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实习工作总结

时间:2023-07-03 18:18:34 实习总结 我要投稿

【优选】实习工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的实习工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【优选】实习工作总结

实习工作总结1

  20xx年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。

  刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

  后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

  要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:

  1、收寄时文件和物品一定要分清。

  2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。

  3、人多时不要慌乱,与事要冷静。

  4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。

  5、做事要认真仔细。

  6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。

  7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。

  我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显著位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的.投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

  作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

  作为邮政事业未来发展的生力军,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

实习工作总结2

  一、实习期间我的收获:

  转眼间,一个半月的教学实习已经结束了,留下的是满满的收获和不舍,这是个很好的锻炼的机会,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。

  (1)、专业知识必须扎实,“十年树木,百年树人。”,老师主要是为学生传播知识的,如果专业知识教不好其他一切都是空谈,而我在一次专业课上出现了知识性的错误,我误导了学生,老师下课纠正了我的错误,虽然没有严厉批评我,但是我深深的感到内疚,意识到自己的不足,老师教导我在教课之前自己一定要先熟悉软件,熟悉每一个知识点,所以我认为专业知识是基础,只有自己先牢牢掌握,才能在课堂上少出错,避免这个问题。(2)、听课实习期间,我担任的是师苑小学602班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的.内容,而是听指导老师讲课的教学,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。指导老师每个知识点都讲得很细,让学生能清楚明白,跟着老师的思路完成任务。

  (3)、备课指导老师教我们如何备课,首先要熟悉教材,接着考虑教学环节,掌握教学重难点,在教学设计过程中要层层递进,要明确教学目标和教学任务,而且要明白教学环节设计的意图,把握大概的教学过程,只有这样明确细致的要求自己,才能做好课前的准备工作。在教学过程中,需要教vjc1。5仿真版软件知识,这是我们在学校没学过,需要我们自己先熟悉了解后再教学生。写好的教案需要指导老师指点进行修改。

  (4)、讲课教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我最初、的感受是,讲台下坐着的不再是我们自己的同学,而是真正的学生。以前在学校讲课,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着自己,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,说出来的答案也不是自己预先想好的,这需要我们及时的给出应答。

  (5)、班主任工作实习期间,我担任301班的实习班主任,班主任是班集体的组织者、管理者、教育者,提高自身的思想品德素质,知识能力素质,组织能力和创新能力。而且需要全面了解学生的性格特征,知道每位学生的基本情况;接着就是善于观察和发现,能够发现一些“特殊的学生”,对于这些学生我们需要采取别的措施,希望可以帮助他们的学习,培养学习习惯和特殊管理方式,适当的采取一些好小伎俩和谋略,需要针对性的加以管理。

  二、通过实习,需要提升的能力:

  (1)、通过实习,上课布置任务不明确,语言不够精炼,授课时语言不够生动,激发不了学生的兴趣,在难点讲解时不够清晰,语言表达能力需要提升。

  (2)、我的专业知识,专业技能需要提升,要熟练掌握专业知识。

  (3)课堂应变能力需要提升,课堂控制力也需要加强。

  (4)与学生相处时的交往与语言表达能力,组织能力需要加强。

  三、如何看待家庭和孩子的成长?请举例说明。

  家庭式学生成长的首要环境,父母是孩子的第一任教师,因此,家庭环境在孩子健康成长过程中至关重要性是不言而喻的。一个好的家庭,父母素质高,他会知道如何给予孩子的家庭教育,让孩子有个良好的学习环境,他会督促自己的孩子学生和成长,孩子的学习兴趣浓厚,那么在这样家庭长大的孩子他自身的素质也会很好。

  一个缺少教育,父母本身素质不高,又不给于孩子更多的呵护和关爱,管理方面缺失,那么孩子在这样的家庭教育下,得不到正确的指导和帮助,久而久之孩子的学习能力和兴趣都会下降,自身不努力,在这样家庭成长的孩子他自身的素质也不高。

  例如:(我实习班主任的301班)

  崔代安同学,父母素质高,拥有一个比较好的家庭环境教育,能够给予他帮助,自身学习积极性高,勤奋努力,合理的分配学习和休息的时间,学习成绩名列前茅;

  另一位徐佳乐同学,父母自身素质不高,父母在他小时候就离异了,一直和母亲一起生活,母亲心有余而力不足,也疏于孩子的管教,在这样的一个家庭环境下成长,自身的积极性降低,学习兴趣低,反应迟钝,学习成绩始终落后,跟不上班级学习进度。通过这两位学生的对比,可以看出,家庭对于孩子真的很重要。

实习工作总结3

  从白雪飘飘到春寒料峭,一转眼,三个月的外科实习生涯已告一段落,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道。

  外科是苦。查房、换药、写病程录、跟手术、写出院小结,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在普外科,早上七点半就查房,之后换药,常常是我们几个实习同学在换药室里挤作一堆。当然,在外科最苦的是跟手术,往往一站就是好几个小时,站的腰酸背痛,更惨绝人寰的是晚上值班时经常半夜两三点被叫起来急诊手术,往往是边拉钩边达哈欠,第二天就和国宝有的一比了。在泌尿科,的特点就是病人的流动快,这也意味着我们的文字工作量也大大增加,常常下午四五点做完手术的病人第二天就开出院,让我们不得不每天加班写病程录,打出院小结,累得回寝室倒头就睡。

