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坚强稳定的自尊有助于提升个人职场魅力
丽是一家世界500强企业的白领,最近在工作上精力不够、非常疲倦,而且对未来感到迷茫,于是她预约了心理顾问,期望获得帮助。
丽讲述了她的困惑:我的父亲是公务员,母亲是中学老师,从小他们就设计好了我的一切,一路重点小学、中学、再到大学、研究生。我感到很开心,因为自己很适合学习,从小父母就夸我聪明,我也没有因为学习的问题而产生过烦恼,反正就是认真做作业,听老师、听父母的话就好了。
我最近经常会回忆起考研的日子来,那段时间整天泡在图书馆,内心充满了力量和斗志,每天晚上虽然也感到累,但是那只是身体的累,心里边还是有对未来美好的憧憬。但是现在,我在工作了五年之后,第一次感到了迷茫了,有一种莫名的焦虑充斥着我的生活和工作,我甚至开始出现失眠和无缘无故的发呆、忧愁。
我现在已经是部门经理,按道理自己应该感到知足才是,毕竟我这么年轻的经理很少。但是我感到压力很大,真的是不在其位不知其辛苦,有很多的能力和技术需要去扩展和掌握。我今天刚下定决心要把英语再抓一下,这样就以后就可以和国外总部直接进行沟通了;明天又想应该把市场信息再掌握得深入一些,这样就可以在项目计划上更加有准确性;后天又想自己是不是要参加一些领导力的培训,要不团队带不起来怎么办?结果,一件事也没有坚持下去,我感到自己很失败。
老师,你说我该怎么办,我想拼,但是看不到什么方向。我再看自己上面的人,她们都是能力超群,每次汇报工作,她们马上就可以从几个角度去思考,也能给你具体的操作建议。这些差距我感觉自己无论如何也达不到,你说我该怎么办呢?打电话问我的父母,他们只会说:“我们已经老了,给不了你建议了,你只要好好做就是了”。我不想继续现在这种困惑迷茫的状态,想尽快走出来。
丽讲得有些激动。心理顾问确定丽的社会功能健全,只是在工作上遇到些困扰。她年龄较轻已经任部门经理,在职场上也算得上是成功人士,她能成功必定有过人之处。从描述中可以看到,丽是感觉到自己与上级的差距,而且短时期内无法得到根本改观,因此有比较强的挫折感,造成精力疲倦、绩效下降。
丽在校期间和之前的工作状态一直比较好,学习优秀,受到父母的夸奖;工作上能力很强,受人尊重。在丽的经历中,她很有成就,拥有权力,受人夸赞。现在的情况发生了变化,她感觉领导更优秀,于是体验到了自我无价值感,发现自己并不是全能的,自尊心受到冲击。实际上,丽没有建立高自尊的自我,她的自尊来自别人的正面评价,需要他人持续注意和赞美,对批评则感到受伤害。
每个人都渴望自己是完美的、全能的,并且被别人所认可,尤其是自己的父母。当我们遇到到比自己能力更强的人时,一方面会产生挫折感,另一面会以其为榜样,渴望与其融合,以便拥有他们的全知全能。在成长过程中,现实会修正人的全能感,逐渐形成稳定的自尊。
丽在过去一直是强者,她认为是全能的战士,现在全能感遭遇挑战。本来父母都帮她把人生设计好,是她的带领者,当父母不能再给她建议时,她就感到迷茫,没有目标,无所适从;而她暂时因焦虑而拒绝在现实中找到一个榜样来承担带领的功能。职场竞争和单纯的文凭竞争还是有很大的区别,文凭竞争完全可以按照事先制定好的规则来进行,付出和收获是可以期待平衡的。但职场竞争就复杂得多,目标不象文凭那样清晰,因此付出并不一定和目标一致,付出和回报不一定等值。丽需要找到一个现实的榜样,来帮助她弥补因为自己全能感的下降而带来的自尊心波动。
心理顾问主要从两个方面与丽进行沟通:明确自己是成功的,自身的资源和成就都很多,不需要依赖他人的评价;客观评价上级的职业发展,认识到上级领导获得职场上的成功,不是单单因为聪明,也离不开经验和时间的积累。领导的成功并不否定丽的成功,自己不妨把领导当作榜样,通过自己的努力完全可以达到领导的能力与水平。
心理顾问通过几次沟通谈话,帮助丽建立稳定的自尊,拨开迷雾找到踏实进步的前景。丽的绩效很快恢复,她在接下来的一年里不断提升自己,在个人成长和职业上都实现了突破。
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