上岗培训心得
我们得到了一些心得体会以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的上岗培训心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
上岗培训心得1
出入教师这个行业，教学经验的缺乏还是让我犹豫彷徨，害怕无法马上胜任繁杂的教育教学工作，担心稚嫩的我无力面对时刻的挑战。
为了使新教师能更好地了解教育教学工作，尽快转换角色，较快适应新的工作，**区教育局组织了为期半年的新教师培训。在第一天的职前培训会上，教育局雷局长及教师进修学校培训室唐主任发表了感人至深又激动人心的讲话，他们介绍了**区教育的现状及今后的发展前景，并对我们这批新教师寄予了很高的期望。
在培训中，培训内容新颖而又与我们的实际工作紧密结合，但我们却未能全部吸收，因为做一名新时代的教师并不是一件容易的事，做一名像几位授课老师那样的教师更不是一朝一夕的事情。要怎么样成为一个好的教师是我们要面临的问题。从这次的培训中，我不仅学到了一些前辈先进的教学理念和教学经验，明白了一些为人师的道理，同样也有了一些自己的想法和体会。
第一，要努力转变角色，准确定位适应新时代教师工作的需要，树立爱岗敬业的优良品质，忠诚党的教育事业。
我们这批新教师，大多数是刚刚走出校门、没有担任过教育教学工作，如何从受教者转变为教人者是当务之急。“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。”教师不仅是“传道，授业，解惑者”，最重要的是承担着青少年的思想道德、情操、作风等的教育。
第二，教师要有良好的师德，要用心去爱学生。
教育部周济部长指出：没有爱就没有教育，没有责任就办不成教育。教师的真性是用爱点燃生命之灯，用心点亮生命之路。我们这些刚走上工作岗位的教师，总是雄心壮志、意气风发，决心成为一名好老师。通过学习我认识到成为好老师最重要的前提就是要有崇高的师德。师爱是师德之魂，师爱只讲付出不计回报，师爱严慈相济，无私奉献;师爱是学生的情感基础，学生一旦体会到师爱，就会“亲其师”、“信其道”;师爱应用言行表达，一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，一声真诚的问候，都可以掀起学生情感的波澜。
第三，教师还应具有良好的教育和管理能力。
通过《班主任学》这门课程，我认识到教师对学生的教育应从他们的心理特点及所处环境进行具体分析，对症下药，才能逐步树立他们正确的人生观。对于部分厌学学生，教师应在课堂上多给他们表现的机会，发掘他们所长，挖掘心灵深处的内在动力，充分展示他们最佳的一面。对于反复犯错误的学生，耐心教育是教师工作中不可缺少的一部分，在教育这类学生中应寻找他们的闪光点，要立足于“争”，着眼于“拉”，着手于“帮”，著名教育家陶行知说：“对孩子的教育表扬是金。”夸赞、鼓励是教育学生的最好方法。总之，班主任工作是繁杂的工作，一切方法和手段的前提条件就是责任心。
最后，精湛的业务水平是教师的立身之本。
教育部长周济说：“教师制胜的法宝，其一是高尚的师德，其二是精湛的业务能力。”教师授课的成功，不但来自深厚的业务功底，来自课前精心的准备，也来自平时知识的积累。当今社会是一个竞争日趋激烈的知识化、信息化、国际化的时代，作为教师的我们只有具备了较高的业务水平，才能培养出适应社会需求的合格人才。
时间过去，培训虽然结束了，但老师们那平易近人的教学风格、兢兢业业的敬业精神、激情澎湃的教学艺术，让我久久不能忘怀。相信这次培训将成为我们新教师一生的财富，在这里我代表全体新教师向给我们带来财富的领导和老师表示衷心的感谢!
