【荐】房地产年终总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的房地产年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
房地产年终总结1
尽管这一年的事情并没有做的圆满，可是自己却并不悲伤。因为总结，所以我明白这一年过的十分的充实。自己并没有白白的耗费一年的时间。自己在充实的工作中，努力了整整一年!此刻，我将这一年的总结记录如下。
一、个人的鉴定
一年来经历了太多，自己从x月的时候进入公司，从一名实习生做起，经历了学习、培训、工作、提升，最终到了此刻的样貌。尽管此刻还有不少的不足，可是我也还在慢慢的提升自己，让自己成为一名更出色的销售人员。
在思想上，自己严守公司的规定，不作出违反公司规定的事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的`服务意识。在工作之后也进取的反省，找到自己工作中的不足。销售的工作中，我一向心怀公司的口号，将公司的利益放在最优。
工作上，我努力向上，在销售的时候坚持这热心、耐心、进取心，努力的拉近自己与客户的关系，做好作为一名xxx人员该做的事情。同时，也在工作中不断的收集和总结经验，提升自己的专业本事。在工作中我总是坚持这“狂人”的姿态，因为我明白自己还有太多的不足，自己与前辈们的差距深深的刺激了我，我不认为晚来就是自己消极的原因，我会努力的加油，尽快的赶上大家。
人际关系上，这可谓是我们销售的生命线，在这一年中，我几乎有大半的时间都扑在这上头。起初只是学着和同事们打好关系，之后是电话和客户交流。此刻，我已经在进取的维护着自己的客户群体，并且，在之后还要不断的开发新的客户。
二、工作情景
在刚开始的时候，我跟在xx的手下。作为销售，我们最基本的就是要明白自己要卖什么!这是无论在多久都是我们重要的主题。在此刻也是，当公司的商品出新的时候，我也要进取的跟进了解。而在之后，我们就在学习怎样去说，和如何说好。
和客户交流是一门学问，更是一门艺术。好的销售，能从不可能中开辟出一条道路。在x月的时候，正在我对自己选择这个职业感到怀疑的阶段。xx却接下我手中的电话，将一门我看来没有期望的生意谈成了!这使得我深深的感到震撼，并清晰的认识到，自己工作上的不顺利，都是因为自己本事上的不足。
三、总结
一年的工作可是是转瞬，尽管自己掌握了销售的基本要领，可是和大家比起来，自己还有太多缺乏的地方。而往往，销售能不能成，就是看这些细节能否把控得当。自己在接下来的一年，还要更继续留在那里，继续去探求销售这门工作!
房地产年终总结2
又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
年的春节已过；同龄的.同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显着成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
房地产年终总结3
20xx年是中国房地产行业的一个转折点，房地产市场从卖方市场转入买方市场，受世界金融危机影响和上半年国家宏观调控政策影响，市场急剧萎缩，出现严重持币观望情绪。我们在公司领导的正确指挥下；在营销部经理积极的带领下。营销部克服种种困难，把握市场机遇。达到了在整个集团公司完成指标百分比第二、营销费用控制最好，宜宾本地销售份额占有率最高，的可喜成绩。
作为宜宾鲁能营销部一员，在今年激烈的市场博弈中;在我们一次次市场调研、预测、目标客户的分析、把握，以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行中;在一次次部门沟通协调，思想碰撞中;在领导不断委以重任，充分信任并实时的培养指教下；在全部门畅通沟通，积极配合下。担任推广管理工作岗位的我，收益颇多，也成长不少。同时我也很荣幸能在鲁能公司任职，得到锻炼和提高的同时也在实践工作中成长展示了自己。现对08年全年工作总结如下：
首先在推广主线上，08年我们一共有3条推广主线：
1、以上半年为主的林中漫步的蓄客、强销、持销的推广;
2、从年中开始的鑫空间项目的蓄客、强销的推广；
3、贯穿全年的.一个山水绿城大盘品质、区域生态、提高品牌美誉度和忠诚度品牌推广。
其次在媒体资源整合上，我们现有媒体一共有：
1、大众媒体报媒，以新三江周刊、日报、晚报为主。再充分考虑宜宾本地阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后，我们采取了增加新三江投放量，适量减少日报、晚报投放量。在具体实施过程中我们采取软硬结合，即给客户强势的视觉冲击，又注重引导其消费观念。
2、大众媒体电视广告，电视广告以宜宾电视台为主，也做到项目线和品牌线相结合，即时更新电视广告内容，突出当时我公司推广重点，另外在调查发现潜在郊县客户量巨大后，我部从8月开始在各大郊县投放了县有线电视广告，即时把我公司产品信息、销售信息传达到郊县市场。
3、网路网站，08年我公司产品小户型居多，客户群趋向年轻一代，所以我部投放了以零距离网络、泡菜坛网络、宜宾新闻网、三江房产网等本地网络媒体。即时发布我公司各重大节点信息，销售信息等。另外08年我部重新规划了我公司网站，让公司有一个独立的全面的网站。
4、户外媒体，户外媒体据客户来电来访分析为最有效的媒体，所以08年我部对户外媒体投放进行统一规划，对一些位置不好，可视效果不佳的户外广告予以终止，新增加了戎州桥，郊县户外。另外在项目内户外也进行了规划，开通了山水庭院高炮、外江路4个灯箱广告光亮效果；新增加了财富广场2个户外广告；统一规划了项目内所有灯箱道旗广告，预计09年年初能执行。最后在全年户外布点基础上，我部即时更换户外信息，定期检查户外效果，力保户外发布即时有效。
5、其他媒体，08年我部针对直接目标客户，进行了以大企业团购为单位的巡展，走访，以郊县目标客户为主的DM单直邮，郊县巡展。
再次在活动方面，1月成功举办了“倾城七年，一路有您”山水绿城幸福大家庭春节晚会，巩固了鲁能品牌形象，2月林中漫步样板房开放活动，4月林中漫步休闲长廊开放、林中漫步开盘活动，5月份宜宾房产文化节活动，6月鑫空间样板房开放既魅力香港游活动，7月山水绿城运动嘉年华活动开幕，8月份鑫空间看盘活动，10财富中心开工仪式、宜宾住博会。活动营销一是维护老客户关系，提升品牌美誉度，提高口碑宣传。还有配合销售，各客户一种尊贵感，荣誉感，提高成交率。
另外在销售物料道具放方面，
1、先后2次对销售中心在费用不足的情况下进行了装饰调整，
2、先后配合协调了林中漫步和鑫空间样板房装修工作，并顺利按时的完成任务。
3、规划定做了鑫空间的景观沙盘模型，并能充分体现鑫空间优势。
4、按时制作了林中漫步、鑫空间项目的楼书、户型单页等销售物料，给销售现场密切配合，强有力的支持。
5、其他一些销售现场修补，布置工作都在得到通知或发现后迅速完成。
