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普通员工个人总结

时间:2022-07-21 01:51:30 个人总结 我要投稿

【热】普通员工个人总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的普通员工个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热】普通员工个人总结

普通员工个人总结1

  经过了这一年的工作,自己也是作为公司的一员和公司一起去成长,有了一些进步,同时也是感受到来到社会的确是不那么的容易,有更多要去考虑的方面,同时我也是会继续的积极来做好自己该做的事情,来让自己在以后工作做得更好,在此也是就这一年自己个人所做的一个工作以及事情总结下。

  刚进入公司,也是没有多久,自己还算个新人,而这一年又是遇到了疫情,可以说我的社会职场之路开局就是不易的,但是也是要去坚持走下去,同时也是明白这些困难虽然在但是同事们以及公司都是在努力,自己也是不能松懈,而这一年我们也是格外的'团结,要去做好工作,也是需要我们一起来付出,遇到问题会去处理,遇到麻烦,我们会一起想办法去解决,同时也是通过此次的考验更是让我有了很大的成长。积极的去向同事们讨教,并且也是会自己去思考,哪些方面是我自己做的不够到位的,又是有哪些不足是要去学习的,可以说这一年很是充实,当然工作上自己也是尽力的去完成,而学到的却是有很多,更是明白社会的一个竞争真的很大,同时也是要把自己该做的给做好。

  工作之中,我也是去克服一些困难,虽然自己的能力在同事们中的确不是很好的,但是我也是积极的去做,去思考,通过努力也是取得了一个不错的成绩,同时也是感激大家给予的帮助来让我把工作给完成了,一年下来,成长也是很快,以前觉得难的一个工作而今也是可以很从容的做好,同时还可以去教导新的同事,我也是明白自己其实并不是那么的有天赋来做好,但是个人的努力,去不断的思考,也是让自己可以完成了工作的任务,得到了领导的一个肯定,而自己的态度,积极的去做也是让同事们更是愿意配合,更是给予了我更多的一个信任,作为新人我知道在开始的时候又是遇到外部的环境并不是太好,这可以说开局很是艰难,但我也是走了过来。

  一年也是过去了,回过头来看那些困难也是不算困难了,我也是会继续的来努力,去克服去把来年工作给做好,也是感激同事们的一个帮助,而我也是不会把这份帮助给浪费了以后也是会去继续的弥补自己还做的不够好的方面,去进步,去把工作完成更好。

普通员工个人总结2

  不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不知道,到现在逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念.虽然每天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,接着找客户,发邮件#12539;#12539;#12539;一直以为在学校的时候自己很强大,很优秀,现在出来工作了才发现自己什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,希望能对自己以后的工作有所帮助。

  一.业务能力

  我觉得做外贸就是了解自己的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,通过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,知道怎么样去跟客户沟通。

  其次对市场要有了初步的了解.我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一直很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大.

  再者就是对业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,通过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。

  二.个人素质能力

  我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的'客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自己没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自己暴风雨后便是彩虹。

  其次就要有饱满的热情,要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。

  再者就是要自信。面对长期没有订单的情况,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自己的能力,这个时候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自己的能力,才能干好工作。

  三.个人建议

  根据对目标市场以及国内同行的了解,日本客户的防备心理非常普遍,这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生意就要做好被拒绝的准备,只有用自己的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货商有日本银行账户,或者选择安全系数较高的paypal.故为了更好的开展工作,希望公司能开通日本银行账户以及申请PAYPAL。

  四.总结

  总之我觉得做外贸要重视每个细节,只有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。

普通员工个人总结3

  进入公司的时间并不是太长,作为新人,我也是尽责的完成了该做的一个工作,这一年来,自己也是有挺多的感触,的确工作不是那么轻松的,但是也是在努力的一个付出里面让我收获蛮多也是看到自身的一些问题,要去多学多改进才行的,同时我也是知道在公司这份工作的不易,也是去珍惜,在此也就自己工作来做个总结。

  为了完成工作,我也是积极的参与到培训以及跟着同事去学习,而好的氛围也是帮助到了我,大家都是乐意来解答我的一个问题,的确不熟悉工作,那么就是要去学,而且我也是在学的过程会去做好笔记,毕竟别人教了一次,我如果不会再去问也是有些让人不耐烦,而自己做好了笔记也是可以在问题出现的时候去看笔记,去思考,这样对于自己能力的提升也是更有帮助的,在一年的时间我也是问了很多,同时也是积极的态度得到认可,同事们也是和我成为了朋友,这份帮助也是让我能在公司立足岗位,的确工作不是那么简单的,以前在学校也是觉得自己学到了很多,但是其实真的走上社会就会发现,其实自己还有蛮多不懂的方面,这些都是要去学,才能做好事情的。