上岗培训心得2
我们走出校门，踏上新的工作岗位，这对与我们来说，这是人生中的一次重要的转变。
在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。
在院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。
感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。
首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，就有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。
第二，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。
第三，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
在最后，每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。
短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。在我们的工作中，我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。
上岗培训心得3
从小，就是我心中的一个梦。
由于种种原因，一直未能来到，高考时与的擦肩而过也成为了心中的遗憾。这次有幸作为大学公共卫生学院临床医学专业的一名实习生来到首都，来到海淀医院，迎来为期一年的本科实习阶段的学习，我感到非常荣幸！
虽说离开家上学也有3年多了，但初到，心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧，担心自己能否很好地融入新的环境，能否顺利度过自己的实习生活。但从下火车的那一刻起，海淀医院医教科马向涛主任和黄彦老师细致周到的安排与关怀让我很快打消了疑虑。他们严谨的工作态度，轻松愉快的工作心态，求真务实的工作理念，还有独特的人格魅力为初来乍到的我上了生动的第一课，也让我对自己在海淀医院未来一年的实习生活充满了信心。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在为期2天的岗前培训中，我们对海淀医院的历史沿革，组织结构，科室设置等相关信息进行了学习与了解，对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训，对进入临床实习前如病历书写、院内感染，传染病防治等重点问题进行了深入的学习。从海淀医院李院长，医务处李主任以及马主任、汪老师、董老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中，我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视，同时他们也对我们实习生提出了希望与要求，在今后的实习中，我一定会谨记各位老师的教导，努力争取在实习阶段取得优异成绩，顺利完成学业。
作为本次大学公共卫生学院临床专业实习生的组长，同时也作为一名学生党员，能够来到海淀医院学习，对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业，如何做好学校、同学、医院之间的沟通，如何在同学们中发挥党员的模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。
态度决定高度，细节决定成败。我相信在海淀医院、同学们以及学校的共同努力下，我们本次级大学公共卫生学院实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习，也希望我们的到来能够为海淀医院今后的工作增光添彩！
上岗培训心得4
怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，我很荣幸地成为昆山教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程，这是人生中的一次转变。新的教师进修学校为了使我们新教师尽快的适应学校工作，特地对我们进行了上岗培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括如何做一名有思想的教师，怎么样做班主任，在新课程背景下如何当好一名称职的老师，教学工作规范，教法经验交流和昆山教育形势发展等诸多方面的学习。通过培训，我得到了很大的收获，也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识。
古代有孔子三千弟子，国外有苏格拉底教育自己的学生如何做人的故事，这些都是我们新教师的榜样，现在在我们身边的每个老师都是值得我们去学习的，学习他们的精神，和如何教书育人。
培训的第一天，周老师就来给我们培训，他要教我们如何做一名有思想的教师，教师并不是一个简单的职业，面对现实的困惑我们为什么要做一名有思想的教师？现在大多都是独生子女，都是家长的宝贝，面对人生中最重要的教育问题，大家都不会忽视，所以我们要办人民满意的教育，要家长满意，也要学生满意，现在的学生负担都很重要，他们是一个家庭的希望也是一个国家的未来，我们要思考的是如何能教好他们，而且现在很多家长都会选择学校，选择有优秀教师队伍的学校，所以我们更加应该的完善我们自己，得到家长和学生的信任。
我们要在怎样的状态下工作呢？首先我们要不停的钻研，不能停留的在某个阶段，我们要钻研那些不好教的教材，做到能让学生理解和接受。其次，知识结构是多变的，我们要掌握它的中心。第三，现在的学生越来越不好教，他们有自己的想法和见解，如何让他们运用正确的思维方式，这就是我们教师应该思考的问题，我们的思想要不能守旧，一定要与时具进，了解学生的心里特点。第四，家长对老师的要求越来越高，很多家长都希望把孩子送到有名的，升学率高的学校，因为我们教师的水平还是有差距的，所以我们要继续充实自己。第五，我们面对这越来越多的考核，不管是学校还是教育局，都会给我们制定很多的考核要求，这些考核是必须通过的，这对我们来说也是一种锻炼，所以我们应该跟上越来越快的工作步伐，很快的从一名学生转化为一名教师，然后在让自己成为一名优秀的老师。
