【精品】年终述职报告15篇
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用报告,其在写作上具有一定的窍门。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的年终述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终述职报告1
尊敬的领导:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时间了,在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为xxxx银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题。在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发觉我们的缺乏之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余。在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作。
在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓舞。在那里,每一天都会发生8许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xxxx中心大家庭般的温暖。在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是,在那里,我们在xxxx银行电话银行xxxx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的`综合素养,不断完善自我。这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体会着他们在工作时的认真和笃定,青春的急躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行xxxx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境地。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而轻视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外xxxx,学会总结各地方的特点,善于发觉各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xxxx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xxxx的客户我们要多进行预约回拨。再例如xxxx行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库。不断稳固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
三、增强主动服务意识,持续良好心态。
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
年终述职报告2
尊敬的领导:
您好!
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程工程;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的'行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带着组员参与工程投标及旧村改造工程,使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求,主动积极
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从xx提货,防止押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比方:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反响给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用途、价格和施工要求。
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告3
尊敬的领导、亲爱的战友们:
大家好!
我叫xx,xx人。xx年12月入伍,xx年选取为士官,现任xx营区部队xx分队xx班副班长。近一年来,我严格自身要求,自觉遵守条令条例和部队各项规章制度,积极参加留守工作,认真完成上级赋予的各项任务,不断提高自身思想觉悟,个人素质得到了一定的提高,较好地发挥了一名士官的作用,现将本人今年来的工作情况向领导和战友们述职如下:
一、坚持政治理论学习,努力提高思想觉悟
一年来,我认真学习党的重要论述,自觉运用党的最新理论成果武装自己的头脑,并及时完成上级规定的理论学习计划,通过学习,使我更加明白了作为一名革命军人应该努力的方向。平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的“培育当代革命军人核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育,并坚持写好学习心得体会,加强了自己的人生观、价值观的改造,坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。
二、立足本职岗位,认真履职尽责
参加营区留守工作以来,我思想大致保持稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到分队的各项工作中。在担任副班长一职以来,我主抓内务卫生和后勤生产,同时配合班长开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。
在分队长的领导和班长的帮助下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一起较好地完成了各级赋予的新营房修建、营房粉刷、营产营具维修维护和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,确保了人员思想稳定,班全年安全无事故。此外,我还带头参加分队组织的各项文体活动,丰富第二课堂生活。
三、积极参加军事训练,不断提高军事素质
作为一名基层士官,我能积极参加分队组织的各种军事训练,不断提高自己的军事素质,在队列、擒敌、射击、体能等训练中从严从难摔打自己,磨炼了自己不怕苦累的意志,针对自己相对较弱的擒敌拳、应急棍术等技能课目,我能在训练中认真刻苦,勤动脑筋,课后自我加压,努力钻研,在师团组织的半年军事考核中,我以总评优秀的成绩全部通过。
四、严格自律,自觉遵守纪律和一日生活制度
军人以服从命令为天职,一年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,对照“八个严防”,认真抓好个人安全工作,全年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。
纵观一年来的工作,我通过认真反思,发现自己也存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:
1、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的`懒惰,由于刚从机关调到基层,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
2、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
