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实习心得体会

时间:2023-07-06 18:42:20 实习心得 我要投稿

实习心得体会[集合15篇]

  当我们心中积累了不少感想和见解时,心得体会是很好的记录方式,这样我们就可以提高对思维的训练。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编精心整理的实习心得体会,希望对大家有所帮助。

实习心得体会[集合15篇]

实习心得体会1

  经过连续两周的仿真实习,我们练习了离心泵、换热器、液位的控制、精馏塔的冷态开车、正常停车以及相应事故处理的仿真。通过这次仿真实习基本单元操作方法;增强了我对工艺过程的了解,进而也更加熟悉了控制系统的设计及操作。让我对离心泵、换热器、精馏塔等有了更深刻的了解和认识。通过本次的化工仿真实习收获颇多,对工艺流程、控制系统有了一定的了解,基本掌握了开车、停车等的规程。

  开始接触化工仿真软件时,感觉很迷漫也很好奇,在后来的实习过程中我首先仔细阅读了课本上实习的具体流程,基本明白了操作的规程。

  特别是在练习精馏塔单元等复杂的化工过程的时候,我觉得应该:

  (1)要仔细认真的阅读课本上相应的流程操作,对每一步操作都应该要有所领会、理解,因为过程的熟悉程度在操作中使至关重要的。过程不够熟悉也许会误入歧途,错误的操作,最后事倍功半,也不能很好的掌握所需学习的内容。

  (2)面对一个复杂的工艺过程时,如果不能事先了解到它们的作用和相应的位置,以及各自开到什么程度,在开车时我们可能会手忙脚乱,导致错误的操作,因此,在开车前最重要的准备工作就是熟悉整个的工艺过程。

  (3)在开车后的.操作中一定要有耐心,不能急于求成。无比达到每一步的工艺要求之后,才能进行下一步的操作,否则可能造成不可挽回的质量错误。因此在面对一个工艺流程,必须要了解这个工艺流程的作用是什么,要达到怎样的目的,了解流程中的各个环节,是如何进料的,操作条件又是如何,要达到什么样的要求。只有这样我们才能更好的学习或掌握所练习的学习内容。

  总之,通过二周的仿真实习,我明白了许多,同时也懂得了许多,在操作过程中对每一步工艺操作都要耐心的完成,要达到规定的要求,不能急于求成,否则会事倍功半。要不断的吸取失败的教训,虚心向老师和优秀的同学请教,总结经验。此外,在以后的学习和生活中,要更加刻苦、努力的学习自己的专业知识,夯实基础、扩大自己的知识面,从而在以后的工作或生活中,更好的为我所用,为以后踏上工作岗位打下基础!实习心得体会(篇四)

  在过去的一个月中,我感觉自己有了非常大的成长,这对我而言也是非常有帮助的,作为一名实习生,我经常能够感受到自己作为同事之间的差距,这一点是需要不断的实践去弥补的,当然,从中也应该要积累足够多的经验,我甚至来到这里实习,是对我的一个很大的挑战,也是对我的魔力,我非常珍惜这三个月的实习经历,现在回想起来确实是非常的充实,我也深刻的意识到了,实习给我带来的收获,我也总结一下。

  首先,作为一名级毕业生,我对自己专业知识的掌握是否全面,这不是嘴巴上面说说而已,付出实际的行动才是真正的实力,说话,我来到这里一天又接受到了,一些培训,我觉得这些知识是我应该要掌握的,有很多东西都应该要慢慢的去积累,这对于我而言,还是很有帮助的,我知道在以后的学习当中应该要找点什么发展不断的调整自己的心态,落实好一些相关的知识,用这样的心态去做好自己的本职工作也是应该的,相对于自己的工作而已,我也虚心的会作为老员工学习,他们也是我学习的对象,这一点是我们一的,总共掌握了太多的经验了,这一段实习经历,宝贵的一段。

  平时的工作当中,我也是自己给的,我认为要做好一份工作,其实是需要足够多的耐心,也需要自己不断的去努力,应该要学习,学习是永无止境的,打落了工资的也不应该忘记在学校的时候,那样的心态,人都要保持着求学若渴的精神,这一点对于实习生而言,是一个非常好的品质,现在这三个月的实习也过去了,我也是刚知道了自己的问题,希望能够在以后的实习工作当中做得更好,正式步入工作之后,也能够让自己更加的优秀感激这一段实习经历。

