住房公积金工作自查报告

住房公积金工作自查报告

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住房公积金工作自查报告1

市依法治市领导小组办公室：

　　今年以来，市住房公积金管理中心在市委、市政府的领导下，在市依法治市领导小组办公室的具体指导下，按照《中共XXX市委员会关于全面推进法治城市的实施意见》、《XXX市依法治市工作平时考核办法》等文件精神和要求,结合我市住房公积金工作实际，进一步健全普法依法组织机构,落实工作责任，创新工作措施，使依法治市工作有序开展,较好地完成了各项工作任务,现将工作完成情况汇报如下:

　　一、健全依法治市工作保障机制

　　(一)加强组织领导。中心领导班子十分重视依法治市，始终把此项工作作为开展好公积金管理工作的一项重要的基础性工作来抓，按照市依法治市领导小组的要求，结合工作实际,制定了《市住房公积金“七五普法”规划》和《市住房公积金20xx年普法依法治理工作安排》,组织开展相关检查1次;在中心20xx年度年目标考核办法中,将依法治市工作作为各科室和管理部季度考核的重要内容，同科部绩效工资挂勾;全年撰写并报送相关信息10余篇,加强了对外宣传。

　　(二)健全组织机构。成立中心“七五”普法工作领导小组,设立领导小组办公室,专人负责“七五”普法日常工作;因中心人事变动,及时对普法依法治市工作领导小组进行了调整,明确了领导小组的职责,指定专人负责日常工作。

　　(三)完善依法治市工作机制。中心党组把普法依法治市工作纳入中心整体工作布局，为保证规划的全面落实，制定了年度普法工作重点，并建立定期分析会议制度，保证中心普法依法治理工作有计划、分阶段、分步骤有序开展，上半年共召开党组会议研究部署普法依法治市工作1次。建立并完善了普法对象底册,确定一名普法依法治工作联络员加入XXX市普法依法治理QQ群,及时了解相关信息。同时在20xx年预算编制中,也将普法依法治市工作经费列入其中，今年中心新配置了电脑、投影仪等开展普法宣传教育的硬件设备,为职工征订了《宪法》、《合同法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等重点普法法律法规学习读本，确保普法依法治市工作顺利开展。

　　二、加强法制宣传教育工作，营造依法管理良好环境

　　（一）深入学习贯彻党的十八届四中、五中、六中全会精神，积极组织开展宪法和社会主义法律体系的学习宣传活动。重点学习了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，学习贯彻记重要讲话精神，深入学习宣传全面推进依法治国的重大意义，更好发挥法治的引领和规范作用。大力开展以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系的宣传，在工作人员中开展了“学习宪法，尊法守法”主题活动和“我读宪法”活动,大力弘扬法治精神，牢固树立社会主义法治理念，不断增强厉行法治的积极性和主动性。

　　(二)组织开展法律法规学习。中心以20xx年重点普法目录为重点，注重学习与业务工作相关的行政诉讼法、行政处罚法、行政复议法、行政监察法、行政许可法等相关法规，引导全体人员树立依法执政、依法行政的法治理念，为建设法治XXX、实现社会和谐稳定贡献力量。

　　(三)大力开展干部培训学习，扩大干部教育培训的覆盖面。一是落实领导干部集体学法制度。中心领导班子把干部学法、懂法、练好内功作为首要工作来抓。年初制定了《年度中心党组中心组学习计划》，按照《20xx年度法制宣传教育工作要点》，有计划、有重点地定期组织学习法律知识，提高领导班子依法行政和依法决策能力。二是依托“宁夏干部网络教育在线”网上学习平台，狠抓法律知识的学习。要求参加在线学习人员自选学分30%要学习法律和法治课程。

