培训心得体会范文经典(13篇)
当我们备受启迪时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的培训心得体会范文，希望对大家有所帮助。
培训心得体会范文1
2010年7月26日下午，江宁区教育系统干部暑假培训会在江宁中专校的报告厅拉开帷幕，今年培训会的主题可以概括为四个关键词：回眸·展望、引智·提升。我作为新任校长助理有幸参会，通过聆听专家报告、“心动、行动”专题报告、领导报告以及分小组讨论，不仅增长了见识，开启了智慧，还明确了方向，收获颇丰，可用四句话来概括此次暑期培训的感受：专家报告，让我体会理念新；专题报告，让我体会做法实；领导报告，让我体会规划清；分组讨论，让我体会效果好。
一、主要收获
1．更新理念，提升道德精神与人生智慧
第一场报告是由上海电视大学教授、中央台“百家讲坛”主讲人、孔子研究专家鲍鹏山为我们带来的《孔子的教育》专题讲座。半天的精彩演讲，不仅没有给人一点枯燥、困乏的感觉，而且讲得深入浅出，通俗易懂。鲍教授主要以孔子为例，纵论古今，讲述了技术、知识和价值这三者与人的关系。他认为，技术是人借以谋生的基础，知识使人了解世界，从而让自己处在这个世界有安全感。而价值则决定着是一个什么样的人。
他着重讲述了价值问题，指出一个社会的大多数人的价值观决定着这个社会是不是一个公民社会。他对“四十而不惑”有一个很好的解释，说孔子到四十岁已有了明确价值观和以此为基础的`判断力，而此“不惑”，并不是说他什么都懂了，没有不知道的。
他还认为，教育的标准不仅是教授孩子知识，更重要的是“温故而知新”，也就意味着老师最可贵的是判断力和价值观。
长达两个多小时的讲座，鲍教授用直白、犀利的语言，全面真实地还原儒家学派创始人孔子的气质与精神，让我们与会人员体会到其中蕴含的道德精神与人生智慧。
2．明确方向，注重特色发展与文化育人
第二场报告是由教育部国家督学、《人民教育》杂志总编傅国亮为我们带来的《特色发展文化育人》精彩报告。重点阐述了“方向比努力更重要”，具体论述了“特色发展是今后教育发展的一个方向。均衡发展到一定程度上可以走特色发展，文化育人。”、“推进素质教育是教育改革发展战略主题。素质教育基本内涵给学生影响他一生的素质，终生受益的素质，即思想素质和思维素质。”、“每一所学校都是潜在的特色学校”、“特色是文化，主旨是文化育人”等等。
3．同行交流，有心动更要行动
每位发言者都精心准备，报告精彩、生动。赴新西兰、北京和海门学习团队分别介绍了外面世界的精彩以及各自学习感受、感悟；竹山中学立足“探索走班教学新模式”，介绍了他们的成功经验；陆郎中学围绕“强化师德师风建设，树立教师良好形象”，介绍了他们的具体做法；东山外校高三年级组坚信“总有一种力量在催人奋进”，高考成绩自然喜人；还有去乡镇幼儿园支教归来的报告，让我们与会人员真正领略了“支教让青春绽放光彩”等等。通过同行交流，让我们领略各家教育教学工作实、效果佳，让我们心动之余，更要行动。
培训心得体会范文2
在“穿越电网”的过程中，我们明白了一个简单的道理：一个人力量总是有限的，而团队的力量是源源不断的，学会了团队的合作，就等于迈向了成功的第一步。
“拔河比赛”相信这个拓展训练项目大家一点也不陌生了吧。80号被分成了两组，进行三场竞争，赢得场次多的分组为胜利。两组分别围成了一个圈，团队之间相互讨论对策。因为大家心理都很清楚，这个拓展训练项目的输赢就在一瞬间，所以商量对策对输赢非常重要。我们40个人一起从商讨中选择了10种方法，然后进行进行10分钟现场演示，每一个人在演示汗流浃背的，最后选择一种可行的方案去参加竞争。三场比赛进行了20分钟，最后我们分组获得这次拓展训练胜利。
团结的力量是不可估量的.。任何一个团队，只要团结了，就没有什么办不成的事!