  实习期间的点点滴滴,让我受益匪浅,我认为在实习方面,我还是应该要做的更加认真一点,这对我的影响还是比较大的,通过实习我也认识到了自己的进步,对于专业能力的提高,更加应该要充分的发挥自己的各方面能力,这对我来讲也是有足够多的提高,实习的时间是非常宝贵的,这确实让我得到了非常大的提高,以后我一定会做的更好一点,成为一名优秀的学生,我应该要朝着好的方向发展,以后也需要对自己学习更加负责一点,这段实习经历,充实了我,也在这方面积累了很多,正式步入社会之后一定会更加认真的。

实习心得体会2

  工程测量实习报告

  姓名:小组:同组人:

  实验仪器:水准仪、电子经纬仪等指导教师:成绩: 实习日期:

  专业班级: 学号:

  华北电力大学(北京) 可再生能源学院

  一、实习目的与任务

  1、目的

  室外工程测量意在提高我们的动手能力、实际操作能力和团队合作能力。本次工程测量实习的目的.是:

  1) 熟悉掌握电子经纬仪、水准仪、皮尺的使用;

  2) 学会运用闭合导线、附和导线的布设方案建立实习基地区域平面控制; 3) 学会运用四等水准及等外水准的方法建立实习基地模型区域高程控制; 4) 学会用经纬仪法测绘大比例平面图的方法;

  5) 通过本次实习,培养团队合作能力,提高协作意识。 2、任务

  此次工程测量实习的任务是:

  1) 完成实习基地区域平面控制测量; 2) 完成实习基地区域高程控制测量; 3) 完成测量数据的计算与校核; 4) 绘制实习基地区域的平面图。

  二、实习小组分工与时间安排

  1、根据实习所需数据,小组分工如下: 高程测量:距离丈量: 角度测量: 2、时间安排: 实地测量——周三 数据处理——周一

  画图——周二

  三、测量仪器

  电子经纬仪、水准仪、标杆两个、皮尺、水准尺

  四、测量原理

  为绘制实习基地平面图,需要测量基地点的高程、水平角度及点间的距离,以确定平面点的几何坐标。 1、 高程测量原理

  高程测量采用仪器水准仪,即水准测量。水准测量是按一定的水准路线进行的,当两点间的距离或高差过大时,需要逐段进行测量。其示意图如图: ab两点高程差

  h=h1+h2

  h1=a1-b1 h2=a2-b2

  1水准测量示意图

  采用闭合水准路线:

  从一已知水准点开始,沿一条闭合的路线进行水准测量,最后又回到该起点的方法。2闭合水准路线

  存在闭合水准差,最大允许闭合差为

  f

  h允=+40√∑l(mm)

  2、 角度测量

  角度测量采用电子经纬仪,采用全圆测回法

  3全圆测回法测水平角

  3、 距离丈量

  采用闭合导线法进行距离丈量,测量示意图如图:

  距离丈量也存在闭合差校核问题

实习心得体会3

  我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习,在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触,感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验,开始感觉工作无从下手不知所措,现将我的工作进行如下总结:

  一、企业文化

  每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

  二、成功企业家必备的素质

  一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。

  三、企业需要什么样的员工

  如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的`心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

  四、团队精神团队

  精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。

  以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验,在实习期间受益良多,也为以后的实习有了一个初步的认识和了解,对以后的工作内容有了解,以上就是我的实习总结心得体会。

实习心得体会4

  光阴荏苒,一年的实习期马上就要结束了,通过一年的工作和学习,我积累了丰富的经验,为不断提升自己的专业技能,打下了夯实的基础。这次实习我通过向同事们请教学习,通过和学生逐步深入的接触,在实习期间,我不断的体会到从事教育工作的重要意义,因此在返校后决定要更加努力、刻苦钻研,不断拓展自己的专业知识和技能,以一个热情饱满的.心来面对即将迎来的新的挑战,期望用自己的激情来倾注于自己以后光荣的教育事业。

实习心得体会5

  北京,北京。去祖国的心脏感受下它在这个物质社会跳动的旋律。

  在大学的枯燥寂寥中踌躇了满腔的壮志想去工作,想去赚钱,离开爸妈的怀抱,独自闯荡。即使当学校真下达了离校通知,我们迷茫惆怅不知如何的时候,也没抹灭我们想去大干一场的壮志。

