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如何在职场中寻找和建立安全感?
不少都市白领,在高压生活状态下,都表示自己缺乏职业安全感,内心充满焦虑。在这个竞争残酷而又充满机遇的现代社会中,职场人该如何寻找和建立安全感?
采访实录:郁郁寡欢的"惊弓之鸟"
受访者:阿ling,公司职员,27岁
到今年年底,阿ling已经进入这家公司足足三年了。即便如此,她说自己每天回到公司的心情依然是忐忑的、踌躇的,这比试用期时更甚。"刚进公司等待转正那会儿,尽管心里也很紧张,却比现在豁达得多,因为耗的时间不算长,大不了就东家不打打西家。"她告诉记者。但从去年年初开始,公司不断有人事上的变动,每次一有新官上任,就有岗位变动,弄得她提心吊胆,生怕自己会和哪一任"新官""八字不合",会受到打击。"我本来就属于那种特别没自信的人",她说,"总觉得自己好像不如别人工作能力强,也没有别人那么会说话。不仅如此,每次有新人进来,我也觉得有威胁,很怕他们抢走我的工作。"但怎么说她也干了这么多年,跳槽她也不是没有考虑过,只是现实问题很多,这让她每天的心情都处于焦灼之中,不安全感占据了她的心。
现象:激烈竞争引发广泛不安全感
职业安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉,特别是满足一个人现在或将来各种需要的感觉。有调查显示,"公司没有发展前景"、"办公室政治"、"工种可替代性强"、"能力与工作不匹配"、"知识、经验、能力过分透支"等,是最令职场人感到不安全的因素。
北京易普斯咨询心理专家余小倩在接受本报专访时表示,职场人缺乏安全感最重要的原因是职业市场化,甚至可以说它是职业人走向市场化的标志。另一个重要而显著的影响因素就是社会竞争的加剧。企业对于员工的要求越来越高,人才之间的竞争也日益白热化。尤其是随着社会的快速发展,年轻的大学毕业生不断进入职场,他们拥有的知识、技能等,都不逊于前人,甚至有所超越,这更带给职场中人强烈的危机感。 缺乏职业安全感时,往往会对工作产生恐惧和抗拒。因为安全感是人的基本需要,人只有有了安全感、归属感,才会全心全意地投入到工作中。余小倩认为,员工的职业安全感并不仅仅有利于员工个人,对于企业来说也很重要。不能给予员工足够的职业安全感,企业的员工流动率就会特别高,气氛也会比较紧张,以致员工工作低效,业绩受损,所以,企业承担起提升员工职业安全感的任务是必要而双赢的工作。
视点:能力不足或导致安全感低
一般来说,职场人缺乏职业安全感源于五个因素:失业恐惧、无序恐惧、缺乏归属感、尊严受到威胁,以及可能面临失败的不确定感。 余小倩说,就外部原因来说,一个最直接的因素是企业内部的管理与氛围,包括人才策略、薪资待遇、竞争机制、工作内容、管理机制、工作环境等几个方面。"比如竞争机制,有些企业会对核心关键岗位设定后备人选,也称人员补充计划,以备现任人员突然离职或者业绩不佳时,可以随时起用后备人选。还有很多公司内部建立竞岗机制,这对企业来说能保持员工业绩的高效,但对员工来说会感受到竞争的压力,并造成职业安全感的缺乏。"她说,"有些企业则因缺乏员工成长路径和晋升渠道,使员工看不到发展前景,也会担心自己被替代。此外,一些企业内部缺乏良好的公司文化,管理者利用人与人之间的相互监督,靠小道消息来获取资讯,这都可能使员工缺乏归属感,失去职业安全感。"
对于处于不同阶段的员工,不安全感的来源也不同。对于有一定工作经验且处于瓶颈期的职场人士,不安全感主要来自于对自身未来职业发展的困惑,他们往往担心知识结构和经验的衰退期来得太快,晋升之路越走越窄。而对于初入职场的新人来说,不安全感主要来自对自身工作能力的担心。
"由此看来,工作能力弱,会导致职场尊严和职业安全感较低。另外,社会环境、企业自身的发展、企业文化是否足够人性化,以及员工自身的个性、品质等方面,都会对职业安全感有重要影响。"她说。
专家教路、四招提升"职业安全感"
克服负面情绪:应该了解自己在能力和品质上的优点,并相信这些优点能使我们应对职业危机。此外,我们也要相信,即使真的在工作上出现了危机,自己也有足够的心理能量去面对。每个人都具备突破危机的潜能,我们要用积极、乐观、自信的态度去面对可能出现的职业危机。
和不安全感"和睦相处":如果因为些许的不安全感就每天提心吊胆、畏手畏脚,脑海里充斥着对未来的可怕幻想,甚至杯弓蛇影,这样会加大心理损耗,对职业发展更加不利。所以,要想办法降低"不安全感"带来的损害。比如,常去总结自己在工作能力和工作业绩上好的方面,并且为最坏的可能性做好充分的准备,学会和不安全感"和睦相处"。
积极维系人际关系:如果做好了本职工作,获得他人的肯定,职业安全感自然就越来越强。另一方面,无论自己身处什么位置,也需要表现出谦和、友好的态度,保持和谐的人际关系,赢得领导和同事的尊重,获得坚实的人际支持,这也有助于获得稳定感和安全感。
努力提升个人能力:在社会环境、企业文化等各种外在条件已经确定的情况下,一味埋怨外在环境是没有意义的。所以,要提升职业安全感,还需依靠个人努力,在工作上提升自己。比如通过不断充电,更新自己的知识和技能,在工作中尽量更加踏实细致。
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