【精选】实习工作总结范文汇总10篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的实习工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习工作总结 篇1
半年前，听说要跟岗实习一个学期，哇！这么长；半年后，话说跟岗实习要结束了，唉！这么快。半年很短，因为它在我们的人生中似乎十分短暂，但半年又很长，因为它对于我们的教学生涯说至关重要。我学到的东西很多，最重要的是，我知道了怎样上一节，一个班级可以怎样带，我将从以下三个方面总结我的跟岗实习。
一、学科教学
刚进校门，我被安排在四年级跟岗实习，这也是我第一次接触四年级教学，中年级学生已经有自己的想法了，不能只靠凶去强迫学生听，要把堂设计得生动有趣，但又要紧扣主题，这样学生才会认真学习，才会学有所得。再者，我作为一名跟岗教师，学生并不怕我，所以如果我的堂不够有趣，学生就会在下面闹腾不听话。陈主任的看起自然简单，实际上处理得非常好，经验丰富，浅显易懂，看教材，一眼就知道怎样教。我学到了：
1、活跃气氛：40分钟数学堂其实是挺枯燥的，在堂中要适当讲将一些小故事或者生活经验。当然，如果能和堂内容联系上就更好了，也可以做一些手指操等。
2、表扬学生：如果想让学生迅速安静下，最有效的方法就是表扬几个表现好的学生，在上，学生注意力集中时间不长，及时有效地表扬学生，不仅能够鼓励他们敢于举手，而且学生注意力马上就会集中起。
3、小组合作：要培养学生小组合作的习惯，在我的印象中，让学生小组合作时，学生经常会闲聊，所以教师要善于引导，善于培养，在讨论中，学生易于探讨持出算理算法。
4、作业批改：作业批改一定要认真，如果改错一点，家长就会认为你工作不认真，书写要认真，作业是家长每天监看教师教学的出口，一定要认真对待。
5、语音语调：如果一整节教师都是一个语调的话，学生会走神，所以教师语言要抑扬顿挫，吸引学生的注意力。
6、树立风格：一个教师一定要有自己的风格，我希望培养自己的风格是利落幽默，利落是一名数学教师所需要的，数学不能有多余的话，语言也要规范。幽默的堂会让学生对数学有所期待，会喜欢上数学。
7、拓展知识：教学不是只教学本内容，要联系小学高年级内容适当地拓展，但不能讲得太难，这样会打击学生自信心，但可以适当地提点一下。
跟岗实习轮换，我被安排在一年级学习，张老师低年级教学经验真的非常丰富，上得真心好，每次听她，我就觉得自己是学生，跟着她的思路在走，跟着她学习，学生的成绩也是非常好，期中考试四分之三学生能拿到一百分，我对张老师满满的佩服。
1、站位：如果要用左边的黑板教学，教师就应该站在讲台左手边，如果用右边的黑板教学，教师就应该站在讲台右手边，不能挡住学生的视线。
2、板书：字写得好不好看是其次，一定要一笔一划地写，特别是对于一年级的学生，如果教师写得潦草，他们是看不懂的，而且教师要给学生言传身教，让他们养成喜欢，写字要一笔一划。主要板书要写在近门口的黑板。
3、投影：现在的学生很容易就近视，因为身边有太多光污染，所以如果头先不需要用到的时候一定要关掉，而且关掉后，可以把黑板移到中间教学，不用说黑板一节只对着一两组。
4、时间：新授例题教学要控制在2分钟之内，练习题不能少于1分钟，因为如果想要学生掌握知识，重要的是在例题中理解算理，在练习中掌握。
5、辅导：有个别学生在堂上并不能完整掌握知识，家长在家里有时候也不能及时指导，教师要每天关注学生的情况，多把学生带到办公室进行辅导。
6、思维：教学生做题的思维比较学生做题更重要，不仅要学生学会本内容，还要为以后学习内容打下基础，而且要发展学生数学思维。
7、做人：教书育人中的育人更重要，教师首先要教会学生做人，要教会学生做人的道理，做好人。
张主任给我们几个数学跟岗教师指导如何上好一节试卷讲评，我受益匪浅。
数学教学要注重规范性、严谨性、合理性和操作性，操作性就是能操作的题目一定要操作，能画图的题目一定要画图，教学要善于运用身边所有资。试卷讲评不是限于把试卷讲完，对于单元卷，要注重复习归纳。评讲单元卷，首先是知识点的回顾，然后把试题归类（如定义、求解、不同解法等），评讲时，答案要明了板书在黑板上，堂最后要对单元知识进行归纳，并且适当地拓展一下。
教师要勤于反思，每次讲解完后，思考一下怎样讲解可以更好，多思考命题人的想法，选这些资料和数据的目的是什么。教师要上好每一节，走好每一步。不要让学生只用一种方法解题，先让学生自己解，问学生还有没有其他解法。灵活的教师才会教出灵活的学生，教师要多思考用不同算法解题，当然对于不同算法也要选择优化算法，但要善于培养学生的思维。
二、班级管理
从林老师和许老师身上学到了很多管理班级的方法和技巧，她们不仅教我怎样管班，还对我很好，向对女儿对妹妹一样好，给我家人的感觉。
1、与家长沟通：要敢于与家长沟通，不能唯唯诺诺，要勤于与家长沟通，及时反映学生情况。要用心做好，每一事，这样和家长沟通时，自己说话才会有底气。有些家长是比较强势厉害的，自己要多向有经验的老师请教，说出的每一句话都要进行思考。
2、班委会：要选一个和自己一条心，愿意帮助自己的班委会会长，当然还是要有威信力，这样教师与家长的沟通更容易开展。班里的一些事情可以放手交给班委会会长，合作才能事半功倍。
3、外阅读：早读前要提醒学生看外书，对于小学生说，阅读量是十分重要的，只有多阅读才能识字，如果字不认识，连数学应用题都做不了，更别说其他科目了。
4、日常工作：每天要在7：0前到班里看学生，提醒学生看书，也能保证这段时间学生的安全。早读后带学生做早操或者毽绳，接着带学生吃早餐。间多巡堂，提醒学生一些生活习惯，多喝水，保持教室卫生，保持桌椅整齐，檫黑板，开窗户、开关灯管和风扇，看有没有学生追逐打闹，有没有在哭的学生，有没有学生身体不舒服等。中午带队吃饭，指导值日扫地摆桌子，提醒关好窗户电器。看学生中午吃饭情况，吃完饭后巡学生宿舍。学生下午茶时间去看他们一下。晚上放学指导值日生值日，提醒关窗户风扇。
5、关心学生：要关心学生心理，批评了之后一定要哄回。要注意学生的身体状况，不舒服的学生一定要让他到校医室看一下，如果校医建议学生请假的话，要及时与家长联系。
实习工作总结 篇2
10月14日，我们实习小组的九个人一起平静地离开了我们的实习学校——韶关市第一中学。这意味着近两个月的实习工作已经划上了句号。在这一个月实习的日子中，我们紧张过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了。
学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。
