项目管理心得体会18篇
我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的项目管理心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
项目管理心得体会1
6月21日至23日,公司外请专业老师组织相关管理人员进行了一次系统的《项目管理》专题培训,通过系统性的学习,让参与培训的学员收获甚多。
作为公司的生产管理部门,如何确保产品质量、按时履约的将产品交付给客户是部门管理两个重要方面的工作,通过系统的《项目管理》学习和深入应用,可有效的提升产品质量、按时履约。
项目管理的应用,是为了实现具体的目标,而要实现具体的目标,首先要明确五大原则,一是制定的目标必须明确;二是制定的目标力求量化;三是目标的可实现性;四是实现此目标与其他目标的关联;五是实现目标的时限。
项目管理必须划分阶段,不同时期关注不同问题,其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监督过程、收尾过程,其核心有三点:一是计划近细远粗;二是监控贯穿始终、三是收尾提前进行。生产管理部作为公司生产计划的管理和牵头部门,在接到经营部门的计划后,要及时牵头做好订单评审工作,通过评审来确认计划能否满足客户需求,能满足的情况下制定初步的计划方案,根据方案推进项目的实施,到具体执行的时候由实体承制单位做细致的实施计划,每日跟进检查,推进中有偏颇的需要及时修正,解决问题,把因突发问题的产生而影响到的`工期,通过问题的解决或者后续工序的控制修正到原计划节点中来,确保最终结果不被改变。不能满足客户需求的,也要制定初步的计划方案,把能实现的最终结果及时反馈给经营部门,由业务部门提前和客户沟通,协商解决,达成一致后按计划推进实施,决不能出现到了交货而不能正常交货,这个时候再把结果告知客户,长此以往,关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。
通过项目管理的策划和实施,实现最终的目标。实施项目管理的结果,方案的策划和制定仅仅是个开始,而实际结果的好坏,执行力是关键,项目经理必须具备信息收集与分析能力、决策能力、协调能力,有强烈的工作责任心才有完美的执行力,只有具备高度责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,按质、按量地完成计划或任务。
项目管理心得体会2
通过这段时间工程项目管理课程的学习,我对这一专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深,可以说这段时间的学习对我以后进一步学习其他专业知识以及今后的实际工作都是有很大益处的,在这里我简要谈一下我对工程项目管理模式的一些心得体会。
传统的设计—招标—建造模式(DDB)由于长期广泛的在世界各地采用,因而管理方法较成熟,参与各方对有关程序都很熟悉。业主方可自由选择咨询设计人员来控制设计要求,并且可以自由选择监理人员来监理工程,采用各方均熟悉的标准合同文本,十分有利于合同管理和风险管理。但是这一模式也存在着或多或少的缺陷,诸如管理和协调工作较复杂、业主前期投入较高、总造价和工期不易控制、质量事故出现时设计和施工双方责任不明确等,容易导致业主对监理工程师控制工期和造价的能力信心不足,这也制约了这一模式在现在工程项目管理中的应用。
而在设计—建造总承包模式(DB)中,业主在选定总承包商时能把设计方案的优劣作为主要的评定标准,这在很大程度上能使业主得到高质量的工程设计,并且总承包商能在设计阶段充分考虑施工因素,可以最大程度地减少由于设计错误引起的变更。而且在这一模式中,总承包商对整个工程实行总价包干,并承担全部责任和风险,能使业主对工程成本得到初期的保障。但是由于业主不能直接参与设计过程的监控,再加上实行了总价包干,导致业主对设计细节控制力降低,而且最终可能会影响到工程质量。
设计—采购—施工的模式(EPC)与设计—建造总承包模式(DB)较类似,能够较好的将工艺的设计与设备的采购及安装紧密结合起来,有利于项目综合效益的提升。但是由于现在国内能够承担大型EPC项目的承包商数量不多,经验也不是很丰富,导致承包商在投标报价时可能报价过低,加上由于经验影响到管理能力,可能直接影响到项目的工程造价、效益及质量。
项目管理型承包模式(PMC)的发展得益于近年来国际上部分工程项目在建设管理上的实践,从原来的可研至竣工验收发展成为定义和执行两个阶段,业主在这两个阶段中委托一家工程公司对项目进行全面的管理。第一阶段中PMC在组织或完成基础设计、确定所有技术方案、确定设备材料的价格和数量、对工程造价作出准确估算后编制出设计、采购和建设的招标书,从而确定工程的总承包商。第二阶段中确定下来的总承包商负责执行详细设计、采购和建设工作,这一阶段中PMC负责替业主对全部项目进行管理协调和监理。采用这一模式能够充分发挥管理承包商在项目管理方面的`专业水平,统一协调和管理项目的设计和施工,有利于缩短工期。但是业主在这一模式下与施工承包方没有合同关系,对工程的施工控制能力降低;并且与其他传统模式相比增大了管理层的费用。
在市场经济逐渐演变成市场和计划相结合的混合经济的境况下,BOT(建设—经营—转让)模式比较符合这种市场机制和政府干预相结合的混合经济的特色。一方面,BOT能够保持市场机制发挥作用。
政府以招标方式确定项目公司的做法本身也包含了竞争机制。作为可靠的市场主体的私人机构是BOT模式的行为主体,在特许期内对所建工程项目具有完备的产权。这样,承担BOT项目的私人机构在BOT项目的实施过程中的行为完全符合经济人假设。另一方面,BOT为政府干预提供了有效的途径,这就是和私人机构达成的有关BOT的协议。尽管BOT协议的执行全部由项目公司负责,但政府自始至终都拥有对该项目的控制权。在立项、招标、谈判三个阶段,政府的意愿起着决定性的作用。在履约阶段,政府又具有监督检查的权力,项目经营中价格的制订也受到政府的约束,政府还可以通过通用的BOT法来约束BOT项目公司的行为。在BOT模式中,项目的参与各方均能获得较大利益优势。项目发起人能充分利用项目经济状况的弹性,减少资本金支出,拓宽项目资金的来源,并能将特定风险转移给放贷方,能极大地降低发起人的政治风险;而放贷方在承担风险的同时却大大提高了自身的收益率,并且在参与项目过程中会遇到的竞争较少;政府作为项目的参与方,在实施BOT模式过程中能极大降低自身风险,充分发动外资和私营企业或机构的能动性和创造性,引进先进的管理模式和生产技术,并能充分合理地利用资源,有利于发展国民经济和金融资本市场。虽然BOT模式也有诸多缺点,比如对于项目发起人而言,项目融投资额较大、融投资周期长、收益的不确定性较大,导致发起人承担着较大风险;对于政府而言,引进的外资和私营企业或机构可能会在当地出现掠夺性经营,并且使用的价格较高,容易导致国民对政府行为的不满。但是,采用BOT模式对加快我国基础设施的建设和改革的有着积极的作用,而且在提高项目运作效率、拉动内需、增加就业以及国家一些战略性发展项目上有着充分的推动作用。
因此我认为,在我国大量兴建基础设施的高峰时期,由于急需资金,BOT以及类似于BOT的一些其它模式的确是一种融资的好方式,只要掌握得当,政府和企业可能双赢。但是,一个国家或一个地区不可能全部或主要靠借钱来兴建基础设施,只能主要依靠政府和民众的财力。在我国刚刚开始大规模兴建基础设施的时候,宣传和提倡BOT有其积极和现实的意义,但基点必须放在实施市场化上。如果将BOT与市场化划等号,不但不能建立市场化,而且基础设施的建设和运营也可能会出现畸形。
项目管理心得体会3
我国每年的工程项目投资规模巨大,投资的成败直接影响着国民经济的发展和人民生活水平的提高。工程项目是一项极其复杂的系统工程,它从可行性研究、设计、施工到竣工验收都是一个充满风险的过程,因此,工程项目的风险管理是具