　　（四）加强学习，多渠道开展学法活动。中心以20xx年度普法目录为重点，全面落实“谁执法谁普法”普法责任制;邀请市检察院毕怀安处长、崇源律师事务所石宏成律师就预防职务犯罪及公积金业务中遇到的法律问题进行了专题讲座;组织党员干部参加了全市禁毒宣传进机关活动;组织中心全体人员认真参加“两学一做”、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》的考试,并全部通过。通过培训，进一步提高了中心干部职工依法行政的能力。

　　三、拓宽宣传渠道，丰富宣传形式及载体

　　(一)积极开展“法律六进”活动。一是根据全年确定的走访企业名单，主动上门宣传住房公积金政策法规，增强企业负责人法治意识和社会责任感，促进企业依法为职工缴存住房公积金。二是结合个体工商户、自由职业人等扩面新政宣传，发放各类宣传资料5000余册，咨询服务20xx人次，提高了群众的知晓率和参与积极性，使“住房公积金，圆您住房梦”的理念深入人心。三是结合创城的`有关要求，拍摄了公积金公益广告，在和平广场和全市31个社区播放，既宣传了公积金新政策，也使缴存人员不出家门即可了解公积金使用的各项政策。

　　(二)利用重要节点和活动开展法律咨询服务活动。充分利用法律宣传月、宣传周以及重大纪念日、条例日等契机,集中开展法律宣传教育活动。“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日，市公积金中心将按照全市的统一部署，开展法制宣传教育系列活动,把“学习宪法.尊法守法”主题活动推向高潮。

　　(三)利用网络新媒体加大政策宣传。充分发挥住房公积金综合服务平台12329热线、短信、网站、微信、手机APP的作用，先后推出“公积金新政策宣传”、“优质服务项目介绍”、“个人贷款逾期提示”和“单位欠缴公积金提示”等温馨服务项目。1-10月共为全市缴存职工提供热线服务近4万人次，发送政策短信近220万条。

　　四、依法治理和法治创建活动不断深化

　　（一）建立健全规章制度。

　　修订完善了《服务规范》、《服务大厅管理规定》、《工作人员考勤办法》、《信息公开管理办法》,《目标考核办法》等制度，对于提高服务质量、办事效能和法制宣传教育起到了积极的作用。

　　（二）实行责任追究制度。市公积金中心效能督查小组坚持每周一次开展效能建设明查暗访工作，发现两起违反效能制度的情况，进行了自查自纠并对当事人进行了问责处理，发挥典型案例的警示作用，推动了中心对“庸、懒、散”的不良工作作风的治理。

　　（三）建立了法律顾问制度。中心从20xx年起，从工作需要出发，长期聘请1名律师担任中心的法律顾问，为中心的各项工作保驾护航。中心所有涉及到法律方面的业务，中心起草的重要制度、规定，均需请律师现场参加，全程予以监督，坚持重大事项决策前法律咨询制度，努力做到依法决策、依法执政、依法行政。

　　（四）落实政务公开和办事公开制度。市公积金中心进一步拓展政务公开内容，坚持以公开为常态，不公开为例外，依法依规做好行政决策、执行、管理、服务和结果公开。1-10月份主动公开政府信息30条。充分利用报纸、电视、广播等媒体宣传公积金政策法规及民生关注的热点信息，在各媒体发表新闻稿件60余篇。完善群众举报投诉制度。按照“效率、效能、效果”的要求，畅通政民“绿色通道”，为群众更快地解决更多问题。今年以来，接受市民通过XXX网“人民议政”栏目方式咨询、投诉、建议200人次;处理电话投诉、咨询、建议有效件15人次。

　　五、下一步的工作思路

　　一是加强学习，提高依法行政的意识。20xx年将继续将强中心全体干部职工法律知识的学习，提高职工依法行政的能力和水平，打造一支高素质的执法队伍。

　　二是加强联动，与银行和法院等部门建立不定期联络机制，确保公积金贷款等各项业务在法治化的轨道内良好运转。

　　三是加快建设法治文化阵地。依托中心现有的文化墙，认真规划，精心布局，力争打造一个具有浓厚法治氛围的文化墙，使依法行政、依法执政的法治理念在全中心干部职工中内化于心，外化于行。