这一个多月里有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
教学工作篇
作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，就需要慢慢的摸索与积累。首先，实习的第一周，我听了指导老师和其他科任老师的课。对于每次的听课，我都认真做好听课笔记，听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别，以吸收老师的优点。
过了一个星期，我的指导老师就开始让我上主题班会课了，那时候我真的很意外，那么快就让我上课了，我害怕自己做得不好。接下来的时间，我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我，我真的有点不知所措，但经过了一连几个小时的奋斗，我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题，还有一些要注意的问题，这样我的第一份正式的教案终于过关了。
我的第一节主题班会是”树立正确的学习目标”，我教的班级刚刚升上高一，大部分的同学都在适应当中，摸索着学习生活的方式，很多同学还不明确学习的目的，对于高中的学习，他们还是觉得很迷茫，因此开展这个主题班会，意义很重要。在课堂上，我让学生讨论入学以来的种种不适应的地方，之后我们共同讨论了解决的办法，还有关于学习上的种种问题，课后同学们都反映着堂班会课，给他们上了一场及时雨，他们的收获都很大！之后的陆续我也相继的给他们上了其它主体的班会课，效果都很好！
班主任工作篇
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。
一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时，也要努力地做好班主任的工作。对于班主任交付了一些工作任务，我都按时认真的完成。早上去看他们早读，课间操，晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时，我有了一些领悟，要做好班主任就必须要多一点了解学生，关心学生，信任学生。在这一个多月的班主任实习中，我逐渐记住每一个学生的名字，并初步了解他们的性格，特长以及优缺点，这是作为一个班主任的基本要求。
关心学生就不但要关心学生的学习，生活以及思想情感，而且也应该相信学生的能力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我注意把握了一个度，多与学生沟通，从心了解学生，做好学生的思想工作，与学生打成一片。而我在上课时，经常要求他们上课要有上课的样子，一定要认真听课，下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留一定的严肃。在这期间，我和另一个实习班主任认真准备并召开了一次题为“团结就是力量”的主题班会。让学生有所感有所悟，让他们在活动中体会“团结就是力量”，珍惜集体的团结，促进同学间更进一步的了解，能够自觉维护集体的荣誉。
虽然班主任工作是辛苦与繁琐的，但是每天早上来到班上看到学生的时候，我就情不自禁地想起当年的我为了考上理想的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充满了动力继续迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是以后当班主任的一笔宝贵的财富。
3。教育调查与研究报告方面
进入韶关第一中学学校之后，综合学校的现状及学生特点我做了细致的分析，同准备阶段的教育调查计划一并制定了本次教育调查的主题及调查步骤，展开教育调查，并同周边的几所中学的实际情况相结合，作了此次报告。此次调查报告的方向重点是加强班主任心理健康教育技能的重要性。班主任是学生的重要他人，一名合格的班主任教师应当是心理医生”已经成为现代教育对教师的新要求，它要求教师“不仅仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者，是学生心理健康的维护者”。作为一名教师，“教书育人”，这也是一个老师的基本工作之一。而作为一班之“主”的班主任，能否以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败具有决定性的作用。
因此正确地进行心理上的辅导与疏导，培养学生健康的心理和健全的人格，是班主任工作的重中之重听取了指导老师的一些意见，我请教了一些教学经验丰富的教师，查询了有关资料，并结合了当前《课程标准》完成了教育调查报告，报告得到了指导老师的认可。
实习工作总结 篇3
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份希翼和一份茫然来到了__医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是__老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了icu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室__老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而__老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！
实习工作总结 篇4
大学毕业之后，在离开学校之后，我们就要开始进行我们的实习工作了，实习是为了我们之后能够更好的在职场工作，也是为了从学校到职场有个好的过渡，所以实习的工作对于我们是非常的重要的。时间总是过的非常的快，在我的实习工作的忙碌之中，仿佛只有一瞬间的时间，我的实习期就已经要过去了，在这个快要结束的时候，我对自己的实习期的工作做出一个总结。
在所有人都离开学校之后，开始找自己的实习工作之后，我还是非常的迷茫的，我不知道自己以后想要从事哪个行业，也不知道自己想要做什么，对未来的一切都是非常的迷茫的，我也曾将焦虑过很长的一段时间，后来发现自己既然不知道自己想要的是什么，就去发掘自己不想要什么，也就是这样我在很多的应聘者中间，成功且幸运的来到XX公司，成为了公司的一名实习生。
