【精选】实习工作总结模板合集九篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的实习工作总结9篇，欢迎大家分享。
实习工作总结 篇1
经历了一个月的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这一个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。在实习期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。
一、班主任工作
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始见习时，我和丽萍就急着找班主xx老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我们，而是让我们自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟我们面对的还是学生，这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。：
其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解，我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的'学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。
二、信息技术教学工作
教学更是实习的重点，以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。通过指导老师先熟悉实习班级的信息技术上课情况，认识班上的每个学生以及了解他们对于信息技术课知识的掌握情况。然后，认真听指导老师以及其他同学上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式，上课的思想思路。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，自己在已有的基础上备课、试讲，做足了上讲台的准备。
在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课，要经过“备课（写教案）——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
在教学过程中，自己还存在不少缺陷。
（1）、个人在讲授知识点时，没有突出重点、难点，过于追求学生的自主探索。
（2）、课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强。在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力。
实习工作总结 篇2
《国际贸易综合流程》实训报告
一、 实训的基本概况
1. 实训内容：
1. 熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2. 参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。
3. 掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4. 了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、的结算程序和运用技巧。
5. 熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。
6. 熟悉海洋运输方式的具体操作。
7. 熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
8. 了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
2.实训时间：20xx-05-04至20xx-05-14
3.实训过程：我最先是建立了一个出口公司，一个进口公司，一个工厂，掌握利用网络资源来寻找有利信息的基本技巧，利用网络发布广告、搜索信息，同业务伙伴建立合作关系。
然后以出口商的身份做了一笔L/C + CIF，再是以进口商的身份做了一笔T/T + FOB，最后以工厂的身份做了两笔。
我经历了从签订外销合同，到租船订舱、检验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，是每笔进出口业务必经的过程。
二、实训中遇到的问题及解决方法
1.问题：如何查看货款状况
解决方法：在财务状况中，点“货款明细”按钮，可查到所有的货款记录当前状况
2. 如何找进口商投保货物运输保险投保单中的船名、航次、开航日期等信息
解决方法：在出口商发来的”Shipping Advice”中查找
3. 问题：货物出运委托书中的信用证号填错
解决方法：不是信用证号编号，到单据列表中的信用证里去找
三、 实训感受
经过两周的贸易实务实训，我扮演了三个角色，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。这次的SimTrade外贸实习，很大程度上解决了学生实习难的问题，不仅能让我们很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；更是让我们学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。下面谈一谈我的一些体会：
首先，通过本次的模拟实训，我发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟实训给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
