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演讲年度总结

时间:2021-02-15 16:12:24 演讲 我要投稿

演讲年度总结范文集锦9篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的演讲年度总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

演讲年度总结范文集锦9篇

演讲年度总结 篇1

各为同仁,尊敬的客户:

  下午好!

  首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!

  在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。

  在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!

  你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!

  我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。

  在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。

  我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。

  销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!

  在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!

  总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!

  最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!

演讲年度总结 篇2

各位同仁,大家下午好。

  充满挑战的20xx年已经过去,充满希望的20xx年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!

  20xx年是明麓公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年;也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”,为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来,在公司董事长的正确领导下,在社会各界的大力帮助下,在公司全体员工的共同努力下,公司对内继续深化和完善企业内部改革,强化施工现场项目管理,提高企业管理水平,增强企业核心竞争力;对外根据市场形势的变化,积极调整经营发展战略,走多种经营化道路,使企业得到了较好较快的发展。

  下面,将20xx年公司所作的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报:

  一、全年完成指标情况:

  截止20xx年12月底,公司累计完成产值19712.61万元(未包含海外分公司产值),工程施工面积256134㎡,竣工面积43208㎡;新开工程产值5.5亿元,新开工程面积155876㎡;其中南京地区完成产值14458.44万元,连云港公司完成产值20xx万元,装饰公司完成产值744万元,联营单位完成产值2430.17万元。

  工程创优方面:方园建设工程材料检测中心工程、南京质量技术检测中心工程荣获20xx年南京市“金陵杯”优质工程奖,南京质量技术检测中心工程通过“扬子杯”的验收,成为公司首个获得“扬子杯”奖项的工程;创“南京市优质结构”3项;新兴市政办公楼、祖堂山社会福利院工程通过了南京市文明工地验收,万裕龙庭水岸一期工程获得省级文明工地奖;完成了8个QC课题的申报工作;2人通过二级建造师考试;8人获评工程师中级职称;3人通过造价员考试。

  二、全年开展的主要工作

  1、积极开展资质升级工作,为企业发展提供更高的平台。

  20xx年上半年,在公司的积极努力下,在区建工局的大力帮助和扶持下,公司进一步开展资质增项工作,将市政公用总承包和建筑装饰装修、建筑幕墙、地基与基础、钢结构工程、机电设备安装五个专业承包三级资质晋升为二级资质,为公司的快速发展提供了更好的条件。

  2、进一步拓宽经营思路,强化经营工作。

  20xx年,在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范这一难题摆在了董事长面前,董事长坚持以求真务实的态度,冷静、客观的分析市场,在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上,寻找机遇,抓住机遇,先后承接了4S店、国网二期、人才公寓、启迪科技园、禄口机场复建房等工程,为历年来承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,为20xx年的工作创造了一个良好的基础。同时,公司坚持拓展多元化经营,寻求新的经济增长点,在20xx年初,公司新成立了装饰公司,大力扶持和帮助装饰公司,在董事长的直接关心和帮助下,先后承接了翠屏国际、东吉谷、蓝湾咖啡等装修工程,并通过装饰公司的辛勤努力,取得了较好的业绩和经济效益。

  3、加强项目部和公司部门的管理工作、炼好“内功”。

  20xx年,公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作,要求每月工作做到有计划、有落实、有结果,并对项目部和公司部门每月工作情况进行检查与考评,通过自检、互检和考评,在一定程度上增强了管理人员的责任心、压力感、紧迫感,提高了管理人员工作质量和工作效率,提升了技术水平和综合管理经验;同时,通过“传、帮、带”以及相互交流的方式,使项目部和公司部门负责人的遇事分析问题、解决问题的能力以及应变能力有了较大的提高。

  同时,加强了工程质量,安全管理工作,特别是加强了对20xx年新开工程施工现场管理的过程控制,并多次组织项目部和公司部门相关人员学习与交流,推广好得经验和作法,提高管理人员质量控制能力和安全生产意识,将质量管理与创建优质工程工作结合起来,将安全管理和创建文明工地相结合,增强了质量、安全管理工作开展的针对性和实效性。技术人员也侧重抓好工程施工的技术交底和技术指导,把好质量、安全关,基本做到了检查、指导及时、认真、细致、准确,并对检查中发现的问题提出书面整改要求,有效地保证了工程施工的质量与安全。

