业务技能培训心得体会

时间：2023-04-03 15:39:02 心得体会我要投稿

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业务技能培训心得体会

　　有了一些收获以后，往往会写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编整理的业务技能培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务技能培训心得体会

业务技能培训心得体会1

　　为推动公司基础工作及业务的顺利开展，公司人力资源部于20xx年4月22日下午1：30，在城北公司会议室组织开展了一场关于人力、运营、安达公司业务等方面内容的培训课，主要培训对象为中皖辉达各子公司总经理及行政文员。

　　本次培训课的讲师有集团公司副总经理张旭东、运营中心副总监黄洁、集团人力资源部副总监崔凯、绩效部副经理张洁及安达公司副总经理张作兵。

　　讲师们围绕大家目前最关心的人力、运营、绩效管理流程，及安达公司新生业务进行培训。

　　培训课中还穿插了网络端口培训，意在培训子公司总经理及行政文员的端口考核技能，集团公司常务副总刘朝华也在此环节对于大家的.端口技能熟知度进行了了解。

　　为活跃现场气氛，在培训课中场时，人力资源部崔总带领大家来了一段互动游戏环节，引来阵阵笑声。

　　培训课中，大家都认真听讲做笔记，并积极主动地发现问题、提出问题，讲师们细致讲述并解答。

　　通过此次培训课的开展，大家更熟悉了公司基础工作及业务办理的流程，为日后的工作开展起到了良好地推动作用。

业务技能培训心得体会2

　　燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”的业务技能培训课，希望每一位员工都能“每天进步1%”，这句话深深印在了每一位员工的脑海中。

　　在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，接受新时期新体制的转换，并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员培训制度，告诉我们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，70%的人属于中间的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

　　全体员工保持了一颗正直的心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的`工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步，离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高服务中心的整体素质，体现服务中心的整体进步。

业务技能培训心得体会3

　　为了普及急救救援医学科普知识，提高全镇职工自救和他救的能力，10月19日下午夏集镇红十字会举办了心肺复苏急救知识培训会，聘请镇中心医院急诊科的医生主讲，学校、机关、企业和村联合工会职工参加了培训。

　　培训会上，镇中心医院急诊科医师强调了学习心肺复苏术的重要性，讲述了如何判断救助者属于需要心肺复苏患者，包括意识、呼吸、心跳的判断，然后讲述了心肺复苏术分为两个部分：胸外心脏按压、人工呼吸，并具体讲解了救助过程中需要注意的问题和经常出现的错误，最后教给大家判断心脏复苏有效的指征。

　　第二部分是心肺复苏的现场实际演练。急诊科护士以模拟橡胶人为器具，现场演示了正确的心肺按压和人工呼吸方式。专家团队现场解答了与会学员的各种提问，使参加培训的学员较为系统地掌握了心肺复苏现场紧急救援知识和正确处理方法，为应对紧急病患赢得“黄金”救援时间奠定了良好的'急救基础，进一步提升了学员紧急救护的能力。

　　经过这次培训活动，学员们了解了心肺复苏应急救护的重要性和具体操作步骤方法，提高了应急安全意识，掌握了自身保护和自救、互救的实践能力。大家纷纷表示，作为非医护专业的人士来讲，通过此次培训，收获很大，一定要熟练掌握，以便于更好地履行师者的初心使命，更好地为广大师生和群众服务。

业务技能培训心得体会4

　　今年11月，我有幸参加了全国劳动监察培训班。盘点5天的培训学习，收获很大，既开阔了眼界和思维，又加强了与各地区同仁的交流，学到了很多好的经验、好的做法。总的感觉，这次江西之行非常有意义，时刻让我难以忘怀。