3、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题多,在某种程度上也影响了自己的一些精力。
总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,下步不管分配在哪个工作岗位,我都会立足本职干好工作,认真履行好一名士官应尽的职责,争取取得更大的进步。
同志们,以上是我一年来的工作情况述职,不足之处请领导战友们批评指正,我将虚心接受并努力改正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
年终述职报告4
尊敬的校领导、各位老师:
在学校党委的正确领导下,在全体教师的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,强化理论学习,发挥职能作用,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高,在工作中认真贯彻执行“管理育人,服务育人”的方针,始终坚持高标准、严要求,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务的方向,发扬“务实、高效、安全、优质”的工作作风,较好地完成了各级领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高队伍素质后勤人员的整体素质是提高后勤保障、安全保卫工作质量的关键。
今年我围绕后勤处的工作职能,以“三个代表”重要思想为指导,严抓后勤制度建设,用制度管人,用法规约束人。根据后勤各岗位的工作情况,制定了行之有效的岗位考核细则,根据我校改革方案制定了物资采购制度、安全保卫工作制度。定期组织全处人员进行法律法规和业务知识学习,通过学习,增强了后勤人员的法律法规和遵章守纪意识以及处理问题的能力,促进了后勤人员依法办事的自觉性,逐步建设出了一支有较强工作性和互补性、具有较强工作能力的后勤队伍。
二、强化安全意识,狠抓安全保卫管理学校的安全保卫工作是后勤处的主要工作,全处牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。
一是按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求,建立健全了各项安全保卫规章制度,根据《xx大学xx年维稳、综合治理、安全工作计划》,制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;二是建立健全了安全保卫工作网络,保卫人员坚持24小时轮流对校园内外巡逻保卫,各栋楼由宿管安全员24小时守门看护,并与各院学生科紧密配合及时处理学生中发生的各种问題;三是充分发挥法制副校长和法律顾问的作用,加强对师生的法制教育,增强了校內的治安整治力度,依法保护学校和师生的利益;
四是争取先锋派出所治安巡逻队对我校的支持,加强了对我校周边巡视,降低了校区周边的发案率;
五是投入2万多元对学生公寓和教学楼等地的消防设备进行了更新,更换新添了65个灭火器,更新配备了68盏应急灯,改造了学生宿舍电路;
六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查,做到重点部位灭火设施到位;
七是根据我校的脫产学生的实际情况,加强了门卫值班制度,严格了校区人员进出的管理;
八是为严防学生各类安全事故的发生,坚持定期、不定期由保卫人员、各院学生科人员组成的检查队伍,对学生宿舍进行安全保卫突击检查,及时排除安全隐患;
九是妥善处理了20xx年颜惠泽、文剑打架伤人案件。在区法院一审判决“学校承担补充赔偿责任”不合理的情况下,积极主动争取巿教育局法规科和巿中级人民法院对学校的支持,通过努力说明案情,二审“学校在本案中不承担任何责任”的判决,既做到了三方满意,又维护了学校的利益和稳定;十是在每学期开学之前,坚持对教学楼、学生公寓、实验楼、食堂、楼梯楼道、图书馆等人群集中场所进行全面检修,积极消除了各种安全隐患,确保了我校全年无重大安全事故,在巿区综治维稳、安全保卫工作检查中得到了较高的评价和肯定。
三、严格物资管理、节约釆购成本后勤一班人牢固树立了“用自己的钱,办自己的事”的成本观念。
今年为保障各部门物资供应,同时为节约成本,规范物资釆购和校产管理、维修报修行为,最大限度的'节约支出成本,制定了“物资釆购制度、校产维修报修制度”。校产使用釆取“谁使用、谁保管、谁报修”,后勤负责检查和维修的办法,保证了全年各项工作的正常运转。
其具体做法:一是各部门所需物资严格执行物资釆购申报制度,后勤釆购人员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府釆购的一律政府釆购,量少急需的低值易耗品,后勤组织由纪委、工会、所需部门四方人员参入的釆购小组,执行竟标或询价釆购,根椐实际情况确定釆购方案,由此既保证了质量,降低了成本,又避免了“暗箱”操作,增强了物资釆购的透明度,为学校节约了成本减少了支出。
如今年“丰田”小车釆购时,按程序申报了政府釆购,在xx多方询价后,得知xx经销商货源紧张,釆购办称釆购方要多出1万多元的手续费,在得知这一情况后,及时在网上了解行情,在长沙找到驻湖南“丰田”总代理商说明情况,希望得到支持优惠,但又必须到湘潭投标。政府釆购汽车原则上销售商不得跨地区竟标,目的是要保护当地经销商的利益,通过我们反复做工作,最终同意来xx投标。本次“丰田”车釆购,总代理所投价格比xx经销商投标的最低价还要低1.2万元。二是校产维修及时,发现问题,及时解决。
学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关,教室里的电灯、电扇、电教设备、护栏、铁门等,维修人员克尽职守,包括疏通厕所,力求做到随报随修,随喊随到,虽然苦一点、累一点、脏一点,但为了学校节省开支,保证师生们能够正常地使用各项设施、设备,维修人员从不叫苦叫累,体现了后勤人员过硬的工作作风。
四、严监食品卫生、强化服务意识。
今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理,为了让师生吃到放心餐,经常组织人员对食堂进行检查和监管,发现问題及时下发整改通知,限期改正并奖罚兑现。每期开学前督促食堂经管人对所有的食堂工作人员进行《食品卫生法》、《传染病预防》、《xx大学食物中毒事件应急预案》等有关知识的学习,严挌执行凭健康证上岗制度,明确各岗位工作职责,树立为师生服务的思想,不断提高服务意识,促使食堂工作更具合理化、规范化。厨房严格执行操作规程及进货渠道,严把质量关,杜绝三无食品进厨房。坚持菜谱、菜价公布制度,努力提高师生膳食质量,规范了管理,保证了饮食安全。
今年在湘潭部份高校出现学生罢餐事件时我校沒有发生此类事故,确保了我校学生的稳定。五、改善校园设施、提高后勤保障能力。后勤工作遵照“服务师生、方便师生”为原则,今年根据学校的实际情况和学生管理的要求,为师生解决了以下几个方面的问题:一是投入2万多元改造了校门口的道路。
由于校门口车辆出入频繁再加之为xx路车停靠站,年久失修,解决了路面破损积水,师生出行不便的问題;二是配合变压器增容,投入8万余元釆取分期付款的方式改建了一间发电机房;三是为确保用电安全,投入8万余元对学生宿舍电路进行了改造,釆取老师与学生分线路供电,既保证了老师工作的需要又严肃了学生就寝纪律,体现了人性化管理;四是为加强学生管理,新公寓楼二楼厕所全部安裝了护窗,强化了安全措施;五是解决了新公寓楼饮水机地面漏水的问題,安装了水池和排水管道。
回顾一年的工作,后勤工作人员为学校的发展付出了辛勤的汗水,为学校的建设作出了无私的奉献。虽然后勤工作取得一定的成绩,但还存在一些不足。
在下年度工作中:一是还要不断加强后勤人员的专业培训和整体素质的提高,使大家形成不断钻研本职工作的风气,更具有创新意识;二是要不断加强安全知识教育,使所有后勤人员熟练掌握突发事件的应急措施,提高处理突发事件的能力;三是在节约用水用电上要采取有效措施,杜绝水电浪费;四是绿化管理上进一步加强,给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。我们决心在今后的工作中总结经验,大胆探索,不断实践,进一步创造出新的业绩。谢谢!
