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情绪管理心得

时间:2023-03-17 12:25:00 心得体会 我要投稿

情绪管理心得

  当我们积累了新的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的情绪管理心得,仅供参考,大家一起来看看吧。

情绪管理心得

情绪管理心得1

  如何通过情绪管理化解冲突 1. 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?

  1.情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。 2.课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

  (1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;(2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。 3.做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。 4.情绪的导火线主要包括:情绪上的`愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

  2. 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?

  善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。

  3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化?

  老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。

情绪管理心得2

  能够控制自己的情绪才能够做好事情,幼儿园的小朋友,一样需要管理好自己的情绪,为了让他们明白管理自己情绪的重要性,我从多方面给他们做了详细的说明。

  这次培训,很多小朋友都明白了管理自己的情绪,但是要做到这一点,还是需要一步步来,毕竟不可能一蹴而就,我想要让这些小朋友学会管理情绪还需要继续教育。因为我经常会给这些小朋友一些指点,同时也会告诫他们如何做。在培训中我最大的收获是如何让学生学好。去做到。很多时候给他们讲大道理,他们根本就听不懂,也不知道如何做。那就换一种方式,讲故事的方式。

  通过有趣的故事作为引子,既让幼儿园的所有小朋友们听到了好听的故事集中了精力,也可以让他们明白情绪的重要性,趁热打铁才能够有效的培养出一批合格的学生,让他们在故事中学会哲理,在快乐中学会独立思考,这样很好的培养了小朋友的自我思考能力,当然最后还要直接点明其中的原因,帮助学生们分析让他们明白管理情绪的.重要,做一个管理情绪的人会得到怎么的收获。

  在讲课的时候我也明白,我教导学生管理好情绪,同时自己也必须要管理好自己的情绪,不能随意的生气,更不能斥责学生,很多时候都需要微笑面对这些年幼的小朋友,让他们在幼儿园学习的时候更好的与其他小朋友和睦相处,或许有时候我们做的事情并不好,但是对于这次的培训而言不但给学生们上了一课更是给自己也上了一课,教导了自己该如何控制自己的情绪,如何做好自己的工作。

  我们往往会因为自己的情绪犯很多错误,我们如此,幼儿园的小朋友也是如此。虽然说我已经成年成为了一个教师,但是同样需要管理自己的情绪。有着丰富的情绪是一件好事,但是情绪太多太复杂也不利益工作,不能因为自己的情绪就开始焦躁暴乱。做事不讲规矩,做事不认真分析。

  或许这是我培训幼儿们最大的收获,我自认为可以教导好学生们控制自己的情绪,发现我有时候也不能好好的控制自己的情绪,这都是个人做的不够,心里素质不达标。同样也让我自己认识到了我还差很多还需要继续学会控制自己的情绪。如同幼儿园的小朋友一样,我也需要及时的掌控自己的情绪,避免自己犯错,这样我才可以做好一个老师。

情绪管理心得3

  通过《情绪与压力管理》的学学习《情绪与压力管理》心得体会刘慧勤通过《情绪与压力管理》的学习,让我们受益匪浅,不仅让我们对情绪和压力管理有了更深层次的了解,还提高了自己压力与情绪管理的能力,无论对我们的生活还是工作都具有非常重要的意义。习,最重要的是对减轻工作压力促进心理健康有很好的启发。

  工作压力及心理健康是当今社会的.一个突出问题,面对社会激烈的竞争和企业繁重的工作压力,大部分企业的员工都或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良情绪,由此导致的精力不集中、工作效率下降、士气低落等问题逐渐凸现,久而久之,导致心理健康问题。

  通过这次学习,在今后的生活和工作中,我将通过一下一种方法来改善不良情绪与压力:首先,对压力应有一个正确的认识。

  一个人对工作期望不能过高,虽然谁都会有需求与欲望,但这要与本人的能力及社会条件相符合;要做到知足常乐,“知足”便不会有非分之想,“常乐”就能保持心理平衡。

  要学会接受现实,正视现实,改造现实,承认差别,磨练意志,提高战胜挫折的心理承受能力和把握自己命运和行为的能力。

  其次,自我疏导压力。

  当觉得没有自信,总觉得不如人,压力大,还有一些独特的方式:停止批评自己

情绪管理心得4

  对于孩子的要求,家长不要轻易说不,一旦说出就要兑现。

  当孩子情绪失控时,可以适当地忽父母每天花一些时间和孩子在一起,陪孩子玩,听他说话,一起画图,看略孩子的哭闹行为。如前面的琪琪掐自己的.手,家长可装着没看见,不要因他的这种行为而心疼、哄劝、妥协,避免今后他一旦犯错就以伤害自己来赢得别人同情的失常行为。

