顶岗实习总结通用15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的顶岗实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
顶岗实习总结1
光阴似箭,岁月如梭。一晃4个月的实习生活就要过去了,在最近几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我实习的学校是XX县XX初级中学,听同学介绍,这是一所非常不错的学校,由于近几年五校合并,学校的规模扩大了不少,其实这些对我来说都不太重要,我最关心的还是学生。我不怕苦与累,但真的担心学生会不听话。因为有个老师曾经告诉过我,有的学校学生特别不好管,光让学生安静下来就得十几分钟。所以来到这里后真的很害怕,害怕学生不听话;害怕自己管不住学生;害怕他们的成绩不理想。后来证明,这些担心都不是多余的。向校长报道的第一天就得到了验证。
当校长告诉我去接九年级的两个班时,我一度认为自己听错了,他们还有几个月就中考了,学校怎么放心把他们交给我这个零经验的老师呢?一再确认后,才知道这是真的,确实是九年级的学生,而且还是两个班。瞬间感觉压力好大。
跟着指导老师听了几节课后,我就接手这两个班了。怀着满腔热情的我想把毕生所学都教给他们,但是很意外,大部分学生都不愿接收。每次上课都要给他们讲些大道理,告诉他们学习的重要性、竞争的残酷性以及时间的珍贵。但这些好像都没什么作用,我觉得应该发挥自己的优势,毕竟我和他们差不了几岁,和他们打成一片应该不难。所以我课下找他们多沟通,多谈话,多了解。不久之后,大家就无话不谈了。有的学生说:“老师,你是唯一一个没有放弃我们的老师。”还有的学生说:“老师,我的数学从六年级的时候就落下了,补不回来了。”还有的学生说:“自从初一被分到基础班后,大家都不学习了。”我问他们毕业后去干什么。他们说:“老师,你别担心我们,现在提高班的学生都是以后给我们打工的人。”有些胆大的学生直接说:“老师,你考了一本的大学,英语四级也过了,不还只是当个老师吗?”经过长时间的协商后,我和这些学生达成了协议。我上课时,绝对不能打闹,不能影响别人听课。课下我不会留太多作业,只要把我的任务完成,我会不同程度的奖励大家。事实证明,这个措施还可行。后来别的老师问他们:“为什么那个实习老师上课时,你们那么安静?”学生们都说:“因为那个老师太小了,我们不忍心欺负她。”我听到后还是很开心,但好景不长,校长马上就找我了。
校长安排我马上去七年级教课,带一个基础班和一个提高班。这对我来说简直是个晴空霹雳,因为刚刚和他们混熟,没想到又要去适应一个新环境,而且据说七年级的提高班很厉害,很害怕自己会耽误他们。但是没办法,七年级少一位数学老师,我收拾好东西就过去了。一开始,不管是提高班还是基础班,他们都非常听话,作业完成地也相当好。但好景不长,基础班的学生又蠢蠢欲动了,我听老师们的建议,一直拿个棍子吓唬他们。纪律倒还可以,毕竟他们比较小,管起来比九年级的容易许多。在提高班,除了个别学生,同学们都很努力,但不久之后我就发现,这个班里的成绩落差非常大。有的学生成绩在全校数一数二,上课时就不认真听讲,总跟身边的学生说话。如果我提高讲课速度,又有一部分学生跟不上。我跟那几个学生谈过几次,但都没什么效果。后来只要我看到他们说话,就会让他们来给大家讲课。没想到几节课下来,他们都不说话了。课下他们说:“老师,其实卷子上的题大都会做,但是在讲台上总讲不出来。”我借此教育他:许多问题不是只有一种解法,不管你多聪明,都要积极听取大家的意见,这样才能进步。他点头答应并保证今后不在课上说话。看着他们一天天进步,我真的很有收获。
经过这几个月的实习,我真的收获很多,也发现很多问题:
首先,许多学生面对一些“仁慈”一点的老师,都会在他的课上相对放松。尤其面对我们实习生,一些学生会抱着无所谓的态度。一方面,大多数实习生不想对他们太过严厉;另一方面,我们教学生的时间不是很长,学生们也就少了很多担心。基于种种原因,学生们会有些松懈,但如果我们不及时制止这些现象,很可能就会影响他们的学习成绩以及他们的日常生活。作为一名老师,当然希望每一位学生都能快乐学习,但如果因为自己对他们太过和善而影响他们的学习,那我必须严肃对待,用一些特殊的方法,让学生自己发现错误,改正错误。做一名有德有智的好学生。
然后,由于学习压力大或者学习任务重的原因,很多学生不愿意学习,甚至厌恶了学习。这时候我们一定不能就此放弃,而应想方设法地帮助学生找到奋斗的目标。帮助他们找到学习的快乐,重拾自信的风帆。
最后,面对特殊学生要特别对待,当谈话起不了作用的时候,要另辟蹊径,让他们自己认识到错误,从而改正错误。
