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移动经理竞聘演讲稿

时间:2022-01-04 20:07:17 演讲 我要投稿

移动经理竞聘演讲稿范文合集7篇

  演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日常生活和工作中,越来越多人会去使用演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编精心整理的移动经理竞聘演讲稿7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

移动经理竞聘演讲稿范文合集7篇

移动经理竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

  岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫,现任职于路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

  我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。

  只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。

  1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BO系统,严格按照业务流程办理各项业务。

  2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。

  3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。

  4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。

  5.服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。

  假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。

  1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。

  2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。

  3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。

  4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。

  5.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。

  最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任路营业厅值班经理这个岗位的。

  谢谢大家!我的演讲结束了!

移动经理竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

  大家好:首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

  我叫xx ,xx年生人,中共党员,从事卡管员工作已经近十个年头了,感谢领导对我的信任,今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历,我于xx年参加工作,xx年被调到市电信局电报科工作,其间做过报务员,班长,业务检查员,指导员等项工作,连续多年被评为先进生产者,因在抢救水灾中工作突出,局里给予记功一次,xx年调到市局电信科,担任市话、电报业务主管,xx年我市开通模拟移动电话,兼管手机号码管理工作,xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管,主管号源管理及SIM卡出入库工作,xx年移动分营被分到移动公司继续做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。

  今天,我竞聘的岗位是我热爱的原岗,移动卡管员工作,并认为具备有以下优越条件:

  一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策。

  在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本50元,xx年共激活卡1000多张,20xx——20xx上半年共激活卡3千多张,xx年来共为公司节省人民币11万多元。

  二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成。

  做为一名卡管员,即是公司经营发展的后勤兵,多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风,不论休息还是节假日,只要接到电话,马上到单位,xx多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,更何谈发展。记得在20xx年,同联通竞争激烈时,由于国际社会影响,省公司SIM卡供不应求,各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象,我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系,积极同省公司取得联系,有时当天往返哈市,一个月中就跑好几次哈尔滨,起早贪黑,确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。

  为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。20xx年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司20xx年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术, 勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和SIM卡分配工作。

  在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去,充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。

移动经理竞聘演讲稿 篇3

  几天来,我一直在衡量自己,回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!

  于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。由于具有较强的创新精神以及动手能力,公司领导先后安排我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。文秘部落其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮WAP本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得20xx年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评,作为第一批WAP收费项目全省推广;“云浮WAP本地化应用”项目被评为20xx年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线POS业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。20xx年10月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的`困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在20xx年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,20xx年上半年模拟考核KPI指标全部达标。我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定

  分公司市场部工作计划;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销计划,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的MBA课程。

  挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!

移动经理竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我这次竞聘的岗位是“高级客服经理”。

  我叫××,大专学历,200×年毕业后应聘进入中国移动×分公司。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

  我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。

  中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。

  用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先。

  打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

  我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

  良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

  客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

  专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

  我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。

移动经理竞聘演讲稿 篇5

各位领导、各位评委:

  您们好。站在这里作竞职演讲,要感谢西藏联通给了我这样一个公开接受组织挑选、充分展示自我的机会;更感谢西藏联通为我提供交流锻炼的良好平台。

  我叫xx,今年31岁,本科学历,中共党员,来自山东省xx。目前服务于集团客户事业部。今天我竞职演讲主要内容有以下三个方面:

  第一部分进藏以来的工作回顾20xx年5月,我同其它交流同事一起,来到西藏联通工作。随着工作空间的转换,我在思维方式、工作方法和生活习惯上进行了积极有效的的适应与调整。两年来,在各位领导的大力支持和关怀下,在各位同事的密切配合和热心帮助下,我坚定思想,务实作风,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办来的各项工作。

  一是做好综合管理工作。在文员工作上,我严要求自己,时刻保持思维清晰,保障集团客户部的上情下达,政令畅通无差错,共计上传下达文件20xx多份。加强督办工作力度,大大提升了部门的工作效率。

  二是做好后台支撑工作。加强学习,不断丰富经营支撑的工作经验,熟炼掌握了新上线的商机管理、物资采购管理、4006管理等平台的操作,进一步完善了全区系统管控流程及时限考核机制。

