科主任个人年度总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的科主任个人年度总结,希望对大家有所帮助。
科主任个人年度总结1
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xx院长的直接领导下,xx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xx管理措施落实执行,完成了xx_年xx科工作计划xx_以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xx知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xx知识考试,并下发了院内xx与非院内xx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内xx的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xx_戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
科主任个人年度总结2
本人从事外科临床工作20xx年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。工作总结如下:
一、努力学习
社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”、“学习”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
二、业务分管
近5年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过20xx年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从xx省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
三、认真工作
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
科主任个人年度总结3
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在___院长的直接领导下,___科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院___管理措施落实执行,完成了____年___科工作计划____以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xxxx知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内___知识考试,并下发了院内___与非院内___的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内xxx的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxx戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
科主任个人年度总结4
现在,我作为卫生院防保所所长向大家作述职报告。20xx年我们在县疾控中心和县卫生监督所的业务指导下,在卫生院院长亲自督促和支持下,各项工作开展有序,为了便于下一年工作有的放矢,敬请提出宝贵意见。
一、卫生监督
1、食品卫生内有小吃饭店
x户,从业人员x人,已体检x人,每月对他们卫生检查一次,发现问题及时要求整改,副食商店共25家,从业人员xx人,其中xx家有有效卫生许可证,xx人已体检办证,我们共出动xx次,累计检查xx户次,共查出过期食品xx斤,现场销毁x斤。xx月份又举办了一次食品从业人员进行食品卫生知识培训班。
2、学校卫生中小学共有xx所,在校学生xxx人;幼儿园x所,学生xx人,中学食堂一个,因卫生设施条件未达到卫生要求,经多次督查要求整改,却依然如故,在x月份已对其给予取谛处理;在x月份又对各中小学的供水和环境卫生设施现状进行了调查,并提出了相关整改意见;而在xx月份加强对在校学生的流行性腮腺炎防治工作,共发放腮腺炎防治宣传单xxx余份;x月里又对幼儿园的手足口病防治工作进行了督查x次,发放手足口病防治宣传单xx份。全年在学校中没有出现疫情流行或爆发。
3、医疗机构卫生监督
辖区内共有x所卫生室,从业人员xx人,其中有执业助理资格x人,具有乡村医生执业证的xx人,在两项专项整治过程中,我们重点工作放在查处非法行医和超范围行医上,全年共出动xx次,查处一所卫生室违规操作,打击非法开展痔瘻专科一家,游医x人。规范了行医行为,确保当地群众就医安全。
二、疾病预防控制
要求值班医生做好门诊日志等各类登记本的登记工作,并制定了《传染病报告管理奖惩制度》,做好每月的自查自纠工作,发现问题及时提出整改,全年共发现传染病xx例,及时网报xx例,其中x例肺结核经县疾控中心结防科确诊为肺部感染;x例乙肝病例;x例疟疾病人;x例菌痢;水痘x例;流行性腮腺炎x例;感染性腹泻x例。以上各病种传染病发病率均保持在历年发病水平。
1、结核病防治
20xx年,我们按照上级的要求,始终坚持“预防为主,防治结合”的方针政策,以法律法规为准绳,全面实施现代结核病控制策略,加强结核病的归口管理,强化了肺结核的发现、诊断、治疗、管理,今年结核病控制项目所给任务是初治涂阳病xx例,全年共入选初治涂阳病人x例,复治涂阳病人xx例,重症病人x例人,涂阴病人x例;追踪踪随访病人xx例,到位x例。对入选病人均能做到按时督导服药.