　　一、学习培训的感受

　　首先，部领导高度重视。培训期间有多位部领导亲自给我们辅导，使参加学习班的人们倍受鼓舞，深受感动。其次，授课老师水平高。参与授课的老师有部劳动监察局巡视员、部劳动保障稽查和制度处、执法处处长，授课老师理论功底深、实践经验丰富。他们由表及里，由浅入深，具体问题具体分析，解决了我们日常生活中的很多疑点，增强了我们干好劳动监察工作的信心。第三，培训形式灵活多样。既有集中讲课，学习新知识，又有分组讨论，更有拓展训练。不同的学习形式有力促进了学员间的交流、学习，使学员们不仅拓宽了视野，增长了见识，增强了团队意识，还结交成了朋友，达到了这次培训的预期目的。第四，管理组织到位。此次培训，采取封闭管理的模式，要求全体学员按时参训，无条件服从。学员们也能够严格要求自己，自觉遵守培训期间的各项规定和要求，全身心投入到学习中。第五，服务周到热情。培训班组织管理人员和基地服务人员服务热情，考虑周全，从接站到外出，从起居到饭菜，无一不细致入微，精心安排，使大家从心里感到上级对基层人员的关怀和重视，有种宾至如归的感觉。

　　总之，这是一次难得的学习机会，自己丰富了知识，开阔了视野，明确了思路，提高了水平，坚定了搞好劳动监察工作的信心、决心和责任心。

　　二、学习培训的内容

　　11月24日上午，全国劳动保障监察培训在中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心(江西九江)报告厅开班。部教育培训中心领导陈佛作动员讲话，陈佛在动员讲话中首先代表培训中心领导班子及全体干部职工，对培训班开班表示祝贺。他讲了三个方面的培训要求，一是要端正学习态度，增强学习的自觉性和主动性;二是要弘扬优良学风，全面提高能力素质和履职能力;三是严格遵守纪律，圆满完成教学任务。

　　在接下来紧张的学习过程中，学习内容非常丰富、具体，有很强的指导性和针对性，各位专家教授，把所讲的理论知识用详实朴素的语言，深入浅出的方法，结合基层劳动监察工作的现状和特点，系统的为我们进行了讲解。共涉及以下专题：一是由部劳动监察局巡视员马红兵主讲《劳动保障监察制度》;二是部劳动保障稽查和制度处处长赵森主讲《劳动保障监察两网化管理》;三是部劳动保障监察局执法处处长陈岚解读《劳动合同案例及工资支付监察疑难问题解析》;同时安排了一天的时间现场教学，分组组织学员讨论了各地关于开展劳动监察工作的'好的做法和经验，通过互相学习、讨论、交流，让我们分享了从事劳动监察工作的收获和体验。

　　三、学习培训的打算

　　继续开展《关于开展建筑领域维护农民工合法权益专项检查》、《整治非法用工打击违法犯罪专项行动的检查》等专项行动，进一步规范用工行为，保护劳动者切身利益。加大“劳动提示牌”的粘贴范围，努力降低矛盾纠纷发生率，促进企业与员工的和谐发展。利用休息日和节假日，通过悬挂条幅、制做展板、发放传单、知识问答等形式，在人流密集区积极宣传《社会保险法》、《劳动保障监察条例》、《劳动合同法》、《争议调解仲裁法》等法律法规，努力提高务工人员的法律意识。

业务技能培训心得体会5

　　8天的国培计划远程培训告一段落，几天来的集中学习让我留有太多的感动和思索。

　　作为一名语文老师，最大的梦想就是能够引领孩子们在语文天地里展开梦的翅膀，自由地翱翔，可受各种条件限制，在教学中一直存有许多的疑问和遗憾，在参加了国培之后，心中顿有拨云见日之感，这次培训不但全面，而且细致，有编导对教材的精彩解读和分析；有课堂实录；还有耐人寻味的经验之谈。本次培训，让我们的教师学员得以聆听众多专家、学者乃至国内的权威人士的讲座，倾听他们对语文教学的独特的理解，感悟他们的语文思想方法等。远程教育资源的运用，使我们老师的视野开阔、信息灵通，变得耳聪目明，学员之间能在网上互动交流，探讨心里的感受，疑问，从而以最快的速度提高自己语文教学业务水平，了解到很多与新课程发展现状相关的知识，汲取了一些大家对新课程教材的把握与处理的方法，真是受益匪浅。