有极其重要的研究价值的。
一、工程项目风险管理概述
现代项目管理开始于上个世纪70、80年代,最初是在美国军事项目和宇航项目上发展起来,后来蔓延到各种类型的民用项目。项目管理对计划、采购、合同、进度、质量、风险等诸多方面都有充分重视,并形成有机的管理框架。世纪90年代以后,项目管理开始更加注重人的因素,注重顾客需求和实施人性化管理。
工程项目管理是以建设工程项目为管理对象,以项目经理负责制和成本核算制为基础,以管理层和作业层相分离为特征,按照工程项目生产经营的内在规律进行有效的组织、协调、控制的一种施工管理制度。它是对整个工程的计划、执行和完工考评等整个过程的管理,它可以分成三个阶段:起始阶段、执行阶段和结束阶段。其中,起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划,执行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标,而结束阶段是对项目进行总结、评价及各种善后工作。
风险管理是工程项目管理不可缺少的一个部分。风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务的损失,自然破坏或损伤的可能性。工程项目管理风险就是在项目管理活动或事件中消极的后果发生的潜在可能性。每一个工程项目都必然伴随着一定的风险。工程风险不仅包括在整个建筑工程项目施工的全过程中,自然灾害和各种意外事故的发生而造成的人身伤亡和财产损失的不确定性,而且也包括技术性、管理性问题引起的经济损失的不确定性。风险管理是一项综合性的管理工作,它是根据工程风险环境和设定的目标对工程风险分析和处置进行决策的过程。包括工程项目风险识别,工程项目风险评估,工程项目风险分析和工程项目风险控制。
二、工程项目风险管理过程
(一)工程项目风险识别
风险识别是工程项目风险管理的第一步。它是指找出影响项目质量、进度、投资等目标顺利实现的主要风险。风险识别可以从风险分类着手,采用专家调查法、幕景分析法或者故障树分析法进行有效辨别。其中专家调查法是邀请专家找出各种潜在的危险并做出对其后果的定性估量,没有要求作定量估计。主要有DELPHI法和头脑风暴法。故障树法是利用图解的形式将大的风险分解成更加具体的小风险,或对各种引起风险的原因进行分解。
风险按照造成后果可以分为纯风险和投机风险;按照分布情况分国别风险和行业风险;按照控制程度分为不可避免的风险、可转移的风险和有利可图的投机风险;按照是否可管理分为可管理风险和不可管理风险;按照影响范围分为局部风险和总体风险;按照导致风险的原因分为自然风险、社会政治风险、经济风险、技术风险和其他风险。那么,在工程项目管理中,风险主要有可行性研究阶段存在的基础数据不完整、不可靠,分析模型不合理,预测结果不准的风险;工程设计中存在的设计内容不完整,设计存在缺陷、错误,采用不恰当的规范,未考虑地质条件,未考虑施工可能性,有关数据不足或不可靠的风险;施工中存在的工艺落后,施工技术方案不合理,施工安全措施不当的风险;工艺流程不合理,工程质量检验和验收未达到规定要求的风险;自然环境中的洪水、地震、台风、雷电、泥石流、地陷等不可抗拒力的风险;组织管理中的缺乏项目管理能力,组织不妥当,目标不适当,缺乏管理协调的风险;进度计划中的管理不力造成工期滞后,劳动力缺乏或劳动生产率低,材料供应不足,不可遇见的现场条件的风险;成本管理中的不适当的工程变更,不适当的工程支付,预算偏低的风险;合同签订中合同条款表达有误,合同类型选择不当;索赔管理不力的风险;人员配置中业主、设计人员、监理人员、施工管理人员、施工技术人员、工人素质的风险;在材料供应上的原材料、成品、半成品的供货不足或拖延,数量差错,质量规格有问题的风险;设备上施工设备供应不足,类型不配套,故障、安装失误的风险;资金上的资金筹措方式不合理,费用超支,资金不到位的风险。
(二)工程项目风险评估
风险评估是在风险识别之后,对工程项目风险的量化过程。它是指采取科学方法将辨别出来并经过分类的风险按照其权重大小给予排序,综合考虑风险事件发生的概率和引起损失的后果。对于不同权重的风险,管理者应该给予不同程度的重视。风险评估可以采用综合评价法,AHP层次分析法,模糊评价法和等风险图法。综合评价法是邀请有经验的专家对可能出现的风险水平或风险事件进行评估,然后综合整体的风险水平,对风险进行排序。AHP层次分析法是由美国匹兹堡大学教授T·L·Saaty创立的一种系统分析与综合评价方法。它是一种定量与定性相结合将决策者的'主观判断与偏好用数量形式表达和处理的方法,能够比较准确地确定综合评价模型的权重。在层次分析法中一般要采用标度来衡量指标的重要程度以及决策者的偏好程度,该标度方法的认知心理学基础是对事物直觉地层次剖析和比较,从人的思维分辨率和知觉的灵敏度看都是合理的。模糊评价法是利用模糊集理论评价工程项目风险,使用蒙特卡洛模拟或三角模拟等方法度量风险,并可以通过改变参数而多次模拟项目风险,得到模拟仿真计算的统计结果,依次作为风险度量的结果。等风险图法是在风险发生概率和风险造成的损失程度构成的二维坐标图上通过画出等风险曲线来比较风险的大小。
(三)工程项目风险分析
风险分析是在前面工作的基础上对工程项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果进行分析,以确定该事件发生的概率以及可能影响项目的潜在相关后果。风险分析可以使用进度网络模型,寿命周期费用模型或者快速反应速率模型来考察分析工程项目的风险。在制定项目开发计划、确定项目过程优先级时考查工程进度风险和工程项目费用风险,多用进度网络模型和寿命周期费用模型。在工程项目资金出现问题时候多用快速反应速率模型来确定该项目规划的各种备选方案所需的预算分配。风险分析可以从整体出发弄清楚各个风险事件之间确切的因果关系,以便制定出系统的风险管理计划,同时可以考虑各个不同风险之间相互转化的条件,研究如何才能把威胁化为机会,进一步量化已经识别了的风险发生的概率和后果,减少这种估计的不确定性。
(四)工程项目风险控制
风险控制是指利用某些技术来设法避开或控制风险,消灭或减少风险事件发生所造成的损失。风险控制的重点在于消除风险因素和减少风险损失。管理者可以采用风险回避、风险转移、风险自留、风险分散、风险降低和风险抵消等方法来进行控制。风险回避是指考虑到风险识见的存在和发生的可能性,主动放弃或拒绝实施可能导致风险损失的方案。通过风险回避可以在风险事件发生之前完全消除某一特定风险可能造成的损失。风险转移是指一些单位和个人为避免承担风险损失,有意识地将损失或损失转嫁给另外的单位或个人去承担。风险转移有控制型非保险转移、财务型非保险转移及保险转移三种形式。风险自留是一项组织自己去承担风险事故所致损失的措施。风险分散是指投资项目时,横向项目有不同的层次结构,纵向项目有多样性,有利于分散风险。风险降低是指降低风险发生的概率和尽量降低损失。采用风险降低的控制方法对工程项目管理者是有利的,可以使项目成功概率大大增加。风险抵消是指将一些风险加以合并抵消,以便降低风险损失。
项目管理心得体会4
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的`临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下,我们IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中,一个小组完成一个项目,在具体实施的过程中,难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务,从而个别组员不去完成自己的任务,这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次,在课程学习中本门课程虽不需要考试,但是必要的理论学习是必须的,理论课中应强调课程学习。