总之,作为教师要像爱护自己的亲人一样热爱学生。在日常教学工作中,深入学生,与他们谈心,做他们的知心朋友,细心观察每一个学生。当学生在生活上遇到困难,向他们伸出援助的手;学习中失去信心时,帮助他们树立学习的信心,以增强他们的自信心。当学生沐浴到你的爱心时,他们就会克服困难,学会坚强,扬起理想的风帆,努力拼搏。
顶岗实习总结2
这一次实习是我大学毕业中最为漫长且收获最多的,以前大学期间也有过实习,但是因为时间比较短暂的原因,所以那些假期实习收获并不是太多,自己成长的也比较缓慢。这一次即将毕业,真正的有时间去实习去经历是一件很好的事情,也是一件让我感到非常开心的事情。所以在这次实习之前,我就做好了一系列的准备,也在实习当中时刻总结,保持学习,努力的提升自我。
这是我第一次真正作为一名工作者在一家企业工作,一开始我确实没有办法完全把自己的形象转换过来,很多时候总觉得自己还是一个大学生。加上“实习生”三个字扣在头上,让我觉得自己还是青涩稚嫩的,所以一开始对自己也没有太多的要求,更是有一点散漫。真正认识到自己有些散漫是在一次公司举办的活动当中,那一次我因为自己没有太认真,而给我们公司带来了一些不太好的影响,当时我就意识到了问题的严重性,后来领导找我聊了一些之后,我才发现自己这段时间确实状态不太好,也没有认识到自己的错误和缺陷,没有很好的去做一些调整。
领导跟我说了很多,那一刻我也才认识到自己现在已经是公司里真正的员工了,我一直都把自己放在一个局外人的身份上,这样是极为不妥的,这不仅是对我自己,还是对企业,都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎样,我都应该正视自己,看清现状,为自己作出一些调整和改进,从而我才能有机会进一步的去提升,进一步的去完善自我。
从那以后,我开始学会总结,学会保持反省,这让我在这一段实习中有了很大的改变,以前我总觉得自己的性格比较内向,很多事情都有点犹豫不决,做事很不果断,但是这一次,我改变了自己,我实现了自己的一些目标,这让我对自己也有些刮目相看了。
从这次实习中,我也很清楚的了解到,如果一个人不能够时刻明白自己的缺项,盲目的前进,那么这种坚持也会是毫无收获的。如果我能够在前进的脚步中时刻明白方向,清楚自身状态,那么我一定也可以有一个更好的未来,收获一些意想不到的事情。这次实习,不管从精神方面还是物质方面,都给了我很多,也让我成长了很多,我会把这份收获放在心里,继续加油奋斗的!
顶岗实习总结3
这一周前___天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。
在第一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的两次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫,我不由感叹到学生的变化是如此之大。第二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题,大家一起讨论并解决,集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。
通过讨论,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。
顶岗实习总结4
20xx年又这样匆忙的过去了,经过假日的洗礼,我又重新登上了顶岗实习的岗位,开始了新一年的奋斗与挑战。
半年的时间,我已经从一个无知的学生变得逐渐成熟,再次来到工地,感觉就变得跟之前不一样了很多,也熟悉了很多。由于过年影响,刚来半个月每个人都感觉心思不在工作,现场总显得有点冷淡,但是我依旧在忙忙碌碌的奔波,并且尽力的去完成领导交代的每一项任务。
钢结构主体马上接近收尾,我自己内心有多么期盼,自己的付出能够得到回报,工程能够顺利进行。然而一切都不是想象中的那么顺利,正在接近收尾,趋于闭合的过程中,我所管辖范围的钢结构出现了令人头疼的问题,也让我深刻体会到了,完成一项工程是多么的艰难。
工程在推进,我在成熟,半年的努力工作,领导对我的印象又提升了很多。因此,又将厂房的门窗、柔性提升门交给我负责。刚开始,我有点抱怨,因为我只是一个实习生,为什么承担的比正式员工还多呢?后来,我的一个领导看出了我的心事,就对我说:“其实给你分派任务,说明你有能力、有价值,可以承担起这个责任。虽然你工资很低,但是你的付出,领导们都会看在眼里,而且,多干点事对你的人生阅历也是好事啊!”仔细想想,说的也挺有道理,因为我知道一无背景,二无经验,只能凭借努力的拼搏去换取自己的将来。
为了更好的完成各项工作,我努力的看图,查规范,并针对不懂得地方像领导请教。窗户和柔性提升门对于整个钢结构主体,显得有点微不足道,然而,真正接触了,才明白了“麻雀虽小五脏俱全”的道理。