  工作上,我也是尽责完成任务,为了做好,也是会多去思考,并且一天事情结束也是会反思总结下,看看有什么问题,又是哪些还可以做好一些,或者去提升效率,从不太熟悉到而今自己也是可以把一些我所拥有的经验教给新人,可以说这一年工作上我有了挺多的`经验以及技巧,当然这都是需要去努力才有的,同时也是感受到工作上的努力其实也是要找到方向,不然再怎么的付出,也是没有什么效果的,多去思考,然后找对了方法也是能做好了工作。同时也是有一些问题出现,其实这并没有什么,工作是需要去做的,犯了错,那么就是要去改正,而不是掩盖,或者觉得怎么样都是不会出错的,其实有了错误改进了也是可以让自己锻炼,然后在下次的时候做的更好,也是感谢公司给予的机会,才有了我目前所有的一个工作能力。

  对于以后的一个工作,自己也是会去多思考,然后找到方法,来做到位,同时也是把来年工作规划好,去为公司作出更大贡献,同时自己也是能力上要多去提升,去让自己岗位立足更稳。我也是相信来年工作我是可以做得更好的。

普通员工个人总结4

  回首x月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就x月的工作情景,做如下总结:

  一、工作中的收获:

  能够较好地完成本职工作(如文件的.录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够进取配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足:

  工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的工作计划:

  会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说x月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着月的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

普通员工个人总结5

  近期的工作让我深有感触,作为一名xx的员工我感到非常的荣幸,我认为这份让我确实是得到了很多的提高,这让我对自己接下来的工作更加有信心了,但是回顾近期的工作我是有着很多进步的,作为一名员工我一直都认为需要去发扬自己长处,不足之处要及时的纠正,过去一段时间以来的工作我有了一定的变化,也让我在不知不觉当中有了很多的成长,对于即将到来的我也需要总结一下。

  在工作方面我是有着很多的进步的,对我而言还是需要一点点去搞好自己的学习,不管是在什么事情上面都应该保持一个积极的工作状态,对于这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好,虽然不能说是做的最好的,但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面,这让我现在也是有了很大的提高,有些事情还是需要有自己的'判断,在这一方面我还是对自己的有足够的信心的,作为一名普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要,这段时间以来也有在认真细心的做好分内的事情,我虚心的学习,在工作能力方面向优秀的同事看齐,尽管我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力,但是我一直都是非常认真的工作。

  过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要,作为xx的员工我还是非常自豪的,按时的完成好自己的工作任务,上级分配的工作我都是有认真的完成好,遵守公司的规章制度,从来都不会给自己的找一些工作的理由,我认为这些都是不应该的,只有在工作方面严格的要求自己才能够持续的得到进步,这是我需要坚持的事情,未来还会有难题等着我去解决,我相信我是可以把自己的工作做好的,慢慢去实现对自己的要求,这一点是很有必要的,随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了,我需要去思考这些,做一名优秀的员工我需要努力的还有很多,我一定不会辜负了单位的期望。

  在工作方面也有意识到自己的不足之处,这段时间我工作效率不是很高,或许是自己松懈了,因为近期工作上面也不是很忙,但是我知道肯定不能够放松自己的神经,这会有很大的问题的,我一定会认真的去纠正这一点,在以后的工作上面纠正不足之处,我一定会更加努力的, 也希望能够得到同事们的认可,争取做一名优秀的员工树立好工作形象。

普通员工个人总结6

  时光苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的,有时候不好好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也计划好未来!

  一、思想上

  作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。

  二、业绩上

  这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的`情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。

  三、不足上

  在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。

  四、计划上

  新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!

普通员工个人总结7

  时间过得真快,加入内勤部工作已经_年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为内勤部的一员,首先要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。下面对我20xx年的工作情况作如下汇报:

  一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作

  1、主要工作内容:

  1)负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;

  2)负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;

  3)协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;

  4)各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;

  5)协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;

  6)负责公司宿舍人员安排管理;

  7)前台接待工作;

  8)公司年报刊杂志的订阅。

  2、简述工作情况

  1)采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。

  2)丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的20__年的工商年检,参与了公司的iso9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

  3)工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

  二、工作职责

  内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:

  1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

  作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的.物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。

  2、爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。

  总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。

普通员工个人总结8

  岁末接近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要曩昔了,回忆这么多年的作业进程,心境是严重而愉快,作业是繁琐而充分。我一向在输变电运转一线上班,从最初一名一般变电值勤员提升正值勤员,在不断的作业累计中,我对作业的各个方面有了更深的了解和认知,对产生的各类事端有必定的剖析才干,做好了一名正班应尽的责任。