总之,我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好更深刻了解项目管理。
项目管理心得体会5
通过此次两天的培训达到了整个项目从开始立项分析,计划安排,任务分解,计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各个环节的具体内容,注意事项,方式方法也都有了一个大概的明晰。基本上就一个项目的认识上上了一个层次,这里培训只作为一种方式方法的灌输,后面在实际工作中还要区别对待,融会贯通。但是就杨飞老师讲解的一些关键点在工作中还是有必要去照做的。比如在项目(事情)的计划上,由大及小的步骤去安排,设立项目阶段的里程碑,任务分解对事不对人,具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。
在课上,对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认识,老是也都做了详细的解答,这些也都是每个人在工作中都会碰到的。通过老师的具体讲解也都找到了答案。如何做好项目的激励,成员的激励,目标愿景的描绘。科学的做好计划,及任务分解,实施都是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可击,期间会出现一些风险,一些不可控的因素对项目本身造成或多或少的影响,而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解,而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面,高级,思维缜密的一个要求。老师认为的项目管理或者说管理是一个个人魅力的事业,一种平衡的艺术,一点不错。课程上学的是手段是工具,毕竟人才是最关键的,管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我们可以通过课程上讲到的一些方法,辅助去开展工作。比如愿景描述,激励,工具的使用,承诺书,私下的`沟通等都可以很好的把项目管理做好。
虽然作为一名测试工作者,在项目中是一个从事产品质量把控的工作,能够深刻理解这个项目的流程,对做好测试工作也是有帮助的。如在平时的测试工作开展上同样是要考虑,资源,成本,计划,安排,执行,风险,结果收集的一系列问题。而要克服这些问题就要在测试之前确定有一个明确的目标,知道做什么,为什么做,怎么做,如何验收做好了,这一系列的问题是做好测试项目的关键点。至于在过程中如何做好计划的准确实施,风险把控也都是和之前说项目的道理一样。
最后感谢公司提供这样一个机会去参加此次培训。
项目管理心得体会6
作为一个有着三年工作经验的项目管理经理,如何才能将项目管理得有条有序且得到手下人员的支持,有几点是非常值得注意的:
1、工作一定要有计划,有计划一定要有考核,尤其是工作目标一定要明确。
没有工作计划,有了目标也不会按期自动完成,没有计划就是正在计划失败。有了工作目标但不明确,谁对谁负责,谁去完成任务,什么时间完成,完成后对谁交接,布置任务责任不清是造成执行效率低的主要原因,尤其是要界定清每个人的工作范围。从工程实践来看,当有分包队伍工程进度有可能影响整体工程目标的实现时,立即对其开出工程督改通知单,并开出罚金,无论看起来多紧的'工期总是能想办法按期实现。
2、组织共识至关重要,上下同欲者胜。
要向员工们解释为什么做好这个事情比怎样做好这个事情更重要,有时员工缺少的不是能力,而是意识。在原料场二期工程尾项中,尤其牵涉到向生产方交付使用的情况,很容易出现工作扯皮和推诿的现象,我提了几项原则,其中一条是“不与甲方争辩”,就要告诉现场各专业主管,作为乙方我们树立要为甲方服好务的思想,甲方提问题,我们就是解决问题的,出现问题不要把主要精力关注在问题本身,而要把90%精力放在如何去解决问题上,甚至提出了如果安排的任务不理解,你可以不去做,但一定及时反映。同志们思想有了很大改观,加快了尾项工程处理速度。
3、一定要按工作原则做事,而不是只强调工作程序。
施工管理中遇到问题层出不穷,很难预期,要求处理的时间又非常紧,所以对现场主管要求更多要按原则去迅速处理,而不是一定要征得领导同意。在原料场二期工程中,我提了几个原则:①一定要按图施工,一定要有书面依据,以图纸和设计变更作为主要依据,图纸上没有的经甲方同意的一定及时办理现场签证。②不与甲方争辩,要把90%精力放在解决问题上而不是问题本身。③一定要及时沟通,不能解决的问题一定要及时反映,而不是积压,错过了时机再去补救太难了。④工作要积极主动,上道工序做完要及时通知下道工序,下道工序也要主动去催上道工序,甚至是甲方项目部,提出问题的同时要提出解决问题的几个方案。⑤要做一个负责任的施工方,并继续打好项目部这个品牌,要让别人认为,我项目部不仅能抢工期,更能做好尾项,服好务,善始更能善终。⑥一定处理好与甲方和项目其它相关方的关系,不允许在任何情况下与他们把关系搞拧了或矛盾激化,即使对方完全错误,你完全站在工作立场上也不行,别人有错也要给他能接受的方式去改正,干好活、赚好钱但把甲方的关系搞丢了你也是不合格的,换句话说,做事更要去做人。⑦不要把个人情绪带到工作,施工管理工作任务重、工期紧、压力大,情况复杂,人来人往间难免磕磕碰碰,有矛盾一定要及时排解,绝不许把工作当作渲泄个人情绪的私人工具。并逐条向各专业负责人解释,使同志们的思想受到很大震动,但最终达到了思想统一。
4、要有项目风险预控方案。
工程项目必须事先有风险预控方案,事前控制永远要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平时积累。从目前看,由于甲方的原因引发的项目下马已成为工程项目风险的首要因素,都因为甲方的种种原因而取消或延迟,造成人员组织和前期准备的无谓浪费。
5、管理一定要进行有效确认。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了吗,管理有效果吗,管理有效益吗,是按质按量如期完成的吗,完成了之后及时报告了吗,是付出了多大资源投入才完成的。常见的说法:我已经给分包方说了,设备上我已经催了甲方负责材料供应的,到底事情办到什么程度不知道、不清楚。管理不只是张张嘴说说几句话,要有实际行动和实际效果,更不是文字游戏,要有检查和效果评估。对我们职能处室工作进行反思,不是没有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了几声便没有了下文,制度上了墙就不再下来了。
项目管理心得体会7
管理不等于管人,很多刚刚上了管理岗位的人,急于管人,所以很多手下会有逆反心理,造成不服从管理的情况,这基本不是员工的问题,而是管理者的问题。
项目管理更是侧重于管理项目,有项目经验的项目经理,会把前期规划做足,给大家传达一个可靠的架构体系,才去施工,一线员工其实也在工作中学到很多东西,这样工作中才不会做的漫无目的而且可以学到很多知识。工作中可以得到乐趣,所以制定项目的架构是一个管理者首先要解决的。
项目实施的.过程中,需要的是循序渐进和人才定位,专职专岗,合理分配任务,而且一开始不能有过大的调整,得有一个适应的阶段,才能发现项目实施中的问题。项目实施中,有人会提出各种困难和问题,这时候要考虑是不是因为个人能力不够才会出现这样的问题,如果能力没问题,再排除是不是资源问题和团队合作问题。基本上都是此类型的矛盾导致了项目进度的拖延。
找到了问题怎么解决?