其次，我学到了很多以前没注意到的知识，也为我日后的工作提供了非常实际的便利。作为一名即将走出校门、步社会的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实验中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的`。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用
诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。
最后，通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。实验中的各类单证如信用证、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实验要求，努力完成实验，不仅有利于我们巩固所学过的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
实习工作总结 篇3
实习虽然结束了，再过两个多月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!
存在不足
(一)从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能体会到自己能力的欠缺和知识的匮乏。并且不理解顶岗实习的重要性，不明白自己毕业后的就业方向, 对专业期望值较高，不能尽快适应工厂(公司)生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同公司的“距离”。
(二)从学校方面来看，由于实习学生人数较多，加之繁重的教学与科研工作，高校教师一般不愿指导专业实习，即使勉强为之，很可能敷衍了事。
一些专业的大学生人数相差悬殊，一些热门专业，比如新闻、企业管理、计算机、财会、商贸英语等专业大量设置，学生急剧增加，但能够提供实习岗位的实习单位却没有明显增加;可见，相关专业大学生的实习基地仍然面临数量不足。学校无法安排每一位学生找到对口的专业实习工作。难找到长期稳定的实习基地，实习效果难以保证。
(三)、从实习单位看，为了追求利益，节约开支，占领市场，实习单位缺乏应有的诚信，在实习过程中往往把我们作为廉价劳动力来使用。
有的实习单位对实习生缺乏必要的业务指导，实习单位并没有一套健全的实习生管理培训制度，对我们实习生采取任其自由发展的培养态度。
实习前实习生的派出单位与实习单位往往只有口头协议，多数实习单位在学生上岗前没有进行相关的专业培训，大部分实习单位没有与实习生签订劳动保障协议，实习生的权益难以保障。
实习本来是检验学习效果、提高综合素质、丰富社会经验的过程，无论从自身还是其他很多方面看都还不够完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改进，在以后，我将认真学习各项政治规章制度，努力使思想党悟和工作效率全面进入一个新的水平。也希望学校和实习单位能更为我们实习生着想，建立更完善的规章和制度。
建议与思考
(一)对于我们实习生来说，首先在校学习期间，思想上要引起重视，自大学一年级开始大学生就要培养“生存危机”意识，认识到实习的重要性，自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的`机会，为将来的工作积累经验与基本技能。平时觉得自己能够胜任的简单事情，当真正动手做时却不是那么简单了;应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划
(二)对于学校来说，我认为在校时应多增加实训机会，特别是可以到企业实训或观摩的机会，而不是到毕业才感受到实际工作与平常在校学习的有很大的差异。多安排实践给学生，只有在动手的同时才能把书本上的理论知识充分领悟，那样以便在今后的工作岗位中得心应手。也要为.com学生制订切实可行的实习计划，建立信用档案，将相关数据载入数据库，建立、健全大学生实习双向导师制度，院系和实习单位都应当指派专门导师为学生指导，导师所指导的学生应当有数量限制。
最后，可以的话，学校应当提供一定的经费，与相关企业共同建立大学生实习培训基地，利用现代科技手段在网络上开设的实习基地，利用网络的平台提供人才资源储备库。
(三)实习单位作为实习制度的主要承载者，需要真正认识到接收大学生实习不仅是义务，更是一份应承担的社会责任。
实习单位应针对实习大学生的特点制定一套行之有效的、规范的实习制度。
例如，实习单位应对实习生给予针对性培训，由人力资源部或相关部门的经理为实习生讲解一个职业人士应具备的最基本素质，如商务礼仪、各种注意事项等。
实习工作总结 篇4
弹指一挥间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我对三个月来的工作总结：
实习期的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本、客户往来方面的管理
1。规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。
2。在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3。规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的`核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
（1）认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
（2）根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
