个人年终总结

时间：2023-07-07 08:02:25 年终总结我要投稿

个人年终总结[共14篇]

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的个人年终总结，欢迎大家分享。

个人年终总结[共14篇]

　　个人年终总结篇1

　　光阴似箭，转眼在xxx公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。

　　今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。下面，我将本年度个人总结汇报如下：

　　一、做好个人工作计划，以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

　　做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）/软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《QC品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、、、、、；在06年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

　　二、尽心尽职，做好公司的电脑/考勤管理

　　09年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在08年将xxx的行政工作做得更出色、更彻底！

　　三、本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

　　由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从09年2月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

　　在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的.记录由以往的手工转换为先进的电脑系统（MRP系统），“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对ERP软件的经验，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但MRP生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别（关联性强），在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异常......在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有很多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，一直对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：

　　1）对系统的不了解除；

　　2）管理人员的责任心问题；

　　3）配合的力度及观观念的转变；等等（详细问题已记录，计划于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施），后来通过多次协调/培训，现在总算走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

　　一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，我会做好20xx年个人工作计划，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能！

　　个人年终总结篇2

　　公司信息系统建设大致分为制度建设、硬件规划部署和软件开发实施。我主要参与了硬件规划部署。

　　紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各位同事的帮助下，根据中合担保20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责。严格履行信息管理部的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；就本年度的总结如下：

　　一、it的日常维护

　　计算机、移动设备、网络、电话、打印机、服务器、数据等。优化网络结构，监督管理各IT种设备，调试、维护、维修、处理办公地点网络故障等日常管理工作；新员工的设备发放、域账号与邮箱的开通。不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。

　　二、基础网络建设

　　为满足公司业务和日常办公的需求，信息管理部决定重新构建企业IT基础架构平台，包括数据中心、服务器、存储、虚拟化、操作系统、数据库在内的服务于应用程序的平台。影响基础设施的设计因素包括计算能力、冗余度、可扩展性三个方面。在六月份与外包服务商源讯一起大致完成了数据中心机房的建设，并完成了办公地点与数据中心通过互联网专线的简单对接，为OA及新邮件系统的上线提供稳定的硬件保障。公司搬入新办公地点前，我主要协助新同事完成新办公环境的网络搭建与测试工作。保证公司新职场网络环境稳定。

　　三、公司AD域环境的搭建

　　年初，信息管理部决定在公司内建立AD域。搭设认证服务器，作为公司内部所有应用系统的核心，保存着最重要的用户账号、组织结构、密码、权限、策略等关键信息。六月份基础网络环境搭建完毕之后，正式进入实施阶段，我参与了全公司客户端的加域的.实施，在一周之内完成了公司内所有计算机设备的加域操作。解决加域后产生的一系列问题并在后期收集员工的反馈，并尽量减少对员工的影响。

　　四、新邮件系统的搭建与运维

　　公司挂牌成立时租用了35互联的邮件系统作为企业邮箱，因公司没有任何办公和业务系统，办公以邮件往来为主，邮件过多、过大，造成了对邮件系统的负荷过大，员工普遍反映邮件系统缓慢。今年，考虑到企业邮箱作为公司与外部业务往来的主要手段，为提高邮件系统效率并保证稳定性，信息管理部决定重新搭建企业邮箱，

　　个人年终总结篇3

　　一年又一年，年华如白驹过隙，一年的时间很快过去了，在这一年里，伴随着公司各项业务和环境的逐步完善，我对公司的未来发展充满了憧憬和希望。

　　在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。热爱自己的本职工作，能够正确认真对待公司的每一项工作，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的，按时加班加点保证工作能够按时完成。平时自己的学习也丝毫没有懈怠，紧紧抓住学习机会，通过多个渠道刻苦学习来提升自己的能力，使自己在以后的工作中能够得心应手，开创工作的新局面。

　　在过去的一年中，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。不积跬步，无以至千里，所谓事倍功半，所谓厚积薄发，每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重的问题，事实上却是非常关键的作用，这是今年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。有了这些工作经验心得，使我的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

　　这一年来，自己参与的各项工作情况，使我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是在办公室管理经验，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

　　（一）沟通不够

　　人和人交往，最大的是坦诚和相互理解，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用坦诚的语言方式让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接、随意，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我将要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己的工作。

　　（二）工作中缺乏创新思维

　　不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，和自己合作的同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的.积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　总结过去，展望未来，20xx年即将远去，激情面对20xx年的工作，来迎接新环境，新机遇，新挑战，在这里，我从个人的角度谈谈自己今后的工作，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在其他方面的积极充电来进一步充实自己，更进一步提高自己的工作能力。“和谐、创新、高效、卓越”这是我自己定下的岗位关键词，在以后的的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好!也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，努力为公司的发展贡献自己的力量。

　　个人年终总结篇4

　　光阴似箭，日月如梭，时间总是水般匆匆流过，不知不觉中又迎来了新的一年!走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印象深刻的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同仁的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

　　我作为销售部门的主管，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也颇有收获。

　　临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做好，自己有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　1 、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的.不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。

　　3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。

　　4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来赢得客户。

　　新的一年工作即将开始，紧张而又忙碌的20xx年悄然离去，20xx年x月即将拉开了进程。

　　展望20xx，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标：

　　在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们(其它供应商)的劣势、突出我们的优势。比如品牌、质量、服务、资源，来获得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往的教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过客户的信息，做到与客户要有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。

　　辞旧迎新，展望20xx年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，本人将更认真工作，刻苦学习销售知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

　　个人年终总结篇5

　　20xx年已经过去，回首20xx年，我在总公司的正确领导下，在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下，认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平，按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下：

　　一、着眼职业需求，认真学习专业知识

　　采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。一年来，我认真学习采购基础知识，认真研读《xxxx》，我虚心求教，不断向周围有经验的老采购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论，以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

　　二、着眼使命牵引，全力完成采购任务

　　采购工作看似简单，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来，我按照公司的要求，积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作，按照供应计划指标，积极开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成xxxx的猪皮采购工作，圆满完成了本年度的采购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。

