企业文化建设的步骤

时间：2022-12-22 15:46:26 职场资讯我要投稿

企业文化建设的步骤

　　真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的准备无疑是拿企业的明天开玩笑。下面是小编收集的企业文化建设五大步骤，希望大家认真阅读!

　　1.科学构建

　　要结合实际，科学构建企业文化理念体系。有很多企业单独靠征集来构建理念体系或是把文化理念的提炼选择看成了绝对的“老板文化”，理念体系得不到公司领导和广大员工的一致认可。因此，企业文化建设工作从理念体系构架阶段开始，就要把注意力聚焦在公司领导与广大员工的一致认可上，通过大量的访谈和专业化的工具，在对公司优秀文化进行梳理、提炼的基础上，反复征集、讨论企业文化理念，公司领导全程参与，这样，把征集的过程变成统一认识的过程，把优秀的文化理念与企业高层领导的管理思路结合起来，最终才能形成公司上下一致认可的理念体系。

　　2.营造氛围

　　在企业文化宣贯阶段，可以通过拍摄企业形象宣传片、制作企业文化理念手册、设计企业文化挂图、出版企业文化内刊、增加企业文化网页、开辟板报专栏、橱窗专栏等，全方位宣贯企业文化理念，营造大家踊跃学习文化理念的良好氛围。特别是领导干部更要做企业文化宣贯的带头人。美国通用前CEO韦尔奇这样说过：“每一个企业的领导人都必须是吹鼓手--谨小慎微和基于理性的支持是无济于事的。我每到一个地方都要反复宣讲’数一数二’的要求，一遍又一遍，直到我自己提到这几个词就有点作呕。…….新来的员工经常说，GE与众不同的一点就是它不停地向员工灌输强化自己的核心理念”。

　　3.全员认知

　　要使文化理念转化为员工自觉的实践行动，认知是基础。首先是会议宣讲必不可少，组织各种层次的宣贯会议，通过企业文化成果发布会、企业文化落地启动会等各种方式进行宣贯。其次是开展全员培训。可通过建立企业文化讲师团的方式，分批分部门进行全员培训。要通过对企业历史的回顾、重大事件的分析，结合企业战略规划，对企业文化进行深入分析，让每一们员工清楚企业文化理念体系的建立过程，从而接受企业文化所倡导的思想。三是开展企业文化认知检查活动。对班组长以上全体人员要全面检查，对普通员工按比例抽查。在认知检查过程中，对企业文化理念体系的框架结构、文化理念的提炼、形成过程以及内涵等进行进一步的讲解和阐释。通过检查活动，掌握公司员工对企业文化理念体系的了解和认知程度，以进一步布置有关事项，促进全员企业文化理念的认知。

　　4.文化讨论

　　要在企业各个部门开展企业文化大讨论活动。通过企业文化理念认知活动，公司员工对企业文化理念体系有了一定的了解，在此基础上，要紧紧围绕公司企业文化理念体系，组织公司全体员工开展讨论。逐条对照公司企业文化理念，查找本部门、本岗位以及个人在实际工作中存在的与企业文化理念不符的问题和不足，并深层次进行探讨，针对查找出的问题，制定相应的改进措施。从而使企业文化理念与企业管理与员工行为产生紧密的联系，渗透到企业的各个角落。

　　5.文化承诺

　　开展践行企业文化的公开承诺活动。推荐用撰写岗位格言的办法进行，组织各部门各个岗位的员工，撰写岗位格言。企业各部门要分别组织相同岗位的员工开展讨论，在充分商讨的基础上，围绕企业文化理念，结合岗位实际，提出本岗位的1～2条岗位格言;各部门要对各岗位撰写的格言进行初步的整理、修改;企业中、高层干部要带头撰写岗位格言，充分发挥示范作用。岗位格言的撰写要与公司企业文化理念紧密结合，要符合和体现公司企业文化理念的内涵;要立足企业实际，从鲜活的实践中去总结、归纳和提炼，不能生编硬造，更不能从网上或书本上进行抄袭。岗位格言的文字表述，要准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。每条格言以不超过20字为宜。通过岗位格言撰写活动，形成规范的岗位工作标准,进一步使员工个人的思想和工作与企业文化都发生紧密的联系。