（1）按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
（2）正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
（3）在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等。争取为公司尽自己最大的力！
实习工作总结 篇5
xx年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召，“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措，通过下企业强化实践训练，能够有效地提高教师的实战技能和水平，培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会，大家通过认真地讨论，制定了周密的学习计划，于7月28日积极投入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持，从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案，既有理论的学习探讨，也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈，制定下基层学习计划，与各个部门负责人见面，安排工作事宜，每个部门的负责人都表态：学习资料全开放，全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程，7月31日现场查勘岗理论学习，8月1日定损岗，核损岗理论学习，8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习，8月3号到8月16日现场查勘实习。
具体内容如下：
报案岗学习内容：负责受理客户报案，解答客户咨询;负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件;负责核对保单抄件;负责建立初始案卷;负责查勘后的电话回访;负责对每天报案情况进行统计。
查勘调度岗学习内容：负责受理初始案卷;负责初步判断案件是否构成保险责任;对于保险责任案件，应予及时调派;对于初步判断不属于保险责任的案件，负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》，并上报审核立案人审核;负责对查勘人员派工和记录;负责撤消案件的客户沟通。
现场查勘岗学习内容：查勘准备工作查验相关信息;工作现场取证工作;现场查勘报告;案件查勘信息反馈;案件资料上传。
定损岗、核损岗学习内容：定损准备工作;确定损失项目和程度;确立维修项目;确定损失金额、缮制损失确认书;单证审核;定责审核;定损审核;审核情况统计与分析。
赔款理算岗、核赔岗学习内容：交强险赔款理算;车辆损失保险赔款理算;第三者责任险的赔款理算;车上人员责任险的赔款理算;全车盗抢险的赔款理算;附加险的赔款理算;繕制赔款计算书
查勘岗实地现场查勘内容：单方事故查勘;双方事故查勘; “无法找到第三者”事故;偷盗事故查勘;现场查勘拍摄技术;现场查勘沟通技巧;欺诈案件的查勘与处理;定损的标准与维修的'工艺。
通过与企业一线管理人员的交流，我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入，受益匪浅。这样的交流应多多开展，一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解，在课堂上给学生传递最新的行业讯息;同时让企业了解我们专业的人才培养模式，为双方的长期合作打好基础，公司领导对我院此举大为赞赏，对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口，并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会，我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中，期望学院今后能持续开展此项活动，使教师双师素质不断提高，以进一步提高学院教学质量、推动教学改革，为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材，把这些实践经验和技能写进去，教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
实习工作总结 篇6
愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。
可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的.深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：
1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。
2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：
1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一，目标明确。
即俗话说：大家的心要齐。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
首先，在第一周时间里，我对公司业务流程的内容有了一定的了解。
其次，在第二周的时间里，我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对，及时编制调节表，向主管计学习财务报表的编制和财务分析。
最后，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。
实习工作总结 篇7
题 目 系 （部） 经济管理系专 业 电子商务 指导教师XXX