2、疟疾防治
在去年清除疟疾传染源行动的基础上,20xx年x月份又进行了疟疾休止期服药,服药人数为xx人。发热门诊长年开设,并做到逢热必检,到xx月xx日止,共镜检发热病人xx例,发现疟疾病人x例,与去年同期相比发病率降低了xx%,对这x个病人都进行了规范服药治疗,并做了个案调查。
3、肠道传染病防治
x月xx日肠道门诊正式开设,并安排专职医生和护士负责门诊工作.x月x日对乡村医生和相关人员进行了以霍乱为主的肠道传染病防治培训班,每月对肠道门诊的开诊情况进行自查自纠.到xx月xx日止,肠道门诊共接诊病xx例,送检7例,霍乱弧菌培养均为阴性。其中x例菌痢,发病率为xxx∕万;感染性腹泻1例,发病率为xxx万;xx例为一般腹泻病人,发病率xxxx万。发病情况保持在往年发病水平。
4、免疫规划工作开展
全区总人口数xxx人,全年新生儿出生xx人,出生率为xxx‰,建卡建证率100%。我们严格执行扩大免疫规划,按照上级要求及时对适龄儿童进行预防接,接种门诊也由原来的按月接种,改为现在的按日接种,以提高儿童的接种率。辖区内适龄儿童全年接种情况是:脊髓灰质炎疫苗应接xxx人,实接xx人次,接种率95.74%;百白破疫苗应种xx人次,实种xx人次,接种率xxx%;麻疹疫苗应种xx人次,实种xx人次,接种率xxx%;乙肝疫苗应种xx人次,实种xxx人次,接种率xxx%;卡介苗应种xx人次,实种xxx人次,接种率xx%。加强接种工作也顺利完成,全年接种率达到了xx%。
三、健康教育
一年来我们共举办各类培训班x期,参加培训人员累达到xx人次,利用各种有效形式进行多种传染病防治的宣传,主要涉及到结核病防治、人禽流感防治、疟疾防治、肠道传染病防治、手足口病防治、流行性腮腺炎防治、艾滋病防治宣传及冬春季呼吸道传染病的防治等,发放宣单3510份,专栏x期,设置咨询台x次。
四、妇幼保建
x岁以下儿童共有xx人,3岁以下儿童有xx人。对新生儿访视人数为xxx人次;对7以下儿童保健管理人数为xxx人,管理率为xx%;3岁以下系统管理人数为xx人,管理率为84.64%。对5以下儿童营养评价中,实查人数为xx人次其中查出6小儿体重小于中位数xxsd。
总之,我在任以来,无论是在学工作生活上都能严格要求自己,并尽心尽力做好每一件事情。特别是在经济问题上,我始终是依照党纪国法和财经管理制度的要求,严格约束自己,没有出现任何经济问题,可以说是为任一身清,心境自然净。
科主任个人年度总结5
一、一年来在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致,廉洁自律,爱岗敬业,工作认真负责,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,准确为伤病员进行x线检查与诊断。
二、在院部的领导下,忠于职守,认真履行科主任的科室管理工作职责,较好的完成医院布置的各项工作任务指标,全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作,使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行,科室工作业绩与上年相比有显著地提高,取得较好的社会效益和经济效益。
三、在工作中,能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的素质和条件,加强业务理论学习与医疗实践相结合,不断提高自身的业务水平,做好年轻放射医生的带教工作,严格把好x先检查与诊断的质量关,及时准确地为临床提供x检查报告,经常参加省市区举办的学术会议,聆听医学专家学者的学术讲座,及时了解医学影像学的新技术新进展,丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。
四、工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的检查、诊断每一位病人、在程度上避免了误诊、漏诊。经常加班加点,全年超满勤
科主任个人年度总结6
20xx年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以xx二级医院等级评审(价)标准为指南,全年做了以下工作:
持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。
1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。
持续医疗质量改进,为落实执行“xx全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知,制定“xx医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到100%理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,1—12月医疗质量反馈x人次,反馈金额3520元;为各科室购进《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。
2、重视法律法规,强化医疗安全意识,加强医患沟通。
20xx年3月卫生部下发了《病历书写基本规范》、7月1日起实施《侵权责任法》,为此进行多次法律法规培训,聘请xx专家及xx专家为全院医护人员授课讲解,并组织全院医务人员考核,全年共组织医疗安全培训5次。根据北大知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书,把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知,履行、尊重患者的知情同意权,规范全程诊疗知情权。8月为预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,制定下发了“医院医疗(安全)不良事件主动报告制度及报告处理程序”。
3、提高诊疗水平,加强业务知识培训。
加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训16次,其中聘请院外专家进行9次专题知识讲座,提高了授课水平及质量;进行法律法规考试4次,考试合格率100%。今年岗前培训19人,其中调入10人,新毕业医师3人,实习医生3人,培训合格率100%。