  坐着绿皮火车,电视剧中场景是我们要做好住地下室,吃馒头的准备。谁都不知道,当真现实来临的时候,生活会赋予我们什么。要去北漂了,一起的同学们不约而同的选择了坐票,便宜。一个个上了火车的新鲜劲,似乎都要高歌一曲。终于踏上了北漂的征途,有了那么一丝电视剧的故事情节。有旅行经验的同学,都披上了厚厚的戎装。而我们,一个个冻得把不合时宜、不搭调的衣服套在了身上,在这里。我们明白,矫情、挑剔,只会冻死自己。

  xx,xx。这是我们梦想起航的地方。对他记忆尤甚的是那2500底薪,盘算着刚好养活自己。

  那大干一场,以为在物欲横流,灯红酒绿,诱惑颇甚的北京,我们会经历着什么样的暴风雨。结果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油盐酱醋茶,用那在没有任何人庇佑的地方,我们该如何更好的生活去打败了我们。

  刚进xx,首先是去基地培训,就开始了优胜劣汰。第一天,6:00起来,以为6:45集合,那应该差不多了,结果,从不爱整被子的人,突然要求被子要叠成豆腐块,心想:。起来之后,自己整整,同事帮帮忙,也挺好。结果,内务评比:全部不合格,俯卧撑50,寝室长100。要疯啊。接下来就是去吃饭,冷饭冷菜的,也就那么回事了,吃饱再说,完事了去上课,一上午,一下午都在紧张学习。晚上就考试,心想没什么难度,结果挂了一科,还有一科没读卡。晚上还是训练,挺晚。晚上回去睡觉,军事化管理,觉得新鲜,就没时间想别的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子叠好,这是我们的头等大事,从来没想过,在我们的生活中,它可以占那么大分量。每个人都不想做俯卧撑,不想连累集体、连累别人。第二天,看到成绩的时候,心里拔凉拔凉,心里挺不是滋味中带着忐忑,更打起12分精神去学习,无奈于平常没怎么锻炼,一是累,二是酸疼。牛逼的是为了上课不睡觉,我们捶自己的大腿,来激醒那瞌睡虫。培训也就那么过去了,我们还是,满腔壮志豪情,要工作了,要赚钱了,要实现自我了,要干出一番大事业了。

  工作,工作。噗嗤,幻想和现实激烈的碰撞,梦想碎了一地,零零散散,冒着微弱的叹息。

  晚上想明白了一件事情,觉得我18岁以前都是那种状态过过来的,深夜与闺中密友聊天、在思考中突然蹦出来那么一句话:十八年前一直都以为自己是天蝎座,突然在正规科学日历测试的时候才明白自己是射手座,还不肯承认,很是恼火了一般。

  而上大学的选择就是那个正规科学日历的测试,不肯承认的是我的以前都那么不明所以,听风就是雨,稀里糊涂的,不知对错的生活了18年那般。而恼火在哪,我就更是无法用文字表诉那复杂的心情吧

  之所以抛开大学。是因为我在选择上北京那诱人的外国语学院和土里土气自己扬言上大学不会选择的湖北这个省其中的小城市唯一的大学xx职业大学所权衡的,在其中思考和说服我那颗虚荣的不可一世的心。我在心理问自己,在北京花昂贵的学费学不怎么喜欢的日语,能不能让自己改变命运?(当然,当时想的就是大学可以改变命运,而大北京上学,让我觉得很有优越感)也想着家里条件一般,自己不顾一切的把爸妈辛苦钱都花了,弟弟还要花很多钱,我能不能心安理得的接受这个投资,回报却是一个未知数。我的心理在不自信,在胆怯。

  后来本着是正规录取,宁做鸡头不做凤尾的心去了xx职业大学(当时爸妈气得都没去送我,我一个人因为一点小事激发了所有委屈,一个人躲在小树林哭了半天。)

  现在的我,很感谢当时的选择,我很接地气的抛弃了在家所有的虚荣和伪装,自己就那么以简朴,无知的心去开始了真正属于我的独立生活,在这里没有熟人,没有关系,没有亲戚,甚至没有一个以前熟知的朋友。我终于卸下了所有的压力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的让自己坚强,让自己更好的生存,让自己拿回以前是成绩差的学生所拿不到的荣誉和奖励。

  现在的我,很感谢当初所刺激激励我的人和事情,让当初那站在讲台上竞争学生会小干事都讲话虚弱的我,现在能铿锵有力的站在台上演讲。现在的我,敢于剖析过去的我,小女生的虚荣,小女生的梦幻,小女生为自己在既定事实上所编制更多华丽的美梦,小女生在以前的各种不懂事和仇恨,让现在的我对自己有个唯物辩证的认识,好重新作茧,重新破茧。人地像竹子一样的态度去维护生活,才能看得更高,更直挺,在每一节竹子里更加的亮堂。

