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个人工作总结

时间:2023-03-07 15:13:14 个人总结 我要投稿
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2022年个人工作总结合集15篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的2022年个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2022年个人工作总结合集15篇

2022年个人工作总结1

  经过一个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了学校的那份稚气,走向成熟。在“阵地”上,我学会的不止是一个护士最 基本的技术,疾病的护理知识,更重要的是如何与病人家属沟通。儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最 珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最 轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食,环境,衣着,心理护理等。向家属宣教完之后,他们对我表示十分感激,我心里也觉得异常欣慰,劳动成果得到赏识。

  要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应当充分体现出“护士”这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗。除了一些常规的.操作外,我们还应当做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应当做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液较多,还应坚持患儿呼吸道通畅,给予吸痰和拍背,雾化吸入等。同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等。

  作为一名实习护士,我所能做到的也许是微不足道,但我正确认识了“护士”这一主角,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将本事发挥到淋漓尽致,力求更好。

  实习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是重重坎坷和艰辛,我不会退缩,而是勇敢地应对挑战!“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

2022年个人工作总结2

  过去一直从事统计工作,20xx年5月转行干会计,在土建专业一公司出纳岗,合并到土建专业三公司会计岗位,调学校会计岗位,兼劳资岗,负责编报劳资各种报表。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近xx年任职期间所形成的工作思路及完成的工作,做业务总结。

  一、严格成本核算,业务表现得到各方好评

  能力素质和政治坚定必须体现于具体的工作实践才是有意义的。自20xx年在会计岗位上工作以来,一是端正态度,坚持扎实干事。会计工作是一项艰苦细致的工作,风险性也很大。在岗位变动的过程中,我顾全大局、服从安排,始终坚守在会计工作岗位上,并且虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,团结同志,加强协作,在乐于工作的同时,努力提高工作质量。二是严控成本,加强核算管理。坚持以项目管理为中心,分级归口、承包管理、过程控制和规范核算,工程项目的成本实行预测预控,制定降低成本措施,有效地组织施工,最大限度地降低成本支出;成本核算严格按照《企业会计准则—建造合同》和相关法规、内控制度所规定的内容,逐月进行收入、成本核算,遵循权责发生制原则、收入与费用配比原则,真实、准确、及时地反映成本费用的开支情况,不以暂估成本、计划成本或预算成本代替实际成本;项目根据实际情况进行成本分析,找出存在问题,及时提出解决措施。通过走访不同供应商,使得工程项目成本造价大为降低,工作期间共为企业降低成本xx元,优良的业绩得到各方好评。

  二、努力适应新环境,不断强化知识学习

  在公司会计岗位上工作两年后,由于业绩的出色和工作的认真负责,近期调入中职学校担任财务主管一职,但来到学校后,由于对学校的财务管理缺乏了解,导致工作上面临很多的困难,如何尽快适应新的财务准则,发挥会计职能,细化预算管理,最大限度地提高资金使用效益,是摆在我面前的最大问题,为了干好主管会计,为了不辜负同事们的支持和领导对我的厚爱,我不断强化业务知识的学习,学习新的财务软件——金碟软件事业版,不断适应学校的发展环境和工作需求。

  20xx年学校制定和完善了招生奖励办法,利用市场机制,调动全体员工的积极性,在扩大生源和学校创收方面下功夫,累计招生525人。在完成承包指标方面:上交公司管理费50万元,足额上交五险一金,承包集团全体成员足额交纳了风险抵押金。在经费收支方面:随着学校规模的扩大和经费收入的提高,实现了收支平衡,并有所结余,职工的人均收入也比20xx年有所增长。在专项资金的使用方面:学校20xx年的专项资金做到了专款专用,但是,按照省教育厅的有关文件要求,没有足额计提助学金。在内部管理办法的制定方面:学校提供了管理办法汇编,但是制定时间为20xx年12月份,汇编包括了各科室的管理办法,共20个,基本涵盖了学校管理的各个方面,基本满足管理的要求。但是,随着学校对管理的进一步完善,有些管理办法重新进行了修订,对修订后的管理办法没有进行重新汇编。在内部管理办法的执行方面:学校基本执行了公司的规章制度和各种管理办法,但是,在有些方面还有待于进一步提高执行力,例如:在固定资产的管理方面,没有严格执行实物定期盘点制度,没有对实物资产的成色进行鉴定;在购置电脑和空调等特殊办公器材时,有公司主管部门的审批手续,但没有履行公司总经理或总会计师审批制。

  在学校从事会计工作的这段时间里,为了更好地执行公司的规章制度和学校管理办法,进一步规范管理,针对财务过程中发现的问题,提出了以下财务建议:

  1、建议学校尽快完成对各项管理办法的完善和汇编工作,在管理办法的制定上,要完善各职能部门的监督环节,保证部门之间的衔接,促进部门之间相互监督,为各项考核提供充分的依据。要按照公司《关于非生产性开支管理办法》的要求,结合学校实际情况,明确制定各项事业经费的开支标准,以便进一步加强管理,压缩经费开支。同时,要进一步提高规章制度的执行力。

  2、在现行固定资产管理办法中规定:固定资产分为教务、实习和公用三个部分,分别由教务科、实习厂和总务科管理,纳入学校财务统一登记、补充、报损,各科室应建立各自登记报表,以便学校财务核对、登记汇总,同时也规定,每个季度要对固定资产进行盘点,确保帐物相符。但是,在财务过程中,学校只提供了固定资产永续台账,价值200万元,没有实物资产的实物盘点表,对实物资产的成色没有鉴定。建议学校对实物资产进行全面盘点,鉴定成色,对没有价值的实物资产要履行相关报废手续,进行相应处理,要坚持履行实物资产的定期盘点制度,加强对实物资产的管理,做到帐实相符。