  教孩子宽容待人的同时,也宽容自己的心灵,不对自己和他人过于苛求。把目标和要求定在自己可能达到的范围内,自然就会心情舒畅了。

  让孩子把自己内心的愤怒释放出来:找父母老师、知心朋友说说自己的苦恼;或找个无人的地方大哭一场,高声喊叫;或把要说的话写在日记里。

  引导孩子转移注意力:当遇到不顺利的事情或与别人发生矛盾时,可先放一放再解决。可以参加一会儿体育锻炼,听听音乐,看看电视,下下棋等,这些活动有利于减轻心理压力。

  创设安静的休息环境,学会放松:在安静的环境下,深深吸气,缓缓呼出,反复5次。

  学会积极的自我暗示,如经常对孩子说:“这事还能坏到什么地步?”“坏事结束了,该来好事了。”“他们嘲笑你,别生气,你可以做得更好,让他们看看。”

  培养孩子幽默感:看幽默画、小品,听相声,说一说笑话、趣事,使孩子保持乐观的生活态度。

情绪管理心得5

  我有幸参加了部门组织的《情绪与压力管理》培训。以前也参加过一些培训,但是这次培训跟以往的技能培训很不一样,此次培训为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富,使我受益良多。现代社会经济迅猛发展,物质及精神生活日益丰富,与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大,这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响,负面情绪的积累会影响我们的身体健康,降低我们清晰思考的能力,影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪,甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快,而且能够有效提升工作效率,进而提升企业的整体绩效与>企业文化。

  此次培训,我学习领悟了以下几点:

  1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

  2.使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

  3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

  3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

  4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

  5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

  总结:

  通过此次学习在以后,将可以通过各种改善不良情绪压力舒缓方法来管理自己的压力和情绪。比如:停止消极想象,用积极的心理活劢挤掉忧虑的心理空间。心理上预先接受并适应不可避免的.事实,通过放松来减少焦虑和紧张情绪,学会倾诉性的宣泄。转移注意力戒花时间娱乐,为别人做点有益的事情。建立良好的生活、工作习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后不论在工作中、在家庭中、在社会交往中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商。控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧。总之,面对压力,我们需要的是一个积极的态度,开放的视野,保持乐观的心态,经常对自身进行反思、认识、调整,以饱满的精神状态迎接新的挑战。

黄钢生

  20xx年10月18日

情绪管理心得6

  什么是情绪?情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪无好坏之分,只有负面情绪和正面情绪,当一个人拥有以下四种能力时,才算有足够的情绪管理能力:

  1、 自觉力:随时随地的清楚知道自己处于怎样的情绪状态,也就是总与自己的感觉在一起

  2、 理解力:明白情绪的来源不是外界的人、事、物,而是自己的信念系统

  3、 运用力:认识"负面"情绪的正面价值和意义,因而可以在三赢的基础上运用它,去达到更高的成功快乐

  4、 摆脱力:当某种"负面"情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时,能够使自己从这种情绪中摆脱出来,进入另外一种更有帮助的情绪状态中

  以上笔记是摘自《重塑心灵》中如何管理情绪的一段话,这四种能力看似简单,我们都能理解,但真正在做的时候,却是非常难,没有一定的修行是很难达到这种高度的。

  大部分人很少去和自己沟通,原因是觉察不到,不知该如何与身体联接,也体会不到当下情绪带给身体的反映和体会,都是随着意识去做事情,导致很多事情事后再回忆起当时因为冲动下的决定是多么鲁莽。就这第一点自觉力,我想也够我修行大半辈子了。

  个人认为情绪其实是小我的一种,情绪的'发生让我们的大脑产生了很多想法,导致做出很多决定,我们称之为意识决定着行为。换句话说表面一个简单的行为其实背后都隐藏着一种情绪,只不过这种情绪此时属于"正面"还是"负面"罢了。

  关于这两点,让我想到了最近控制不住情绪的一个例子:前几天和一个部门闹过矛盾,原因就是此部门要求非常多,于是在交流的过程中,我脸色有点不好看了,而让我不舒服的原因其实就是对方的语气。就这一件事情,我晚上下班后编了很长一段信息给经理,字里行间感觉到自己的委屈,那一刻我感觉我是对的。

  一直到今天看到情绪二字时,突然感觉到其实我委屈的同时是因为对方给我的感觉是我在找事,而我却认为对方不下店就没有资格这样指责员工。其实这才是我情绪背后的原因,那一刻以上的四种能力顿时全无,心里只有对和错。