  三是积极参与公司各项活动。始终保持创先争优的意识,无论在工作纪律上、还是各种事务处理上,还是在企业文化上,我都是积极主动,全力以赴。

  四是增强的责任意识和协作精神。积极参与了集团客户事业部的预算编制、新成立信息导中心20xx年成本的预算编制工作。(业务知识)五是及时总结工作经验与不足。在实际工作中,我积极运用并推广内地成熟的营销经验、营销技巧,不断总结工作中存在的问题,认真做好工作总结,努力提升自己的工作能力。

  第二部分个人竞争优势及工作思路我之所以竞争这个工作岗位,源于我对工作的不断追求;源于我两年的挂职交流工作经历;源于我多个岗位锻炼的工作经验;源于我有自身的优势:

  一是多年市场营销工作经历,使我具备一名营销管理人员必备的基本素质。在内地工作期间,我从事营销工作时间长达8年,我在营销管理中心主要主抓产品业务流程的制定与细化,对产品的售前、售中、售后进行规划。制定产品营销培训计划,对员工的培训宣讲。(丰富生动一点,要贴近营销实际)二是多个岗位工作锻炼,使我具备了丰富的业务知识和工作能力。我先后在县级公司计费中心、集团客户部、财务部、客户服务中心、市场营销部等多个部门工作,熟悉相关部室的业务知识。担任过计费账务员、出纳、客户经理、集客部主任、推广主管等多个职务,具备管理人员的组织协调能力。

  三是两年挂职工作经历,促使我服务在西藏,成长在西藏。两年的挂职交流务工作让我懂得了西藏联通工作的丰富内涵,这其中有苦有甜,最重要的是它坚定了我服务边区、奉献青春的信念。

  今天到这里参加竞职的同事都是十分优秀的,这次竞职的原则也是“优中选优”。如果我没有竞选成功,说明我自身的能力还不够。如果组织选中了我,我将“不用扬鞭自奋蹄”,认真按照以下思路去做:

  一是抓营销业绩,推进市场营销工作更上一层楼。把工作业绩放在首要位置,明确责任,强化意识,做立以业绩论英雄工作原则。

  二是抓市场分析,强化营销策略的针对性和有效性。

  20xx年1-10月全区移动行业发展情况(自治区通信管理局)从上面表格可以看出:在3G产品方面,要加大宣传力度,加强营销推广,促进规模增长;在宽带业务方面,要优化产品功能,深度运营,保持稳步增长;在2G业务方面,要精耕细作,深入挖掘客户消费特征,实施精准营销;在固话业务方面,要全面评估,促进再利用。(想让它作为一个亮点,证明您的分析能力)三是注重团结,充分营销一线的好助手。摆正位置,维护正职领导的权威,为主要领导当好助手,搞好团结,增强领导班子的凝聚力。工作中深入基层,知难而上,勇挑重担,为一线营销人员做好业务助手和后台支撑。

  四是加强学习,搞好调研,提高业务本领和工作能力。全面了解、熟悉市场营销的基本情况,认真落实集团公司和分公司的工作要求,在学中干、边干中学,及时提高业务本领和实际工作能力。

  三、下一步工作工作重点1、大力发展3G业务。针对西藏流动人群特征,加大宣传力度,提高3G各重点业务在用户中的认知度,积极开展精彩沃体验促销活动;提高自有营业厅3G销售能力;提升3G业务在社会渠道的发展量;加强集团客户、重点客户宣传引导;加大中、低手机终端补贴,保持3G业务在同行业中的领导地位。

  2、努力拓展2G业务。通过4项重点工作进行。持续进行2G套餐体系的优化,积极应对市场竞争压力;扩大销售市场;加大营销力度,增加增值业务派送,稳定高质量的2G用户,同时解决用户实名登记问题;加快手机、固话互联业务,通过产品设计带动用户联动入网,保持2G业务同行业发展速度。

  3、强化宽带业务主体地位。拓展光缆、ADSL的覆盖范围,在资源覆盖区进行深入挖掘,适时进行上门营销。加强老户回访和保护,将其资源效益最大化。积极扩广信息化产品,发展集团行业用户,在幼儿园、中小学校推广网络可视系统。