  外科是咸。外科医生大都是性情中人,平时关系再好,手术市里可六亲不认,一但做错事,他们骂起人来不给你留一点的面子。等做完手术后又会和你嬉嬉闹闹,好象没有什么事都没有发生一样。当我们知道医生做手术时压力很大,特别是手术不顺利的'时候,压力大自然容易躁狂,所以我们所能做的仅仅是尽量不要犯错,否则的话真是欲哭无泪,只有心里乘满盐水。

  外科是酸。酸的定义包括两种,一种是身体上的,一种是心理上的。抢救病人时往往都要气管插管辅助通气,皮球往往一捏就是几个小时,手脚酸痛是自然的。如果病人没抢救成功,就连鼻子也是酸酸的。

  外科是辣。这点在外科急诊最有体会。在急诊,几乎所有人都是风风火火的,特别是有抢救病人时,跑来跑去忙的不亦乐乎,冬天都会出一身的汗,那感觉不亚于吃了顿嘛辣火锅。

  外科是甜。每次抢救病人成功,每次病人出院时对你的表示感谢,每次受到老师的表扬,心中涌起的满足感都会泛着一丝甜意,因为这是对自己工作的肯定和认可。不仅如此,在科室里大家共事的快乐也让我们难以忘怀。大家三十值班,和医生护士们一起吃火锅,看春节晚会,还有放烟花,温馨的气氛不亚于在家里与家人团聚时的幸福。在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。

  这就是外科的味道,如同五味瓶,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,而每个在外科实习过的同学的五味瓶里的内容也不尽相同,或偏酸,或偏辣,亦或偏甜,但是有一点是相同的,无论是什么滋味,都将是值得我们一生回味的味道,属于外科,属于我们自己的味道。

实习工作总结4

  根据专业教学计划安排,从就业的实际情况出发,学校安排我到昆钢集团房地产开发有限公司进行为期两个月、以了解建筑工程定额与预算为主要内容的实习活动。在实习过程中,使我能够把理论知识联系联系到实际的工作中去,虽然遇到很多困难和挫折,但通过指导老师的认真教导和自己的努力,克服困难并从中学到许多课本上学不到的知识。现在实习已经顺利结束了,我非常地感谢为我安排和提供实习的学校和房地产公司,以及在实习中对我认真辅导的指导老师。现将有关情况报告如下:

  一、实习时间:

  二、实习目的:

  综合利用所学的专业知识和技能,密切联系建筑工程实际,熟悉建筑工程预算的'基本程序。初步掌握建筑工程预算的相关法规和原则,学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培养独立进行建筑工程预算的基本技能,完成课题项目的建筑工程预算。

  三、工程课题:

  昆钢凌波小区商住楼0111型土建工程 四、工程简介: 昆钢凌波小区商住楼0111型土建是框架结构建筑,总建筑面积为1392.7平方米,建筑总高度为24.75米。一共有七层,一层为管理用房,二层以上为住宅,建筑耐火等级为二级,建筑耐久年限为二级,合理使用年限为50年。

  四、实习内容:

  根据我们的实际情况,辛老师给我们各小组分别布置了相关课题,并分发了工程设计图样。我们为2人一组完成一套图纸,在仔细分析研究图纸后,我们拟定了预算方案,分为建筑部分和结构部分,我进行建筑部分的预算工作。 建筑部分的计算步骤如下: (1)场地平整:根据定额手册中的定额规则,按建筑物外墙外

  边线或构筑物底面积外边线每边各加2米,以平方米计算。 (2)建筑面积:因为建筑物共有七层,所以建筑面积按各层面

  积之和进行计算。 (3)挖基础土方:工程量以立方米计算。 (4)散水:按图示尺寸以面积平方米计算,即散水中心线长度

  乘以散水宽度。 (5)余土外运:V运=V挖-V填×1.14 (6)砖基础:基础与墙身使用同一种材料时,以设计室内地坪

  为界。以下为基础,以上为墙身。 (7)砌体工程量:按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度

  以立方米计算。

  V=(墙身×门窗洞口-门窗洞口面积)×计算高度-独立过梁 -构造柱体积 (8)卫生间的面积及贴瓷砖还有厨房的面积及贴瓷砖,都是以

  主墙间净空面积进行计算。 (9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面积+增加面积

  附加层、接缝收头、找平层的嵌缝已计入定额内,不另计算。 建筑部分工程量计算完成后,我们根据《云南省建筑工程消

  耗量定额》、《云南省建筑工程措施项目计价办法》进行套价。计算总价为:1224184.42元(壹佰贰拾贰万肆仟壹佰捌拾肆元肆角贰分)。

  五、体会与感想

  通过这次为期两个月的实习,首先使我深切体会到实践经验对我们所学习专业知识的重要性,使所学的理论知识与实际的工作联系起来,做到理论与实际相统一。其次,使我初步掌握了预算说明书的编制流程,熟悉了建筑工程预算的相关法规和原则,并初步了解工程预算相关软件的应用。再次,工程预算是一项复杂的工作,需要极大的耐心和细心,我在这次的实践中克服自己粗心和急躁的毛病,端正态度,真正做好每一件事情。在未来的工作中,我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题,不断进取,精益求精,充分体现人生价值和展示自我魅力,为实现理想而不断奋斗!