  3、建议学校按照省教育厅的规定,足额计提助学金,严格执行专款专用制度。

  4、建议完善20xx年购置电脑及空调的审批手续,按照公司《非生产性开支管理办法》的规定,对同意购买的'台式电脑报公司总会计师批准,空调和手提电脑报公司总经理批准。

  5、建议加强对学校在岗会计人员的培训,逐步实行持证上岗,提高会计核算水平和会计基础工作质量;同时学校要强化税费意识,自觉按照《税收征管法》的规定及时足额地缴纳各种税金及附加。健全和完善相关的财务管理制度,对票据使用、现金结算等加强管理和监督,严格按制度规定执行。

  6、加强对资产的管理。建议学校加强对固定资产的管理和监督,严格执行政府采购制度,完善固定资产的购进、交付使用等相关手续,提高资产的合理使用率。

  7、规范代管费的管理。对代管的书本、资料费等要加强管理,期末应按年级公布本学期书本、资料费的明细结算情况,加大群众监督力度;学校图书保管也应建立收发登记台账,及时与会计、班级相核对,保证款项及时清退学生。

  8、尝试性开展投资、增加收入。对于一些预算外资金充盈的,可利用资金使用上的时间差,活期和定期的利息差在保证资金安全的基础上尝试性的投资安全性、流动性都较好的国债,而对股票、企业债券等风险较大的投资品种,必须在可行性论证的基础上,方可进行谨慎操作。

  三、工作体会

  在在学校的财务管理工作中,我认为要做好这项工作应从以下几方面予以强化:

  1、认真编制预算。

  学校一般在每年的十一、二月份要将下一年度的开支预算列出来。学校的预算涵盖方方面面,预算越细,准确性越高。最后由财务室负责将各预算开支和开支明细清单汇总,经审核后编制成学校开支预算汇总表。

  2、严格审核,财务公开。

  充分发挥教代会、学校工会的民主监督作用,学校召开校务会议进行商议。根据学校财力,按轻重缓急进行预算调整,首先确保必须开支的项目。一般关系到学校正常运作和学校发展的项目基本都予以落实,而消费类的开支方面从严掌握。预算经校务会议集体讨论确定后,将年度经费项目内容和额度标准书面报上级主管部门,同时也作为编制学校年度财务总预算的依据。

  3、动态管理。

  学校要严格按预算指标开支,原则上不得超范围和超金额列支。同时,每个月末由财务室将全校当月实际用款金额,编制成月度开支进度表和汇总表作通报。使全校及时了解开支情况,全面掌握财务运行情况。特别是达到警戒线时,财务室及时督促,从紧掌握,达到预算额度,一律停止开支。

  4、总结提高。

  财务室年底将本年度实际开支情况与年初预测情况进行对比分析,总结执行好的方面,找出存在问题,将本年的实际收支情况作为下一年度预测收支编制的参考。学校的财务管理更加有序,也使学校的资金使用效率得到大大提高。

  经过近几年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这xx年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼。通过工作实践,使自己深刻体会到:财务管理是现代公司发展的决定性因素,是实现公司管理科学化的基础前提,会计人员自身素质的不断提升是做好财务管理的关键因素,是新的市场经济形势下的迫切需要。学校的会计工作同理,因此,在今后的工作中,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,做好财务管理,当好学校领导的参谋助手,将学校的财会工作推上一个新的层次,为xxxx学校实现跨越式大发展作出自己的贡献。

2022年个人工作总结3

  不知不觉我进入公司已经有一个多月了。在这一个月里,自己学习到了很多有关java开发方面的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己技能水平,现将工作情况总结如下:

  一、工作感想

  踏入新的工作岗位后,经过一个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的.体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  二、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的开发技能,为将来的工作打好坚实的基础。

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

  随着软件行业的发展,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

  今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

2022年个人工作总结4

  一、工作概述

  主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

  二、本月工作内容

  的组装、发货任务。

  三、本月存在的问题

  由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

  四、本月工作心得

  管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的'生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。

  五、本月建议

  1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。

  2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

  3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

  4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。

2022年个人工作总结5

  刚才xxx所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职,讲的很全面,现在由我就本人分管的工作情况作简要补充,并进行个人述职,请各位领导和同志们予以评议。

  一、工作基本情况

  20xx年8月,本人经过公开竞聘后,被公司任命为叶坪供电所副所长一职,根据所内实际情况,主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作,工作开展过程中,我充分把握三个结合,分管工作有了新的起色,基本情况创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平

  1、积极营造创建氛围。

  向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的,总认为全公司上千号人,比自己干的好的大有人在,后来通过所内的各项激励机制及正确引导,现在大部分员工都摩拳擦掌,跃跃欲试,我想这是为本所迈上新台阶,实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的.各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6s”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四星级供电所。

  2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平

  一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经济损失共计:2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。

  3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象

  一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以最好的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆-绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。

  总之,20xx年分管工作都取得了不错的成绩,也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得,是公司栽培教导的结果,也是全所员工给予我大力支持的结果,在这里,请让我衷心的说一声:谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!