1、制定合理的流程化解决方案。
2、定期由项目经理安排任务并记录在有项目管理的工具上,这里推荐Teambition。
3、定期梳理完成的模块,重复使用相似模块,并且善于封装公共模块,达到项目的重复利用,节省开发成本。
4、多多参加头脑风暴,分享工作经验。
5、不断迭代现有项目,做到精简和轻量才能更加高效。
6、学会使用项目安排工具,避免遗漏,精确记录和统计,可以帮助管理人分析项目开发中的问题使之有效规避重复问题的出现。
当以上这些工作做完并且坚持一段时间,我们就会发现原来项目走上了正轨,开发项目是这么的容易和简单,容易管理并且达到高效率。这才能在日新月异今天保持鲜活的生命力。
项目管理心得体会8
8月10日、11日我参加了公司举办的项目管理培训课程,授课老师通过讲解项目的特点:特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织,让我认识到项目管理是一门技术工具科学,能够帮助我们尽快的理清思路,开展工作,运用基本工具,关注项目管理的基本要素和关键环节。
在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练,让我深刻认识到项目管理是整个项目的基础,学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作能力。项目管理中要减少因传递导致的沟通误差,避免影响项目进度。项目管理的目标设计非常重要,我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发,对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图,让所有的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么,应该怎样做。通过学习项目管理,我深信项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。经过本次培训,我认为我今后在工作中要注意以下几方面。
首先,我的体会是我们在做任何项目的时候,一定要有一个完善的计划和工作思路。在日常工作中,往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很复杂,影响了做事的效率。因此,今后无论做任何事情是,一定要给自己设定一个完整的计划,才能高效率、高质量的做好每件事。
其次,高效利用时间,节约成本。在日常工作中作为管理者,事情多,工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵循一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。课堂上,老师给我们讲解了在项目实施的过程中,项目成本是重中之重。一是公司总体要进行成本核算,二是项目经理要对本项目的支出进行控制,三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人员,提高人员的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当,我们的成本自然就减少。
再次,要做好一个项目,必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员,在现代社会里,单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的`参与是不能做好的。如何更好的进行团队协作呢?团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细,成员之间经常要有互动和交流,使每个成员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中,与职工之间的沟通是必不可少的,只有向职工充分的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更好的让员工为企业持续发展积极工作,所以说拥有一定的沟通能力是必须的。其实工作的运转,在内部与各组的沟通也是十分关键必要的。我作为一名管理者,更加深知沟通的重要性,沟通无时不在。不同的职工有着不同的思想问题,从职工的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等,并不是每一职工都能按照你的思路走,沟通是解决这些问题的基础,是建立和改善人际关系必不可少的条件。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳,只有这样才能使我们更好地完成工作。
最后,不管做任何项目,任何工作,在实施的过程中,都会遇到意想不到的意外事情发生,因此需要对进程度进行修正,即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得:我们在计划某一个项目时,都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面,以一种十分严谨谨慎的态度去做,这样才能取得更好效果。
总之感谢公司领导给了我这次学习的机会,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明确了自己的目标好方向。在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
项目管理心得体会9
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;
3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6.是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的.投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;
便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;
对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;
8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
项目管理心得体会10
通过对于项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:
一、项目管理理论知识的学习
从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、
技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:Microsoft Project、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
二、建筑工业化
建筑工业化是指通过现代化的制造、运输、安装和科学管理的大工业的生产方式,来代替传统建筑业中分散的、低水平的、低效率的手工业生产方式。它的.主要标志是建筑设计标准化、构配件生产施工化,施工机械化和组织管理科学化。
建筑工业化,首先应从设计开始,从结构入手,建立新型结构体系,包括钢结构体系、预制装配式结构体系,要让大部分的建筑构件,包括成品、半成品,实行工厂化作业。一是要建立新型结构体系,减少施工现场作业。多层建筑应由传统的砖混结构向预制框架结构发展;高层及小高层建筑应由框架向剪力墙或钢结构方向发展;施工上应从现场浇筑向预制构件、装配式方向发展;建筑构件、成品、半成品以后场化、工厂化生产制作为主。二是要加快施工新技术的研发力度,主要是在模板、支撑及脚手架施工方向有所创新,减少施工现场的湿作业。在清水混凝土施工、新型模板支撑和悬挑脚手架有所突破;在新型围护结构体系上,大力发展和应用新型墙体材料。
构造工厂与现场相结合的生产体系,工厂化建造是指采用构配件定型生产的装配施工方式,即按照统一标准定型设计,在工厂内成批生产各种构件,然后运到工地,在现场以机械化的方法装配成房屋的施工方式。采用这种方式建造的住宅可以被称为预制装配式住宅,主要有大型砌块住宅、大型壁板住宅、框架轻板住宅、模块化住宅等类型。预制装配式住宅的主要优点是:构件工厂生产效率高,质量好,受季节影响小,现场安装的施工速度快。缺点是:需以各种材料、构件生产基地为基础,一次投资很大;构件定型后灵活性小,处理不当易使住宅建筑单调、呆板;结构整体性和稳定性较差,抗震性不佳。
三、建设项目管理
建设项目管理是指在一个总体设计或初步设计范围内,由一个或几个单项工程所组成,经济上实行统一核算,行政上实行统一管理的建设单位。一般以一个企业(或联合企业)、事业单位或独立工程作为一个建设项目。