窗户安装前,我丝毫没有注意到窗洞口的重要性,因此放松了许多,然而,就在窗户开始安装时,我才发现龙骨出现了很致命的问题。事后,领导开导我说:每一项工作都是相互联系的,不要小看每一道工序,越是不起眼的越容易出现问题,千万要记住勿以恶小而为之,勿以善小而不为。亲身经历过之后,我也从内心里领会到了他话中的真正内涵。
随后,因为工作需要,项目部又将厂房围护结构的施工分给我管理,由于围护结构是建立在钢结构主体的基础上的,所以,每一个部位、每一道工序都要跟主体结构相闭合。在这工程中,又一次出现了令人烦恼的各种问题,比如,檩托板与檩条标高不统一,直线度不平衡等。面对各种各样的问题,我又一次陷入了烦恼危机,每天做梦都在想着工作的事。那几天,我真的很累,不光是身体累,最主要的是心累。然而,这一切的问题,都与我的管理有着密不可分的关系,所以,我没有办法回避,只有努力的去想办法、去解决问题,同时,积极与领导沟通协调,尽力的去完成每一项工作。
通过将近一年的实习,我坚信所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
顶岗实习总结5
会计,这是一个注重经验的职业,工作经验是求职时的优势,那么我为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,在xxxx有限公司获得了一次十分难得的实习机会。在实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识慢慢的开始向实践方面转化,尽量的做到理论与实践相互的结合,在实习期间能够严格的遵守工作纪律,不迟到、早退,认真的完成领导交办的工作,得到领导还有全体工作人员的一致好评,并且也发现了自己的许多不足之处。
xxxxxxxxxx有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个2到4月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。
认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢xxxx有限公司提供了这次实习机会。
顶岗实习总结6
进入大学第三年,最后等到了学校给我们安排两周的生产实习机会,两周以来,大家在忙碌、互助、辛苦、享乐中度过。我想,这大概是属于我们人生中最搞笑的经历之一了吧,回首过去的两周,值得品味。
在这第一天实习的上午,我们到了教室认真仔细的听了吴群教授为我们讲解有关生产实习的知识与资料,当老师告诉我们,我们将离开学校到外校实习时候,我们每个人都十分好奇和兴奋,毕竟这是人生来第一次去外面实习。下午,我怀着激动的情绪,到了集合地点与同学们一齐上了大巴车,开始了生产实习的“旅途”。
我们第一个实习的地方是在黑龙江省科技学院的江北校区,一进黑科技的校区,我们首先被周围美丽的环境所吸引,崭新的教学楼,清新凉爽的空气,清澈见底的湖水、漂浮荡漾的荷花、茂盛挺拔的树木,就像走到了真实的大自然中一样,顿时我从心底由衷的羡慕这些学生,能够生活学习在这样美丽的环境之中。之后我们在黑科技学院老师的带领下,首先参观了实验基地,一进教学楼,宽敞明亮的'实验室、干净整洁的地面给人以豁然开朗的感觉,在参观中我们看到了许多用于不一样测量的大型精确仪器及设备,有传感器仪器、电路板制作软件、各种系列单片机设备等,这些先进的实验设备让我们大开眼界。
参观完实验室后,我们来到了我们实习的实验室,开始了实习任务----对传感器特性的研究。首先,老师给我们讲解了各种传感器的工作原理、应用范围、传感器的特性测试方法及实验数据处理等理论知识,为我们之后的实习任务打下坚实的理论基础。在老师洪亮的嗓音、铿锵有力的讲解中,不知不觉时刻已经到了要回去的时刻,我们都沉浸在知识的海洋中不愿离开。第二天我们早早的乘坐大巴来到实验室,真正开始了实习的任务。在老师的带领下,我们先复习了传感器的工作原理等知识,之后便开始了动手实践,研究传感器的特性,在黑龙江省科技学院的几天的实习中,我们每一天都会学习传感器的不一样知识,然后针对这项资料开始动手实验,我们做了有热电偶温度特性实验、霍尔传感器位移、转速测速实验、光纤传感器、施密特触发器性能研究等实验。实验任务不是个性难,只要认真听老师的讲解,每一天做实验的时刻戳戳有余,完成实验任务后我们便开始忙自己的事情,有的同学学习,有的同学小憩,有的同学出外参观,能够说每一天我们都在充实中度过。