在XX公司，实习生并没有接触一些具体的项目，实习生就是帮助办公室的成员打杂的，但是尽管工作非常的简单，我也还是在这段时间里学会了很多在学校所学习不到的知识，刚开始进入公司的时候，我一度的心情是忐忑不安的，完全不知道自己应该要做什么，每天完成好主管交代的任务之后，就不知道自己要做些什么了，在公司里面也很少和同事交流什么的，但是慢慢的，通过公司主管和同事的帮助，我已经融入到公司里面了，在公司里，工作上也都能如鱼得水的完成自己的工作，并且在工作当中有任何不会的也敢于求助同办公室的人的帮助，也是因为公司和所有的同事的帮助，我才得已在自己的实习工作当中学到很多知识，才能更加的完善自己。
实习期的工作也快要结束，在实习期间我也从未有过任何的迟到早退，并且一直遵守公司的规章制度，所说自己只是一个实习生，但是我早已把自己当成是公司的一份子了，为了公司的发展而努力工作，做好实习生所应该做的事情，也很珍惜这次的机会，让我更好的将自己在学校所学的专业知识运用到实际的工作当中来了，也是因为这次的.机会，自己才能够更好的从学校生活跳跃到专业的职场工作当中来。
实习工作已经结束，我也真正的成为了一名职场工作人，从现在开始我也需要更加的努力，不断进步才能完成好自己之后的工作，也相信自己一定会依靠自己的努力成为一名合格的职场工作者。
实习工作总结 篇5
20xx年07月16日
来上海已经三天了，对这里的一切还都感觉什么都是新奇的，来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了，来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训，讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介，还进行了一个小考试，这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟，后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观，简单办了入职手续、领了各自的工服，我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起，蔡明龙在传菜部，大家互相都很照顾，对这半年的实习生活很期待。
20xx年07月25日
转眼小半个月过去了，我们对自己的岗位也都有了初步的了解，我们都有自己的师傅，每天跟着师傅不断地提高自己，现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程：每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具，十点半吃饭时间，十一点所有员工在荷花园有个晨会，交代一天的工作任务，然后回到各自岗位开始一天的工作，到两点钟开始休息，下午四点半吃饭，五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右，遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心，在学校学的知识基本上在这儿是用不上，都是靠从师傅那学还有自己的随机应变，但是越是这样我越要把事情做好，大老远的跑来实习，我不想浪费这半年的时间。
20xx年07月30日
过去的这几天我不断出错也在不断地进步，之前自己做的都是桌菜，前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐，自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料，收一收桌上已用的餐具，只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友，对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力，好在客人也会简单的汉语，而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流，在这个过程中发现很有趣，也得到了客人的肯定，同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己！
20xx年08月08日
来上海快一个月了，终于还是意识到凡事得靠自己，不能总是依靠别人，要学会独立，这两天经理跟我说可能要把我调去包房，因为看我平时各方面表现还不错，但现在还没有确定下来，来这里都知道做得好的服务生都调去了包房，
实习工作总结 篇6
社会经济的成长，让管帐学成为炙手可热的行业，也成为企业、公司等日常经营必弗成少的必备。随着管帐制度的日臻完善，对管帐人员的高度看重和严格要求，作为即将步入社会的管帐专业人员，为了相符社会的要求，增强社会竞争力，必须严于自身的专业素质修养，培养较强的管帐工作的实践操作才能。颠末三年半的专业学习后，在把握了必然的管帐根基知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在XX律师事务所进行了为期三个月的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。
一、实习的紧张性
管帐是对管帐单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、盘算、阐发、反省、预测、介入决策、实行监督，旨在进步经济效益的一种核算手段，它自己也是经济治理运动的紧张构成部分。管帐专业作为利用性很强的一门学科、一项紧张的经济治理工作，是增强经济治理，进步经济效益的紧张手段，经济治理离不开管帐，经济越成长管帐工作就显得越紧张。
针对付此， 在进行了三年的大学学习生活，通过对《中级财务管帐》、《财务治理》、《治理管帐》、《本钱管帐》及《管帐电算化软件利用》的学习，可以说，所有的有关管帐的专业根基知识、基础理论、基础措施和布局体系，我都基础控制了，觉得在实际操作中，本身只要理论运用到实践，就会信手拈来，趁热打铁。颠末三个月的实习，我才意识到，本身的想法过于天真，真正的管帐工作，是弗成能用书本知识来权衡操作的，终于体会到了，实践胜于理论这个事理是如此深刻。没有实践，或者我永远都不会以为管帐工作是如此的严谨认真，也不会以为作为一名管帐人员，必要比其他工作更多的细心与耐心。
二、实习单位环境
带着一种幸福与美好的向往，我来到了天成律师事务所，这是一家对照中型的律师事务所，拥有20多位专业律师。从事着民事、刑事、行政等各类司法业务。平时的账务往来是对照繁杂而多量的，而且日常处置惩罚的财务工作量对照大，要求也对照高，要做到迅速，有效，且不能失足。因此，对管帐的专业水准要求也相当的高。