4、持续改进,完善制度规范。
加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的.规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等,我院医生交接班记录本年代久远,设计已不能符合工作需要,借鉴xx医院制定符合我院实际工作需要的记录本,保障了医疗质量安全的有序进行。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
⑴根据卫生部文件及xx全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容,对我院血液透析室、临床输血管理、检验室进行安全整顿,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程,并进行执业注册申报,发现问题及时反馈整改,保障医疗质量和医疗安全;⑵落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
⑶监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。20xx年急诊科抢救xx人次,成功xx人次,成功率91%;住院危重病人报告xx例。
科主任个人年度总结7
遵照组织安排,我担任xx-x职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。
1.努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗。
2.爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1)、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2)、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3)、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4)、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
3.锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
4.努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
科主任个人年度总结8
二甲医院工作总结位于xxx的xxx县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院,但因行风问题曾经闻名全州,使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天,盛装新颜的xxx县人民医院,又通过加强了行风建设,朝着“跨越式”发展的目标迈进。
在世纪之交的xxxx年,医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否,当时的医院管理混乱,不正之风盛行,医德医风滑坡,少数医务人员公开私收乱要病人钱财,甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗,从中捞取好处费等,职工群众怨声载道,一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷,原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后,把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓,按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则,以改善服务态度,提高服务质量为核心,以优质服务,树行业新风为主题;以加强卫生队伍素质为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力,坚持纠建并举,整顿和建设相结合的方针,通过扎实有效的工作,着力解决社会反映强烈,人民群众关注的“热点”、“难点”问题,从而加强了行风建设,推动了医院改革。
1.明确职责,完善制度、监管到位。近三年来,我们建立健全了防止腐 败现象或不正之风的各项管理制度,理顺了各级各类人员职责,明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人,对关键岗位、薄弱环节实行全程把关,“热点”、“难点”的工作成立了专门的监控组织,如:医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等,凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购;10万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加,保证阳光操作,公平公正,使所买设备在保证质量的同时,实现了最低的优惠价格,避免了不正之风和违纪违规的情况发生,纯洁了卫生队伍,保护了相关人员。
2.主要领导以身作则,敢管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏,完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督,并身体力行地作出表率,把自己的言行置于广大群众的监督之下,做到一身正气,两袖清风,因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事,敢于抓住反面典型在职工中作警示教育,得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中,经历了一次又一次反腐倡廉的考验,得罪了一个又一个的大小官员,相反,受到了省卫生厅陈厅长“政治敏锐性高,防腐意识强”的表扬。