建设项目范围管理是在项目管理过程中所开展的计划和界定一个建设项目或项目阶段所需和必须要完成的工作范围以及不断维护和更新建设项目的范围的管理工作。开展建设项目范围管理的根本目的是要通过成功地界定和控制项目的工作范围与内容,确保建设项目的成功。
这项管理的主要内容包括:建设项目起始的确定和控制、项目范围的规划、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围变更的控制与项目范围的全面管理和控制。
建设项目质量管理是为确保建设项目质量能够达到要求所开展的一种项目管理工作。主要内容包括:建设项目的质量规划、项目质量保障和项目质量控制等。开展建设项目质量管理的根本目的是要对一个项目的工作和该项目的产出物的质量进行严格控制和有效管理,以确保一个建设项目的真正成功。
这项管理又可以分成建设项目产出物的质量管理和建设项目工作质量管理两个方面。
建设项目人力资源管理是在项目管理过程中为确保更有效地利用建设项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作。开展建设项目人力资源管理的根本目的是要对项目组织和项目所需人力资源进行科学确定和有效地管理,以确保建设项目的成功。
主要内容包括:建设项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设等。
建设项目沟通管理是为确保有效地、及时地生成、收集、储存、处理和使用项目的信息,以及及时合理地开展沟通而开展的管理工作。建设项目沟通管理的根本目的是要对项目所需信息和项目相关利益者之间的沟通进行有效管理,以确保建设项目的成功。
主要内容包括:建设项目沟通计划的制定、项目信息的传送、项目报告和会议管理等方面的内容。
建设项目风险管理是为确保能成功地识别出建设项目风险、分析和度量项目风险以及应对项目风险所开展的各种建设项目管理工作。建设项目风险管理的根本目的是要对建设项目所面临的风险事件和后果进行有效识别和及时控制,这是针对项目的不确定性而开展的降低损失和抓住机遇的一种管理工作。
具体管理内容包括:建设项目风险的识别和度量、项目风险对策的设计和项目风险的控制等。
总之,通过本学期这门课程的学习,收获了很多。
项目管理心得体会11
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。工程项目精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业深化改革的必然选择。
改革势在必行,在中国出国留学股份公司、局集团公司、三级公司及各项目部全面宣传和贯彻落实工程项目精细化管理之时,我们企业的每一个人都必须从思想上高度重视此项工作,积极参与进来,学习先进理念和管理方法,在项目上全面推行工程项目精细化管理是企业转型升级,全面提升项目管理水平和盈利水平的先进管理模式,万不能走过程,要真学真用,要通过系统的学习,理解掌握,解决项目实际问题。通过深入参与学习企业工程项目精细化管理,谈谈对工程项目精细化管理的粗浅认识。
精细化管理是企业科学管理的精髓,是运用程序化、标准化、数据化、信息化的管理技术,对生产经营实行有效管控的现代管理模式,能够最大限度地优化资源占用、降低管理成本、提高管理效益。对于企业管理特别是工程项目管理来讲,精细化就是效益,精细化就是进度,精细化就是质量,精细化就是安全。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的盈利水平不断提升。主要有以下几点:
一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的`人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作’一部列车’一样的系统,把领导层比作’机头’,把基层人员比作’身体’,如果一个企业,每一个人都能合理’定位’,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的’专长’,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理信息操作平台进行数字分析,提升管理水平。
各职能部门应不断进行专项分析讨论,快速熟悉掌握前台管理转变为后台管理操作平台的应用,吃透工作流程,让业务技能强,经验丰富的管理者参与后台管理,在提高效率上下功夫,通过对数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进工程项目精细化管理。
规范和加强项目部管控的基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化项目部的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使项目部管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精细化管理才能产生真正起到预期效果,否则只会是南辕北辙。
四、加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理。随着市场经济的高度发展,企业在工程项目精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施工程项目精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
工程项目精细管理重点是转变观念,对标改进不足,学习先进理念,与市场接轨,让每个人都参与进来,用现代化科学的管理方法实现项目工程管理精细化,最终实现企业健康可持续发展。工程项目精细化管理把项目的全生命周期分为投标管理、前期策划、组建经理部、施工准备、过程管理、收尾管理、后评价等七个阶段,这些工作并不陌生,也是三级公司及基层项目部一线管理人员具体的工作,只要不脱离实际,学习借鉴后及时应用到工作实际当中,真正理解透彻,执行到位,实现由前台管理转变为后台管理后,围绕一个中心,提高项目综合管控水平和盈利能力,实现由粗放式管理到数据化、信息化和流程化管理,让工作真正有标准,就能大大提高企业对项目部管理实现精细化管控的目的。
项目管理心得体会12
项目管理在实际生产过程中起着十分重要的作用。近日,公司策划组织了由xx项目管理培训机构郭xx主讲的课程,让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用,为期一个月的培训让我们收获很大。
项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
从五大过程来说,工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。项目启动时不能及时明确供货范围,导致项目管理过程中常常出现项目“缺柴”现象,或者变更后物料不能及时齐套,或者变更后生产周期不能满足客户要求。项目收尾时没有人去对项目过程中出现的问题认真总结,交付中的临时变更也常被忽略,下个项目相同的异常还会再次发生。
从十大维度来看,对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写,没有系统性,并没有把十个维度的工作认真落实下去。要想做好项目管理必须遇到任何问题都要从这十个维度去认真思考,利用项目管理的思维去指导日常的'工作。
项目培训中,郭老师提到的“聆听”也是项目管理工作中不可或缺的一部分。“聆听”在我们的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽视。通常来说,每个人都从自身的角度出发去考虑问题,也常常很主观的希望别人按照自己的意愿做事,不愿意听取别人的建议或意见。其实,当你听听别人的意见,站在别人的角度考虑问题时,一切都会不一样了,成效要从改变自己开始。
项目管理心得体会13
这次培训班尽管时间短暂,但课程设计合理,教师水平较高,学习内容比较丰富,给学员提供了一次难得的充电机会,是一次比较成功的培训。
通过老师们的讲解使我们对工程管理有了更加深刻的理论理解。如果我们脱离了组织就会成为一个一无所知的人。这次培训后,我懂得了企业创业十几年来,其中的艰辛与困难。一个组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用,没有信仰,企业就不会有如今规模,企业员工就不会成为个人心情舒畅、家庭和睦幸福的人。如今社会是信息化社会,是飞速发展的时代、观念、思想、产业日新月异。要适应社会的发展,就要与时俱进,“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场,”不断学习,不断追求,才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习,才能及时掌握公司先进的管理理念和方法,才能跟上社会的步伐,才能够不负众望,完成组织交给的各项任务,成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
