管理实践的心得体会
我们心里有一些收获后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的管理实践的心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理实践的心得体会1
对于学前教育专业我有多年教学经验,但担任学前教育专业的班主任工作才刚刚开始。所以,在这方面虽算不上经验之谈,但却是我在这几周班主任工作中的所见所感。在教育工作中,我认为班级管理是一个热点,尤其在职业学校,学生这一群体有他的特殊性,这种特殊性决定了职业学校的班级管理的难度相对其他学校的班级管理难度更大。下面我就班级管理方面谈一谈粗浅的看法,愿能起到抛砖引玉的作用。
“没有对学生的爱心,就不可能对学生进行真诚的教育。”假如我们对学生没有爱心,也就不可能去关心学生,更不可能对学生勤于观察,当然也就不可能发现学生身上存在的问题,更不可能对学生进行及时的、必要的、有效的批评教育和指导,也谈不上帮助学生排忧解难了。对待学生偶尔所犯的过错,尽量采用善意的态度,用委婉含蓄的方式向学生提出指正的要求,远比我们班主任不分青红皂白不留情面的批评来得效果显著,这点我深有体会。因为我性子急,发现学生有什么事情我都是直接地指出,改变方式后,觉得效果更好。
学前教育专业的学生大多是女生。在我的班级中有这样一位同学,是位女生。刚开学几周就因抽烟、跟别班的男生一起打牌,屡次触犯校纪校规,基本面临快要退学的边缘。知道这些事情之后,我先是不动声色的分别从正面以及侧面去了解他,发现这个孩子是孤儿,居住在伯父家,而伯父家中也有四口人,没时间去关心她。她缺乏家庭的温暖与长辈的关爱。其次在学校里,可能也没有受到老师、同学很多的关注,反而因为早已养成的坏行为习惯而导致老师、同学的嫌弃。所以在来校报道安静了几周后,“狐狸尾巴”全部暴露,状况非常危险。我在了解情况之后,利用晚上值班时间,把她叫到只有我一人在的办公室,请他跟我面对面坐下,诚恳地帮她分析了好的现状,晓之以理,动之以情。同时表态对她以往所犯的错误既往不咎,同时根据她本人的特长,委以班级体育委员的重任。在我每次的晚自习值班中,我总是会跟她进行及时的思想交流与生活上的`关爱。慢慢的,她本人的态度、表现都在改观,同学们从原先对班主任的安排表示不理解到理解,到最后再次接受了这位同学。而且我惊喜地发现,自担任体育委员以来,她以身作则,自觉遵守班级管理制度,起到一个班干的表率作用。在她的感召力下曾经象她一样的吊儿郎当的学生也不甘落后,生活、学习态度也有了明显的转变。看到这一切进步,作为班主任的我真是喜在心里,乐在眉梢。
所以说基本上每个学生都有某一个方面发展的潜能,都有自己的优势和弱势。因此在教育过程中,作为学生在学校最亲密的人——班主任,尊重每一个学生的个性与尊严,关注她们的成长,对学生的健康成长是有着积极而无法估计的价值。把关怀贯穿在每一个教育环节中,为职业中学的学生营造一种和谐、温馨、舒适的学习环境,对促进她们健康成长,是有着积极的意义的,给她们的成长营造一片生命的绿洲,那么相信我们的中职生中将有更多的人成为建设和谐社会的高素质人才。
古话说得好:“没有规矩不成方圆”。在班级管理过程中还要加之以适当的强制。对于班级管理,如果没有一套行之有效的管理制度是难以维持的。我觉得适当的合情合理的惩戒手段的采用是必要的。但是,由于班主任经验较少,怎样制定一套适合学生又行之有效的管理制度,还是没能妥善解决的问题。目前我是根据班级情况、学生年龄特征、心理特征等,参照《中学生日常行为规范》来制定班级管理制度,先交给班干来讨论确定,再由学生参与了班规的制定,一旦出现问题,她们就会心甘情愿地接受“处罚”,避免了作为班主任工作的被动。
总之,我们的班级管理方式还有待于我们广大一线的班主任教师去探索、去改进。我们工作努力的方向是:将学校班级的要求内化为学生的要求,管理班级的最终结果是希望我们的学生自主管理班级。在工作中与学生进行心与心的交流,感化学生的心灵,塑造她们健康的人格、为建立正确的人生观、价值观奠定良好的基础。爱学生、宽容学生而不纵容学生。我想我会在以后的班主任工作中体会学生的点滴进步,慢慢的成长。相信精彩会体现在生活的每一天。
管理实践的心得体会2
开始拜读《管理的实践》是源于王老师的推荐和完成读书报告的目的,但读着读着,我越来越惊讶这本介绍管理学的书竟然是德鲁克先生在1954年写成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我们身边。
首先,本书是系统的介绍管理的书,不同于我们开得其他更加专攻某一项管理领域的课程,我们在管理工作中的很多困惑都能在书中找到答案。书中的内容无所不包,同时又写得浅显易懂(翻译的也很好,不像《管理大未来》好多地方的翻译值得推敲),这也是我们读书是常常会产生思想共鸣的原因之一。正如译者在扉页上写的该书是“最棒的一本讲述’管理如何能够复制’的著作”。贯穿全书的三条主线:管理企业,德鲁克以西尔斯企业发展为例,介绍怎样去管理发展一个企业。使我们知道企业是由人创造和管理的,而不是由“经济力量”创造和管理的,而且我们不能单单从利润的角度来定义或解释企业;管理管理者,以福特的衰败为例来说明企业缺乏管理者将是一灾难。因为管理者是企业最基本的资源,也是企业最稀有、最昂贵、最脆弱的资源。
而管理管理者的要求是目标管理和自我控制,要为管理者的职务建立适当的结构;管理员工和工作,分析ibm管理员工和工作的模式,采取合理的薪酬激励并。人力资源是在所有经济资源中,使用效率最低的资源,也是最有希望提高经济效益的资源。三个问题:一我们的事业是什么?二是我们的事业将是什么?三是我们的事业究竟应该是什么?而这三个问题的答案不是由生产者决定的,而是由消费者来决定的,是要从营销的角度、从顾客的角度出发,并最终由顾客来定义的。在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。因此,必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么,这些是企业高管必须接受的客观事实,高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案,而不是试图猜测顾客的想法。管理必须同时需要考虑的三个方面的问题:一是成果和绩效,这是企业存在的目的;二是在企业内部共同工作的人所形成的组织;三是外在社会,也就是企业的社会责任。