很高兴参加了这次公司组织的拓展训练活动，在乐园让我们真正体会到了户外拓展的生活。拓展训练不但增强了我们之间的信任，还让我们团队更加团结一致，树立了工作中互相帮助的精神。
来到了基地内，可以看到这边山势雄伟、绿树成荫、细水长流，是个旅游的好地方。园内的教练带领着我们来到了广场之中，跟我们讲了一些拓展训练的注意事项以及活动纪律，然后就开始了维持一天的拓展。
“信任背摔”这个游戏很简单，“小游戏、大道理”通过一些简单的亲身体验去引导团队思维的感悟，促使形成团结精神和积极进取的良好习惯，同时拓展训练还可以磨练一个人精神意志。站在一米二的木板上，背靠着团队，然后往下倒下去让团队接住。这个看似简单的动作，团队要想顺利完成任务就必须绝对相信团队、突破心中的恐惧。一次次的不断尝试，不断地总结失败的经验，最后我们顺利完成任务。它让我们明白了，在工作中我们要相互帮助、彼此信任，这样团队合作起来才能达到的效果。
“信任是团队合作的开始，也是管理团队的基础”，一个不能相互相信的团队，是一支没有凝聚力的团队，也是一支没有战斗力的团队，就是一支失败的团队。在这个竞争激烈的社会中，团队的协调默契才能形成强大的团队，才能在社会立足于不败之地。
乐园的教练带领着我们参加各种各样的拓展训练项目，有水上的、也有陆地的、同时也有高空的。“毕业墙”是令我最难忘的，那最后的场面一直在我们脑海中呈现。面对那个4、5米高墙我们不知如何是好，只有不断地尝试了。不管失败了多少次，我们始终相信我们团队一定可以的!“皇天不负有心人”，最后我们组成了叠人阵，将一个又一个的人送“毕业墙”。
“相信”让这个团队变得更加坚强、更加勇猛，“相信”让这个团队变得齐心协力，也是“相信”让这个团队坚持到底获得最后胜利!
培训心得体会范文3
对我来说，20xx年11月22日至25日是一段难忘的人生经历。这为期四天的学生干部培训班已经结束，这短暂、紧张、充实而又愉快的四天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了服务意识，知道了有效的工作方法，而且全面地提高了综合素质。在这里，我学到许多，深有感触。这四天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响
(一)学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。
高主任提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。
(二)优秀班干部应具备的两大条件。
(1)具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。(2)素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。
(三)乐于助人，搞好服务。
在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感较强。平时，养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的.批评和意见。面对同学的误解，要理性解决，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己;要牢固树立服务意识，力争做到‘一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”实事求是，扎扎实实，在工作中做出实实在在的成绩。
现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。
培训心得体会范文4
通过对高效课堂有关内容的学习，我懂得了，作为一名语文教师，在语文课上我们不仅要好好讲课，更要注重教的方法和学生学的方法，培养学生的积极性和主动性。语文课堂的发展是迅速，复杂多样的。不过，我认为，无论语文教学被注入什么样的新精神，有一点应该是不变的，那就是语文课堂教学应该是务实高效的。从高效课堂的理论中我有以下的体会：
“教育理念是教育行动的灵魂，有什么样的理念，就有什么样的教学行动”，对课堂来说，教学不是讲授而是训练学生学习方法、学习习惯、学习兴趣、学习信心。学生要做学习的主人;学生要在自主、合作、探究中学习，只有在学习过程中发现问题、提出问题、探究问题、解决问题，才能培养创新精神和实践能力;教师要走下讲台,与学生要交真正的朋友;教学要面向学生内心世界，培育学生完善的人格。
《全日制义务教育语文课程标准》针对学生不同年龄段的身心特点，对不同学段的教学目标作出了科学而具体的规定。这就要求我们要认真研读《标准》，严格按照《标准》的要求对照执行。教学目标的定位。就跟打篮球一样，篮筐太高了学生再怎么努力也投不进，自然就丧失了信心;而篮筐太低了，学生就会轻而易举地灌进篮筐，当然也就没有战胜困难的喜悦。在制定教学目标时，要充分考虑到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法，这三个方面同等重要，缺一不可。否则就会导致语文课程性质定位的偏差，造成工具性与人文性的分离。教学目标的制定还要兼顾好、中、差三个层次。根据因材施教原则，教学目标的制定也要因人而异，不同层次的学生要求达到的目标也各不相同，要避免一概而论。要保证课堂上80%以上的学生掌握80%以上的课堂教学内容。对于优等生我们可以在课外延伸一些略带挑战性的练习;而对于那些后进生，我们也可以为他们制定一些浅层次的要求，让他们循序渐进。