住房公积金工作自查报告2

　　今年以来，x住房公积金管理中心在市委、市政府正确领导下，在自治区住建厅监管处、市管委会指导下，紧紧围绕全市经济发展大局，坚持“便民、利民、为民、惠民”服务宗旨，多措并举应对疫情影响，不断解放思想，优化流程，规范管理，提升服务，各项工作扎实推进，住房公积金管理平稳健康运行，主要业务指标实现“时间过半、任务过半”。

　　一、主要业务指标运行情况

　　（一）缴存

　　xx-xx月份，全中心归集住房公积金xx.xx亿元，同比增增长x.x%。完成市考核任务目标的xx.x%，完成自治区监管处任务目标的xx.x%。截至x月末，缴存总额为xxx.xx亿元，缴存余额为xxx.xx亿元。异地转入xxxx笔，同比增长xx.x%；转入金额xxxx.xx万元，同比增长xxx.x%。

　　xx-xx月份，全中心新开户单位xxx家，新增建户职工xxxxx人。截至x月末，实缴单位xxxx家，实缴职工xx.xx万人。

　　（二）提取

　　xx-xx月份，全中心提取住房公积金xx.xx亿元，同比增长xx.x%，占当期缴存额的xx.x%。其中，住房消费类提取xx.xx亿元，占提取总额的xx.x%。截至x月末，全中心累计提取xxx.xx亿元。异地转出xxx笔，同比增长xx.x%；转出金额xxxx.xx万元，同比增长xxx.x%。

　　（三）贷款

　　xx-xx月份，全中心共向xxxx户家庭发放住房公积金个人贷款xx.xx亿元，同比分别上升x.x%、x.x%。贷款发放额完成市考核任务目标的xx.x%，完成自治区监管处任务目标的xx.x%。支持职工购房面积xx.xx万平方米。其中异地贷款发放xxx笔、x.xx亿元，同比分别下降xx.x%、xx.x%。截至x月末，历年累计向xx.xx万户家庭发放贷款xxx亿元，贷款余额xxx.xx亿元。个贷率xx.xx%。

　　（四）资金流动

　　xx-xx月份，全中心住房公积金资金流入xx.xx亿元，其中，归集流入xx.xx亿元，还贷流入xx.xx亿元；资金流出xx.xx亿元，其中，提取xx.xx亿元，发放贷款xx.xx亿元；资金净流入x.xx亿元。截至x月末，“中心”住房公积金存款余额xx.xx亿元，同比上升xx.x%。xx-xx月份，实现业务收入x.xx亿元，发生业务支出-x.xx亿元，实现增值收益x.xx亿元，同比增长xx.x%。

　　二、重点工作及主要措施

　　（一）全面加强党的建设，凝聚干事创业力量

　　一是认真谋划xxxx年党建工作。印发《x住房公积金管理中心xxxx年党建工作要点》，对xxxx年党建工作任务进行合理安排部署，明确工作重点，细化工作任务。召开党员大会，逐级签订了《xxxx年党风廉政建设责任书》和《党支部意识形态工作责任书》，构建系统完备、科学规范、运行有效的党风廉政建设责任体系。

　　二是积极开展学习教育活动。制定《x住房公积金管理中心xxxx年党员干部理论学习安排》，充分利用“学习强国”“首府先锋”等平台，着力推进中心组及党员干部学习制度化规范化、制度化。严格落实“三会一课”制度，按要求定期组织召开党员大会、党支部委员会、党小组会和党课，建立学习登记表，严格考勤制度，规范会议记录和学习笔记确保学习时间、人员、内容、效果四到位。