  同时,重点抓好“突出”工程的建设,特别是4S店工程、东吉谷工程、人才公寓地下室工程,这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下,通过精心组织与协调、精心施工,都圆满地完成了奋斗目标。不仅为公司创了品牌,赢得了信誉和诚信,拓展了企业生存空间,也为企业争创了经济效益。值得大家学习,值得表彰。

  4、注重人才队伍建设,重视科技进步创新在企业发展中的作用。

  20xx年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一,通过内部推荐、老职工回任,网上招聘,现场招聘等多种方式,共引进各类人员38人,充实了公司的人才力量,为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。

  人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才、环环相扣、哪一个环节都不能忽视,不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。

  因此,公司成立以来一直着力与创建一个良性的软环境,从“理才”和“留才”上下功夫。触发人才潜能的发挥,建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

  20xx年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的:一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育,更注重素质培养教育,同时,大胆发现,培养、启用青年人,使之能够成长为适应企业发展、完成企业使命的人才,通过将这些人大胆放到一些关键岗位使用激发其潜能。

  二是加快对人才的引进,培养和使用。采取“两条腿”走路,首先以考察、磨合为主,引进成熟人才,其次以培养为主,引进毕业生。提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一,我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作,更要强调各级业务骨干,各级领导的工作作风和领导方法问题,为人才的更快更好成长搭建好舞台,打造一个有战斗力的管理团队,构建合理的人才梯队。

  5、加大了对“老”工程的清债工作。20xx,由公司财务部门牵头,梳理了已完工已决算、已完工未决算工程的清债工作,召开多次协调会,分析和解决清债工作中存在的问题,确立债权债务,归整资料,逐一项目落实责任人。为公司追要清欠“老”工程款提供了依据和条件。

  三、虽然20xx年通过全体员工的辛勤努力,公司取得了可喜的成绩,但是,我们要清醒地看到,公司还是一个年轻成长的企业,还有许多工作需要完善和提高,还存在着诸多需待解决的问题和矛盾,我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施,切实很好的解决。

  下面我就公司20xx年存在的问题简要汇报如下:

  1、尚需调整企业产业结构,建立施工总承包运作机制和相关企业,将施工项目的上游链与下游链串联起来,提高企业的综合竞争力。同时,大力发展高技术含量,符合国家政策导向的企业,为企业做大做强提供有力的支撑。

  2、完成的工作量不足,利润状况不好。与公司一级企业不相匹配。所创造的产值获得的利润还不够维持公司的正常运转。

  3、资金流短缺。20xx年建筑市场材料费、人工费、租赁费等上涨幅度较大,行业垫资情况越来越严重,公司虽然靠集资、融资解决了一部分的资金问题,但资金流仍然比较短缺,一定程度上影响了项目工程进度和工程成本以及公司的发展。

  4、项目施工质量状况下滑明显。部分在建工程主体和装饰施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位,管理不严,交底不清。同时,没有选择好劳务班组和分包队伍也是很大的因素,过多的注重了价格因素,忽略了劳务和分包队伍的实力,能力和诚信。

  5、项目经理部对工程成本控制不重视,公司成本考核机制不完善,不是先算后干,精打细算,过程控制,而是先干后算、先干不算。

  6、材料管理存在薄弱环节。一方面由于资金短缺的原因,没能很好地实行材料招标工作,进行货比三家,选择有实力、有供货能力、讲诚信的供应商,增加了项目实际成本;另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关,施工现场材料浪费严重,大幅度增大了工程成本。

  7、预算人员对项目工程实际造价不能及时、准确提供给项目决策层,以便及时、准确地做出决策。

演讲年度总结 篇3

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!在刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,*药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下:

