职场人士做事的逻辑思维是什么
公司推出一个面向员工家属的补充医疗保障计划,员工自愿选择投保。我把这件事情交给新来的Alice来负责。Alice从大学毕业不久,原来学人力资源专业的,工作也比较踏实,人也很善良。Alice按照公司要求发邮件通知了全体员工办理的流程、员工需提交的材料和截止时间。这项工作受理投保资料的截止时间是周五的中午12:00,这个工作应该很简单,但在快截止的时候无意间发现了Alice和一个员工的对话。
在11:00的时候,有一个员工Tom过来跟找Alice。
Tom对Alice说,“我给我的太太投保了,但结婚证复印件已经准备好了,在家里,要不我现在就回家拿过来?”
Alice随口就说,“没关系,明天拿过来吧。”
Tom提醒说,“明天是周六,大家都休息了。”
Alice马上说,“没关系,下周一也可以。”
就上面的对话本来也没有什么,顶多也就是Alice自己决定允许员工在截止时间之后提交资料。我想知道Alice随口做出这样决定的.原因。
便随便问了一下Alice,“Alice,你为什么同意Tom推迟提交投保资料?总部确定的投保时间是今天12:00。”
没想到Alice说的原因和我预期的有点不一样,Alice说,“因为原来Tom在刚入职的时候交过结婚证复印件,我知道他结过婚。”
我接着问,“Alice,如果Tom已经交过了,为什么还要他再次提交?”
这次Alice的回答更让我有点吃惊,“他说他已经准备好了放在家里,既然他已经准备好了,就让他拿过来,免得浪费。”
我直接提示Alice了,“如果Tom原来已经交过结婚证复印件,你可以将原来的复印件拿出来复印一份,这样避免Tom回家拿。”
Alice又给了我一个让人吃惊的回答,“找档案复印很麻烦,再说Tom已经准备好了就让他拿过来,不让他拿过来,他就白准备了。”
了解到这里,我明白了Alice这样做的原因。从对话中可以看出Alice是个善良、诚实的年轻人,但从工作的要求和思维的逻辑上,似乎有点提高的空间。
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