主要的体会有两个方面:
一、管理干部必须加强能力建设,提高自身素质
管理干部是企业队伍中的中坚和骨干,他们既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习,自己对岗位有了新的认识,感到作为一名管理干部光尽心尽力地完成工作还不够,仅具备良好的德行还不完整,要适应时代的要求和形势发展的需要、履行好本职工作,还必须加强能力建设,提高自身素质。我以为管理干部应具备下述几种能力。
(一)、学习能力。作为一个管理干部要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须学习、学习、再学习,打下坚实的知识功底。学习应该是全面而又广泛的,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等,不仅自己要自觉加强学习,同时也要善于组织本部门人员进行学习,创建一个学习型的组织。
(二)、创新能力。作为一个开发公司员工,要想保持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
(三)、沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调,没有沟通就达不到密切。作为管理干部不仅要与群众沟通,也要善于与领导沟通,不仅要在单位内部沟通,而且也要与社会进行广泛的交流和沟通。只有善于沟通,我们才能在工作和社会生活中游刃有余。
(四)、决策能力。决策的失误是的失误,在决策时,要正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势、相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的“大、快、全、远”。
二、管理干部必须掌握领导艺术,带动部门工作的发展
(一)、要发挥团队的力量。管理领导要学会大处着眼,小处着手,要能看到下属的优点和长处,取长补短,放置合适岗位,发挥其个性,要善于调动大家的工作热情,力争让人尊敬信任,拥有追随者。只有相信大家温暖的臂膀,自己才会有自信和进步的动力。
(二)、要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被体现出来的。领导不是亲自亲为,要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下,善用人者分其利,善用人者扬其长,善用人者用团队,善用人者用人心,善用人者用机制”。对值得信任的人,不要过多的提醒和指示,给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事,要鼓励;出了差错,要尽量耐心地听取解释,详细了解细节情况,主动承担责任。
(三)、应该加强和重视工作中的沟通。管理干部要经常通报自己的设想和计划,使全处同志有明确的目标感,形成积极的行动力。同时,这也是扩大民主,加强监督的体现。这有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛。这种气氛是团结的体现,有助于全处同志心情舒畅地去实现工作设想,完成工作计划,有助于提高队伍素质和业务建设。
公司加强对专业人员的培训“灌输”,就是为了培养员工的精神理念,丰富大家的学识,磨练大家的意志。公司领导积极地对我们进行“灌输”,就是让我们不会碌碌无为一生,要活的有所价值,无论是对社会、对企业、对个人都是一种熏陶和锻炼。我深切体会到领导的良苦用心,今后,我会把这些精神品质用到工作中去,踏踏实实、认认真真地履行岗位职责。本次培训使我开阔了眼界,充实了知识,更新了观念,收获是多方面的。我将在以后的工作中,联系工作实际,学以致用,努力履行好本职工作,做一个合格、优秀的骨干。
最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议,在项目管理上学到不少东西,感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源,而人无疑是一切资源中最重要的一环。
我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的.分工,就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。
发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。
因此就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应该以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况,这样执行起计划来就更有依据了。
通过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。
希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。
首先我认为无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。
其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会,结合工作中遇到的各种情况,让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作,分清什么阶段该做什么,什么环节该做什么,理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉每一个环节,工作做起来也得心应手。
所谓找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”,这不正是告诉我们这个道理吗?人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
我们还需不断的去学习、体会及实践,在今后的工作中,要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。
项目管理心得体会14
通过在课堂上的学习,我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下,对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析,既加深了对项目整体的理解,也加强了各个管理工具的应用,现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。
项目管理的应用,包含着多个知识领域,如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征:任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内,汇集项目管理的知识领域,对所有项目计划,进行整合执行及控制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源,是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者,如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划,组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期,很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标,而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的机会,增加项目干系人的收益。作为项目管理人员,必须评估项目中的风险,制定风险应对策略,有针对性地分配资源、制定计划,保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方,各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作,可以达到降低成本、增加利润的作用。
