管理竞聘演讲稿范文锦集7篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的管理竞聘演讲稿7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理竞聘演讲稿 篇1
1、依据岗位编制及空岗情况,确认竞聘岗位是否可以竞聘
2、竞聘岗位的详细要求
3、安排时间、地点
4、确认报名截止时间
1、制作纳贤榜应注意的事项
(1)确定岗位名称
(2)确认薪资(年薪)+奖金
(3)确认报名截止日期
(4)注明报名方式:书面申请
(5)注明演讲内容及事项要求
2、张贴纳贤榜
1、人力资源部到相关部门和对象群体作动员报名的宣传
2、填写报名申请表
1、审查部门:人力资源部干部处
2、审查条件、标准
(1)身体健康情况
(2)是否认同公司的文化及理念
(3)心态是否积极
(4)稳定性
(5)各项能力(组织能力、沟通能力、控制能力、表达能力、创新能力、执行力等)
(6)学历及专业技术
(7)个人简历
(8)其他条件(性别、年龄、婚否、民族等)
3、确认候选人名单:依据审查条件,从申请报名人员中确认候选人名单
4、报总经理审批
5、公布候选人名单
6、提前一天抽签,确定竞聘顺序
包括学历、专业、经验和考核情况,然后是自评和主管、同事、相关部门人员对竞聘者的日常表现进行打分,此项占竞聘结果的60%
1、确认评委结构:领导、直接上级主管、相关的业务部门负责人、各行政职能部门负责人、下级等组成
2、依据评委结构,确认评委名单
3、在评委邀请表上请评委签字确认
4、评委一般为单数,总数为7人左右
5、旁听人员一般不超过5人
6、文化记者参与竞聘活动并及时宣传报道
(一)提前20分钟召开评委会议
1、介绍竞聘岗位要求
2、宣布评委纪律
(1)近亲回避
(2)关闭通讯设备
(3)严禁中途离场
(4)评委发言内容保密
(5)公平、公正的评分
3、评分方法:10分制,可带小数点
(二)召集所有候选人入场
1、介绍评委及旁听人员
2、宣布竞聘原则
(1)遵守公司规章制度,体现公司用人理念,坚持把合适的人放在合适的岗位上
(2)遵循公司的用人原则
①公平、公正、公开的选拔人才
②能者上、平者让、庸者下
③任人唯贤
④不论资排辈
(3)宣布规则
①演讲时间:10分钟以内(工作人员举倒计时间提示牌)
②提问时间:10分钟以内,(工作人员举倒计时间提示牌)
③按抽签顺序轮流入场竞聘,其余人员回避,在指定地点等候
④在演讲前,主持人简要介绍竞聘者的个人情况
⑤演讲和提问结束后,评委对竞聘现场情况进行评分,此项占竞聘结果的40%
⑥评委进行综合评选,最后由人力资源部负责人对整个竞聘的情况进行分析,对竞聘者进行点评,说明竞选差距。时间在30分钟以内。
⑦其他规则:演讲稿交书记员
(三)按规则实施竞聘活动
把竞聘的情况和评委意见反馈给每个竞聘者,再次对竞聘者进行考察。
制作人事任命决定,并对竞聘结果进行为期两个月的公示。
人力资源部代表公司到相关部门宣读人事任命书(祝贺当选者,明确行政工作关系,激励部门员工,传播公司竞聘理念,简介竞聘过程,分析当选原因,引导员工积极参与竞聘活动,当选者讲话、表态)
在公示期间员工若无异意,当选者即顺利通过代理期。
管理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢党委政府给了我们这样一个公开竞争的平台,使我有幸参与今天的
竞聘,从而有一个展示自己知识与才能的良好机会。
我叫xxx,现年xxx岁,xxx学历,xxxxx年从xxxxxx学校毕业分配到xxxx工作,xxxx年至xxxx年期间xxxx。
我竞聘的职位是协助村级财务管理,我竞聘的信心来源于以下三个方面:
一、本人思想进步,政治坚定。参加工作以来,我服从党的领导,听从组织安排,努力学习和贯彻党的路线方针、政策,能做到立场鲜明、政治坚定。在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。
二、本人虚心学习,精益求精。村级财务管理工作既有较强的政策性,同时具有较强的专业性。随着新农村建设的深入推进,众多强农惠农政策的出台,需要我们不断加强学习,努力创新工作方法,才能适应新时期农村工作的需要。这些年来,我从来不曾放松自己的学习,以空杯的心态不断汲取新知识,虚心向领导和同事学习,力求在政策上全面理解,业务上精益求精。在政策执行方面,我能在工作中较好的执行党在农村的各项政策,切实维护好村集体利益和农民的合法权益;在业务方面,我先后取得了会计从业资格和会计专业中级资格,。。年重回农经岗位后,通过全站一年多的努力,我镇。。年村的财务核算完全脱离了传统的手工记账,实现了电算化处理,有效地提高了工作效率;也赢得了主管局的肯定,。。。年我站被。。。评为先进单位,我本人被评为先进农经工作个人。
三、本人敢于担当,注重团结。对于领导安排布置的每一项工作,我都能坚定不移的加以执行,绝不搞阳奉阴违,敷衍塞责。我深知任何一项工作成果的取得离不开领导、同事的关心与支技,在工作中我常怀感恩之心,注重尊重领导、团结同事;竭尽全力协助同事做好每一份工作。
村级财务管理工作开展得好一方面能维护好集体利益和农民权益,另一面也有利于农村社会的稳定。对于如何搞好我镇的村级财务管理工作,根据主管局的工作布署,结合我镇的实际情况,我有以下几点想法:
一、加强“双代管”工作,促进“三资”管理上台阶。要进一步规范村级资金、账务的“双代管”服务,深入开展农村集体财务的规范化建设,着力加强内部监督管理,规范代理服务工作流程,防止截留、挪用集体资金、私设账外账逃避监管的行为发生;要着力推进农村集体“三资”制度化、规范化管理,建立依靠基层、加强指导、合力推动的工作机制,保障农民对集体“三资”的使用、收益、分配的知情权、决策权、管理权和监督权。
二、开展审计和财务公开,促进基层组织党风廉政建设。要引导村级建立健全财务管理制度;要做好财务公开工作,要紧紧抓住群众最关心的问题来开展,在内容和方式上不断拓展和变化,保证公开内容真实、公正、可信;突出抓好对财务公开和民主管理“难点村”的治理,要加大对村干部任期经济责任审计的工作力度,重点对集体经济总量大、群众反映问题多的村进行审计,公开审计结果,接受群众监督。
三、加强队伍建设,提高业务经办水平。农村财务如何管,管得好与坏,归根到底是人的因素。要进一步健全农村财务管理工作机构,加强财会人员培训,重点是抓好村级财务审批人、报账员及民主理财小组成员的政策和业务培训,造就一支素质高、能力强的村级财务管理队伍。
既然是竞争,就必然有优劣之分和成败之别。我坚信,只要是为追求正确的目标付出努力,既使没有达到理想的彼岸,也会问心无愧、无怨无悔。因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,一如既往地虚心学习,一如既往地追求进步!我也真诚地期望各位领导给我一个展示才能、实现理想的机会。