实习工作总结5

  个人实习总结为期三个月的实习已经接近尾声,在这段时间里我学会了很多了,只有亲身走到社会里面才可以体会到的一些感受与学到的道理。这次的实习不同于前次的顶岗实习,这次的工作全是自己在找寻,真正体会到了找工作的不容易,从大量的投放简历到不同的面试,终于选中了现在的这家公司实习,主要负责的是页面的设计与维护,相对来说与我的专业也算对口了,第一周主要是了解公司的概况,这个好像是每个公司的定律。我会好好珍惜这份工作,不仅要挣钱,还要不断的学习,在工作实践中学习,效果将远远好过课堂的定向学习。

  我们公司同事都特别热情,我暗暗下决心一定要多向他们多虚心学习。我和同事们一起参与平面设计工作,开始的时候总觉得自己学历很底,没有受过正规系统的学习,审美也很有问题,又没有工作经验,而他们的教育水平明显高于我,他们的能力也理所应当在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我开始接手负责一些比较琐碎的设计任务。

  还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过几天的磨合,自己有的缺点和不足,开始慢慢呈现,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。第二周开始需要熟悉公司的业务,与我主要的工作内容,我主要负责的是公司的产品页面设计以及一些活动海报的设计,刚开始接触的时候由于之前没有专业学习过PS以及cordram,入手有点困难,所以大部分时间是在参考其他的网页,很幸运的是公司照顾新人,还派了老员工一对一的负责教学,这比集中的培训更加容易学到知识,针对自己不懂的再像师傅请教。经过了一段时间的设计任务的锻炼,使我学到许多在书本中无法涉及的内容。学到了在学校所不能学到的东西,学会了理性与感性结合的设计理念,锻炼了自己的创新能力,认识到了设计的一般流程,在这短暂的实习中学到了很多东西对将来进入社会做了初步的了解锻炼,可谓收获丰厚。

  因为工作就是根据公司的理念,设计对应的素材,将公司的优点通过我们的设计凸显出来,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标思路,进行定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离主心点。经过几天的基础训练,师傅终于让我参与他们正在进行的设计项目,让我跟着学习也锻炼一下自己。公司给了我一个设计的任务。

  一开始我们设计出的作品并不能符合主观的要求,未能达到很好的效果。经理看过我的方案后,要我进一步去了解这间机构的性质和作用,要做出更加符合机构精神的设计,我逐渐从中懂得了一些做设计技巧和该注意的问题,要联系实际,要做出有档次的感觉。同时也意识到了由于在学校实际锻炼的机会比较少,在软件操作上不够纯熟。

  想法也不够偏商业化,而且对于公司的要求理解不够透彻,需要学习的地方还有很多。纸上谈兵终究是偏离现实的,要想真正理解设计,就脚踏实地的学习,虚心求教,很多看似理解了,实行起来未必跟想象的`一样。在这三个月的实习过程中,我也学会了一些课本上学不到的知识,提高了自身的素质与能力。

  一、自主思考问题,解决问题。

  作为一个新手设计师,在页面的设计时,我经常会遇见难题,虽然我有一个尽职的师傅,但是我不能完全靠他,我需要自己动脑动手去解决,一味的依靠是永远也不会长大的。在软件操作方面,师傅会找一些简单的素材让我自己操作,遇见一些技巧问题,我会参考一些资料,然后尝试自己解决,处理好后做好备忘,下次再遇见的时候就可以引刃而解了。

  二、充分利用资源。

  做设计的时候,需要使用到很多的素材,这个时候我需要充分利用自己身边一切可以利用的资源。浏览大量的素材网站,这无异于是大海捞针,时间需要花费很多,师傅会跟我看一些他们以前收集的素材,我可以在最近的设计中使用,但是以后需要自己的积累,同事介绍了很多的网址给我,我自己也找了好多,在工作的电脑上也建立了自己的素材文件夹,看见好的素材就会截图保存起来。

  三、严格要求自己,遵守规则。

  公司离我住的地方很近,每天都可以提前20分钟到公司,这段时间可以来看一些网站处理一些接下来会使用的图片,可以为接下去的工作节约很多时间。我们公司上班每天都要打卡,虽然没有全勤之类的奖励,但是大家都很准时的上下班,这也是一种自觉态度。

  四、善待同事,做事光明磊落,不搞背后一套。

  在公司上班,难免会在同事之间有一些摩擦,在设计思路讨论的时候,大家免不了会出现冲突,这个时候大家一般都会将自己的观点先表述清楚,然后讨论,不明白的地方报到上级去审核,避免小部分争论,影响工作氛围。这样的方式也让我养成了先思而后行的习惯,有争论就提出,不在背后讨论,避免造成同事间的不开心。

  说完在工作中学到的,也不得不提出在工作的不足之处,实习过程中发现了自己之前就存在或者刚凸显出来的不足。

  一、接受速度慢。

  在这次实习中,刚开始软件很多都使用不来,虽然有师傅一直在边上教我,但是一旦独自操作的时候还是会卡壳,熟练掌握一个软件往往需要2周,拉了同项目组的进度后腿,我需要不断的实践才可以摆脱这个缺点,我不会气馁。

  二、习惯逃避。

  这次的实习让我发现我自己有一个很不好的习惯,就是喜欢逃避一些复杂的事情,有些事情虽不是我的工作,但是在我的能力范围内的,如果步骤麻烦的,我会习惯性的避开,这个习惯我在实习中发现,也在实习中慢慢的改正。

  三、设计感不明显。

  在这次的设计实习中,我的总体感觉,自己一直在模仿,出自自己的设计创新很少,让我觉得自己很失败,虽然师傅一直在说这是正常的过程,但是我对色彩搭配真的缺少一定的感知,好在大家一直在帮助我,在工作的同时,我也开始学色彩学,渐渐改进。实习就要结束了,在今后的工作中,实习过程里面学习到的东西永远是珍贵的,也是影响最深刻的,我永远不会忘记。