  一、销售状况

  20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。

  二、经营管理方面

  1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

  2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。

  3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

  4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。

  三、存在问题

  1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。

  2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

  3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

  4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

  四、对今后工作的打算和推荐

  1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

  2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

  3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。

  4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

  5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。

演讲年度总结 篇4

  2xx-xx年已经悄然走过,这一年我的收获很多,喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己,不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出,积极投身工作的员工。

  在公司,领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了,一个好的员工不但要做好本职工作,还要尽其所能伟公司谋取最大的利益,时时刻刻站在公司的角度考虑问题,否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间,但是失去的同时,你也会得到更多的赞扬,领导会更加认可你,同事也会赞扬你,个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了,它会真实的充分的体现出来。

  在这里,我知道你有什么样的工作态度,你就塑造什么样的工作氛围。积极参与,真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处,这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中,得到同事对你的认同和支持,这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础,为你工作的顺利完成创造有利的条件,收起你的棱角,露出你的微笑,记住良好的人际关系是不可估计的财富!

  随着光电子的成立并稳步向前 积极拓向国外市场的发展,让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我:好好干吧,积累经验,成熟自己,这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少,而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉献给公司的。

  我不聪明,也没有傲人的学历。但是我知道努力,知道在学习,我要感谢培养我的领导们,你们的信任让我动力十足,还有我的同事们,你们的支持和配合,让我更快更好的完成工作。

演讲年度总结 篇5

各位同仁:

  上午好!

  今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

  20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。

  尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的'一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。

  一、上半年小结

  首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

  1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。

  A、直营门店全年任务及达成

  前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。

  我们再来看一组数据:

  B、1-6月亏损门店情况

  其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

  当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。

  从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

  2、上半年工作的不足之处

  (1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:

  上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。

  (2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:

  该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。

  比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。

  二、下半年的工作规划

  刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。

  1、加强基础管理 提升聚客能力

  大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

  (1)、提升门店形象

  门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。

  门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

  A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。

  B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。

  C、统一门店装修标准。

  D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

  (2)、提升服务品质

  装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。

  当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

  2、 完善商品体系 转变盈利模式

  (1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。

  (2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

  3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

  (1)、改善员工工作生活条件

  要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

  A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。

  B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。

  C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

  以上工作要求在2个月改造完毕。

  (2)、要关注员工的成长和进步

  人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。

  培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

  4、建立全员绩效考评系统

  年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司 不折不扣地自觉执行它。

  绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。

  同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天。

演讲年度总结 篇6

  各位领导,各位同事们:

  大家下午好!

  首先要感谢在座各位,这一年来对于我的关心和支持,年终总结演讲搞。尤其是各位编导和摄像们,故事天下能在这一年中得以成长,全靠各位的努力。谢谢大伙。

  可以说,20xx年,是我从事电视行业以来最累的一年,也是收获最多的一年。因为在这一年中,我不但要完成我身为主持人的任务,还要在实践中去学习做一名合格执行制片人。

  先以主持人的身份,总结我这一年的工作。接到入驻故事天下栏目的通知,是在08年年底,说实话,当时对自己是没有信心的,因为之前从事的节目类型属于新闻范畴,社教类专题节目,只看过,从没接触过。而且,自己仅有一年的电视从业经验,我害怕自己无法完成局台交予的任务。不过,我又是一个天生爱尝试,喜欢接受挑战的人,所以我无法拒绝这一任务所带给我的诱惑力,于是就满口答应了。但是,真正到了栏目组和制片人见面之后,我再一次傻眼了,制片人告诉我,社教类专题节目是所有节目类型中最难做好的,堪称电视之王。它不但要求编导具有独特的逻辑思维能力,摄像具有较高的专业水平,还要求主持人有特有的语言风格,以及统筹整档节目的思维模式。这在当时来说,算是对我提出的第一个要求,我必须要达到这个目标,才算的上一个基本合格的专题节目主持人。

  为了达成这个目标,我开始研究各个电视台的故事类节目或者类故事节目的主持人,并从中寻找到他们身上值得我学习和借鉴的地方。在小有心得的时候,我们的样片也通过了局台审查,我正式开始了故事节目的主持生涯。