年终述职报告5
公司领导:
你好!
度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下:
为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。
公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。
各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展,确保了全年安全生产形势的稳定。
各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。
关于度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。
员工年终述职报告的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关心指导下,在营业室全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:
基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的'学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
年终述职报告6
尊敬的领导:
来急诊工作x年多学到了很多知识,急诊科作为医院重要的科室之一。每天的就诊病号有很多,包括很多重大抢救事故的,也有一些就诊的病员,急诊病人往往有着诊断不明,病情不请,变化迅速。
如果处理不当就不引起一些不必要的纠纷,医患关系很紧张,病人及家属很容易差生急躁,恐惧的情绪。我们要很好很耐心的给病人解答们在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把被动变主动把在急诊科,每日面临病情危重、急、且病情复杂的就诊患者,急诊工作会出现紧张而繁乱的'情况,此时护士又是首先与患者及其家属的接触者,而自身心理素质的稳定将直接影响就诊者,进而影响着医院抢救成功率,就要求我们必须头脑清醒、有条不紊,善于从复杂的状态中处理各种问题,作出最佳急救和护理方案,采取有效抢救措施,即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施,如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎,骨折患肢石膏夹板的固定,术前准备心电监护,以最快的速度娴熟的技术做好进一步的准备。
严密观察生命体征变化,及时准确地做好特护记录。设法快速通知医生,在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作,避免了抢救工作中的混乱局面,为危重患者赢得抢救间。作为护理人员,不仅要有扎实的“三基”基础,还要不断学习,自我充电。在为病人输液时要做到静脉穿刺一针见血,尽量为病人减轻痛苦。想病人之所想,急病人之所急,把病人当作自己的亲人。
积极参加医院及科里组织的业务学习,并认真做好笔记,不断提高自己的理论水平。当然工作中我仍有许多不足,熟练掌握了本专业的理论知识和操作技能,工作能独立、熟练地完成。想做好一名急诊科的护士需要扎实理论基础、丰富的抢救经验。能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
年终述职报告7
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。今年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。以下是我今年的述职报告。
1.一年来,尽管工作岗位和工作内容有了变化,但对于组织上赋予自己的重要责任始终没有忘记,为此,我时时处处以大局为重,严于律己,扎实工作,认真履行自己的职责,为完成各项工作任务做出了自己应有的努力。现将我一年来学习、工作的主要情况述职如下:
2.光阴荏苒,转眼一年即将过去,展望回首一年来的工作,我在公司领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的`学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况述职如下。
3.今年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作述职如下:
4.今年已经远去,面对过去一年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我今年的述职报告如下:
5.不知不觉间,来到xx公司已经有一年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作述职如下: 7.我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在组里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,尽心尽职做好自己的本职工作。现在就把这一年的工作进行述职报告如下:
年终述职报告8
一、背景介绍
作为公司产品质量控制部门的一员,本人担任着服装质检员的职位,负责对公司生产的服装进行质量检测。自今年起,本人在工作中加强了对产品质量的监控与管理,不断提高自身的专业技能与业务能力,并为公司的产品质量升级和维护做出积极贡献。在此,本人将就本人在工作中的职责和工作责任,以及工作中取得的成绩做一个汇报。
二、工作职责