最后在和集团公司汇报、部门间合作和团队工作协调工作方面。每月按时准确的汇报了报集团公司营销费用计划等各项集团公司要求提交的资料，做到营销费用控制良好，汇报准确。在部门合作方面积极配合工程部开工竣工典礼活动的举行，协调样板房装修事宜等。在更换营销策划代理公司后，我们积极主动的和新推广公司交流畅谈，提供项目以前的推广思路，方法资料。尽量让新策划公司尽快上手，同时也协调销售代理公司、策划代理公司等组织会议沟通，让推广和销售结合。
回顾08年全年工作，我们取得部分成绩的同时自己也提高不少。通过对以往工作总结，也发现很多缺点和不足，09年我应从一下几点入手工作：
1、 加强市场调研工作，特别是来点来访客户分析，正确把握目标客户群体的特征、喜好、开展有针对性的推广渠道、推广思路，和诉求点。
2、 加强媒体效果评估工作，以此来指导我们09年营销费用在各媒体渠道投放比例，并随时指导调整我们的推广策略，做到营销费用效果最大化。
3、 在推广节奏上，结合房市相关政策、本地消费习惯和我们相应节点进行节奏性推广，做到市场好或我们有重大节点时能强势推广，火爆销售。
4、 在媒体渠道方面，争取发觉利用一些更直接针对目标客群的特殊媒体，一来可以节约营销费用，二来效果显著。
5、 完善户外布点，做到以项目所在地、老城区等人流集中地区为中心，各郊县进城入口包围的布点格局，严格挑选户外位置，做到在人流集中地能多次强制曝光，各区域都能兼顾的户外布点。
6、 活动方面除要认真完成固定的几个大活动（如房交会、开盘等）外，还应充分利用我公司老客户资源，针对老客做活动，提高品牌美誉度、忠诚度，充分发挥老客户口碑宣传效果。
7、 在团队合作方面，加强各代理公司之间的沟通，做到销售与推广结合，相互配合，积极引导一种健康快乐的团队氛围。
09年是个崭新的开始，我们应继续努力学习提高，在认真工作的同时不断成长，争取在09年工作中取得更好的成绩。
房地产年终总结4
今年是我正式进入设计院的第一年，此前在设计院实习一年半。在这正式一年来，在工程实践中，在许多前辈的指导和帮助下，我的专业水平和工作能力得到了相比此前较大的提高。也正式的独立完成一些方案的设计和施工图设计。在业务能力方面，经过一年的实践与磨练，我正由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名不断摸索学习的建筑师。建筑专业是一个龙头专业，建筑设计工作影响到各专业配合的工作，因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力，同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。这也是我以后还要不断学习和提高的地方。
众所周知最能体验一个建筑师价值的是方案设计，方案是一个从无到有的过程，从初期的构思到最后的完成正如凤凰涅槃一样需要经历一个一个痛苦的过程直到最后的豁然开朗。经历过对方案设计的推敲比选、与甲方的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、我对建筑方案的创作有了更为深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵，而是一个连贯的，需要集体参与的生产工作，要完成一个好作品，应协调好设计与其他学科，以及经济、社会、人际等多方面因素的`相互关系。因为各种外在因素的影响，建筑从方案构思到付诸实施，势必要经历一轮又一轮的修改与完善，经历了这些相对完整的工程实践，我了解到并学习了如何在现实的框架中最大程度的把握住建筑的品质，这需要有专业知识的积累，又需要耐心与细致的配合，这也正是一个建筑师精力投放最集中也是我需要我自己不断提高的地方。今年我参与并完成了绿色家园幼儿园，宝霖光电办公及厂房，热力公司办公楼汶上职业教育中心风雨操场，冠亚星城社区服务中心，王母阁社区服务中心，轻钢集团兖州焦化厂宿舍楼，甄庄回迁楼，朱孟庄回迁楼以及广安家园的方案设计。
如果说此前的方案设计是从无到有的过程，那施工图设计就是把方案精髓更为深化以及付诸于实践的过程，如果说方案需要有一些天马行空的想法的话那施工图则需要的是严谨和周密容不得一丝马虎，施工图设计还是一个各个专业相互配合的过程，在共同完成一个工程的过程中，相互理解相互信任，不断完善调整最终拿出最合理的设计。在施工过程中不可回避一点就是和甲方及施工人员沟通的问题，尤其是对于我们这样刚入行的设计人员来说，一定要让自己做到耐心和细致。这一年中完成的施工图设计有长虹路东西市场，王母阁社区服务中心，冠亚星城社区服务中心，汶上职业教育中心风雨操场，冠亚上城嘉祥片区H区78#楼G区456#楼F区34#楼E区369#丰台中学多功能厅和风雨操场。通过深入的工程实践与学习让我了解到在施工图设计过程中应养成分析与逻辑思考的习惯以及细心细致的工作态度，能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素，能更懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。
此外今年对我来说收获最大的还有在北川商业街施工现场度过的40天，在这40天里我接触到一些再平时生活中从没遇到过的问题，在处理这些问题的过程中不仅学到了很多与专业相关的知识，最重要的是学到了如何和指挥部工作人员以及现场施工人员的协调和沟通。再压力很大的情况下如何处理好双方的关系。这些注定会成为我人生非常宝贵的财富。
一年的实践工作，让我认识到了建筑师应具有的严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感。设计院的工作作风也不断教育我应养成良好的服务精神与团队协作精神，这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面，应不断对实践工作进行指导与反思。因为建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向，以及世界观等信息。而这些内容都需要有相应的专业批评和指导，对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果，及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析，同时也达到建构与提升建筑理论的目的。
以上工作经历是我职业生涯的良好开端，今后我将更为坚定踏实的工作，努力进取。为成为一名合格的设计师而努力。
房地产年终总结5
一、“坚持到底就是胜利”
我们可以一步一步走向成功，而不必轻易放弃。虽然我们不知道什么时候能成功，但我们可以肯定，我们正越来越接近我们的目标。凭着顽强的精神，我们事半功倍。连续工作不可避免地会使人疲劳。放松是人的天性。在最困难的时候，如果你再坚持下去，它就会结束；同样，在销售中，顾客提出各种各样的反对意见，放下向顾客解释的机会，顾客就会失去；如果你坚持并再次劝说，你就会达成协议。人们通常期望再打一次电话，多交流。同时，我们将坚持不懈地学习房地产专业知识，以卓越的专业品质打动客户。学会倾听并抓住机会。