高效课堂真正锻炼了学生，老师是引导者，辅助者，小组带着任务合作，扎实有效，学生的展示在课堂上学生发挥的淋漓尽致，学习自信心大大增加，看着一个个个性的提问，提醒我自己，相信我们的学生，即使偶尔出现个别小的'口语错误也不要批评，他们会越来越自信，越来越优秀。随着听课和研讨的深入，我更加理解了“345”课堂的内涵，先学后教，以学定教，让教学更有针对性，老师是点拨思路，总结梳理，帮助学生内化知识，以学会运用，这样学生掌握了有效的学习方法，不仅获得了知识，发展了能力，有积极的情感体验，经历了自悟—觉悟—感悟—醒悟的过程，这样的课堂更多的关注了学生的发展，让学生学会学习的方法。
俗话说的好：“学了知识不运用，如同耕地不播种”。三讲三不讲要求我们：讲新重点;讲难点;讲易错点，易混点，易漏点。做到了“三讲三不讲”，讲得时间少了，留给学生们运用知识的时间就多了。美国心理学研究表明，学习者采用不同的学习方式，其收获显着不同。看一遍的收获是10%;听一遍是20%;说一遍是70%;动手做一遍(如操作、演练等)是90%。减少讲与听，就可以增加说与做，学习效率明显提升。教育家苏霍姆林斯基曾说：“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感，乃是唤起少年特有的对知识的兴趣的重要条件。当一个人不仅在认识世界，而且在认识自我的时候，就能形成兴趣。没有这种自我肯定的体验，就不可能有对知识的真正的兴趣。”“345”课激发了学生们对知识的兴趣，从而真正实现了“高效”。
当然，任何教学模式都有其局限性，尤其是新的教学模式更需要实践来检验，今后我们将在教学过程中不断实践，不断创新，探求适合我校实际的教学形式。
培训心得体会范文5
四周的实习结束了，至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。在这三周里，我学到了许多有用的知识，我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大，钳工实习是我们机电专业的必修课之一，也许我们以后不会真正的从事工业生产，但这三周给我留下的珍贵经验是永久难以忘怀的，并将作为我可以受用终生的财宝。 刚开始的时候，感觉时间好漫长呢，三个周呀，我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是，转眼间，最后一个周已经来到了，最后一天马上向我们招手，不知怎么的，原来一直希望的最后一天，可是当这一天真的来临的时候，我们忽然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫，真的.不愿和你分开——钳工实习，你让我们在欢乐中获得络远程教学培训，我的数学教学理念发生很大的变化，我的学习感受许多。听了专家的精彩的讲解，我深受启发：在课堂教学中，学会了更好地设计教学，选择适当的教学模式，怎样上好各种类型的课，怎样追求课堂教学的艺术。培训中我认真学习，不断地充实自己，煅炼自己，对课堂教学有了很深的体会和思考。
一、通过培训，我的教学理论得到转变
1 集中培训学习中，听了好多现代教育教学理论的专家讲座，结合新课程，更新了教育教学观念。我深刻地认识到：在学习观上，要以学生为本，将学生看成是学习的主体，学生是数学学习的主人；在课程观上，教学不再只是忠实地传递和接受的过程，而是创立与开发的过程；在教学观上，教学是师生交互、积极互动、共同开展的过程，让学生主动地进行观看、实验、推测、验证、推理与交流。新课程注重过程与方法，注重学生的感受、体验和经历。不仅教师的观念发生了变化，而且教师的角色也发生了变化，教师应是数学学习的组织者、引导者和合作者。
二、通过培训，我对教材的知识分布有了全新的认识
把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度；对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、沉着不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过培训，使我更清晰地认识到初中数学新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的课例点评对我理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。
三、通过培训，我对新课程的教学方法有了宏观的把握