1.检验任务的接收和安排:接收工厂的检验任务,按时完成检验任务,及时向上级报告检验结果及异常情况。
2.质量检验的执行:相对于生产流程中的各个环节,对产品进行全流程的监督,按照要求对服装进行外观检查、尺寸测量、面料检查、工艺检查、配件检查等一系列工作。
3.质量检测数据的分析:对产品的各项数据进行分析,包括尺寸、成份、色牢度、拉伸性、掉色、针脚和织物的深浅等等,并根据检验结果对产品进行合理的评价,并及时发现、研究、解决产品在生产过程中可能存在的问题。
4.检查报告的提交:对所检验的产品,不论结果如何,均需向上级部门、质量管理部门等,提交详细的检查报告,并及时反馈产品质量状况,并提出针对性的改进措施。
三、工作成绩
1.对生产流程中的把控更加严格,从而达到了对产品的质量的'控制效果越来越好的效果。
2.更加有效的数据分析和检测,让生产方能够很好地预防和避免生产操作中的不规范。
3.常常与其他制衣企业的技术人员进行交流,吸取他们的优点与长处,不断地去优化自己的工作方法。
4.对新型服装材料的研究和开发中做出了贡献,并在新型材料服装的生产中提出了切实可行的措施。
以上是本人在工作中取得的成绩和贡献,并在工作中逐渐成熟,积极参与各种会议、培训和技术交流,希望取得更多的进步。
年终述职报告9
按照工作安排,我主要负责在乡党政综合办公室联系全乡农、林、牧各部门的工作;分管全乡统计、畜牧兽医工作。在上级的关心下,乡党委、政府的支持下,部门同志的努力下,广大干部群众的支持和配合下,我积极主动开展工作,圆满地完成了职责范围内的各项工作。现按照要求,就工作、学习、廉洁自律等方面的履职情况报告如下,请各位领导、同志们予以评审,并提出宝贵意见。
一、强化学习,不断提高。
加强学习是力求上进的最好方法,也是提高自身素质,提高理论水平和能力最重要的途径,特别是走上岗位后,更加懂得学习的必要性。半年多来,我始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,以积极的态度和饱满的热情认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神、科学发展观,以及各种法律法规。通过学习强化自我教育,加强党性修养,增强公仆意识和宗旨意识,提高政治敏锐性和鉴别力。我深知,面临少有的遭遇和处境、困难和考验、压力和责任,自己要增强忧患意识,增强加快发展的信心和决心,自觉将思想和行动统一到十七大、科学发展观的精神上,把努力于快、服从于好作为谋划我乡发展的基本立足点,坚持加快发展、科学发展、又好又快发展的工
作总体取向。
二、筑牢拒腐防线,严格党的纪律。
作为一名党员,时刻保持着正确的政治方向和政治立场,在思想上筑起拒腐防变的防线,始终保持清醒的头脑,自尊、自重、自谨、自警、自励,在任何情况下都耐得住寂寞,守得住清贫,顶得住诱惑,经得住考验,做到一身正气,一尘不染。坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,关心群众疾苦,倾听群众呼声,集中群众智慧,讲实话、办实事、求实效,坚决反对形式主义、官僚主义,努力创造实实在在的.业绩,不拿原则作交易,切实做到清清白白为官、踏踏实实做事、堂堂正正做人,自觉找准自己的位置,
三、勤恳做事,兢业履职。
1、分管统计站工作
紧紧围绕全乡的工作重心,以强化统计工作职能、提高服务水平为目标,以确保统计数据质量为中心,以深化统计制度方法改革为重点,以完善统计基础工作为目的,乡统计站的统计人员必须做到求真务实,与时俱进,狠抓各项工作的落实,为促进全乡经济发展做出了新贡献。
2、分管畜牧兽医站工作
在乡党委、政府的正确领导下,在各工作人员的支持下,按照服务规范的要求,攻坚克难抓落实,凝心聚力谋发展,促使了常规工作有创新,重点工作有突破,阶段工作有成效,
提升了服务水平,提高了养殖效益,赢得了群众的满意,促进了全镇畜牧业稳定发展。
四、存在的问题
虽然在工作中取得了一些成绩。但离跨越式发展、科学发展观的要求差距还很大。一是缺乏创新精神;二是还存在等、靠、要的思想;三是政策把握不准确,四是调查研究不深入。
五、今后工作打算
在接下来的工作中,我将针对存在问题找缺补差,不断加强学习,改正自己的缺点,进一步完善自己,充实自己、锻炼自己,同时进一步在理论上、思维上、工作上创新,为全乡社会经济又快又好发展而努力。
年终述职报告10
今年以来,街道团工委在街道党工委、办事处和奉化团市委的领导下,以“群众路线”为主线,“双网互动”为统揽,“深入创新”和“品牌延续”为抓手,组织动员广大团员青年凝心聚力,坚定信心,以改革创新精神推动街道共青团事业不断发展,现将工作汇报如下。
一、夯实基础,组织格局创新工作有了新推进
1、深化“双网互动”团建工作。开展“5分钟青春响应”工程,每个网格设立青年服务窗口,充分依托“一网格一群多博”网络资源阵地,及时回应青年诉求,提供所需服务,确保最短时间解决各类青年遇到的问题,并积极组织开展各类主题活动,凝聚网格内团员青年。
2、开展村级团支部换届选举工作,推动农村团建工作的有序发展。从7月中旬全面启动村级团组织换届选举工作,到8月底全部完成。
一是对街道村级所有团员重新进行注册登记管理。及时掌握外出团员流向,消除“隐性”团员,摸清团员底数,确认团员选举资格。
二是对村级团组织的职数设置、选配要求、工作程序作了明确规定,并专门印制了《村级团组织换届选举工作手册》,严格依据规定进行选举。真正把德才兼备、朝气蓬勃、乐于奉献、青年信任的优秀青年人才选进村级团组织,进一步增强村级团组织的'凝聚力、战斗力和创造力。
3、开展街道团工委换届选举工作。前期通过调查走访、座谈等形式,排摸合适团工委班子人选并报团市委,召开共青团街道第三次代表大会,回顾过去三年来街道共青团工作,提出了今后三年街道的共青团工作的指导思想和主要任务。