  接下来要回校完成毕业,然后回来就可以正式上班了,我会更加努力的,这次远离了父母与学校的保护,第一次自己单独出来工作,实现了真正意味上的独立,我会不断加油的!这次的实习对我来说受益匪浅,让我学会从客观的角度来审视自己的作品,在审美方面更加成熟。而在公司,与同事相处,让我学会如何别人打交道。与领导交流,让我学会设计师应有的职业道德。

  从实习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合,使设计更加市场化、市场更加设计化。这些经验都让我得到了成长,让我在以后的工作中更加成熟、更加顺利。

  在今后的日子里,我不仅要将实习学来的不断延续保存下去,最主要的是,要将自己的不足点尽早的改正掉,这些不足点都是致命的,不改正掉,还会从中发展出另外的不足,这个是绝对不允许的,需要好好改正。同时要记住虚心学习,三人行必有我师,要虚心向老员工请教,他们的工作时间比我们长,相对的知道的东西也会比我多,这样可以避免我们走很多冤枉路,犯当初他们出现的错误,这也会在一方面提高我们的工作效率。当然,分享是都很重要的,如果我有好的经验也要及时的分享给身边的人,大家共同进步。

实习工作总结6

  一个员工,只有不断的改进自我,才会进步,才能走上更高的岗位!

  转眼间,我已进入红豆半年多,自己觉得进步了不少,很多事情自己都可以独挡一面,而且有了比较成熟的思路,在此我对公司所有同仁表示由衷的谢意。

  x年6月9日我正式成为公司的一员,从踏入红豆的那一刻起,就被红豆文化与精神及至震撼,发誓:要做一个合格的红豆人。经过仓库实习和南办短暂培训,我被派往石家庄做驻外会计;一晃就是六个多月,经过六个多月的磨砺,企业精神“诚信务实创新争先”已深深扎根于我心中,在公司领导的领导与指引下,在广大同事的积极支持与配合下,我做了一些工作。现x年底,对工作进行总结下,恳请大家批评指正。

  驻外会计时是双重领导,受公司财务科与HOdO营运部的双重领导,因此工作首先要符合公司制定的《关于办事处会计的规定》等文件规定,第二,要协助业务做好办事处的运营。

  我从以下几个方面总结下。

  一工作成绩

  (一)办事处制度方面

  由于我HOdO内衣营销公司设置办事处的历史不长,办事处的内部管理还处于起步摸索阶段,还未形成标准化的工作流程或自己的内部管理及外部监控体系,根据以往我的一些工作经验,对石家庄办事处(简称石办)进行了一些制度建设及实施,如下:

  1建立了石办档案管理制度,形成了价格档案、促销档案、合同档案、报表档案等。文件的整理及归档,有利于日后的查找及公司监督,更利于办事处环境的美化。

  2形成了石办帐务登记流程及报表登记规则。有利于新手上路及办事处财务统一,当办事处有很多商场专柜时,方便于财务管理。

  3石办仓库制度的制定,有利于明确工作责任和工作流程。

  4为了合理有效办事处空间,实行仓位制度,即每个货号的不同规格都有自己准确的仓库位置,仓库内不得随意放货。

  5根据数月的摸索及总结,形成了《HOdO内衣营销公司办事处工作手册》草案,并于x年9月12日提交公司,在此我感谢领导的大力支持。

  6由于服装的偶尔断码,以及不同商场畅销商品的不同,我办事处采用内部调拨制度。制度内容:新百不好销的而东购畅销,新百调货至东购,反之东购调货至新百。

  (二)日常工作方面

  2对于营业员培训费,工装等费用,要求其工作满半年以上者才予报销,并每次报销金额的一定百分比,有效控制营业员的流动性及提高其向心力。

  3当天的事情必须当天完成。比如:我今天送的货,我必须第一时间送到;今天要发生的业务,我必须今天进行登记;等。

  4每天晚上必须写第二天的工作计划和备忘录,确保第二天的事及时完成,绝不给自己拖延的借口。

  6对仓库及时进行整理,建立了即时库存报表。

  (三)报表统计方面

  由于我办事处配备了电脑,我办事处正在努力实行“无纸化办公”

  1建立了东购、新百日报表销售数据库。

  2运用数据透视表功能,根据一周销售日报表数据自动汇总办事处周报表。

  3建立了东购、新百、办事处收发明细帐文件夹。

  4根据以上月末电脑做办事处月报表。

  5报表的作用更好的服务于销售及下年的销售预测。我与业务经常性的沟通,对报表及某时间段的销售统计及时统计。

  (四)销售方面

  新品执行价的制定;促销活动的申请、价格的`调整,道具的使用等整个流程都比较熟悉,形成了自己的一些看法。这方面,我非常感谢石办业务:翁生。

  (五)安全方面

  我办事处禁止抽烟;离开办事处时,做到电器关掉,门窗锁好。

  二目前存在的问题及解决办法

  (一)办事处的空间问题

  我石办一室一厅的房子,办公室、卧室、仓库三合一,除了厨卫、阳台,可用空间比较小。冬季是旺季,货品厚而大,占用空间比较多。每次公司到货都要腾地方盘货;每次往商场配货都要一盒一盒地拿到仓库外面,效率比较低;目前虽然我办实行规格仓位制度,找货很方便,但盘点时比较麻烦。