祝本次竞聘工作取得圆满成功!我的演讲完了,谢谢大家。
管理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导和同事们,大家好!
我叫xxx,今年xxx岁,XX年初中毕业后外出打工,一直在一家电子厂工作,XX年9月份回到家,10月22日来到咱们公司,在配件库工作至今。我的性格比较稳重、乐观。
我今天竞聘的岗位是xxx仓库管理员,如果我能够取得这个岗位,我将会积极主动的干好配件库的日常工作,全力配合好配件经理的各项工作,严格遵照公司的指导思想和指导方针认真工作,主动工作。
今年的任务是380万,要想完成,必须提高我们自身的服务质量,改变观念,解放思想,努力提升公司的形象,提高客户对我们的满意度。必须提高我们的工作效率和沟通能力,使客户带着尝试和信任来,带着满意和微笑离开。
樊总给我们讲过,“企业的成功靠团队,而不是靠个人”,我以前也学习过“把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡”。我会和大家紧密的团结在一起,发挥团队最大的力量,认真细致的做好每一项工作。另外,我会及时做好缺件登记、订购工作,尽最大能力满足车间的配件需求,尽量减少仓库的积压配件,提高配件的周转率,使公司的效益最大化。积极催促各二级网点加大配件采购量,让他们尽量使用质量有保障的原厂配件。
最后,感谢公司领导长期以来对我的信任、支持和教导,感谢同事们给予我的诸多帮助,谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫,今年岁,大学本科文化,中共党员。首先,非常感谢公司给了我一个竞聘的机会,我竞聘的是资产管理部副职岗位。
我对我所竞聘的资产管理部副职岗位是这样认识的:
第一、该职务人员应当具备一定的财务知识和综合管理能力。
我公司正面临这改革发展稳定的艰巨任务,而资产管理部门又作为我公司的一个重要部门,公司就需要更专业的人员来进行管理。该职位人员必须具备一定的财务知识和综合管理能力,才能胜任此工作。
第二、具有较强的政治素质和国家政策理解贯彻能力。
由于禄丰县社会经济发展的需要,所以该管理者必须具备较强的政治素质和国家政策理解贯彻能力,始终与党中央保持高度一致,并不断加强党性学习和政治修养。做到政治坚定,立场分明,不断强化学习,做到学有质量,学有体会。
第三、要有较强的事业心和责任感。
责任是一种爱岗敬业的精神,责任是一种敢于担当的品质,责任是一种建功立业的动力,责任是一种不辱使命的境界。作为该部门的带头人,就应当具备要有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕困难、迎难而上的精神。敢于负责,不回避矛盾,不推卸责任,坚持贡献追求,带头做好工作。
第四、做事既要有认真、稳重,又要有开拓创新精神。
资产管理部工作要求管理者具备良好的职业道德,要求不断学习业务知识,做事要有认真、稳重和具备开拓创新的精神。在处理各项工作时能够坚持原则,依法办事。
第五、具备较好的协调沟通能力。
资产管理是一个综合性较强的工作,是需要多方进行协调的部门。这就要求以谦虚、谨慎、积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理其他部门间关系;以高度的责任心、责任感对待工作和下属。
第六、要具备一定的管理能力和水平
首先必须具备良好的心态,要面对整个市场的压力,要掌握整个资产管理部门的第一手信息。然后根据市场情况,随时做出灵活性的调整;要具备一定的战略目光,不要偏离市场。
我之所以竞聘资产管理部副职的岗位,是因为我具备以下几个条件:
一是有较强的经济类专业知识,经历过专业的教育和培训。
在大学期间我认真学习专业知识,扩展自己的专业水平,积极参加学校组织的专业技术培训。
二是具有财务工作的相关工作经历。
自参加工作以来我做过出纳,还参加过银行专业知识系统的培训。
三是年轻,有活力,爱学习,有开拓创新精神。
要加强学习,一是书本学习,一是实践学习。只有不停的学习,才能更好更快的进步。
四是对工作认真负责的态度,做事比较稳重。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为准则,言行保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过各位领导的指点、帮助,自己的组织协调能力、判断分析能力、领导部署的落实能力都有了较大的提高。
五是能够友好和睦的与人相处,平易近人,具备较好的协调沟通能力。具有较强的组织协调能力和沟通能力。
“求团结、增力量、讲协作、顾大局”是每个公司员工都应当遵守的基本原则。资产管理部要与各个部门搞好配合,搞好协作。统一思想,统一认识。严格执行公司规章制度,尽心尽力干好本职工作,积极为公司着想。
六是要具备一定的管理知识并有相应的管理能力。
做事必须要严谨大气,正所谓不要在小事上浪费时间,虽然细节决定成败,但是分清是非,该细的要细,该忽略的要忽略,遇到事情要果断处理,当机立断!要根据公司的内部管理,落实管理细节,针对大的项目,要及时配合好,做好细致周全的工作。
七是具有较强的政治素质和责任感。
资产管理部的对象不仅针对公司内部的,更要与其他的政府机构进行沟通协调。为了让领导感到可靠,可信,放心。所以做每一件事,都要认真听取领导意见。遇特殊事项,需要与领导及时沟通,需要解释的要认真解释。跟上领导的步伐,与领导保持高度一致。
如果我能有幸应聘上这个职位,我将从以下几个方面开展工作:一、熟悉岗位所需要的理论和业务知识,较快的开展工作。
加强资产管理知识学习,并结合实际工作情况开展业务,力争在最短的时间内熟悉并开展工作。
二、根据上级要求,结合本部门职责制定工作计划。
按照上级的要求,并根据本部门的职责要求制定相关的工作计划,出现问题,及时调整,保证计划的贯彻落实,开创部门工作的新局面。
三、运用自己的专业知识和技能,来降低资产管理的费用和分析我公司在资产增值的空间,创造性的开展工作。
降低资产管理的费用,使公司资产实现增值,是资产管理部门的一项重要工作,我将会应用自己的工作知识和技能,分析我公司的资产增值空间,创造性的开展工作。
四、根据公司制度不断完善本部门的相关工作职责,发挥员工的积极性和创造性,打造一支优良的工作团队。
在工作中,我将通过不断完善本部门的相关工作职责,充分发挥员工的积极性和创造性,是做好工作的关键。我将在这方面尽最大的努力,打造一支优良的工作团队。为做好工作奠定良好的基础。