这次培训给我印象最深的是朱老师和于老师给我们讲的教师师德修养与班主任工作。今天，我们应该怎样做班主任。在这一新的学期我有幸成为一名班主任，这是个值得我自问的问题，要做好一名班主任，首先我们要知道现在需要什么样的班主任，在学生眼中，教师应该是阳光的，看到老师学生不应该是害怕或者排斥，我们应该有亲和力，能和学生沟通，在家长眼中我们应该是有爱心的教师，这样家长才能放心的把孩子教给我们。
于老师还告诉我们班主任工作的几个观念，热爱是最好的老师，作为教师我们应该热爱我们的工作，在工作中我们可以锻炼自己培养自己；责任是最可靠的保障，教师一定要有责任心，工作上不能马马虎虎，因为我们要对学生负起责任；班主任工作是一种享受，我们不仅要把这看成一项工作，也要乐在其中；我们要成为学生的伙伴和朋友，在生活上照顾他们，在学习上指导他们。细心的于老师，指导我们都是刚进学校的新老师，还传授了很多做班主任的心德，她告诉我们，从和学生见面的第一刻起就要开个好头，班级的日常管理，还有组织各种班队活动，还要做好和家长的联系，做好自己的工作，小到卫生情况，收费步骤，我们都要去问有经验的老师，沟通是一座桥梁也是一门艺术，在这些关节中，我们要和学生沟通好，要和家中沟通好，还要和我们的同行沟通，要谦虚，要相互信任。在做班主任的同时我们还要自我成长，多看看对我们有用的书，构建网上交流平台，做好班主任的工作。
总之做一名成功的班主任就是要用爱去感化学生，用爱去创造教育新天地，用最平常的语言和最平凡的故事去打动学生。
作为一名新老师，我们首先要有做老师的心理准备，爱事业爱学生，也要爱自己的专业，所以我们要有扎实的基本功底，不断研究不断探索，对于学生，我们要因材施教，了解每一位学生的思维特点学习习惯，成绩变化的情况。“学高人之师，身正人之范”为人师表是社会对我们的基本要求，在新的课程环境下教师之间要紧密的合作，改善自己的知识结构，教师要学会开发利用课程资源，不仅要重视教学的结果，也要注重教学的过程，我相信只要我们不断努力，一定可以成为一名成功的教师。
上岗培训心得5
人生未知长，一周未知短。想想一周之前的我们还在家中如同热锅上的蚂蚁，焦急的等待着各个员工培训通知的到来，时而心烦意乱，时而焦躁难安，无聊的猜测着各种可能的培训时间和培训以后的事情。一周之前，我们还是不曾相见的陌生人；一周之前，我们还是在家中等着父母照顾的孩子。但是，从我们走进党校开始培训的那一刻开始，我们就是有工作，有责任感，能够自己养活自己的信合人了。
能成为信合的一员，相信大家都是很自豪，很开心的。因为信用社是一家有着深厚文化底蕴，在改革的浪潮中不断乘风破浪，发展壮大的企业；因为信用社是我们大家多少个日夜挑灯夜战，奋勇拼搏，在2万多人的竞争中，披荆斩棘，重重闯关争取过来的。因为喜爱，所以争取，因为争取，所以珍惜，珍惜信用社给我们的工作机会，珍惜信用社给我们的培训提高机会。
7天的培训学习，我学到了很多，也感悟了很多。记得拓展训练的第一天，教官就告诉我们，我们是一个团队，我们每个人都是有无限潜能的，也许刚刚开始，我并没有太深的感悟。可是，在以后的两天内，我们在队长的领导下充分发挥团队合作精神，积极做好了教官交给我们的每一件事情，让我真正体会到什么是团队精神，也真正让我们重新认识了自己。这其中，让我感悟最深的是开班时的团队组建、八仙过海以及攀岩活动。开班时的团队组建，队名、队徽、队歌、队训都由我们自己设计，我觉得这是队员们自我认同的关键步骤，它让每位队员都找到了自己的存在感，有一种我是队中一员的归属感。荣誉感和责任感，这让我想到了企业中的团队建设，为了将企业做的更好，关键是让每一位员工都能够认同企业文化，让每位员工都自觉地感到荣誉感和归属感，让企业文化能够自觉深入到每位员工的价值观中，使之成为支撑自己不断前进的坚定信念。如果能做到这一点，我相信，企业肯定会越办越好，而员工也会在团体中不断实现自身价值。八仙过海，一个看似简单，却并不容易的小活动，口号是简单的，可是要将这个简单的口号喊好，并且又要获得“大魔王“的认可，却并不是那么容易的。大家从第一次的全体被拒，到后来的一次次认真总结，改变自我，而终于获得”大魔王“的认可，顺利过河。它让我看到了大家的坚持，了解到哪怕一件很简单的事情，如果不努力，也不会成功，而只有不断的坚持，不断的总结，将看似简单、繁琐的小事做好，才能创造不凡的奇迹。在高高的攀岩墙面前，大家也曾想过退缩，可是在教练和全体队员的相互鼓励下，我们直面困难，凝心聚力，克服自己的胆怯心，不断挑战自我，最终登向高峰，那份喜悦和成就感，我想我是一辈子也无法忘记的。这次的拓展活动是对我们极限的挑战，让我们了解到没有凝聚力的团队是没有竞争力的，不敢挑战自我，努力提高，自暴自弃的人是不可能成功的。
7天的时间里，我们多方面的了解到信用社的企业文化，在“三心”的演讲比赛中，我看到了信合人无限的激情，无私的爱心和无尽的责任感。它让我陷入了深深地思考，我们做服务的，如果没有一颗爱心，做什么事情都斤斤计较，老是想着值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相处呢？责任心是我们作为信合员工必备的道德品质，俗话说，顾客就是上帝，如果没有责任心，每天都得过且过，无视顾客的存在，我们将如何为单位创造价值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因为感恩，我们才会享受平凡的生活；因为感恩，我们才会享受没有高楼大厦，但却山清水秀，民风淳朴的小乡镇；因为感恩，我们才会在平凡的岗位上，做出不平凡的事业；因为感恩，才会让我们懂得人生的真谛。