  目前我石办只有两个商场,仓库勉强够用;但以后我石办不止两个,会更多,需要再租个仓库。这样,规格仓位制度能更好的实施;货号期初就可以备足,化解断码风险,提高销售。

  (二)营业员的工资问题。

  营业员的工资构成比较单一,如果加入考核工资,对其积极性及认真性将会有很大提高。办法:建立营业员积分考核制度。

  (三)商场营业员内购价问题。

  由于公司没有针对营业员的内购价制度,而营业员又属于我公司员工,对营业员的凝聚向心性不够。建议:在商场零售价的基础上统一折扣;或者在出厂价基础上上浮一定的比例。

实习工作总结7

  “光阴似箭让人老去,光阴似马赶少年”。转眼间,我一年的实习期即将结束,岁月的年轮又将滚滚向前。我不禁感叹时间,不禁感叹实习期间的日子过得真快。回顾过去的一年,我以实习老师的身份完成了在学校两个学期的教学任务,完成了从大学生到社会人的转变,完成了一段时间的自我成长经历。展望未来,还有很多未完成的成就和使命等着我。所以,我在这里给自己实习的这一年做一个工作总结,让自己更好的走向未来的日子。

  10月20日,是我第一次以实习老师的身份进入学校。带着些许紧张和一份欣喜的期待,我走进了x x学校语文老师的办公室。在办公室里,所有的老师都热情地和我打招呼,热情地给我介绍办公室的环境,安慰我放松。他们也跟我交流了很多学校里的情况,包括系统,包括班级成绩排名,包括各个班级的老师和班主任的信息,尤其是我即将接手的班级的信息。他们都详细地告诉了我。我一直很感激当时语文办公室的老师们带给我的温暖和鼓励。时隔一年,我对当时的情景仍记忆犹新。

  接下来是我给我的班级上的第一堂课。在这个班里,我对同学的`第一印象是他们都很聪明听话。他们听了我的自我介绍和略显紧张的授课过程,都相当认真配合,既不吵闹也不违反纪律。一节课下来,我反而紧张起来,出了一身汗。后来我和x x班的同学混熟了,慢慢适应了教学工作之后,讲课就没那么紧张了,但是当其他老师来听课的时候,我又开始紧张了。后来经过自我调整和更多的模拟练习,我能够呈现出完全放松的状态。也要感谢班主任老师对我工作的支持和配合。

  两个学期下来,我和同学相处的很好,很开心。在他们和我的共同努力下,不仅他们的语文成绩稳步提高,我的教学能力和知识水平也得到了提高和增加。感谢学校给我这次实习机会,感谢愿意信任我的同学、老师、家长。我会心怀感恩,带着一份责任和爱心在教书的职业道路上一路走好。

实习工作总结8

  20xx年x月,我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:

  首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于xxxx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年xx月xx日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构一400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

  在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

  今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。

  在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:

  第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。

  通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。

  第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

  通过这些各种形式的`工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:

  (1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:

  1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。

  2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。

  3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。

  4、注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。

  客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。

实习工作总结9

  时间总是过得那么快,在我不经意间就流逝了。长达五天的幼儿园实习也就此告一段落。说实话我是舍不得的,毕竟在这里呆了5天,和孩子们老师们都相处得很好。

  虽回来了快有两天,但脑海里一直都回荡着xxx,xxx等孩子对我说的每一句话。在他们知道我不会再来时,xxxx哭了,说舍不得我。周一铭也拉着我的衣服说不想让我走。那一瞬间,我真的很想任性的留在这里,一辈子都不走了,但毕竟我不可以这么做,只能蹲下来和他们说以后有空还会来看你们的`,听到我这么说孩子们终于笑了。

  散学时,王xx拉着我的衣角说让我抱她一会,我答应了,她用手紧紧环住我的脖子,小小的脸就贴在我的脸上,仿佛一撒手就再也看不到我了,她伏在我的耳边悄悄的说,老师我喜欢你,以后一定要来看我啊。多么简短的几个字,或许在外人看来根本不算什么,但就这几个字对我来说却弥足珍贵,短短几天的相处,我并没有为他们做什么,而他们却说出了这些只有对自己最好的人才说的话,叫我怎么不感动。

  谢谢你,xxxx,xxxx等附属幼儿园中四班的孩子们,为了你们也为了我自己,我一定要成为一名合格的幼师。

实习工作总结10

  为期八个月的实习生活转眼已经结束,时间过得真快。实习是我们将所学的理论知识结合临床,迈向临床的第一步;在实习所学的知识让我受益匪浅并将受用终生。下面实习期间的表现进行自我鉴定:

  按学校和医院的要求和规定,我分别到了内儿、妇产、骨外、手外、急诊、五官、皮肤性并中医等科室实习。在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,提旱到科室、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲,经常受到科室同事的认可和病人表扬。努力将理论知识结合实践经验,在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的.职业素养,经过实习实践我熟练掌握了病程记录、病史书写、会诊记录、出院记录等所有医疗文件书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和对各类危、重、急病人的紧急处理。很好地完成了各科室的学习任务,未发生过医疗差错和事故。

  临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

  我热爱医学事业,并立志献身于医学事业!我牢记着医学生的誓词:我自愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!