  现在的我,很感谢当初的我在大学那些努力,学习,思考,不断提高自己。才有勇气和自信独自一人再踏上征途。来到北京,来到xx地产。让我经历真正的独立生活,什么叫柴米油盐酱醋茶,什么叫能力体现价值,什么叫真正的社会,什么叫生存和生活的差别,什么叫社会关系。

  现在的我,很感谢当初的自己选择xx这个锻炼人的平台。即使从前我误解作为房产中介人是个不怎么牛逼的职业,但是我用亲身感触拔掉了这个听风就是雨的'偏念。我们真正做到了为人民服务,为自己服务,把客户交代的事情办完了,把中介费给我们,还对我们百般依赖和感谢,这才是真正的牛逼。现代化的供求与需求,现代化的网络信息平台,我们有着一批优秀的领导和经纪人,在最短的,最快的时间内满足于各种各样客户需求,形成愉快的交易。

  现在的我,即将要离开,结束这半年的实习,只因为想作茧自缚,破茧成蝶,或许你们会认为现在的我还年幼,放着并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新开始什么。但是,无知才无所畏惧,年轻才更应该去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不应

  该那么早就把自己的人生给定格,从21岁开始就拿着一份不错的收入,5年内过着自己可以看到的生活再等着嫁人,生子。这不是现在的我想要的,我想让自己冲动一回,再去充充电,去完成未完成的事情,见识没有见识过的世界。尽管我或许会找不到更好的路,最后我还是会做一份觉得普通的工作,过普通的生活我也觉得无悔。毕竟我为自己活过。

  现在的我想听自己的风,看自己的风标,下或迎接自己的雨。

  现在的我在感谢过去的我,审视过去的我,把过去的我重新塑造成更优秀未来的我。我将会时刻督促自己,是否在按照最初的航线在行驶,是否坚定不移的在完成既定目标,是否思想又在受外界的影响,受否在进步,在改变,在更好。

实习心得体会6

  转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结风景园林岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

  一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力

  在风景园林岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

  同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合风景园林岗位工作的实际情况,认真学习的风景园林岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责

  在风景园林岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在风景园林岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的`角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对风景园林岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据风景园林岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点。

  三、转变角色,以极大的热情投入到工作中

  从大学校门跨入到风景园林岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

  四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事

  在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

  团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会同心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

  五、存在的问题

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对风景园林岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

  针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点:

  1、做好实习期工作计划,继续加强对风景园林岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。

  2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。

  4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。

实习心得体会7

  在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

  在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,第一天由工厂领导带我们参观了线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加。我们四人一组,每个车间的师傅负责带我们学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个岗位一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

  在实习时的.工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

  总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!

实习心得体会8

  生产实习是本科生上学期间重要的实践环节,是认识现实生产,走向社会的一个珍贵机会。为充分发挥生产实习的作用,同时考虑到经费等问题,本次实习分为两个阶段,即校外实习和校内实习。

  在仪表厂,学习了变送器的`原理、规格、调校以及安装维护等;了解了基本的架装仪表、盘装仪表;参观了先进的显示仪表,认识了单色记录仪、彩色记录仪和智能记录仪;并让学生实际动手拆装了相关的仪表,锻炼了学生的实际动手能力,巩固了理论知识。

  校内主要学习了软件的基本知识,并进行了实际问题的仿真设计和练习,进行了电路图的设计与绘制,使同学们能够利用两个软件做一些实际的工作。

  通过这次实习,同学们首次接触了实际的生产现场,和实际的工业用仪表,把书本的理论和实践联系起来,有利于巩固所学理论,为以后走向工作岗位打下一个初步的基础。

实习心得体会9

  在写这份实习总结时,我的暑期实习刚刚结束。在提笔的瞬间,我仔细的回想起这段珍贵的实习经历,心中有很多的感慨。

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。

  在酷热中我们迎来了作为大学生的第二个暑假,也满怀激情地报名参加了学校就业办的“方太模式”就业实习活动,并有幸成立了一个团队-赴内蒙古伊利实业集团有限公司。

  随着市场经济的发展,就业的形势越来越严峻。我们面临的就业压力也越来越大,在学校学习期间积累一些实际的工作经验以及丰富自己的社会阅历是每一个大学生在应聘时必须具备的知识。而暑期社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会,同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.。

  所以为了同一个目标,同一种信念,我们组成了赴伊利企业的暑期社会实习团队!