7天的培训时间里，我们接触了许多的业务知识和服务技能，安全保卫学习，让我不敢轻视安全问题，告诉自己不敢疏忽大意，一切要按要求办事。会计信贷知识课，让我认识到自己的不足，因为学习，自身的灵魂感觉到更加的惶恐，原来还有那么多自己并不了解的知识，危机感奔涌而来，要学习的还有那么多，以后要更加努力了。礼仪课是生动而具体的，她让我知道了解现代礼仪，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期塑造成功自我的必备条件。
7天的培训生活就快要结束了，大家在一起快乐着，努力着，学到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有这样一个一起学习的机会，我相信，这次的培训会如一盏明灯，指引我们将来要走的路，为做一个优秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧县联社田雨鑫）
上岗培训心得6
云南电网公司举办了营业窗口服务人员上岗技能培训，我有幸参加了时为3天的培训，舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式，以及老师的言传身教，无一不体现出省公司对此次培训的高度重视和精心部署。通过参加此次营业窗口服务人员上岗技能培训、学习和交流，让我成为丰硕的收获者。
此次培训的老师是有着丰富的社会实践和授课经验的资深讲师。老师的高超之处就在于他没有填鸭式的灌输自己的观点，而是让参加培训的学员在实际练习中去体味其中的道理。培训期间，老师不断的提问和互动，也不时的言传身教，让我们不敢有任何松懈。通过培训、学习我有以下收获收获：
1、收获了知识。
一是通过学习培训让我对营业窗口服务的概念有了更进一步的认识和理解。过去我对营业窗口服务的认识只停留在表面上，标语式的文化理念就好像老师所讲的女人嘴上那一抹口红，即使漂亮，也只能存在一段时间，我甚至没有去思考过这些理念背后的含义，是这次的培训，让我重新拾起了对营业窗口服务深层次探寻的兴趣。三天的课程让我意犹未尽，从开始带着疑问，通过仔细听老师的讲解，使我对营业窗口服务的理解由模糊到逐渐清晰。让我明白了究竟什么是营业窗口服务，营业窗口服务究竟能给企业带来什么，能展现怎样一个南网形象。
2、收获了感动。
短短的三天时间，让我无比感动。这样的培训方式是我之前没有接受过的，大家没有一个人迟到、早退，没有一个人不集中精力，甚至连在课中出去打电话的事情也没有发生过，大家都积极回答老师的问题，为自己的小组争取荣誉，活跃的氛围，热情的同事让我陷入深深的感动中。
此次培训过后，我希望能够通过自己的努力，将营业窗口服务真正的含义和它背后所承载的责任与感动分享给我身边的所有人，让他们能够真正为自己的故事而感动，从而去演绎更多这样平凡而动人的故事，我更希望通过自己的努力，将那一抹口红永远镌刻在嘴唇上，让它即使经历风雨，也能历久弥新。
上岗培训心得7
怀着期待与欣喜，我参加了为期3天的“20xx年新入职教师培训”。之前有许多的迷惑和疑问，要怎样才算是对学生负责，平时该怎么和学生相处，该有什么样的姿态，怎样才算做了一名真正的好教师呢？经过培训学习，我也一点一点解开了自己的疑惑，也对我自身的教师职业规划有了一定的想法，并且也对自己所从事的教师这个职业信心倍增，更坚定了自己“教书育人”的思想，下面结合学习谈一下自己的心得体会。
一、要有作为一个教师的历史使命感
“做一天蜡烛，就要发一天的光；做一只春蚕，就要吐一寸丝。”通过培训，使我渐渐懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至付出自己全部的心血。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的，要以强烈的责任心作为代价。一个热爱教育事业的人，应该勤勤恳恳，无怨无悔。这也是师德的首要条件。
二、要树立终身学习的理念，不断提高自身素质
在培训的过程当中，老师留给我记忆深刻的话就是：“要教人一杯水的知识，自己需要有一桶水的知识”。作为一个刚刚步入社会的新人来说，大学里学的很多都是理论方面的知识，实践中却是相当的薄弱，所以在步入教师岗位之后，当务之急的一点就是自己要大量的充电，不论是对理论方面的知识还是实践方面的知识，都要向老教师虚心请教，使自己成为一桶满满的水，把自己的水传授给学生，让学生真正做到德智体全面发展，成为对社会有用的栋梁之才……
上岗培训心得8
姓名：
xxx县进修学校为了使我们新教师尽快的适应学校工作，特地对我们进行了此次培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括如何上好第一节课，如何备课,如何当好班主任，如何撰写教学计划和教学总结,教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的学习。通过培训,我得到了很大的收获，也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识。
教师，人类灵魂的工程师，辛勤的园丁，看到这些称谓你便可以知道这该是一个多么伟大而又神圣的职业啊！我一直向往能成为一名光荣的人民教师，但献身教育事业的路是曲折的。终于，功夫不付有心人,实现了我多年的理想，走上了三尺讲台。这回上级主管部门为我们提供了这次学习的机会，我更是十分珍惜，我也想通过此次学习能进一步提高自已，充实自我。经过两天时间的学习，使我对以后的工作有了更大的信心，具体的学习心得体会如下：
一、进一步了解了教师职业，提升了自身的教师素养
作为教师，师德是必备的。在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、通过学习提升了自身的业务水平
教师的主要工作任务就是传授学习知识，而课堂教学是教师完成教学工作的关键阶段，是学生学习的主要途径，课堂教学的质量紧密影响学生的学习效果。通过培训让我进一步的了解了课堂教学的全过程和其中的一此细节问题。
1备课