大会上,创新工作票选制环节,由与会代表票选出今后三年的重点工作方向及特色工作项目,为今后街道团工作指明方向。
4、两新组织团建工作不断加强。持续推进两新组织团建工作,今年新增非公企业团组织4家,新社会组织1家,农业专业合作社团组织3家,有效扩大了团组织覆盖面,增强了团组织凝聚力,并不定期排摸已建团组织的两新组织,及时更新团组织领导班子名单,了解工作动态。
二、多措并举,共青团作用发挥有了新落实
1、深入开展青年就业创业工作。
一是以街道大学生创业实践基地为平台,深入开展“1+X”农村青年创业帮扶计划,联合尚田、大堰等农业创业青年开展创业青年论坛,交流创业经验,互相解决难题,谋划未来发展。
二是紧紧抓住“电商换市”机遇,排摸辖区内电商创业的青年,推荐优秀青年参加xx市青年电子商务培训班,引导鼓励更多青年积极投身电子商务创业。
三是扎实推进青年创业贷款和保证保险工作,联合农商银行和农业银行,为创业青年提供小额贷款。
2、开展各类青年典型培育工作。
推荐1名优秀青年参加xx市第五届“十大杰出青年”评选,并顺利当选;推荐3名优秀志愿者参加奉化市优秀志愿者评选,其中1人顺利当选。
3、实施低收入青少年关爱行动。
春节前夕开展“新春送温暖”行动,慰问6名低收入农户青少年,为每位低收入青少年提供500元慰问金。六一前夕组织志愿者前往三横小学开展六一慰问活动,通过做活动,给外来务工者子女带去节日的祝福。暑假期间,成立了“红领巾学堂”志愿服务队,为假日学校的孩子们带去各种丰富有趣的知识。
4、深化志愿者奉献。
结合双网互动,积极开展各类志愿者活动,三五期间,集中开展志愿便民服务,送医送药送健康等活动;植树节期间,组织志愿者前往浦口王村开展植树护绿行动,共建美丽乡村;组织志愿者多次参与创业宣传、甬山清扫等志愿活动;清明节前往甬山开展悼先烈志愿活动;台风来临之际,组织志愿者下村入企,发放防台抗台宣传手册。
三、积极开展“青春聚力·五水共治”系列活动
1、队伍上保障。结合河道河长制,团组织为每条河道配备了河段长,主要由网格长、团组织负责人、热心公益事业志愿者担任。并在市级河道配备相应的志愿服务队,开展河道巡查、水质检测、垃圾清扫、小鱼治水等活动,如xx集团团委书记是xx段的段长,其负责的xx“一滴水”志愿服务队则经常性在剡江开展志愿活动。
2、经常性开展活动,经常性开展五水共治宣传、环保、监督等行动,发动各团组织、志愿服务队参与到五水共治行动中去,河段长所属的志愿服务队每个月开展2—3次河道志愿服务行动,如地税所水滴志愿服务队现在已经在大薄湾河开展了20余次志愿活动。
3、载体上创新。
创新五水共治宣传载体,为宣传五水共治,我们专门制作了1000个环保杯,上面印了“参与五水共治、共建和美”字样,在每次活动中分发给群众,起到宣传效果。
三月“学雷锋月”期间,开展“青春助力生态梦五水共治我在行”生态骑行活动,10多名志愿者从方桥出发,绕方桥、、南浦骑行一圈,沿途宣传五水共治行动,共计骑行23.9公里,其中在方桥小学骑行队伍向在场的小朋友介绍五水共治行动,并希望他们把五水共治环保理念传达给家长们,通过小手拉大手,一同保护身边的环境。
五四期间,在街道成人学校开展了“青春助力治水梦”五水共治知识竞赛,共有来自机关、农村、学校企业的8只队伍参加,进一步激发团员青年参与五水共治的热情,营造全民知晓、支持、参与治水的良好氛围。
通过微博等新媒体开展“我为五水共治献一策”金点子征集活动,向广大团员青年征集节水降耗、保护生态、河水治理等方面意见建议,共收到50多条金点子。
年终述职报告11
尊敬的各位领导:
我是xx乡第一幼儿园的园长。我们幼儿园建园时间不长,刚刚一年半,是由一所小学改建而成。我亲眼目睹了一所小学到一所幼儿园的转型过程,因为我原来就在旁边得初中任教。源于热爱,更源于领导的信任,我很荣幸来到了幼儿园这个童话般的世界。我深深地知道:园长是一所幼儿园的灵魂。回顾一年半的成长历程,我感到非常欣慰。因为我们的生源在刚开园的基础上增加了上百人。真的是“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。虽然说算不上创造了一流业绩,但我立足于本职岗位,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。
(一)幼儿园主要成绩及特色。
改善办园条件,美化育人。在幼儿园的建设上,我园本着少花钱多环保,进行废物利用的原则,为幼儿创设一个优美、舒心的。幼儿园的建设与我园的办园特色相结合,构建了一个健康、和谐的师幼氛围。我们要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等宽容的'对待每一个孩子,让孩子在一种被关爱、互为尊重的中健康成长。在教育局的大力扶持下,我园先后购置了供幼儿娱乐的大小型滑梯、蹦蹦床、跷跷板、秋千,为各班配备了液晶电视、 vcd 、电子琴、书柜、玩具柜、口杯架、玩具、图书。
(二)以人为本,完善体制,增强竞争意识,提高办园质量
1、加强领导班子建设,提高办园质量
竞争意识、目标意识、责任意识、科研、创新意识、奉献是幼儿园发展的核心,他们直接影响幼儿园的发展。学校领导每人各有所长,她们都有开阔的视野,创新的思维,求真务实的作风,有很强的战斗力和凝聚力,她们团结拼搏、勤奋敬业,牢固树立以质量存、在竞争中求发展,创造一片自主发展的天空,内化一种爱岗敬业、顾全大局、追求上进的。
2、以极大的信任调动教师的潜能。
由于我园建园时间比较短,专业老师不多,教师要不断地学习学习再学习,才能跟得上幼儿园的发展,因此,教师的工作压力非常大。我园努力营造一种、和谐、宽松的工作,让大家心情舒畅、和谐共处、约束、完善,领导做到知人善任,人尽其才,鼓励教师迎难而上,把责任还给教师,教师的自尊心和表现欲,关心教师的生活,以人为本,推动我园发展。