  我们实习的单位是内蒙古伊利实业集团股份有限公司。其实我们这次算不上是真正意义上的实习,因为我们只去了企业仅仅两天的时间。第一天我们参观了伊利公司的奥运主题广场,感受奥运氛围、参观液态奶生产线和文化长廊,亲眼目睹牛奶生产加工世界一流的生产技术,现代化的生产工艺,体会先进的管理理念和深厚的企业文化、参观全球奶粉样板加工区,领略世界顶级的奶粉生产技术和工艺。第二天,上午由人力资源部的招聘人员为我们讲解了企业的用人制度和招聘程序,让我们能够更科学合理的规划自己的职业发展方向。下午,由行政管理部门的王维副总经理与我们分享了他的奋斗之路,如何由一个刚刚毕业的大学生,通过在这短短的几年只内,竞升为部门经理,让我们看到了一个成功人士背后的艰辛。然后根据自己的亲身经历给了我们了很多建议。他的建议对我的触动很大,也让我思考了很多,原来很多我们平常不太重视,容易忽视的东西,往往就是成功的关键所在。

  虽然这次的`暑期实习只有短短几天的时间,但是我们的收获很大。这点让我们都感到非常的欣慰。在这宝贵的时间里我们学到了许多书本以外的知识,让我们受益匪浅。不仅丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,使我坚定了要积极学习的信念。在实习期间,我深刻体会到了态度的转变是我们人生中的一笔重大财富,不管是在学习上还是在工作当中。技术水平只能让我们达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升自己能力的真正法宝。虽然在这次实习之前我们遇到了很多的困难,但我知道这就是考验,这就是体验,这就是奉献,我为之无怨无悔。也让我明白,其实任何事情谁能够坚持到最后,谁就会获得最后的成功!真正的胜利!

  这次的实习,除了让我对伊利企业有了一定的了解,我觉得自己在这期间的收获还是很大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次暑假的实习无疑成为我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。在实习中,我看到了伊利企业的发展成果,学习到了优秀企业所必须具备的素质。经过这段日子的实习,我深切地体会到了在校时的想法和现实的反差,认识到了在学校学习的必要性。

  首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,认真做好自己的岗位工作,奉献社会。

  再次,在社会交往上,我承认自己的社交能力远远达不到社会的要求,自己在学校学的那些待人处事的方式已经有点落后。在学校,我们心理上比较单纯,接触的都是自己的老师和同学,都比较熟悉,也不会有太多的顾忌。而进入社会就大不同了,大千社会,各色人等,说话做事必须小心谨慎。凡事必须把握个度,做事一定要讲求一定的灵活性。

  最后,我觉得到了实际工作中,我们要结合实际运用自己所学的理论知识和操作技能,更好地发挥自己的能力。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生一笔宝贵的财富!

实习心得体会10

  我来到梧桐山园林有限公司进行为期数星期的实习。因为上年暑假我已经在此实习过一次,所以这次来就比较没这么拘谨,为我的实习认知带来更大的方便。也令我对深入了解园林方面的知识充满了信心。

  由于将近春节,该公司所有的工程已基本竣工,剩下的是对工程做年检与审核。不要认为工程竣工了之后就没东西可做了,其实要做的东西还是挺多的。其中要将图纸全部晒印成蓝图纸,并且全部都要拿去园林局审核和盖章。而且园林施工图的画法和室内外施工图的画法有很大的不同,因为园林施工图大多数的线条多是以弧线表示,以弧线划分地域再将不同的植物分布种植,看似简单其实一点都不简单,因为是竣工图纸,所以在图上所表示的植物株距和实际施工所种植的植物株距误差要掌握得非常准确,并且每一段的弧线距离都要明确标注,图纸与竣工现场的吻合度要如此精确是为了避免建筑单位和施工单位在利益上分歧,

  有利于工程顺利完成竣工结算。而在竣工结算的编制,一般采取两种方法:

  1、对工程实施过程中,发生变化不大的工程,根据原有施工图合同造价为基础,根据合同规定的计价方法,对照原有资料,作相应增减帐,进行适当调整,最终作为竣工结算造价的方法。这种方法在绿化种植工程中,运用较普遍。