整体把握初中数学新课程不仅可以使我们清晰地认识到初中数学的主要脉络，只有清楚地认识并把握好数学的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。因此较好的整体把握初中数学新课程、清楚地认识并把握好数学的主线，对于一个初中数学教师是非常有必要的，也是非常有意义的。好的授课方式与方法能使学生轻松乐学，如沐春风；科学的思维模式，能使学生左右逢源，事倍功半；恰当的情景导学可以激发学生自主学习的兴趣和动力。因此将个人的智慧与集体的智慧融于一体进行归纳、总结、交流能推动我们产生更多更好的授课方式、方法，产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。
四、通过培训，我认识到初中数学课堂教学的要领
远程教育网上一些老师具体的课堂案例学习、专家的经典剖析，使我们认识到应该怎样突破教材的重点难点；怎样才能深入浅出；怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的数学素养；怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。因此，一个优秀的教师应该通过把握课堂教学来到达以下两个目标：一方面，通过我们的日常教学，能有效地关心学生提高学习成绩，以便掌握知识；另一方面，从根本上提高学生的综合素养，为学好数学奠定根底。作为教师，应该通过自3 己与集体的创造，更好地为我们的学生服务。
总之，通过学习和培训、实践和反思，我已逐步树立起了新的教育教学理念，提高了课堂教学水平。但我深知，自己还有好多的缺乏之处，在今后的工作中，要多学习一些教育教学理论，用科学理论来指导我的实践，使教育教学行为符合教育规律，符合学生的开展，同时，要注意积存、学习、研究，不断提高自己的素养，大面积提高课堂效率。
培训心得体会范文6
参加了xx省中小学心理健康教育骨干教师培训，使我有幸与4位心理博士零距离接触。通过为期6天的培训学习，对我来说，这不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的洗涤，4位博士分别就中小学心理健康教育这一问题做出精彩的阐述，典型案例的剖析让我震惊。这些见解和珍贵经验使我明白，作为一名教师，研究心理健康教育是必要的，也是重要的。 当前，中小学生由于受个体开展，社会文化等因素的影响，在不同程度上发生一些心理异常现象。假如这些心理异常行为长时间得不到引导、矫正和教育，而个体主观上又难以自我调解，将会积习难改，影响正常的心理活动，阻碍学生身心健康的开展；另一方面，面对社会的变化，我们已逐渐意识到学生的有些问题并不全是思想品德4 问题，不能把学生的心理问题当作思想问题来处理，即便是思想品德问题，其解决也有赖于学生积极的心理活动的配合。班主任只有掌握有关怀理诊断，心理咨询，心理治疗，心理教育的理论，并持之以恒的.对学生进行心理疏导，才能卓有成效地解决自己工作中出现的新问题。 因此我认为了解心理健康教育的意义，心理健康教育的目标任务、内容以及实施心理健康教育的途径、方法和要求，对于我们有目的、有计划、有组织地开展教育教学工作是十分必要的。
这次培训虽然结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束，它对于我的影响将会久远而绵长，如陈年老酒，将越酿越香。专家教授们用他们的智慧为我点燃了一盏明灯，鼓励我乐观向上、积极进取，指引我将所学所感用于今后的教育教学实践之中，我将带着收获、带着感悟上路，与同事、与学生、与家长的心相约，助学生自助！
培训心得体会范文7
我宠爱老师职业，从读高校时起，我就把工作方向定在当一名优秀的高校老师上，20xx年7月，我最终如愿以偿地成为了一名光荣的高校辅导员，开头了我的教育工作生涯。新的工作对我是新的挑战，在努力提高自身学问素养的同时，我也深深感到学习教学方法的重要性。20xx年9月份，学校给我供应了一次学习的机会，分别就老师法、心理学、老师职业道德素养等方面对我们进行了培训，时间如梭，转瞬间，几周周的学习即将过去，这短短的几周培训，我受益匪浅，在此谈谈我感受最深的几点。
当好一名老师，靠的是学问水平和语言表达，学问可以自己平常积累，但对于在讲堂怎样运用好语言，把自己知道的学问让同学明白，我还不太清楚，通过培训，我逐步领悟了应当怎样表述学问，应当怎样让同学明白我所讲授的内容。这次培训，通过不同老师的讲解和介绍以及与培训老师课后的沟通，我有了进一步的提高。对于肩负着教学和科研任务的一线老师来说，抽出周末的时间来进行培训，的确是很困难的事情，但是我仍旧坚持每周必到，这次的学习格外难得，我懂得珍惜这样的机会。
培训老师的讲解格外生动，并不是单纯的阅历之谈和现身说法，他们能够结合自己在工作中所遇到的难点问题，和我们这些学员进行很好的沟通和沟通，使得我们对于教学工作有了更加深刻地生疏。这次培训，我知道现在的老师不应当只是做课本学问的传播者，同学也不能够只是被动的去接受学习内容，传统的填鸭式的教学已经不适应当代同学进展的需要，老师的任务在于找出同学的爱好点并且激发他们的爱好点，同学需要能够进展的具有共性的学习空间，怎样去培育同学的自主创新精神，真正的做到老师和同学的'互动和教学相长，这是老师在教学中必需考虑的问题。古代教育家孔子也曾说过：引而不发，跃如也。是对一个老师应当怎样教学的精辟之语。同时，现代教育也要求我们作为一个教育者必需尽快提高自己的信息素养和运用现代信息技术和现代教育技术的力量，促进信息技术与学科教学的整合，一切以同学进展为本，课堂教学，提高教学质量。