　　6.培育英雄

　　企业所倡导的价值观不能仅仅是文字口号，需要验证，需要有人去实践，需要在员工中有活生生的人物来体现，这种人物就是企业所树立的“英雄人物”。“英雄人物”是企业价值观、企业精神的人格化。企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象，他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征，企业传奇般的创办人，企业的劳动模范，企业的优秀员工，都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄，企业价值观就会因缺乏说服力而显得虚无缥缈。培育英雄是企业文化理念人格化的必要手段，发挥榜样的作用是建设企业文化的一种有效方法。中国的企业有很多自己的英雄。提起倪润峰，大家就想到“长虹”，提起张瑞敏，大家就想到“海尔”，提起柳传志，大家就会想到“联想”，中国很多成功企业的背后都有一位叱咤风云的英雄人物，他们是企业的一种标志，为企业的创办和发展做出了卓越的贡献。培育英雄可从以下几个方面入手：一是企业创始人。二是企业发展过程中的重要变革人。三是企业重大新产品的发明者。四是符合企业文化所提倡行为的优秀员工。五是在践行企业文化理念活动中涌现出的先进代表。通过发现、挖掘、培育和塑造，以英雄事迹带动企业文化理念的深入贯彻。

　　7.故事传播

　　没有故事的企业文化是干枯的。很多企业的文化都是通过故事传播的。讲故事是企业文化实战中强而有力的工具，是企业文化的重要载体。一般来说，故事来源于企业员工的工作和生活，简单、形象且生动，辅之于有意识的刻画和引导，具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播，影响范围大且快。如海尔砸冰箱传播质量理念，徒步背冰箱传播其客户理念，十七小时故事传播其创新理念。有的企业通过企业文化故事演讲比赛来挖掘、提炼企业文化故事。有的企业通过文化故事会来激发灵感。总之，有一本生动的企业文化故事手册来传播企业文化，可以达到事半功倍的效果。

　　8.仪式固定

　　通过各种仪式来固定、强化企业文化。企业的各种文化仪式活动是企业文化的具体外显形式，具有文化角色体验作用。因此，企业仪式的组织者应精心策划这些仪式的场景和要贯穿其中的主题，营造良好的仪式氛围，通过把文化戏剧化为具体的仪式，使员工在感受企业文化的同时，充当其中的一个角色，获得一种心理体验，在思想情感上得到陶冶，从而产生认同感、使命感和自豪感。通过文化的角色体验，发现自己角色的重要性，感受到自己是企业大家庭中的一员，企业的发展有自己的贡献和力量，从中受到充分的感染和教育，从而提高员工的工作热情和对企业的向心力，更好的认同和体现共同信念。

　　一般来说，企业中的许多仪式一经创立，就要保持稳定性和连续性，这样就会使广大员工形成一种文化习惯，对于养成员工的心理依赖性和对企业的归属感，具有重要作用。

　　企业文化仪式的形成，离不开企业领导、员工的自觉提倡，也离不开反复执行、历代相传、积久而成的自发力量。仪式给全体员工施加普遍的影响，使员工的语言文字、公共礼节、行为交往、会议进程等等都规范化，从而把企业的价值观、信仰、英雄形象等灌输到每一个人，深深地印入全体员工的脑海中。企业经常举行的仪式主要有以下几种：教育仪式。如新员工入职仪式、新老员工故事会、周末学习等。关爱员工仪式。可组织新老员工聚会聚餐、运动会等。沟通仪式。如信息沟通会、年度报告会等。工作仪式。如班前会、周例会、月度总结会、季度交流会等。管理仪式。如升旗仪式、干部宣誓仪式、情况通报会、述职报告会、年度考评会等。奖惩仪式。如绩效沟通会、戒免谈话、先进表彰会等。重大事件庆典仪式。如公司成立的周年庆典，公司成功开发出重要技术或产品的庆典，公司分公司或子公司成立的庆典，公司重要活动目标达成庆典，新车间、新生产线投产成功庆典。节日庆典仪式。如三八妇女节、五一劳动节，国庆节庆典、元旦联欢会、春节团拜会等。

　　9.主题活动

　　结合企业文化理念体系，策划企业文化主题活动。如企业文化节、企业文化实践年、企业文化知识竞赛、文化故事演讲比赛等。企业还可以结合自己的核心价值体系，提出具体的主题活动，如核心理念是诚信、责任、团队、创新的企业，以理念的四个关键词为主题，每季度重点围绕一个主题来策划活动，召开学习汇报会，组织主题讨论会，开展主题演讲、知识竞赛，评选跟主题实践有关的先进人物，举行典型报告会等，挖掘跟主题有关的企业文化案例。通过案例进一步把企业文化形象化。

　　10.形象塑造

　　通过建立形象目视管理系统，全面塑造企业形象。首先是企业视觉识别系统的规范应用。全面推动实施企业视觉识别系统。通过对企业环境、办公用品、着装、礼品、宣传册、橱窗、宣传栏等的统一规划，在视觉上达到整洁一致。另外，可通过确定企业吉祥物，企业歌曲演唱比赛、服务品牌推广、建立企业文化长廊，设立企业形象展览室、荣誉室等，对企业文化形象进行全面塑造。