  一年来,虽然基本达到了制片人当时给我设定的目标,但在不断的回看自己节目的时候,我还是发现了一些问题。

  一、状态,我没能做到,机器一开,就刨除杂念,找到自我。这样的毛病致使有几期节目的总体质量不高。

  二、语音语速,有的节目语速快,停连不自然,吃字现象严重,有的节目语速偏慢,显得过于老成。

  问题主要集中在这两点,我也一直在分析原因。经过长时间的总结,我找到了问题的症结所在。播音员和主持人是两个完全不同的专业,前者讲求吐字归音,后者则更看重语言风格。直白点说,一个是播,一个是说。从事播音工作的人,是找不到说的感觉的,同样,从事主持的人,是无法播新闻的。把问题具体到我个人身上,可能由于经常配新闻的缘故,让我混淆了自己的身份,从而去追求一种播的状态,却不是专业的播。所以,在以后的工作中,我会通过自己的方式,努力去改掉注意力不集中的毛病,也希望能够全身心的投入到主持人的专业上来,改变现状。

  另外,在过去的一年中,局台以及频道交予的大中小型活动的主持任务,我都基本上圆满完成了。通过对各种活动的总结,我大致了解了自己适合哪种类型的活动,我也会通过训练自己的控场能力以及反应速度来争取让自己成为一个多方位的主持人。

  下面,我将以一个执行制片人的身份,总结我这一年的工作情况。

  接到执行制片人这一身份的时候,我很意外,也很迷茫,对于一个非专业的电视人来说,从服从栏目到管理栏目,这种身份角色的转变,在起初的一段时间里,让我一直无法适应。我甚至根本就不知道执行制片人具体的工作性质是什么,工作内容包括哪些,只能按照我所理解的,和同事们一起学习一下别人的节目,以及亲自投入到节目的制作过程中。不过,通过这一年来,领导的帮助,以及我个人的摸索,我想我已经明确了执行制片人在一个栏目中的位置。就像我第一次以执行制片人身份去参加全国情感故事类节目研讨会时,老师所告诉我的一样,编导想的是今天的节目做什么,执行制片人想的是明天的节目做什么,而制片人想的是后天的节目做什么。也就是说,我必须要在贯彻好制片人所指定的栏目发展蓝图的同时,给直接参与栏目制作的同事们一个具体的操作流程。

  理解了这一点之后,我便和制片人进行了分工,从此,研究各类情感故事专题节目的操作模式便成为了我的工作重心。经过一些总结,我们很快制定出了,故事天下栏目的基本运作模式,并积极的研究栏目形态的可突破点,并加以实验。这才形成了如今故事天下的栏目风格。虽然目前的故事天下不是我们设定的最终状态,但从播出一年的反响来看,这一风格还是顺利的被观众所接受了。

  让观众接受一个栏目是容易的,让观众喜欢上一个栏目是非常困难的。所以,在收视率走高的几个月里,我开始配合制片人打造栏目的影响力以及美誉度。经过一次次的策划,我们终于制造出了属于故事天下的媒体事件,拯救小雨萱。通过那一次的实践,故事天下栏目的品牌才算是真正的树立了起来。都说趁热打铁,小雨萱事件之后,我们便开始策划改版方案。方案一直细化到了人名条的字体,但最终因为一些不可控力,付诸东流。妄图使用改版来加深观众忠诚度的阴谋没能实现,我们必须要寻找别的方式来提醒观众故事天下的存在,于是就有了60年最中国系列特别节目。因为一些老生常谈的人力资源问题,这个系列节目的制作过程相当艰难。我们要在保证6期节目基本模式不变的前提下,在每一期中设置独特点。同时,也正是因为有了这一次大型栏目剧的制作经验,我们萌生出了更新的想法,这一想法写在明年的计划中,不便赘言。

  接下来是局台举办的新栏目创意大赛,我配合制片人一共完成了三个节目的策划方案,并制作出了一个节目的样片,虽然最后这个比赛不了了之,但我们的节目创意受到了局台领导以及观众代表的青睐,我们已经感到很满足了。

演讲年度总结 篇7

尊敬的列位宾客、公司全体干部员工们:

  人人下午好!