　　8天的培训是短暂的，但是留给我的记忆与思考是永恒的，这次培训，带给我思想上的洗礼，心灵上的震撼、理念上的革新。通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在，我将以此为起点，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中，静下心来，采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩。

　　教师业务技能培训的心得体会“提出问题是智慧，解决问题是能力。”“发明千千万，起点是疑问。”这些名言都充分说明了培养学生问题意识的重要性。因此在平时的教学中我特别注意培养学生的问题意识，下面结合具体案例说一说在实际教学中的具体做法。

　　在教学一年级下册第四单元100以内数的加减法第一个信息窗时，我是这样做的：

　　一、让学生仔细看图，图中告诉你了那些信息？

　　学生说出了很多信息，其中也有无价值的信息，然后引导学生整理信息，把有价值的信息摘录到黑板上, （1）已经挂了26个牌子，还剩3个；

　　（2）给小树挂牌的有15人；

　　（3）浇花的有15人；

　　（4）已经浇了23棵，还剩20棵。这就是第一步让学生整理信息。

　　二、引导学生根据信息提出问题。

　　学生提出了下列问题：一共挂了多少个牌子？一共有多少棵花？挂牌的.和浇花的一共有多少人？挂牌的比浇花的多多少人？学生能顺利提出这些有价值的数学问题，关键是对图中的信息进行了梳理，去掉了没有价值的信息，根据有价值的数学信息因而提出了有价值的数学问题。

　　因此，在低年级的教学中，要想培养学生的问题意识，除了创设问题情境，激发学生的问题意识外，同时还应引导学生对图中的信息进行整理，根据有价值的数学信息才能提出有价值的数学问题，问题意识才能得到培养。

业务技能培训心得体会6

　　20xx年xx月xx日～xx日期间，我市教育局组织了我们中心校教师进行了教学技能全员培训，本次培训的内容比较丰富全面，而且也比较细致。在这次的培训中，我从中受益匪浅，感受颇多。从刘局长的讲话中，我感受到了本次教师培训的重要性和必要性，他指出：

　　1、明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性；

　　2、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫；

　　3、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍，它给了我们每一位培训教师一次很好的充电机会；林景教研员的“关于有效教学的思考”的专题讲座，加深了我对“有效教学”的理解，让我重新树立了新的正确的教育教学观念；在学习期间，同时还聆听了我市多位优秀教师的“教材分析”，各位老师对教材的分析非常精彩，具有针对性和科学性，同时也提出了自己宝贵的见解，对我们的帮助很大。特别是王儒老师，给我留下了深刻的印象，他对教材的理解非常深刻，对教材的分析极其到位，让我感受到了新课程改革的形势下，转变师生的角色是很关键的，教学的方法与形式也要体现多样化，这样才能实现教学的有效性。这次教学技能的培训，让我们每一个学员在教育教学的观念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培训的情况谈谈我自己的一些体会：

　　一、博学好学，严谨治学，努力提高自身的专业技能。

　　刘局长8月10日的讲话中强调：我们要以这次才学习作为新的起点，不断探索创新，“学不可以已”，学习贵在持之以恒。只有学习上不断进步，才可能在实践中不断开拓进取，否则，事业将是无源之水。工作中，我们应该学会不断自我学习，自我提高，这也是我们每个人事业成功的重要法宝，在平时工作中，我们要常虚心请教别人，借鉴他人，与其取长补短，为我所用，营造一个有利自身进步的良好环境，从而来提高自身的专业素养和教学水平。因此，我想我应该朝着这样的方向去努力，在工作中，应当扎扎实实，不断努力，不断充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论去指导自己的教学实践，同时在学习中深刻反思，认真消化，并付诸于实践，为了避免造成的“闭门造车”，我绝不会放弃任何的学习充电机会。只有这样坚持不懈，才能积累经验，增强智慧和提升能力。