透过这几天的实习,我们对传感器的工作机理、应用特性、实用范围有了很大的认识,扩大了我们的知识面。此外,在实验中,实际动手操作提高了我们对传感器特性测试系统设计、分析的潜质以及动手操作的潜质。透过对传感器特性系统的设计,更锻炼了我们学生将多方面知识综合应用,全面提高实用潜质。在实验中,当实验结果不准确或是实验数据出不来的时候,我们一齐认真检查,排除故障,在这个过程中,警示了我们无论做任何事都要细致认真,保证质量和速度的完成每一项任务,即使出错时也要不忙不慌,认真检查,两、三个人一组共同实验,还锻炼了我们组内工作分配及团结合作的潜质,这为我今后的学习研究和技术工作打下坚实的基础。几天的实习下来,我们既学习到了知识,又锻炼了潜质,真所谓受益匪浅。
不知不觉中,在黑龙江省科技学院实习的几天已经过去,离开时,看着他们美丽的校园、先进的设备,心里不由得生出一些感慨,一个非重点大学能花费这么多的资金,为学生创造这样优美的学习环境、建造这样先进的实验基地,即使考入该校的学生比不上清华北大那么优秀,但是学校从没放下这些学生,反而带给了更优秀先进的实验设备、创造了整洁优良的学习环境,让学生们能够理解更好的教育,这种精神真的令人震撼和敬佩。也许对于黑科技的大部分学生来说,他们缺少对学习的兴趣和激情,缺少埋头苦读的勤奋,但是我坚信仍会有很多学生在那里优良环境的熏陶下,成为众多莘莘学子中的佼佼者,脱颖而出,成为未来各种行业优秀的技术人员。而我们这些在国家重点大学中培养的学生,也许教学楼不及他们优秀,也许实验设备不及他们先进,但是从另一方面来说,简陋的环境培养了我们吃苦耐劳的精神,这也是治学研究中必不可少的精神品质之一。
休息了三天之后,我们在杨国辉老师的带领下乘车来到了位于江北太阳岛园区内的月亮湾电视城,参观了地面卫星通信站,在机房,我们看到了用于卫星通信的大型设备,黑龙江电视频道1套节目正在播出,工作人员主要给我们讲述了卫星通信的主要流程,以及一些主要设备带给的工程以及在通信网络中所起到的作用,之后我们又参观了室外的天线,了解了天线的工作过程,除了课本上从理论上对卫星通信的过程进行了学习,实际参观正在工作中的卫星通信设备更加深了我们对其工作过程的明白,我们还了解了,每个省只能允许上行传输一套节目供其他省市播出,这就是为什么我们在卫星通信设备上行链路转换的信号中只有黑龙江省台一套节目正在播出,其他节目都是在本省内传播,不用上行传输。
又过了一天,我们迎来了最后的实习任务,学校为我们安排了新加坡国立大学的李乐伟教授为我们带来学术报告,这么近距离接触国际著名的研究学者,心里真的是十分激动。李乐伟教授是一名十分优秀伟大的微波领域的研究者,他更被誉为“格林函数之父”。他为我们带来的第一篇研究报告是关于负向煤质的特性研究在天线方面的应用。负向煤质,也称作左手介质,是一种新颖的人造材料,与常规介质相比,它同时具有负的介电常数和磁导率,表现出与常规介质不一样的特性,比如负折射率、反响多普勒效应、负切伦科夫辐射以及相速与群速方向相反等。李乐伟教授将设计改善了一些金属贴片形状,将它们周期性排列在左手介质上,应用在天线,使得在中心谐振频率处有更宽的带宽,将贴片图形周期性或尺寸加以改善,便可应用到不一样频率上。李乐伟教授的研究报告给了我很多启发,他对我们说,在研究左手介质的过程中,他和他身后的团队走了4、5年遇到了很多困难,走了很多弯路,最后在去年找到正确的研究道路,并发表了研究成果,这种4、5年克服困难坚持继续研究的精神真的是令人为之震撼,这才是一个研究学者真正就应具备的孜孜不倦的精神,如果李乐伟教授在这4、5年间向他遇到的任意一个困难低头退缩,也就没有他这天的研究成果,我们也就没有这个机会能够近距离接触李教授,这启发了我们无论是在此刻的学习中还是未来的工作中,我们都要坚持不懈的做好每一件事,遇到任何困难都要抬头勇敢的应对,发奋坚持战胜自我才会获得日后的成功,半途而废的道路永远不是成功者所走的道路。
李乐伟教授为我们带来的第二篇报告是有关电磁场分析中各种快速算法的研究,这方面属于理论性的研究,我们还没有学到那个阶段,因此听的很糊涂,满篇的大长公式推导、化简,使我们感觉眼花缭乱,但是从中我们学到的更多是李乐伟身上的精神,这种对科学研究坚持不懈的精神。李教授在报告中还给我们讲了一个学术造假和伪科学研究的例子,让我们真正认识到,科学领域容不得一丝沙砾,它是十分真实,没有研究出来的成果绝不能对外宣称已经成功研究,每一个研究学者都不能抱着侥幸的心理,为了追求荣誉而学术造假,铤而走险,到头来终会被其他学者发现,并被科学领域唾弃。听了李教授的学术报告,真的是收获了许多,一个国际研究学者身上散发出的学术精神值得我们每一位本科生学习。
转眼间,两周实习已经结束,长长的两周,我们疲倦,我们劳累;可它更是短短的两周,我们学了很多,收获了很多,真可谓硕果累累。但是我们又学的不够多,未来大道路上还有很多东西需要我们去经历、探索和学习。在大学里就能有这样好的实习机会,我们感到很开心。切身的经历和体验让我们的回忆里增添了色彩,留给了我们漫长的时刻去品味。但我们更期盼着,期盼着下一次搞笑的实习经历的到来,期盼着更多的东西去学习,也更期盼着自己越来越出色、成熟的表现!