　　三、着眼公司发展，不断提高供应质量

　　为了能采购的质量好的原材料，我积极联系亲朋好友，努力开拓进货渠道，多次跑下，以责任担当重任，以忠诚回馈信任，有时为了降低采购成本，不惜动用自己的关系，甚至和供应商争得面红耳赤。今年xx月，我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应，可以有效地降低采购成本，但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的，为了掌握第一手资料，我利用节假日时间前去"明察暗访"，几次与之洽谈，最终为公司采购开辟了一条不错的进货渠道。几年来，我在采购工作中礼貌待人，诚信于人，树立了公司的良好形象，在面对各种诱惑时，能以公司大局为重，以自身的人格为重，做到了不迷失自我。

　　采购工作是个艰苦的工作，常常风里来，雨里去，在外奔波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华，一份秋实，在采购的道路上我付出的是辛勤的`汗水，但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的，采购工作在给我艰辛的同时，更给了我不断地成长与收获。

　　新的一年已经来临，在新的一年里，我决心以感恩公司、回馈公司的使命感，继续发扬不怕苦、不怕累的精神，不断提高自己的责任心，不断减少工作失误，提高工作效率，并利用业余时间充实提高自己，参加国家注册采购师资格培训，把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起，提高成本概念，利润思维、风险意识和统筹能力，向一个更优秀的采购靠近，做一名真正的优秀采购助理。

　　个人年终总结篇6

　　领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

　　首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，

　　主要有下面几项内容：

　　投保单的初审、登记、交单

　　保单的领取，发放登记

　　报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的.数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

　　库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

　　首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

　　下面是工作不足：

　　对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

　　个人年终总结篇7

　　在公司的正确领导和总监的指导下，按照合同要求圆满的完成了工作任务，得到了业主的好评。在工作中本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”，加强过程控制作为重要手段，不断提高业务水平，以良好的职业道德和较强的责任心，认真工作，下面将今年的工作完成情况向领导做如下汇报：

　　一、进度控制

　　首先是严格遵循工程进度控制的原则：按施工合同规定的工期目标控制工程总进度；

　　另外重点把事前控制工作放在首位，要求施工单位按照建设单位对总工期的要求，报总进度计划，还要报年度计划、月进度计划和周进度计划，同时，我们督促施工单位对周进度计划要满足月进度计划、月进度计划要满足年进度计划、年进度计划要满足总进度计划的需求。对周进度计划的完成情况及时关注，如实际进度滞后于计划进度，及时与相关负责人沟通，提醒承包单位或发出警告及在监理例会议上把对比分析的结果向建设单位领导做一汇报，这也是对施工单位的一个触动。同时，协助施工单位共同查明滞后的原因，尽力挽回工程进度滞后的影响。其中要求考虑：增加劳动力，调入技术较高的操作工人，增加班次等措施。春节以后的一段时间内施工进度虽然基本完成，但要求施工单位在工序安排上还要合理的进行一下统筹安排，商品砼进场前施工单位要与搅拌站做好沟通工作，使砼能够连续进场，同时适当的增加施工人员，让施工流水段流起来，使流水施工能均衡的进行，避免施工段之间有空闲时间存在。在进入正常的施工季节，督促施工单位利用良好的施工季节，在保证质量的前提下，尽量往前赶。

　　在建设单位的支持和项目总监的督促下和全体员工的努力下，使整个主体结构在09年5月25日顺利封顶。比原定的总进度计划整整提前了一个月，在现场举行了盛大的封顶仪式。并同时还顺利的通过了结构长城杯专家组的验收和北京市绿色安全文明工地的评选。。为了确保“十一”前外架拆除，整体亮相，积极配合建设单位工作，协调参见各方当天需求解决的事项。总包单位和外装单位及其他各单位给予了积极配合，在“十一”前外架裙楼以上拆除完毕，为“十一”后大型设备进场创造了条件，为“国庆”献了一份厚礼。我们在积极参与和配合各项活动的同时，也同时采取各种进度控制措施，以保证本工程的进度没有受到太大的影响。

　　工作至此，我项目部的进度控制的主体工程告一段落，但也同时又迎来了后续的装修阶段的控制工作所带来的更大的挑战。总包单位由于公司上级部门的其他原因，样板层施工起步慢了一点，在项目例会上和发工作联系单的形式督促总包单位，应顾全大局，如果样板层进度拖后将来会给后续工作的进度带来不必要的损失，其他各家的工作也无法开展。因为样板层是为指导大面积开展施工奠定基础和起到示范作用的一项工作，所以其意义也是不言而喻的，同时在工作开展起来之后，对各家单位都作出了相应的具体要求，督促要相互配合、相互支持和理解，对于样板层施工中暴露出的问题及时与上级领导汇报和组织施工单位召开专题会议，出现的问题及时的得到了解决，

　　在进入11月份，将是精装样板间施工的重点，施工单位较多、工序较为复杂，各方协调工作量大，如，对墙面的冲筋、找平、门框的收口抹灰、厨房卫生间的防水等要提前做，避免出现后续工作将要开始施工了，前到工序还没有做的情况，同时还督促施工单位要提前考虑材料进场，该做复试的及时进行见证取样，加强现场的监督管理力度，合理安排工序，按照三检制的要求进行检查并按程序验收，做到层层把关，严格控制，每日进行实际进度与计划进度对比分析，发现有滞后的现象及时提醒施工单位，根据实际情况进行调整，使样板间的施工进度能够按照建设单位所要求的时间，按时完成了施工任务，进行了竣工验收。为此段施工进度的完成划了个圆满的句号。

　　二、工程质量控制该工程质量目标按合同约定要求为“结构长城杯”。

　　要想达到合同约定的质量标准，每到工序必须严格控制，按照相关专业书籍及规程、规范、标准和法律、法规、强制性条文等的规定必须清楚，还要求我们监理工程师必须做到；嘴勤、腿勤、手勤。从源头做起，对进场材料严格把关，尤其是甲方指定的厂家及相关材料的品牌进行进场后的认真核对检查，对每到工序严格把关。