“万事开头难，良好的开端是成功的一半”，而备课是教学的开始。在备课过程中，需要研读教材，确定教学内容和目标，教学方法及场地，而备学情常常被许多新教师所忽略，常会造成控制不住课堂的尴尬局面，因此备好学情是良好教学的重要方面，也是我在一学期教学中最关注的环节。
记者采访一位老师：“你备一节课要用多长时间？”这位老师是这样回答的：“一辈子！”。是呀！要想给学生一杯水，教师就必须具备一桶水。这两天来辅导专家名师讲的课就充分印证了这句话。这短短几十分钟的培训课一定是专家名师花大量精力和总结几十年教学经验准备的。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给我们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。
2教学过程
在课堂教学过程中，同样的内容，不同的教师授课，就会有不同的课堂反应和教学效果。在新课改理念的指导下，更应该注重以学生为主体，引导学生主体参与课堂，让学生学会在活动中思考探究，将学习过程中的知识和体验升华到生活实践中。
3课后反思
记得有一位老师这样说：“如果你花10年的时间认真写教学反思，那你很有可能成为一名教学学者”，这些话对我感触很大。对于新教师而言，课后及时反思并加以改正，是教学不断成长的重要途径，在教学后，应该审视自己的教学是否符合学生实际接受水平，是否激发学生的学习兴趣，是否以学生的自我发展为本等。通过认真反思改正，不断促进教学质量的提高，增强课堂教学的魅力，驾驭课堂。
三、更新了观念，树立了终身学习，终身教育的思想。
这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育的思想，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。
同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
学而知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断的进步，才能与时俱进，有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后！
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，作为一名刚刚步入工作岗位的教师，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研业务，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，书写出灿烂美好的未来。
上岗培训心得9
时间过得真快，毕业已有两年的时间了。两年里，从企业工作到学校代课的这段时光，我真的成长了不少。20xx年的9月对我来说，是有着特殊意义的，我成为了一名真真正正地人民教师。10月27日县里组织新上岗教师的培训，当再次踏入那熟悉的教室，坐在那座位上，心里感慨万千。只是如今我的身份已不再是一名学子，而是一位光荣的人民教师。在这个年代，或许还用“光荣”来形容教师这个职业，似乎让人有些费解。但对我而言，成为一名教师是我毕业到如今一直都想要实现的梦想，这份梦想里还有我家人的无限期待。
作为一名刚刚走上工作岗位的年轻教师，我们虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还是感到缺乏正确的理论指导。通过这几天的培训学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在也搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过这次培训，我感触很深，收获很大，现将自己的心得体会总结如下：
首先，本次新教师培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。“脚踏实地、厚德博学”是邱局长在报告上提出来的。我们不得不承认教师的工作是单调的、重复性的，如何让自己保持职业上的满足感、上进感，需要我们不时地进行自我调整。成功是需要耐得住寂寞，经得住诱惑，那么对于教师而言，所谓的成功在于把更多的孩子培养成为一个可用之才，一个能够安分守纪，对社会心存善意的公民。我想，“俯下身来做教育，静下心来做学问”这应该成为我们所有教育工作者共同的信条吧。
其次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，第三实验学校的老师给我们上了一堂堂绘声绘色的课，通过这些课程，我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。俗话说，你要想给学生一碗水，自己得有一桶水。作为教师应该与时俱进，自身就应该走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自己的学生。
总之，经过本次培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和教学策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。
教师的工作是幸福的，也是充实的。当有一天看到自己桃李满天下的时，你是欣慰的；当你看到莘莘学子投身于祖国建设时，你是自豪的。在小泊头这片热土上，有一群乐学的好学生，也有一群善良、可爱的好老师，我愿把根深深扎在这片沃土下，和你们紧紧相拥。
上岗培训心得10
8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的大医大德，至臻至善。
了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的`学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。
消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