其次,如果想提高对管理的认识或提高管理水平,《管理的实践》现在仍然能很好的适用。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。
最后,经典语录,
1. 盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。
2. 企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。
3. 管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。
4.如果没有适当的组织原则,管理层级只会不断增加。西方社会最古老、最庞大、也最成功的组织—天主教会,已经充分证明组织真正需要的层级可以减少到什么程度。在教皇和最底层的教区神父之间,其实只有一个层级—主教;
5. 管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。
6. 因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。
7. 最徒劳无功的做法是为错误的问题寻找正确的'答案;
8. 决策的先决条件是先剔除根本无法接受的行动方案。
时间关系,本次读书没能深入研读,但深感《管理的实践》是本好书,值得再读,三遍四遍亦不为多。当今管理成功的企业中到处可以看到书中提到的管理理念的影子,而书中提到的管理中的缺陷在当今企业中也不乏存在。正如德鲁克所说“管理绝不可能成为一门精确的科学“,的确,管理不是数学公式、物理原理,它没有标准答案,但如何在特定时期,特定环境下对管理的准确拿捏的的确确是一门艺术。现在看来,《管理的实践》仍然是修炼这门艺术的最佳书籍。如果有人想快速的了解什么是企业管理的话,我会毫不犹豫的建议他:读《管理的实践》吧。
管理实践的心得体会3
门诊部是各大医院服务窗口,是医疗护理的第一站,是面向社会的一扇窗户,门诊部护理质量的好坏直接影响门诊乃至全院整体信誉,随着医院的发展和患者医疗需求的变化,门诊部护理工作的内容及护理知识日趋专业化、复杂化、高度化,门诊护理管理的重要性越来越明显,同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下:
1.共同营造良好的就诊环境,方便患者就诊
1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士,收费处、增设候诊区、配置电视机,为每位患者候诊提供方便,各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程,维持好各楼层各诊室秩序,做到“一室一医一患”,为就诊患者提供良好的就诊环境。
1.2门诊部大厅设立咨询服务台,为患者提供方便服务,提供保健知识咨询,分发健康教育处方,设立电话咨询、预约挂号室,介绍专科特色、医生特点等,为体弱不便的患者提供优质护理服务。
1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围,制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施,如:军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等,并视就诊患者情况予以合理安排,树立全新的“医-护-患”服务思维模式,以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。
2.健全护理服务制度,规范护理管理质量体系
2.1建立并落实医-护-患沟通制度,及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问,满足患者不同层次的需求,尊重、关爱患者。
2.2对于每一个工作岗位,我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度,每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度,并体现在工作中,从而使护理管理工作有序可循,保证各项工作更好的落实。
2.3由护士长组织,每周进行一次周讲评,总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见,好的意见及处理措施继续发扬,从中找出不足之处,加以更正,使门诊的护理工作做的更好。
3.加强护理人员的素质培训,提高护理人员整体素质
3.1增强护士的团队意识,认真做好本职工作,门诊护士要有团队精神和全局意识,在做好护理工作的同时,设身处地为患者着想,主动调控,正确处理医护患人员之间的关系,及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题,保证就诊流程的顺利进行,提高患者的满意度。
3.2有扎实的理论基础和熟练的操作技术能力,精通护理专业知识,了解各个亚专科新技术、新业务的.发展和现代医疗高新技术的应用,丰富知识面,提高学科的修养。
3.3有良好的沟通技巧,门诊患者不同于住院患者,多数为初次就诊,而且有好多慕名而来的外地患者,对医院的环境陌生,不熟悉就诊流程,普通话不标准等增加了就诊难度,护士必须要有丰富的经验,能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教,达到最佳服务效果。
4.体会
总之,随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化,门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化,极大提高了门诊部护理工作的效率,激发了门诊护士的工作热情,最大限度满足患者的就医需求,提高了就诊患者的满意度及护理服务质量,取得了良好的社会效益。
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