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置业顾问年终述职报告（通用10篇）
在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的置业顾问年终述职报告，欢迎大家分享。
置业顾问年终述职报告 1
20xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达2000万左右，回款迄今为止大概到达1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的'优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主带给真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:
1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所务必的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我十分感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
置业顾问年终述职报告 2
回顾20xx年，最让我难忘的就是20xx年的9月3日，因为在这一天我正式进入雅厦地产工作，很荣幸的成为雅厦的一员，10月17日，我正式成为中心山水项目的置业顾问。到如今我在雅厦地产工作也已经四个多月了，从之前对项目懵懂的相识到现在对整个项目如数家珍，自己算牵强进入了这个行业。在销售方面还有许多地方有待提高。
所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发觉问题，得到提高，也可以从中找到自己须要学习的地方，完善自己的销售水平。经验了将近5个月的销售工作，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。其次、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，便利绽开。
第二、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些，避开集中在同一个户型。这样也赐予了客户全方位的看法，也真正做到了顾问的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。
第三、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的'动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第四、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第五、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的须要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活
第六、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。
对工作保持许久的热忱和主动性，更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。20xx年我将以更加饱满的热忱投入到销售工作中去，实现自我、公司、客户的三赢!
置业顾问年终述职报告 3
感谢公司领导赐予我时机，成为卓业地产置业的一员，也感谢领导为我提供了这么好的工作环境，让我在快速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。
20xx年是紧急的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮忙下，提高自己的工作要求，根据公司规定，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬即将结束：
20xx年6月我参加卓业地产置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，主动仔细学习的看法，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能娴熟把握。
20xx年5月底开盘，卓业·华隆国际2#楼五证齐全营销中心正式开放，卓业·华隆国际2#楼高端的形象呈现在了千阳县人民的眼前，小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好具体的登记和记录。
20xx年9月份2#楼房源正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促成下定的.同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待方案以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，互相帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成果，学习了新的学问和经验。不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和谐相处，学习别人的长处，宽容别人的缺点，让自己保存一个好的心态，使之欢乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深入地体会到我们工程的优劣势。
希望自己在20xx年在x年的根底上更上一个新台阶，充足利用我是千阳人的优势和人脉把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突，同事、好友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应当做的事情。克服拖延和懒散的习惯。以诚相待，取得客户信任，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。以我们的专业来帮忙客户，在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。强化自身学习，由于再好的方法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，主动的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成果单。
置业顾问年终述职报告 4
一、20xx年度工作总结