　　对于钢筋直螺纹的连接，要求施工单位对操作者先要进行业务培训，并还要做详细的技术交底，严格控制丝扣无破损、歪斜、滑丝，在巡视中发现直螺纹连接有个别部位存在外露丝扣超长的现象，立即要求施工单位进行整改，并发了工作联系单，要求施工单位的有关领导要加强质量方面的管理。钢筋绑扎要重点控制，并按施工图纸和规范要求去做，在巡视中检查约束边缘箍筋的数量、水平筋的长度、门窗洞口钢筋加密区钢筋绑扎的控制。有一次在验收板的钢筋时，垫块的数量较少，保证不了保护层的厚度均匀，再加上剪力墙的钢筋根部清理不到位，要求施工单位进行整改。再次验收时，还是不符合要求，又再继续整改，直到满足规范要求为止。通过这次验收钢筋，对施工单位促进很大，在验收下次钢筋或其他分项工程时，无论是钢筋绑扎还是模板清理，施工单位做的都很到位。

　　在梁柱的核心区，梁板和柱的砼强度分别为C30和C50，先浇筑柱头砼，为使整体施工进度在受控之中，为后续大面积施工奠定了基础。避免低标号砼浇筑到柱头，现场查看砼供应商提供的砼标号、坍落度等。检查实际坍落度的情况，浇筑面振捣情况及浇筑是否连续，以免出现冷缝，因为地下室外墙的砼是抗渗的，以免不同规格的砼浇筑到外墙上，出现质量问题，随时提醒砼浇筑的负责人要经常与后台输送砼的人联系，以保证浇筑砼标号一致。

　　模板方面重点控制标高、墙、柱根部采用抹砂浆或加设海棉条的办法，解决了在浇筑时漏浆的现象，如果验模时发现拼缝不严的，及时要求施工单位整改，重新加海棉条堵缝。为了保证门窗洞口的位置及尺寸准确，要求施工单位选择刚度好、支撑牢、不易变形的模板，多加两道支撑。浇筑砼时从窗两侧同时浇筑，避免窗模偏位。由于模板周转次数较多，有翘曲或毛刺的督促施工单位及时更换新模板，使砼外观有了明显的改善。

　　施工进入标准层后，要求施工单位对变截面插筋位置要控制准，避免造成位移现象。在标准层即将收尾并跨入28层图纸设计有变化的施工阶段，提醒施工单位一是要重点对暗柱钢筋规格不同节点变化进行控制；二是重点对不同高低错落的梁板标高钢筋锚固的控制；三是对封顶部位的机房层下插筋（包括女儿墙）和封顶部位的框梁、连梁按照03G101图集做法要求进行控制，确保没有丢筋、漏插筋的现象发生。

　　在二次结构施工中，一次施工单位为了图省事，砌筑时没有按照规范要求放置皮数杆，监理工程师发现这种情况，当时要求施工单位先暂时停止施工，为了保证砌体的施工质量，必须用皮数杆来控制。由于本工程的公寓楼户型较多，隔墙板安装时，监理工程师首先要求施工单位对每个户型画出排版图，这样工作起来比较有序，工程进度和质量都有保证。同时在条板拼缝处上端用的“U”型卡子，监理工程师在现场巡视中发现钢板卡子的宽度、厚度与图集不符，要求施工单位将这批不合格的材料推出施工现场，当时施工单位跟我们讲，这样的材料也不多，退场也不好退，把这些材料用完了，以后我们保证进符合要求的钢板卡子，监理工程师坚决不同意，施工单位没办法，最后只好把这些不合格的材料退出了施工现场。

　　在外装饰工程上监理工程师在网上查阅相关的资料，认真看图，其中，在设计总说明中要求连接件的钢角码焊缝为三边贴角焊缝，单个角码焊缝总长度不低于100MM，但是，在实际安装过程中，监理工程师巡视中发现，只有两边贴角焊，明显的与设计不符，当时要求施工单位停止施工，找设计单位确认后再施工，最后设计单位出了一份变更总说明，对此部位做了变更，并附有一份关于石材幕墙立柱与横梁、立柱与牛腿板焊接长度计算书，这样实际连接件的钢角码焊缝长度，就符合了设计要求。另外幕墙石材的挂件图纸要求是不锈钢挂件，在材料报验时，确是铝合金挂件，与设计不符，监理工程师找到施工单位的负责人说明了此事，最后他们与上级领导沟通后，设计部门进行了变更，同意用铝合金挂件。

　　对于精装单位的样板间施工，我们监理工程师无论是对施工质量问题，还是对进场的材料，都做到了严格把关，认真负责，在现场巡视中按照施工图纸对照实际完成的每个部位节点，发现与设计图纸不符的要求立即进行整改。本工程公寓楼房间局部吊顶标高不一，监理工程师对每个部位的标高都进行检查，确认符合设计要求后，才要求施工单位进行施工。其中，在现场巡视中发现推拉门的上坎，设计要求是用角钢固定的，但实际是用木方代替的。在天花吊顶详图中设计要求，在木工板侧面用吊杆拉结固定，可是，在实际做法当中没有吊杆拉结。按照设计要求壁纸墙面和天棚做法有一道工序是耐水腻子找平，但实际找平的材料不是耐水腻子。对于上述质量问题都不符合设计要求，监理工程师给予指出后，现场的施工员还在强词夺理、狡辩是非，当我们监理工程师把图纸拿来让他看时，他才哑口无言。我们监理工程师本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则为人民服务。

　　三、工程变更的控制

　　监理工程师对于无论哪一方提出的现场工程变更要求，都持十分谨慎的态度，征得建设单位同意并办理书面变更手续，为了保证建设工程得质量，监理工程师对设计变更进行严格控制，并注意以下几点：a、应随时掌握国家政策法规得变化，特别是有关设计、施工的'规范、规程的变化，有关材料或产品的淘汰或禁用，并将信息尽快与相关单位沟通；b、加强对施工图设计文件的审核，力争将矛盾和差错解决在施工之前；c、按照合同约定的时间内给予判定并签字；d、严格控制设计变更的审批手续，以明确责任，减少索赔。