顶岗实习总结7
顶岗实习报告为期几个月的实习在疲惫与快乐中落下了大幕,总的来说这次实习活动是一次有趣且必将我今后的学习工作的重要的经验。它给我的有汗水也有快乐,汗水的付出往往伴随快乐的诞生。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法,也恐怕也再难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何生产出来的了。
化工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习化工的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了化工工艺的基础知识了解化工生产的一般操作也提高了我们的操作技能和动手能力加强了理论联系实际的锻炼。更重要的是提高了工程实践能力培养了工程素质,为未来的工作做良好铺垫。这是一次我们学习,锻炼的好机会!通过这段短而充实的实习我懂得了很多……
一、安全问题
在工业生产中,安全要摆在第一位,对于化学工业更是至关重要的!这是每个老师,每位师傅给我们的第一忠告。在入厂的三级教育中,安全是我们学习的核心,刚报到我们便被安排去看一个安全方面的录像。录像里详尽的播放了许多工种的实习要求和安全处理,像巡检堵漏开阀验气密等操作过程中的安全要求。看着那么复杂的化工设备还有许多因不按要求操
作而发生的事故,我们都为此吃惊。真是不看不知道,一看吓一跳!一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致设备事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前,许多人对安全教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。一旦发生了事故,则追悔莫及。看完录像后,我们在车间里,跟着师傅学有关工业安全方面的知识,看发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,事故都是人们自找的,没有违规就没有事故,工业安全知识是每个工作人员的必备知识。
二、我的岗位
我所在的车间为催化裂化车间,催化裂化是重质分馏油(减压馏分油、焦化蜡油)、重残油(常压渣油、减压渣油、脱沥青油)或其他油料在500℃左右、0.2~0.4Mpa、与催化剂接触的条件下,发生裂化反应成气体、汽油、柴油、回炼油、油浆、焦炭等产物的加工过程。随着原油的劣质化和重质化得发展趋势,催化裂化成为最重要的石油二次加工过程之一,通过催化裂化及产物分离,可得到液化气、汽油、柴油等轻质油馏分,以满足国民经济和国防发展的需求。
我所在岗位是催化装置的枢纽及分馏岗位由于该厂的装置为重油催化制丙烯,并且从节能效率上考虑,所以设计了双分馏塔式结构。设置重油和轻油两个分馏塔,分别对重油提升管和轻油提升管反应后的油气进行分馏。分馏吸收稳定系统的设计着重于保证产品分离精度的前提下,通过流程的合理配置降低消耗,优化用能。
重油分馏塔设四个循环回流取热,即顶循、一中、二中及油浆循环回流,取热比例分别为:顶循15.7%;一中40.0%;二中4.3%;油浆40.0%其中顶循热量用来加热原料油和低温热媒水;一中除供稳定塔底重沸器外,多余热量用于加热原料油,低温热媒水;二中温位高达320℃~340℃。用于发生中压蒸汽,油浆温度高达350℃。除加热原料油外也用于发生中压蒸汽,在热量逐渐利用的同时,又保证了操作时的灵活性。
轻油分馏塔设三个循环回流取热,即顶循、中段及塔底循环。取热比例为:顶循45.9%;中段11.8%;塔底循环42.3%
其中顶循热量用来加热原料油和低温热媒水;中段热量用于加热原料油;塔底循环油热量首先用于发生中压蒸汽,部分再与原料换热。
实习有苦也有乐,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,方成大任也!”