我认为一个好的销售人员应该是一个好的倾听者。他应该通过倾听了解客户信息的各个方面。他不应该以貌取人。他不应该根据自己的经验轻易地确定客户。“乍一看，客户觉得自己不会买房”“客户太淘气、太虚伪”，导致一些客户流失，我们应该通过他们的言行来确定他们潜在的想法，从而掌握客户的真实信息，把握买家的心理，并在正确的时间一针见血，直到交易结束。III.持续的工作热情和献身精神我相信努力工作会造就优秀的员工。因此，从我进入E-House公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和向上的进取精神。我努力做我所做的一切。要推广我的产品，首先，我必须完全熟悉我的产品，热爱我的产品，并继续热情真诚地对待客户；脚踏实地地跟踪客户，让不可能成为可能，让可能成为现实。点点滴滴的积累造就了我出色的表现。同时，保持与老客户的累积关系。他们充分肯定了我认真的工作和热情的态度，给我带来了更多的潜在客户，使我的工作成绩得以提高。这是我在销售工作中获得的收获和财富，我为此感到自豪。四、保持良好的态度每个人都有过不好的时光。细心和乐观的销售人员会将这归因于个人潜力和经验的不完善，并将其视为必要的培训过程。他们愿意不断改进并朝着好的方向发展，而消极悲观的销售人员总是抱怨机会和运气，总是抱怨等待和放手
龟兔赛跑的寓言不断表明，在现实生活中，兔子倾向于机会导向，而乌龟则始终坚持核心竞争力。在现实生活中，就像龟兔赛跑的结果一样，不断积累核心竞争力的人最终会赢得那些追求机会的人。生活有时就像爬山。当你年轻强壮时，你总是像兔子一样活泼。只要有机会，你就想换工作，走捷径；万一遇到挫折，我想放下，休息一下。生命需要积累。有经验的人就像乌龟一样，知道以恒定速度缓慢行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一步，每一步都扎实，就能早日走到尽头。如果你依靠机会，运气总有一天会有用的.。我一直坚持做我能做好的事情，一步一步，坚定地朝着我的目标前进“文本缩进：我毕业已经六个月了。毕业后，我一直在一家房地产公司工作。作为一名刚毕业的大学生，这段时间的工作经历对我来说非常有意义；六个月前，我刚到公司时，对房地产知识不是很精通，毕竟这是我进入社会后第一次面试的工作，在面试过程中，陈局向我介绍了公司的一些基本情况，让我对房地产的性质有了初步的了解公司和房地产市场，为我今后的工作打下了基础：六个月后，我仔细分析了以前的工作，重新审视了自己工作中的不足之处。在这六个月的工作中，我主要负责村民返回区的代建工作。偶尔，在领导的要求下，我整理了下一个村代建项目的一些资料在工作中，我得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，大大提高了我的工作能力，减少了许多弯路，使我的目标更加明确，态度更加端正。
下班后，公司还组织了一系列活动，如集体烧烤、集体聚餐等，在这项活动中，同事们积极参与、合作，表现出非常积极的表现，增进了同事之间的友谊；彼此更加了解，默契，这是非常重要的在未来的工作中也起辅助作用。
经过六个月的工作，我学到的最多的是忙碌时间的不确定性；有时事情太多太忙；有时我很无聊。我已经无所事事好几个星期了。但在业余时间，我不断充实自己，浏览一些书籍，如建筑规范，并且不提高自己。
在未来的工作中，作为一名年轻的员工，我不敢懈怠，我应该严格要求自己，多做笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次遇到的问题都写下来，从中吸取经验教训；遇到工作中的难题或困难，向经验者寻求解决办法听取同事的意见和建议，改进工作。
今年是有意义、有价值、有成果的一年，在每一位员工的努力下，公司将在新的一年里有新的突破，有新的氛围，在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，也希望在新的一年里能有所建树，希望公司领导给予更多的支持和鼓励鼓励和鼓励。
一年的工作即将结束，在前期工作评估总结的基础上，在公司各级领导和同事的真诚指导和帮助下，我认真比较、逐一检查，客观评价自己的各项工作和实际表现，正视工作中的不足和不足，充分发挥各项工作成果，努力克服缺点，保持成绩，基本能够独立完成自己的工作。现将今年的主要工作概括为以下几个方面：
二、主要任务和业务完成情况
1.完成概述（具体情况由您决定）
2.分析并解释未完成的情况（具体情况由您决定）
3.刚到房地产时，我对房地产知识不是很精通，不熟悉新环境、新事物，在公司领导的帮助下，很快就了解了公司的性质和房地产市场，作为销售部的一员，我深感责任重大企业的门面和窗口，他们的言行也代表着企业的形象。
房地产年终总结6
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司开展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的开展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售方案及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了根底，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的'会议精神，制定销售的月销售方案。
2、筹划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好工作，绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望
B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理方法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的效劳。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金假设有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;假设有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1)、传播媒体报纸电视
2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)
网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体
四、工作中的缺乏