自20xx年x月至今,通过一年半的探索与实践,我们注重抓责任的追究,采取责任化、量化、化的管理模式,制定了一系列适合我园发展的量化考核条例,各类人员规章制度和各类人员岗位职责等管理制度,其内容涉及幼儿园方方面面,使幼儿园的管理更加制、规范化。我们始终把发展作为第一要务,以教师发展为本,增强教师的主体发展意识,在发挥制度的约束作用同时,我们还注重抓制度的激励作用,幼儿园设有全勤、师德师风、优质课组织、教学随笔、论文等多项励,这些制度的制定和实施,不仅有效地了幼儿园各项工作的有序进行,还极大地激发了教职工的工作热情和积极性,使班级之间、教师之间形成了你追我赶而又团结协作的工作氛围,通过实施有效地绩效管理,为教师创造了更多的自主权、更多的参与管理的机会。
(三)抓教师学习培训,促教师专业发展
我们把园本教研作为提高教师专业素质促进教师专业成长的最直接,最重要的阵地,以教师为本,共建园本教研制度,师个性化成长出发,把教师在工作中遇到的实际问题,作为园本教研的核心。
1、建立教研管理制度,分工明确,责任到人,教研工作顺利开展
我园把园本教研当成头等大事来抓,成立了由园长牵头,会计全面负责的园本教研培训组织,实行阶梯式管理模式,责任到人。做到“人人有事做,事事有人抓”,为园本教研工作的畅通,同时制定了教研组、例会、集体备课等制度,园长为园本教研工作提供强有力的保障。
2、以案例为载体进行一课三研
我园经常组织教师说课、听课、评课,教师会不断发现问题——反思行为——研究设计——调整策略——总结反思——再发现问题的过程中提高教师的专业素质。
3、时时处处有教研
教师无论是在自主学习、互动学习,还是在常态教学中,只要发现问题、闪光点,都会随时确立主题,进行研讨,让教师在讨论中相互学习、相互借鉴、共同提高。
4、帮扶、园园联合来提高
我园半年来采取了帮扶制度,园园联合制度。我们和一所民办园,一所公办园互相帮扶,取长补短,共同进步,共同发展。这样教师的视野更广阔了,已取众家之长,补己之短。教师的专业发展已初见成效。
(四)保教并重,提升保教质量,促幼儿全面发展
1、幼儿园从规范一日常规入手,采取以游戏为主、寓教于乐的教育方式,把幼儿的“生活习惯、行为习惯、卫生习惯”的培养,贯穿于一日生活的每个环节,作为保教的工作重点来抓,制定切实可行的活动计划,幼儿每天2小时的户外活动。
2、严格按照《幼儿园卫生保健制度》执行,不断寻找工作中的薄弱环节,在一日活动中,严格落实各项卫生保健制度,切实抓好春秋传染病的预防工作。
3、为了让孩子度过一个安全、健康、快乐的童年,我园把幼儿的生命安全和促进幼儿健康成长放在工作首位。为做好安全工作,我园强化管理和责任,建立各项安全规章制度。层层签订责任状,努力把安全工作做细、做深、做实。
(五)服务立园、质量强园、特色兴园
1、树立服务意识,提升办园信誉
xx乡公、民办幼儿园有将近10家,我园一年多来已经有了较高的社会信誉,靠的是实实在在的服务质量,为了孩子健康成长,即便孩子拉裤子,教师也不怕脏、不怕臭,为孩子们清洗干净,家长如不能按时接送幼儿,教师就无偿的,甚至把孩子送到家。尤其教师面带微笑、有礼貌的在大门口向家长和孩子互为问候的时候,使家长和孩子倍感温馨。在做好优质服务的同时,我们积极做好家园共育工作,家长委员会的成立,不但拉近了教师与家长、家长与幼儿园之间的距离。还为幼儿发展营造了家园共育的氛围,幼儿园的建设及许多活动都有家长的参与,家长今后将在幼儿园的发展过程中,从各个方面展示他们的才华。
2、打造优质教育,展现办园特色
在幼儿园的发展过程中,全园教职工上下一心秉承“开发多元智能,培养孩子良好习惯”的办园,积极打造特色教育。使家长看到了孩子行为上的改变,看到孩子在幼儿园健康快乐的成长,从主观意识上慢慢地摒弃了以前所固有的教育观念,使我园在这些微妙的变化中顺利地杜绝了小学化倾向。
(六)目前存在的问题及今后努力的方向
1、师资力量严重不足,继续加强教师队伍建设,促进教师素质全面提高。
2、由于幼儿较多、严重存在大班额现象。
3、教师专业化水平不够,需要学习和理论上的指导。
今后努力的方向:
一是继续加强学习,找出差距,不断完善自己,提高自身素质。
二是要逐步改善办园条件,不断完善其设施设备,加强对幼儿园保教工作、教研活动等的检查和指导,进一步提高办园质量。
希望通过我和大家的努力,使我园再上一个新台阶,做到让家长放心,幼儿开心,打造真正适合孩子身心健康成长的幼儿园。对此,我们有信心更有决心。
年终述职报告12
作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生,新护士年终工作总结。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强我的基础知识能力,熟练掌握护理技能操作,熟悉各科室的护理操作过程、护理内容,解各科室的特色,掌握各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合,护士年终工作总结《新护士年终工作总结》。
许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是因为我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重,也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来。