  4、完善营销渠道建设。从营销渠道建设与管理、社区经营部转型、自有营业渠道转型以及销售模式转型等方面开展工作,进一步扩大了我公司产品与用户接触的深度与广度,实现了一线人员销售能力提升,梳理规范了销售管理界面,组织开展了多项渠道专属促销活动5、制定各类促销活动。通过开展春节返乡卡、旅游卡“春季2G促销活动”、“5·17国际移动日主题促销活动”,“沃爱生活”精彩沃体验等活动,对各渠道灵活运用考核、激励等手段,对用户进行3G知识普及、手机终端演示、应用演示、有奖问答等促销方法,大幅提高了产品方案的承接能力,以销售进一步促进产品的落地推广,发展了大量优质种子用户,销售工作成效显着。

  6、提升基础管理水平,完善市场服务支撑职能。严格按内控相关流程开展工作,紧紧围绕市场基础管理工作职责,落实开展了“资费、佣金、号卡资源、欠费、宣传、成本、终端”等基础管理工作,着重于执行力的提升,增进市场服务支撑水平。

  各位领导、各位评委,以上是我的一些观点和思路,可能有一些不对之处,敬请批评指正。无论这次竞职结果如何,我都会正确对待,无论在什么岗位,我一样会认真做好本职工作,以更高的标准要求自己,进一步完善自己,实现自己的社会价值。

  最后,祝大家工作顺利、身体健康。

移动经理竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

  我叫___,大专学历,毕业后应聘进入中国移动分公司,先在营业厅做营业员,后在营销部任业务经理,至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

  我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

  我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

  首先要热爱企业,忠于企业,对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。

  其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

  客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

  一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。

  二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。

  三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。

  四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

  这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

  以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。

移动经理竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!“我今天的演讲主题是“放飞梦想,点燃激情”。首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同事们对我一直以来的支持。

  在这充满生机和激情的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想,我的梦想在哪里?”我深思过,也彷徨过、惆怅过。但我相信,每个人都有把握机会的权利,于是就在今天,我坚定的站上了这个竞聘的舞台。

  这次竞聘对我人生来说,是一次机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、提高自己的机会,积极参与这次竞聘,并将勇敢地接受大家的批判。

  那么下面我将从以下六个方面来向大家展示我自己。

  在这里我先做个简单的自我介绍。

  毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作,20xx年为了提高自己,我竞聘到四川背背佳科技有限公司人力资源部从事培训师工作,1年后因为自己出色的工作业绩被调配到天津总公司担任市场企划一职。20xx年7月,为了再次提升自己的业务水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都烁华经贸有限公司担任业务员。一年后,因为公司经营不善而倒闭,我再次面临失业的困境。就在20xx年10月,一次郫县人才市场的招聘会中我无意中看到了公司的招聘,抱着试一试的态度去投报了简历参加了面试,没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽然只工作有半年时间,但是公司的严谨的工作制度、人文化管理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我,同时公司还提供很多的发展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出所有的团队。在这样的团队里有领导的关心,同事的帮助,你永远不会感觉到孤独。我很庆幸当初的选择,我很庆幸我加入了这个大家庭。

  工作的五年来,我经历了我职业生涯的四个阶段,凭着自己的学习能力和坚持不懈的努力不断的完善自我,寻求创新。在一次次的挫折中积累经验,从一名营业员到培训师再到现在的SA客户经理,从一名基层执行者到基层管理者再到现在的综合素质工作者。十年磨一剑,在这五年里,我完成了人生最重要的角色转变过程,而现在的我就如一柄锋利的宝剑,随时可以投入到充满挑战、充满激情的工作当中。

  通过前面的分享,我想大家一定对我也有一个全面的了解了,那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。

  区域主管顾名思义是一名地区的负责人,但是又不是单纯的管理人员。在我的认识中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进行合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销管理人员.

  1.作为一名区域一线营销拓展人员,就应该具备全局观念,从区域的整体利益出发时时关注市场动态,及时了解市场信息,一切从企业利益出发,代表本公司利益;发展移动业务,开拓移动市场。

  2.作为一名营销管理人员要有组织,协调能力,对下属有足够的控制力,并充分调动他们的积极性;协调集团,个人,营业等各方面的工作.