  一、思维作业方面

  自作业以来,在单位领导的精心培育和教训下,经过本身的不断尽力,无能是在思维上,学习仍是作业上,都获得了长足和巨大的'收成。思维上,活跃参与政治学习,关心国家大事,自觉遵循各项法令法规和全部规章制度。

  二、作业上

  我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向尽力,不断的尽力学习,不断的尽力作业。20__年我参与__大学电气技能脱产学习,用三年的时刻,以优异的成果获得了大专结业证书。同年11月,还在__职业技能训练中心参与了变电值勤员高级工训练,相同以优异的成果拿到了高级工证书。

  在作业中,能吃苦耐劳,细心负责。变电运转的正常和千千万万人们的正常作业紧密联系在一起。不论遇到什么问题,都要做到谦虚诚实的讨教随时笔记随时总结随时检讨,必定不允许呈现掩耳盗铃。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的办理者。我一向清晰一点,只要一马当先,以身作则,班员才干信得过,听得进,以自己的实践行动去影响班组成员,带动他们。

  本年公司安排两次安规考试,一次调规考试,每次都获得较好的成果,11月10日咱们班还参与由公司安排三个部分的标准化演练,得到其他部分的认可和公司领导的必定。在具体操作中严厉按《安全规程》干事,根绝违章作业和误操作事端的产生,能与副班严厉执行“两票三制”能正确地依据调度指令完结好每一个操作使命,做到定时巡视,定时查看,发现设备的危险要及时上报并记入《值勤记载薄》和《设备缺点记载薄》中,赶快消除,避免事端的扩展。

  为前进咱们处理事端的才干,咱们在正常的学习技能之外,变电运转中心领导还为咱们预备了一些反事端预演,曾经进各位运转人员在遇到事端时不慌张,能精确判别,及时报告,赶快处理在短时刻内康复了供电,把用户的丢失削减到最低。

  尽管我在运转岗位做了一些作业,也获得一些小小成果,但我深感本身技能水平还缺少、在往后要多多学习事务,堆集实践经历,拓展思路,深化细化本职作业,使变电运转和班组办理逐步前进水平,尽力为企业的展开作出更大的奉献。

普通员工个人总结9

  过去的一年,是我在社会开始工作的头一年,也是让我感触到,作为一个新人,在单位也是得到了很多的照顾,而自己也是努力尽责的去做工作,也是有挺多收获,让我也是成熟了很多,对于工作也是可以更好的去完成,在此也是来对自己单位岗位的一个工作来做个总结。

  参加工作以来,自己也是知道,新人没有什么经验,所以也是积极的来学,多去问同事一些工作上的事情。从进入单位到现在也是有一年多的时间,我也是和同事们相处的融洽而且也是从他们那学到挺多的,不管是工作上的一些经验或者是生活中一些注意的事情,可以说给我这个刚进入社会的新人,同事们真的有很多的照顾,我也是积极的配合在工作上去做好一些事情,自己能帮到或者一起做的工作都是积极的去做好,同时单位组织的培训我也是会认真的参与进来,下班之后会去思考一天的工作以及看相关的一个书籍来进行学习让自己能有一些进步。一年下来,收获很大,也是更好的来把所学运用到工作里头,成为了自己的一个能力。

  而在岗位所做的工作,我也是积极的来做好,从不迟到也是没有不去尽责做的工作,自己也是会去思考优化工作的方法来把工作给做的更好,从开始需要同事带着我一件件工作的完成到现在我也是可以去带新人,可以说这是一个好的良性循环,同时也是让我知道单位之所以那么的吸引人,也是有着好的工作环境以及氛围,同时也是大家都是很团结,愿意把自己的'一些经验来分享,也是为了完成好工作,在工作的这些日子里,我也是没有出什么糟糕的情况需要同事来帮我收尾,而自己也是尽责的来完成工作,配合的时候一些琐碎和基础的工作我都是尽责的去做到位,为了完成工作有时候要加班也是没有怨言,这是我一个新人该去做好的,主要也是可以更好地锻炼自己,本来经验也是不多的,更是要去多学多做才会有更多的提升。

  很感激领导给予了我工作的机会,我也是去珍惜,同时在这看到我能力上的一些欠缺方面以及要以后去努力的方向,同时也是让我更加的明白,对于以后要去发展的知道该如何的来做,也是会在来年继续的做好工作,去不断成长,来立足岗位,为单位服务。

普通员工个人总结10

  在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:

  一、工作态度,思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!

  二、设备操作,工作领悟。

  每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能够使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的`也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

  和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。

  三、回顾过去,展望未来

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能够为社会做出自己该有的贡献。

  一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能做好!

普通员工个人总结11

  在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。以下是我的个人工作总结。

  一、对外销售与接待工作

  首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把xx酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的`销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户。

  随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解xx酒店。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

  二、对内管理

  酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

  三、不足之处

  对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

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