3.加强行风建设,促进医院发展。通过抓典型、树形象,医院的行风建设得到了根本好转,广大医务人员牢固树立了责任意识、质量意识和服务意识,形成了良好的卫生行业风尚,全院职工团结爱院的意识得到加强,增强了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感,营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前,患者、职工及社会对医院的满意度不断提高,特别是医院向社会推出“八项”和“九条禁令”后,医院的各项工作得到了社会的认可,三个效益不断增强。现在,全院上下集中精力搞改革,一心一意谋发展的局面已经形成,共同为实现医院的跨越式发展努力奋斗。
4.前进中的xxx县人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪,医院发展日新月异,随着卫生改革的不断深入,医院加快了改革的步伐,首次制定了医院发展的总体规划,提出了“十五”期末,要率先在州内县级医院中实现“六个一流”的宏伟目标,并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。
在人事和分配制度改革方面:实行了竞争上岗,高职低聘、低职高聘和活工资分配的激励机制,基本体现了多劳多得的分配原则,“大锅饭”问题基本得到解决,使大家都有了危机感和紧迫感,全院职工的积极性空前高涨,产生了较好的经济效益和社会效益,业务总收入与同期相比增长了36%,职工待遇明显改善。
在人才引进、提高技术方面:采取了送出去培训,请进来带教的办法。常年聘请了省级有名望的专家在我院进行座诊、指导和带教,培养学科带头人,提高专科水平,并使当地老百姓不到昆明就能够享受到专家级的服务,代表了最广大人民群众的根本利益。目前聘请了专家的四大科室:心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的重点发展科室,开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术,医务人员的业务素质普遍得到了提高,眼科、儿科等特色专科的技能不断增强。近20xx年来,共在各种医学刊物上发表学术论文100篇,获得州、县级科学技术奖40项。
在服务质量及服务态度方面:除尽可能地为患者提供优良的专业技术服务外,还开展了学习宾馆式的人性化服务,专门派人到新南疆宾馆进修学习,请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪知识,开展了使用“十字”文明敬语的活动,把“请、您好、谢谢、对不起、再见”作为“座佑铭”,适时使用在工作中,并从接打电话小事做起,规范语言行为,结合整体护理工作的全面展开,我们的服务态度得到了社会的认可。
科主任个人年度总结9
20xx年,防保科在各级领导的关心支持下,认真落实新时期卫生工作方针政策,坚持以“预防,控制和消除传染病的发生与流行”为主,保障人体健康和公共卫生,严格按照签订的目标责任合同书标准对所辖社区站进行考评,从行政上、业务上加强了下属站的管理,提高了医生工作责任心和工作积极性,保证了工作的顺利完成。
年初,我中心制定了20xx年度防保工作计划,并召开了20xx年度社区服务站工作安排会议。会上,领导做了重要讲话,对各站工作任务做了一些要求和强调,防保科将各站的任务、指标下达,连同百分计考评标准与各站医生签订工作目标责任合同书,并对各站进行检查督导,及时发现工作中存在的难点重点问题,并及时处理。
在过去的一年里,我中心认真努力工作,积极落实上级主管部门下达的任务和目标,使各项工作任务能够按时完成,现将我中心防保科20xx年工作总结如下:
一、培训、督导、宣传
一年来,我中心防保科对下属工作站防疫主管进行多次业务培训和指导,使各站医生基本掌握了预防接种知识,提高了各站医生业务水平,并与x月xx日带领下属站医生参加卫生局协同疾控中心举办的规模较大的一次县、乡、村三级培训班和疾控知识竞赛,我社区荣获二等奖;并参加了市上专业人员的培训,效果显著。1—12月份我中心共办培训班x期,培训学员xx人次,其中社区xx人次。在3月24日第xx个“世界防治结核病日”的这天,我社区卫生服务中心组织各社区服务站领取发放宣传资料,学习结核病防治知识,通过街道张贴标语、宣传画向全县居民宣传更加丰富的'结核病防治内容。共发放宣传单20xx多份,张贴宣传标语65份,宣传画14份,收到了良好的宣传效果。
二、疾病预防控制工作
1、计划免疫
在计划免疫中,社区以“计划免疫工作计划”为目标,着重建立完善计划免疫十本一账,完成各项指标率,认真做好xx苗的基本疫苗接种任务,努力做好新出生儿童的统计建卡入册、预防接种工作,20xx年1—12月共出生儿童xx人,建卡180人,建卡率100%。20xx年1—12月共运转疫苗xx次,积极做好二类疫苗(乙肝疫苗)的补种工作,通过社区全体医务人员的共同努力,共补种乙肝疫苗计xx人。为实现全国消灭麻疹承诺,于20xx年x月对各学校进行了麻疹强化免疫接种,社区实种数xxx人,接种率达98%。脊灰查漏补种共接种xxx人次。乙肝疫苗扩大年龄组前两次共接种xx人次。
2、疫情监测
在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护”的原则,积极配合上级主管部门做好各项工作,确保发生疫情及时监测、上报。
3、结核病防治
按照《结核病项目》要求,20xx年加强督导管理,1—12月共督导结核病病人xxx例,督导xx次,做到“三见面、三落实、五要求”,做好健康教育以及结核病病人的督导及归口管理工作。增强结核病人防病意识和防治知识水平,指导患者真确服用抗结核病药物,做到”早期、联合、适量、规律、全程”的结核病药物服用规律。
总之,社区的防疫工作在上级主管部门的指导下,在领导的高度重视下,在全体防保科人员的努力下,取得了一定成绩,但也存在一些问题,下年工作中我们将继续努力,加强学习,使我社区防保科工作更上一个新台阶。
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