　　三是开展形式多样的主题党日活动。组织党团青年志愿者来到贺兰山岩画开展“创建国家森林城市、共建美丽新x——保护环境绿色行”志愿服务活动，倡导绿色出行，保护环境卫生，播种绿色文明。到永宁县闽宁镇开展“学两会精神、促脱贫攻坚、庆党的生日”主题活动，通过观看扶贫专题片，参观扶贫展示馆及原隆村扶贫示范点和红酒街、双孢菇养殖基地，讲“强化政治机关意识、走好第一方阵”的专题党课，重温入党誓词，过集体政治生日等形式，进一步强化政治意识，坚定政治信念，凝聚力量，为住房公积金事业发展提供坚强组织保障。

　　（二）全体动员开展疫情防控，严格完成各项防控任务

　　按照市疫情防控指挥部的部署，迅速抽调人员参与疫情防控工作，党员干部冲锋在前，圆满完成各项任务。被x市直机关工委评为新冠肺炎疫情防控工作先进基层党组织。

　　一是根据市委疫情普查工作需要，抽调人员参与疫情普查抽查、督查一线工作，并圆满完成阶段性工作任务。同时，抽调多名干部，联合卫健委、公安局等部门，组成集中观察第五工作组入驻兴庆区星程酒店，对重点地区来（返）银xxx人进行隔离观察工作，有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情输入。

　　二是组织党员干部志愿者火速驰援康华社区，集中开展入户调查、政策宣传、知识普及等工作。抽调xx名党员干部分x队，每队x组，不间断对小区出入居民和车辆详细排查、逐一登记，筑牢社区疫情防控阻击战严密防线。

　　三是自xx月起选派xx名党员干部职工协助市园林局支援火车站疫情防控工作，对一类地区返银人员严格筛查并进行分流疏导，严防发热病例、疑似病例等进入我市，为返岗复工提供有力保障。

　　四是疫情期间实行电话预约，分批错峰办理，坚持做好门户网站、微博、网厅等新媒体网络平台维护及政策解答工作，大力推行“网上办”，主动加强网上办事办访力度，简化办理流程，尽可能满足广大缴存单位和职工需求。

　　（三）持续抓好归集扩面，提高制度覆盖面

　　一是加强欠缴、汇缴不及时单位的'催收，提高单位缴存意识。将欠缴x个月以上的单位统计建立调账，通过打电话、下企业发放《催缴通知书》、利用xxxxx短信平台每月xx号定期给欠缴单位协管员发放催收短信等多种形式进行催收。

　　二是加大对欠缴xx个月以上单位的催收。尤其是审计部门要求整改的xx家欠缴单位，工作人员通过打电话催缴、下单位调研等措施落实整改，完成xx家企业欠缴补缴手续，切实维护了广大企业职工的合法权益。

　　三是开展网上缴存业务，方便职工缴存。越来越多的缴存单位通过网厅办理汇缴业务，节省协管员办事时间也有利于按月及时汇缴，欠缴单位数比去年减少三分之二，每月归集额都平稳保持在x.x亿元左右。

　　四是持续开展住房公积金宣传。走进社区、园区、走进企业提高宣传频率、丰富宣传形式，常态化广泛宣传住房公积金政策，使住房公积金政策不断向各行各业职工普及。在市民大厅Dx办事大厅、各分中心办事大厅、中心网站、报刊、微信公众号、ixAPP、电视等媒体上开展广泛宣传，提升公积金的知晓率。

　　（四）加强信贷管理，支持职工购房需求

　　一是积极出台惠民政策措施。对群众关注、反映强烈的问题，认真组织调研，充分听取各方意见和建议，研究出台二手房住房公积金贷款新流程、住房商业贷款转公积金贷款、异地贷款管理、调整贷款业务受理范围等惠民政策措施。

　　二是严格落实贷款办结制。防控疫情取得阶段性成效后，x房地产市场回暖，职工贷款购房需求旺盛，中心主动作为，压缩审批时限，贷款审批由xx个工作日压缩为xx个工作日办结，严格执行贷款办结制，方便职工办理贷款，受到一致好评。