这句古人的话用来形容我们的化工实习是再好不过了!三个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多,学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的工序完成任务。同时对电脑操作这方面也更加了解,为我未来的工作奠定基础。经过这几个月实习下来,使我受益很多,具体的实践体会如下:
1.定的信念。不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作,我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要一个月以上,但这段时间里很多人都会觉得无聊,没事做,便产生离开的想法,在这时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能表现你有做事的能力,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心。
4.要学会虚心,因为只有虚心才能学到真正的东西,也只有虚心才能使人进步。总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。在今后的工作还会遇到学多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所遇的师傅,感谢企业领导对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢母校让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
顶岗实习总结8
2.11——7.13是我实习生活的起始点,在这5个月的实习生活中,我付出了许多,也收获了许多。这段经历也即将成为我生命中弥足珍贵的财富。回过头来,细细品味这5个月的酸甜苦辣,一个个感人的镜头依然那么清晰可见,我也在它的滋养下慢慢成熟、坚强:还记得刚刚踏进实习学校大门时忐忑不安的心情,转眼间,我是在无比自信与无比留恋的心情下,踏上离别的征程的......
现在又平复心情,来认真的做这份定岗实习总结,满心留恋的回顾着这期间的点点滴滴:
第一个挑战悄然降临——上岗措手不及
2.12号——我们到达北峰中学的第二天,8点整和所有在校老师一同点名报到,并满心期望着学校安排我们6位实习老师听课,结果“大失众望”,被校长杀了个措手不及......
点名完毕,校长笑盈盈地对我们几个实习老师说:“这是你们的课程安排,早就给你们安排好了,就等你们来呢!今天就算正式上岗了啊!好好努力!全校师生都非常欢迎你们的到来......”没听清楚后面的讲话,一听到“今天正式上岗”,心里的小兔子就跳个不停。拿到课程表一看,还好第三节课!
这可是我第一次正式上讲台!我清楚地知道这虽然是第一次在学生面前亮相,但却是至关重要的一次!这关系着我在他们心里的最初形象,也是最稳固的形象。可自己完全没有实战经验,也未曾听过一节课,这可真赶鸭子上架啊!
站在讲台上,看着好几十双好奇、新鲜的眼睛齐刷刷的盯住自己不放,心一下子揪到了嗓子眼,比刚刚到达实习学校时的心情还紧张百倍,因为站在这里我被赋予了一种名副其实的责任,我必须来完成它,责无旁贷!偷偷地深呼吸、微笑、放慢语速......通过一系列暗自放松的动作,心情渐渐的平静下来,表情也从容了许多。
这节课还算比较成功,让大家对语文这门学科有了更深一步的认识,同时最重要的是在学生的心里增添了对兴趣学习的认识。这打开了我实习生涯的第一页!还记得当时走出教室后,最大的愿望是:明天快快到来,我要给学生展示更加丰富精彩的一堂语文课!
第二个挑战接踵而至——主持人非我莫属
生命中的又一奇迹,幸运地降临在了实习生活中。
顶岗实习总结9
时光如梭!六个月的顶岗实习快结束了,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。刚开始去公司实习的时候,我的心里充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,当我们来到实习点面对简陋的生活环境时,很多人后悔为什么当初选择了这里,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我能接受的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志。我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。
我的工作场所是一个很大的注塑车间,一台台注塑机不停的运转着,而我的工作却不是和这些注塑机打交道。我在这里的职位是品管,是负责对一个组织的系统与生产现场等各个部门的运作进行监控﹑监督﹑抽查﹑抽检及有效性的稽核确认与持续改善以预防为主从而使品质不断提升,使客户和老板满意。
当我跨入注塑车间的时候,我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近,大型的注塑机台不断吐出产品,机械手臂伸展自如,也许,这些后来才知道被称为素材的产品就这样生产出来了,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。在这个过程中,好的模具起着非常重要的作用,我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良,还得需要人去手工去剪,既浪费原材料,又浪费人力,所以,要求工程在转生产时有一个好的模具是必须的。在前期工作做好了,后续上会省好多资源,有形的和无形的。进料的质量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和浅色料,素材上有黑点就足使产品报废,所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。
我们公司产品的不良率实在太高了,每天都要报废很多产品,其实这并不是公司的技术含量不行,而是管理实在太差劲了,这就是人的观念不同吧。作为模具专业的学生,我清楚很多因素都能造成产品的不良。比如:作业员﹑材料﹑机器﹑环境还有管理。所以我要是想把质量管控好,就必须从这些方面入手就。可现实不像你想的那样,其中有太多的波折。在我们公司里制造部和品管部很明显是对立的,制造要的是产量,而我们要的是质量,我们之间上演着小偷和警察的斗争。就这一点我清楚的认识的公司的效益不会有多大提升的,观念和目的都不一样怎么能有好的成绩呢。这就是公司的管理存在很大问题,只靠我们这些“警察”那是远远不够的。
为了更好的管理好品质,我还利用空闲的时间对注塑机成型进行了一些学习,虚心的向技术人员请教,毕竟我学的专业是模具吧,况且这样自己就能分析产品不良的原因。我的行为得到了部门的认可和倡导,现在我们的品质管控又上了一个台阶,更加专业化。
六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对品管和模具这俩门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向他人学习,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。
7、致谢
之所以能学到课内无法获得的知识,能够顺利的完成这次的实习工作,都要感谢贵老师给我这次实习的机会,以及在校期间的耐心教导,感谢之至。
顶岗实习总结10
经验都是需要积累的,教学经验的积累不是一蹴而就的过程,而实习正是我积累教学经验的好机会。
作为实习生我没有面对学生上课的经验,但凡事总有第一次,记得我上完第一次课,指导老师给我指出了一些问题,都是我原来没有注意到的,比如对课堂情景教学的方式,根据学生的身心需要、与学生提出有价值意义的问题进行教学,上课时的激情等,这些问题都是我需要改进的。
现在已临近期末考试了,20xx年12月20号下午,我们语文实习老师与指导老师进行了开会,会议的内容:如何辅导学生期末考试。大家都分享了自己的复习方法,指导老师也一一提出我们需要在哪些方面的问题,例如课文的重点词语,句段,每个单元语文园地的内容,以及教他们解题的方法,尤其是如何转化作文。我们进行长达两个钟头的会议。“去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》,我现在有了深刻的体会。
时光总是匆匆的流逝,“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢?”
