卖的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我们大家的共同努力下，x酒会是卖的的，展望x酒新的一年，我已经准备好了!

　　企业员工年终总结篇12

　　于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

　　我将这一年的工作收获总结如下：

　　一、诚信敬业

　　无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。

　　二、学无止境

　　职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。

　　学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。

　　三、处事为人

　　象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。

　　工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的'团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。

　　这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。

　　今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。

　　结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧！

　　企业员工年终总结篇13

　　又到了年末，不知不觉中自己来到总站也一年有余了。回顾这一年的时间里，在领导的关怀以及同事们的帮助下，在这一年里不断严格要求自己，现自己已经更加熟悉检票工作的流程，对工作更加有了责任意识。现对今年的工作做一下简要的总结：

　　一、“整、学、变、升”，加强学习，提升综合素质

　　针对这四字方针自己很有多方面做的不到位，像如学，自己虽然业务有了一定的提升，但是在主动学习方面做的就相对较差，没有积极主动的去学习，也没有向自己身边的榜样学习她们的服务技巧。在今后的工作中也加强自身的学习，不同的工作需要不同的工作经验，在总站一年多的时间，经过不断学习和接触了各类节假日，现遇到一些突发问题，不再是慌张，能够沉下心去考虑解决问题的办法。

　　二、严格工作流程，提高服务质量

　　在工作中不管是检票口还是验票口都要把我安全关，严格落实三不进站六不出站，要做到全心全意为旅客服务，让旅客感受到宾至如归的`，检票工作作为旅客上车前的最后一个窗口要提高自己文明服务的水平，要时刻做到“四要、四不要、六不讲”，要展示出文明窗口的形象，要时刻把文明用语挂在嘴边，要从细节做起哪怕是一个微笑、一声问候，十字文明用语不离口，让旅客感受到我们的服务。工作中不能光关注文明用语，也要记得时常把微笑挂在脸上，微笑服务也是我们文明服务的体现。

　　三、科室较之前相比有了很大的进步，但还是有点小不足：

　　1.在工作中缺乏主动性

　　2.还应加强工作的责任心和工作的执行力。

　　3.与其他部门的工作沟通有时有所欠缺，在今后中还应加强沟通。

　　4.工作中缺乏创新力和做事的持久性。

　　四、虽说科室有小不足但是还是有很多亮点之处：

　　1.奉献意识加强，元旦将近，各个节日都在忙于排练，科里的小姑娘天天为了将更好的节目展示给大家，加紧排练，没有一个喊苦喊累。在五一、十一期间客流突增的节假日里，大家加班加点没有一个喊累的，都体现了我们的奉献意识。

　　2.科室的凝聚力有所增强，特别是一些组织的活动，大家都心往一处使，像如知识竞赛，下班后我们集中进行背诵，都为了此次比赛贡献一点力量，虽然参赛的只有几名员工，但是大家齐上阵，心往一处使。

　　在今后工作中，希望科长能多与员工沟通，多开展一些茶话会之类的活动，、让大家欢乐中，把工作中的问题都解决，让我们在一个融洽的氛围中工作。

　　五、现计划一下自己2015年的工作：

　　1.将业务学习落实到实处，业务学习不仅要学好，更要学实。

　　2.向身边的优秀员工学习，学习他人身上的优点弥补自己的短板，做到“学人之长、补己之短”。

　　3.作为科委会的一成员，要把每周的工作任务提前明确好，给自己一个明确的工作计划，让自己和组员在工作中有计划、有目标、有方向。

　　4.在工作中要时常对张站的“五不自”，不定期的剖析自己，也通过剖析自己从而鞭策自己进步。

　　5.在今后的工作中，要做到脚踏实地，做好工作中的点滴，践行弟子规中的“话说多，不如少”，即使有什么想法，不能只说说，有想法如合理就要践行到自己的工作中去。

　　6.在工作中不管做事还是说话都要注意方式方法，有时讲话要注意委婉。努力提高自己的服务质量。

　　7.做事要考虑周全、细心、不能马虎大意。

　　8.工作中如遇到问题向及时和科长、副科长汇报。

　　六、给科室提一个小小的建议

　　可以在检票口放点晕车药和创可贴这些应急物品，以便利于旅客。

　　企业员工年终总结篇14

　　在学校的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、水电抢修等等，有时工作确实很辛苦，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

　　一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作

　　我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

　　二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行

　　小学学生年龄较小，生活自理能力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，水龙头、门窗玻璃等，这些都需要及时的维修、更换。

　　后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：开学初办公用品的及时发放。楼梯道照明设施的检修。开学典礼的准备。校园内部分建筑垃圾的清理。整个教学楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换。对打破的玻璃及时安装。对学生破坏的开关和灯及时更换。对小的存有故障或隐患线路及时改造。对毁损的教学设施和器材维修等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿。对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：

　　1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

　　2、平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

　　3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。

　　4、积极配合各科室的工作，如学校的月考、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼内地震逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。

　　5、做好校长交办的各项临时性工作。

　　三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度

　　根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。

　　对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理记录。

　　1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的`核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

　　2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

　　3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

　　4、积极配合报账人员做好学校的财务工作。

　　四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松

　　学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校紧挨着公路，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。

　　1、开学初，签订教职工安全目标责任书。

　　2、对学校教学设施、体育设施、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。

　　3、制定完善各项安全制度和应急预案。

　　五、存在问题及今后设想

　　1、存在问题。思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。

　　2、今后设想。带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好。学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。

　　总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

　　企业员工年终总结篇15

　　一、工作心态上面的转变

　　我从上一份工作辞职，很大的一个原因就是自己做事有点冲动了，老板经常让我们无缘无故的加班，并且还是不给加班工资的那种，我也还是一个工作资历不高的员工，而且他们老员工都还没说什么我也自然不会表达什么，但是内心的埋怨肯定是不会少的.，有一次就是领导一个搞行政的什么都不懂跑来指点我们搞技术的，还瞎指挥，我就跟领导争吵起来了，也不想做下去了，就辞职了。

　　二、工作内容上面的提升

　　我现在的工作是信息收集和的，为的各项决策提供参考，这样的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且还需要懂相当多的脑去鉴别消息的真伪，甚至还要鉴别是不是对手放出的烟雾弹来迷惑我们的。我以前不是做这个工作的，所以这一年来的工作适应，让我学习到了更多的信息的采集、辨别和处理，让我对于信息的汇编也有更强的能力。这样特殊的工作也让我知道了市面上的东西也好，生活中的新闻也好，我们都不能轻易的相信，也不要被别人牵着鼻子走，我们要自己学会思考学会辨别，这样才能够得出相对准确的信息，从而为我们提供帮助。

　　企业员工年终总结篇16

　　一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结：

　　1、本职工作：

　　时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。

　　对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的.问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

　　3、加强与业主的沟通和交流：

　　经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。

　　同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

　　4、定期培训：

　　依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

　　5、关心员工生活：

　　我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

　　xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！

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