在整个的学习过程中，老师所教授的课程都格外的有用，并且能够应用现代化技术手段教学，比如PPT多媒体演示文稿制作的应用，网上资源的应用等等，这些都为我今后的教学供应了很好的借鉴和参考价值。
我在培训期间也翻阅一些报道，发觉有文章争辩说对于青少年，除了父母的影响之外，老师对青少年的影响占据极其重要的位置，而在培训中让我印象最深的就是老师讲的师德这一内容，作为老师到底应当具有什么样的道德标准，怎样给同学一个好的印象。这是一个格外值得争辩的问题，针对这一问题，授课老师特地讲了老师对于教学和科研二者要有一个完善结合的问题。由于教学任务重，而且短时间内很难看出成果，不如科研那样可以让人一鸣惊人，所以很多老师对于教学工作不是很重视，主要精力都放在科研上，这样做是错误的，由于老师最基本的工作就是教学，学会为人师表，交给同学相应的学问和力量，老师做一切事情都应当从同学的角度去考虑问题，而不是从自身的利益考虑，科研也很重要，它是作为一个基础性的工作而存在的，必需要在搞好教学的基础上努力做好科研，出些成果，这样也会有利于教学，不然有言之无物的危急，总之，只要把握好二者的关系才能够真正的实现对同学的负责，才能够做一名合格的高校老师。
时间虽短，启迪颇大，从时间上来说，总体有一些紧急，但是参与这次培训是我对于老师这一职业有了更加深刻的理解和生疏，而且我信任对于我今后的教学也产生了很大的影响，虽然培训已近结束，但是我信任，我会在老师这个工作岗位上不断的学习，持之以恒，坚持学习，传授给同学以丰富的内容，并且我也会结合当今的一些新状况，依据同学的需要准时地转变自己的教学方法，争取使自己成为一名新世纪的优秀老师，使同学成为能够适应将来社会的人才。
最终，对于这次培训的组织者表示诚意的感谢，并祝工作顺心。
培训心得体会范文8
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是一篇公司培训体会500字，欢迎大家阅读。 首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的`战略方针;对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓厚的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，宏大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比照也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
培训心得体会范文9
为提升建行员工的服务水平，加强建行员工的服务理念，树立建设银行良好的社会形象，展示建设银行优质文明服务制度化、规范化，7月，我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训，通过3天的紧张培训，在培训老师的精心指导下，建行员工的服务水平明显得到了提升，服务质量得到了很大的改善，现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的'需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是
仅做表面__。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面__做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
培训心得体会范文10
20xx年7月，我有幸参加了“新课程标准解读”远程培训，即贯彻思想品德新课标修订精神，转变教学方式，加强教师对新课程的理解，掌握新课程的教学要求，提高教师驾驭新教材的能力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革，提高思想品德教学的实效性。经过培训，我深有感触，下面我将谈谈学习后的一些体会：
初中学生正处于思想品德和价值观形成的关键时期，作为思想品德课教师，就要利用好课堂教学阵地，按照新课程标准，有针对性地对学生加强思想品德教育，使其成为有理想、有道德、有文化、有纪律心理健康的“四有”新人。
新课程标准确定了思想品德课要以情感态度价值观为首，兼顾能力目标、知识目标三位一体的课程教学目标。对此，教师就要注重以民族精神和优秀文化培养学生，关注学生的成长需要和生活体验，尊重学生学习与发展规律，不断丰富学生的思想情感，引导学生确立积极进取的人生态度，培养坚强的意志和团结合作的精神，促进学生人格健康发展。在实际教学中教师必须摒弃旧的教学观念，让思想品德课程由过去的枯燥乏味的说教式教学变为受学生喜欢的新颖有趣的新课程。对此，笔者结合自身教学实际，就新课程下如何开展思想品德课教学，谈一些认识和体会。