作 者王小小
在我即将毕业之际，通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后，我来到了五新公司实习，这是一次难得的机会，也是一次非常严峻的考验。在这接近半年的实习经历中，让我受益匪浅，学到了原本在课本上学不到的一些东西，使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏。
如果说在象牙塔是看市场还是比较感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，那就理性的多了。
市场的竞争受市场规则的约束，生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何避免风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展，这一切都是要通过对社会有一定把握，制定相关的计划才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业互相抗衡。
一、实习目的
实习时一项综合性、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的知识运用到时间中的一个过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了学到的文化知识理论正确运用到工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论，不断在实践中来自己。当我们把所学的知识运用到实践中去，才能真正体现它的价值。通过实习，我们要努力的提高自身的动手能力，在实践过程中发现其不足，然后去不断改进反馈到学习中去。
二、实习时间
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、实习地点
四川省成都市1399号 五新公司
四、实习单位及部门
五新公司市场部
五、实习内容
（一）公司简介
五新公司位于成都经济区，是五新集团旗下的一家专业智能设备制造企业，注册资金20xx万人民币，占地面积45000平方米。
公司拥有专业、强大的技术研发团队，设有智能停车研发中心与高铁事业研发部两个技术创新团队。
（二）实习过程
在五新公司市场部的实习过程里，需要要经历以下几个方面
1、上岗前培训
在刚到公司的时候，公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训，主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解，通过这些来了解熟悉公司，在行为举止上来严格要求自己，在真正意义上成为一个全能的工作者。
2、产品的了解
到公司后的第二个星期，市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们需要销售产品的培训，在培训中，主要是让我们了解公司所生产的产品及在。
我们以前生产设备的，但是，随着市场的一些走向，公司开始自主研发了一项新的产品：车库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场，让广大市民知道我们的产品，对我们的产品感兴趣。
简易升降式停车库一个车库泊两台车 (最适宜多车型家庭用)构造简单实用，无需特殊地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场，可任意迁移，搬迁安装容易或根据地面情况，独立及多台设备，备有专用锁匙开关，防止外人开动设备，车板防下滑保险装置。
如果上面的车要开走的话，必须要先把西面一辆车开出之后，上面的车才能自动放下来，所有这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位使用。
垂直升降式停车库最突出的就是占地少，容车量大，高层设计最高能够达到平均一辆车仅占一平方米的空间，可同时提供多车位进出口，等待时间短，智能化程度高，可预约存取车及空车位导向。
3、车间实习了解生产过程
只有置身在生产的一线，才知道一项产品出来是有多么的复杂，流程是多么的多。在车间里，里面全是钢结构的东西，几乎没有木质产品，连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。
我在里面第一个月呆的是剪板组，主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的，第二个月就换到钻孔组，主要负责所有在钢材需要钻的孔。
我就只在车间里呆了一个半月，虽然没有到每个组上去学习，但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程，比如一个小小的钢板要做成型是需要人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的，所以，一个机械式车库的完成是需要无数项工序来体现的。
在车间呆的那些天里，让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程，更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面
员工对其工作的一种责任和另外一种上进心，所以在车间里面学习可以说是一举两得。
4、外出进行推广销售
到车间实习完了以后，我们就回到市场部开始接受销售之内的工作，公司又安排给了我们新的具有挑战性的任务，那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料，不仅能连成我们的厚脸皮，还能很好的锻炼我们的口才能力，尤其是在心理方面，经常和一些大的领导交谈，从一开始的紧张到现在的侃侃而谈，这都是我所学习到得认识到得。
5、打电话找新项目