三、实习主要历程
由于这里的每一位律师，都是十分严谨而专业的，心里有着不小的压力，毕竟，面对着大量的专业人士，本身显得如此的心虚。
实习工作总结 篇7
第一天上班，因为不熟悉上班路线的交通情况，为了不迟到我早早的起床。到了公司时间安排刚刚好。进入公司的时候，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看，那里逛逛，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。闲着的时候就试着用Photoshop软件模仿教程做一些简单的图片，说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。紧接着当然就是跟同事做了一个简单的自我介绍，他们的激情与热情，让我在这里感受到家一般的温馨和快乐，我相信我的选择，这里将会是我人生的另一个起点，我会好好向他们学习、请教的。
俗话说万事开头难，所以既然决定在这里了就从基层开始做起，于是乎我就开始学习了解印刷中纸张的种类、每种纸的不同用途以及常用纸张的规格。印刷是设计中重要的一个环节，是让设计师的想法和创意转化成现实的一步，因此需要做一些重要的学习与了解。
我了解到，在印刷中，我们需要注意牢记客户所需的纸张的大小规格和图片分辨率等，因为这是一切创意的基础。设计既要有创意又要严谨，既要从小中见大又要从大中体现出细致和创意，这是公司经理给我上的第一堂课。并告诉我刚刚踏入社会从事设计行业需要学习与了解的还有很多，不要浮躁静下心来慢慢学，时间久了，看得多了、做得多了、听得多了，自然也就慢慢上手了，经验就是这样累计起来的。然后我回到我的位置上对同事做了一个简单的自我介绍，公司同事都特别热情，我暗暗下决心一定要多向他们多虚心学习。
我和同事们一起参与平面设计工作，开始的时候总觉得自己学历很底，没有受过正规系统的学习，审美也很有问题，又没有工作经验，而他们的教育水平明显高于我，他们的能力也理所应当在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我开始接手负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过几天的磨合，自己有的缺点和不足，开始慢慢呈现，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应而他们如鱼得水，做的东西很适用……他们较之于我掌握了更多更实用，更现实化，应用化的东西。而我只是在书本上纸上谈兵.自然还待讨教和学习，再之我的专业又不对口，什么都从新学起，学习起来还是挺累的。
不过这个问题其实也很普遍，像我们这样刚毕业而学历又不高的，很难找到专业对口的工作，所以平时还是多学点对自己以后找工作还是有点帮助的。
但同时这也是幸运的，来到这里正好锻炼一下自己，现在出错还不打紧，以后就没这机会学习了，所以我要好好把握，努力学习并学以致用。通过前几天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在书本中无法涉及的内容。学到了在学校所不能学到的东西，学会了怎样与客户交流，怎样揣摩客户的心理，锻炼了自己的交流能力，认识到了设计的一般流程，在这短暂的实习中学到了很多东西对将来进入社会做了初步的了解锻炼，可谓收获丰厚。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。
经过几天的基础训练，老师终于让我参与他们正在进行的设计项目，让我跟着学习也锻炼一下自己。公司给了我一个设计的任务。一开始我们设计出的作品并不能符合主观的要求，未能达到很好的效果。经理看过我的方案后，要我进一步去了解这间机构的性质和作用，要做出更加符合机构精神的设计，我逐渐从中懂得了一些做设计技巧和该注意的问题，要联系实际，要做出有档次的感觉。同时也意识到了由于在学校实际锻炼的机会比较少，在软件操作上不够纯熟。想法也不够偏商业化，而且对于客户的要求理解不够透彻，需要学习的地方还有很多。纸上谈兵终究是偏离现实的，要想真正理解设计，就脚踏实地的学习，虚心求教，很多看似理解了，实行起来未必跟想象的一样。
在那之后，我还陆续参与了几个设计。与同事之前的合作让我学到了很多他们的处事方法和设计技巧。每完成一个设计都有说不出来的成就感，也同时感觉我学到很多东西，大大的增强了我学习设计的积极性。
在公司短短几天的工作里。我基本了解公司的设计流程。首先是设计师接到经理分配的任务，客户沟通交流，理解客户的需求。然后设计师进行设计工作，定下初稿或样板，在客户审阅后提出修改意见，最好多做几个方案让客户选择。最后经过经理审阅后，最后提案定稿、送印。
我在实习的过程中学到了许多课本上无法学到的经验，因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中，但如果在公司里，我们的创意还必须得到客户和经理的认同，这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。并运用校内所学的知识，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养;视觉设计能力、美工基础，色彩搭配能力等。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。
在平面设计实习期间，让我真正的了解到一名合格的平面设计师不是那么容易做的，从事平面设计这一行业需要掌握很多知识。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所学知识的有限和在实践过程中的专业素质的欠缺。从刚开始的无从下手，茫然不知所措到参与设计，才发现与现实间的差距。“知耻而后勇”，这让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业知识，联系专业实际，只为将来在平面设计行业中走得更稳更远。
从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。很感谢学校和厦门xx贸易有限责任公司给了我这次学习机会，让我学到了许多，现在要做的是把剩下的课程学好，为以后的设计道路做好充分的准备。
实习工作总结 篇8
教育实习已经结束，回顾快两个月的实习生活，感慨颇多。而让我感受最深的是：教育实习对每一个准教师来说，都是非常重要的一步，是我们师范生将理论知识付诸于行动的必须环节。