　　四、见证取样送检工作的控制

　　为确保工程质量，按照北京市建设工程见证取样和送检管理规定对涉及结构安全的试块、试件和材料应100%实行见证取样和送检，：主要包括承重结构的混凝土试块；砌筑砂浆试块；承重结构的钢筋及连接接头试件；防水材料；建筑外窗；建筑节能工程用保温材料、绝热材料、粘结材料、增强网、幕墙玻璃、隔热型材、散热器、风机盘管机组、低压配电系统选择的电缆、电线等国家及地方标准、规范规定的其它见证检验项目及装修过程中的细木板、石材等需要检验的项目。要求施工单位的试验人员按照国家有关技术标准、规范的规定，在施工现场对工程中涉及结构安全的试块、试件和材料进行取样，并送至具备相应检测资质的检测机构进行检测，同时要求施工单位应按照规定制定检测试验计划，配备试验人员，负责施工现场的取样工作，做好材料取样记录、试块和试件的制作、养护记录等。

　　五、安全控制

　　针对工程中的施工特点和施工中存在的不安全因素进行预先分析，对施工用的各种机械设备、机具和环境进行安全检查，从管理上、技术上、防护上要求施工单位采取有效的防范措施，从而控制和消除工程施工中的各种不安全事故隐患，防止各类人员伤害事故的发生。控制的要点是；

　　1、所有人员进入施工现场必须戴安全帽，高空作业人员必须使用好安全带。

　　2、预防高空坠物和物体打击事故，高空作业人员手使工具放入工具兜内，严禁高空落物。吊车作业要遵守起重作业规定，要派专人检查机械装置、钢丝绳、吊具等是否符合要求，吊车操作人员持证上岗，按作业规程操作，吊车作业时起重臂下严禁站人，非作业人员不许上塔吊。

　　3、现场安全用电，检查现场临时供电线路，用电要规范，电线不许拖地使用，电气操作人员持证上岗。

　　六、组织协调工作

　　协调参加工程建设各方之间的关系是监理单位的重要工作，作为一名监理工程师必须站在公正的立场上，坚持原则、事实求实、严格监理、规程办事、讲求科学态度；其次利用自己的专长尽可能的为施工单位解决施工中的遇到的实际问题，树立监理的威信，做好与施工方项目经理、技术管理人员的感情交流，遇到纠纷时应以事实为依据，以法律和合同为准绳，在维护建设单位合法权益的同时，也不损害承建单位的合法权益。从大局出发，以控制工程总体目标的角度处理与各方之间的关系。

　　总之，在公司领导和总监的领导下，回顾一年的工作，无论在进度、质量、协调等方面都有一定的收获，但是，我要再接再厉，不断的进取，提高自己的业务水平，关心团结同志，与项目员工相互沟通、相互学习，积极主动的协助总监搞好项目管理工作，为公司的建设和发展做出一点贡献。

　　个人年终总结篇8

　　经过一年来监理工作的实践，使我更加懂得了监理工作的必要性和重要性。施工单位由于受到利益的影响，很多时候往往会迷失了方向，只注意工程进度，忽视工程质量的心态和言论会时常发生。作为监理人员，不仅要对工程质量负责，而且要时刻提醒施工人员，提高思想认识，端正工作态度，从而取得施工人员对监理工作的理解和支持。

　　监理工作的实践也使我们懂得了不断提高监理人员自身素质的重要性和必要性。如果监理人员对图纸不能熟悉，对设计意图不能理解，对标准规范不能熟悉，那么，就无法对工程质量进行有效的监督，就无法完成建设单位赋予监理人员的重要职责。所以，监理人员只有不断提高自身业务水平和思想道德素质，才能赢得施工单位人员的尊重，才能取得建设单位的认可。

　　监理工作的实践，使我认识到提高监理人员的责任心和敬业精神是监理人员必须具备的.优秀品德，监理人员只有不断提高自己热爱祖国、热爱人民的思想品德，并且具备了专业技术知识，才能做一名合格的监理。

　　监理工作中，我们对挤密砂桩施工，总结出了一套切实可行管理方法，对原挤密砂桩施工记录表格进行了更为完善的调整，调整后的施工记录表格，重点体现了

　　灌砂量、桩长，以及单根桩的施工时间，是记录表格更加真实地反映了施工情况，确保了挤密砂桩的施工质量。并于12月x日对试验桩和施工桩分别进行桩身密度2m深处的检查，均满足设计和规范要求。

　　在涵洞的施工过程中，我们重点强调了报验程序以及安全、环保注意事项，施工过程中组织监理人员熟悉施工图纸，规范和技术标准，每道工序报验、抽检。保证涵洞工程按照设计和规范进行施工。

　　监理工作是国家的需要，是人民的需要，我们在今后的监理工作中，一定要牢记监理工程师的素质和要求以及监理工程师的职业道德准则，一切从工作出发，一切为工程质量着想，努力学习，艰苦奋斗，不断提高自己的业务能力和思想道德水平，为自己争光，为公司添彩，从我做起，从小事做起，不辜负公司领导和建设单位对我们的信任和期望，为高速公路的圆满完成做出自己应有的贡献。

　　个人年终总结篇9

　　时光过得飞快，不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年已悄然向我们走来，回首这半年，在公司领导和同事的关怀、支持下，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，全体员工以：“踏实做人，认真做事”为准则，团结一致，努力工作。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、半年来的工作表现

　　1、在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，努力工作，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　2、始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了领导分配的任务。

　　3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，以身作则，以诚待人，在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　4、半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

　　5、强化职能，做好各项工作，工作中，我注重把握根本，努力提高工作效率。这半年里，遇到了各类困难与挫折，在公司领导与同事的团结协作下，我们积极配合，与同事心往一处想，劲往一处使，从不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　二、主要经验和收获

　　1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉工作流程，才能更好适应工作岗位。

　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的`环境中保持好的工作状态。

　　3、只有树立踏实做人，认真做事，的行为准则，用心做事才能把分内的工作做好。

　　三、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，例如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。四、展望20回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高，更应该做到以下几点：