  在这个案例中,我没有发挥出自觉力的作用,让意识牵制着我走,以至于对方也会心里不舒服的现象。

  所以,在以后的工作中,不论有多么难过的坎,一定要调整好心疼,找出即将要爆发情绪背后的动机,自我觉察后并摆脱"负面"情绪,唯有如此才能创造三赢(我好、你好、世界好)的乐观局面。

情绪管理心得7

  一、市场定位偏低

  公司的工资水平合理,相比整个市场和同行业的薪酬状况具有吸引力,公司的薪酬才具备竞争力,才能吸收优秀的人才。但如果公司薪酬较市场水平明显偏低,一方面会造成人员严重流失,不利于公司内部的稳定。那些教育水平较高,素质相对较好的员工如果得不到可以期望的更高薪酬,则很容易在积累了一定的经验后跳槽到其他公司;另一方面也不利于高素质人才的加入。其结果是公司不断招聘新雇员以满足运作需求的同时,老雇员又不断离职的恶性循环,这对人力资源是一种很大的浪费。

  二、对内不公平

  研究发现,人们关心工资差别的程度有时甚于关心工资水平,然而个人能力及其工作职务的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种差别做到即鼓励先进又能被大部分人接受呢?这就要求薪酬必须遵循“公平和公正"的基本原则。不同部门之间或者同一个部门不同人之间,个人的薪酬水平必须反映岗位职责的区别和个人能力的大小,也就是工资差别合理。对比现实中企业内部薪酬,常有以下问题产生:

  1、一些部门内部相邻职位之间薪酬差距太大。某些部门其上级工资可能是其直接下属的三倍以上;

  2、与第一种情况相反,有时在同一辅助部门内,上下级之间同属于管理性职位,下级的工资却比上级高许多;

  3、相同的岗位不同人之间的薪酬差距太大。从事相同或类似的工作,承担相应的责任相仿,但两人薪酬却有近一倍的差距;

  4、公司内部薪酬的不公平,造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等,使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡,严重影响士气,也打击了个人工作的积极性。

  三、通过加班增加工资收入

  毋庸置疑,加班工资在个人总收入中占有较大比重。然而,通过付给加班工资来解决职工工资收入的差异,就会使工程技术部门和辅助部门存在较多弊端。这是因为:

  1、由于加班工资在工资总额中占的比例较大有时甚至以倍数计算,许多部门主管并非根据实际工作需要对雇员的加班进行调整,而是将加班工资误用作调整雇员工资收入的手段。

  2、统一固定加班时的制度,不能弹性地处理加班的需要,造成平均主义,无法体现按劳分配的原则。总体加班费用支出大,致使雇员整体收入拉低。表现出内部分配的不公平以及与市场的较大的收入差异。

  3、大多数雇员对比收入水平时都会将固定的工作时间作为主要的参数。从固定工作时间的角度来看,公司工作时间偏长;而实行责任制的公司,平时工作每天8小时,任务紧急的情况下无偿加班。因此,实行责任制的公司固定工作时间要少,但完成的工作任务并不少。雇员在非规定工作时间的工作贡献应以个人表现的形式在年度薪酬调整中给予考虑。

  四、组织结构滞后,岗位不明晰,导致升职加薪不科学

  由于缺少科学、客观的评价标准,职位界定不清晰,岗位说明流于形式。,升职与加薪基本上靠各管理者主观掌握,裙带关系以及溜须拍马盛行,导致以下几种现象出现:

  1、同一个人可能连升三级,但从事同样工作;

  2、部门中从事相同工作的职员可以有好几个不同的级别,薪酬相差更是五六倍;

  3、生产性部门一个主管可以只负责管理十来个工人,而一个助理主管却有好几个助理是其下级,负责管理上百人;

  4、一个两百号人的工序可以有四十多个管理人员。

  岗位不明确导致各人责权利的不对等,从而也使内部的薪酬严重失去平衡,使薪酬矛盾加剧。

  五、年资成为主要付酬对象

  年资成为付酬导致清洁工可以拿比大学生还高的工资,也形成了同一工作岗位上不同两人收入相差上倍的咄咄怪事。年资浅的雇员收入水平与市场水平差别较大,普通严重偏低,造成流失频繁;年资长的雇员中部分高于市场水平,并且是连续增长,缺少控制;这种情况的个别高薪与低薪同时存在,造成工资分布两极分化。