  二、岗位履职情况

  通过这一段时间的学习和工作,我对自己的表现作如下评价

  一是思想端正。

  能以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己头脑,树立正确的人生观、价值观,工作积极进取;能始终与公司保持高度一致,认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置,做到了行权不越权,参政不涉政,见缺补位,发挥了所长左膀右臂的作用。

  二是作风正派。

  “清心寡欲品自高”,我始终把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,坚持做到按原则、按程序办事,不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事。

  三是待人真诚。“

  一个好汉三个帮”,我深知一个好的人际环境,对工作健康开展的重要影响。因此,我团结同事与每一位同事和睦相处,进行心与心的沟通,真诚相待,做员工信赖朋友,了解员工的思想动向,虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题,有则改知,无则加勉,对属于所内的意见,我及时反馈到所内,有若干个问题提交到了干部会议上讨论,并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度,使其更具人性化,更具可操作性。

  四是学习努力。“

  风霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有营养”,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习,所以,我坚持每晚看新闻联播,坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍,并通过听会议,浏览internet等渠道来提高自身素质。同时,我坚信“三人行必有我师”的真理,在工作过程中碰到问题。

2022年个人工作总结6

  一、心理状态的准备

  在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装、心理状态的表现也表现在我们的gfd上、只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志、一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多、

  二、身体准备

  如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作、在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了、因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的、

  三、专业知识的准备

  接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码、我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客、售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识、因为你不能给他提供适合他的产品、因此,产品知识在销售中至关重要、

  四、为顾客做准备

  当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人、为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格、只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话、然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服、

  实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键、顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感、那就是先做好人,再做好销售技能、然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服、如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉、然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣、

  销售看似那么容易,其实这里用了很多销售技巧、所以销售是有方法和技巧的、只要用心做,我们的销售业绩一定会提高、两个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大、但我发现,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创造价值、提供解决方案、比如作为店长,光保证卖的.衣服质量好是不够的、你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员、他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;比如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,愿意接受特殊订单、

  实习是每一个学生都必须具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验、它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识、它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步、

  通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅、同时,对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定、可能我这个没经验没经验的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓励我不断的学习锻炼自己、

2022年个人工作总结7

  时光荏苒,岁月如梭,尽管做品德、综实教研员转眼间已有六个年头,但在今天又逢写个人总结的时刻,梳理一年的工作后,却没有任何与往昔的交叠或重复的乏味,反而感到自己在这一个紧张、充实、奋进的学年里,变得越来越成熟、越来越淡定、越来越无敌(是不是夸张了点)。正如妈妈说的那样:人大心开,车到山前必有路,没有过不去的火焰山等等老掉牙的道理,似乎在这一年里体味得更多更深刻,其实很多时候想把留下的这些感动、感悟、感受记录下来,可是因为太忙了(给自己找了点借口)没能停下匆匆的脚步,甚是可惜,好在这次有机会逼着自己停下来等一等自己的灵魂,感觉真好。

  伟大的教育家陶行知曾提出过每天四问,我想今年的总结也效仿一下陶老师的每年四问吧:一问个人素质有没有提升,二问负责的学科有没有发展,三问团队力量有没有加强,四问本职工作有没有尽心尽力。

  为什么要把个人素质放在第一呢?作为教研员,我深知教研员的水平决定着一个县的教师素质;教研员的理念决定着一个县的教改方向;教研员的工作决定着一个县的教学质量。因此,教研员只有积极学习,主动实践,不断提升个人素质,才能更好地服务于全县的教学。对此,我对自己的评价是有成绩也有差距。过去的一年里,我个人获得了枣庄市教学能手的荣誉,取得了省优质课一等奖的好名次,还在枣庄第五届品德年会上担任主持及评课工作,并代表滕州做了《落实工作不走样规范细节做精品》的经验介绍,承担了省里品德教材编委工作等;在四实小、北关小学、至善中学、姜屯中学举行的学科研讨会上的培训讲座,以及在课堂教学建模现场推进会及优质课评选活动后的评课,都得到与会老师的高度评价。但是,作为教研员不仅要站起来能讲,还要坐下来能写,我懒于动笔,很少反思,在论文撰写方面的确做得远远不够,总是找借口,止步不前,这就是我与优秀教研员的差距。

  再说,学科发展。教研员学科负责制,的确给了我不少的压力。因为我负责小学品德及三个学段的综实四门学科的教研,尽管学科相对没有语文数学大,尽管初中及高中综实相对重视不够,但麻雀虽小五脏俱全,它们都有存在的价值,它们的活动一样需要完整的程序,因此,这的确也让我力不从心过,让我焦头烂额过。这一年,说起来忙的根源是有个隐形的优秀教案评选一直缠绕着我们,而我要负责三个学科,开三次动员会,开三次培训会,开三次调度会,开三次推进会,当然,还有每周的评选上报等等。但是我从没有懈怠过、放弃过。正所谓机遇与挑战并存,风险与利益同在,我坚信付出总有回报,小学品德以1/3、小学综实以2/3、初中综实以2/3的优秀教案入选率,名列枣庄同学科评选榜首。还有,在同样棘手的两年一度的优质课评选活动中,我要组织三次评选,做三次总评,但看到小学品德有2/4、小学综实有2/5、初中综实有3/5的教师获得枣庄一等奖,内心无比欣慰。现在,这几门学科呈现良好的发展态势,基层学校也越来越重视,枣庄教研员越来越器重,但对于我,还有很多想了没说,说了没做的事情,比如,综合实践的课堂模式至今也没有形成文字的东西,没能给这个三无课程明晰的发展方向,感到很惭愧。