你知道的,我知道的:人应该在有限的时间里创造无限的潜能,勇敢的飞向心里的梦想。
在xx小学,我与老师们一起工作,一起住校,一起生活。在办公室里,每一天都有新鲜的话题,我们一起讨论学生的学习情况(优等生、中等生、后进生)有的学生成绩优良,但是在性格、生活方面存在问题;有的学生成绩总是提不上来,喜欢做小动作,迟到,不按时交作业;有的学生爱打架,欺负同学,“惹是生非”,……而作为老师的我们该怎样解决这些问题,采取哪些合适的方法来帮助他们。在处理这些问题当中,我看到了老师们都是有针对性的进行教育学生。
在处理学生问题中,我觉得xx小学的一位老师处理最好。一发现学生存在不良的行为,总能找到合适的方法来解决问题,并且能让学生知错能改,心服口服。她是六年级的班主任、xx小学的主任,小学语文高级教师。我真的很佩服这位老师,果然是名不虚传!在工作上严肃认真,在备课中求真务实,在上课时采取多媒体教学,能开阔学生的视野。在闲暇的时候,蒙老师也给我了指导,作为“预备教师”的我该在哪下工夫,该具备什么样的知识,我在上课哪方面不够好,她也一一的指导。我深深体会到:作为一位老师,要有渊博的知识,才能算得上真正意义上老师。
12月已经进入期末考试了,xx小学已在紧张的进行教学:上课、测验、复习。虽然现在已经在提倡素质教育,分数已不是唯一衡量学生的标准,但还是要通过分数来检验学生掌握知识的能力。自然而然,考试的分数是学校、教师、学生关心的结果。相信,在这个时候,每一个学校都在安排复习备考。
时间如流水转瞬即逝,3个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过快乐与疲惫,有过彷徨与失落,当我要离开他们的时候内心又是那么的不舍,在xx实习的这3个月将会成为我人生中最有收获的岁月及快乐的成长!
顶岗实习总结11
20xx年xx月xx日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理。
教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何去关心学生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。
顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情,这里的老师们对我们关心有加,他们知道我们远道而来,并且不适应这里的生活,他们经常会把他们这里的吃的东西拿给我们吃,还和我们一起包饺子,偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候,他们经常会叫我们改善一顿。
最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生,他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取,而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人,每逢节日,我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的,其实这是比什么都珍贵了,也许我们并不在乎这些物质的东西,有这颗心足够了,作为老师,没有什么比这更让人幸福了。
以上是我的实习工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
顶岗实习总结12
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。
一、实习单位基本情况
单位名称:xx
地址:xx
联系电话:xx
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:xx旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客"亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦"
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过,"知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。"我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说"这个细小的伙子,蛮有力气啦"!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
(三)学会坚持,给自己寻找目标
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
(四)直面行业压力
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
六、实习总结
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。
不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓"逆水行舟,不进则退",企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。
顶岗实习总结13
很快就过去了xx周的时间,现在已经进入实习的后半阶段。我熬过了试讲的艰难时光,那段时间我一度幻想只要闭上眼睛再睁开就能直接跳到试讲过后的阶段,这种幼稚的想法其实反应出了我内心的不安和焦虑。我是个容易紧张的人,尤其是在事情发生以前,我能幻想出试讲失败后的种种后果,但通常这种想象并不会实现。