  1、年资长的雇员普遍与职位要求的教育水平相比偏低,但这部分雇员经验较好而且相对较稳定,流失少。

  2、年资浅的雇员尽管大部分教育水平符合职位要求,但流动性大,积累的工作经验不多,形成公司中长年资而又具有较高教育水平的雇员不足。

  3、年资长有经验的雇员教育水平不足,教育水平符合要求的雇员年资浅经验不足,从而造成公司人员素质水平严重失衡,后继乏人,对公司长远的发展存在着负面的影响,难以提高公司的整体企业文化和管理水平。

  因此,一个追求高效率的公司会鼓励员工的持续贡献,但绝不应让年资左右一个人的工资水平。

  六、薪酬体系不合理

  薪酬体系是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言:员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利、保险五大部分。

  1、本薪。在公司内部,员工之间的基本薪酬差异是明显的,一般能升不能降,表现出较强的刚性。企业中常出现的问题包括以下两方面:部分职位本薪大大低于市场水平,解决个人收入差异主要靠加班;某些年资长者本薪过高,对这部分人薪酬失去了弹性。

  2、奖金。薪酬反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,薪酬反映公司的经济效益部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。

  3、津贴。津贴设置不合理,对一些特殊的工作岗位缺少补偿,同时也使薪酬失去了其灵活性。

  4、福利。福利应是人人都能享受的利益,它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划,经常是浪费了资金却没效果。

  5、保险。保险其实也属于福利的一种,它是一种对长远利益的保证或者对突发事件的一种预防,社会保险还有强制性的意义。有的公司当社会保险是一种额外负担,使员工感觉缺少安全感,长期利益没有保障。同时,对员工的突发的事故也没有预防。

  薪酬体系是企业人力资源管理的重要组成部分。灵活有效的薪酬制度对激励员工和保持员工的稳定性具有重要作用。

  七、薪酬制度不科学

  通常薪酬制度是由公司根据劳动的`复杂程度、精确程度、负责程度、繁重程度和劳动条件等因素,将各类薪酬划分等级,按等级确定薪酬标准的一种薪酬制度。广泛的意义上,薪酬制度包括了薪酬体系。在这里,薪酬制度主要是指薪酬制定的依据、制定各类人员的薪酬水平的方法;而薪酬体系则指具体的个体薪酬水平确定后,如何确定其构成;两者同其他薪酬要素共同构成一个有机的薪酬系统。

  不同性质的企业,其薪酬制度的具体构成因侧重点不同而有所不同,确定不同侧重点的基础是付酬对象。付酬对象是薪酬最基本的内容也是最重要的内容之一,它指的是最根本的付酬依据,即以什么确定薪酬。通常有年资、岗位和职能三个付酬对象。薪酬制度是根据付酬对象确定的付酬根本准则,即薪酬的方向性问题:公司薪酬的侧重点是什么,鼓励员工何种行为,朝什么方向发展。

  薪酬制度是企业薪酬的根本大法,是薪酬系统其他组成部分的基础和根本。薪酬制度制定不科学是薪酬其他“病症"的根源。其表现形式有两种:在一个历史较长的公司中表现为年资成为主要的付酬对象;升职与加薪以个人的服务年资为基础,导致依人定岗而非以岗定人;而在市场竞争的压力之下,加班做为弥补文化教育水平相对较高的新鲜血液之薪酬的主要调剂手段,导致公司的薪酬矛盾加剧,最终使企业陷入对外不具竞争力和对内的体制不公平的境地。

情绪管理心得8

   20xx年2月23日至26日,我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座,在这四天的课程中,英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

  随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

  通过学习认识到出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将亮剑精神深化应用于管理当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好上司、平级和下属的关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的'影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天,为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,塞翁失马,焉知非福。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。

  再说到执行力,企业要在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大,那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素,良好的执行力能够创造优异的业绩,为企业不断创造价值,从而使企业走向辉煌。在学习中,我深刻体会到执行力的必要性,也深刻体会到该要具备高效的执行力,应该做到以下五个方面。首先,感恩之心是有效执行力的第一要素,贺老师在课堂上讲:执行力体现在服从,服从是前提,服从凝聚于感恩。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育成人,我们应该心存感恩,企业为我们创造体现自我价值的平台,为我们解除生活之忧,我们应该心存感恩,有了感恩之心的不断增强,那么我们的执行力也会向着高效进发。第二,完善的目标计划是有效执行力的前提,有一个目标,就是有了一个明确的方向,那么我们在执行过程中就不会走弯路,走偏路,从而提高了工作的效率,实现了高效的执行力。第三,良好沟通协作机制是有效执行力的保障,沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动,沟通可以使我们了解上司、平级、下属的内心感受和想法,工作中的问题是在沟通中产生,也是在沟通中解决,掌握了良好的沟通技巧,那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四,时间效率的提升是有效执行力的关键,有道是花有重开时,人无再少年,人的生命是短暂的,要想在有限的时间内体现自身最大的价值,那么时间观念的把握就很重要,每做一件事,都加上一个时间的限制,那么我们的工作效率必然会得到提升。最后,领导力是有效执行之利器,人们常说火车跑的快,全凭车头带,在一个精明的领导带领下,合理处理好工作中人、财、物之间的关系,那么员工的执行力怎能不有所提高。