  本日是我们XX团体总结曩昔、筹划将来的年度总结及表彰大会,也是我们XX人人庭的新春联欢大会。曩昔一年里,各子公司在总司理的率领下,在全体干部员工的配合尽力下,贩卖额和盈利都保持了安稳的增长。

  20xx年度工作回首

  一、团体整体实力获得进一步晋升:

  20xx年,XX团体被评为宁波市优秀总部企业,位列全市企业第87位,XX区企业前10强,并再次得到了XX区当局揭橥的鼎力鼎奖。目前,我们的配套路线已基础笼罩全国各主机厂并延伸至欧洲的民众、奥迪等国际知名主机厂,新研发的产品也已经在各类车型上试装配套胜利,XX已渐渐从生产传统产品转型至新阶段的电子电动产品。

  二、团体生产基地和经营面积赓续扩张:

  20xx年重点投资的鱼山头生产基地早已建成并进入生产环节;20xx年对XX本部进行重点投资,拆旧建新、扩张生产用房的计划也已经完成。20xx年,XX南部商务区的商贸大厦和上海电镀公司生产基地扶植也在有序进行中。目前,XX团体有限公司应用空间换地,进行拆迁重建、扩张生产场地的扶植工作已基础完成。董事终年终谈话稿这些新成果及荣誉的取得,凝聚着公司每位员工的心血和汗水,是我们配合尽力的结果。在此,我代表全体股东向本日受到表彰的先进团队和个人表示热烈的祝贺!向辛勤劳动、无私奉献的全体干部员工整以真挚的谢意,对不辞费力,奋战在生产一线的员工们表示最衷心的感谢!

  20xx年度工作展望

  一、XX团体将来成长定位:

  目前,团体旗下拥有XX有限公司、XX模塑有限公司、上海XX有限公司、宁波晶美科技有限公司四家子公司,其他生产企业也逐步归纳到上海生产基地。20xx年,XX团体将实行所有权和经营权分离,充分施展各子公司职业司理人的自主才能,由各子公司职业总司理自力经营、自负盈亏、利润上缴董事会的经营模式。

  二、实行团体办出台治理制度并审核工作流程的制度:

  20xx年,由团体办出台相关政策,继承完善各项制度、简化审批流程,对各子公司增强制度流程执行环境的监督,做到奖罚分明。对向公司提出合理化建议或挽回公司经济损失的人员,公司将给予1000-50000元的奖励;对违反公司制度、给公司造成经济损失的人员,按制度进行处罚。公司若呈现多付出、少付出的环境,对责任人进行相应的处罚。

  三、实行团体公司编制预算计划,各子公司全面执行预算的制度:

  凡事预则立,不预则废。为确保各子公司在团体的领导下,沿着既定的战略目标成长,团体成立预算治理小组,由团体公司负责编制预算计划,各子公司必须严格依照预算计划进行出入,做到有据可依,开支有度。

  四、实行年度绩效稽核制度,树立工资与工作业绩挂钩的机制:

  为进步公司干部的工作积极性,公司实行年度绩效稽核制度,各子公司干部人员不作年度调薪,由团体公司绩效稽核小组依据工作态度、工作业绩、工作才能、工作责任心进行稽核,发放年终绩效稽核奖金。

  五、增强各环节本钱节制,各子公司切实做到“四个计划”(“计划生产、计划采购、计划库存、计划用人”:

  在市场竞争日渐激烈的本日,削减生产历程的挥霍,向生产一线要效益,进步产品质量,低落生产本钱,是企业实现可持续成长的必定要求,也是进步企业核心竞争力的必定要求。各子公司要以客户的计划为根基,科学合理计划生产、计划采购、计划库存、计划用人,以实现安稳有序的生产,匆匆进资金的机动运转。

