- 相关推荐
深刻领悟“危”与“机”的辩证关系
法国著名作家巴尔扎克说过“危机和不幸,你们到底是什么?“不幸,是天才的进身之阶,信徒的洗礼之水,能人的无价之宝,弱者的无底深渊。”危机就是使一个组织或个人的运营、生存、发展、生计受到不良影响和严重影响的非常状态。无论一个组织、一个企业、一个人都要经历很多危机,几乎所有人都对危机有切身体会和经验。一个企业有没有生命力,有没有竞争力,是不是可持续的发展,关键问题是这个企业能否应对危机。可以说,应对危机的能力是企业非常重要的最根本的能力。
危机暴露了很多企业的薄弱环节,那些理念差、产品质量和服务不好的企业受到打击最大,甚至可能面临被淘汰出局。而那些声誉卓著的企业则擅长利用危机发动攻势,争取新客户、扩大市场份额。危机是真理的第一程。并不是每一种危机都是祸,早临的逆境往往是福。
目前中国企业或人们的危机管理意识正如20年前人们的保险意识,很少预先防范,这导致危机爆发后破坏巨大,往往使整个企业命悬一线。而预先制定的预防计划,可以使危机的破坏降到最小。不过,主动的危机管理还不仅仅是危机公关,还包括企业哲学等根本性问题。
怎样建立企业的危机管理体系,一个是对企业或个人来说要制定危机管理体系的目标和原则,要成立危机管理小组。开展企业危机的自测和预防,开展培训和演练,制定危机中的应对措施,制定危机中的改革措施等等。
危机管理是一个相对新兴的管理领域。主动的危机管理活动包括:预测潜在危机,计划如何应付。著者庞亚辉、叶秉喜是有心人,是运用辨证法研究、预防、回避及处理危机的热心人。他们用心血编著了这本《考验:危机管理定乾坤》,对于我们规避、战胜危机,很有借鉴意义,值得管理工作者一读http://jianlimoban.c321.cn/