  接着,说团队力量。记得,仇主任说,一个学科有没有发展前景,关键看你的骨干团队有没有形成梯队。做了几年的教研员了,对此,我深信不疑。压担子,搭台子是促使骨干教师成长的有效措施。一年来,优秀教案评选、优质课评选、教学能手评选、学科培训、枣庄品德年会等活动的开展的确给学科教师提供了不少施展的平台,在这些机会面前,老师们表现出超乎寻常的韧性,比如,小学品德优秀教案一般一个主题都需要20多页、撰写万把字,但这并没有吓到我们的老师,再如,备战枣庄优质课评选的过程中,很多老师是在短短的.两天内备课,尽管这样,他们彻夜不眠也要赶在登台前试讲上两遍。就是靠着这份韧劲,我们的骨干教师越来越多,四实小杨芳芳老师代表枣庄执教了省观摩课《架起心灵沟通的桥梁》,小学品德第五届年会上龙泉中心小学王培培老师执教观摩课《我的生活有规律》,刘艳梅老师代表枣庄到山亭送课执教了《有规律的生活》,程翔、王利平、渠璧三位老师获得枣庄市教学能手称号。但是,由于自上而下对这些学科重视程度不够,在骨干教师培养方面还存在着两种现象,一是高端的特别优秀的教师少,二是骨干教师群体相对其他学科总量较少。

  最后,说本职工作。听课调研、定点联系、跟踪指导是教研员工作的常态,有人说教研员的生命在基层,活力在教育教学第一线。一年来,我们始终牢记这一宗旨尽心尽力工作,抽时间挤时间深入基层、深入一线,先后到了姜屯中心小学、西岗清泉小学、实小、官桥掌大及轩辕小学、东郭大坞沟小学、北关小学、龙泉小学、第四实小等学校开展课堂教学建模及作业教学改革的专项调研,重点指导筹备了东沙河镇中心小学、洪绪镇中心小学、姜屯镇中心小学的现场会,根据教研室统一部署到了级索、柴胡店、龙阳、实验小学新校东校、实验小学新校西校、宏港小学及第三实验小学进行课程实施水平专项考核,跟随局督导室到了市直及民办等19处小学进行教学专项考核,这些经历不仅给基层学校以指导和帮扶,还让我获得了宝贵的一手资料,积累了丰富的经验,为开展教学研究铺设了道路。但这些工作做得怎么样呢?马马虎虎吧,因为有显著调研成果,切实解决实际问题的目标还没有实现。

  反思促成长,在看到成绩的同时,更大的收获是发现了问题,鉴于此,下学年的工作目标想这样定位的:

  1、让学习和研究成为工作的状态,年内至少读五本专业书籍,至少写出两篇高质量的论文,写出一篇有价值的调研报告。

  2、创新教研活动形式,精心开创学科教研新局面。在做好常规教研的基础上,借助定点联系的平台,狠抓基层学科教研组建设,从底层做起,从小处着眼,加强调研与指导,力求实效,切实形成成熟的学科课堂模式。

  3、做好老师们的教练员,通过网络等新平台与老师们加强沟通与指导,继续给他们压担子、搭台子,努力打造一支高素质的教师队伍。

  总之,忙碌伴随着充实,汗水孕育了丰硕。回首过去,脚步匆匆,展望未来,踌躇满怀。今后我将进一步加强学习,提高自身素质和能力,扎实工作,拼搏进取,以取得更大地成绩。

2022年个人工作总结8

  本学期的工作已接近尾声,虽然我只工作了2个半月,有收获也有不足。

  一、调整工作生活节奏

  刚修完产假上班有些不适应,以至于影响了孩子的肠胃,如何才能做一个好妈妈,又做一个好老师呢?只有把握好生活和工作的节奏,才能两者兼顾。于是我每天早起20分钟,将孩子的事情收拾好,提前20分钟到校批改头一天的数学作业,然后在上课的时候进行及时反馈。用一个专用的本做记录,谁的字书写的好,全对多少人,有问题几人,问题多的单独谈话。在课前批改及时发现问题,是个别问题,还是普遍问题,如是普遍的,应及时“趁热打铁”,加以必要的补救。是个别的及时给予纠正。作好下一堂课的教学准备。

  二、放平心态,工作生活两不误

  我深知自己现有的请况肯定会耽误学生的成长,但是我心有余而力不足,我只能放平心态的处理,在学校干不完,我就把与学生谈心和与家长交流沟通放在课下。每个星期保证与2个学生,2个家长谈心聊天,纠正孩子的问题,与家长交流育人的方法。家长很高兴我教给他们的'方法。

  三、建立激励机制,激发学生的学习兴趣

  卡耐基说:“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”心理学也告诉我们:兴趣能激发学生的求知欲望,它是学习的营养剂和催化剂。而兴趣培养的重要途径就是“激励”。我从“人的深层都有渴望别人赏识的需要”为出发点,发挥学生的主动性,培养竞争意识,在班里采取了一系列激励机制,激发学生的学习兴趣。

  根据我的了解,本班学生的特点整体比较单纯,虽然是六年级学生,对于加星这样的奖励措施他们还是非常感兴趣的。在课堂发言时,对于能够发现同学回答问题有错误的学生给予一个星或两颗星的奖励,说明这个学生认真倾听他人的说话,使学生在不知不觉中养成集中精力听课的好习惯。批改作业的时候,字书写是A的,加一颗星,全对的加一颗星。把书写是A的先加星,全对放在后,使学生明白认真书写的重要性,教育其“字不正,先病”,要想写好字,做好题首先是你的心正不正,老师更喜欢写字认真工整,心态端正的学生。