过去的20xx年对我来说是一个不凡的岁月。就在这一年我完成了一个华丽的转身，从我熟悉的遵义保利未来城市到充满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有很多的艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。
自从今年6月18号我加入到毕节招商花园城以来，我觉得这支营销队伍，有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为，工作虽然繁琐和辛苦。开始作为一名外场拓展人员工作确实有很大的难度，主要来自心理方面，但在各位领导的帮助及细心指导下很快就适应了。不管遇到怎么样的风风雨雨，我是不会停止前进的脚步的。在8月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从9月22日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨，没有任何借口一直朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!
回顾这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步，从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期，系统的一路走过来，感触颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情，一直并且自始至终的保持下去，我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热情的沟通，会让客户从心底里认同自己，认同公司，每一个客户都是朋友，在自己未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，积极地态度最能反映出良好的价值观念。
虽然我是20xx年入职，但要在一个陌生的`地方开展工作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。都知道置业顾问的工作量大，要学的也是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成
熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售工作中迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有正合这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，从今年9月中旬又一次以置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售2000多万的金额，对于公司的销售任务能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
二、20xx年度工作规划
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。回望参加飞鹰整个过程，其中的快乐无穷，在接触到个类型销售高手之后，想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过程中，我希望可以快速成长，快速成为一名合格的销售经理人。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然房地产严冬为过，从二贷的缩紧到一、二线城市的限购以及利率上调。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。
但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，毕节楼市仍将保持坚挺。理由有三：首先：房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线城市，还有大部分人没有自己的“安心小窝”。
而结合毕节市的整体规划-----大力发展南部新区。这标志着会有大部分城乡人员往市区涌，而住房则是必须品。随着时代的发展，毕节的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业(而项目自身配套完善)，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。
另外：随着国二号文件，大力发展贵州，其中毕节作为全国第二个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁，可以很好的拉近毕节和外界的距离。这里
得天独厚的气候和地理位置(大量旅游景点如：百里杜鹃)也会吸引大量的外来人口定居和外来游客，这会大大提高本地居民的副收入。这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。
还有：随着高铁即将建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的项目，以其配套完善、交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。
在毕节其他项目的严冬季节我们创造了销售奇迹。因此，我认为虽然严冬未过，但项目的春天即将到来。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
目标：
1、销售业绩，商业1.5亿。高层0.8亿。
2、我将进一步加强各方面知识的学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为自己为公司再创佳绩作出应有的贡献。
三、对公司的期望或要求
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问，可以得到适当的奖励，也可以用服务明星奖来以示鼓励和表扬，并可以制定一定奖惩机制。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。如创业规划、场景训练等。
4.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
5.公司应该更加注重人才培训，素质培训等
以上谨作为个人意见，如有不妥之处望领导指正批评。
总结：把握命运，扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把舵手当，荡起波涛千层浪。要活洒脱当自强。改变，请从今天开始。
置业顾问年终述职报告 5
一、 20xx年度个人工作总结及个人工作得失