所以,在各科室的学习中,我明白作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行举止,获取病人入院后的第一资料,从而解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而解病人的病情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的'病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属解到所患疾病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的初步知识,为以后的健康教育作准备,再有就是拉近我们医护人员与病人之间的距离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。
同时,也让我们知道在医护人员面前人人平等,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输怎样,赢怎样,如果病人连生病都没有,谁又能解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实习过程中解很多,熟悉很多,也掌握很多。在实习当中让我切身体会作为一名护士所应具有的:耐心,包容心,责任心。明白学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记:我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。
给过去的一年画上了一个完美的句号。以下是我今年的述职报告。
2.不平凡的一年过去了。过去的一年,xx公司的广大员工服从集团公司的战略部署,识大体、顾大局,进行新的创业,作为其中一份子,在公司党政正确领导下,在各位同仁的协助配合下,本人在工作中恪尽职守,认真履行岗位职责,做了一些力所能及的工作。下面向同志们简要汇报一下本人今年的学习工作情况:
3.伴随新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的一年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的一年。年终之际,现对来公司一年的工作汇报如下:
4.光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的述职报告。
5.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了今年的工作。现将今年的工作进行述职报告如下。
6.今年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下。
7.一年来,在公司领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面有了一定的提高。现将一年的工作情况报告如下:
年终述职报告13
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的.每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来xx煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
年终述职报告14
各位领导、各位同事:
在过去的一个学年里,我一直担任配班一职,在工作中,我能够和班主任密切配合,和睦相处,共同营造班级稳定向上的良好气氛,为幼儿身心发展做了大量工作,取得了一定的成果。在做配班工作的过程中,我认识到,不管是班主任还是配班,都是幼儿园必不可少的角色,两者工作都很重要,它们之间不应有高低之分;无论身处哪个岗位,都应该认真努力地工作,力争让家长满意,让幼儿得到充分全面的发展。所以,在即将到来的新学期里,出于班级保持稳定教师队伍的考虑,我希望能继续担任配班工作,和班主任继续合作,在工作中取得更大成绩。
虽然我任职不久,但我已在工作中积累了一定的教学经验,也取得了一些成绩,但这都只能代表过去,人的眼光应该向前看,不断给自己制定新的目标,尽力做好本职工作,才会充实到有意义。
时代在进步,社会在发展,21世纪呼唤着高素质的幼儿园老师。在今年,我将利用业余时间攻读大专学历,力争做一名具有先进观念和现代结构,掌握现代化技术手段的教师。新学期,在进入新的岗位后,我将努力做好以下几点:
一、积极主动地与班主任老师协调配合,共同管理好班级。认真做好班级卫生清洁工作、幼儿生活习惯的培养工作,在工作中坚持面向全体幼儿,并注意个体差异。
二、开展好家园共育工作,主动、热情地为家长服务,利用早送晚接的时间与每位家长充分交流,并定期总结与家长交流的情况,力争做到不冷落任何一位家长,让每一位家长都能感受到老师对孩子的关爱之心。在工作中,当家长遇到教养方面的难题时,能及时为其解答疑问;当家长提出合理化建议时,则应该虚心接受;当家长反映问题时,能及时认真地解决。
三、继续美术园本课程的.研究工作。21世纪,我国市场经济将逐步完善,社会将进一步表现出竞争性、开放性、创造性的特征,为了更好地让孩子们适应未来的社会,从现在起,就要在幼儿教育目标中,体现未来社会对人才素质的要求,培养孩子们的竞争意识、开放的思维习惯,重视幼儿创造力的开发,我们的美术科研课题《关于幼儿绘画活动中创新能力的培养研究》,将努力让幼儿在这三方面能够得到充分的发展。
四、为适应现代社会发展,在教学中应该适当增加如下教育内容:
1、全球教育:让幼儿了解世界,关心中国在世界的地位;
2、环保教育:让幼儿从小形成强烈的环保意识,养成自觉维护环境卫生的习惯;
3、合作教育:培养儿童从小乐于合作的态度,善于合作的能力,增强交往技能,在社会性方面得到的发展。
总结过去,计划将来,都是为了把工作做得更好,让我们脚踏实地,兢兢业业,为幼儿园的美好前景奉献自己的力量。
谢谢大家!