我们可以通过实习，接触与专业相关的实际工作，综合运用所学的理论知识，所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中，用理论指导实践，进步自己在社会中，在学生眼前，在学校里的实际操纵能力，而不仅仅是局限于书本的知识。
这一个多月的生活工作体验，在茶山中学的老师，特别是我的指导老师翟老师的指导下，我收获了很多学校里学不到的知识，综合素质得到了很大的进步，体会了作为一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。现将实习期间的教育教学工作和班主任工作的基本情况总结如下：
一、教学工作方面
为期八周的教育实习，我担任东莞茶山中学高二（一）班的实习班主任、高二（一）班和高二（二）班的语文实习老师。
我上了约48节课，课型有文言文、戏剧、散文、作文评讲、试卷评讲等。听了很多节课，有语文、政治和数学等不同的科目。
1、听课
实习的第一周是见习周，这一周的主要任务是听指导老师和其他老师（有可能的话）的课，实习期间的听课不再是以前读书时那种只听老师讲课的内容了，而是带着任务有目的性地去听课，要尽快熟悉学生的学习水平和知识基础，同时更重要的是学习有经验的老师的教学方法、教学思路、教学进度的把握、掌控课堂的方法和调动课堂气氛的技巧、与学生互动的技巧等等。
除了指导老师的课每课必听以外，第一周后期已经有队友开始尝试上课，我也积极地听队友的新课，固然是不同学科，但教学方面还是有很多相通的地方的，例如调动课堂气氛、与学生交流情况、板书设计等等，从队友的课堂上也学会了很多东西。当然，由于教学经验尚浅，队友的课也有很多不足的地方，在评课过程中，我们都毫无保存地向彼此提出了自己的意见，互相学习，共同进步。
除了见习周以外，其他时间我一边上课一边坚持听队友的新课，更多的是我尽量争取机会去听级部里其他语文老师的课，甚至是跨级部去到了初二级听一位有丰富教学经验的语文老师的课。实习期间，恰逢学校科组活动组织了多堂公然课，一有公然课，我总是排除万难，争取现场学习。这种公然课，老师的预备一般很充分，固然带有一定的表演性质，但是对于我们以后找工作的口试、说课、试讲是很有鉴戒意义的。其中有堂公然课是占澜老师的《作文分层教学——人物对话的描写》，学习了一种新的作文教学方法，实在也就是说教学要注重因材施教，对不同层次的学生要提出不同的要求，另外，占澜老师作为一位语文老师，很注重教学语文的丰富性和感染力，这很值得学习，也是我要努力的方向。
值得一提的是，实习期间茶山中学组织年轻教师去大朗中学听公然课，学习、交流教学经验，通过争取（要感谢指导老师的大力支持），我也有机会随着十几位老师一起去学习。这次见习，听了两堂公然课，一节是初三的讲读课《范进中举》，另一节是利用网络评讲作文，课题为《点亮心灯》，这次听课之行，看到了别人关于作文教学的一种新的教学模式；听《范进中举》一堂课最大的感受就是：教师在上课之前必须能够自己吃透教学内容，对所要讲授的内容了然于心，达到脱稿的层次，课堂才可能做到连贯、浑然一体。
2、备课
教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主，但听课的同时要预备好自己上课的内容，也就是备课。备课是教学的开始，备课不仅仅要联系书本上的内容，还要和学生的实际生活相联系，还要考虑学生原有的知识水平，学生的接受能力，学生对课堂的反应，教学实际情景等方面的情况。在备课的时候，我的教案教案一般是祥案，一字一句把上课的每一句话写出来。
为期八周的实习，我一共写了四个教案。有两个是文言文《鸿门宴》、《游褒禅山记》，一个戏剧《雷雨》，一篇散文《夏感》。通过这四个教案，我进步了写一份完整教案的能力，写教案、备课的时间有所缩减，慢慢地摸索到了一些适合自己的套路，最大的收获是我渐渐学会自己确定一篇课文的重难点，而不至于完全依靠教学参考资料。
在备课的过程中，我养成了一个习惯：先不看教参，自己看几遍课文，尽可能地多看几遍，自己消化理解后自己写出教学设计、教学思路等，再看教学参考资料。这一系列的环节我都非常认真地对待，以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
我积极争取机会上不同年级的语文课，其中第四个教案《夏感》就是初中七年级的一篇文章，通过上七年级的课，我感受到了完全不同于高中的课堂，无论是教学设计还是教学方法，都得考虑适合七年级学生的思维特点。
当时预备了课件，去到课室后，发现中毒了，打不开ppt，但我十分钟前才检查过。只能保持镇静，究竟这堂课要得不轻易啊，也预备了很久，好在我对课文内容和教案都很熟悉，对课件没有太大的依靠性，整节课的思路还是很清楚，映在头脑里，才使我这节课能够顺利进行，重点内容都讲了。不过课堂时间掌控不是很好，需加强。对于这件事的教训就是以后无论找工作试讲还是正式工作了，对于要用到课件的课堂，最好都做两手预备，写两个教案，一个有多媒体，一个没有，这样才能处理好特殊情况的出现。
3、讲课
教学工作最重要的环节就是上讲台讲课，这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中，就可以看到每位教师的真正实力，每位教师是否在前面的过程中认真对待，是否把上讲台讲课当作一件重要的事，
是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课，目的是学习知识；现在作为教师上课，是为了让学生学到东西。目的不一样，我们的留意点就不一样。刚看教材的时候，我觉得40分钟怎么就说一两页书；后来经过备课、上课，我发现要讲解的题目很多，学生的接受能力有限，一节课能说完几页书就已经很不错了。讲课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室练习的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快速地回答我们提出的题目，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会忽然提问，甚至走神、开始说话等。
实习期间，指导老师很信任我，给予我非常多的上课的机会，很感谢他。我从实习第一周的周日（国庆前补课）开始上课，必修五第14课《鸿门宴》，两节连堂，两个班一共四节，一个早上下来喉咙就沙哑了。第一节课有点紧张，但整体效果还是令自己满足的，指导老师说教态比较大方自然、放得开，课内的文言文知识点都讲得很全面，但是课堂气氛不活跃，这篇文言文的故事性很强，有很多有趣的东西我都没有讲到，那些东西固然与内容没有多大的关系，但是可以用来调节课堂气氛。之前听过指导老师的课，他的课很是幽默风趣，学生都很喜欢，由于课堂上总是很轻松，总有很多笑话可以开怀大笑。
