企业培训如何调动现场气氛
在给企业培训过程中,现场气氛不好是培训师最难堪的问题之一。它不但直接影响培训师的授课情绪,而且会给学员留下糟糕的印象,即使授课的内容再好,最后的结果也是可想而知的。调动现场气氛,是培训师最重要的基本功。企业培训如何调动现场气氛?下面就一起来了解看看吧!
场景一:现场气氛低沉,学员听得无精打采,昏昏欲睡;
场景二:现场气氛杂乱,学员在下面交头接耳,手机声也不断响起;
场景三:学员不配合,互动时拒绝回答问题或敷衍了事。
出现以上情况,有时候培训师会责怪学员,认为他们素质不高,不懂得尊重别人,或者无法理解他讲课的内容。实际上,我个人认为,世界上没有教不好的学生,只有不称职的老师。
在调动现场气氛上应注意以下问题:
1、培训前最好能充分了解学员的情况,根据具体情况来确定培训的方式和风格。
广告大师奥格威有个习惯,他每写完一个广告文案都要读给一位老太太听,然后不断修改,直到她听懂为止。这告诉我们在培训中也要针对不同学员的心理状态,用她们喜欢的语言和方式,这样才会有效果。
一次一位培训师在给一家连锁药店的营业员做销售培训时,了解到参加培训的学员大部分是40岁左右的中年女性。给这个年龄段的学员培训是比较困难的,尤其是常年在销售一线上的女性。她们自认为经验很足,对工作已经十分熟悉,把培训都当做走过场,完成任务,在学习的态度上不是很积极。特别是现场气氛很难调动,稍有不慎就会陷入以上所举的几个场景。这位培训师一改平常的风格,采用拉家常的方式,从理解她们上有老下有小照顾家庭的辛苦,聊到掌握多一些销售技巧、多挣点钱会让家人过得更幸福,结果气氛十分热烈,互动时大家都抢着发言,有的还把自己的经验拿出来与大家共享,整个培训取得良好的效果。
2、面对“刺头”学员不配合的情况要善于引导,多用激励的方法。
有时在培训中会遇到个别从事销售工作时间较长,业绩也不错的学员,他们自恃资格老、什么都懂,在培训过程往往以不太友好的态度来对待。对这样的情况如果处理不好就会影响整个培训的气氛。
3、幽默是调动气氛最有力的武器。
“幽默是人际关系的润滑剂,是融洽气氛的催化剂”。一个幽默的'人在生活中必是一个受欢迎的人,同样,一个善用幽默的培训师也一定是受学员喜欢的培训师。这个习惯成了我调动现场气氛的最好方式。比如,在培训开始的时候,我总要根据当时的情况搞一些幽默,一下子就把气氛活跃起来。
总之,在一种良好的气氛下,培训师会发挥很好的水平,学员也易于接受,培训的目的也能顺利达到,调动气氛的方法还有很多。
调动现场气氛方法
讲解新闻
这个方法也是我最常用的方法,就是对当前最新的一些新闻事件,进行一些评论和分享,这样比较容易吸引学员的注意力。
图片演示
培训师在制作课程时要记住一点的就是能用图片解决的事情就不要用文字,图片更容易抓住学员的眼球,比如最常见的就是引用某人的话时就可以用他的图片。
播放视频
相比起文字语言,学员还是更喜欢看一些视频,当然,我们培训不能仅仅只是播放一段视频,培训师可以让学员结合这段视频谈谈自己的看法和感受。
讲故事
讲故事是吸引学员注意力的一种常见的好方法,但是也不是所有培训师都能使用好这种方法。故事必须讲得绘声绘色,有节奏感,能让学员仿佛置身于故事之中。
随机测试
测试其实也是一种很好的互动方式,但是也是有一定的技巧,不要使用很严肃的测试,要在轻松的氛围中使用,比如一些性格测试,压力测试。
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