职场上别人为什么要接受你的领导
1、 有选择性地自曝弱点。
当领导人显露其弱点时,他们是在毫无保留地向我们展示最真实的自我。事实上,如果高管想显示自己在所有的事情上都非常,那就说明他们凡事都无须别人帮忙,也就不需要追随者。暴露弱点,可以向追随者表明,自己是一个真实的人,一个可接近的人。而且如果不自曝弱点,很可能观察家们会给你搞出一些弱点来,结果更糟。但暴露自身弱点必须非常小心,要有所选择,永远也不要暴露致命的缺点,而是显露一个或少数几个无关紧要的弱点,或者挑选从某种意义上可被认为是优点的弱点。
2、 经常靠直觉来确定合适的行动时机和行动方针。
卓越的领导人嗅觉十分敏锐,能够从蛛丝马迹中察觉出缺乏洞察力的人所发现不了的事情。例如,一家跨国娱乐公司的高级主管有一天获悉意大利的渠道出了问题,正当他考虑在找到解决方案之前暂时向驻在巴黎的CEO隐瞒这一消息的时候,电话铃响了。电话那边CEO问道:“罗伯托,告诉我米兰到底出了什么事?”CEO已经知道出了问题,尽管并没有人向他传递消息。可是,他已经从人们的沉默中读出了问题,发现了那些无声的线索。
3、 用“冷酷的同理心”管理员工。
真正有感召力的领导人总是和员工心心相印,他们既重又很现实,既尊重员工个人也关心他们手头所做的工作。作者并不认为卓越领导人的同理心是许多管理著作中所说的那种“温柔的同理心”(soft empathy),而是一种他们所说的“冷酷的同理心”(tough empathy)。冷酷的同理心意味着向人们提供他们所需要的东西,而不是他们所想要的东西。拥有一颗冷酷的同理心并不容易,一方面要关心员工,另一方面从工作角度出发又要保持一定的'超脱,才能做出明智的判断。以超脱的关心员工很难做到,有时领导人不得不去做那些他们也不想做的事情。话又说回来,一旦得到了员工的支持,他们就能做出那些必须要做的艰难决定。
4、 敢于展示独特之处。
事实上,充分利用自己的独特之处是本文提到的4种特质中最重要的特质。卓越的领导人故意利用自身的不同之处保持社交距离。即使在跟追随者拉近距离的时候,具有感召力的领导人也会暗示他们之间身份有别。比如,英国法律通用保险公司(Legal and General)的CEO戴维·普罗瑟虽然总的说来是个好相处的人,但他的鲜明硬朗,他不动声色地利用这一点,往往能取得很好的效果。在一次鸡尾酒会上,一个有点得意忘形的一个劲地吹嘘公司在交叉产品方面做得有多好。普罗瑟压低了嗓音插话说:“我们也许做得很好,但我们做得还不够好。”房间里的气氛顿时冷了下来。他是在利用这种身份上的差异他人创造更好的业绩。