  四、不足之处

  对学生的关注少了些,班级管理的方法欠了些,课堂教学不严谨,题型的设计不灵活,对学生的书写要求有时松,不能持之以恒。

2022年个人工作总结9

  20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近x年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

  今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

  说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

  我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是,是要我把团带到和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的'问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

  第三份工作,那就是进入那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

  现在从出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

  从XX年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,XX年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种.种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们旅游环境一直能健康的发展。

  今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

  总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

2022年个人工作总结10

  时间真的是好快吖,眨眼之间,算算,我在金轮子差不多已经有半年的时间了,每天忙忙碌碌的,貌似一日又一日地重复着、却每天都有着不同的挑战和学习,可以说,现在的这种上班族的生活,对我来说是一种全新的体验,在这半年时间里,细细回忆起来,发生了好多的大事小事,也经历了许多的好事琐碎事,同时,我感觉我自己也在不断地成长着。

  一、金轮子工作初期

  当时的我,对于金轮子,并不算陌生,在此实习差不多两个月的时间里,基本上金轮子这个团队我还是“混得比较熟悉的了”,对于能留在金轮子工作我很是高兴,但同时我亦有点害怕,因为我即将接手的是我之前想都没有想过的小余的位置,主要负责总部空运的操作事宜。虽然我是学习物流专业出身的,但是真正实际操作物流业务的,可以说,我的经验是一片空白,所以我记得当时唐经理一和我说把我安排在现在的位置,我的心情甚是复杂,既激动又害怕但是我也明白,这是一个很难得的机会,所以我一定要尽我最大的努力,做好自己的.工作。说到这里,我不得不感谢一个人,那就是当时的主管欧天保。

  小余走的比较急,我接手的时候也甚是仓促,所以我很是迷茫那时候,这也怕做错那也怕做错,一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做,任何一点点的小事情我都要问过老欧,一个星期下来,老欧笑笑地和我说,说我其实也没必要这么紧张,并告诉了一番我至今仍难以忘记的一段话:“人呐,都会犯错,错过改过人才会成长,其实有时候吖,犯错误反而会是一件好事来的,因为只要你错过了一次,你就会印象深刻,下次再遇到同样的事情的时候,你就不会再出错了,这样,你也就成长了”,也对我说了一句令我很感动的话语:“你别怕,有我老欧在你后面呢,你就大胆放手去做哈,有问题有麻烦,老欧帮你看着的”,对于当时战战兢兢的我来说,这句话简直是天外来音吖,让我真的是放宽心了不少,心放宽了之后,效率也就上去了。

  从老欧那里我也学到了不少做事的道理和方法,老欧教人的方法很独特,一步一步来,循层渐进的,让我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些业务,并让我很快地就能上手;老欧教导的时候,他会亲手操作一次给我看,让我在旁边学着,然后第二次就要我自己来操作,换成他在旁边看着,只要我一有不正确或是不合理的地方,他就会立马指出来,让我立刻就能明白我自己的错误和待改进的地方在哪里,也让我在短时间之内有了很大的进步。大概两个月下来,公司的业务我已基本熟悉了。真的是很感谢老欧,在作为新人的初期,是他一步一步地将我带出来并鼓励我进步的!

  二、我的成长

  半年的时间下来,我的进步在哪里呢?

  首先,我觉得我的胆子大了不少,这是我感觉我进步最大的地方,以前的我,在做任何一件事情之前,都要考虑挺多事情的,畏前惧尾的,所以我的朋友老是反映说我动作有点慢,但是经过差不多半年的磨砺,在前辈的教导指示下,在经理主管的支持协助下,在同事伙伴的帮助鼓励下,我感觉自己成长了不少,做事的效率也加快了不少,以前对于一些我从没有遇见过的状况,我都会感觉好害怕,但是现在,只要是在自己的任务范围内,我都会大胆地去做事情、处理状况,因为我知道,我并不是一个人在奋斗的,我有那么多的队友和朋友在我的身边,我并不是孤单的,遇到难情或是不懂的地方,我会大胆地请教前辈或是上级的指导,如果是个人力量无法解决的时候,我会寻求同事的帮助做事情其实讲究的是一种方法,只要我掌握了这种方法,我相信,我会把我现在的工作做得更好的。

  其次,我感觉我的业务知识增长了好多好多,虽然我是学物流专业的,但是真正应用物流知识来实际操作的经验,可以说是少之甚少,来到了金轮子之后,一切以前在学校里学到的知识,在我面前忽然生动并深刻了起来,我所经历的、所接触的,都是如此地熟悉却又是那么地陌生,对于一些物流新鲜事务,我能很快地就上手,但是对于其深层次的核心,还是有好多需要我认真学习的东西,在此,我真的要好好感激一下陈总和陈助理了,只要是我开口发问的事情,他们都会很耐心很细心很生动地向解说和阐述,让我在短时间内明白所有,还有仓库主管向明军,除了空运操作以外,我还负责总部小车派遣接货的事宜,这当中就无形会扯到人员的调配问题,但是对于这个问题,我完完全全是个生手,而且说实在话,仓库人员其实并不归我管,当时我就在担心,那些人会听我的吗?向大哥当时就鼓励我说,“我给你权限,你就放心大胆地去调配人吧”,有了他的这句话,和向大哥时不时地告诉我一些关于合作客户的习惯和要求,我觉得对于公司的业务,渐渐地我又得到了不少窍门和经验。