五、清查公司资产,做出资产分析报告,建立资产台帐并不断完善,发挥资产管理的最佳效能。
要发挥资产管理的最佳效能,就必须建立完善的资产台帐。在这方面,我会从查清公司资产,做出资产分析报告。来憨实资产管理的基础工作。
六、认真分析公司财务报表,并对报表进行分析,降低财务风险。
按照会计工作规范和内部管理需要,我将全力以赴开展工作,进一步加强财务管理,搞好成本核算和财务分析,定期及时地向财务总监及主要领导报告财务收支状况,为领导提供有价值的财务资料,从而降低财务风险。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的挑选。如果成功了,我将把它当做自己工作的新起点,用百倍的努力去做好工作;如果失败了,我将毫不气馁,继续干好自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我的演讲完了,谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的领导:
您好!非常感谢各位领导和大家对我的信任和支持,给了我和大家这次展示自我的平台。我叫XXX,现年31岁,专科学历,从事过脱硫调试、运行、管理等工作。今天我竞聘的岗位是环保专工。
我之所以竞聘环保专工一职,是因为我主要有以下优势:
一、是有较扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己、提高自己。
二、是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,踏踏实实工作,实实在在作事”为信条,言行一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务技术能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。
三、是有强烈的责任心和事业心。
充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,使我能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
如果我当选为环保专工,我将着重从以下几个方面去开展工作:
一、摆正位置,抓好业务。
我司在20xx年的环境保护工作中取得了一定的成绩,但20xx年环境保护形势及当前的工作任务依然是非常艰巨的,作为环保专工,首要的任务是在公司领导领导下,随时掌握国家、地方最新环保法规标准,按照工作分工,积极主动开展业务工作,为公司领导分忧。
二、加强业务学习,搞好团结,开创工作的新局面。
过去的工作经历,使我积累了一定的技术和管理经验,面对新的工作岗位和挑战,这点经验是远远不够的。如果我当选环保专工,我将继续积极向各位领导和同事们学习,努力提高自身的业务水平,爱岗敬业,做好员工的表率。作为环保专工,在工作上还要主动与其它专业搞好交流和沟通,互相理解,互相支持,维护团结大局,在电力企业大的环境保护管理环境下,通过规范的环境保护管理机制、流程,使电力生产、基建、施工过程的环境保护管理工作人性化、程序化、制度化、合同化,从根本上杜绝环境污染事故的发生。使电力企业的环境保护管理步入良性的运行轨道。
以上是我对做好环保专工职务的一点认识和看法。XXXX热电有限公司还很年轻,他有一个朝气蓬勃的领导班子,有一批爱岗敬业的企业员工。我相信,XXXX热电有限公司的全体员工,会抓住电力改革这一难得的机遇,战胜各种困难和挑战,创造更辉煌的业绩,进一步把公司做大、做强、做实。如果大家选择了我,我将竭尽全力,和大家一起,用辛勤和汗水,去共同铸造XXXX热电有限公司更加美好的明天。最后,衷心感谢大家对我的支持和鼓励。
谢谢!
XXX
20xx年2月7日
管理竞聘演讲稿 篇6
各位领导:
大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。
三、工作设想
我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。 战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。
一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。
2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。
新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。
3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”其次是抓培训、练队伍。在一个团队中,队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有计划、有目的的培训工作,进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来,充分调动员工的`积极性和创造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。各部门每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。 比如:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。
4、健全的管理制度是品牌的保证。
用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
5、优质的管理服务是品牌的关健。
质量是品牌的生命,为此,“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”管理理念,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。
6、全方位的创新是品牌的本质 。