  2、对工程实施过程中,发生变化较大的工程,根据设计变更资料,必须重新绘制竣工图,在双方认可的竣工图基础上,依据有关资料,重新计算工程项目,编制工程竣工造价结算书。这种方法正确程度较高,但需大量的时间、精力,往往影响工程款项的及时回收。对绿化种植工程而言,这种情况发生较少,这种方法也较少采用。与此同时,我还发觉,对固定造价合同而言,除节约正常开支外,还需注意固定造价范围以外的工程成本开支,注意资料收集。而对可调造价合同而言,应注意可调价格范围及市场行情变化,及时收集可信的原始资料和价格依据,便于结算时的合理调整。另外成本加酬金的合同,对成本的支出是否符合合同条款约定,注意成本支出合理性、可靠性依据的收集,有利于工程的顺利结算。除此之外,如合同中有施工措施费、安全措施费和索赔等费用条款时,应及时收集资料,做好签证等工作,确保施工的顺利进行,确保工程支出资金能合理收回的条件。

  此外,还有一项更重要的工作是编写工程竣工验收报告,何谓工程竣工验收报告呢,工程竣工验收报告是在工程竣工验收合格后,由建设单位所提供的主要包括工程概况,建设单位执行基本建设程序情况,对工程勘察、设计、施工、监理等方面的评价,工程竣工验收时间、程序、内容和组织形式,工程竣工验收意见等内容。另外,工程竣工验收报告还应附有下列文件:一施工许可证。二施工图设计文件审查意见。三分为以下几点:

  1、施工单位在工程完工后对工程质量进行了检查,确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准,符合设计文件及合同要求,并提出工程竣工报告。工程竣工报告应经项目经理和施工单位有关负责人审核签字。

  2、对于委托监理的工程项目,监理单位对工程进行了质量评估,具有完整的监理资料,并提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位有关负责人审核签字。

  3、勘察、设计单位对勘察、设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了检查,并提出质量检查报告。质量检查报告应经该项目勘察、设计负责人和勘察、设计单位有关负责人审核签字。

  4、城乡规划行政主管部门对工程是否符合规划设计要求进行检查,并出具认可文件。

  5、有公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。四验收组人员签署的工程竣工验收意见。市政基础设施工程应附有质量检测和功能性试验资料。六施工单位签署的工程质量保修书。七法规、规章规定的'其他有关文件。

  最后,建筑单位必须对所负责的园林工程进行养护处理,目前,一般的园林绿化工程施工期不超过半年,但园林绿化工程合同规定从工程施工到工程移交需两年,即绿化养护期规定为苗木两个生长季节,目的就是确保绿化苗木成活,生长良好。园林绿化工程后期养护管理是苗木成活的关键,如果园林绿化工程施工优良,但绿化养护管理不到位,将严重影响园林绿化工程景观效果,影响工程质量。如果后期养护管理不到位,如浇水不及时,导致树木成活率低;树木支架不牢,导致栽植树木歪斜;除草不及时,导致绿地杂草丛生;打药治虫不及时,导致病虫害严重等质量问题。因此,加强园林绿化工程后期养护管理工作,确保工程质量也是工程里一项必不可缺的工作之一。

  由于中国园林植物丰富精深,如果要在园林这一行业中取得成就,对园林植物方面的知识就必须做出有一定深度的了解,还必须与施工现场,施工季节等想呼应,才能获得一定的知识量。无论是做什么设计,不仅仅是光靠灵感,更多的是需要经验。而且,灵感也是建立在丰富的经验知识上。

  现在中国从事园林景观设计的人还很少,只是近两年才开始增多,这是无法开展大规模资格认证的主要原因。近20年来,中国城市园林绿地面积从15.3万平方米增长到121.2万平方米,增长近8倍。在城市人口不断增长的情况下,城市人均公共绿地面积由不足3平方米,增长到了7平方米,为改善城市生态,美化城市环境,各地均急需园林方面的高级人才。所以,把握好现在,去争取自己在园林设计界的身份与地位吧。

实习心得体会11

  短暂的毕业实习很快便结束了,在这次毕业实习过程中,在实习工地的工人师傅、工程师的帮助下,我对实习过程出现的专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学习,通过这次实习,我受益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理,现将实习以来的心得体会总结如下:

  由于我们是在学完所有专业课后才进行这次实习的,因此这次实习是比以往任何一次实习都更具有针对性和实践意义。在学完工程测量,桥梁工程,路基路面设计,等课程后,才开始实习的,通过这次实习,使我更充分地理解了专业知识学习,进而在今后的工作和学习中更好地掌握和运用专业技能。

  首先,通过这次毕业实习,使我更深刻地了我们路桥专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后,逐步具有了较扎实的专业知识,但在校期间所学的内容都是理论知识,除上课程认知识习和假期专业实习外,在实践中学习和运用已学理论知识还远不够。通过这次实习,我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。