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的开展，奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业开展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理方法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的效劳。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金假设有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;假设有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1)、传播媒体报纸电视
2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)
网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体
四、工作中的缺乏
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的开展，奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业开展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
房地产年终总结7
xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表公司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢！现将上述情况分别报告如下：
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况：
1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期实现xx年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米，
九鼎颂园xx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”；九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭xx被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、xx物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。
xx物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大力气，下大功夫。xx世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部：
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《xx日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务；完成《xx生活》第8、9、10期编辑出版任务；与《xx日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“xx杯爱xx100个理由”、“xx之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。
2、财务部：
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为xx年2a级信用单位，为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持，并实现全年无差错，确保了资金运作的安全。
3、人力资源部：
人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重困难，去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部：
该部在宋效孔经理的直接主持参与下，不畏困难，勇于创新，认真编写了在xx市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到xx市房地产业界的一致赞扬。
同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予（销）售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室：
办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。xx年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名；优秀员工5名；优秀部门2名；成绩突出团队1名；优秀经理2名；先进员工11名。他们在各自不同的岗位上，为公司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示诚挚的`祝贺，并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢！
三、xx年的主要经验与教训：
1、在销售方面的主要经验与教训是：
①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传力度，二要适当延长兑现时间，动员一切力量充分发挥外宣作用。
②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术方面：
①“世纪华庭”商品房在竣工交付使用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。
②要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工具体，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。
③我公司在20xx年五月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则（草案）》，经一年多的实践，效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作，努力迅速的提高员工素质，以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率，加强后勤保障，多作贡献。
四、参加社会公益活动方面