　　二、教学必须以人为本，实现教书育人。

　　一名优秀的教师，必须以人为本，在教学中应该尊重他人，理解他人，一切从“人”出发，着眼于人的自我完善，教师无论面对什么样的学生都不会为学生一时一地的表现和成所惑，而是通过反复深入的观察分析和细致入微的工作去引导学生，去培养学生，以人为本并不是考虑社会需要，它的最终正是着眼于社会，而教书育人，就是要教会学生学习的能力。古人说“授人以鱼，只供一饭之需，授人以渔，则终身受用无穷。”任何一名教师都不可能把学生一生中所需要的知识都传授给他们，但如果学生具备了自学的能力，独立思考的能力、探求新知的能力、动手实践的能力。同时具有良好的思想道德素质，就能适应社会发展的需要，终身受益不尽，如今教师的角色正在发生变化，从“传道者”转向“引路人”，从“解惑者”转向“启发人”，从“授业者”转向“参与人”，所以在今后的教学中，我们不光要认真教好书，更重要的是教好学生怎样做人，真正实现“教书”和“育人”。

　　三、积极实施新课程理念，促进有效教学。

　　新课程的改革与实施已进入了探索阶段，许多未知的领域需要我们广大教师在自己的`实践中，认真地去摸索和总结。经过这次的全员培训，我认识到了我们每一位教师都应当积极地参与到课程改革中去，努力实施新课程理念，不做旁观者，而应该去推动它朝着正确的方向去发展，在课改的行者，让新课程理念，遍地生根，遍地开花，遍地结果。林景教研员这一点做得就非常好，他能在自己的实践中，不断地学习、思考和总结，这次培训的“关于有效教学的思考”的专题讲座，正是他的成果，他让我耳目一新，让我切身体会到了省骨干教师的风采，他为我以后的教学工作指明了道路。在课堂中，我们的教学更应该关注“有效性”，这是一个热门的话题，也是当今教学的“流行曲”。所以就需要我们的教师不断更新教学观念，转变自己的教学方法，这样才能适应当今的教育趋势。

　　四、锤炼师德师风，造就高素质的教师队伍。

　　“加强师德师风的建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归”这是刘局长讲话的另一个主要内容，目前我们的教师队伍中存在着一些不和谐的因素，譬如：

　　1、敬业精神不强，缺乏献身教育事业心；

　　2、攀比之风严重，不能廉洁从教；

　　3、师表意识淡薄，对学生缺乏爱心；

　　4、工作作风欠端正，没有职业使命感。对于这些现存的问题，我深感困惑，意识到它的危害和弊端的严重性。通过了培训，正能锤炼了我们教师的师德师风，我想在以后的工作中，我们应该认真钻研教材，上课绝不马马虎虎，对学生应该尊重，不随意侮辱学生的人格尊严，不随意伤害学生的自尊心，在思想上要不断进取，处处做学生的表率，注意自己一言一行，不让学生做的，我们老师决不能做，要求学生做到的，教师自己首先要做到。在教学实践中，不断改变自己，端正思想，更新观念，力争做到高素质的教育人才。

　　五、努力学习，共同成长。

　　在这几天的培训期间，我们的学员严格遵守学习的纪律，从不早退，也从不旷课，学习虽然辛苦，但每个学员们都非常珍惜这次很好的锻炼机会。上课时，大家在班级中努力创设一个和谐的学习氛围。我们互相关心，互相帮助，积极分组讨论交流，共同在学习中进步，做到学有所成，从而实现本次学习培训的价值。

　　这次培训的时间虽然短暂，但意义深远，它不仅使我们教师在教学技能上有所提升，同时也锤炼了我们教师的专业素养，拓宽了我们的知识视野，为我们提供了一次很好的充电机会，我希望它对我以后的教育教学工作能带来很大的帮助。

业务技能培训心得体会7

　　七月流火，但充满热情的岂止是天气，集团公司五十余名新员工以火一般的热情参加了集团公司入职培训。他们来自不同的地方，不同的高校，学习不同的专业；如今，刚告别校园的他们正逐步实现从学生到职业人的角色转换，实现从优秀到卓越的飞跃。