  以前课本上学的知识都是最基础的内容,所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑安全、合理、经济的更高要求,工程上很容易出现各种问题和疑惑,如何快速正确地处理好这些问题?我想,那便是运用我们所学的知识和原理,根据问题具体找出“瓶颈”所在,找到突破口去解决好。其实,这些基本知识和原理很多我们都学过,但如何将他们联系起来,用于解决和、工程中的实际问题,则需要我们在实践中不断学习和总结。

  “学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。其次,通过这次毕业实习,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作,我们都应该注重提高施工管理效率。这次毕业实习的几处工程单位,他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在莆田的工程实习时,给我的感受最深刻。

  路桥施工管理要考虑的内容多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的路桥工程,所以工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。

  另外,施工管理还包含员工的技能培训,在莆田的仙港大道工程中实习,通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。

  最后,通过这次毕业实习,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么短暂的毕业实习中真的很难学到更多的知识和技能。但是,在这几天的毕业实习中我从更全面的角度认清了今后所从事路桥工程工作所需努力的方向。正如在实习中许多老师和工人师傅们所说:“毕业后从事路桥工程工作,需要的是谦虚和学习”。

  的确,从大学毕业走上新的工作岗位后,我们所面临的如同一张白纸,一切都是新的,一切都在等待我们去努力。因此,面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈,他们工作经验比我们丰富,知识学的比我们扎实,学识比我们渊博,我们只有耐下心来,虚心向他们请教学习,我们才会有更大的进步,我们也才会在土木工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。

  另外,在这次毕业实习环节中,我也发现自己存在的一些不足和缺点,主要有以下三点:

  一、专业知识掌握的不够全面。尽管大学三年中认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任土木工程工作,因此,尽管即将走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。

  二、专业实践阅历远不够丰富。由于以前专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的.阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向路桥工程工人师傅学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。

  三、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。

  毕业实习很快就告一段落了,但通过这次短短的实习,我从只学到了许多以前在课本上难以学到的知识,这些新的收获,将对我们正在进行的毕业设计准备工作和即将走上岗位的工作具有更实际的指导意义。

实习心得体会12

  时间过得真的很快,转眼间我已经在中国移动10086客服中心工作近一个月了,从当初的面试到培训,再到现如今的正式开始接话,回想起来在这短短的一个月中,我自己竟然经历了这么多,而且在移动工作的每一天,都会有一种发自内心的充实感,也发觉自己在这过程中在慢慢地成长着。

  我是一个内向的人,不太擅长交流,当初听说有这个见习的机会后,我很想去尝试下,这无疑是一次绝佳的机会,不仅仅是为了增长自己的工作经验,更重要的是为了锻炼自己,提高与他人交流的能力,同时还能学到与我们日常生活息息相关的移动知识。虽然现在已经大三了,学习上也会比较忙,需要考取各种证,还要更好地学习专业知识,但是我还是打算继续坚持下去,合理安排地好时间,平衡好工作与学习两者之间的关系,这样就不会觉得每天会很混乱。与大一大二相比,确实感到忙了好多,累了好的,但是内心却也充实了好多。当我没有来10086客服中心之前,10086给我的感觉是从事这份工作的人必须是相当专业的,因为每次在拨打10086时,里面的工作人员是无所不能,我们咨询的问题他们几乎都能帮我们解决,所以我觉得还是挺有压力的,担心自己到时候不能帮客户解决问题该怎么办,自己给解释错了该怎么办等等,有好多好多的担心,现在依旧还记得第一次接电话的情景,当时老师让我们每人接一个电话,开始我一直不敢,当大多数同事都接了后,我也就不再退缩了,反正到最后还是要接的,更何况还有老师在身边,当电话一签入,心里就特别紧张,一时竟然忘记话该怎么说了,手也不知道该点哪里了,学的知识竟然都不知道怎么使用了,最后在老师的帮助下完成了第一个电话,接完第一个电话后,再接下一个时,竟然也不太紧张了。任何事情当你迈出第一步的时候是很艰难的,但是当你跨过之后,会为你增加不少勇气,在以后的道路上你就会勇往直前,你会发现原来事情并不是我们想想的那么艰难,有些事自己不去尝试,永远不会了解,永远不会真切的感受到自己是否可以做到。