  3.与每个员工进行良好的沟通 ,鼓励员工互相交换信息以寻求共同的利益、达成组织目标

  总之作为一名区域主管首先要有组织,协调能力,要时时关注市场动态和市场需求, 积极搜索竞争对手信息,根据本片区情况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道.

  同时在工作过程当中团结同事,认真听取各位员工的意见进行整理总结,不断鼓励员工调动大家的积极性员,及时了解客户需求,积极推广移动业务

  然后我们来看看什么是区域主管助理,由于工作时间不长,对区域宏观的把控还很不到位,所以一方面要在协助区域主管中学习和成长,另一方面要将自己定位于储备区域主管来提升自己的各项能力。那我我将从以下三个方面去定位区域主管助理一职:

  1、协助区域主管对团队进行管理,调动团队积极性,协助客户经理完成公司下达的目标。

  2、收集运营中心各项资料,整理分析然后上报区域主管。

  3、协助区域主管及时同移动公司沟通、协调。

  这是我对岗位的一些理解,虽然不是很全面,但是我会在以后的工作中不断完善自我,那么我该如何胜任这份困难而又赋有挑战性的工作呢?那么我先来谈谈自己的优势。首先是爱岗敬业,具有较强业务能力,能确保本职各项工作出色完成。正所谓干一行爱一行,爱岗敬业和业务能力是作为一个基层管理者的必要条件。自从进入公司以来,虽然时间不长,但是在工作岗位上一直是任劳任怨,各项工作都取得了较好的成绩,并得到了领导的肯定。然后,作为一名管理者,不光要有优秀的业务能力,还必须具有良好的协调能力和组织能力,能与同事相处融洽。因为对于一名领导者来说团队建设的重要性远远比表现个人能力要重要很多,因为个人的能力再强也是有限的,只有团队才能创造无限的可能。第三,我有丰富的实践工作经验和扎实的基础。从刚才对自己工作经历的介绍中就可以看出,自从毕业参加工作便以最基础的工作做起,担任过营业员、业务员、培训师和市场企划。通过不断的努力一步步提升着自己的能力,并在实际的工作中能够从实际出发为团体指标的完成出谋划策。

  当然人无完人,我也有不少的缺点,我在平时的工作中都尽量在避免和改正这些错误,希望能做到更好,也欢迎各位领导和各位同事随时的监督和指正。说到这里我要特别提出感谢一个人,那就是郫县运营中心的主管梁源梁主管。因为每当我在工作中出现问题时,他总是很耐心的给我指出问题,并帮助我解决,对我的工作开展起到了很大的帮助。所以我要在这里向你说声“谢谢”。

  下面我给大家讲讲我的工作计划,如果能够得到领导和同事们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一是开拓发展,第二是内外接合,第三是加强管理。

  首先我们来看第一点开拓发展。曾经有位伟人说过:“发展才是硬道理!” 我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大销售力度。以郫县为例,在周边有工业港北片区,南片区和安德片区三大工业生产集中区域,其中有很多空心地带没有被移动公司所开发,同时还在不断的增加建设新公司,而且在周边乡镇也有一些类似工业港这样的小型工业集中区域。所以潜力非常巨大。在不断开发新集团客户的前提下,同时着手对已建客户和存量客户的二次营销以及整合营销,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取达到销量的最大化。使销售业绩更上一个台阶。

  第二,内外结合。在分析和整合公司内部信息资料的同时,与移动公司建立良好的互助关系,并从移动公司获取更多有用的集团信息和通讯录,用以加快渠道的建设和完成公司下达的指标。至于和移动公司建立良好互助关系的方法有一下两种方式:

  1、全力完成移动公司下达的所有主要指标。

  2、全力完成移动公司下达的额外指标。

  第三,加强管理。俗话说得好:没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,使运营中心成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

  空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的区域主管。

  我的演讲至此,也接近尾声,我想借此机会再次向一直关心、支持、帮助我的领导和同事们表示最真诚的谢意。最后,衷心预祝参加这次竞聘的同事们,人人都有一个光辉的明天!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

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