我公司全体员工，在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时，没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向xx市希望工程办公室捐款10万元，使接受“xx奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特别是xx年年初，河南大学召开“百名贫困大学生受助xx奖学金”大会，社会效果很好。
xx年我公司出资40余万元全面整修了xx市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、xx世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近，我公司又出资近8千元，为xx市xx希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，改变了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。
今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立即在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了公司集体的凝聚力，以实际行动使广大员工深信，我们这个团队是可以信赖，可以依靠的。
五、20xx年工作计划
1、世纪华庭要力争全部售完。
2、九鼎颂园一期要按计划于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎颂园二期主体工程（剩余42栋楼，建筑面积81894平方米）全部完工。
房地产年终总结8
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的`、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售业绩统计及分析：
(一)业绩统计：
20xx年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期(含xx园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月—20xx年12月。
根据20xx年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，xx园实现销售额672万元。
20xx年1月—12月本部业绩(单位：元)
月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率
(二)业绩分析：
由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部业绩的正面因素：
①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括：
A.一期xxxxx的10套，采取“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型“小户型精装修”活动;
C.四期xxx花园车库及门面，首次采用“分类广告”的形式，达到明显效果;
D.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动;
E.五期“购房月：买四房送8888”活动;
F.装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
④公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
⑤成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创造新业绩。
2、影响本部业绩的负面因素：
①国家宏观政策使购买客户群体发生变化，7月开始，客户量急剧减少。
②公司房价高过区域承受范围。
③房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。
④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。
⑤本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部，分别在“xx园”、“xxx园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的xx市场资源也被分流。
二、团队的建设业绩及总结：
(一)本部团队建设业绩：
1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xxx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：xxx、xxx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名，周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上就能得到实施。
(二)团队建设总结：
1、采取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性。
房地产年终总结9
当元旦的钟声响彻于世界之时，20xx已悄然的逝去。在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对于威宁，对于楼市，对于贵州世纪坤高房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望和挑战的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，我必将全力服务于公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
蓦然回首，进入公司已有半年多的时间了。20xx年7月4日应聘入贵州世纪坤高房地产开发有限公司做平坝置业顾问一职。
20xx年8月5日来到威宁在策划部做策划工作。20xx年11月1日转入销售部做置业顾问一职。
入职以来，从不了解到半知半解再到现在对策划和销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触策划和销售的工作后才知道，工作量不大的情况下要学习的东西却是无比的多。
策划是为销售指明方向，销售是对策划理念的贯彻和执行，但一个不了解销售的.人是做不好策划的，也正因为如此，我才选择从最基本的做起，做一个置业顾问；也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有贵州世纪坤高房地产开发有限公司这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在策划部3个月的时间里，主要从事的是广告宣传和文案策划以及下乡宣传的一些工作。