  总之,通过此次学习,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色, 强化自己的服从意识,固化爱岗敬业的精神,为社会、为企业,为家庭发挥我们人生最大的价值。

情绪管理心得9

  通过学习网络学院第四季度的必修课《情绪管理的快速实践方法》,使我对情绪管理又有了全新的认识和透彻的理解。目前,各行各业的工作者都面临着极大的压力,适当的压力可以促进我们更好地完成工作,但过度的压力会直接影响我们工作的态度和情绪,这样就间接导致了工作效率下降,因此管理好自己的情绪就显得尤为重要,及时调整好情绪和状态会事半功倍。

  如何管理情绪,我总结为以下三点:

  第一,了解情绪。情绪的产生主要是经历了一些事情的个体对待一件事情的看法引起的。例如:A在一次考核中成绩不理想排在了整个部门的最后一名,觉得自己无能而感到自卑。“考核中成绩不理想,排名靠后”是事件,“自己无能”是A对待这件事情的看法,“感到自卑”是A认为自己无能而引起的情绪。

  第二,改变心态。每个人都是独立的个体,情绪对于我们而言是与生俱来的一种正常的生理现象,是自己内心需要得到满足的一种外在表现。首先我们需要认识到自己的需求是什么,它是否在自己的能力范围之内。若遇到了“瓶颈期”,要善于从中发现正能量的信息,不要只看到事物本身的困难,任何事物都是有两面性的,要培养自己积极的'心态,不责备、不逃避、不遗忘。

  第三,及时排解。排解情绪的过程也是重新审视自己的过程,清除消极负面情绪,留出空间获取正能量去面对未来。负面情绪并不可怕,不要逃避而要勇敢面对。思考为何会产生这样的结果,如何做可以避免此事件再次发生,选择适合自己的方式来排解情绪,例如:大哭一场、与朋友逛街、做运动、听音乐等均可有效地控制自己的情绪,做情绪的掌控者。

  这门课程教会了我们如何赶走负面情绪,如何做情绪的主人,希望我们都不再被负面情绪所困扰,乐观生活,努力工作!

情绪管理心得10

  经过这一年幼儿教师的工作,我觉得这个世界上最不经用的东西大概就是时间,一晃眼就是一年。当然在这一年里,我也得到了很多的成长和进步,收获到了很多幸福和美满的时刻。这一点,我还是要肯定的。所以,也正是因为如此,我才觉得时间过得十分的迅速。对于这一年的成长和工作,我心中有很多的感慨,也有很多想说,和想要表达的。特别是在幼儿情绪管理方面,我的感受颇深。接下来就来说说我对这方面的感受和体会。

  大家都知道,作为一名幼儿教师,他们的工作不仅仅只是帮助孩子们增加知识,不仅仅只是教他们读书识字,更重要的是还要照顾他们的.生活,照顾他们的起居生活的点点滴滴,保证他们的健康成长。这些说起来轻而易举,但是真正做起来又是另外一回事了。而这些种种的工作,其实也都建立在宝宝的情绪管理上。孩子们的情绪好,一切工作做起来都是毫不费力气的,但如果孩子们闹起了情绪,那最简单的让他们完成吃饭的任务都会显得十分的艰难。所以,学会做好孩子们的情绪管理工作是十分重要的。

  在过去的一年里,我就为了研究和做好这方面的工作,而跑去参加了很多场幼儿情绪管理的课程培训。在培训中,我学习到了很多关于幼儿情绪管理方面的知识和技巧。再回来运用到孩子们身上,发现效果还很明显。

  虽然宝宝的年纪都很小,但其实他们懂的很多,有很多小脾气和小情绪的时候,这都是很正常的。关键是我们要怎样去做好他们的情绪管理,怎样让他们在最短的时间内冷静下来,听你说话,听你讲道理,这才是很重要的。在生活中,他们不会无缘无故就闹起了情绪,肯定有什么原因,所以这个时候,我们要弄懂孩子们是因为什么才产生的情绪,如果他停不下来,那就让他先冷静一会,在这个时间段,我们不能去理他们,让他知道不是他所有的要求,我们都可以满足。等到他慢慢恢复了情绪之后,我们再试着跟他进行沟通的话,他们就会更容易听进去一些。