　　高度重视，精心组织。为做好本次入职培训，让新员工充分了解和融入公司文化、提升团队协作能力、增强个人素质、实现从学生到职业人的转变，教育培训中心和人力资源部进行了周密的策划和安排。本次集中培训四天，培训课程涉及了公司发展史、组织架构、公司文化、规章制度、工作流程，薪酬福利等。由公司领导和相关部门经理担任讲师，深入浅出的讲授为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心，为即将开始的“新”生活奠定了基础。培训结束后，教育培训中心对新员工进行了基础考核，新员工通过短期培训不但对公司有了全面的认识，更对企业前景和个人职业发展充满信心。

　　重点学习，专业护航。集团公司副总裁范宝和讲授了如何学好厂规厂法，做一名遵纪守法的优秀员工的道理；副总工程师、技术质量部长浦建华分别给新员工讲解了如何增强质量意识，搞好技术质量管理等，采取图文并茂的方式，对工程实体、工程管理、工程施工等过程中常见质量通病进行了细致地解析，并为新员工重点剖析了项目现场可能遇到的各类问题，提出了相应的.整改方案；企业发展部经理王轩讲授了年度经营方针目标和企业经营管理制度等；安全质量部长张强结合多年从业经验和亲身经历，讲授了安全管理的重要性；人力资源部长王海燕介绍了集团人力资源部规章制度，薪酬福利等相关制度。使新员工们受益良多。

　　新老互动，分享经验。俗话说：“授人以鱼，不如授人以渔”。教育培训中心邀请高新公司总工程师胡文武以及第四工程公司项目经理、项目工程师季岩，为新员工讲课。他们结合各自岗位实际，总结了入职以来的工作经验和收益；除此之外，还分享了他们对集团公司文化的理解以及如何更好地适应公司环境的体会；介绍了在工地生活的点点滴滴。而后，他们与各位新员工自由交流，耐心解答新员工们提出的各种问题。分享自己工作生活的得失，提醒新员工应该注意的事情，此次交流受到了新员工的热情欢迎和好评。

　　立足岗位，传道授业。集团公司副总裁、工会主席陈东升为新员工详细地介绍了集团公司发展历程、企业理念、企业文化和如何融入企业等相关内容，使新员工进一步了解集团整体发展概况，建议新员工在今后的工作中注意细节，脚踏实地，勇于挑战，敢于担当，常怀感恩，努力实现人生价值。

　　扬帆起航戮力前行。聆听时间箭步如飞的脚步声，倾听未来嘹亮的呼唤声，放飞梦想，打开心灵的窗户，放舟智慧的海洋，收获希望，感受硕果累累的喜悦。集团公司为广大员工提供了施展才华的广阔舞台，相信新员工通过自己的辛勤劳动和智慧，在这个舞台上谱写自己最满意的乐章。在此，我们共同希望新员工尽快融入到吉林建工集团大家庭中来，祝愿你们在建工的生活充实、自信、快乐！

业务技能培训心得体会8

　　在9月20日至21日，我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能，同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。现将我此次培训的心得总结如下：

　　一、所学所悟

　　（一）作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补短；培养首创精神，大胆实践；培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持学习和成长相并行，在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。

　　（二）作为青年员工，认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中，每个人都会有属于自己的性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互

　　相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。

　　（三）作为青年员工，提高工作技能。在这次的培训中，还学习了PPT、Excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是PPT、Excel办公软件的使用培训，在之前制作PPT的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习，我了解到了一下关于PPT制作的知识，我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于Excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于Excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培训，我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作中，我也会充分发挥“学中干，干中学”的精神，不断提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

　　二、存在的'不足

　　在这次的培训中，我学习到了许多的知识，对我接下来

　　的工作也有很大的帮助，但在这次的培训中，主要是以授课的形式开展，比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中，可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容，这样不仅可以提

　　高学习参与的积极性，也可以增加小组成员沟通与交流的机会，同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。

　　培训的时间很短，但是受益对于我们的影响很长。在培训结束后，认真思考学习的技能对自己岗位工作的帮助，要学以致用；要坚信任何岗位都是不可或缺的，要扎扎实实地做好本职的工作。

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