　　1、夯实基本功,虚心向同事请教，学会活学活用，并且积极参加公司组织的各项学习。

　　2、坚守岗位，热爱自己本职工作，团结同事，认真完成领导分配的工作任务。

　　在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，今后我们还有很长的路要走，许多的事要我们去做，只有认真学习，脚踏实地，才能走得更远，相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好！

　　部门：xxx

　　20xx年12月23日

　　个人年终总结篇10

　　自20xx年x月参加工作，到现在已经有半年了，在这些日子里，本人主要负责有关蜗壳的拼接、预组、防腐、安装、探伤、应力试验、蜗壳和压力钢管支撑拆除、2#机和3#机座环组装及吊装、3#机基础环组装及吊装、下机架焊接，还参与了3#机基础环及基础环机加工及数据测量、导水机构预装、3#机定子、4#机转子组装等作业面的工作，最近又从事管路安装及质量控制方面的专业技能工作，在本职岗位上严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务

　　一、良好的思想政治表现

　　我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用“光荣水电人”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。发挥老水电人的光荣传统，不怕苦，不怕累，从专业技能和思想修养不断提升自己。

　　二、负重锻炼，鼓劲挖潜,较好地完成本职工作

　　至20xx年x月以来功果桥机电安装项目部机电安装进入全面施工的关键时期，项目部各项工作正朝着全面化、进程向着快速化，生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化，并且在技术人员不足的环境条件下，项目领导注重技术人才培养，使我们一批刚毕业的大学生很快熟悉本职工作和项目管理制度，并且学到硬的专业技术。在施工建设的过程中，一方面在较少技术人员的情况下坚持项目的合理性，科学性，安全性，另一方面又要面对很多核心问题的解决，以及大量其他技术人员无法解决的问题，最终班子领导组织相关人员进行技术交流、讨论解决了施工过程遇到的问题，为项目树立了品牌和信念，完成项目质量目标。在此过程中本人专心工作，虚心学习，保质保量完成本职工作。

　　1、在蜗壳的一系列施工工作过程中，按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理，根据厂家图纸、DL／T5070-1997《水轮机金属蜗壳焊接工艺导则》、GB/T8564-20xx国家规范，以及技术部门编写的施工措施，对参加施工的人员进行技术交底，对设计图纸和规范所述的安装程序和方法没有完全理解前，不得开始安装工作。确保蜗壳挂装及焊接的多项工艺过程的质量。自己还编写了蜗壳焊接工艺流程卡及要求，按照工艺要求进行挂装及焊接。按管节之间的环缝焊接→凑合节纵缝焊接→凑合节环缝焊接(凑合节有两条安装环缝；焊接顺序是先焊接其中的第一条环缝，第一条环缝焊接完成后再焊接第二条环缝)→蝶形边焊接→蜗壳与钢管之间的环缝焊接的焊接顺序进行焊接。蜗壳焊缝焊后24小时检测，蜗壳与压力钢管凑合节焊缝焊后48小时检测。蜗壳所有焊缝100%MT、环焊缝100%UT检测、蝶形边焊缝100%RT检测；蜗壳与压力钢管凑合节焊缝100%%MT、UT，10%的RT检测，和第三方抽检一次性合格率分别在100%、99、3%、92、6%，超质量标准完成工作。

　　2、基础环和座环安装过程中严格按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理，严格按照制造厂提供的功果桥水轮机座环工地组焊工艺守则和图纸要求进行座环分瓣组合缝的焊接。焊前进行预热（预热温度为100o～150o），焊接时上下对称均匀焊接。打底焊接时必须采用小电流焊接。焊接时，为减少变形，应采用对称分段退步焊、窄道焊工艺。根据变形情况改变焊接顺序以减少变形，必要时应中断焊接，测量座环上、下法兰面的水平度；从而调整焊接顺序。最终完成质量目标，使下步施工顺利进行。

　　3、3#机4#机机加工，严格按照水轮机座环﹑基础环机加工措施进行施工管理，用NA2水准仪配GPM3测微仪测量24个固定导叶中心线高程，取与平均值最接近的固定导叶高程为座环的.安装高程，即水轮机导水机构中心线，同时作为加工时的高度测量基准。将水轮机安装高程转移到固定导叶、机坑里衬适当位置上，并打上标记，标明该点的高程，作为座环加工过程中的基准控制点。对机加工的每一步进行测量，确保加工质量。

　　4、下机架焊接，严格按照工艺要求，减少变形，严格按照中心体水平E1调整为0、03mm/m；外环件筋板与内中心体上法兰间的尺寸（L）调整为4780（+3～+4）㎜；辐板的水平（E2）调整为１㎜以内；辐板的高度尺寸（H）调整为211、5±0、5mm以内；筋的间距尺寸（P）调整为＋８mm以内；筋的倾斜（A、B、C）调整为0、15mm/m；制动环安装面的水平（E3）调整为1mm以内；发电机主轴安装水平度（E4）调整为0、02mm/m，的质量要求焊接，确保焊接质量。

　　5、还积极参与导水机构组装及预装，质量控制良好，要求顶盖分瓣组合缝间隙0、05mm塞尺检查，不能通过；允许有局部间隙，用0、10mm塞尺检查，深度不应超过组合面宽度的1/3，总长不应超过周长的20％：螺栓及销钉周围无间隙。底环分瓣间隙要求组合缝间隙0、05mm塞尺检查，不能通过；允许有局部间隙，用0、10mm塞尺检查，深度不应超过组合面宽度的1/3，总长不应超过周长的20％：螺栓及销钉周围无间隙。参与3#机定子组装，4#机转子组装，学习定子、转子组装工艺和质量控制办法，从中学到不少东西，使自己全面了解水电建设的个各环节，不断丰富自己的知识。

　　6、最近进行管路方面的强化学习，熟悉管路知识及本职工作的范围。对进水口、机坑、主变等作业面的管路安装图纸进行学习，按DN100以下管材采用型材切割机下料；DN100以上不锈钢管采用等离子切割机下料，普通碳钢管采用氧气、乙炔火焰下料。切口表面应平整、无裂纹、重皮、毛刺、凹凸、缩口、熔渣、氧化物、铁屑等。切口端面倾斜偏差不应大于管子外径的1%且不能超过3mm。管材对接处打磨出30°～35°的坡口，不要留钝边，坡口打磨应光滑等质量要求进行施工管理，确保管路安装质量。

