组长个人工作总结汇编15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的组长个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
组长个人工作总结1
1、尽力以赴、共赴出产，镦厚、热处理两不误。
xx年一入手下手我们的镦厚任务不是很颓废，在如许的环境下我们一边包管镦厚的平常出产，一边加强热处理人员的进修工作。在异国任何镦厚任务的时候，我们构造镦厚班人员对镦厚机、中频炉进行周全调试、整改。在配置调试整改阶段，我们的工人都表现出了高度的工作热忱，特别是我们的镦厚班的班长于良朋和补缀王海鹏，他们在配置上爬上趴下、当真工作、不怕脏不叫累，集思广义，办理了配置存在很多多少题目。
面对厂里对热处理线开炉的急迫要求，我们停掉了一个镦厚班组，把烘炉的相干人员都掉回了热处理线。我们的工人每天跟着厂家调配置，不懂就问，好学多练，最终具有了烘炉的前提，于5月23日下午15：06分由王淑斌布告、王新国厂长告成焚烧。此次告成焚烧的背地固结着我们许很多多工人的汗水。
面对厂里对隔热管修复的急迫要求，根据出产办的要求我们车间派出去了九个人去隔热管修复线工作。不论是下雨天，还是酷热的大好天，他们都没停止本身的工作。隔热管修复是特别艰苦的一个工作，又脏又累再加上是露天工作，太阳晒着、气割烤着，可是我们的工人异国一句牢骚。
从六月底入手下手，在厂里接的订单愈来愈多的环境下，一条镦厚线的产量已经不能完全满足对外加厚油管的需求，根据厂带领要求，我们将西线的两台配置也开了起来。因为这两台配置的一些配套配置（像电电扇）还不敷美满，再加上车间环境温度一贯很高，每天都在40度摆布，导致一些职工呈现中暑的现象。可是为了能供上厂里对外加厚管的需求，为了保质保量结束任务，我们的工人都咬牙坚定下来了。
配置频频呈现障碍，我们加班加点进行补缀，坚定不能耽搁平常出产工作。5月6日四号机附机出障碍，炉子与送料滚轮手动均不举动，根据液压补缀的知识知道：电磁阀阻塞。可是我们吹开这个阀，就堵另外一个，如许我们一个一个清洗，一路一路查找因为。最终用了近一天时候才修好。为了按时结束任务，我们的班长、补缀和带班调理午时饭都顾不上吃，先来搞配置。象如许的题目家常便饭，几乎每天都要进行配置的补缀工作。
2、奋战下半年，尽力以付保出产。
上半年我们的出产任务不敷饱和，但从六月底入手下手我们的出产任务就连续的多了起来。从七月份今后根本上每个月都能结束起码20xxt的出产任务，特别是11月份，我们在分出一半的人去建立热处理车间的同时，还能结束油管镦厚近4500t，这是有史以来镦厚的最高产量了。固然成绩的背地潜藏了大都的汗水在里边。
跟着产量的加大，配置障碍率也明显的进步了。这里边最费力的便是充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的调换。有两台配置因为制造和安置的缺点，凡是呈现充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的破坏，这些处所的调换都很费力，平常换一次一停连续差不多必要6-7个小时的'时候。这无形中就感化了我们的出产产量与出产筹划。像其他的小弊端根本上每天都有，如今我们的补缀程度大都是比较高的，根本上都能急剧办理题目。可是偶然间也会碰到一些比较头疼的题目。像8-9月份坏的那次中频，我们反复找弊端找了2天再加上张工也一贯在这里忙活着找题目地点，可是一贯未果。最终我们只好把厂家叫来。可是厂家老王在这里修了4天仍然未果。
面对配置管线频频开焊与焊口振裂的环境，我们经过议定参经过议定议：仿照中信矫直机液压管路的连接，端部用高压胶管、中间仍然用高压无缝钢管。在热处理车间零丁建立以后，因为占用了我们镦厚东线的出入料场地，所以我们就只能用西线进行出产，我们一边出产的同时我们的镦厚班长于良朋和王海鹏一边进行东线管路的整改，经过议定近一个月的时候将东线四台床子扫数整改终了。西线的四台也在出产的同时边出障碍边整改，也根本上都整改完了。这就为今后更好的出产打下了坚固的根本。
别的我们集思广益，互助探讨出了n80管子的端部正火方案，这将为我们厂节减一大比资金。
3、来岁的筹划。
忙忙活活的xx年，我们成果颇丰，特别美满的结束了各项任务，但离厂带领的要求另有很多差距。展望来岁，我们另有更多的事变要去筹办、去工作、去连续改革：
产品格量方面，我们还必要连续进步，我们不但要进步表面质量，另有内涵质量，这将成为今后我们工作的一个重点。我们已经向厂里申请了两台毛刺修磨机，等配置到位以后，对我们今后的工作将会是一个更大的救助，将会更好的进步我们的表面质量，进步产品在市场上的竞争本领。伴着新年欢快的气氛，XX年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作做以总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
XX年生产车间全体员工齐心合力，克服了种种不利因素，在相关部门的协助下，按照年初制定工作计划展开工作，总体上完成了公司下达的工作目标：
一、生产计划完成率100%，供货及时率95%以上
截止12月27日本年度共生产公司产品779862极，其中xxx产品（包括xxx附件）共生产375215极，xxx（包括xxx附件）产品共生产107888极，xxx产品共生产20298台，xxx产品共生产28254台，xxx产品共生产40400极。外购xxx产品共入库34107台，xxx产品共入库1645台，xxx产品共入库331台，xxx产品共入库2475台，xxx产品共入库1748台，xxx产品共入库12043台、xxx产品共入库20321台。
8月份以后，长沙、沈阳、郑州、北京、四川等地陆续订货，而且订单大且供货期短，为了保证按期交货，生产车间克服了人员不充足，设备模具故障频出，外购部件供应不及时等困难，调整工作时间，周日不休息，晚上经常加班到6：00～8：00，合理调配人员，打破班组界限，积极与外协及库房沟通，充分利现有的人、机、料、法、环，尽可能以最短的时间发货。
二、设备完好率95%以上，安全事故率为0
本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养，并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备，早发现，早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全，不管什么情况，都严格遵守安全守则，按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。生产人员事故为0。