上岗培训心得11
6月，伴随着栀子花扑鼻的清香，我走出了美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指间悄然划过十年。
十年里，我陪伴着中国移动，十年里，中国移动陪伴着我。这十年，它是我生活的部分，这十年，它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道，我会一直这样坚守在我的岗位，与移动携手一生，践行“执子之手，与子偕老”的承诺。
花开花落，岁月更迭，新进的员工们，常对着我说：“哇，你都在此工作十年了，应该是老员工了，对工作该会是得心应手了吧！”我总是抿嘴笑着说：“虽然相伴十年，但是我仍然严格的要求自己，不断学习和进步，这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年，我内心沉淀，借着这“十年”，一个所谓的纪念日，说说我在中国移动的感悟。
第一，要做到自身素质和企业文化的结合。曾经在学校里我就不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。
虽只有短短八字，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了：“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”，更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。
所以，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只有这样做，中国移动才能成为卓越品质的创造者。
第二，具备敬业精神和专业精神。看过梁启超的文章《敬业与乐业》，它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。
记得米卢大师曾经说过：“态度决定高度”。对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来强烈的成就感与满足感，让它们形成了我工作的动力。
而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径，因为我们由木桶原理知道：只有加强沟通，才能发挥最短板的效应。
“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是：沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四，总结经验，创新思路。指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，我的中国移动也是如此。
我曾在移动招聘启事上看见，中国移动需要什么样员工的论述中，它重点指出：一、强烈的创新意识；二、艰苦奋斗的精神；三、尽善尽美的追求；四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。
从20__年至今，我在移动已经磨练十年，十年里让我感慨万千，感慨公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善，使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
上岗培训心得12
我是防办的新员工李鹏，来到太湖局之前我在北京工作过两年。正是因为有这两年的工作经验，我不存在从学生到一个社会人的角色蜕变问题，我以为我会很快融入太湖局的工作生活。因此，七月中旬来到这里之前，我给自己定下了“一周之内全面接手工作，一个月内完全融入这里的工作和生活”的目标。但事实是，接下来的一段时间里我完全不能把握工作和生活的节奏，经常处在焦虑、慌乱和不知所措之中，不清楚自己的角色，不了解现在的工作，甚至连怎么与人交流都成了问题。幸而在过去的一个多月的时间里，我接连参加了上海市的公务员初任培训和局里的新进人员上岗培训。让我获益良多，原本乱七八糟的生活也渐渐步入了正轨。因为通过这两次的培训我有了三个认识。
一是我对现在工作的性质和个人的角色有了深刻的认识。
在上海市公务员初任培训课上，我认真学习了公务员制度、依法行政，公共管理、机关工作的基本程序等课程。对机关工作的一些特点和公务员这个职业本身的一些性质有了一定的理解。我最终明白，进入太湖局之后我早已不是之前“两耳不闻窗外事，一心只要写课题”的科研人员，而是成了一个综合管理人员。我的工作重点也不再仅仅是处理数据和文字，而是更多的与人打交道。这使我清楚的知道，我面临的最大的问题注重细节多注重全局少、注重微观多注重宏观少、注重局部多注重主体少。由此，我明确了我本身的不足为我今后的努力指明了方向。
二是我对流域概况和我局的工作有了整体的认识。
培训第一课太湖局的老领导为我们深入讲解了流域概况，让我对太湖流域的过去和现在有了深刻的认识。太湖流域重要规划、太湖流域水环境综合治理总体方案、引江济太、太湖流域管理条例等一些课程也为我们理清了太湖局工作的重点和主线。这也就是为我指出了需要抓紧掌握，重点学习的关键知识点，对于我及早熟悉工作，尽快在自己的工作岗位上成长起来具有十分重要的作用。
三是对个人的工作方法有了清晰的认识。
林局长以一个长者或者一个老师的身份给我们上了难忘的一课。他说“只有做好本职工作才能赢得尊重”， “态度决定一切，思路决定出路，心态决定幸福，细节决定成败”。我回来后认真的思考了这几句话，最终我明白从我个人角度讲，我热爱水利行业，我工作的目的并不是为了混口饭吃，而是实现我的人生价值。不管有多少困难，对我来说这项工作是值得付出和奉献一生的事业。
以上三点是我在这两次培训中得到的一点体会，这两次培训解答了我心中的疑惑，照亮了我前进的道路。非常感谢人事处朱处长和各位领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己尽快融入太湖局的工作和生活，并最终成为一名优秀的太湖局人。