在我们还在走访这些项目的时候，公司又会安排下一项新任务，那就是给我们一些相关信息，里面包含所有项目名称和相关负责人的电话号码，让我们打电话去一个一个的访问，如果遇到说需要的或是送资料的'，都要及时的上报到我们的负责人那里，让他来安排具体的事项。
在打这些项目上的电话的时候，其实学问是很高深的，说话千万要客气，要带着对方的节奏走，在最短的时间里让客户知道你打电话的目的，不管发生什么都不要跟对方起冲突，既是是对方骂你也不要当场反驳，每次打完电话都要进行工作汇报和总结，总结好的地方和不好的，然后下一次再多多注意。
6、公司销售内勤
我还有一个工作就是销售内勤，我主要把销售人员的项目进行汇总，分类，再发给大家进行分区突破，不仅如此还要制定相应的工作计划，做好路线、外出准备等一系列相关的工作，慢慢的我的工作重心就像这一块来偏离了，领导也有意培养我作为以销售内勤，正因为如此，我才变得细心了，做事情也不再急燥了，我很感谢这个工作内容。
六、实习感言
总的来说，这半年的实习生涯使我说活过得更充实，让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中，让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了一定的感性认识，虽然时间很短暂，但感受颇多，受益匪浅，让我们明白了一些所谓的工作与校园之间的差别，社会的现实让我们更能成长，压力无处不在，这就是工作，这就是社会，这就是人生。这“刚刚”所发生的一切将会对我们以后工作和生活上都有着不可磨灭的帮助，这是一次非常愉快的实习经历。
王小小
20xx.5.1
实习工作总结 篇8
按照《中国政法大学本科生专业实习管理办法》，及教务处《关于20xx-2008学年本科生专业实习工作的通知》的要求及新闻专业教学计划，新闻系20xx级的61名同学于20xx年2—6月份进行了专业实习。经过这120天的实习，同学们重回校园时带回了如下成果：署名文章237篇，广播报道132个，编辑版面88个，电视节目31期，网络专题33个，参与编辑的稿件万余篇。
更令人可喜的是，同学们在专业技能、新闻素养、社会经验和人生观的确立等方面都得到了培育和提升。现将集体实习经验汇报、总结如下：
五条举措是实习的前提
早在去年年底，我们就召开会议，成立了专业实习工作领导小组，由副院长兼系主任宋建武老师挂帅担任实习指导小组组长，班主任做策应，细化任务，分工明确。同时，科学设计实习目标，提出标志性媒体概念，合理安排实习单位、流程和日程。具体来说，是做好了以下五条举措：
一、责任细化
20xx年11月，人文学院新闻系组成了由新闻教研室副主任刘徐州老师牵头、20xx级两个班主任王永亮、王佳航老师参加的实习指导小组，具体负责实施实习指导工作。
根据20xx级本科生的实际情况，依据20xx年制定的《中国政法大学新闻专业20xx级本科生实习计划》、《新闻专业实习的标志性媒体》等实习制度及标准，实习指导小组明确了本届学生总体的实习原则、实习工作的组织和指导任务、注意事项等。20xx级学生的实习指导本着严格执行教学计划和以学生为本两个原则，要求从实习工作启动到实习表彰总结，各实习指导老师严格要求，细化指导工作，帮助每位同学完成既增长才干，又体现个人专业兴趣的实习计划。
考虑到新闻专业实习时间长、实习中涉及范围广等特殊性，新闻系强调要从细节入手为学生营造一个良好的实习环境。按照学院的有关规定，新闻系及时为全体实习同学购买了团体人身意外伤害保险。
二、摸清意向
为了保证同学对实习有积极明确的认识，消除各种不必要的担心和顾虑，实习指导小组要求各班主任首先在班级内召开班会，讲清实习目的、介绍实习要求。
为了更好的了解同学的实习意向，20xx年12月，实习指导小组还通过下发调查表、随时解答同学问题等方式，对每位同学的实际目标和规划进行摸底。这一系列摸底的目的，是为了使实习分配方案能够尽量满足每位同学的要求，与同学未来发展方向保持一致。充分体现了高校专业实习以学生为主，为学生服务的原则。
摸清同学们的实习意向后，人文学院新闻教研室随即开会布置实习单位的联系工作。这一工作涉及到教研室的每一位老师，需要老师通过自己的资源联系到合适的媒体。经过全体教师近一个月的共同努力，共联系到实习岗位约80个，为同学们提供了充分的选择机会。
此后，实习指导小组一一对应，精心为同学们安排了实习岗位。
20xx年1月初，实习博客正式开通。实习指导小组在1月16日首次贴出实习分配初步方案。经过两个星期的反馈，实习小组再次根据同学的意见，进行了部分调整。于2月13日确定了实习岗位分配的最终方案。
三、充分动员
20xx年1月初，新闻系召开20xx级实习动员大会。士气不可以不鼓，动员会是号角，是预防针，是心理咨询，是预案会。会议现场，20xx级的优秀实习生首先向学弟学妹们介绍了自己的实习表现、实习经验及心得，告诉同学们如何快速地适应新环境和巧妙处理实习过程中遇到的各种困难。她们的讲述言简意赅，言之有物，实用性强，现场反应热烈。而后，人文学院副院长兼系主任宋建武教授详细介绍了系里为20xx级同学实习所做的各项准备工作，强调了新闻实习的特殊性及其在四年学习中的重要意义，并提醒同学应当如何正确处理实习当中遇到的各种冲突。刘徐州、王永亮和王佳航老师也分别为大家鼓劲。同学们对未来四个月的实习充满了期待和热情，他们也提出了许多关于实习单位、饮食住宿等实际的问题，在场的老师和20xx级优秀实习生也纷纷用自己的经历进行了解答。
为了管理上的通畅，根据指导老师专业特点，同学们分成了9个实习小组，形成了指导老师—实习组长—每位同学的阶梯式管理路径。
四、陪送到岗
根据实习指导工作原则的要求，实习生到岗应由指导教师选择性陪送，以体现新闻系对实习工作的重视以及对实习单位的尊重。实习单位对我校实习生也非常重视，按同学各自的兴趣将他们分到了不同的版组，并分配了指导教师。
就这样，实习第一阶段准备、上岗工作，截至3月12日全部完成。同学们投入到了紧张的实习当中，实习生活也揭开了新的篇章。截至3月21日，同学们均已进入较好实习状态，在各自岗位上按照实习单位要求热情工作。
五、重视总结