  幼儿的内心也是十分脆弱的,需要我们时刻的关注和呵护,这样才能帮助他们更加健康的成长。不管是身体上的成长,还是心灵上的成长,都是同等重要的,所以,作为一名幼儿教师,我们要同等对待,不容忽视。

情绪管理心得11

  现代心理学家威廉詹姆斯博士说:一个人很难以意志来控制他的情绪,但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说,如果你希望感到快乐,你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时,你的行为就必须看起来很有成就感的样子。

  一、合理宣泄

  情绪的宣泄是一种自我保护,可使体内剧增的能量得到发泄。

  前提:以不伤害自己和他人为前提

  二、选择遗忘

  小故事引导

  三、转移

  当火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,便可使情绪得到缓解。在余怒未消时,可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。

  四、分析

  1、情绪abc理论

  情绪abc理论揭示了引发我们情绪的.主要原因,认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的,而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念,最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

  a是诱发事件。它可以是现实的事件。比如,自己被锁在门外;一次考试不理想;对方失约。

  b是我们的信念和某件事的理解。

  如你经历了一次挫折后,你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控,妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说:”我真希望那糟糕的情没发生,但它确实发生了,我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪,如担心、不快、烦恼或伤感,但感情色彩上通常是冷静、温和的,而不是激烈、反复无常的,可以帮助我们克服困难,获得更大的满足。

  c(结果)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。a是c的间接原因,b是c的直接原因。

  2、日记分析:

  事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法

  通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。

  3、分析不合理信念

  (1)不合理信念的第一个特征:绝对化要求

  关键词:“必须如何”、“应该如何”

  如:“我必须成功!”、“别人必须很好地对待我!”、“所有的人都必须喜欢我!”等

  (2)不合理信念第二个特征:过分概括化

  理解:是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式

  如:常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人,其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。

  (3)不合理信念的第三个特征:糟糕至极

  理解:这种观念认为如果发生了一件不好的事情,那将是非常可怕的、非常糟糕的,是灾难性的。

  结果:这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验(如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁),陷入恶性循环难以自拔。

  五、调理

  回到自然,流水歌唱,清风的抚慰,呼吸草木的芬芳,以一个旁观者的视角审视自己的生活,当局者迷,当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗,会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失,没必要计较。

  六、幽默与微笑

  无论身处何境,你都可以选择微笑和幽默。

情绪管理心得12

  如何通过情绪管理化解冲突

  一、 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?

  1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

  2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

  (1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;

  (2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。

  3、做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。

  4、情绪的导火线主要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

  二、 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?

  善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的`修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。

  三、 您感觉课程还可以从哪些方面优化?

  老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。

情绪管理心得13

  一个人要想成功,需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制,是做事的大忌。在学习完《情绪管理》这门课后我受益颇多。控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、情绪调整法、自律训练法,能够让我们从压力中释放出来,做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人,使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。

  情绪没有好坏之分,它只是我们对环境变化的一种反应,任何环境都是会变动的,那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反应。情绪无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的情绪的人总能走向成功,反之,即使你很优秀,但不能拥有好的情绪,那也无法走向成功。

  所谓情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。这个名词最先由因《情绪智商》一书而成名的'丹尼尔·戈尔曼提出,认为这是一种善于掌握自我,善于调制合体调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

  简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。

  情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪

  本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。

  要想管理好自己的情绪,就要从以下几点入手:

  1、情绪管理只有一条规则

  你一定有过这样的经历:头脑一热,一切条条框框都扔在了脑后,只剩下了冲动,冲动之余,做出了许多出格的事情。等冷静下来,才感到后悔莫及,但是事情都已经发生了,后悔也晚了。其实,如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题,为什么就不能控制自己呢?所以,与其到事后再后悔,还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大脑在迅速的失去清晰感时,就一定要提醒自己:“冷静,冷静,再冷静!”让自己把思绪沉下来,只有脑袋清醒,观念清醒,理智才会发挥作用,你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕,只要从容应对,一切都可以解决。

  2、我们都是独一无二的人

  我们都是独一无二的人,都有着自己的喜好与厌恶,有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情,我们经验不一样,我们立场不一样,我们喜好不一样。个人想法不一样,是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重,彼此包容,彼此谅解,这样才能求同存异,保证每个人表达自己真实的意愿。