上岗培训心得13
巍巍岳麓，浩浩湘江。今年暑期有幸被学校安排到中南大学参加湖南省20xx年度高校辅导员暑期上岗培训班，为期五天的学习收获颇丰、受益匪浅，从大学生的理想信念教育和引导到大学生安全稳定管理，从班团文化建设到网络思政教育的开展，从大学生心理危机干预到职业生涯规划指导，从理论研究到辅导员队伍发展脉络，全方面的阐述了辅导员的职业角色定位、职业内容定性以及职业发展前景，更重要的是向我们传递了他们极其宝贵的工作经验，包括一些教育理念和工作方法，为初入辅导员岗位的我们提供了正确的方向指引，也给我们的实际工作解答了不少的困惑。现在就本期培训专题，我作一个概括性的学习总结，以便在以后工作中能够尽其所用。
一、 引导好理想信念这一方向
理想信念是大学生精神上的钙，大学生正处于世界观、人生观、价值观确立和成型的关键时期，当前复杂的社会形势和网络环境让大学生接触了多元化的价值文化，加上他们社会经验不足，自我判断能力欠缺，给他们正确的思想形成带来了很大的阻力。作为大学生成长路上的引路人，辅导员应该善于直面社会热点难点问题，引导学生认识真实的环境和更好地澄清事实，提高大学生明辨是非能力。最重要的是应该让学生多学历史，多关注时事，尤其是与国家利益和大学生切身利益相关的历史事件和新闻热点，建立他们对国家、对政党的信心和信任，从而提高民族自豪感和自尊心，从内心建立一道坚强的防护墙，将其培养成具有创新精神、实践能力和社会责任感的可靠接班人。
二、 抓好网络这一阵地
目前我们的教育对象为90后、00后的大学生，他们被称为互联网的原住民，网络不仅是他们学习生活的重要工具，更是他们影响他们日常生活的主要环境。他们享受着网络带来的唾手可得的便利与无忧无虑的娱乐，在爆炸式的信息时代里，大学生因为知识有限、经验不足很容易判断错误、迷失方向，这个时候作为人生导师的辅导员就应该做好引导工作，抓好网络这一阵地进行思想政治教育也就成为了我们亟需研究的课题。中南大学团委书记胡杨老师给我们介绍了目前中南乃至全国共青团进行网络思想政治教育的探索和平台，分析了当下95后甚至是00后大学生的网络行为特点，给我们日常对大学生进行网络思想政治教育分享了宝贵的实践经验。在日常工作中，本人也特别重视网络新媒体的运用，建立了以QQ为主阵地、QQ空间为重要场所、微信朋友圈、个人微信公众号为辅助平台的网络思想政治教育系统，以贴近学生、贴近实际、贴近生活的网络话语体系增强关注率和互动性，以期提高日常思想政治教育的针对性和实效性。
三、 建设好班团这一文化
著名教育学家霍姆林斯说过，"无论怎样的教育，都不如一个真正组织起来的集体给他的教育更多",这句话明确指出了党团组织对学生发展的重要性，党团组织与班级活动也一直是高校学生工作的重中之重，如何策划出一个学生会喜欢、导向正能量的班级活动也是我上岗一年来的最大困惑。在本次培训中，中南大学党委宣传部部长刘建华老师脉络清晰的给我们支了很多绝招，分享了许多宝贵经验。在工作中，我们开展的各种类型的班级活动都有，包括主题教育类、成长辅导类、社会实践类、志愿服务类和艺术文化类，但是最后活动的效果却甚微，这主要还是因为活动设计和组织方面的问题，在活动设计时，我们往往习惯以先入为主的思维来进行设计，前期缺乏深入的调研去了解参与者的兴趣特点，对于活动组织团队，也缺乏系统的培训，很难保障活动效果的达成。通过刘建华老师的引导，虽然对于以后活动形式的开展还需要多加学习和探讨，但是对于活动设计和组织我受益匪浅，要多发挥学生的主观能动性和团队协作能力，加强对他们的训练和培养，既可以避免活动开展出现参与者过少的尴尬局面，也可以在提高学生参与积极性的同时培养学生的组织管理能力和团队协作能力。另外最重要的是不管是开展什么活动，必须要注重保障安全，这是一个活动是否成功的基本要求和根本保障。
四、 把握好安全这一底线
安全是辅导员工作的第一要务，也是工作的底线和重点，确保学生安全是辅导员做好一切工作的基础和前提。教育厅维稳办副主任周绍峰、中南大学宣传部副部长吴晓林、机关常委常务副书记陈玉如3位老师分别从高校危机事件处置、高校突发事件与公共危机应急管理体系建设、学生安全教育管理体系建设三个方面对学生安全的教育与管理进行了理论与实践相结合的阐述，不仅有冰冷的学生安全事故数据敲醒我们的忧患意识，更有急智的危机事件应对方法和系统的危机处理机制指导我们如何沉着应对突发事件，如何合理理清责任，如何有效进行舆情控制。通过学习，我对学生的安全问题更加注重，尤其目前处于暑假期间，学生会遇到的安全隐患比比皆是，特别是部分在外面打暑假工的学生，交通安全、签约权利维护、饮食安全、人身安全、财物安全等问题都有可能出现，为了能够进一步确保学生的安全，我在放假后的一周时间安排了各班班长对班级同学的去向做了详细的登记，尤其对于在外打暑假工的同学，登记内容包括工作公司名称、所在城市、薪资、工作时间等，确保能够在第一时间定位到学生所在属地，其次通过与家长加强联系，对于一年来挂科率、违纪率较大的同学进行了家校联系，并通过微信、QQ向家长交代了大二学期需要了解的事项，包括开学时间、学费、专业学习介绍、奖助学金、学生管理条例等内容。安全工作应该时时抓、重点抓，多学习案例及优秀的工作方法，确保学生零事故。
五、 发展好自己这一核心
