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软件测试年终总结

时间:2023-04-13 18:53:51 年终总结 我要投稿

软件测试年终总结8篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的软件测试年终总结,欢迎大家分享。

软件测试年终总结8篇

软件测试年终总结1

  加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

  一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依

  1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

  执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。

  虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

  2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

  坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

  3、做好定期对新入职员工的培训工作。

  对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

  4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

  对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的'平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

  二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立

  1、质检工作的开展。

  质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

  2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

  凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

  3、内耗控制方面起到积极的作用

  更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

  三、主要存在问题

  1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。

  一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。

  2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;

  3、由于培训较少,制度还待进一步完善。

  4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。

  5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

软件测试年终总结2

  转眼20xx已经结束,下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下:

  我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目,功能的实现相对来说比较简单,但是功能多,繁琐,而且当时没有项目开发的整体经验,缺乏项目全局观,直接开始编码实现功能,在项目编码过程中,由于客户不断的增加需求,改动,经历了近3个月时间,才完工;对我来说很失败;不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说,算是一次教训、也算是一次收获,通过这个项目及开发人员提出的意见,进行改进,并且在后面的项目开发过程中初见成效,开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到90%的要求;到目前为止,团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善,但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少:

  一、项目需求

  需求是一个项目的来源,后续所有工作都是围绕需求展开,需求中哪怕有一点的不明确,都会影响项目的总体进度及项目质量。

  二、分析设计

  软件最后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节,项目组无专业软件设计人员,软件的架构、逻辑设计、界面设计,都是凭对客户需求的理解设计的,导致软件开发出来后逻辑处理经常改动,软件操作不是很便捷;而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度,每个人对需求理解程度不一,直接导致数据表建立时的不规则,不专业,从而产生软件功能上的问题

  三、编码

  第一,开发人员编码的统一性较以前有了很大的改善,但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象;

  第二,开发人员普遍存在一些简单的问题就是,比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题,这些问题可以说不是技术问题,而是作为一个程序员最起码的工作态度,认不认真,细不细心;

  第三,人员技术水平差距较大,这种现象会直接影响编码阶段的进度;

  第四,项目编码过程中的积极性,对于开发人员来说也就是工作积极性;

  四、测试

  软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件,还是一个半成品;无专业测试人员,只能用软件测试方法中最简单的排除法,大家可想而知,这种排除法只能排除当时输入的数据,所以发现bug问题有限,这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。

  五、软件实施

  由于技术部人员有限,所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题,导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。

  以上问题都是个人角度去衡量的,考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。

  xx年结束了,xx年又是一个新的工作起点,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,人常说活到老学到老,在新的一年我还需不断的努力,在提高自己的专业水平的同时,为公司尽自己的一份力!

  对于失败的教训要吸取,成功的经验要进行总结。我对成功的定义是:在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。

  成功的经验:

  1)敢于接受任务并想尽一切办法完成

  入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽最大努力完成了任务。

  2)勇于承担错误,正视自身的问题

  在这两个月的工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。

  失败的教训:

  1)重视每一个细节,不要忽视小问题

  在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的'大问题。

  2)进行重复工作也不能大意

  在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入控制语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。

  3)考虑问题要严谨

  在对矿权系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。

  4)注重用户体验

  在矿权系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。

  展望下一阶段的工作

  下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习Oracle数据库和SQL数据库的使用上的区别,做好从SQL数据库向Oracel数据库的迁移工作。

  这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。

软件测试年终总结3

  技术方面:

  1、负责公司社区后台管理系统的V1.0 V2.0版本的测试及上线工作,参与整个产品测试的全流程。引入静态测试、文档测试、单元测试、接口测试等测试类型来保证项目产品质量

  2、负责公司活动产品策划底层框架重设的需求,完成上线后提高15%的性能提升

  3、搭建了后台管理系统的.主流程接口自动化框架的搭建,通过GIT新COMMIT代码后可以直接触发自动流程测试,每月节省了至少8人天人工

  4、参加后台系统V1.2的报表测试主设计,通过编写并使用自动化脚本执行固定任务,比原计划提前3天完工

  5、确定并对接论坛项目V2.0的外包开发与第三方测试团队,为公司周年庆活动的技术支撑提升了整体质量

  6、整理并分析生产环境缺陷报告,通过统计分析,找出可以避免的生产故障,使生产故障率降低5%,并形成了统一分析模板:

  管理方面:

  1、制定通信事业部门-项目管理SOP流程,需求管理SOP流程,质量管理SOP流程,并在下属部门进行宣贯及实行,规范了事业部门的对外工作流程,减少了沟通成本

  2、部门重组后,更新并完善质量组测试制度,包括新人入职培训制度、月度质量组例会制度、缺陷报告分析流程以及月度项目质量播报,通过可视化的看板,使项目组的每位成员均可实时查看自己负责模块的质量及进度

  3、通信事业部测试体系1.0搭建完成并宣导

  4、建立质量组的OKR清单;研究常见问题和案例

  5、开展了6场测试技术与质量管理相关的培训会议,精进了质量组人员的职业技能

  6、质量组技术梯队组建,引入了QA管理,并通过开展定期的技术研讨会议,学习行业前沿技术,促进管理可持续发展

  亮点经验:

  1、完成部门测试体系1.0搭建

  2、启用并完善了测试知识库,包含文档库、工具库、缺陷库、文案库等

  3、制订并下发了项目管理SOP流程,需求管理SOP流程,质量管理SOP流程

  4、质量组人才梯队搭建,并引入QA管理流程

  5、开展测试技术及质量管理相关培训,促进团队积极学习氛围

  6、接口自动化测试脚本设计及编写,解决了发布流程测试问题

  7、形成月度缺陷分析会议,通过统计分析在缺陷趋势及走向图从宏观角度动态调整项目计划

  问题分析:

  1、测试版本控制评估不足,且临时任务未能良好把控,导致版本滞后

  2、管理员的权限控制问题,因缺少相关日志数据无法导致部分角色权限被更改

  3、接口自动化测试覆盖率较低,部分模块需要人工干预(原因:目前接口测试人员被调配其他产品线,导致设计工作暂停)

  相应的解决方案:

  1、测试人员需要动态调整工作清单及测试任务的优先级,并及时与项目经理确认进度

  2、按模块角色配置账号,并通过唯一属性来管控权限的可编辑功能,需要技术实现

  3、考虑到接口脚本设计完成后需要后续维护,建议增加1名测试人员,以解决目前的覆盖率问题

  未来规划:

  1、项目方面(公司产品交付)

  2、团队管理

  1)形成测试小组,培养2名核心测试人员

  2)完善部门各个管理模块的SOP并落地执行

  3)形成部门月度OKR会议,每月月底会议总结

  4)完成接口测试脚本覆盖率超90%,并落实持续集成

软件测试年终总结4

  年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司两年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神,踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量,回顾这段时间的工作,既有收获也有不足,现对自己这段时间的工作进行总结。本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是两年的`时间个人的工作总结。

  政治思想方面

  在工作中我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上,认识上同公司价值观保持一致,始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

  工作情况

  这段时间我的主要工作有:大衍企业版项目的相关测试。

  关于大衍企业版,在工作前期主要是对企业版各个子模块下功能点的测试,查找BUG并提交到禅道,同时与产品、开发人员对需求的一些讨论,后期在需求部分变动下通过产品原型与产品需求进行测试计划,测试方案,测试用例等文档的编写。

  存在的问题和打算

  尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,有问题积极与领导进行交流,出现工作上与思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  今后我会加强其他专业知识的学习,社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力;具体在接下来的工作中,我准备进行接口文档,数据库文档,性能测试报告的组织编写,同时在具体的测试过程中与开发人员对产品性能上的一些优化进行商讨;下一阶段是当产品需求不再变更已完善后,回归测试过程中对可执行自动化测试的部分进行自动化脚本的设计与录制以节省人力物力。在工作过程中对测试工具jemter与python自动化测试框架selenium灵活运用不断改进公司产品的用户体验。

  平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要我们都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留的奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好地发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!