这周一直在听别人讲课,但其实我并不悠闲。周六就是xx公务员考试,从报名开始那天我就买好了公务员复习用书,可刚好遇上了教育实习,我们只能利用中午休息时间在图书馆里啃啃书。遭遇了第一次讲课的失败,我的心开始有些动摇。觉得自己不适合走教师走条路,但我明白,人生的方向不可能这么快定下来的,你需要去不断尝试不断探索,兴许能找到属于自己的天地。所以在参加公务员考试前我觉得很难安排好时间,有好几天都想提前搭车,然后蜗居在宿舍里好好看书。这种矛盾的心情萦绕了我整天,有时候会觉得身边的事物会突然变得凝固起来,只有大脑在高速运转,思考着明天的明天会有什么事情发生,或者对这条道路的选择产生种种怀疑。
最 后一周要我们要讲公开课,这一节课是评分的关键,而且xx老师要来听我的课。我打算讲《女娲造人》,本身就对神话故事感兴趣,便希望自己内心能快速萌发出一种讲课的激情。试问自己是否热爱教师这个职业,其实我是真不知道的。
顶岗实习总结14
一、实习概况
1实习单位和实习时间
我这次实习的单位是xx中国国际旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。
2实习单位概况
中国国际旅行社总社集团,简称国旅总社,英文名称xxxx,缩写CITS。
九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资xx银行、xx航空、xx人寿保险、xx国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位xx中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
3实习内容工作内容
这次实习我非常荣幸来到xx中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等团队的导游工作。
一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的xx和xx三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习主要收获和体会
1实习收获
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
(1)、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
(2)、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的。旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
(3)、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
2实习体会
在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了WTO,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种,这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
顶岗实习总结15
我们于7月x日在威胜集团有限公司进行了顶岗实习,现将一天的收获小结如下:
一、对企业的有更深入的了解
1、对电子产业的现状和发展有了一个新的了解,新技术的发展重在以下几个方面:
新能源的开发和节能
产品生产的的智能化和机械化
产品生产的易操作和简单化
注重产品的环保
2、对企业的管理和发展有了新的认识
企业更加注重人性化,智能化,现代化的发展和管理,从科学技术上完善产品的功能和新产品的开发,在竞争中处于有利的位置,通过展开国内和国外市场,不管是市场还是技术与国际竞争,取到国际领先技术,于竞争中处于顶尖地位。
3、对企业多个岗位的认识
参与各个岗位的工作或者观摩从设计到制作的整个流程:不管是检测,调试,插件还是焊接采用智能机器完成,既节约成本,加速工作的效率,更能提高产品的质量
4、各个岗位的顶岗实习,既是对产品的直接了解,也是对技术的领悟,体会到技术在更新和改革中的艰难和进步,以及流水线上从原件到半成品到漂亮的成品的一个蜕变,是一种喜悦和神奇的体会。同时感受到在一线岗位上的工人的辛苦和他们优良的品德,细心,认真,坚持,任劳任怨等。
5、新产品的销售和开发
新的电子产品其实是一种知识的载体,是科技力量的载体,新产品的出生需要大量的人力和物力,同时它再作用到我们的生活中,从小家庭到大企业到国家级建设,是实实在在的取之于民用之于民,因此在顶岗和观摩中也是我们学习新技术发展新技术的一个很好的见习机会。
二、个人感受与收获
这次顶岗实习长沙航空职业学院的培训老师和威胜的管理人员对我们要求非常严格,在这种严格的要求下,我们每个人都收获了很多,现将我的收获及感受列举如下:
1、动手操作能力得到加强。
虽然以前在大学里面参加过一些比赛,动手能力得到了些锻炼,但是始终没有在企业实习过,很多操作都没有遵循一定的标准,不规范。通过这次在企业里的实习,也学到了些操作规范。例如在焊接不同的元器件的时候,温度是有要求的,不能因为为了提高焊接速度而随意调高温度,那样在这里是绝对不允许的,在焊接之前会有专人来调试好温度。
2、了解到了企业设定的的工作岗位、岗位的工作任务、技术要求及人员需求量。这让我以后的教学工作更有针对性。也为我的市场调研提供了丰富的材料。
3、收集到了一些企业文档资料,为我以后的教学工作提供了很多素材。通过亲临岗位,亲自体验了生产过程,这些是更直接、更形象的素材,可以直接引入教学,让教学更加生动,更能吸引学生的注意力。
4、了解了企业员工的工作及生活,便于以后给自己的学生更好的目标定位。
5、了解了企业的用人机制,知道了企业是怎样挑选、培养及提升员工,以后对学生的情感教育更有针对性。
三、对中职教育现状的反思
“中职教育即就业教育”、中职教育就是要“做中学,学中做”、“中职教育要走校企合作的道路”————————这是中职教育改革的浪潮中喊得比较响的口号。但实际上,通过实习这段时间老师和老师之间、老师和工厂领导、老师和工厂员工之间的交流发现,这些仅仅是一句口号,并没有真正得到实施,究其原因有很多,值得我们深思。
20xx—7—17
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