　　7、除管路安装工作外，配合质量部进行其他作业面的质量监督，学习质量管理办法和质量报表等文件工作，使自己全面掌握水电工作的过程，为以后工作顺利打基础。

　　三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、不断加强理论学习，拓展知识领域

　　这段时间来，特殊的工作环境使我能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。由于工作重要性和自身的热情，这段时间很多时候都在自己学习，每一天都要付出巨大的艰辛，即要做好白天工作还要晚上学习专业知识，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入学习和工作过程中，总结高效工作和学习方法，又要对下一步工作做好准备。潜心学习计算机技术，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，讨论解决有关技术难题，。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力，自己还进行文章写作和技术论文写作，虽然不成熟但自己在其中得到了锻炼。

　　四、今后努力方向

　　1、加强管路知识学习，保质保量完成本职工作。

　　2、要学习质量管理办法和理念,技术管理更要有潜意识加强,技术和质量管理应该并重。

　　3、不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于自身的发展与创新。

　　4、加强个人计算机知识学习，提高工作效率。

　　个人年终总结篇11

　　时间过得真快，转眼间又到了年底，回顾二零xx，有成功、有失败，有付出、有收获，有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。

　　一、工作总体有声有色

　　从年初x月份到x月份这段时间，主要是在主城xxxx区对污水管道的建设，由于那边地势险要，施工难度较大，设备很难进场，特别是电力供应难度较大，原来计划用电力带空压机做基础不得不改变，后面不得不使用柴油机取代，由于施工七点到终点很长达x公里。而且要同时施工，加油要好几个人来回跑，自己作为现场管理那是要必须完成的，又是早上还得很早去发动机器，工人们大都去得比较早，一般情况大概x点起床，一直到晚上x点才算结束，所以感觉挺累的，有时候连晚饭都不想吃就睡觉了，深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况，毕竟有好几万的设备在工地上，还有就是材料的准备也挺难，因为施工点在一段斜坡上，所以准备材料的一车一车的推，一个不小心连车带人就会被翻下斜坡，唉，想起还有点心惊胆战，不过我没有出现过这样的情况，因为我有基础啊。一直施工到x月底结束。

　　x月x号我们就转场到了x家，这是今年第x个工地——建设x家公租房。我们一共签下了x栋楼的基础建设，耗时达x年之久，这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的，总产值x百余万元，中途有x个月到xxxx集团的厂房修建，但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。

　　二、生活丰富多彩

　　生活中的我很随性、也很随意，有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、KTV、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西，还是很快乐的，有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等，有时也和家里人打打牌、聊聊天等。

　　三，人际交往广

　　在人际交往方面我用一个典故来形容我；那就是“韩信点兵，多多益善”

　　不足之处

　　（一）工作中的`有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。

　　（二）生活美中不足

　　生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。

　　以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。

　　来年规划与期待；新的一年即将到来，规划在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺点的同时，发挥自己的长处努力拼搏，我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来，相信自己———永不言败。

　　个人年终总结篇12

　　20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下，最终较好地完成了各项业务指标，顺利地步入了20xx年。我将再接再厉，在肯定成绩和发现问题的基础上，总结经验和教训，提高自身的业务素质和沟通技巧，改善和创新业务方式方法，坚持公司"客户至上，诚信服务"的原则，按照公司商对商的销售模式，拓展市场的广度深度。

　　一、20xx年工作总结

　　（一）各项业务指标完成情况

　　客户数量和质量较20xx年增加了一倍，新成交准客户数量年计划12家，实际完成10家，完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、LD陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

　　个人年度计划目标销售额60万元，实际完成约34万元，约完成年计划额的56.7%（主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主，包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元，包括优机公司的POLO衫绣花165件共660元）。

　　目标市场细分行业方面，年计划分为五个行业，分别是家装建材业、政府部门（主要由街道办事处和社区组成）、物业公司（主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成）、学校（主要由职业院校组成）、商贸企业（主要由写字楼内的企业组成）。但随着市场的深入，增加了两个行业，是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

　　区域开发上，年计划以五城区及其附近城乡结合部为主，实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少，但其需求量较大，客户的分布也很分散，主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

　　（二）销售工作措施过程

　　1，制定周计划和单日计划，回顾前日工作，安排次日行程。

　　2，拜访客户以老客户第一，新准客户第二，潜在客户第三的原则，按照其需求量的大小和要货期限的缓急，不分区域和行业，按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

　　3，按客户要求，准备面料和样衣，我通常会问清楚客户的意向风格和款式，准备面料和挑选样衣。到达现场后，建议客户的采购执行者或决策者，安排适合样衣风格和尺码的模特试衣，当场做解说，说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的，看与客户的反应和沟通状况。

　　4，当客户主动预约时，问清具体见面时间和需求情况，当时间有冲突时，跟客户说明下次见面时间，并不迟到。如迟到，决不找任何借口，表达歉意。这时要看周围情况，打破僵局，缓和气氛，让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

　　5，询价阶段，分不同的客户情况，采取立即或暂缓口头答复，再或者书面答复的形式。报价阶段，对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价，对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价，而是随着发展的情况适时本分的报价。

　　6，价格谈判阶段，我通常只给客户两次砍价的机会，因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中，成交后对大部分的单子我有上当的感觉，后悔当初对客户情况了解不够深入。

　　7，事先问清厂部大概的交货期限后，与客户达成一致签书面合同，同时约定好预付款项及其具体付款方式，确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后，时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷，有的客户可以消解矛盾而接受，有的就直接退单了。

　　8，在因面料缺货问题影响成交的，事先跟客户说明实情，建议选择其他相近相似面料做替补，有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象，让大家在愉快的氛围中结束。

　　9，各种情况解决后，通知厂部安排量身，时间确定后告知客户，到达现场后，配合师傅做好服务工作，做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的，协调好下次量身时间，并记录好所缺人数和具体人员名单，并告知客户。