团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的.参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。
以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结,实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面,对于每个点的学习和应用都非常重要,每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率,提高项目成功的概率,我们要坚持理论的学习,同时也要不断地实践和改进,找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。
项目管理心得体会15
一、课程虽然完毕了,但我却感觉到意犹未尽,还想深入地学下去,这是我对一门课程的学习很少有的一种感觉。对这门课程我很感兴趣,深受启发,觉得知识很有用,特别想把老师推荐的我还没弄懂的有关的书都拿来看看,如施工管理,工程评估,工程造价,运作管理,等等。
二、感觉收获很大,学习了一门有用的专业知识,最大的感触是了解和掌握了很多图表的用法和作用,让我真正地感觉到了图表的妙用。图表简洁明了、信息量大,不但可以用来说明和解决专业问题,还可以用于其它专业课的学习和研究,还可以用来管理和方案日常生活。
三、工程管理是应用性、专业要求很强的知识,而我们缺乏相关专业的依托和实践。今后应加强这方面的学习和经历积累,以使理论和实践相互印证和促进。
非常感谢公司给我这次工程管理的培训、提升自我的时机。这次培训使我增加了许多知识的同时,更及时发现了自已的缺乏。深刻体会到工程管理的重要性。更对咱们维拉通信的企业文化有了更深层次的认识。这次培训让我深刻检查和审视自己知识经历,也培养了我在学习创新,应变,沟通,团队的建立;在每个工程中的方案和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入,充实了自己。提升阿拉的思维能力,帮助我培育机遇,加强辩识能力,提高判断能力,掌握管理能力和组织战略推进能力等等。
不会选择工程不是一个好的工程经理,以前在工作中只是因为SALES取得了工程不易就一定要完成,出无法判别工程的优劣,抱着上面都同意了,我们执行人还能有什么意见的心理,正因为这种心理却遗留了很多历史问题:导致了较多失败的工程,如失败工程中产生的本钱,模具开了一套一套未量产。有些虽已量产但量太少,有些工程根本就没有盈利。作为一个好的工程经理,在面对客户、面对工程、面对公司的同时,他一定会做一些取舍。一定会将对公司的`损失降到最低。
工程方案,记得我们公司的每一个工程方案,方案远远赶不上变化。较多是人为的失误,或许问题在客户,或许问题在我们自己。但作为一个工程经理,一定要站在这样的高度来决定这件事情,最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化,对于每个工程的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容,一定要确定各干系人之间的沟通顺畅,还要建立变更处理流程。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏工程的可交付成果,可以帮助工程经理关注工程目标和澄清职责,可以改善时间,可以准确本钱和资源的估计……一个工作分解构造(WBS)假设制定出来,即使一个外行人都能看出这个工程的整个工作范围,包括工作进度,工程本钱,以及可能会出现的假设问题等等。
工程执行:一个表达着人与人之间的沟通与责任。工程执行所需要的技能,他要求我们有至少有一般的管理技术(领导,沟通,影响,谈判、解决问题的艺术等),要求每一位干系人尊重工程的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在工影响,谈判、解决问题的艺术等),要求每一位干系人尊重工程的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在工程经理的带着下,发挥团队精神,将工程方案执行下去,这个就这样就能到达最大的收益和最好的结果。
工程控制:一个表达了工程的管理方案和工程范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对范围变更,进度变更,本钱,质量,绩效报告与审查,风险监视与控制等等方面来管控。
工程收尾:是正式完毕一个工程或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止一个被取消的工程所进展的系列过程。在这个过程中对每一步都不能模糊,如:验收,清理,及时对供应商进展验收和结算,保证工程的记录完整,并且总结经历教训。积累流程资产,最好实现知识管理……
工程的失败的原因有很多种,大多数工程的失败原因,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的方案,恶性资源冲突,工程经理的错误任命,不适宜的工程组织形式……所以做好一个工程经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的展现你的人格魅力……
希望每一个工程领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以到达双赢的效果。真心希望下次有继续培训的时机。
项目管理心得体会16
我们一直讲项目管理是“麻雀虽小,五脏俱全”,即是说无论项目大小,其基本的管理理念、过程和方法是一致的。但是,对于大型基建项目,我们面对的管理问题仍然有其特色,有些是在小项目上不容易遇到的,或是不太一样的。我个人的体会是,一个专业的项目管理人员在大型基建项目上,要更加注意这样四个问题:
一、严格地遵守基建程序的工作原则
大型基建项目投资巨大,技术和资源投入巨大,社会经济意义重大,建设周期很长,对当地乃至国家的影响深远,往往是政府的投资行为,更多更严格地受到各级政府的支持关注,业主或项目管理机构的话事权、计划权、决策权,在很大程度上受制于各项基建程序法规的约束和规范,不能自以为是,随心所欲,我行我素。
尽管在工作中我们时常抱怨那些时空交错、层层叠叠的基建程序和审批手续,但是,政府的政策和法规,是不会因为我们个人的好恶或者项目的进程而改变的。当认真完成一个大型基建项目以后,我们会发现:基建程序其实是大型项目建设的生命线,是贯穿整个项目管理过程的一根主线,这根主线科学地把项目建设过程的重大事件、关键活动和工作节点有机地串联在一起,构成了大型基建项目的主体。正是通过履行这些看似官僚主义、条条框框的程序,国家才实现了对大型基建项目的把握和掌控。
因此,大型基建项目管理的基本工作原则是:凡是政策的规定程序,必须勇敢面对和认真履行,不能立足于回避或侥幸;
要时刻提醒自己和管理团队,每一步工作将会涉及到哪些基建程序,专心研究履行基建程序的可行方案和工作步骤,细心讲究方式方法;
在做计划的时候,必须为履行程序留出足够时间和合理余量;
对履行程序过程中肯定会出现的延误和挫折(如未能通过某个审批环节)等风险,事先要做好二手准备和应对预案。
事情往往是这样的,当你由衷地尊重、慎重准备和认真执行基建程序的时候,你会感到一路过关斩将顺风顺水,所费气力其实不多;
但是,当你以侥幸的心理试图规避某项基建程序时,反而绕不过去,最终会得到惩罚,这可能是让你把程序从头再走一遍,让你的前期辛苦付诸东流。所以,大型基建项目管理的主要负责人,应该把认真高效地履行基建程序,作为自己日常工作的一项最重要的任务,抓住主线,纲举目张,少走弯路。
二、多部门、多专业沟通的工作能力
大型基建项目意义重大,它的建设涉及到社会政治、经济发展、人民生活、城乡规划、财政金融、工程技术、环境生态等各个方面,涉及到的部门和行业很多,这与小型项目的建设是不一样的。作为项目管理的专业人员,应该特别注意培养和提高与多部门、多专业沟通的工作能力。
项目管理的教科书上说,项目经理75%左右的时间和精力是用在沟通(communication)上面,说明有效沟通的重要性。但是,没有哪一本教科书用同样75%的篇幅来告诉读者应该如何更有效地沟通,看来只能靠我们自己在实践中摸索。我个人的体会是,在大型基建项目管理中与多部门、多专业有效沟通的原则是:尊重谦虚、主动积极、隆重其事。
所谓尊重谦虚,就是从内心里尊重各个部门和行业的社会职责和专业立场,虚心听取和请教不同部门、不同行业的特殊要求和专业意见,慎重谨慎地处理相关问题。隔行如隔山,当我们在沟通中遇到困难的时候,首先应该静下心来,站在对方的角度,设身处地体会对方意见的合理性,检查我们工作中是否忽略了这个问题,是不是哪个环节还不完善?对方的合理要求应该如何采纳和整合?尊重对方就是尊重自己,虚心学习就是提高自己,何乐不为?