  最后,我觉得这半年在金轮子的工作,很大地锻炼了我的细心和耐心程度,并极大地锻炼了我人际交往能力,陈总偶尔也会带着我到外面去接见一下客户,并在过程中穿插教导我一些与客户打交道的经验,让我在实际经历中体验更多的事项,王经理也会时不时地和我们几个新员工交流工作经验、指导我们的工作,从小的细节捉我们的工作质量,让部门的效率更高更准确,也让我们几个新员工的业务水平更上了一层楼。

  三、我的缺点

  虽然我自我感觉成长了不少,但是缺点还是存在的,毕竟我是刚刚才出来正式工作,经验还是太少了,首先我就感觉我的临场反应能力尚待增进,处理突出状况的独立能力仍需改进,同时,自己的细心程度仍待加强,心里承受能力也有待加强。我会继续努力的,在提升自身的同时,为公司带来更高的效益。

2022年个人工作总结11

  按照指挥部和接待中心的分工,现我主要负责擂鼓接待中心安保处管理方面的工作。在这一年以来,紧紧围绕接待中心及其周边安全、秩序井然有序、环境卫生干净整洁、绿化美观的工作目标,狠抓工作落实,现将20xx年度工作情况总结如下:

  一、一年来所做工作

  回顾一年的工作,在指挥部、汇泽公司各级领导的指导和全体安保队员的共同努力下,安保部圆满的完成了领导安排的各项工作。在这一年的工作时间里,我在指挥部各位上级领导的栽培下从一名普通的保安人员,走上了管理岗位,作为安保副部长我严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,事事以身作则、身先士卒,以自己的实际行动影响和带领全体队员。同时不断加强自我学习,端正自己的工作作风,提高自身业务知识和管理水平,为北川老县城地震遗址适度开放工作尽了一份力。

  (一)严格遵守《保安部副部长工作职责》,协助部长做好各项工作。

  1、协助部门领导制定完善相关管理制度和岗位职责。我部为了加强和规范管理,提升全体安保人员的工作责任意识和主观能动性,制定了《安保部巡查制度》、《保安部岗位职责》、《保安部夜间值班制度》、《停车场管理制度》、《停车场管理人员的职责和纪律》、《清法工岗位职责》等管理制度。

  2、贯彻《安保部巡查制度》,做好日常的巡查管理工作和上传下达工作。在平日的工作,我坚持贯彻贯彻《安保部巡查制度》,每天按时巡查北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心的安全保卫和环境整治工作,将巡查过程中发现过程中的问题和部门员工发应的问题记录在案并及时报部门负责人协调解决。

  (二)负责擂鼓接待中心安保保卫及环境管理工作。

  1、强化管理,加强学习,提高我部全体人员的思想素质和综合。为了提高我部全体安保人员的思想素质和综合素质,我部先后组织全体安保人员学习相关岗位职责、管理制度和工作作风建设等,并在平常的工作加大巡查力度,严格要求。

  2、高度重视,密切部署,全面确保擂鼓接待中心的安全。我部从擂鼓接待中心成立开始就高度重视擂鼓接待中心全面的安全保卫工作,根据环境的特殊性和容易出现的安全隐患情况科学考虑制定了相关措施。首先,我部根据板房区域的大小,在不同位置放了一定数量的灭火器材。同时,我们也对外部停车场商铺也进行了消防器材的检查并印发了相关通知和提示,号召大家一起做好防火防电工作;其次,为了更加科学严谨地完成擂鼓接待中心的日常安全工作,我中心在领导的指示下安装了先进了监控系统,能够对我接待中心全各区域和相关公共财财产实行24小时监控录像。我部在平日的工作中,充分采用了人防和技防相结合的安全管理模式,使我们的安全工作更加科学、严谨、合理;最后,我部根据员工的数量的增减和实际情况的变化先后对各个岗位进行了科学合理的分工,并亲自带班实行全天候值班,全面24小时保证了擂鼓接待中心的一切安全。

  3、加强对停车场的科学管理并坚持执行市、县物价局的相关规定,督促停车管理人员按规定收取停车费用。为加强对停车场的管理,我部制定了《停车场管理制度》、《停车场管理人员的职责和纪律》等制度,并平日的工作严格考察,实行轮班轮岗制,坚持打击违规收规的.行为,从20xx年5.12接待中心正式成立到现在短短7个月时间,停车场共收取停车费用近7万元。

  4、高度重视环境整治工作,为“北川老县城地震遗址适度开放”和“三基地,一窗口”创造良好的环境基础。环境整治主要共分为绿化、环卫、场平三个方面,绿化方面安排专人负责与园林公司配合联系,协助园林公司定期对草坪、灌木、盆栽等植物进行修剪灌溉、防病虫害等工作;环卫方面,时常组织环卫人员对周边杂草、垃圾、蜘蛛网等进行全面清理,并每天定期对各个工作区域和外部环境进行巡查;场平方面不定期组织安保人员利用下班时间用砂石等进行铺面平整,并每天定期对内外停车场及其路面进行巡查,确保了外部车停和我们大巴车正常通行和停放安全。

  (三)圆满的完成了各项接待任务

  北川地震遗址被赋予了重大的历史意义和教育意义,受到全国乃至全世界的关注,而我擂鼓接待中心又是北川老县城遗址对外适度开放的窗口。因此,在平时的节假日期间前来北川老县城参观祭奠的人很多,各种政务接待任务尤为繁多。这对我来说是一种锻炼、也是考验。在遇有接待任务时,我安排所用人员高标准、严要求、高效服务,圆满地完成了各项接待任务。