  3、怨天尤人并无实际作用

  在当今社会中,有些人生活在窘迫环境中的人,他们在少年时代就有一种改变命运的冲动,特别是来自艰苦山区,贫穷农村的人,他们虽然不是名门、富人之后,但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工,凭借着要在大城市出人头地的愿望,从基层开始艰难地一步一步走出来,渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人,而不从自我出发改变现状,一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己,常常去调整自己,当然检讨调整是有限度的,要有所变有所不变,可以变的是权宜措施,不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。

  4、改变别人不如改变自己

  为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候,我们就会立刻想到别人有责任改过来,我们习惯情绪不好时,便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上,要求别人改变,其实改变别人很困难,没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系,而且大多不能心甘情愿。为什么企图改变别人总会失败的原因有:认为他人应该遵守我们的行为准则;认为所有人都会乐于改变自己;认为比起别人对我们的行为,我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想改变别人的结果常常是相反的,反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢,从改变自己开始,其实改变别人的有效方法,便是改变自己,更神奇的是我们自己改变之后,别人也会跟着变。

  人是感情动物,不然就是像植物人那样毫无情绪毫无表情可言。但是对于情绪我们要懂得适时疏导,那些烦躁、压抑、埋怨、暴躁等的情绪,不但影响自己的学习生活,同时也会不痛程度的影响着你周围人的生活。情绪是会彼此影响的,所以我们学会管理情绪不单单是为了自己,也为了别人,为了我们的共同生活的群体,为了大家和谐相处。所以让我们学会控制情绪,管理好我们的情绪,而不被情绪所左右。

情绪管理心得14

  看了北京大学庄老师的情绪管理讲课,这课使我受益匪浅,他所讲的每一个知识点,都与我们的生活息息相关。情绪的控制和管理对我们的人生真的是至关重要的。

  情绪没有好坏之分,每个人有情绪是正常的。喜怒哀乐都是人生常态,所以每个人都要要学会管理情绪,做情绪的主人。

  情绪波动在生活中是很常见的,但情绪层次不同,有时候过度兴奋,会乐极生悲,过度悲观会导致自杀。这样,我们就学以致用,可以用庄老师给我讲的挥臂解压法,只要不是威胁伤害他人的方法,一切的方法都可以。现实中,生活的压力已经把有些人摧残得体无完肤,为什么说到压力呢?因为情绪是由压力而转变的,人的压力,就是自身的能力不足。举个例子:作为学生的我们,学习成绩是伴随着我们的精神压力,月考,中期考,挂科,整天就会因为这些事情而感到烦恼,这些烦恼的来源就是自身的能力不足,所要满足的事情受到了威胁伤害,就会给我们带来一种挫败感,有的人甚至一蹶不振。这时候,我们的情绪就会因为这些而有一些小波动,怎么办呢?这时候我们应该把注意力集中在解决这个问题上,我应该怎么去解决,而不是整天的说,我一定要好好学习,认真听讲,说空话谁不会?要从失败中获取经验,教训,从而迈出自己的一小步。向老师,朋友,家人,有时候向别人寻求帮助时,是给自己解决了麻烦,别人也会因此而感到快乐,甚至别人还会有一种成就感,寻求他人帮助也是管理情绪的一个重要方法。

  生活中,我们要善于察觉情绪,当你正在做一件你觉得非常困难的事情时,比如说,学编程,写代码。这时,你会感到非常痛苦,怎么会这么难啊,于是你就没有想再学下去的心了,内心就会对编程感到厌烦,由此,自身能力不足就牵引到情绪的波动,愤怒,这时应该好好想想,人的一切愤怒,都是来源于自身能力不足,好好想想我为什么要愤怒?你这不是在贬低自己的.能力吗?于是抑制愤怒,自我安慰,一遍学不懂学第二遍,直到学懂它为止,有时候愤怒是一种好东西,它可以使你迸发出前所未有的潜力。

  老师说,当你遇到难题时,你应该感到高兴,而不是感到沮丧,因为你又遇到了一个新的东西,你又学到了一样新的东西。当你所遇到的难题自己无法解决,千万不要愤怒,悲伤,你应该寻求他人的帮助,这也是提升自己情绪管理的一个方法。

  最近我遇到了一个难题,经常导致我对什么事情都感到厌倦,对什么事情没有了兴趣,我才慢慢意识到我的情绪一天比一天恶劣,喜怒无常,我也想从这个状态里走出来,可只要我一想到这件事,我对什么都没有了兴趣,感觉像是经历了生死,什么事情都无所谓的样子。情绪有时候真的不是能控制的,情绪的波动有时候也会给我们生活带来不必要的麻烦,学会控制它,管理它。