辅导员虽然是学生的人生导师和健康成长的知心朋友，但我们同时也是自己的人生的主宰者。作为一个辅导员，我们不应只是熟练的日常事务处理着，更应该是专业的思想教育者，要成为一名专业化、职业化的思想教育者，那么必须做到以下几点：一是要增强观念自觉程度，坚持辅导员的职业操守。辅导员作为大学生思想政治教育的组织者、实施者和指导者，会表达应是一个基本的要求，这里的表达就包括"立言""立功"两大表达方式（立言即言语表达和书面表达，立功即绩效表达和实践表达），在言语表达上自问还需要多加强训练，不管是在知识储备上还是在表达技巧上。其次应该注重提倡思想上的艰苦奋斗，即要坚持学习，掌握科学理论，练就专业技能，最后就是要信奉"马桶里的水是可以喝的"这一工作态度，一丝不苟，精益求精，不搪塞、不做作；二是要明确辅导员的发展脉络，有规划有责任的付出自己的努力。对于辅导员队伍建设和发展，国家教育部和省教育厅都高级重视，尤其是20xx年教育部出台了《辅导员职业能力标准》，进一步明确了辅导员的职业定位和工作内容，提高了辅导员这一职位的认同感。而且不仅如此，辅导员和专业教师一样，在自我发展、职称晋升上也有了更多的平台和保障，像每年例行的辅导员职业技能大赛、辅导员专项课题的评选、名师工作室、特色成长辅导室项目的选拔等都能够鼓励辅导员在工作中做得更加专业化和职业化。通过这次学习，我深切体会到了作为一名辅导员，你不可能做好做优职业能力规定的所有事情，但是你应该做专其中一项内容，目前自己最重要的是要找到自己的定位，明确自己的发展方向，以一个主题为基点，多学习、多积累、多研究、多实践、多总结，充分利用网络新媒体，结合学生的思想行为特点和工作环境特点，把自己的工作做得专业化特色化长期化。
五天的学习，从暴雨突袭到烈日当空，天气虽然恶劣，但是我们学习的激情不减。在培训中不仅看到了同行们的努力拼搏，也看到了专家教授对我们的殷切期望，我们不仅是高校教师队伍中最不起眼的一支年轻队伍，我们还是维持高校稳定和促进高校发展的一支不可或缺的骨干队伍。暂且让我们抛去日常繁杂事情的琐碎，来一次从头脑到心灵的知识和信仰的洗礼！
上岗培训心得14
在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势，更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用。
不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。
在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手；网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。
网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。
掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现“以指代步”；短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低；10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强，可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今天，上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了，但是难免还是会出现些细节问题，比如短信营业厅：建议短信发送的中间环节可省去，还有就是短信发送不能进行覆盖操作，短信发送的上行号码过于复杂，能否进行统一规划。
网上营业厅：许多的业务都不能办理，比如彩铃业务，而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机：流程方面建议取消掉，把按键输入作为首选输入。掌上营业厅：移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了，移动梦网的页面设置方面存在问题，应该把mo新生活放在比较显眼的位置，位于梦网的置顶位置。软件方面：v3.0有许多的问题，挂机慢，页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化，做为国有企业的员工，在今后的工作学习中，把自己锻造成一个素质较为全面的人才，以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑，配合公司的其他部门，应对瞬息万变的市场竞争，为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜。
我们不仅要用知识武装头脑，还要关注和学习国家的大政方针，培养良好的思想觉悟和道德情操，树立正确的人生观和价值观，从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中，把公司的资源用于为公司和国家服务，而不是为个人谋私利，从日常的各项具体工作，把握好价值观和廉洁意识，约束自己的行为。
感谢省客服中心的大力支持，他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训；他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件，可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。
上岗培训心得15
我到xxx公司工作已经1个多月了，7月14日—7月16日，参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度（结合实际案例）、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础，实践中提高业务素质
在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。
综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。
在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度，严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。
三、树立团队精神，为公司发展贡献力量
听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。
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