　　10，积极催货，尽量在约定的交货期限内交货，确实不能按时交的，告知客户实际原因。

　　11，在客户指定的地点交货，保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

　　12，催款收款，配合师傅做好售后服务。

　　13，对客户增补的，做好名单的确认和保存工作，务必在结清款项后，再对其进行处理。

　　二、工作中存在的不足

　　1，价格谈判阶段定力不够，需要增强自身的谈判技巧，不轻易让价。

　　2，搜集客户资料的积极性不高，不连续，需要增强意识。

　　3，高质量的客户数量很少，忠诚客户数量极少，需要加强。

　　4，客户资料散乱，没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

　　5，客户沟通不够深入。

　　6，健忘的习惯影响了工作，需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本，需要冷静避免。

　　7，与公司内部的`沟通不太顺畅。

　　三、20xx年工作安排

　　进入20xx年，作为公司的一员，我有义务对公司的业务提些建设性的建议，首先在互联网盛行的年代里，要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业，都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上，经调查目前业内有极少数的定制公司，开通了网上定制商店，花样百出。于是看自己本公司的现状，不足和有待改进的地方太多了，觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源，得到各部门配合支持后，制定执行方案，研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考，定实施方案，最主要的是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾，在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸，按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类，再将其分成几个尺寸区间，对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸，具有普遍意义，科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸，再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后，进行打样。在做好公司内部准备工作后，找商家提供技术支持，做方案，并验证可行性，模拟开店体验。最后，为更好树立公司形象，增强自身底气，有销售措施上的三点建议：

　　（1）对所有客户施行透明的发票制度，即发票附上具体的商品品种明细、交货日期及方式、金额、开户名称和账号等；

　　（2）对有条件的客户以传真、邮件和呈送文件的形式发模拟发票，在双方确认无误之后，开具发票。降低开发票的错误率，加快到款的时间，减少不必要的纠纷；

　　（3）对所有客户进行订单对账，没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排：

　　1，年度计划目标销售额60万元，年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

　　2，重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司，具体被跟进的单位名称详见附表1。

　　3，维护老客户，培养忠诚度高的客户。4，将客户资料整理，归档，便于利用。

　　5，重视与采购的沟通，凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通，摆正心态，分享经验。

　　6，控制好业务成本，万不得已不打的，不随便给客户送礼。

　　7，对客户进行差异化服务，对老客户按其以前的消费记录，主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书，确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

　　8，个人实施上文提到的三点销售措施建议，并不断完善、改进。

　　9，在询价和报价阶段，多问客户为什么，问题即是答案。比如，买方市场中，要先从侧面了解客户的预期心理价位，根据客户类型报价，当多次交谈后客户说贵，就直接问“你为什么会觉得它贵呢”，根据客户回答判断他认为贵的原因，再灵活应对。如果已经经历了几次砍价，被对方认可了并树立起了企业形象的情况下，可以直接问“你认为多少不贵呢”，来套客户最接近成交的心理价位。如在卖方市场中，按公司规定向上浮动报价，多问能直接影响成交的问题，然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度，来适当降价达到成交。

　　10，激励客户采购的执行者和决策者，间接影响竞争者。

　　个人年终总结篇13

　　20xx年的尾声已日渐行远，面对逝去的一年，对我们来说能珍惜现有的今天和明天分外重要。回想起即将成为历史的20xx年，以及一年中的点点滴滴，真是酸甜苦辣咸，五味俱全。但是面对自己的过去一年的“得”与“失”以及怀揣的梦想，我们也将永远坚信付出的这一切都是值得的。

　　在过去的一年中我们初步建立起较为完善的风险管理体系，这一体系主要是针对现有的融资按揭月供、首付、分期和个人垫款的担保业务展开的，以及保后催收业务管理风险、法律监管风险为主要内容，以全方位追收逾期租金、逾期利息和滞纳金的为经济补救目标，从而形成了保前、保中、保后一系列的业务流程贯穿整个的风险管理体系。

　　从去年5月份开始，我们逐步建立并实现的以K3业务、融资、按揭月供业务为业务基础的管理体系，从而建立起一整套较为完整的应收账款管理系统。通过这一体系，基本形成和实现每月两次及时、完整、准确任务报表数据以及与之相对应的当期图表式的分析报表、风险区域划分地图、重点监控客户推进以及各项绩效考核卡等的报表制度。同时也形成了初见成效的《出差—回款业务进程表》、《20xx年各业务岗位业务绩效浮动明细表》，还有根据上期报表数据进行未来15天的跟踪、监控各部门各项业务回款及具体工作落实情况等业绩表现形式。

　　当然同时我们也面临着极大的挑战，例如：逾期利息、滞纳金的收取上没有健全的、有效的解决方案；对不同区域的逾期欠款客户未进行全面地、有效地、综合合理地分析，在具体的业务操作上未能建立起具有风险识别（度量）、风险分析（现状、分类）、风险评估（估测和评价）、风险决策（应变策略）、风险监督的风险管理环节的风险管理体系。

　　面对如上20xx诸多的遗憾以及即将到来的20xx年，我们在既满怀希望同时也心存挑战。希望是新的一年我们可以开始新的旅程，进行新一轮的工作，挑战是我们是否能在未来战场上赢得一席之地，是否能赶上市场的步伐，是否能在同行业树起自己的品牌。尽管如此，我们仍要时刻准备着，做好充分的准备迎接未来可能面对的一切困难，迎难而上。下面我将20xx年的工作计划作以简单的概括描述。

　　20xx年我们要建立一系列全面的风险管理机制并逐步完善。风险管理工作分为风险的识别、风险分析和评估、风险应对策略、风险监督等一系列环节。

　　第一步，风险识别（度量）

　　首先，风险识别是风险管理的第一步。我们需要将担保业务前期、中期、后期的各项风险进行逐一罗列，并不断的、连续的认识所面临的各种风险。根据我们公司的实际情况，按照“生产流程分析法”识别各个环节的风险。