　　三是加强考核培训。强化考核机制，在原有考核基础上，将贷款受理退件率、按转抵率、逾期率纳入考核评分标准，考核结果直接和委托银行资金存储挂钩，极大的调动了委托银行积极性。积极组织信贷业务培训，对二手房公积金贷款新流程、保证金系统上线使用、二代个人信用报告解读以及中心贷款操作细则进行充分讲解，提高工作人员业务能力。

　　四是强化贷后管理，防控贷款风险。积极推进“按转抵”工作，要求各委托银行对抵押品进行梳理、核实，积极联系开发企业，督促借款人办证。协调开发企业，协助职工办理按转抵。加强逾期催收，建立逾期催收台账，笔笔细化、层层分工、责任到人，采用多种催收方式，对逾期时间较长、贷款回收风险较高的要求委托银行尽快诉讼，通过法律途径尽快收回。

　　（五）加快推进信息化建设，提高“智慧公积金”能力

　　坚持网络安全与信息化发展并重，为加强和改进住房公积金管理服务工作，提供强有力的支撑和保障。

　　一是加强设备巡视和信息安全。对所有设备提高检查、监测频率，发现问题及时处理。做好住房公积金信息管理系统的管理维护工作，保证住房公积金信息系统运行稳定。对各类终端设备电脑、打印机、查询机等进行经常性的检查、维修。

　　二是加强综合服务平台建设。大力推进“网上办”业务，不断更新系统适应新功能上线。按照新“区规”梳理出的业务需求，做好系统功能的开发、测试、上线工作，结合实际加快推进业务系统的功能完善。加强xxxxx服务热线监督沟通，及时对xxxxx服务人员政策指导。

　　三是加快信息化建设项目进度。完成中心xxxx年信息化建设住房公积金业务系统等级保护测评项目、综合服务平台运营项目、软件运行维护项目以及硬件运行维护项目的招标工作。

　　四是积极推进信息共享。加快与自然资源局数据共享对接工作。各业务处室充分利用其他部门的共享数据，制定新的业务流程，简化办事手续，方便群众办理各项公积金业务。

　　三、存在问题

　　一是归集扩面难。随着归集扩面工作的不断深入开展，全市住房公积金基本已实现了制度全覆盖。近两年，受全市经济运行下行压力大，部分企业经营困难，企业效益不佳，加之企业本身人员流动性大，一些企业法人法治观念淡薄，履行建制意识不到位，对我市住房公积金扩面工作和归集额度增幅造成一定的影响，增加了归集扩面工作的难度。

　　二是贷后管理压力大。今年来，中心大力推进“按转抵”工作，办证率逐步提高，办证量逐渐增多，但从总体来看，“按转抵”工作办证率不高，特别是存量的xxxx年之前的贷款，工作推进比较缓慢；中心暂未使用公积金贷款呆账核销机制，致使因一些特殊原因，如：借款人死亡、失踪能情形导致的贷款逾期问题，无法及时处理，不利于贷款风险防控。

　　四、下一步工作安排

　　（一）持续加强归集扩面工作。开展xxxx年度缴存基数核定工作，对下半年公布新月缴存额进行职工基数核定，重点核查职工工资基数低的缴存企业。继续加强公积金网厅推广网上汇缴，使缴存单位通过网厅自助汇缴住房公积金、办理单位及职工信息变更等业务，力求公积金网厅汇缴业务全覆盖。抓好协管员队伍建设，组织召开xxxx年度协管员表彰及业务培训会议，将公积金提取出台的新政、网上汇缴公积金业务分期分批对协管员进行一次业务培训，并表彰工作表现好的协管员，进一步加强住房公积金的管理。