因为创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。 提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是人性化管理的一方面。 第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。 第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。 建立“业主服务满意体系” 1个目标——服务满意; 2个理念——关注业主、持续改进; 3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净; 4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; 5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。我在以前的公司任职时就要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作,如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等,这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。 如果要求员工双倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。
7、成本控制是维护品牌的一条主动脉我将严格按照公司任务书所下达的各项成本控制的指标,来运行项目上的工作。牢牢树立成本控制观念,落实到每一个岗位、每一个环节。
四、此次岗位资格竞岗根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势
第一、具有强烈的事业心和工作责任感;
第二、具有良好的思想道德修养。平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强;
第三、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;
第四、我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面;
第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证;
第六、我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力;
第七、我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点 。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心去善待我的每一个同事,给他们营造一个宽松的工作环境和发展空间;用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次,努力实现“以为争位,以位促为”的工作目标。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有成功有失败,无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇7
各位领导,各位同事:
大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。
首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:
我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从
与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。
三年前,我融入.....时代的团队,深刻理解.....的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。
20xx年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。
20xx年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.....这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。
下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20xx年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下20xx年收费率达到了99.55%。
物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。20xx年..400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。
物业管理服务经验:
团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。
当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相
关知识有待增强,全面提高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。
下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。
在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。
第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。
第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。
下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,
1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。
2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。
3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。
4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。
有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管..项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做一个赢得梦想的人。
我的演讲结束,感谢各位的聆听!
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