20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情。我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它，这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航！七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧！这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强。某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。8月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由！
九月、十月，这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的.现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步；以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、 20xx年度个人学习成长及不足总结：
成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：
一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等
二、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高，销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道。审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处；也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：
20xx年即将远去，面对20xx年，房地产市场将会比20xx年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。个人对本行业发展前景的预判如下：
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大；其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、 20xx年的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步！
置业顾问年终述职报告 6
大家好！
我是xxx，作为置业顾问，今天我将为大家汇报我过去一年的工作情况。
首先，我要感谢公司和领导对我的信任与支持，同时也感谢同事们的帮助与鼓励。在过去的一年里，我始终以客户为中心，全心全意为客户服务，尽我所能满足客户的`需求。
在日常工作中，我主要负责接待客户咨询、提供购房建议、参观样板房以及协助客户完成购房手续等工作。我始终以专业、热情、耐心的态度为客户提供服务，努力做到让客户满意。
在这一年中，我取得了一些成绩。我成功地完成了公司下达的任务指标，获得了客户的高度评价和信任。同时，我也积极拓展新客户群体，提高市场占有率。
然而，在工作中我也遇到了一些问题。例如，有时客户对项目存在疑虑，不敢轻易下决定。针对这些问题，我积极与客户沟通，深入了解他们的需求和疑虑，并提供专业的建议和解决方案。同时，我也意识到自己在沟通技巧和应对突发状况方面仍有不足，需要继续学习和提高。
展望未来，我将继续努力提高自己的专业水平和服务质量。我将不断学习房地产市场的最新动态和趋势，加强与客户的沟通与联系，提供更加专业、贴心的服务。同时，我也将积极参与团队合作和交流，与同事共同成长和进步。
最后，再次感谢公司和领导对我的信任与支持，以及同事们的帮助与鼓励。我将一如既往地努力工作，为公司的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！
置业顾问年终述职报告 7
一、开篇语
随着20xx年的落幕，我作为公司的一名置业顾问，在此向公司领导和各位同事汇报一年来的工作成果、心得体会及未来展望。感谢公司给予我展示自我、提升能力的平台，也感谢各位同事在日常工作中的支持与帮助。
二、工作成果
业绩完成情况
在过去的一年里，我按照公司的销售目标和计划，认真履行职责，完成了个人销售任务。在整体市场波动较大的情况下，我通过不断学习和提升专业技能，成功实现了个人销售业绩的稳步增长，为公司创造了良好的经济效益。
客户服务与关系维护
我始终将客户需求放在首位，积极与客户沟通，了解他们的需求和期望。在为客户提供专业的置业建议的同时，我也注重与客户建立长期的信任和合作关系。通过定期回访、节日祝福等方式，我与客户保持了良好的联系，提高了客户满意度和忠诚度。
团队协作与配合
作为团队的一员，我深知团队协作的重要性。在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事分享经验和资源，共同解决工作中遇到的问题。在团队的共同努力下，我们成功完成了多个重要项目，为公司赢得了良好的口碑。
三、心得体会
专业知识与技能提升
在从事置业顾问工作的过程中，我深刻体会到了专业知识与技能的重要性。为了更好地服务客户，我利用业余时间学习房地产相关知识，提升自己的专业素养。同时，我还参加了公司组织的各类培训活动，不断提高自己的业务能力和沟通技巧。
心态调整与抗压能力
在销售工作中，面对各种压力和挑战是不可避免的。在过去的一年里，我学会了调整自己的心态，以积极、乐观的态度面对工作中的困难和挫折。同时，我也提高了自己的抗压能力，能够在压力下保持冷静、理性地分析问题并寻求解决方案。
四、未来展望
设定更高的业绩目标
在新的一年里，我将设定更高的销售业绩目标，并制定相应的计划和策略。通过不断挖掘潜在客户、拓展销售渠道等方式，我努力实现个人销售业绩的突破和提升。
深化客户服务与关系维护
我将继续深化客户服务工作，注重客户需求和期望的把握。通过提供更加专业、个性化的置业建议和服务，我争取赢得更多客户的'信任和满意。同时，我也将加强与客户的日常联系和沟通，维护好与客户之间的良好关系。
加强团队协作与配合
在新的一年里，我将更加积极地参与团队活动和协作项目。通过分享经验、互相学习等方式，我与团队成员共同提升整体业务水平和团队协作能力。同时，我也将积极协助新同事适应工作环境、提高工作效率，共同推动团队的发展和进步。
持续学习与创新发展
为了适应不断变化的市场环境和客户需求，我将持续学习新知识、新技能，并关注行业动态和市场趋势。通过创新发展思路和方法，我不断提升自己的竞争力和适应能力，为公司创造更多的价值和贡献。
五、结语