我们非常重视实习总结会，这样保证了实习工作的有头有尾，是收心会，是鼓劲会，是温暖会。实践证明，我们建立的实习小组长制度、实习博客交流制度、实习简报发布制度、实习指导教师激励制度、优秀实习生奖励制度等对于保证专业实习的顺利实施，达到理想的实习效果有着积极的作用，也为总结实习中的经验教训提供了素材。同时，我们适应多媒体融合的时代新格局，专门引导学生制作了实习杂志《蜕变》（包括电子版）和电视片《寻宝记》，在新闻系广大师生中受到较好赞誉。
四个阶段是实习的动力
经过四个月的实习，同学们普遍反映对实习的重要性和必要性有了切身的感受。大家在总结实习生活时，既感到沉甸甸的收获，也感受到在竞争激烈的传媒业自己即将面临的挑战。虽然由于岗位性质不同，同学们最终表现在媒体上的有形成果多寡不均，甚至一些参加团队作业的同学可能没有署名成果，但一样努力过，大家的收获是相同的。具体而言，在实习的四个阶段有不同表现：
一、实习第一阶段的表现：适应环境，踏实起步
对于同学们来说，实习是一项大消耗的工程，不管是物质上还是心理上都是一个巨大的挑战。人文学院新闻系对本科专业实习的重视与精心准备，使得20xx级新闻实习的工作一开始便扎实而从容。现在20xx级实习同学对待实习工作的热情日益高涨，实习大半个月，已经贴出了50篇博客，在博客上大家充分交流实习感受，相互鼓励，相互提高，虽然实习开始大家见面的机会少了，但凝聚力却更强了。
实习使同学们体会到另一种成长。张邸同学总结说：实习，作为我们走向社会的第一步，教会我们的不仅是怎样去工作，更意味着我们从此长大成熟了。长大了的我们，学着用一个积极的心来面对未知的新生活，学着用一个学习的心来充实自己，学着用一个勇敢的心来应对竞争。长大了的我们，更加爱护与珍惜自己的集体、学校，并主动维护她们的荣誉。长大了的我们，也更深刻地体会到了亲情和友情的真谛。
对于实习期间可能遇到的困难，同学们也有冷静的认识，那些细致、实实在在的工作内容，同学们有脚踏实地认真面对的态度。从实习第一阶段的表现来看，未来几个月，同学们将凭借自己的努力辛苦而从容地顺利度过。
二、实习第二阶段的表现：巩固思想，初试锋芒
20xx年4月，人文学院新闻专业的学生进入实习学期的第2个月。在实习单位老师和学校指导老师的悉心指导下，同学们已经基本适应了新的工作和生活环境，在各自的岗位上初尝收获。现在，实习过半，同学们业务能力增长，专业思想巩固，对新闻工作及未来职业状态也加深了理解。
为适应传媒业新媒介增长迅猛，多种媒介共同发展的格局，20xx级新闻专业学生也被精心安排在报纸、期刊、广播之声、电视台、网络、通讯社等不同类型的媒体实习。在度过实习适应期之后，大多数同学已调整好心态，积极投入工作。目前同学们已经基本适应了新的工作和生活环境，熟悉了所在岗位的工作规律和业务要求，并能综合运用在校期间所学知识，初试锋芒。一个多月来，同学们对不同类型媒体的运作规律逐渐熟悉，在实践中增长了才干。同学们的实习作品分布在经济、政治、外交、法制、文化、社会生活等各个领域，通过实习，同学们也增长了知识和见识。
经过两个月的磨练，同学们开始培养起职业精神。《经济观察报》的杨文玥谈到了她实习中的心理转变：遭受过许多次拒绝采访，最初总会觉得气馁，但是编辑说‘只要我们做的事问心无愧，只要是真诚的，总会被感动，虽然被拒绝采访是很经常的事情，但是以后回头再看，不会毫无收获。’参加各种大型会议、电话采访让我对各种环境、氛围下的采访更加熟悉而不惧怕，渐渐有了勇气。
在新华社新闻信息中心实习的陈海斌同学说：记得刚刚来办公室，见到那些指导老师的时候，我们羞涩得连一句整话都说不好，而现在已经很好地融入了这个整体。忙的时候，我们一起编辑稿件，空闲下来，在办公室一起进行飞镖比赛。可是说是其乐融融。交际能力的提高也是我们这次实习一大收获。
三、实习第三阶段的表现：心态成熟，感受进步
5月，人文学院新闻专业的学生进入实习的第三个月，同学们从最初的兴奋、好奇慢慢走向平静、平和，实习开始进入到较深层次的专业思考和实践阶段。而且，今年春季以来，新闻大事多，突发事件、政治敏感事件、灾难性事件多发。面对紧张复杂的局面，同学们在实习单位老师的悉心指导下，显示出了专业精神和良好的新闻职业素质。突如其来的地震考验了同学们的职业技能和素养，也显示出同学们牢固的专业思想。在灾难面前，很多同学都意识到作为一个传媒人的责任，做力所能及的事并对媒体的报道有自己的思考。同学们基本熟悉了媒体的工作流程，经过初期的训练，绝大部分同学变得更加安心和用心，并开始进入深层的专业实践，多数同学已经感受到自己的进步。
经过三个月的实习，同学们的心态、情绪以及行为，开始逐渐分化，大部分同学经过前两个月的锻炼，对实习单位的环境、人员、规则都越来越熟悉、适应，心态也越来越从容、成熟；一小部分同学则在连续三个月、日复一日的工作中，感觉到了疲惫和失落。这个新情况引起实习工作指导小组的高度重视，本月实习指导工作加强了对同学们实习心态的辅导。
四、实习第四阶段的表现：受益良多，依依不舍
6月，人文学院20xx级新闻专业同学进入实习的最后一个月。这一阶段同学们在实习岗位上越来越得心应手，业务能力进一步提高。实习即将结束，很多同学感到受益良多和依依不舍。
在经过最初的适应期之后，同学们的业务水平从熟悉程序转入提升阶段。经过四个月的学习锻炼，同学们已经摆脱实习之初的青涩与懵懂，在各自岗位上工作得越来越熟练，独立担纲进行新闻采编工作的机会越来越多，一些同学开始承担比较重要的工作任务。由于表现出色，部分同学还得到实习单位的挽留，希望他们能够延长实习期。
四个月来，同学们凭借自己的业务能力和品格赢得到了实习单位的信任。在《新京报》评论部实习的史会元同学、在儿童杂志《动动漫》实习的马妍同学被实习单位再三挽留，希望他们能够延长实习期。在《精品购物指南》实习的张蕾同学则获得实习单位聘任工作的邀请。
三点收获是实习的目的
成果有形，成长无形；成果有限，成长优先。实习不仅仅让同学们有机会通过现实的新闻工作环境对学校所学知识融会贯通，动手能力增强，而且磨砺了同学们的品性，使同学们的专业思想更为稳固，心态更为成熟。总结而言，同学们在实习后主要有三点收获。