第一，在新课程理念指导下，备好每一节课，是开展思想品德教学的前提条件。作为一名教师，备课是最基本的一项工作，备课不但要熟悉教学目标和教学内容，备好教材，还要充分了解学生的知识水平和心理动态，更重要的是要钻研新课程标准，设计好适合学生实际情况的教学方法。只有这样才能激发学生学习兴趣，增进师生情感交融，实现促进学生自主、合作、探究的教学目标，从而更好地完成思想品德课重教学的任务，使思想品德课成为最受学生欢迎的课程。
第二，在课堂教学中要处理好教师和学生的关系。课堂教学中，教师和学生是统一的整体，是课堂教学的主体部分。从人格意义上说，师生地位是平等的，教师必须从主体转为主导，学生从被动转为主动，恢复到主体地位上来，使教学过程成为师生间共同参与、交流、互动的过程。把主动权交给学生，让学生由被动的'接受者变为学习的主人。教师通过创设情境，选取典型材料，设计学生活动，以及有针对性的问题等形式来引导学生学会自主、合作、探究，让学生在自主学习中培养独立思考能力、综合分析问题和解决问题的能力。
第三，丰富课堂教学形式，激发学生学习兴趣，有利于充分调动学生的学习主动性。教学形式单一，时间长了，学生也会厌倦，兴趣大减。因此在课堂上可采用自主式、讨论式等多种形式，激发学生合作探索的欲望，主动探讨解决问题的方法，增强学生参与意识和成就感，使课堂气氛活跃，兴趣盎然，乐在其中。
第四，要重视和应用及时有效的课堂评价。初中学生对一切事物充满好奇，也渴望得到他人的肯定和赞扬，因此在课堂评价时不能简单地说对或错。对此，教师在课堂评价时要采用灵活多样丰富生动的评价语言，抓住学生的不同特点，给学生一个具体的、恰当的，具有针对性、启发性、引导性、激励性的评价，使学生感到学有所获。
总之，只要教师遵从新课程观念，认真钻研教材，选择灵活多样、切合学生实际的方法，充分发挥教师的指导作用和学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，使学生成为课堂的主人，就一定能够上好思想品德课。
培训心得体会范文11
在大润发培训中，我不仅提高了自身的专业技能，还收获了丰富的经验。这次培训让我深刻认识到，只有不断学习才能跟上时代的步伐。以下是我的心得体会：
首先，我在培训中学习了商品知识。大润发的商品种类繁多，只有掌握了商品的规格、性能、特点等知识，才能为顾客提供专业的咨询和推荐。这使我更加自信地面对各种情况，解答顾客的问题。
其次，我提高了服务技能。大润发一直强调顾客至上的理念，而优质的服务是赢得顾客满意的关键。在培训中，我学习了如何主动关心顾客，了解他们的需求，以及如何微笑、如何沟通等基本技能。这些技能让我更加关注顾客的需求，从而提高了服务质量。
此外，我在团队协作中成长。在培训过程中，我们不断地进行小组讨论、案例分析和角色扮演等互动环节。通过与同事们的交流合作，我深刻体会到了团队协作的重要性，也学习到了如何更好地与团队成员沟通和协作。
最后，我明白了领导力的`内涵。领导力并不是简单的发号命令，而是要在团队中发挥引领和激励的作用。在培训中，我学习了一些领导力的技巧，如如何激发团队成员的积极性，如何制定目标并实现等。这些技巧将帮助我更好地发挥领导作用，带领团队取得更好的成绩。
总之，这次培训让我受益匪浅。我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业技能和综合素质，为大润发的发展贡献自己的力量。
培训心得体会范文12
从政府机关调到企业工作后，接触最多的一个词是“绩效”。的确，绩效是人力资源管理最根本的内容，也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作，每个过程的绩效得到充分提高，企业的效益才能得到最大程度的体现。因此，推行绩效管理，是员工自身能力的体现，也是企业发展的要求。 27日，单位举办了为期一天的“企业绩效管理”培训班，特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。据书记介绍，陈方博士主攻人力资源研究，具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历，曾经担任中美合资企业总经理三年，近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历，为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场，在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累，省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。
为期一天的培训，陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的知识体系的基础上，充分从企业经营管理中出现的问题分析出发，将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。