20xx年11月1日转过销售部来以后，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：
1、不做作，以诚相待，客户分辨得出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为贵州世纪坤高房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉贵州世纪坤高房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
不知不觉又过去了半年，这半年我学会了很多，当然我也加入了贵州新世纪集团，成为了一名置业顾问、说到贵州新世纪集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发，物业管理，园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售——代表集团形象直接面对客户的这样一个团队、很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！
这几个月下来，不管是做策划还是还在销售的工作我都存在着明显的不足，我需要学习的东西太多。做策划工作的时候，由于很多方面因素的影响以及自身的不足，也导致关于我们楼盘的推广工作做得很是不尽人意；做置业顾问这2个月的时间里我接待客户13组，其中5组是踩盘的，订房1组，另外还有2组很有意向的客户在春节这
段时间会订房。看着这些尴尬的数据，可以说眼面前的我是失败的。但我相信，这只是一个开始！为此，我为自己在20xx也定了一个目标，20xx年我的销售业绩一定要突破70套。我也相信，这绝不是一个口号，我要用行动去证明它的含量。我相信，我行的。
今天，我的年终总结是对进入公司来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。20xx，我准备好了。
房地产年终总结10
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的.责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了xx商住小区的拆迁工作及xx商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对xx庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划x小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加xx拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；
应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；
其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；
若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1）、传播媒体报纸电视。
2）、户外媒体户外看板（位置：xx庄的主要干道，主要客源xx职工、xx职工、xx职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。
3）、印刷媒体。
四、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；
努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
房地产年终总结11
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计
20xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是x—x期（含xx园）必达目标xxx万元，争取目标xxx万元，考核时间20xx年x月—20xx年xx月。
根据20xx年x月—xx月xx日统计，本部共实现销售额xxx万元，其中x—x期实现销售额xxx万元，xx园实现销售额xxx万元。
二、团队的建设事迹
1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目标达xxxx万以上的.优秀售楼人员有2人：xxx、xx。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有x名，周六周日兼职销使x名。
3、销售人员的工作能动性加强，具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用马上就能得到实行。
三、团队建设总结
1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
房地产年终总结12
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于鼓励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本年度市场的`整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与开展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与鼓励等方面进行剖析。有必要就关键工程进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改进方案;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制标准的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承当新产品销售等原因，还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各工程费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
房地产年终总结13
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的'力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一年来的点点滴滴
工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!