实习工作总结11

  实习期间我专心刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想乐观上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事专心负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。

  在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有阅历的前辈请教,擅长思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到详细的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。我脚踏实地的工作,努力做到,工作始终以 热心、细心 为准则。

  遇到不懂的问题,乐观问同事,在同事的`热心帮助下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。但给我的仅仅是初步的阅历累积,对于往后迈出社会还是不够的。

  通过实习我明白到,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规章:永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上。

实习工作总结12

  一、实习概述

  实习地点

  实习时间:20xx年2月到20xx年5月。

  实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

  实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

  二、谈导游

  (一)首先我想说说对导游的认识:

  导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。

  导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

  导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真”了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

  导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

  导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

  (二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一

  上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。

  最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的`鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

  (三)另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。

  这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

  三、旅游行业

  在实习中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开始实施。

  四、结束语

  在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。

  实习目的

  在20xx年6月至10月,我们在东莞市青年国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实习。针对我们旅游管理专业,毕业前的专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实习,通过实习,我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解,并直接面对旅游企业的员工和管理人员,进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,培养分析问题和解决问题的能力,同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础,真正做到理论与实际相结合,培养好工作能力,提高自身素质。

  一、实习单位及岗位介绍

  实习单位及岗位介绍

  实习单位:东莞市青年国际旅行社有限公司(简称东莞青旅)。东莞青旅成立于1997年1月,其前身隶属于东莞市团委。经过20xx年来的发展,东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大,以旅行社为龙头,发展成立了东莞城市候机楼、MTC东莞汽车旅游中心,入股东莞首家五银城酒店。20xx年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿,组团人数达100万人次。组团人数东莞第一,成为名符其实的广东旅游总评榜欢迎旅行社,广东省十大组团社、五大地接社,20xx年更成为东莞首获台湾游组团资格的旅行社。

  总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号,20xx年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位",20xx年分别与东莞军分区、武警支队结成"军民共建单位",20xx年荣获"20xx-20xx年度东莞市消费者满意单位",20xx年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位;20xx年,东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河,推出ANYTREL系统,全面实现网上销售,突破网上支付难关,成为东莞第一家真正的网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练(东莞)基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。

  实习岗位:导游部。主要是作为导游进行工作,接受部门分配的导游任务,按接待计划安排组织游客参观、游览,负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

实习工作总结13

  自20xx年04月26日起,我们进行了为期两周的工程测量实习。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。

  在实习的前一天,由晏老师给我们做了实习的动员。在动员会上,晏老师强调了本次实习的重要性,并分析了实习地区地理条件较复杂及建筑物密集,同时又存在极大坡度等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品,还特别强调若仪器丢失了则应自己负责和购买等。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪。

  此次实习,实习方式主要按小组的方式进行,其中每一组由五个成员组成。

  实习主要的内容有:2.4Km长的四等水准测量(站数是最少40个站,闭合差应在误差范围内,水准路线成果计算)、建筑施工放样(采用极坐标方法放样,建筑物放样数据和检查表)、等高线图(等高线的五要素)、断面图(又叫剖面图,画法和画时的比例尺)、土方量的计算(计算方法对应相应的地形,各点相应值计算正确)。

  20xx年04月26日,星期一。这是实习开始的第一天。早上领仪器,在中午以后,就开始了2.4Km长的四等水准测量,此项测量共有四天的时间。在这四天的时间里,主要是对一条长约2.4km闭合路线进行四等水准测量,并且闭合路线所包含的区域中应有上坡土路、宿舍群建筑物、学校教学楼等学校的主要地物。

  水准测量都在桂林理工大学学校内进行,地形基本上是属于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,则各点之间相对高程不大,这给水准测量提供了一定的便利。另外,由于测区位于校园主干道附近,且周围有教学楼等设施,导致测区内人流量与车流量较大,容易对实习中的人员和仪器造成干扰或者带来危险。

  就四等水准测量技术设计而言:使用水准仪和水准尺,根据水平视线确定两点之间的高差,从而由已知点的高程推求未知点的高程。每个测段中设置偶数个测站,站与站之间距离应适中。

  其作业方法为:本小组共有成员5人,在施测水准测量的时候,人员分配情况是:二人为跑尺员(前,后尺各一人),另外一人为观测员,两人为记录员。在选取了合适的水准路线和固定点之后(水准路线见附图),开始进行第一测站的观测,将水准尺立于固定点上作为后视,水准仪放置在水准路线附近合适位置,然后在施测路径前进方向上取仪器与后尺大致相等距离放置尺垫,在尺垫上树立前尺。随后观测员对水准仪进行整平,并按“后后前前”的顺序对后尺前尺进行读数。在一个测站完毕后,通知后尺移站,此时前一站的前视点变为后一站的后视点,按照与前一站相同的工作程序完成该站的测量,直到完成该测段为止。

  对四等水准测量计算成果及评价:在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获:

  从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:

  1、实地测量前需要进行勘测:

  在进行水准控制测量之前,作为一组的开始前的准备工作,我们一组的各组员对闭合水准路线和测区进行了勘察,做了预先的准备工作,这样做的结果是小组成员对将要完成的任务有了直观的了解和充分的准备,直接提高了作业的精度和效率。在施测前的下午,全组成员沿着老师所规定的水准路线进行了实地练习测量和观测,分析了施测过程中可能出现困难的路段,并对每个测段中的测站数进行了估计,此外,由于实习是在校园内进行,人流量大且具有规律性,大家还分析了每个测段可能出现道路上车,人流量的时间,有选择性的在不同时间对不同测段进行观测,这样,全组测量所用的时间大大缩短,仅仅用四个多小时的时间内就可以完成一个测回。

  2、测量员所应注意的问题:

  由于实习过程中,我大部分时间是担任着测量员的工作,因此体会到了许多书本上没有提到的测量员工作中需要注意的问题:一般情况下,由于相隔距离较远,如果测量员不通知,跑尺员很难自行判断读数是否完毕,所以读数完成后,测量员应该立即通知跑尺员,这样能够在一定程度上降低跑尺员的劳动强度,避免跑尺员不必要的处于紧张状态;对中整平的过程中,应尽量使得脚架所提供的平面水平,这样就可以减少脚螺旋过度的扭动,从而减少了下一站对中整平的时间;同时,最重要的是尺垫一定不能动,若是不小心被动了,那么这一个站点或者是整段都必须重测,若是不重测,那么在测量完后,其误差必然是超限的。为了使测量的进度快一些,扶尺的人同时应该兼顾大致量一下前后视距,也为了避免地球曲率和大气折光对测量的影响,就应该保持前后视距相等,在读完数后,进一步通过计算来确认前后视距是否相等或大致相等。特别应该一站测量完读数后,记录者计算完,合格后才能进行下一站的测量。上坡时应该注意缩短视距,否则视距丝会不在水准尺上。在测站放置脚架时,脚架的两条架应该沿水准路线或闭合路线的前进方向,这样在读数过程中就大大降低了因测量员碰触脚架而产生误差的可能;根据我们小组读的数据反映,误差“较大”的点的值大部分是在读数较犹豫的时候获得的,因此,测量员读数的过程中应该看准数据后立即读数,如老师所说的,要做到“稳,准,狠”;每当周围有人或车经过时,应该做好保护仪器的准备。

  3、有关数字的技巧:

  在具体操作前,很多时候都觉得外业工作和内业工作中的数据计算都是按照既定的步骤进行,经过老师的指导,大家逐渐掌握了一些有关数字方面的技巧:在水准测量的时候,对于前后视距累计差这一项限差,记录员在每一站读数完毕后应该立即计算得出,这样在下一站的时候就可以有意对其进行调节。

  4、因充分利用多人检核这一工具来避免在计算和测量之中的错误,从而能减少不必要的返工次数。

  20xx年04月30日,星期五,在这天我们交换了仪器,又投入到了建筑施工放样的测量中。

  所谓建筑施工放样就是把设计图纸上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的测量仪器和方法测设到实地上去的测量工作称为施工放样(也称施工放线)。测图工作是利用控制点测定地面上地形特征点,缩绘到图上。施工放样则与此相反,是根据建筑物的设计尺寸,找出建筑物各部分特征点与控制点之间位置的几何关系,算得距离、角度、高程等放样数据,然后利用控制点,在实地上定出建筑物的特征点,据以施工。

  其主要使用的仪器是经纬仪、皮尺。

  此次实习主要采用的放样方法是通过极坐标法放样。也就是假设欲放样点为P,首先实地找到两个控制点A和B,在B点设站(对中整平等);计算测设数据:BP的距离DIS;由BA逆时针到BP的夹角B;放样:后视A点,逆时针转角度B,在这方向上量出距离DIS;这时的点位就是P点,打上桩做标记。当然也可计算顺时针的'夹角。向顺时针转叫正拨,逆时针转叫反拨。

  测量的方法一般采用普通经纬仪定向,用钢尺沿着中线丈量距离。人员分配为一个观测员、一个记录员、一个计算员、两个用皮尺验证所放样的点是否正确。

  测量的方法一般采用普通经纬仪定向,用钢尺沿着中线丈量距离。建筑放样应注意的问题:首先选择测站点,紧接着就是选择定向点。定向点应该选择较远的点较好,那样误差会很小,否则,会产生很大的误差。但是选择放样建筑物时应该选择离测站较近的放样建筑物,那样的话,再用皮尺量两点间距离时,产生的误差很小。很容易使放样结果更准确。

  20xx年05月06日,星期四,在这一天,晏老师给我们安排的实习工作是去梧桐的一处实习基地绘画等高线,时间是一天的时间,当身处这一实习基地时,我们也稍微遇到了一点点的困难,但就进行地形图绘制的局部区域来说,所要求区内树木、灌木较多,且多陡坎,沟渠的复杂地物,给我们并不熟练的地形图绘制带来了一定难度。面对这种很容易解决的困难,我们通过到一步一步到实地去观察的手段给解决了,最终所获得的效果是画出了所给地图上未画出的等高线,具体为画出了地形图的首曲线和计曲线,要到实地去画的目的就是让我们亲眼观看地形的走势,让我们自己解决疑难的问题,与此同时也顺便画出最准确、可靠的地形图。当到下午我们回学校时,我们基本上了解了地形,同时也学会了怎么绘画等高线以及画等高线的技巧。

  20xx年05月07日,星期五,在这一天我专心地画等高线、进行剖面图的绘画、对地形图做土方量的计算。当这些工作都做完的时候,也就意味着我们实习已经接近尾声,到这一天为止,我们为期两周的实习结束了,这次实习也取得了满意的结果。

  对这次实习的感言:通过本次实习,巩固了以前所学知识,掌握了水准仪、经纬仪的基本操作,还有怎样施工放样,学会了地形图的绘制方法。从而积累了许多经验。通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器;2、提高自身的测量水平,降低误差水平;3、通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。

  这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。我们在这次的实习中,也了解到了要想很好地进行测量,首先必须要掌握过硬的基本理论知识,要有实干精神,每个组员都必须亲自实践,而且要分工明确,工作也可以交换来做,还需要知道失败乃成功之母,在实习测量的过程中,不可能完全的没有错误,我们应该不气馁,继续一次又一次的重测,重计算,一次次地练习,一次次得提高测量水平,我们不断从经验中获得教训。而且也多亏了老师的指导,我们实习之初,遇到了各种各样的困难,多亏的老师的耐心讲解,才使我们解决了不少测量中的难题。