刚开始我老觉得这样的课堂看似很热闹，学生很活跃，但讲授的内容未几，且那些可以令学生笑的东西总是与课堂内容无关的，是教师生发出去的笑点，我在思考，这样的课堂学生能学到多少东西？但后来我熟悉到每个老师的风格都不一样，每个老师都可以有自己的特色，他的特色就是能让学生喜欢上他的课，这就够了。假如说幽默轻松的课堂不能保证学生学到的应该学会的知识，退一步讲，认真而正儿八经的课堂学生也不一定能学到更多的知识，由于他们对这样的课堂感到压抑，不喜欢，从心底里抗拒，这样情况下，就算教师讲得再好，讲的内容再多，学生也听不进去，不接受，一切还是即是零。
所以，学会调节课堂气氛很重要，无论你用什么方法，只要能达到目的就好，让学生在心理咨询上接受、喜欢语文课，觉得语文课很轻松。这是让学生轻松学习且能学到知识的条件。
这八周的实习，我上的语文课节数较多，固然只有四篇课文，但是每篇课文的课时是比较多的，特别是《鸿门宴》，上了五六个课时才上完。课型有讲读课、阅读课、练字课、作文评讲、试卷评讲等。上一堂课，要留意的东西很多，有自己的教态、教学口语、板书、课件、与学生的互动、个别提问、时间意识、突发状况的处理、音量的大小及音调的起伏等等。
每节课后，我都要回头想想，自己在这些方面的思量及处理有没有进步，教态是否大方自然；教学口语是否前后连接顺畅以及是否接近学生的实际生活用语；板书是否设计公道、字体够不够端正、够不够大（是否能使左右两边的学生看到，坐在最后的学生能否看清楚）；课件是否与课堂同步；整节课与学生有多少互动、有无提问和关注个别学生；有无留意课堂时间的分配等等。当这些方方面面融合于一节课的时候，就是一堂大概合格的语文课了，当然，这些只是基础，做好了这些，还有更多的可以提升的空间。
4、作业练习
教学工作的最后阶段是检查教学效果的环节——练习和作业，从中我可以知道自己上课中存在的题目，然后根据此进行查漏补缺。其中学生们做的同步练习和作业是一方面，另一方面是上课的时候讲解课堂练习。我以为讲解是最考验每位老师的，由于这既可以检验出每位老师的思维灵敏度，又可以检验出他们课堂反应能力。
以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中，我做到了认真仔细地备课，专心修改教案，重心放在讲课上，课后耐心回答学生的题目，重新修改教案，认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待，使得我的课堂知识点到位，讲课思路清楚，得到了指导老师的肯定。在讲课的过程中，我深深的体会到作为一个老师，俗话说得好：要给学生一滴水，自己要有一桶水。我的专业知识和社会知识还需要更多的改进提升，以便更加有利于我的教学水平。
二、班主任工作方面
实习期间，我担任的是东莞茶山中学高二（1）班的实习班主任。高二已经分班，该班为文科班，共有43个学生，16个男生和27个女生，。
9.18号第一天到实习学校，那天是星期五，和学校领导开完座谈会之后，已经五点了，但我还是就去了班里，见了学生第一面，做了个简单的自我先容，看了他们为“庆国庆大合唱比赛”的练习活动。学生唱得懒洋洋的，激情不高，指导老师趁机对学生说要唱好一点，当成送给实习老师的第一份礼物。于是，音量更大了，唱的是《歌颂祖国》，是够响亮了。不过第二首歌唱的是《爱的奉献》，音量大也没用，都没放感情进去，个个学生都面无表情的样子，看得我直笑。指导老师让我评价一下，我肯定他们表现得好的地方，也指出了还可以再提升的地方，对他们提出了期望，希望高二（1）班能够取得好成绩。
这就是与学生的第一次见面了，记忆深刻，现在回想起来历历在目，仿佛就在昨天。希奇的是实习期间并没有想起这一天，却在走的前两天不断地倒带，一幕幕，很清楚，我知道，是不舍，固然口里从没有挂过这个词。恰巧的是，最后一次的周记，也有个学生描述了第一天见面的场面，她的记忆里面满满的我身影我的衣着我的笑脸，都还记得那么清楚，当时，莫名的感动，更多的不舍油然而生，我偷偷地强压在心里，收藏于内心的某一个角落里，牵起嘴角，浅笑，留了个潇洒的背影。最后一天和学生合照，学生问，老师你怎么笑得那么灿烂，我说是啊，你们都是我美好的回忆。
第一天开始工作后，我就要求自己尽快地把全班同学的名字记下来，最好在一周内能够把名字和面貌对上
号，这样能给学生亲切感，结果我在第一周就做到了这一点。指导老师觉得很惊奇，可我觉得这是必要的作业，一定要做。确实能很快和学生拉近间隔，有一天早读时间，我去到班里看了一下，发觉值日生还没有开始搞卫生，而在平时这个时候应该是搞完了，于是我随口就叫出了劳动委员的名字（坐在最后一排的一个女生），让她赶紧安排值日生去值日，当时她的表情有点惊奇，后来在周记里也有透露出来，她觉得我叫出了她的名字，而且只叫名字不带姓，让她觉得很亲切，关系很亲近。事后这个学生和我的关系一直很好，有什么事总愿意向我倾诉。
1.常规班主任工作
天天早上坚持7点半钟前到教室，检查教室和三包区的清洁卫生，督促学生交完各科老师布置的作业。接着看早读，早读是从7点30分钟开始，到7点45分结束，早读时，必须要监视每位学生是否按时到到教室，是否认真读书，是否在赶作业等情况。接下来是课间操，老师必须到，监视学生做操情况。中午有午读时间，2：30—2：55，我必须在2：30前到教室，督促学生搞卫生，维持午读时的纪律。上午、下午和晚上上课之前要到班里看看有没有缺勤的，假如有，要马上打电话给家长，确认学生是否在家，缺勤原因是什么等等。晚自修的时间是7：00—9：00，这个时候每个课室都有老师在教室里值班，我一般是在办公室里，有时找个别学生出来做个别辅导工作。
2.理论提升
实习期间，在实践工作之外，我还注重理论知识的提升。经常看班主任工作理论方面的书籍，有《题目学生诊疗手册》《今天怎样做教师》——王晓春，《魏书生班主任工作理论丛书》《教师不可不知的心理咨询学》《班主任工作实务与练习》《班主任工作招招鲜》等等。看这类书籍让我把学生间发生的各种各样的现象更好地进行归类，进步熟悉和学习一些应对的方法。当理论与实践相结合，我发觉自己的眼和心看得更清。
3.大合唱比赛的思考
前面提到的“迎国庆大合唱比赛”在我去实习后的第一个星期就举行了，我带着学生利用午读和第九节自修课的时间练习了几天，学生的表现依旧懒散，男生都舍不得发声。于是，我发火了，很严厉地批评了他们几句，指出他们的态度不正确，学生这才端正了态度，认真地练习。比赛当晚，学生说很紧张，我跟他们说了调控紧张的方法。和学生一起去到比赛现场，一上舞台，学生都显得无比地认真，且不论他们唱得如何，他们的认真已经让我很满足了，当时有种自豪感油然而生，觉得这班学生真的很是可爱，我很爱他们。