  在移动的这些日子里,真的很感谢一直陪伴我们一路走过来的老师,从面试、培训、接话,都给予我们莫大的鼓励和支持,每当我们遇到问题,老师都会及时的出现给与我们指导,一遍遍不厌其烦的'给我们解答,当我们说自己不行时,鼓励我们要相信自己,虽然老师有时比较严厉,但是正是因为严厉我们的业务水平才能有提高,我们才会更快的独当一面,所以很感谢老师们在我们不断成长的道路上给予我们的帮助。虽然现在我们业务还不是很熟悉,但我们会继续努力,因为我们深深觉得如果我们做好这件工作,对我们来说会是我们人生中一笔巨大的财富,这真的是一件很有意义的历练。对于还在上学的我们来说,移动给予我们这次的机会,是很宝贵的,对于我们的成长是很有帮助的,在这里我不仅仅认识了更多的人,从他们身上学习借鉴我自己所欠缺的,还让我体会到了生活的艰难,父母赚钱的不易,所以我会更加珍惜时间,珍惜现在我们还剩下不多的大学时光。

实习心得体会13

  为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:武汉泛美广告公司。公司是一家专业的设计公司,本着“诚实做人,真心做事”的原则为客户服务,现在我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛,包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告,代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;提供庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向,运用领先的营销方式及推广思路,帮助企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念,独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员,从而为客户公司塑造更完美的企业形象。自4月23日起,在一个月的工作中我参加了该公司的营销部实习工作。我认为该公司超群的售前推广以公司ci形象系统、产品配套直观展示给予宣传推介:由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成,擅长把握客户的需求,有着丰富实施项目管理经验。他们本着为客户思考与服务的宗旨不断的自我完善与提高。

  进入公司后,我明白了:以质量求生存,以信誉求发展,以价格求信心,以时间求放心,一切努力求见客户的微笑。优秀的设计一定程度能降低企业运营的风险。联客本着"务实有效"的设计思想,坚持"原创设计",站在最终客户的角度,通过细致的调研和严谨的分析,为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是通过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动,从而协助企业提高品牌价值,提高竞争力。积极的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路,快速、优质的售后服务,让客户充分感受我们公司不断追求完善的服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理,倡导一丝不苟的工作作风。

  “酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返,即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售,如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的,这一点早已被不断变化的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售,那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢?我们提倡的是策略性的包装概念,是以消费者为导向,市场为依据,调研为支持的高端策略包装之道,我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值,这是符合整体营销战略方向,能够为企业带来销售业绩的销售利器。而这一切都需要充分的沟通和缜密的思考。这使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

  在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的.工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对武汉泛美广告公司也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够,业务成功率不够稳定,销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

  在实习中,要求我们不仅要有专业的知识和工作的热情,同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客,也不是孤芳自赏的艺术家,我们是顾问,是参谋,我们将阶段性的帮助客户建立和改善形象,为客户提供意见和帮助。诚信同样是我们工作的原则,利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作,任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

实习心得体会14

  物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。

  在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习 生活,既紧张,又新奇,收获非常的大

  物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

  本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

  物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,实习专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的.。

  客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。

实习心得体会15

  往事如梦,记忆成风,转眼间三周的实习已悄然逝去,收集起这三周来的付出,得到的却是一生的收获。曾经的年少,如风似地走过,不曾留下什麽;而今徘徊于断桥边,拾起一块石头,终于击破了心中的那潭死水,得以漪沦涤荡,心中竟有了一份不尽的期待。

  这三周来,总的来说,对公司和对我所在的部门有了一定的深刻的了解。从职能上来看,我所在制造部的责任是负责公司生产整体运营的工作,主要是完成产品的生产,保证产品的数量以及质量,保证按时交货等。在这其中包括的工作就是对本公司提供结构件的公司进行产品的.验收以及指导这些公司进行相关的生产等。在这期间虽然师父给我安排的工作不是很多,大多数是到厂参观之类的活儿,但是我从中却了解了不同公司的产品的生产方式以及营销渠道,为我以后从事这方面的工作有了预见性的指导。总之,获益匪浅。

  我琢磨着,这次实习带给我的收获吧,主要是让我有了初步尝试独立从事社会实践工作机会,培养了自己综合运用所学知识的基础理论,专业知识,基本技能应对处理问题的能力,是对我这两年来所学知识和技能的检验和系统化,综合应用,总结和深化的过程。为我以后毕业后能顺利的走上工作岗位打下了坚实的基础。

  此次实习是开端亦是结束,我决定在以后的学习,我将继续努力学习,不断的提升理论素养,另外加强信心,坚定不移的走下去!

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