一、树立专业精神
通过实习，同学们深知，记者的荣誉就在于深刻地关注和记录人类社会正在发生和形成的历史，不断地揭示历史进程中的瓶颈因素和问题所在，深刻地反映社会制度与政策的弊端，从而以新闻的力量推进社会的进步与文明。张大伟在实习感悟里如此表达自己的心情：六月，我最怕六月来了。学了三年新闻，看了三年古往今来记者，现在自己扮演了四个月的记者，我也喜欢上了这个角色。让王夕最开心的一件事是台长听了她做的一期节目，说很不错。虽然有老师指导的成分，但是她感觉很有成就感。因为那期节目她做得很辛苦，光是跑顺义就跑了两趟。在那一刻，她觉得辛苦是值得的。
王黎莉在5月12日那天真真切切地感受到了什么是媒体的责任。当时她正在中新社里实习，整个社里乱了一下，也听到楼下有跑出去的人惶惶不安，但是马上每个人都忙了起来——没有人忙着给家人打电话，听到的是马上联系地震局、快发通稿、五要素齐了就发稿、派记者去四川……那一刻，记者的职责这个词那么清晰的展现在我面前。对传媒来说，以人为本的基本内涵可以确定为三个境界：人性境界——对人类价值的追求；理性境界——对真理价值的追求；超越性境界——对生存价值的追求。主要包括这样几个方面：一、文化关怀。二、情感关怀。三、成长关怀。四、社会关怀。这就要求自己在文章中，力求跳出小我，获得一个大我的人类意识，或者更准确地说，是一己的倾吐表达出人类共同的情感与思考。
《精品购物指南》虽然是一家娱乐服务性较强的媒体，但并不像我们想象中那么随便，很注重消息来源，很注重媒体的公信力，张蕾说：就像主编经常教我的：任何一个信息渠道都要进行核实，我们必须对受众负责。这时候，她深刻认识到，真是诚之精髓。大真无言，大真为美。诚信自古就是核心道德之一，是做人的根本，也是新闻事业正常运行的道德基础。
美国新闻界巨擘普里策在一篇名为《新闻学院》的文章中曾大力提倡新闻学教育：铸就未来共和国的力量就掌握在未来一代的记者手中。同学们在实习中逐渐意识到，真正成功的、对人类进步事业有贡献的传媒都是以体现人文关怀，关注制度安排为己任。为之而奋斗应该是一个真正的记者毕生的追求！真正有良知的记者应记录真实的中国，并以其人文理想推动中国的文明与进步。这种传媒人之爱有三个层面：第一、无私忘我之爱。第二、物我合一之爱。第三、天人合一之爱。史会元说：新京报是一家京城的新兴媒体，由于南方报业集团参与管理，其理念有别于京城的各家老都市报，更加亲民化，尤其是其言论更加大胆、新锐。逄成欣说：在实习单位，感受到中青报能做出冰点时评与之正气、严谨的作风分不开，既耐心细致，少说多做；处理问题时又灵活应对，不拘泥形式。
二、磨砺职业心态
通过实习，很多同学把自己的兴趣和专业真正结合起来，他们更热爱新闻，更愿意通过努力，成长为优秀的新闻工作者。中新社的吕可珂说：实习前的我并不想今后从事新闻方面的工作，但经过两个月实习，我的'想法在变化，现在感觉当记者也挺好的，能让我把自己感兴趣、喜欢的事儿写出来告诉大家，向大家传播好的消息、好的心情，这个过程很开心、很温暖，我喜欢。张大伟同学说：实习已经近两个月了，一开始的兴奋也慢慢归于平淡，感觉自己也渐渐融入了中新社的经济部的工作氛围，像一块干枯的海绵拼命的吸收来自外界的一切信息和知识，每一天的醒来都让我兴奋，我迫不及待要面对今天的挑战。每天朝九晚五的生活，名目繁多的各种会议，国家领导到普通市民，从五星级酒店到市井胡同，开阔了眼界，长了见识，更多了一份成熟和自信。现在，我觉得做一个记者很快乐，像镜子一样反映着这个城市，这个国家的点滴变化。有时候看镜子，我分不清自己是个学生还是个记者，我想，我喜欢上了这个工作。我很快乐，我不喜欢重复。
实习中，同学们对新闻操作技巧，新闻从业环境、新闻工作者的职责和使命等也有更深思考，实习使同学们对行业环境更为了解，对新闻的理解也从书本上应然的讨论到实然的思考。
逄成欣同学说：在实习单位，感受到中青报能做出冰点时评与之正气、严谨的作风分不开，既耐心细致，少说多做；处理问题时又灵活应对，不拘泥形式。
不过，并非所有同学的实习都一帆风顺，也有一些同学在实习遇到困难时难以自我调整和适应。实习工作指导小组针对实习中出现的问题进行了分类指导。对于个别由于个人原因不能很快适应实习生活，甚至产生负面心理的同学，实习工作指导小组根据具体情况帮助其转换了实习岗位。对于由于私人理由要求提前结束实习的同学，实习工作指导小组则提出了严肃批评，并再次申明实习纪律。此外，实习指导老师还建议同学们树立正确的实习成果观，帮助同学们摆正实习心态。
三、锤炼事业品格
实习是同学们从校园里走出来，接触社会的开始，特别是新闻工作本身是需要广泛社会交往的工作，同学们深切感受到通过实习，他们还得到了很多关于人生的培训。
在《精品购物指南》实习的黄鸿毅说：我觉得一个人的生活质量很大程度上取决于与周围环境的互动关系，与周围的人事关系是良性的，才能在集体中找到安全感、归属感和荣誉感。林芳斐也认为，两个月下来，她学到最多的不是专业知识，而是如何与人交往。
在凤凰卫视的胡晓和李晨平日较文静，她说迄今为止，我想我们最大的收获其实是懂得了怎么与别人有效的沟通、交流。但是，就在一个月前她们还为此焦头烂额。第一次老师让我们去找嘉宾的联系方式时，我们甚至不知从何入手，以前都以为联系这样的事应该是有专门的部门或工作人员去做，心想这些人以前闻所未闻的，突然要让去把他们的电话号码找出来岂不是很不可思议？现在她们已经拥有更主动更积极的心态，懂得沟通、交流在任何时候都很重要。后来我们在录棚的时候，还会主动跟那里的灯光师、摄像师等老师交谈，问他们一些专业方面的问题，这在一个月前的我们是不可能的。
韩雅堃同学说，一个真正优秀的记者是一个具有开放性格的人。这种开放，不仅是指要有开朗的性格和善于与人交流的能力，而且要有开阔的眼界和活跃的思维。更重要的是要有不屈的精神和韧劲。在这段实习生活中我实实在在体会到了老师所说的开放的含义和真谛。
胡晓无比珍惜在凤凰卫视实习的4个月：这是实习的最后1个月，我们的实习开始倒计时。随着天数一天一天的减少，我们因不舍而更加珍惜所剩的为数不多的实习时间。四个月的时间，说长也不长，说短也不短。在这个团队里，我们真的吸取了很多的养分。如果说，在学校我们的知识是老师传授的、给予的；那么在社会上，那些技术、经验、方式却是我们踮着脚尖摘来的。态度决定一切。你有多积极，你就有多少收获。
