工程部经理述职报告
一、履职尽责情况
众所周知，宾馆经历了多次总经理轮换，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，保证自己所管辖的工程部工作符合要求，还辅助编制了一系列管理制度，为酒店工程部管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。宾馆在初创时期，到过宾馆的每个地方，摸过宾馆的每个部件，熟悉宾馆的每条管线。工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。在这一年当中基本能够完成宾馆领导交办的各项任务。
完成的主要工作任务有：
1、四月初对中央空调两台主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。
2、对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果。
3、在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
4、改造综合楼以及二十七间店面的电表，把原有的机械电表改为插卡式预付电表，减少财务工作量，从被动收费变主动收费，减少宾馆损失，并把其中十间店面线路接到综合楼，减少宾馆支出(店面与综合楼电费不同)。
5、拆除综合楼职工食堂旧厨房，消除安全隐患。
6、改造餐厅厨房主下水道，使宾馆排水更加畅通。
7、做好电梯维护保养工作，确保电梯安全无事故。
8、每日巡视检查高压运行设备，定期启动发动机，使其工作正常，确保宾馆用电安全。
9、每周检查消防设施设备，确保宾馆消防安全。
10、做好保安、电工安全教育及培训工作，确保宾馆安全无事故发生。
二、存在的问题
1、部门内部管理比较松散，没有推行奖惩激励机制，不利于促进员工工作的积极性，部门协调不够，造成有时处理维修任务不够及时。
2、随着宾馆设备使用年限的增长墙纸、踢脚线、油漆等装饰逐渐陈旧老化，加之员工保护意识不够，人为破坏情况较为严重。
3、宾馆的重要中央空调虽进行了计划维修、清洗保养，但还是有一台主机内部有故障，带病运行。
4、在设备管理方面还存在不足，由于工程部一直以来未建立完整的设备资料，很多设备存在“无设备台账、无管理责任人、无设备使用人”的三无现象，无形中造成了资源浪费。
5、在节能降耗工作方面取得了一定的成绩，这是工程部和宾馆各部门共同努力的结果，但宾馆有些员工的节能意识仍有待进一步提高。
三、下一步的工作打算
1、进一步加强部门内部管理工作流程管理、资料管理，内强素质、外树形象。
2、定期召开设备管理、成本核算和费用控制会议，研究、改进和完善对设施设备的科学管理方法。
3、掌握设备管理人员及维修人员的技术义务状况，鼓励部门员工提高和更新业务技能，开展全方位、多层次、多渠道的技术培训工作。
4、充分调动员工的积极性，定期进行职业道德、宾馆意识教育，培养员工企业责任感和荣辱感。
5、加强部门日常管理，完成领导交办的各项任务。
6、充分发挥管理职能，提供工作效率，工作中积极创造条件全盘考虑、统筹安排，树立主人公意识，维护宾馆的利益，使终把管理与实际工作相结合，不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。
XXX
2013.11.24
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