　　①风险管理办法本身所带来的风险，具体包括预审风险、审核风险、业务操作风险等风险。

　　②K3系统和融资系统数据的风险，既包括数据的安全准确性、部门之间流通（担保业务部、客审部和信审部）所带来的风险、信审部内部流转所带来风险。

　　③业务流程监管过程中所存在的监管风险，例如：管理卡正常流转（部门内部和部门之间）的风险、客户电联面谈的风险、设备收回后搁置的风险、大包干客户月供差价以及付款及时性所带来的风险、结清手续不规范所带来的风险等等。

　　④绩效考核过程中出现的.各种利息减免、延迟还款、否单非考核等所带来风险。（与真实业绩的偏差）

　　⑤出差管理中出现的拜访中存在的各种风险，比如拜访的真实性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的业务等带来的风险。

　　⑥新业务在展开初期所面临的各项风险。例如：新业务市场的评估的风险、审核制度的所带来的风险和业务操作初期专业度不高所带来的风险等。

　　当然除了上述具体业务操作范围内的风险外，也存在某一时间、某一地区的市场环境的风险、客户个人的信用风险、客户经营能力所带经营的风险、各种自然灾害意外事故所带来的风险、家庭内部存在的各种风险以及与合伙经营所带来的风险等等。

　　其次，分析这些风险产生的原因。例如：预审风险产生原因可以分析为预审制度体系的不完善，预审人员的专业度能力不够、预审的监督机制不健全、经销商销售人员参与所带来的风险等。业务操作风险产生的原因可能包括业管理制度的不完善、监管不力、奖罚制度内容不明晰指引性不强等。通过上面两个环节进一步清楚的认识并了解我们在业务管理中所存在的各种风险。

　　最后说明一点的是整个业务流程过程中环节众多，风险识别和分析准确性，对下一步风险管理各环节影响非常大，建议采用“无领导小组讨论”的方式，不断的加强对风险的识别和原因的分析。

　　第二步，风险分析（分类）和评估

　　首先，对各个环节的风险进行归纳和进行大项的分类。即可分为：管理风险、业务风险、市场风险、环境风险等。

　　其次，对各大项的风险类型进行具体的细化分类。例如：管理风险可具体分为审核管理的风险、客户管理卡监管的管理风险、出差管理的中所面临的监管风险、各项管理制度本身所带来的风险、结清管理所带来的风险等等。业务风险可分为业务的操作管理风险、客户的信用风险、客户经营风险、各种意外及自然灾害的风险、疾病风险、与合伙人合伙风险等。

　　再次，通过“综合评价法”和“抽样调查法”进行分析，建立风险调查表、判断风险权重、评定每一个风险发生概率、评定风险因素等级最终得出一个该风险综合风险等级。就以业务风险为例，假设在调查统计结果出来后，得出的结论为我司发生风险的客户经营风险的权重最大，业务操作管理风险次之，各种意外灾害再次之，以此类推。这样的结果能指导我们在风险应对策略环节制定针对性较强的策略和方案。当然同样的方法我们可以得到关于公司目前各大项风险类型的一个综合风险等级，并根据不同等级，进行具体的风险措施的实施。最后通过“风险率风险评价法”定量的评价风险，对目前各类业务给予一个预期的估测，并按照目前的业务类型估测各种风险状态对公司的影响程度。例如：以20xx年为参考年份，计算出各大项风险类型的风险率，然后把风险率与风险安全指标（需要参照同行业数据指标以及公司决策制定）相比较，若风险率大于风险安全指标在一定的阶梯范围内，则系处于相对应的风险状态，以此来预估公司整体及各项业务风险状态。针对具体业务类型的风险原因也采取同样的方法按照不同风险等级进行处理。用这样的方法就可以得出哪些风险是公司目前最为紧迫处理的，哪些风险次之的结论。

　　第三步，风险应对策略

　　风险的策略通常有风险规避、风险转移、风险自留、损失控制四项策略。

　　在这一环节中，我们可根据第二阶段对各个业务类型的风险评估后，按照损失程度小的风险一般采取风险自留的方式，损失程度大的风险一般采取转移风险或者回避风险的方式。例如：出差管理风险，在通过出差拜访评估后得出的结果为此风险为较低级别的风险，那么我们在未来的工作中，对风险的处理主要采取风险自留、损失控制。风险自留可以加强对出差各项费用的严格控制、对拜访客户实行拜访客户确认或者通过收取拜访的费用或保证金的等方式来解决此过程中出现风险。再或者我们以新业务的推广为案例，假设在风险评估环节我们得出的预估结论为A地区风险发生的总概率较大，B地区风险发生的总概率较小。那么针对A地区，我们可以采取风险规避、风险转移的方式避免风险的大量出现，比如减少或拒绝该地区个人垫款业务的进行、推迟或延缓推广的步伐等、加大对担保人责任的相关条款、购买信用保险或者外包等方式。同样针对B地区，我们可能只需要使用风险自留或损失控制的方式就可以达到对风险的控制。例如加强为风险管理技术学习培训、加大风险监管力度、不断完善风险管理制度等。

　　第四步，风险监督

　　最后在风险监督环节里，针对风险应对策略制定与之配套的监督体系，在20xx年的基础上继续加大风险监控力度，按计划组织推进风险管理会议，不断提高业务数据的分析能力以及数据分析的专业度，多角度的参与各项业务管理工作，力争对风险处理手段的多样化，不断提升对业务监管的权威性，不断的强化管理和服务意识，减少直至杜绝与业务团队之间的业务摩擦。同时也要强化各项业务管理过程中的文件、报告和票据的管理，不断得将业务操作的规范化、落实责任人，并将监督结果纳入月度和年度绩效考核体系中来，确保各项指标与事实的一致性。

　　以上就是我对过去一年和未来一年的总结和计划。

　　个人年终总结篇14

　　本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作总结如下：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作能力和具体业务方面

　　我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

　　我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

　　1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

　　2、夜检情况：为了保证xx的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。

　　三、存在的不足

　　总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

　　二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

　　20xx年个人年终总结4

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶。

　　在一年的工作上，我能围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的.生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

　　如今我已清晰的认识到我今后努力的方向，随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手：

　　1、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，有效的安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导的肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，实践工作技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为全面建设努力的目标作出自己的贡献!

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