唱完后带着学生回到课室，我只是要求他们安静下来继续晚自修，由于没有经验，我没有说其他的任何话，那些很重要的话，后来我意识到自己错了，不该这样。
搞班级活动的意义：进步班级凝聚力，让学生有归属感、班级荣誉感。意义在于预备活动的过程，不在于活动的结果，捉住活动的机会，组织学生积极预备，多进行情感上的沟通和交流。虽说意义不在结果，但学生往往很在乎。在不能取得理想结果的情况下，一定要马上安抚学生的情绪，做总结，鼓励学生，给学生点明：我们的付出已经有了一定的收获，收获就是同学之间感情更融洽了等等。当然，假如取得好成绩，就更是一个教育的好时机了，把班级凝聚力进步到另一个更高的层次。总的来说，总结要及时，趁热打铁，凉了效果就不好了，无论是好结果或坏成绩。
我们班在这次比赛中，当全班学生站在舞台上，庄重而认真且嘹亮地唱起来的时候，我很自豪，觉得这群孩子认真的时候真的很可爱，唱得很好，认真得真好！学生可能练习的时候不认真，但一到关键时刻，立即团结，可能是意识到他们不是一个人在奋斗。
初赛的结果我们班第三名，没有机会晋级，学生有很多失望的情绪，我没有及时地安抚他们的情绪，做得不好，总结经验教训，下次改进。
4.主题班会
这次主题班会是实习期间唯一的一次主题班会，主题是《我真的很不错》。这个主题的确定是在我观察学生情况很久之后才定下来的，学生基础薄弱，十月份的月考成绩很差，对于高考，他们没有多大的信心！为了增强学生的自信心，就确定了这个主题。
从确定主题到最后班会成功举行，历时一个星期，那个星期，感觉是整个实习期间最累的一个星期，所有的预备工作都需要我一手布置和把关，自己要构思、要布置工作、要跟进排练还要安排一切细节，事无巨细，都要亲力亲为，固然工作有了保障，但效率太低，感觉没有很好地调动起学生的积极性，没有充分信任学生有足够的能力做好这些工作。思考：如何让学生自愿、积极地配合和筹备班级工作？
效果方面。主持人没有经验，刚开始的气氛调动不起来，到了街舞时气氛才慢慢热起来，还好，最重点的那一part有个会带动气氛的学生第一个发言，所以这一part很成功，让我很欣慰。最后一个环节是全班学生一起学手语，那个环节也进行得很不错，我和班主任指导老师也一起学着做，学生就更兴奋了，更放得开。
从整个班主任实习来看，我收获很多。当我第一次站在学生讲台上的时候，我有点紧张，但现在我能非常自如地面对40多位同学；当我第一次安排学生的工作时，我有点害怕他们不听我的，会让我很尴尬，但事实并不是这样，他们很配合我的工作。从班主任指导老师那学习到了怎样治理班级的知识，技巧和技能等。在与学生沟通的过程中，发现了不少学生都存在的一定的题目，如学习基础差，跟不上班，但很想努力学；聪明但自控能力差；上课爱开小差；对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作，开导他们，帮助他们树立积极的心态，并给他们讲大学的美好时光，鼓励他们努力学习，考上自己理想的大学。但在这个过程中，
我由于初次涉及有些题目，如给学生做心理咨询辅导工作，不是十分清楚用什么样的话安慰或开导更有效，在处理学生紧急情况的时候，还没有更多的经验等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说，班主任教学工作方面我得到了很大的进步，这是我走向教师岗位的重要一课。
这次实习，对我来讲是上了一堂重要的社会课，受益匪浅。走入社会，需要学习的东西还很多。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的出发点，我相信在未来的路上我会做的更好。
实习工作总结 篇9
实习本来就是这样，我相信随着时间的流逝，我一定还会做到更好，因为在实习中我感受到了很多，我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的，在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步，我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的，我会随着时间的推移慢慢的成长的。
为了更好的锻炼营销能力，实践提高我们的业务水平，在公司领导的安排下，李老师带我进行了维系2周的实习之行，7月31日到8月12日，历经了胆怯、茫然、快乐、沮丧、充实……的过程，短短的两周，无数的磨练，发现了自己的不足，也学到了很多东西，在离开返程的火车，踏上西安的土地之时，我知道，我成长了。
出差之前一周的时间内，我都在做准备工作，学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度，并在李国坡老师的建议下，对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理，力求做到万无一失。当然，计划永远跟不上不变化，出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。
身为一个营销人员，出差可以说是家常便饭，在路途上什么情况都可能发生，能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问，这里让我想到了我们出行的一件趣事，由于全国范围大面积降水，导致铁路多处阻塞，火车站内大规模晚点未定，售票点停止出售通往新疆的任何车票，这使我和李师傅焦急万分，但此时另一则消息出炉，晚点车票可全额退票，这一点提醒了李师傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的寻找与说服之下，居然买到了两张欲退的卧铺车票，于是，我们终于坐上了去往新疆的火车。
对一个消息迅速的判断并且付出行动，使得我们没有耽误计划行程，节约了珍贵的时间，虽然是一件小事，却也使我感触颇深。
30多个小时的劳碌奔波，我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。
李师傅在这里的业务开展十分广阔，交际范围也使我大开眼界，我们先后拜访了：工商银行的邓科长、艾老师、窦总；建设银行的王科长、李科长、许处长；中国银行的黄科长、李老师；农业银行的古处长、王科长；农信社的王主任、杨老师；商业银行的王总、高经理、杨经理；政府采购中心的李老师；邮政储蓄的程主任；电信的张经理；人行的王处长、王科长、高老师、叶老师；交通银行的李老师等客户，不断的拜访，让我见识之余大开眼界，每个客户有每个客户的性格，因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中，我学到了很多东西，有几件事情到现在还记忆犹新。