康燕清同学说：四个月的实习，增长的不只是经验和阅历，还有心智，在实习的过程中经历了迷惘、挣扎、追求然后思索的心理成长的四个阶段，在这个阶段中有看不懂稿件的痛苦，也有做出采访的快乐，有连转四趟车的辛酸，也有半夜一个人赶不上公交车的恐惧，但感受最深的还是在学到新知识时的充实。
实习工作总结 篇9
序言：
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。在中华广场星巴克咖啡进行社会实践。实践的时间是从20xx年07月10日到2112 年08月20号为期一个月，实践的主题是对于服务性兴业了解，主要内容有制作咖啡， 了解顾客需求，服务顾客，清洁等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一、 调研对象的基本情况
咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。 全球一致的管理、品质和口味，星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了：十分挑剔地选择咖啡豆，从品种到产地到颗粒的形状等，每一个环节都有严格的标准;据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场，其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡，以确保品质，以杯评法挑选咖啡豆，然后决定精准的烘焙程度，令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放，星巴克的口号是：将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。
成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化，这种文化的核心，是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面，挖掘人在知识上的最大价值。星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌，与其刚开始创业时坚守的“体验文化”和独特的营销手段分不开。
二、调研的目的和意义
星咖啡公司有着统一的、有效的培训和工作环境让我在这次实践更加有深刻的体会。一份好的工作，吸取经验，而这些经验需要日积夜累，在社会工作中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。
在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。
我相信说的'多了，能力在不知不觉中就提高了。原本不是很好的英文，在工作中似乎也进步不少，从原来不会听外籍人士的点餐要求，到现在已经可以准确的给外籍人士下单。而且在社会中忍受能力和EQ十分重要，特别在服务行业，顾客就是上帝，工作中必须尽量满足顾客的需求，学会适当的忍受和处理突发事件是非常重要。刚开始我不会处理自己也会生闷气，慢慢的我发现工作就是工作不能放自己太多的情绪进去，理解和关注顾客也是工作的一部分，只要学会处理工作也会顺畅很多。
而且在这次实践中深深体会到工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。也深深的感觉到社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。
要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
在这段时间里，有时过的真的很难受、很憋屈，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验，也学会了不要埋怨生活，要在难过中学习，从而进步。想想，这不就是我们原本的目的吗？尽管在工作中试过疲惫，失去尊严和熬夜，失去玩乐的时间，但是得到总比失去的多，我相信这一切在成为了我生命中美好的观光点，有了它我更有信心向终点出发。
三、 调研的方法和范围
本次调研主要就是让自己在实践中学到在学校里学不到的东西，并且对自己心理作调整，还有一年就即将毕业面对社会，所以必须更好的提高自己的适应能力。在这段时间里，第一，我每天都会总结自己的工作表现，并请教培训我的前辈和同事们，从而不断改进和学习；第二，一边学习一边作笔记，这将对我以后再学习新的工作任务有记忆帮助；第三，对自己的心理质量调整，情绪控制。适当的休息和玩乐让自己放轻松。而且最后也有通过上司的评估和认证，最终通过了考验。
四、 调研体会
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态
（一）从中我也体会到自己所存在的问题：
1.本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
2.缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
（二）本次社会实践的问题和建议：
1.在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
2. 因为我的专业是经济方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。
最后，很高兴能有这个实践的机会，我觉得挺充实的，在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
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