软件测试年终总结5

  一、前提条件

  1.培养个人素质:

  a)对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。

  b)探索精神,打破沙锅问到底。

  c)追求完美,创造性思维,想出富有创意甚至超常的手段来寻找缺陷。

  d)善于表达观点,并组织好语言,描述操作过程应做到通俗易懂。

  2.认识职责所在:

  a)测试用例、测试计划的编写,测试资源、测试质量的协调保证。

  b)测试执行,部分自动化测试、性能测试。

  c)国外、国内,外场测试的支持。

  二、测试目的

  测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷,这个观念很容易让人接受,但是却很难落实到实际工作中,因为测试的目的常常被定位为“证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。 正确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了说明程序中没有缺陷,那么测试人员就会向这个目标靠拢,因而下意识地设计很多不易暴露错误的测试示例,这些测试用例恰恰证明软件实现了预期功能,这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚未发现的缺陷。 三、测试流程

  1.项目需求评审:

  a)评审原则:检查需求的正确性,无歧义性,完整性,一致性,可执行性,可验证性,可修复性,可追溯性。不要只检查文档的表面文和界面,要深入思考,该功能是否符合逻辑,敢于提出问题。

  b)评审要点:是否描述可输入/输出值的属性,如边界值,度量单位,时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情况及返回值。专用名词是否一致性等等。

  2.制定测试计划

  a.对测试项目进行划分进程,明晰在某个时间应该完成某个测试任务。尽量细分测试阶段及人员分配。

  b.了解、收集并整理测试所需的资源。

  c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。

  3.设计测试用例:

  a)基本要素:测试目的'、前提条件、输入数据或操作过程、期望的响应。

  b)不同的测试例其用途应当不同,不要冗余。

  c)设计测试用例在除了常用数据外,还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值,即不同的测试用例需要不同类型的数据值来进行测试。

  d)设计测试用例时需要注意的是,除了对整体流程及功能注意外,还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。

  4.测试过程

  a)集成测试:将一些程序模块集成在一起时,测试它们能否正常运行。

  b)系统测试:指在于模块测试与单元测试的基础上进行测试。了解系统功能与性能,根据测试用例进行全面的测试。目的在于测试软件是否符合所有需求(包括功能性需求与非功能性需求)

软件测试年终总结6

  20xx年原公司并入新公司集团,我也随同原公司一起成了新公司的一员。我所在的部门是研发中心,担任副经理一职,配合王总与单总开展工作。工作内容总结:

  上半年的工作仍是延续以前的三维xx产品(以下简称AA)的研发。主要的工作内容包括以下一些:

  AA研发管理工作。

  一开始组织进行真实矢量数据的绘制,用于实现用户标准,POI显示等。这部分工作完成了雏形后,又启动了批量矢量的预研工作,下半年小组成员完成了这一内容的阶段版本。同时完成了一个阶段的程序结构梳理、性能调优,开展了一些VR效果及基础GIS功能(测量等)实现的工作。

  在组织研发工作的同时,因市场需要,我们的产品开始投入使用。其中我负责的两个是xx测绘工程院前期合作、xx预研合作。这两个合作都没有明显的成果,只能算是产品的测试使用。通过这些小任务,我们也整理了一些我们软件的不足,收集了一些完善意见,同时我组织人员开发了一个由maxx数据直接生成产品自有格式的工具,扩充了产品支持的三维模型数据格式。

  下半年由于xx项目的需要及当时部门的人员情况,领导安排我负责停滞了很长时间的xx三维平台升级项目任务。

  因以前的老平台无法满足规划局用户共享交换的需要,公司决定用新研发的AA产品对xx共享平台进行升级。我们在xx建设了一个十人左右的队伍,基于AA的SDK进行应用开发。完成此项目的过程中,我的主要工作内容是:在领导的支持下组建队伍、整理用户需求、分配工作任务、与公司研发队伍进行沟通协调、客户汇报。同时,对公司研发的任务内容、技术路线等我也提出了一些自己的建议和看法。并协助领导开展了部分人员的思想工作。因项目需要,完善了产品的地形、影像数据处理工具,使数据展示的效果比以前有了提升。

  至目前为止,项目任务已基本完成,与客户要求的.6个月时间相吻合,客户关系也已经理顺,算是保住了xx这个老市场,xx的项目也锻炼出了一支应用项目实施的队伍,部分员工成长迅速,很有潜力。

  xx项目任务完成的过程中,得到了研发人员的大力支持,同时xx的项目需求也给AA研发指明了一些方向。应该说,xx项目是我们AA应用的一个完整检验。基于xx项目,研发完成了地下管网数据展示的一个阶段版本。算是对AA产品做了一个较大的扩展,也可作为产品区别与大部分三维产品的一个特点。年度工作中存在问题和不足

  20xx年的工作任务算是完成了,在完成这些任务的过程中,我意识到自己还存在许多不足。主要有以下几个方面:

  首先是执行力。三维软件研发的过程中,对一个新研发内容的工作量及所需要的时间、人力我和负责开发的人员都存在评估不准确的情况,在这种情况下制定出来的工作计划往往无法按时完成。没按时完成我也没有对应的措施去应对,按计划完成了也没有措施去奖励,计划和实际总是存在偏差。

  其次是引进人才方面。一个研发队伍,需要有经验、有能力、有潜质的技术人员,但在人才引进方面我觉得自己做得很不够,没有为我们的开发队伍引进一个技术牛人,xx的队伍的成员也是王总引进以及通过正常招聘找来的。

  还有就是主动引导其他部门的方面。我们是产品研发部门,理应由我们来告诉其他人我们的产品特点是什么、适合做什么、不适合做什么。但截至目前的情况却是其他项目部门告诉我们他们需要什么,然后我们来支持。这种情况的结果是我们自己的研发节奏和目标都被打乱,最终产品变得没有特点或者延迟交付。

软件测试年终总结7

  我是技术部、测试组xx,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司一年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾一年来的工作,即有收货也有不足,现对自已一年来的工作进行总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:

  一、政治思想方面

  一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

  二、工作情况

  一年来我的主要工作有:xx项目的测试、xx的相关测试。

  关于xx,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。

  关于xx,主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相关本部和所属的'流程进行测试;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试xx公司和xx公司的会签单;测试xx差异报告是否和系统相符。

  三、存在的问题和打算

  尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的

  工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

  我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。

  以上就是我一年来的工作总结。

  在平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!

软件测试年终总结8

  xxx总经理

  您好!

  本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂 面试,通过与董事长和您诚恳的当面沟通,了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标,此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心,并于####年#月#号正式到司报到,自到贵厂入职上岗已有#个月之多,期间担任常务副总经理一职。

  从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性,之前和您沟通工作上的话题时,已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解,才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料,工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动,是放弃还是留下来?当时真的左右为难,通过汪经理真诚地与我交流,在工作期间会遇到不少的问题及困难,但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”,所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验,没有什么不能解决的困难和问题,工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端,我对自己的能力充满了信心,一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。

  现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾,对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明,并编写此总结报告书,呈交各位领导审阅,望各位领导过目后给予批示,如有不妥之处请批评指正。

  公司内部管理存在的弊端和不足。

  1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理,企业只有重视内部管理才是以后发展的`根基,否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争,总而言之,人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10年之久,发展历史比较悠久,过去全国企业普遍不重视内部管理,管理机制建设不健全,只重视生产和市场开拓,忽视行政人事方面的管理,并将人力资源排列最后一位,导致公司经营和内部管理不能同步发展,整体管理遗留很多弊端和不足,这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展,现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的(我想老板是不会这样做的)。如公司设立更大的宏伟目标,现在的企业管理状况和公司发展目标就不能成正比了,也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。比如说,一个孩子在成长的过程中骨骼中缺少了钙元素,产生营养不良,那么这个孩子身材虽然长得很高,那又怎样呢?

  2、我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料,比如规章制度,工作标准和流程,质量管理体系文件等,其实公司很多所需管理资料还是有的,这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝,而变成了一张张废纸陈列在文件柜内,实在可惜。

  3、因没有企业管理基础,公司人员逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新进人员同样熏陶,就变成了管理上的恶性循环,这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。

  4、公司人员文化程度、素养、意识底子薄,公司人员有一部分小民意识太强,不知道其他成功企业的管理模式是什么样子,只是坐井观天,我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久,平时也没有经常培训和指导,养成散漫的工作行为,每个人都在同一水平线上开展工作,没有超越自我的意识,平时工作能干就干,不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。

  5、 公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的,就产生了虽然在技术方面过硬,但在这种管理气氛中成长起来的干部,管理基础就不可能建立起来,所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责,曾经有位主管这样给我讲:我只管生产,别的不要找我,我不会去管的!可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。

  6、生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是:“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”,其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏,没有规矩,不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱,不但影响公司形象,而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现

  象,比如:员工坐姿不规范;不按规定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在车间抽烟产生安全隐患;把推车当作玩具损坏公物的行为;上班时间玩耍手机;边做工边聊天;物品乱丢乱放;串岗,擅离职守、夜间工作时间睡觉等。

  7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“0”。此项工作基本上未启动,员工平常工作做好.

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