什么是大客户销售经理?
今天小编为大家讲解一下什么是大客户销售经理。了解得更多就越有把握和方向,知道我们的目的是什么,所谓知己知彼,百战百胜。
1、区域销售计划的制定与执行;
2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;
3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;
5、了解大客户需求动态,指导下属挖掘潜在大客户,并对大客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
6、根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;
7、负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
8、依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
9、根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;
10、对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
11、根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导。
大客户销售经理职位要求
1、营销、商业、金融、会计、计算机、心理学及相关专业;
2、具有市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的知识;
3、有销售经验者,业绩良好,渠道资源丰富;
4、能够独当一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员;
5、对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及判断能力,以及较强的组织管理能力。
大客户销售经理发展前景
有专家预测,从20世纪70年代末到2010年,中国经济和社会处于转轨期,是腐败的高发期。2010年以后会逐渐下降。相应的,在2010年初步建立完善的社会主义市场经济之前,中国市场经济发展才二三十年,企业和职业经理都不成熟,因此,不规范、出问题是正常的,不出问题才是奇怪的。物质决定文明,随着企业和职业经理人越来越进步,不规范行为会越来越少。《经理人》在采访调查过程中发现,大家普遍认为,规范化、年轻化、通才化和团队化,将是营销副总职业化发展的4大趋势。
①年轻化。
产品生命周期变短,要求知识更新快。以前营销副总都要三四十岁,现在很多二十几岁的营销副总,特别是IT、网络等行业。在很多行业,营销副总才45岁职业生涯即到了尽头,而在高科技高知识行业,甚至会提前到40岁。
②通才化。
未来营销副总吃香,可能不是因为会打广告,而是因为他们懂得企业运作的各个环节。正如华为公司,为了培养营销副总的核心能力,必须让他在研发、市场、生产等各部门轮岗,培养通才型的营销副总。牛根生能创业成功,也因为他在伊利时的10年很投入,把产品、研发、消费者、品牌、渠道,全搞得很懂。通过正规的MBA、EMBA教育实现通才化,也是营销副总职业提升的重要手段。
③团队化。
除了一些新兴企业和处于创业期的.中小企业依靠营销副总个人英雄主义打市场外,大中型公司会越来越依靠团队、制度和流程,ERP等信息系统在管理营销资源和营销政策上的应用,会使营销工作越来越透明,个人控制公司渠道市场的情形会逐步减少。在团队时代,一个营销副总走了,这个企业照样健康运转。蒙牛乳业副总裁孙先红认为,营销副总不要跳槽跳得太频繁,离开了赖以发挥才能的合适平台,跳得太频繁,反而可能不值钱了。
另外,在家电等已经过了营销关,全行业存在核心技术缺失症的行业,技术研发人员地位待遇急速上升到与营销人员差不多的水平。如在海信等重视技术研发的企业,已经是这样。海信董事长周厚健在2005年末作总结时,大篇幅都是讲研发,而对营销谈及甚少。在自主创新和技术至上主义到来的时代,营销人才在企业拥有至高无上地位、独步江湖的情形,也将受到挑战。
④规范化。
在中国企业成长的过程中,企业故意对经理人有小动作,经理人也对企业有小动作,双方均存在问题。随着国家相关法律法规的完善,随着中国企业发展壮大和现代企业制度的建立,未来企业和职业经理对人力资源管理、法律法规会有更深入的了解,对彼此应承担什么责任,给予对方什么利益,相互之间的责权利如何,如何授权,如何监督,将有更加清晰的认识和制度约定。
大客户销售经理职业规划
该职位多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
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