在我们维护建设银行客户的时候，对方提出了我们的一个质量问题，问题虽然不大，但客户却有了自己的要求，李老师立刻拜访主管科长，与对方进行交涉，首先表明自己积极的处事态度，然后及时与公司取得联系，进行相关沟通，反馈客户的意见与产品的问题，接着走访相关技术部门研究问题，提出解决方案，在进行了测试与详细沟通之后，问题得到了基本解决，最后专程拜访客户领导，详细说明事情全过程，得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间，在解决了问题，并最大程度降低公司损失的同时，更加促进了公司与客户的沟通与合作关系，这一刻我学到，在维护老客户的时候，积极的处理态度和果断冷静的处理方式，再加上正确的处理程序，这才是一个合格的营销人员应该做到的。
李老师时常告诉我，营销人员就是要把生人做成熟人，把熟人做成客户，把客户做成朋友，起初我有些将信将疑，结果，我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户，也许是由于年龄相近的缘故，电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般，从业务谈到公司，谈到政策，乃至谈到家庭琐事，象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想，只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显，一顿家常便饭，亲切的交谈与把酒言欢之时，已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务，在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息，于是第二天，我们踏上了采购中心之行。
其实竞标对于我来说早有耳闻，只是根本不知道他的过程是怎么样的，百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会，李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程：首先，通过各种渠道了解业务信息，通过积极沟通获取票样资料，
实习工作总结 篇10
公益机构xx合作社进行实习。选择xx作为我xx学习生涯的第一站，起初的目的是想有个更好的机会接触社会工作这一领域，然而来到这里，经过整整一个月的忙碌工作，我发现最终获取的已远远超过我的预期。这不仅是对我在社工知识实际操作上的锻炼，也是一次了解公益组织发展运作的大课堂，更是一座对我今后发展航向的灯塔。短短一个月，我受益匪浅。
我的实习工作主要是协助机构里的xx老师，处理他所负责的居家养老支持平台项目的开展和运作。在6月下旬，xx合作社刚刚入选"春芽计划"，成为志愿服务公益项目的发展示范典型。项目即将在石景山区四个试点社区开展，为社区中的老人们提供更多的服务，倡导他们组建自己的公益小分队，去帮助更多的老人，进而丰富社区中的文化活动。在我过去的生活阅历中，类似这样的与社区紧密结合的工作是很少的，所以我更多是怀揣着一种好奇心以及渴求提升的心情，跟随冯老师一次次地进入社区，与社区居民、社区居委会的工作人员进行交流与沟通。过去我在社工方面的学习，主要是单纯的理论知识学习，很少有机会运用到实践中去。这一个月里，通过协助开展社区老年人需求调查会、处理分析调查问卷、以及几次参加社区里老年人的小组活动，我充分认识到深入社会、了解社会、与人沟通打交道，在社会工作中的深远意义。
有时候，我们单纯地学习专业知识，大多是为了成绩上的优良，然而，如果不把这些知识贯穿到实践中去，知识永远是死知识，永远不能成为实现社会工作意义和使命的工具。譬如，在和老年人沟通交流的过程中，我逐渐加深了对他们生活以及心理状态的认识。作为已到暮年，濒临死亡的人群，他们的心中，充满了对自身以及社会环境的无形的惧怕以及消极因素。作为社会工作者，积极地调动社会资源，将自身的快乐和积极传递，让他们转变心态，成为自己晚年的主人，重返美好的乐龄年华，是一项艰巨的任务，也更是一项伟大的事业。同时，我也认识到在社会工作的技巧中，除了各种专业技能，一个人自身的沟通交流能力也是十分重要的。这是一门与人交流的艺术，很多时候工作进展的成效与我们表达水平的好坏有着密切的关联，因此，无论是在专业工作中、还是日常生活中，都需要提升交流与沟通的能力，以便工作能够高效地完成。
在这一个月里，xx不仅给了我一个接触社会，熟悉社工的平台，而且加强了我对当下公益组织发展状况的了解。作为一家草根NGO，xx扎根社区，努力探索一条更加适合的社区居家养老模式。除了社区居家养老平台的开展，还有包括上门服务以及贫困妇女小额资助在内的发展项目，这一切在我看来，都是充满创意和意义的工作。作为公民，我们不能单纯地依赖社会政策的安排和调整去适应既定的前进方向，更多的情况下，我们需要发动自身，去追寻一个适合我们的发展模式。
每个人都有自己的生活，每个人也都对生活中的缺陷有所察觉，这就需要我们开动脑筋，去积极主动地为改变生活、改变社会做推动。这就是这些草根公益组织依然艰辛奋斗的理由，有我们的一份力量，就有一寸希望。同时，作为一名社会科学领域的学习者，我也深深地发觉到自己在社会经验阅历、以及专业知识上的不足，未来的学习工作中，要想在这个领域有所建树，就必须努力提升自身知识储备的深度与广度。仍然处于社工学习初期的我，在这一个月里，经历了对社会工作、社区发展、民间公益组织等多方面的启蒙，这一切都激发了我深入学习研究这个领域的热情和信心，然而我也知道，单有热情和信心是远远不够的，除了有高瞻远瞩的视野，我更需要不断地脚踏实地地前行。学习草根NGO，隐忍大气的性格，向自己的远大理想默默奋斗。
这一个月实习，接触了太多的方方面面，从社会到个人，从个人到团体，每一件事每一个人都让我感触良多。我深深地感谢乐龄给我这样的一次机会，认识到一群为公益事业、基层发展默默付出的可爱的人，感谢指导老师冯奕安的谆谆教诲，感谢每一位同事对我的指导和帮助，有你们，我对未来的道路更加充满了信心与热情!重返校园后，我会努力践行专业的学习以及实际操作的运用，让自己努力成为优秀的社会工作者，以及为社会发展有所贡献的人!
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