年终述职报告15
紧张忙碌的即将过去。今年,前期部全员总的感觉是:工作愉快而充实。遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结度各项工作的原则,和为了更好地开展各项工作,现就前期部今年的工作情况汇报如下:
一、全年主要工作完成情况。
(一)春华秋实。从年初开始,随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强,前期部全力投入、积极跟进,紧紧围绕公司各阶段的经营目标,加强工作责任感和紧迫感,明确工作任务,提高办事效率,分工配合,求真务实,先后出色地完成了“沁xx”、xx购物中心、二xxx综合楼、青xx住宅楼、青xx幼儿园、青xx1—3和综合楼、宜xx16号住宅楼和xx大厦等项目的前期手续。
完成了宜xx6—7号、10号、22—23号住宅楼补办规划的手续;完成了宁xx项目总体规划审批手续和部分前期手续;完成了沁xx、宜xx25号商住楼和xx大厦等项目用地的拆迁安置工作;完成了“红xx”项目环保验收及规划认证手续;完成了在建项目中二xx综合楼、青xx住宅楼的环保验收和规划认证资料的汇编整理工作。同时,完成了上年度墙体节能费的返还工作和明年拟开发建设的五个地块的民航限高审批工作。
(二)今年尚未完成的工作。宁xx项目由于目前对已批准的总体规划做了较大调整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荆苑”项目的《建筑规划红线图》未能及时取得。调整后的总体规划待逐级审批,手续正在办理当中。另外,宜xx25#商住楼由于用地性质不符,需要申请变更用地性质后重新申报,现仍在办理当中。
二、今年的工作体会。
(一)前期工作,重在实效。今年公司的在建项目开工时间相对都比较紧促,这就要求前期办理手续的速度也必须跟上各项目的节拍。但是,相应的工作又比较滞后,比如规划设计方案的修正和施工图出图基本上都晚于开工和办证时间,大多数时候都是先出放线图,再出基础图,而后再出施工图。从而留给前期办理手续的时间非常有限,着实给我们带来了前所未有的压力和紧迫感。
但同时也确实给我们带来了极大的动力,促使我们及时调整工作思路,从实际出发,加强业务沟通和办事效率,压缩时限,克服困难,多跑、勤跑,积极催办。同时,提高办事预见性,加强工作配合协调,确保办事成效。做到每周有计划,每天有落实。一年来,前期部共办理大小项手续400多项,为完成目标任务做了实实在在的工作。
(二)加强内部联系,做好对外协调工作。针对今年的工作,前期部全员达成一个共识:既以完成目标任务为最终目的。因此,我们在自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基础上,与公司行办、工程、财务、预算、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。
同时,加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和部门全员的共同努力下,我们与政府、州、市、合作区等相关局处的'大多数部门,建立了良好的业务关系,保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务奠定了基础,起到了事半功倍的作用。
(三)自我约束,自我提高。前期部全员在今年的各项工作中,能够自觉遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,积极参加公司组织的各项活动。在实际工作中主动加强自我约束、自我提高的能力,求真务实,乐于奉献。
房屋拆迁工作一直是房地产行业最为敏感,难度最大的一项工作。xx在今年的工作中,以维护公司利益为前提,从大局出发,忍受住个别拆迁户的冷言冷语,甚至责骂,克服种种困难,放弃多个节假日和业余时间,经过耐心细致的说服动员、反复走访和协商,先后完成了金融大厦和宜xx25#商住楼项目用地的共37户的拆迁安置工作。为保证项目开发的顺利进行付出了辛勤的劳动。在今年前期手续急需办理且部分手续不完备的情况下,xx能够积极主动与相关部门进行联系,发挥与相关部门多年建立并保持的业务关系优势,想方设法进行协调和沟通,采取先申报审核后补办手续的办法,先后及时地完成了“宁xx”等多个项目的施工图审核、质量监督审核以及消防审核,为能够提前完成前期手续和推进前期部工作发挥了积极的作用。
三、两点建议。
(一)由于规划方案是前期办事的源头,不仅关系着计划目标的统一性和完整性,而且也关系着前期办事的实际效率。特别是在规划方案确定并批准实施阶段,应尽量避免做较大的调整。否则,不但会造成前期手续办理工作的多次重复,对完成计划目标也极为不利。同时会给人造成我们工作不够严谨之嫌。因此,为了最大限度的利用土地资源,保证公司利益最大化,建议公司加强规划方案谋划的前瞻性和规范化管理。
(二)施工图审核是前期手续中一个承上启下的重要环节,直接关系着前期各项手续的办事效率和各项规费缴纳的准确性。同时也是工程招标和后期办理房产审核手续的重要依据。因此建议公司加强设计出图的实效性和约束力。以保证工程招标等工作能够步入实质性规范管理的轨道。
是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张和繁忙,相信也会更加愉快和充实。前期部全员已经做好充分准备,随时准备迎接新的挑战。我们有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成明年的各项工作任务。
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