　　11.成果评价

　　在企业文化建设进行一段时间后，根据企业的实际情况和企业文化建设的进度，需要适时的对企业文化建设成果进行评价。评价要依据其内在结构分层进行，在评价每层时又要对基本构架点进行观测。企业要按照企业文化层和层之间的功能关系，从精神层开始评价，然后到制度层，最后再到物质层。在实际操作中，可以从如何运用企业文化理论去指导企业的管理实践，进行企业文化建设，促进企业经济目标与社会目标的实现;什么样的企业文化更有利于企业的发展;怎样去建设优秀的企业文化;如何使企业文化能够适应时代的发展与变革，始终对企业的发展保持一种正效应等方面进行评价。通过客观评价，进一步找出企业文化建设中应该加强和改进的地方，从而使企业文化能够更好的促进企业经济效益目标与综合社会目标的实现。

　　12.长期规划

　　要克服急功近利的企业文化建设思想，应充分认识企业文化的系统性、长期性、艰巨性，立足高远，站在未来看企业文化，而不能站在现在看企业文化。企业文化建设从业者必须深刻了解企业的历史、未来的打算及发展战略。在市场尚不成熟竞争尚不激烈的特定条件和环境下，企业的成败取决于创业者的市场敏锐性和胆量、气魄，但在市场成熟和消费者消费日益理性化的环境氛围下，企业必须在感性化中体现理性化，对企业必须作出前瞻性思考和研究，制定出企业的战略规划，拟订战略重点及目标方向，而企业文化则是支撑企业战略的经营哲学。因此，要结合企业发展战略，制订企业文化建设中、长期规划，对未来企业文化建设提供持续不断的基础力量。

　　拓展阅读：

　　企业文化建设相关知识

　　企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化，能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战，有利于提高企业领导者和职工的文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济要求；有利于优化企业管理结构，提高企业管理水平；有利于改善企业的思想政治工作，促进两个文明同步发展；有利于强化企业职工的主体地位，增强主人翁意识，提高企业凝聚力。

　　一、企业文化建设的含义

　　企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

　　企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源及企业的精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。只要掌握先进的企业文化，就能掌握企业建设的主动权。文化建设的主要内容有企业精神、企业形象和企业管理风格。

　　1、提炼企业精神

　　一种精神，代表一股力量。不管是国家、民族、团体还是个人都需要一种精神力量作为生存支柱和前进动力，企业也需要一种精神。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中，逐步形成的共同心理定势和价值取向。渗透在企业的基本理念、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。首先企业精神反映企业的基本宗旨，必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。其次企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映企业职工的思想活动，心理状态和精神风貌，是职工对企业未来命运所抱有的理想和希望。最后企业精神必须以人文本。

　　2、塑造企业形象

　　企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形象包括企业领导形象、员工形象以及企业整体服务形象。企业形象的好坏是由企业的服务质量、员工素质、专业技术力量和公共关系等在社会和客户心目中形成总印象所决定。

　　3、树立企业管理风格

　　树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践，企业会形成自己的企业管理风格。

　　二、加强企业文化建设的作用

　　1、可以扩大企业的辐射面

　　企业是社会的一个组成部分，要同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中会给人们带来深远的影响。企业在公众心目中留下的美好形象，是一种无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。

　　2、能增强企业的凝聚力和向心力

　　优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志总第528期2013年第47期-----转载须注名来源从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感，从而增强企业的'凝聚力和向心力。

　　3、可以实现管理模式的转变

　　企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果。发达国家的企业普遍经历了从经验管理—科学管理—现代管理这三个管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。

　　4、增强企业竞争力

　　企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。

　　5、企业文化是企业发展的巨大推动力

　　过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力，是获得经济增长的有效手段，是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源，未来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。

　　三、如何加强企业文化建设

　　1、文化管理要与企业战略管理相结合

　　企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能，成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整，企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施，因此，企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设，首先必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化管理与战略管理相结合，企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。

　　2、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性

　　企业文化是一种亚文化，既存在于民族社会文化之中，又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是面向未来的时代特征和社会特征的综合体，反映了社会环境对企业文化的影响。然而，企业文化又是企业基本特点的体现，是一个企业独特的精神和风格的具体反映，并以其鲜明的个性区别于其他企业，形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情况，因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。

　　3、文化管理与形象管理相互促进

　　企业文化是企业形象的内在根基，企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众（包括企业员工）通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。因此企业应将文化管理和形象管理有机地结合起来。

　　4、发挥企业领导群体的核心作用

　　文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统习俗之内，因而一开始总是只有少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新的文化模式。领导群体对新文化的塑造可以起到很好的倡导和总结的作用。

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