  经过这一次的实习,让我彻底地了解到,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。同时,在实际测量中我们尽量作到仔细,错了就返工,决不马虎.认识到了在工程中,需要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误就可能影响全局,这也培养了我们做事严谨的作风,而这也是专业素质的基础。

实习工作总结14

  绵阳世纪石油学校与其它高宛中相比,学生有自己的特点。比如说他们的年龄都很小。非常的活泼好动,热情,直率,冲动,不爱学习。其中有些学生的思想也很偏激。所以在我班主任工作中。不仅仅要给培养他们对学习的兴趣还要注重他们品德和正确价值观的树立。同时我也还需要处理一些班主任日常事务。因此作为班主任的工作较重。

  首先我通过开展一些主题班会来对职业中学学生普遍存在的一些问题让学生进行讨论。比如说我们学校学生上网成瘾,每个月花钱如流水半个月就用四、五百块钱的情况很多。我就组织了一堂关于“上网与学习”的班会。学生都积极的参与。气氛很活跃。经过分组讨论之后我们一起总结出上网的好与坏、上网除了打游戏之外还可以做那些更有意义的事情、省下来的钱的用途等等。通过这次班会。学生大多认识到网络不是只能打游戏和聊天。而且也明白经常上网电脑的辐射对人身体有很坏的影响等等。

  其次对于班里的一些调皮学生,我都采取与其多交流的方法来管理。因为你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗,后来就会发展到讨厌老师,厌学等。所以应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。具体的,我采用的单独谈心的方式与学生拉近距离。

  除了这些工作我每天早上还要看卫生区,要监督学生起床出操,要检查学生寝室卫生,下午还要督促学生搞好教室卫生,锁好门窗后才能离开,晚上还得守晚自习。我从一开始就向原班主任了解学生轮值的情况,了解本班的卫生区,以防有学生偷懒。因为学生的轮值情况我们已经掌握,不劳动的学生我们可以直接找到他,对他进行批评,这对其他同学是很重要的,才不会打击其他同学的积极性。也可以培养学生踏踏实实做人的'好习惯,避免弄虚作假。

  当然在实习期间我们也开展课外活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。通过学生的意见,我班和邻班搞了一次篮球友谊赛,我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,培养学生的集体观念。

  两个月的实习结束了,与学生相处两个月来。我也学到了不少的东西。在他们身上我看到了曾经自己的影子。在教育他们的同时我也在修正自己。让自己的各方面更能体现一名合格的教师的素质!

实习工作总结15

  时间流水,短短的两周就流逝了,回想在这两周的实训生活,还真的不知道要用什么来形容,可能最现实的一句话来形容是:真的好累啊!每天坐在电脑面前,眼前不是“百度”就是“搜狐”,有的时候做着题目,这一步没有做好,后面的就也不好做了,那时候,心里的火气就不知道有多大了,真想把电脑摔了!在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在还知道了什么是电子是商务,它包含哪些东西。

  我觉得,这两周的时间我没有浪费,我相信自己。

  这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

  这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,尤其是在处理电子合同时,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。

  对于我本身,以前最熟悉的也不过是电子邮件服务,有一个邮箱总是和别人发发邮件,其他的也不知道到底邮箱还有什么用,至于还有那么多的内容,根本就没有听说过更何况还是什么见过了,而且还要自己做,真的是不知道,不过还好书上有,让我对其了解了一些,要不然还真的不知道要如何下手了。

  在做电子合同时,我遇到不少了麻烦,申请的企业不知道哪里出错了,就不是见了,我就从头开始,一切都重新开始,先从b2c做起,注册公司,慢慢的,一步一步来,我以为这样应该不会还有什么不对的了吧,但是做到最后,我还是错了,我那时真的一下就火了,怎么总是错了,不做了,我和自己闹着矛盾,就把这里给丢下,继续做后面的,可是,我还真的蛮笨的总是出错,搞着搞着又不知道做了,真的会晕掉。

  不过,我是好学生,还是把要做的都做好了,要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然,不是通过自己的语言来表达,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。

  通过这次的实训,让我知道,电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式,这种新型的国际贸易方式以其特有的'优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。

  这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。

  现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。

  因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。

  虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道不少,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与

  使用、电子商务的三种模式:b2b、b2c、c2c,网上单证、edi模式、ca认证、电子合同和企业网站。

  在电子邮件服务中,最主要的是电子邮件的申请:个人资料、密码的修改,电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。

  网上银行也就只有三个内容,网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。

  我认为最简单的就是电子钱包管理与使用,只要新建用户和完成电子钱包设置等。

  内容最多是电子商务的三中模式,内容是有很多,但是操作起来还是蛮容易的,只要做一步后面的几乎都可以了。

  这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、b2c后台初始化、商店经理业务等操作。

  还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程,熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。

  最难的也是让我最火就是这个了,不过还好,一切都知道了,就觉得也不是很难了,万事开头难,看来说的一点也不错啊。

  通过这次实训,我懂得电子商务的全部,但在我看来,知道了就是很了不起了,毕竟我们以前没有接触过,有现在的成果也很不错了,但是我相信,我们不会骄傲的,不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了,我们要学的还有很多,要接触的还不知道有多少,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,为自己的未来而奋斗,展开双翅飞向美好的未来!

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