  六、全面推进自动化生产,逐步实现“机械换人”目标:

  公司斥资1.5亿元,新建了电镀生产车间,同时从德国引进世界一流的全自动电镀生产线。此外,公司继承优化全自动喷涂生产线,加快了注塑生产和装配的自动化进程,大幅度进步了产品质量和产能,这就有利于低落劳动强度,改良劳动条件和情况。公司技巧人员赓续立异、攻坚克难,对症结技巧、工艺进行改进,匆匆进了产品加工精细化和节制智能化。这将匆匆使我们最终实现“机械换人”的全面自动化生产目标。

  七、增强产品质量治理、“6S”体系治理,确保平安洁净生产:

  产品质量是企业做大做强的根本。公司要从上到下建立质量看念,积极共同治理者代表做好体系治理工作,严格生产现场的质量管控,晋升产品合格率,削减客户的投诉、索赔,顺利通过客户的现场评审,建立优越的企业品牌形象。同时,要继承增强公司的办公场所、生产车间“6S”现场治理,做到预防为主,整洁有序,配合维护好企业形象。

  八、赓续开发新的市场,加速生产转型升级

  20xx年初,在贩卖副总XX领导的贩卖部门配合尽力下,公司顺利进入宝马配套体系,并胜利接下几个项目,成为德国民众一级配套供应商,为公司打开国表里高端汽车市场,全面实现产品转型升级打下了坚实的根基。20xx年,我们将继承以市场为导向,通过技巧立异加大竞争优势,赓续博得公司新的成长。

  九、继承加大人才引进力度,晋升产品研发才能:

  展望20xx年,我们将面临加倍错综繁杂的经济形势,市场竞争也加倍激烈,企业必要增强自身的人才步队扶植,坚持“走出去,引进来”战略,通过赓续学习和立异,进步自身综合实力。

  20xx年,公司计划再引进3名博士,重点引进技巧立异强、研发实力强的高、精、尖技巧人才,为研发新产品、拓宽企业成长新范畴奠定根基。此外,我们还要充分应用与科研院所、高等院校、科技部门的互助平台,晋升科技立异及研发才能,赓续创造新的业绩。

  十、继承扩张生产和经营面积,逐步实现战略目标。

  20xx年,上海注塑生产基地、奉化电镀生产基地及XX南部商务区大楼将陆续建成,此中上海注塑生产基地总投资近1亿元,面积2.8万平方米,建成投产后将极大增强公司与上海民众、延锋等客户的联系,成为主机厂身边的配套供应商,缩短公司与主机厂之间的间隔,从而低落生产和物流本钱。

  总投资1.5亿元,拥有3.5万平方米面积的南部商务区大楼正在紧锣密鼓的筹建中,极大地晋升了XX团体的企业形象和企业影响力。

  此外,总投资1.5亿元的XX科技生产厂房也将于20xx年完工,并投入生产,这标志着公司电镀生产线的规模和程度都将迈上一个新的台阶,极大进步团体的整体实力和竞争力。

  标签:公司发言稿董事长年终总结

演讲年度总结 篇8

各位领导、各位员工:

  大家新年好!

  今天很荣幸有此机会代表XX公司在此发言。首先借此机会感谢XX总公司多年来给我们的大力支持和帮助,可以说没有这个坚实的后盾就没有尚能公司的今天。XX公司自成立以来,经历了新厂的筹建、新产品的试制、投产,目前已走上了批量化生产的道路,20xx年共完成销售XX 万元,生产产品XX台。

  目前公司各项工作进展顺利,并取得一系列突破,为明年的销售奠定了坚实基础。在这一年中,我们主要做了以下几项工作:

  1、积极拓展市场,提升企业知名度

  经过前几年的铺垫,尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后,公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入XX市场,同时积极参与全国各招投标,收集客户资源,把握市场动态,使20xx年销售突破XX万,迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队,20xx年拟在XX、XX、XX设立办事处,使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时,为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。