通过学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发现自身的优势与劣势，了解自己的发展程度，更好地扬长避短，改进不足。每一个组织都需要关心绩效，每一个员工和管理者都需要绩效管理，通过绩效考核和绩效管理，使企业可以合理地定位员工，员工也可以更合理地找准自己的角色与定位，明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此，只有端正工作态度，提高工作技能，丰富理论和业务知识，才能充分展示自己的才能，更全面地提升个人绩效。
在讲解员工如何提高职业化素养时，陈方博士提出了一个冰山理论：他把员工的职业素养比作一座冰山，处在海平面之上的.部分比作看得见的技能知识(即会做的、能做的)，而处于海平面之下的是职业意识、职业态度和职业道德(即为什么而做)，提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题，只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念，保持良好的职业情绪，才能取得最好的职业效果。作为一名员工，要对自己的行为实施有效管理，努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。由此，必须经常思考以下几个问题：即自己在团队中的价值是什么?除钱以外的工作动力是什么?什么可以成为自己下一步的目标?为了达到目标我必须进行哪些准备?一旦出现问题我该怎么办? 要提高员工职业化素养，首先必须建立四种职业意识：工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要：工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识，才能改变工作的原动力，提高工作绩效，促进职业生涯的成功。
要建立正确的职业意识，必须解决好以下四个问题：
1、深刻理解企业与员工的关系，认识老板与员工的关系，从企业和老板的角度进行换位思考;
2、以良好的心态面对企业存在问题，思考企业为什么会存在问题，企业的问题是如何产生的，解决问题的有效措施是什么?
3、正确认识和对待公平，思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;
4、怎么看待机会，明白什么是机会，如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会，就是为自己获得一个机会的道理。
七个小时的培训讲课，时间虽然很短，受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育，明白了一个道理，即：人在职场，要建立良好的职业化心态，经常思考、认识自我价值，学会感恩、不断剖析自己的缺点，找准自己的定位，尽力发挥潜能，最大限度地提升自己的工作绩效，为企业效力，为自己增收。
培训心得体会范文13
佛家有云：常怀一颗感恩的心。给您写这封邮件，是为了表达我内心由衷的感谢，感谢您的抬爱让我能参加这次培训，感到非常的荣幸，不仅收获了知识，还开阔了眼界，我一定努力工作不辜负您的厚望。
在这里简单的谈一下我这次出去学习的感悟，说的不好还请见谅!一天的讲座，虽然时间不长，但我却收获多多，不仅白天听了专家的精彩讲座，在回来的路上还聆听了各个校长所思，所想，很充实的一天。关于这次培训，李炳亭站长所讲的“放生”和何志强校长所讲的“色即是空，空即是色”的“无色才是最精彩”都强调宗教信仰的重要性，那么我也从这个角度谈一下自己不成熟的想法：我想李炳亭站长和何志强校长无非都是传达这么一个理念——学生是学习的主体。学习要突出学生的主体地位，让学生动起来。学生在学习活动中要自主参与 全员参与，教师是主导，但是教师不是包办者，不能做“二传手”。
在认识这个大的前提下去进行合作学习，分组学习，从而形成多维互动的课堂气氛，来打造高效课堂。 尊重学生的成长规律和学习权利，把课堂还给学生。我们的课堂应该像李站长所说的那样“知识的超市，生命的狂欢”。教师在课堂上要讲的并仅仅是知识，更重要的是方法。当然我也不完全赞同李站长的观点，我理解李站长看到中国教育的弊端急于改革的想法，但个人感觉有些地方并不适合我们小学。课改的确要改，我们看到了传统课堂的缺点，但不能全部否定，在保留传统教育的优点之下，改革不好的一面。并且去借鉴别人的长处，在保留自己学校的特色下，有选择的去应用，而不是全搬全抄，借别人的种子，开自己的`花！
最近在常常思考，我应该如何去教我的孩子，我想我不应该仅仅教给我的孩子书本的知识，应该教孩子离开学校后仍然能带走的东西，踏入社会后仍然能用到的东西，比如学会礼仪, 学会关心他人,学会信任等，当然毕竟是一位新老师，我没有经验可循，但是我有一直努力的去做，虽然过程遇到了很多的问题，但是我有一直坚持。
所谓“学贵于思，思贵于行”作为一名新教师，我会将培训中所学到的新理念和新知识有选择的应用到实际的教学生活中，去反思自己的教学行动，在工作中勤于实践，树立勇于探究的的态度，为教育事业贡献自己的力量。
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