房地产年终总结14
x年是x地产集团公司精耕细作、持续发展的一年，也是集团公司重要项目——x开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下，公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神，经过辛勤工作，取得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结汇报如下：
（一）“x”开发建设稳步推进：
x年是x“x”项目全面开发的关键一年。经历了x年波折坎坷的开发历程，x公司倍感压力，也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成项目成功开发的合力，是x公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下，x公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作
首先，确定项目方案布局和产品定位，于x年x月通过规划方案，x月获得方案设计审查批复；其次，x月完成x区全部施工图的设计；以及施工图的审查，x月完成x组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作
按照x房地产项目开发的行政要求，依次取得三个地块的.土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、x组团建筑工程规划许可证、x组团建筑工程施工许可证等，使x项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进
x项目于x年x月完成项目范围内青苗的赔付，完成施工场地临时用水、用电的铺设，开始土石方工程施工和地质勘查，x月开始x地块地基强夯工程，x月完成项目部活动板房建设，开始修建x大道，x月完成x组团地基强夯并开始桩基工程施工，x月完成x、x号楼桩基施工，x大道顺利通车，x月完成D地块地基强夯工程，x月完成x、x号楼桩基工程，开始建设销售接待中心。全年x项目累计完成土石方开挖50万立方米，场地平整回填x万平方米，地基强夯x万平方米。累计完成总投资x亿元。
四、超额完成年度融资任务
房地产业是一个高度资金密集性行业，资金是项目开发的生命。通过不懈的努力，x年公司融资工作取得可喜成绩，在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标，为20xx年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度
x年是x公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求：管理工作要向规范化、制度化迈进。
在各部门员工的积极配合下，x公司20xx年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等，制定了各岗位员工的《岗位职责》，并规范了车辆使用和油料管理工作。
制定和完善了员工考核管理办法，完善了质量责任制。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改和完善，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划
x项目20xx年x月组建销售团队，完成了“x”项目推介，使x项目深入x百姓心中，并进行了各类潜在客户的摸底工作。x项目由于过硬的规划，精心的设计，优越的地理位置以及项目的卓越品质，荣获“x”、“x”称号。这都为20xx年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
（二）酒店工作华丽转身
x年x酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成绩。为集中力量，搞好x项目开发建设，集团公司决定将x酒店运营模式改变为个体承包，并于x年年底前完成这一转变。
（三）农贸市场经营稳中有升
x农贸市场经过x年的经营调整，目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时，两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产，使公司利益和社会效益得到最大化。
x年集团公司取得的上述成绩，和全体员工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌现出众多像x这样的好同志。他们长期工作在第一线，爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公，始终把公司利益放在第一位，是我们全体员工学习的好榜样。
x年集团公司虽然取得一定的成绩，但对照年初既定目标计划还有一定差距，特别是x项目总体推进进展相对缓慢。
究其原因，主要有以下三个方面：一是管理水平还有待进一步提高；二是设计单位的设计速度严重制约x项目各项工作的推进；三是项目用地地质情况相对复杂，使桩基施工工期延长；四是x地区行政管理繁琐，相对增加了处理各种突发事件的时间。
总之，x年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
房地产年终总结15
如果让我选择一个词来形容20xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的x个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任xxx项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下：
一、挑战与措施
由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然x月份在xx都市报做了1/2版的广告，登记了约有xxx组的咨询电话，但时间拖得太长(x月份才开始对外销售)，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周xx广场房展会，推出xx套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有xx%的房源被意向定购，这也为xxx的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅xx套，签合同xx套。
另一个项目是xxx别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以xxx及xxx占大多数，两者之和占总数近xx%的比例。
2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者占到xx%。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
3、成交原因分析：“xxx平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
4、未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
二、工作感触
马上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。回想刚进xx的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展，不断的壮大。
20xx年x月x日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。20xx年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。我坚信20xx年我会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。
三、收获与教训
20xx年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任xx的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份xxx的定价报告和xx的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。
当然，有所收获就必然也有教训。在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在总结过去工作的不足之处时，也为新的.一年制定了工作计划及目标。
1、在20xx年x月x日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到xx%以上;
2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定xx别墅x、x期的代理合同，为公司拓展业务;
3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才;
4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;
走过“动荡”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。xx的'每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的一名员工，我们深深感到沈阳华美地产发展的热气，还有华美人之拼搏的精神。
我是华美地产市场部门的一名部长，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为市场部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的市场销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，我们公司也是一家年轻的公司，所有的销售人员都深深印记公司的企业文化，在市场不好的情况下，我们公司还是一如既往的完成跟甲方的合作要求，这也是我们公司可以生存下来，并且做到开发是本领。
20xx年下旬我从一个市场部长晋升到直销中心的负责人，让我以后走创业的道路，让我自己成立公司，这是我一次很好的机会，我有幸跟我的合伙人陈远一起来做这件事情，我们
刚开始的时候，就跟自己公司国瑞城和青年汇合作，开始我对公司运营成本人员的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本运算都自己摸索，还有公司的领导都把自己的创业史，和创业中的所遇见的问题跟我说，就是想让我少走弯路，尽快成长，网页不会辜负领导的期望。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，沈阳华美地产，也会成为沈阳的开发公司。
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