  2、严格成本管理,提升企业经济效益

  进行成本核算,建立健全原材料采购及监督机制,采购部与奉天海统一整合,资源共享,有效提高工作效率。坚持“多家竞争、比价采购、质优价廉”的原则,材料采购前进行市场行情调查,保证质量、价格优惠,将公司成本控制在合理范围,从而提高经济效益。同时与供应商建立良好的关系,为公司资金周转多考虑,尽力与供应商协调应付款,减少公司财务困扰,缓解公司财务紧张局面。

  改进生产工艺,选用新材料新技术,大大降低生产成本,增强企业市场竞争力,提升企业抗风险能力。

  3、抓生产管理,稳步提高产品质量

  由于8月以后生产任务饱满,生产部门在人手少,且新人多的情况下,克服重重困难,及时安排生产进度,合理进行生产调配,加班加点,及时满足客户交货期。同时严把质量控制关,控制物料消耗,加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命,同时付诸于生产操作的各环节,强化质量自检力度,加强自身质量控制。

  4、做好“内、外”沟通工作,进一步提高服务水平。

  20xx年公司各部门加强工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决。围绕生产计划开展各自工作,做到生产及时,质量保证,交货及时,用户满意。

  同时努力提高售后服务质量,强化服务意识,在原则范围内,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公司“认真及时、客户至上”的工作作风,进一步提升了公司的形象和信誉,全面推进各项工作的顺利开展。

  在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,我们的工作与公司的发展目标还有不小差距,在前进中还有不少困难和实际问题需要解决,如公司的管理制度尚不完善、人才储备尚不充足,竞争力薄弱,成本没有得到有效的控制、安全生产事故时有发生等等。下一步,我们将逐步采取有力措施,切实解决。

  在新的一年里,在公司领导的正确带领下,XX公司将以更加饱满的工作热情迎接新的机遇和挑战,以求真务实的工作态度和雷厉风行的工作作风更加扎实稳健地做好20xx年的各项工作,为开创 崭新局面、为20xx年的快发展、大发展做出新的、更大的贡献。

演讲年度总结 篇9

  时光荏苒,白驹过隙,在这辞旧迎新的日子里,我们大家欢聚一堂,召开20xx年总结大会暨表彰大会,总结过去一年的成绩与经验,表彰用自己的辛勤劳动为新鼎公司作出贡献的“优秀员工”。

  回顾即将过去的20xx年,新鼎公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了可喜的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。虽然市场竞争激烈,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,在工作中我们始终注重以人为本,协调发展,构筑精品,追求卓越的经营理念,依靠员工的共同努力,克服了资金紧张,原材料涨价,市场竞争日益激烈等诸多方面的不利因素,团结进取,迎难而上,全年实现生产量60万立方,我要感谢各位员工对新鼎公司的付出,因为你们的努力与付出,才

  会有新鼎今日的成绩,才会有新鼎公司今天在原阳市场的知名度。但我们应该秉承“胜不骄,败不馁”的精神,总结经验与教训,争取明年的工作更上一个台阶。

  新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20xx年我们依然要面临原材料紧张,价格普遍上涨,及与周边小搅拌站的“价格战”,因为他们没有资质,没有税收,他们以低于混凝土市场价在扰乱我们的市场,所以说我们不能忽略周边小站对我们的影响力,明年的竞争将会更加激烈,更加残酷,如何使我们在竞争中稳步发展?要利用公司现有的优

  势,挖掘资源,整合资源,提高我们的服务、质量及生产产量,突破销售瓶颈,争取在市场上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。对此,我对我们新鼎人充满了信心!

  20xx年的成绩已成为历史,20xx 年又是充满希望和挑战的一年,在新鼎公司未来发展的蓝图上,大家将看到,我们会发展成为高品质的、高战斗力的集体。我相信只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现。

  天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物古人之言对今天的我们仍有教诲意义。同志们,我们全体一股劲,发奋图强,共创新鼎美好明天! 君子应该像天宇一样运行不息,即使颠沛流离,也不屈不挠;如果你是君子,接物度量要像大地一样,没有任何东西不能承载

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