  情绪发生时,我们在这之前,我们要善于察觉它,把自己从情绪中给拉回来,与情绪隔离。当你慢慢的从情绪中走出来时,你要清醒的来处理当前的事情,理清思路,寻求事情的解决办法,人只有在保持头脑清醒时,做出的决定才是美好的,当你把这件事情解决后,你会发现事情没有你想的那么糟糕,那么困难。有一句话说得好:人的一切愤怒是对自己无能的表现。情绪的变化也和心态有关,情绪好的人,对生活也是积极乐观向上的,他们善于管理控制情绪,做事的效率也会很高,所以他们的事情与预想的结果一样,内心得到满足,有着一个舒适的心情,对生活也是有帮助的。

  当我们被情绪所左右时,我们要适当的给自己减压,可以利用庄老师给我讲的几个方法

  1、挥臂解压法,把自己的双手往脑后抬起,然后再用力甩出,同时在甩的过程中,发出“哈”的声音,这样试着做三分钟,你会发现比之前好多了。2、跳莎莎舞,跳舞可以给我们的身体带来一种轻松的感觉,这也是一种解压管理情绪的方法。3、听音乐,可以利用音乐软件播放一些轻柔地音乐,给自己催眠一下,缓解一下压力,使自己走出当前的焦虑。

  通过这次演讲,我从中学会了许多管理情绪的方法,而且感受颇深,学以致用,用到各个方面,当自己有情绪时,应该把它当做是一个锻炼机会,用到老师所讲的方法,有效的应对情绪,管理情绪。

情绪管理心得15

  随着社会竞争日益激烈,人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康,压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的,这不仅是一种个人修养的表现,又可以看出社会的人文素养的表现。

  因此正确认识压力和情绪;辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源;掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法;学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩;依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序;将你的工作重点转移到最适合的地方;了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰;掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事;找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因;学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

  在压力源方面,例如:消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等,这些传媒和社会互动,造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源,无形的推着人们的灵魂,影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

  所以,通过去解读人类本性和理解种种情绪原因,所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因,才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分,诚实可靠;情绪是教我们在事情中该有所学习;情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人;情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

  这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识,有耳目一新的感触,通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证,明白了他们成功的秘决是 情感智慧 的道理。从而正确调整自己的情绪,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持 积极的心态 认真对待每一天。

  经过此次学习我们学习的心得如下:

  1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

  2、使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

  3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

  4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

  5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。

  学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。

  6、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

  在以后的生活中,我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:

  停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;

  不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;

  通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;

  转移注意力或花时间娱乐;

  为别人做点有益的事情;

  参加体育锻炼;

  建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,建立支持性的人。情绪管理的心得体会作文4 在家庭、社会与工作中,沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程,沟通中最重要的是情绪的控制,在不同的'场合恰如其分的表现应有的情绪,是一门艺术,是一门学问,更是一种反复行动、思考、沉淀的过程,所以通过董玉川老师精彩的案例演示,让我感悟颇深,触动很大。最深的感触有三。

  之一、我想别人如何,我先如何对待别人。

  这是一个全方位修炼才得到的一种境界,是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情,让爱情之树长青,就必须懂得如何爱人,赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样,每个人都有值得我们学习的优点,要学会用显微镜去善于发现别人的优点,再给予真诚而不言过其实的赞美,我想这种到细节处的赞美,最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好,如果你把我当回事,你的事儿就是我的事儿,我想再困难的工作,只要有团队的共同协作,就一定会高质、高效的完成,执行力就自然高。

  之二、面带微笑、充满自信。

  有句话叫伸手不打笑脸人,这句话说明了笑脸相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上,所以我们要以做好工作为第一原则,汇报工作必须简明扼要,重点突出,对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位,克服拖延,马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议,做有预见性的人,当好领导的左右手,只有与上级沟通好了,我们才可能信心满怀的行走于职场之道。

  之三、冲突管理的GQK法则。

  厂办主任不仅要正确传达命令与意图,还要使下级积极接受任务,这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影,关系复杂,如果安排不当不了解员工,难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人,我们要用不同的方法,虽然我们暂时做不到人听是人话,鬼听是鬼话的境界,但我们至少可以说一些积极向上的话,多关心员工,了解他们的思想动态及家庭困难,在适当的时候晓知以理,动知以情,把员工的心钩(G)住,进一步才能框(Q)住他,以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去,讲评现在,期待未来。只要方法语言运用得当,给他足够的面子,员工才可能给你面子,才可以有效化解工作的中冲突,从而愉快的接受任务。

  有趣生动的课程带给我的思考远远不止这些,我将怀着感恩于洋丰的这份心,用积极的心态,练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习,在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理,在沟通、情绪、影响力这条路上且行且珍惜。

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