  二、取得的工作成效

  在这一年来,指挥部和汇泽公司正确领导下,在我们共同努力下圆满的完成了接待中心今年的各项接待任务和“十一黄金周”的游客接待工作,确保了接待中心今年无火灾、无盗窃、无事故发生,为接待中心的正常运营提供了有力的保障。

  三、自身存在的问题

  (一)工作中,主动意识和大局意识不强。在处理个别问题上,有时习惯于凭经验和眼前情况考虑问题,不能很好地从大局上考虑问题,主动大胆探索的方式方法比较少。

  (二)自我要求不够严格,管理水平还有待提高。在平时的工作中,有时过度人性化,未能严格要求自己和部门员工,至使个别人员出现自由懒散的不良作风。

  (三)工作责任意识不够,做事情不注重细节。在平日的工作巡查中,巡查不够仔细,考虑问题不够全面。接到工作任务时,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,存在应付的想法,导致工作缺乏耐心,产生急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。

  四、下一年的工作打算

  (一)加强学习,提高自己综合素质和管理水平。通过购买或上网收集相关书籍进行学习,并不断总结自己平日在工作的经验和教训,努力提高自己的综合素质和管理水平。

  (二)完善各种管理制度和应急预案,加强对我安保队伍的培训学习,打造一只能够吃苦耐劳、敢打硬仗的半军化部伍。

  (三)学习和领会指挥部各种文件精神,提高理论与思想政治水平,增强大局意识、责任意识,加强自身思想素质建设。

2022年个人工作总结12

  一、设备的维修、保养与安全运行

  对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

  按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。

  工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。

  二、规范管理,完善管理制度,提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度

  主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录。

  经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入20xxXX工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。

  三、加强节能降耗的管理工作

  节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,充分调动自身力量,对设备进行维修整改,以达到节能降耗的目的。如:全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了检修,更换轴承、润滑油。在达到功效满足的基础上,花少钱,少花钱,清洗厨房抽排烟设备。合理安排外景灯的开关时间,冷热空调开关时间和温度参数设置,

  四、安全生产

  20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。

  五、工作中的欠缺之处

  规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

  新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

  六、工程部20xx的总体工作计划

  工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作:

  1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。

  2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的.市场调查。对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。

  总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好。只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

2022年个人工作总结13

  本周缺点与不足:

  1、从北戴河回来以后,工作状态头两天没有很好的调整2、在约访客户时没有很好的让客户明白,虽然该说的都说了。

  本周优点与进步之处:

  1、在约访客户上很强势,渐渐的能抓住客户的需求。只要有意向客户就会不放弃的直到最短的时间内约来。2、近段时间在扣客水平上有些进步

  3、能抓住每一次公司给予的惊喜,让客户更加的信任我,相信我。4、成交一单,虽说是1万的小单,但是仅仅只用了3天时间。5、心态很好,始终保持乐观的心态去工作。6、学会感恩,感恩老大,感恩同事,感恩客户。

  两周工作总结:

  其实算起来的话,真正要总结的就是这一个星期了。因为上星期去北戴河,说实话什么工作啊,总结啊差不多都抛在脑后,现在回想起来还是真的有点困难。不过就这一星期来看,发现自己还是有很多不足以及优点。首先呢,在缺点这块自己在北戴河回来以后的头两天不能很好的'投入到工作中,状态有点不好。其次呢,在和客户沟通上有时候还是有点问题,管理费什么的都给客户说了,但是总是让客户误解这个管理费是先交还是后交的问题。这个问题几个客户来都体现了。这是一个很严重的问题,但是客户都有意向,只是现在的股民的都太精,骨子里都不想交,这就是在于我的沟通上出了问题。而且就目前情况来看,沟通约访客户大概是没什么问题了,只是在自身还要更加的去完善。约客户强势是必须的,但是总是约访小资金量的客户也没意思。不过也看的出来,费劲的小客户我都可以约来,大客户应该没什么问题。我觉得,像那个20xx万的,姓雷的估计出出来可能很困难,不过什么时候公司再来次准确的点位那也差不多。

  对老大及团队建议:

  1、加强团队约访客户量,只有客户约访量到了才有单子出。一个月如果只来一个客户,哪怕是大资金量的也太悬。这样的话如果出不了不是代表团队没业绩吗。

  2、一个星期6天,部门同事可以在每天轮流值班团队电话量问题。在早上的时候把所有人的电话通话时长清零。然后在下班的时候统计每个人电话时长与意向客户数量。总结一天的问题,为什么意向客户打不出来,在和客户沟通时遇到什么问题及时记录,客户约访不出来。这样一个星期下来,如果一个客户没有约访到就可以很好的看出最基本的问题。

  3、在新人还没有自己的扣客思路时,告知如回访每一个客户都必须到老大跟前报告,让老大告知详细的思路之后再去打,这样对新人成长也有好处。

2022年个人工作总结14

  一、加强学习,明确要求,增强大局意识

  20xx年,我认真学习党纪法规和业务知识,认真学习上级部门的爱卫工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,为做好爱卫工作打下扎实基础。我明确工作要求,增强大局意识,要求自己切实按照县委、县政府和上级爱卫主管部门的工作精神和工作部署,全面做好爱卫工作,提升我县爱卫工作水平,为人民群众创造良好的工作和生活环境。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把爱卫工作做完做好。