回顾过去一年的工作历程，我深感收获颇丰、成长迅速。感谢公司领导和各位同事的支持与帮助，让我有机会在这个优秀的团队中不断成长和进步。在新的一年里，我将继续努力工作、追求卓越，为公司的发展贡献自己的力量！
置业顾问年终述职报告 8
在过去的一年里，作为公司的置业顾问，我感到非常荣幸能够与团队一起取得卓越的成绩。在此，我想对过去一年的工作进行简要回顾和总结，并提出一些未来的展望。
一、工作总结
销售业绩
在过去的一年中，我们团队共同努力，实现了可观的销售业绩。我个人完成了公司下达的销售任务，并与团队一起实现了多个大型交易。这些成功的交易不仅为公司带来了可观的利润，也提高了我们在市场上的知名度和声誉。
客户服务
作为置业顾问，我们的核心职责是为客户提供优质的服务。在过去的一年里，我始终坚持以客户需求为导向，积极与客户沟通，了解他们的需求和期望。我努力提供专业的建议和帮助，使客户在购房过程中感受到我们的专业和关心。
产品知识
为了更好地服务客户，我不断加强对房地产市场和产品的了解。我定期参加公司组织的培训活动，学习最新的房地产政策和市场动态。通过不断的学习和实践，我提高了自己的专业水平，能够为客户提供更加准确和实用的购房建议。
二、未来展望
提升个人能力
为了更好地适应市场变化和客户需求，我将继续加强学习，提高自己的专业能力和素质。我将积极参加各种培训和学习活动，不断拓展自己的'知识面和技能。
拓展客户资源
为了实现更高的销售业绩，我将积极拓展客户资源。我将通过多种渠道开发新客户，如社交媒体、网络平台等。同时，我将努力维护好现有客户关系，建立长期的合作关系。
团队合作与沟通
团队合作是取得成功的关键因素之一。我将继续与团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成各项任务。同时，我也将积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
总之，过去一年取得的成绩是我个人成长和团队努力的成果。在新的一年里，我将继续努力工作，为公司创造更大的价值，实现更高的目标。谢谢！
置业顾问年终述职报告 9
大家好！我是公司的置业顾问xxx。今天我在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
一、销售业绩与市场分析
在过去的一年中，我积极参与市场调研和客户开发工作，通过深入了解客户需求和市场动态，成功地完成了个人销售任务。同时，我也对市场变化进行了持续关注和分析，及时调整销售策略以适应市场变化。在市场分析方面，我定期关注房地产政策、经济形势和竞争态势等信息，以便更好地把握市场趋势和客户需求。这些努力帮助我在销售业绩上取得了较好的成绩。
二、客户服务与关系维护
作为置业顾问，客户服务是工作的核心内容之一。在过去的一年里，我始终以客户需求为导向，提供专业、贴心的服务。我积极与客户保持联系，了解他们的需求和反馈意见，及时为他们解决问题和提供帮助。同时，我也重视客户关系维护工作，通过定期回访、问候等方式与客户保持良好关系，增强客户满意度和忠诚度。这些努力不仅赢得了客户的信任和支持，也为我未来的`销售工作打下了坚实基础。
三、团队合作与沟通协调
在工作中，我注重与团队成员的沟通和协作。我积极参与团队会议和工作讨论，分享自己的经验和观点，共同解决问题和推动工作进展。同时，我也努力协调与其他部门的合作事务，确保工作流程顺畅高效。通过良好的沟通和协作能力，我为团队创造了更多的合作机会和价值。
四、个人成长与学习进步
为了不断提高自己的专业能力和素质水平，我积极参加公司组织的培训和学习活动。通过学习房地产专业知识、市场分析和谈判技巧等方面的课程和资料，我不断丰富自己的知识储备和提高业务能力。同时，我也注重个人素质的提升，通过阅读、交流等方式拓宽视野和提升自身素养。这些努力使我更好地适应了市场变化和客户需求的变化。 谢谢大家！
置业顾问年终述职报告 10
大家好！我是xxx，很荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
一、销售业绩与市场分析
在过去的一年中，我积极应对市场变化，努力完成销售任务。通过对市场动态的持续关注和分析，我不断调整销售策略，积极把握市场机会。通过与客户的有效沟通和对他们的深入了解，我成功地满足了客户的需求，实现了销售业绩的增长。
同时，我也对市场趋势进行了深入研究。通过关注政策动向、经济形势和竞争态势等信息，我不断调整自己的销售策略，以适应市场的变化。这些努力不仅提高了我的市场敏感度，也帮助我在销售中取得了更好的成绩。
二、客户服务与关系维护
作为置业顾问，我始终以客户需求为导向，提供专业、贴心的服务。在客户服务方面，我积极与客户保持联系，了解他们的需求和反馈意见，及时为他们解决问题和提供帮助。我始终坚持用心服务，让客户感受到我的真诚与专业。通过持续的沟通与互动，我与客户建立了良好的信任关系，为未来的销售工作打下了坚实基础。
为了更好地服务客户，我还不断提升自己的服务水平。我不断学习新的服务技巧和沟通方法，以更好地满足客户的需求。同时，我也注重客户关系的维护，通过定期回访、问候等方式与客户保持良好关系，增强客户满意度和忠诚度。这些努力使我赢得了客户的信任和支持，为未来的业务发展奠定了坚实基础。
三、团队合作与沟通协调
在工作中，我注重与团队成员的沟通和协作。通过积极参与团队会议和工作讨论，我分享了自己的经验和观点，共同解决问题和推动工作进展。我与团队成员建立了良好的合作关系，充分发挥每个人的优势和特长，共同完成工作任务。同时，我也努力协调与其他部门的合作事务，确保工作流程顺畅高效。通过良好的沟通和协作能力，我为团队创造了更多的合作机会和价值。
四、个人成长与学习进步
为了不断提高自己的专业能力和素质水平，我积极参加公司组织的培训和学习活动。通过学习房地产专业知识、市场分析和谈判技巧等方面的课程和资料，我不断丰富自己的知识储备和提高业务能力。同时，我也注重个人素质的提升，通过阅读、交流等方式拓宽视野和提升自身素养。这些努力使我更好地适应了市场变化和客户需求的.变化。
此外，我还积极寻求外部学习机会。我参加了一些行业研讨会和交流活动，与其他业内人士交流经验和学习新的知识。这些学习经历不仅丰富了我的专业素养，也为我提供了新的思路和视角，促进了我的个人成长和发展。
五、创新与业务拓展
在工作中，我还注重创新与业务拓展。我不断探索新的销售策略和渠道，尝试新的业务模式和市场方向。通过对市场的深入分析和对客户需求的研究，我为公司提出了多项创新建议。这些建议涉及到产品创新、营销策略改进和服务模式优化等方面。通过与团队成员的合作和公司的支持，我们成功地实施了一些创新项目，为公司的业务发展做出了积极贡献。
此外，我还努力拓展自己的业务领域。除了常规的住宅销售业务外，我还积极参与商业地产、物业管理等领域的项目开发和合作机会。通过不断拓展自己的业务范围和市场领域，我为自己创造了更多的发展机会和挑战自我的空间。
总之，过去一年取得的成绩是我个人成长和团队努力的成果。在新的一年里，我将继续努力工作，为公司创造更大的价值，实现更高的目标。谢谢！