　　（二）进一步发挥住房保障作用。紧盯房地产市场变化，加强资金管理，深入调研，及时采取必要措施，避免出现资金流动性风险。坚持优先满足支持刚需和改善型住房需求，认真做好贷款便民服务、优化服务研究，做好个人贷款的发放和本息回收工作。做好贷后管理工作，降低贷款逾期率。推进“按转抵”工作，提高贷款抵押率。采取多种方式强化贷后催收，降低个贷风险，确保资金安全。

　　（三）持续做好住房公积金宣传工作。进一步丰富宣传活动方式，深入乡镇、园区、企业开展有针对性的政策宣讲活动。运用多种手段宣传住房公积金的优惠政策和便民措施，特别是“网上办”“就近办”“马上办”的具体内容，让群众充分了解。广泛利用社会媒体资源，采取广播、电视、报纸、网络等形式全方位推介宣传公积金政策，使公众更加了解公积金政策。在居民小区、医院、行政单位等公共场所，利用多媒体、广告等媒介，进行贴近群众生活的住房公积金宣传活动，不断提高公积金政策社会知晓率。

　　（四）进一步优化流程，提升服务水平。随着房地产市场变化，公积金业务面临新的形势，需要根据实际情况及时应对措施，更好服务群众，满足群众需求。根据“放管服”改革的要求，对现有的办件手续要件和流程进行梳理，利用信息技术手段对所需材料进行电子化管理，降低缴存职工办事成本，缩短缴存职工办理时间。

住房公积金工作自查报告3

　　一、领导重视，内审机制不断完善

　　(一)根据《关于进一步加强各镇、街道内部审计工作的通知》(xx审行〔20xx〕4号)文件要求建立独立内审机构，本单位已成立内部审计工作小组，本中心财务等工作严格遵守财政纪律。

　　(二)健全完善内控制度，今年逐步完善了单位内控制度，坚持廉政风险防控常态化的长效机制。并完善了内控制度，制定了《防范资金管理风险实施细则》《XX市住房公积金 资金支付操作规程》，进一步控制资金的支付流程。严格遵守内部审计准则和内部的审计人员职业道德规范，依法审计，忠于职守，能够做到独立、客观、公正、保密。

　　二、有效落实，展开内审工作

　　(一)内审小组在主任的领导下，围绕本中心工作积极开展审计工作，对本单位的经营收支及有关经济活动进行审计，对全市住房资金、维修基金、住房公积金管理和使用情况进行审计。以“抓管理、促规范、出效益”为根本出发点和落脚点，由事后审计向事前和事中审计延伸，实现全过程监督。

　　(二)本单位经济运营良好，严格执行财政纪律，审计中未发现经济决策不民主，不科学，决策失误，造成国有资产损失的情况。

　　(三)审计中未发现有严重违反财经法规，私存私放财政资金或其他公款，乱集资、乱摊派、乱罚款及滥发钱物等情况。应财政要求进行了小金库清理，不存在任何小金库现象。

　　(四)单位往来款已经全部清理。

　　(五)单位三公经费实行严格控制，控制在上年度的50%左右。

　　(六)经审计局和财政局核定，中心向全社会发布了《XX市20xx年度住房公积金财务公告》。XX市住房公积金中心业务稽核小组对我中心的20xx年底有公积金业务做了全面稽核检查。中心领导班子十分重视，对于稽核检查的问题进行了积极全面整改。

　　通过对一年审计工作的自查，内审工作机制与程序不断的在完善了规范化，在经费管理方面，由于财政管理制度也逐渐规范化，中心资金已全部纳入预算内政府性基金管理。在住房公积金管理方面，根据浙江省和XX市的要求严格执行，加大执行力度，力求将内审工作更加良好有序的开展下去。

　　三、内审小组的工作思路

　　(一)加强内部控制的力度，充实审计人员，提高人员素质。建立健全内部审计工作的规章制度，积极创造条件，保证内部审计工作的.开展。同时还要加强审计理论知识的培训学习，不断提高全体工作人员的内控意识和业务素质。

