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理算员年终总结

时间:2021-12-07 15:09:36 年终总结 我要投稿

理算员年终总结

  日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,该好好总结一下过去一年的工作了!你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编帮大家整理的理算员年终总结,希望对大家有所帮助。

理算员年终总结

  理算员年终总结 篇1

  时间飞逝,转眼一年又过去了.回顾过去的一年,在马师傅的正确指导和各位同事的全力支持帮助下,在顺利完成我岗位工作的同时,也学习到了不少知识。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成绩,但是我们在很多方面还存在着一些的不足。以下是我的工作情况:

  一、在工作的初期阶段,对新岗位的适应比较慢。由于我是在去年新上任的,许多工作在刚开始时还很生疏,只能停留在领导有什么指示我就做什么的基础之上。所以显得不是很积极主动。

  二、对工作的熟练程度不够高,使速度和效率不是很很高。

  三、在工作过程中不是很细心。

  四、对整个项目没有全面的了解和深入的研究。

  五、总结:理算岗位的工作比较机械单调,但要细心,耐心。我基本达到了工作的要求,完成了工作赋予我的使命。大体上清楚整个项目的工作流程,但仍有许多需要学习和改进的地方。我应该在新的一年中积极主动的去全面深入的了解整个项目。对每个工作的操作环节更为熟悉,进一步提高工作的效益。在工作过程中更加细心。尽量减少失误。

  六、建议:整个项目的数据库可以做进一步的完善。比方说:

  1.数据库在理算的操作界面可以设置一个全选的选项,这样就不必要对每张发票都进行点击操作。

  2.可以对理算,提交等选项设置快捷键。

  3.历史赔付应该和理算应设置在同一界面下,以方便查询。

  4.导出的划账清单和理算清单的顺寻应该和理算提交的顺序保持一致。

  5.修复数据库历史赔付超额的漏洞。

  这样就可以大大节省工作时间提高工作效益。

  理算员年终总结 篇2

  转眼间,20xx年的工作已经结束了,在这一年中,我在保险公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习业务知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是意险理算。每天收集客户交来的索赔资料,整理完毕后录入台账总表,然后再交医勘审核医药费,医勘审核完毕交我理算,最后走系统流程理算,结案交财务付款。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:

  1、是认真做好本职工作。一年来,完成意险案件1500余起。工作中,做到认真细致,任劳任怨。

  2、是认真完成领导交给的其它任务。在完成本职工作任务的同时,对领导交给的其它任务,能积极认真地完成。对其它岗位需要帮忙时,也能够积极配合和协助,如:车险理算、非车险理算等。

  3、是向同事学习。一年来在工作中,虚心向同事请教,不懂就问,边学边干。

  4、是积极参加公司组织的各种业务培训。一年来参加公司组织的.培训若干次,系统学习保险工作业务。通过一年来的学习,电脑操作和业务素质有了明显提高。

  5、是树立团结协助和优质服务的形象。尊重领导,团结同志。同事之间,工作上互相支持,学习上互相帮助,生活上互相关心。创造良好的工作氛围;客服部就是为客户服务的,为客户服好务,是我们的本职,对待客户坚持做到:文明礼貌,热情接待、周到服务,时刻维护公司的良好形象。

  三、存在的不足

  总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  1、是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质还不够高,还存在着一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不太高。

  2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

  3、未能完成每年个人保费任务12万元。

  四、新一年的工作打算

  发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  1、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对新一年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  3、是加强保险业务知识。努力将领导交给的每年完成个人保费任务12万元完成好。 最后在新的一年里,我将勤奋学习,努力工作,严于律已,为公司的发展作出自己的贡献。

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