  二、求真务实,开拓创新,推动爱卫办工作

  20xx年,我按照上级爱国卫生工作会议精神,求真务实,开拓创新,大力开展爱国卫生运动,狠抓“四害”防治工作,不断强化市容环境卫生综合整治,积极开展全民健康教育,稳步推进新农村卫生基础设施的.建设步伐,各项工作取得了新的成绩,这里面我着重做好四方面工作:

  一是组织开展了以健康教育、清除“四害”孳生地为主要内容的“爱国卫生月”活动,通过悬挂横幅、设置宣传板报、散发宣传材料等方式,大力宣传爱国卫生知识,提高群众的卫生意识,积极投入到“爱国卫生月”活动中,搞好各项卫生工作,取得良好成果。

  二是组织开展夏季爱国卫生运动,广泛动员辖区各单位、社区、村委会大力开展室内外环境卫生大扫除及除害消杀工作,购置了敌敌畏对生活小区、旱厕所、垃圾房(桶)等处进行了消杀,有效改善夏季卫生状况,提高群众健康水平。

  三是开展建设健康文化墙活动,向群众宣传卫生科普常识和疾病防控知识,讲解如何预防各类传染病等知识,提高群众的卫生知识,做到保持良好的生活卫生习惯,预防各类疾病感染,起到良好成效。四是积极开展控烟活动,在5月31日世界无烟日前夕,在辖区医院、学校、商场、机关等公共场所认真组织开展了形式多样的禁烟宣传活动,让群众了解吸烟的危害,自觉做到不在公共场所吸烟,保持公共场所空气的清洁,有益大家的身体健康......

2022年个人工作总结15

  文艺部是我进入大学参加的一个部门,也是我自我锻炼的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽自己最大的努力来胜任这份工作,经过这一个学期的学习,以及部长和同学的帮助,我已完全融入文艺部这个大家庭中。自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。我自己感到了成长,也逐渐成熟。现就20xx年的工作总结回报如下:

  一、20xx年工作情况

  这个学期里文艺部负责的较大型节目主要有大合唱和元旦文艺晚会。大合唱从招人到训练再到表演,我们文艺部的各位学干都是全过程参与,每位学干分工明确,分别负责不同的班级招人活动,2位部长负责指挥并且也和我们一起实践,所有人人都合作融洽,工作氛围良好。

  大合唱于这个学期的德10月份进行的比赛,我们部门提前一个月就在认真的准备,从招人到训练,训练的频率大概每周3次,每个人都很负责和努力,最后比赛的结果虽没有取得最好的成绩,但因为每个人都尽了最大的努力,因此依旧十分满意和欣慰。

  至于元旦迎新晚会我们在10月份中旬就开始着手准备了,同样是分工明确,有条不紊,我早期负责信管班的节目,中期负责爵士舞,后期负责节目琵琶独奏,其他文艺部成员也分别不同的节目,目的是使所有节目都能按时且具有最好效果的在晚会那天展示给同学们,所有的训练包括动作,神态都十分严格,在这12个月中每个人都吃了足够的苦,但大家都没有丝毫懈怠工作,依旧认真的做好自己那部分的工作。在正式表演之前,进行过一次总规模视察所有节目和两次正规的彩排,效果也是一次比一次好,正演定于12月24号晚,节目有条不紊的一个个上场,各个节目都达到了较好的美感,乐趣,和深度,是一次很完美的组织活动,2位部长和分管主席负责了绝大一部分的策划和组织,使文艺部这一年的工作都较为圆满。

  二、个人剖析和总结

  在这一学期中,我在文艺部所做的不是太多,主要就是大合唱时招人还有就是负责了2个元旦晚会的节目全程监督和正演时的催台。除去偶尔的小懒惰不说,我对工作的心态还是十分认真的,我也在尽力的把我所负责的那部分工作做到更好。

  在文艺部的工作使我成长锻炼了不少,它提高了我的工作能力,摆正了我的工作态度,也教会了我怎样恰当的分工合作,这是我在平时上课中没有学到的东西,我觉得这几个月在文艺部的辛苦都没有白费。我有很强的自觉想要在部里做好,不过可能我的积极性被繁重的学习所干扰,所以我在部里的事情并不多,这是我遗憾的一点,其实我也很想为文艺部多做些事,因为毕竟我选择了文艺部,所以也希望可以尽自己尽可能多的力量,可能我的能力不足以被放心的交付太多的任务,但我还是很希望被赋予锻炼的机会!

  三、有待改进的地方

  在这一学期的工作中,大体来说文艺部各个方面都很优秀。下面我提出几点仅是挫见:我个人认为一个工作如果一个人完全可以担当的话就不需要再浪费人力,可以不需要多耗费另一份人力因为这样也将会使得效率降低一位总有另一个人也有责任,自己的态度可能就没有一个人时更认真了,并且也会给人以其中一个人就好像没做什么事一样这并不助于看清每个人的实力!其次,我觉得要给每一个人锻炼和战士自己的能力分布工作尽可能广泛的`能分给每一个人,这样不仅能提高工作的效率也让每个人都能从中学习和成长,当然能力强的可以承担更多的工作,那些能力较弱的可以分配些简单的任务但当他们的能力有所提高时也应适当的开始分配难度较高的任务了,这样就能在部里形成一种有秩序的工作能力强弱的团队!

  四、下学期展望

  对于20xx年这个崭新的一年,我当然希望文艺部的新面貌能越来越好,能在工作上做得越来越出色,也希望自己能更多的发挥自己的能力为部里尽自己的微薄之力,希望每一个人以更饱满的精神态度来对待工作,更具有积极性,一起把文艺部越变越好!