　　(二)加强内部审计信息建设，运用计算机技术提高审计效率，改善审计手段。市住房公积金管理中心建立了“住房公积金信息管理系统”，实现了住房公积金归集、提取、贷款等的信息化管理，这为住房公积金实现计算机辅助审计提供了良好的先决条件。我中心内审小组应充分利用这一有利条件，加强计算机控制和内部审计信息建设。

　　(三)严格执行岗位廉政风险防控机制。今年，我中心已全面建立了从领导到职工的岗位廉政风险防控系统，建立了岗位流程图和权力清单，今后，要严格执行廉政防控制度和内部控制制度。

　　(四)重点开展资金运作审计，提高住房公积金社会效益和经济效益，加强资金风险防范机制。国家的货币政策和市场政策会调整，为确保住房公积金的保值增值，住房公积金管理机构必须加强资金运作。因此，住房公积金内部审计的重点就是资金运作的审计。住房公积金管理机构在转存定期存款、发放个人住房贷款等资金运作中，应规定内部审计部门全过程地参与重大资金运作的制度建立、计划编制、方案制定、决策实施、测算分析等工作。

住房公积金工作自查报告4

　　在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。

　　一、20xx年主要工作回顾

　　xx年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止xx年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。

　　（一）归集扩面工作稳中求进

　　我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了xx年—xx年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与县委组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。

　　（二）个贷发放再创新高

　　为缴存住房公积金的职工提供低息贷款，帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件，是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。为此，我部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。一是加大个贷力度。执行积极稳妥的个人住房贷款政策，推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策；积极探索差别化信贷政策；增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加强贷款管理。完善贷款管理制度，建立了借款人个人信用报告制度，实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止假按揭，降低个贷逾期率，提高了个贷质量。三是创新服务方式。针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。

　　（三）收贷工作常抓不懈

　　在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的`责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。

　　（四）加强学习型单位建设

　　根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。

　　（五）队伍建设日益加强

　　住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学习等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。

　　（六）服务水平逐步提升

　　我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。一是优化服务政策。通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》，达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。二是落实服务制度。我部坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务。三是拓展服务领域。通过采取上门服务的方式，主动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策，提供咨询服务。今年以来，我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设，既帮助了干部职工轻松入住住宅小区，又繁荣了房地产市场，推动了地方经济发展。

　　二、xx年工作展望

　　（一）总体目标

　　xx年，是xx县60周年县庆，我部将在这年搬迁进入新的办公楼，届时我部将以此为契机，进一步推进xx县住房公积金事业发展，以更优质的服务回馈广大缴存人，同时争取在“xx”期间，将行政区域内的政府机关、各类事业单位实现全覆盖，继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径，采取灵活多样的方式方法，进一步加大归集扩面力度，力争xx年完成x万元的归集年度目标；每年平均扩面新增x人，整体覆盖率达x%以上；归集、个贷增长率每年在x%以上；个贷逾期率控制在省标以内，，

　　（二）工作措施

　　1、以优化服务为主线，进一步放大住房公积金惠民效应。要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模，争取明年贷款额度达到4000万元以上，从而不断放大惠民效应，拉动房市的复苏与繁荣，促进地方经济社会稳定和谐发展。要进一步优化服务，讲求办事效率，方便职工，加强跟踪管理，严格控制逾期率，提高增值收益率。要积极创造条件，改善办公环境，及早实现“一站式”、“一条龙”服务。

　　2、以作风建设为抓手，进一步加强住房公积金队伍建设。要以创建省级文明单位为契机，进一步加强能力作风建设，严格内部管理，推动管理工作的科学化、规范化、法制化。

　　3、要继续开展形式多样的学习、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。

　　4、要进一步加强党风廉政建设，防微杜渐，增强干部职工的忧患意识、风险意识和责任意识，筑牢思想道德防线，以保证和促进住房公积金事业又好又快发展。