所谓积极主动,就是要事先做出沟通工作计划,把每个阶段可能涉及到的部门和主要沟通环节罗列出来,必须审批或沟通的事项提前罗列出来,然后,根据项目管理的实际进度,依照计划,按部就班,提前沟通,主动登门向有关部门汇报项目情况,提前组织相应的活动和会议,争取得到理解和支持。避免等到非沟通不可的时候、或者已经出现问题的时候再找上门去,这样只会事倍功半。
所谓隆重其事,就是说对于重要沟通事项和部门,要特别注意工作方法和沟通方式,力求高效高质量的沟通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝请客送礼虽然偶尔采用,但是,对于重大项目管理事项和重要部门而言,隆重举行的高层次专家会、研讨会、审查会、汇报会、现场会等节点性活动,都是有效沟通和争取支持的有效方式,应该提前制定计划,精心策划实施,隆重严肃召开。在一般情况下,这是事半功倍高质量沟通的好办法。
三、掌握重点和控制节奏的工作方法
我们不可能像管理小项目一样,在大型基建项目上面面俱到,事必亲躬,眉毛胡子一把抓,事无巨细一起管,这样用不了多久,项目就非乱成一锅粥不可。我认为,一个职业的项目管理人士,应该由有“跳出五行,冷眼旁观”的本领,在纷杂忙乱的事务中,一定要永远明白和掌握项目管理过程中几个最重要的基建程序、关键活动、工作节点、重大事件及其工作要点和目标,超前规划策划,亲自抓住不放,提纲携领,贯彻始终,纲举目张,大步前进。其他事务性工作则完全可以放手由团队按部就班地落实,不会贻误大局。
还有一个项目管理的节奏问题。我提出这个概念后,一些同事认为很有意义,希望能够专门有所论述。简而言之,我们在大型基建项目的管理中,与小型项目一个节奏干到底、一竿子插到底不同,要注意区分不同的工作阶段和不同的目标要求,不是面面俱到才好,也不是进度越快越好,应根据实际情况制定和调整我们的工作节奏,当快则快,当缓则缓,该放就放,以保证有限的项目管理资源更有效的利用。比如,在施工过程中的不同阶段,项目管理的节奏要相应调整,承包商刚刚进场的时候,进度和质量管理节奏要快准狠,检查不停、会议不断、处理从严;
而造价管理则可以宽松减压,尽量满足承包商的支付申请,以保证严格的管理制度贯彻实施,同时保证相对充分的前期投入;
在进度和质量进入正常轨道后,可以放缓管理力度,而调整节奏集中力量强化中间支付的`审查审批,处理已支付款项中的问题,纠偏纠错,保证造价管理的正常运行,等等。如果没有工作节奏上的调整,一味强调各项工作同等重要齐头并进,势必出现人为造成的僵局和被动。“文武之道,一张一弛”,用在项目管理上也是很恰当的。
四、埋头苦干、平和宽容的工作心态
在短平快的小型基建项目上,项目管理从头负责到底,责任明确,权力集中,有些一言九鼎、舍我其谁、天塌下来一人担当的豪气和个人英雄主义的感觉。但是,在大型基建项目上工作,这种豪气和主义就必须大大地收敛。
在重大基建项目管理这个系统工程中,涉及部门和系统很多,政策性强,行政领导的介入会更多;
建设周期很长,可能政府换了几届,项目都还没有完成;
项目管理机构今年叫做指挥部,明年也许就改成了建设公司;
项目的上级主管部门和主管领导并非一成不变,“铁打的项目流水的官”,昨天你是项目经理,明天可能就换了别人;
顺利建设胜利完工你不算英雄,造价质量安全出了问题你也跑不了责任,没有哪一个人或哪一班人可以“天下道义一肩挑”,揽过项目成败的责任。
所以,作为一个专业的项目管理人员,在重大基建项目上要特别注意保持埋头苦干的工作作风,保持一种平和宽容的工作心态,不能过于强调个人的责任和权力,不能过于计较个人的荣辱得失,不能过于坚持自己的意见,应该一切从专业角度出发,一切为了项目成功,尽心尽力,尽力而为,尽量发挥自己的专业水平,服从命令听从指挥,而已,别无它求。
项目管理心得体会17
一、接手项目阶段
项目经理在接手项目时,应该进行项目干系人分析,得出哪些人员对项目起积极推动作用,哪些人员对项目持有消极抵抗态度。随后,客户及公司领导会要求制订一份项目整体计划,此计划往往是需要根据客户方要求的结束日期进行倒推,此份计划比较粗,只需要按时间点列出进度计划安排、相应可交付物、投入人力资源。(其实我个人理解这时候的整体计划更像是里程碑计划)
除此之外,我觉得还应该准备一份项目范围说明书,明确项目范围描述、项目验收标准等,这在后期范围变更以及项目验收时是一个依据。
二、需求阶段
此阶段需要反复跟客户方业务员及相关关系人进行沟通,明确需要开发的需求。此时需要制订需求说明书,并与客户方进行确认。
在与客户方确认需求的同时有可能有些需求暂时无法确认,为了进度不受影响,此时需要项目经理先确认能够确认的需求,并同时安排项目组成员进行功能设计,这二个过程往往是同时进行的。
确认需求的过程中项目经理需要提交需求说明书、未确认需求的清单说明。
项目经理安排项目组员进行设计过程中需要设计人员提交设计说明书(一般都是界面原型设计),完成设计说明书后有必要提交给客户方相关人员进行确认。
三、任务分配阶段
根据已确认的需求,项目经理需要进行任务分配,任务分配前需要结合需求及设计进行工作分解,将需要完成的工作分解到每个按钮功能,尽量做到能分解成能在3天内完成的工作。我个人很不赞成项目经理“独裁”完成任务分配(现实中会出现实施过程中有很多工作任务不在计划中,而且会出现死命加班的情况),此过程需要考虑项目组员的业务及技术能力,所以分解过程需要让项目组员参与,分解完成后提交任务清单文档。
任务分解完成后,根据任务清单及任务优先级关系分配任务到人,提交任务进度计划表。
四、定期沟通及监控阶段
此阶段需要根据项目组员的工作情况进行跟踪监控,包括工作过程及结果完成情况,需要监控任务完成情况、任务完成与需求匹配情况、代码编写的规范性,找出实际与计划的偏差,分析偏差,并采取相应措施,提交项目实施过程日检表、需求矩阵跟踪表、项目进度跟踪表、阶段性项目进度报告表
监控过程需要做的'工作比较多,项目经理往往需要将部分工作交给项目组员完成,比如代码编写的规范性审查可交给技术稍好些的组员协助完成。
监控项目实际完成情况项目经理往往需要通过组员的周工作日志、项目例会、项目周报来了解,根据实际完成情况与计划进行对比,找出偏差原因,并采取相关措施,提交进度偏差控制表、纠正预防措施记录表文档。
监控任务完成与需求匹配情况项目经理往往需要通过组员完成需求监控清单,将需求落实到代码。
定期将可交付物给客户方进行演示。
此过程还需要制订出与团队内部及客户方进行沟通的计划,加强沟通,重视沟通。针对会议等形成的决议要定期进行跟踪,形成会议决议跟踪表。
五、范围变更控制阶段
在项目实际开发过程中,客户往往会有需求的调整或变更,这时候需要妥善处理好客户提出的调整意见或变更要求。
项目经理可根据调整的工作量及业务对系统的整体影响情况与客户进行沟通,如果调整工作是必须开展的那么必提交调整或变更申请、评审意见报告,那怕是形式也得提交,因为如果项目因此延期则有理由说不是因为我们的原因;如果调整可放到后期进行则可先把问题记录下来后期再调整。
此外,变更对项目造成了影响,需要更新项目进度计划表。
六、团队建设阶段
项目开始项目经理需要制度一些制度,比如上下班制度,会议制度、周工作日志制度。
项目开发工作繁忙而紧张,团队成员压力增大,情绪因此受影响导致工作效率下降在所难免,项目经理要经常观察团队成员的情绪,要与团队成员经常沟通谈心,遇到问题要与其一起解决。此外,定期组织团队活动,如聚餐等。
我个人更喜欢人性化的管理方式,能多照顾团队成员的尽量多照顾,而不是一味只想着自己。
要想把一个项目做好真的不容易,或多或少会与客户方产生矛盾。我个人觉得我们作为乙方,应该站在甲方客户的位置多思考问题,找到双方都能较为认可的解决方案,做到“尊重、聆听、理解、共赢”。
项目管理心得体会18
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:
1、项目具有一定的“复制”性。教师培训项目是面对的`培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。
2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。
4、多维协调、多方协作。协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
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