年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作，保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复，解决了风压不足0。7mpa设备不能工作的问题，现在0。5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的控制系统，并通过几次集中维修，更换密封圈及易损、老化部件，解决了设备漏油的问题，同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
另外，车间组织利用不常用的焊机改造成焊接xxx产品静触头的设备，避免了以往xxx与xxx产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突，现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工，大大提高了生产效率。
三、按5s进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习，将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人，每个班组的每台设备，工作台都有专人负责，做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度，坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查，将检查结果进行汇总分析，对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德（敬业精神、责任感及道德行为规范）、勤（工作态度）、能（技术能力，完成任务的效率和质量、出差错率的高低）、绩（工作成果、能否开展创造性的工作）进行评选，将优秀员工上报到公司给予一定的奖励
组长个人工作总结2
本学期我们在学校领导的关怀支持下，以先进教学理念为先导，以高效课堂教学为重点，以积极配合学校各部门的工作为宗旨，在各方面取得了长足的进步，进一步学习先进的教育理念，积极研究课堂教学，提高教学效果。我们组教师充分利用专设的备课组活动时间，有目的地渗透新教育理念，不断反思与改进，提高自身的理论素养，认真进行集体备课。在研究新基础教育、新课程标准及教材内容的基础上，从学生的角度出发研究课堂教学目标，关注学生的状态，突出学生的心理体现及师生间丰富的课堂关系，完善各类计划、进一步探索中学起始年级体育教学模式，并进行课堂向课外延伸，大大提高了学生上体育课的主动性与积极性。
1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。除了备好课、写好教案外，我们还查阅各种资料，上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我们所从事的工作结合起来，为我所用。
2、在教学之余，我们也注重自身发展进步。除了听课，评课，参加教研组教研活动外，还注意自学。从思想上，端正自己，从行动上参加继续教育，学知识，学信息技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。作为教师，教学工作是主要的，但除了教学工作外，我也积极参加学校组织的各项其它活动。
3、加强课堂常规教育,养成良好的体育锻炼习惯，遵守体育课堂常规的要求。上课要求穿运动服装，按照老师的要求完成学习任务，做好准备活动和整理活动。严格执行规定的安全措施，爱护场地器材、设备。上课预备铃响后，立即到指定地点排好队，由班级体委整队并严格执行课堂礼仪。课结束前必须整队，听取教师小结。
4、完成了预定的教学计划，基本达到了预定的教学目标。为了全面提高七年级学生的`身体素质，掌握多种体育运动技术、技能。本学期完成了几个单元的教学任务。主要在上学期基础上学习了耐久跑、快速跑、立定跳远、跳绳、篮球、排球等几个单元的教学。为了充分利用场地的器材，老师上课时不发生冲突。在开学的第一天备课组教师认真进行讨论，合理安排教学，制定切实计划，争取圆满完成教学任务。教学中注重发挥学生的主动性、积极性，积极在培养学生学习体育的兴趣及体育锻炼的意识上下功夫。首先，安排三个教学单元进行轮转，明确教学任务。在上每一个单元的第一次课时，向学生交代清楚本单元的任务，一个单元教学完成后要进行考核，学生学习目的明确，因此，上课的积极性明显提高。其次，发挥学生的主体性，充分发挥体育骨干的作用，采用分组练习，学生互帮互学，以小组为单位进行展示竞赛，学生主动积极性高，教学效果好。培养学生终身体育意识。
5、配合学校春季趣味运动会，组织了七年级学生三个集体项目的比赛。从项目的研制，报名，场地器材布置，比赛组织多比以往各届比赛出彩。首先，各班学生参与率基本达到98%以上;其次，比赛设计练习性、趣味性强;其三，设计安全性有保障，合作竞争意识锻炼到位。
6、积极参加省级高效教学课题和“xxx”电教课题子课题研究工作，按时参加教科研活动日，积极上好课题研究课，并开展评课和教学再度设计，本学期完成2篇。积极撰写研究心得和教学论文，1篇国家级刊物发表，2篇省级刊物发表。
备课组建设是一项艰巨而复杂的任务，课堂教学和学校的各种文体活动、竞赛等又直接显示了学生的个性特长，反映了一个学校学生的精神风貌等。因此，我们组教师还应认真学习，积极提升每位教师的理论素养、专业素养及师生的生命质量，心得体会使师生共同进步，共同成长，终身受益。
组长个人工作总结3
一、进步自身素质程度
班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的症结作用，班组长的治理程度和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对部下的班构成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责；其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技巧功底过硬，会使用班组里的各类设备。带动班构成员顺利完成工作指标。
二、严格治理班组
在班组治理工作中，要用规章制度和稽核细则来治理班组、约束班构成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严稽核，使班组各项工作有章可寻。使班组治理形成优越的运行机制。在班组从严治理工作中，鼎力鼓吹从严治理的目的和意义，赓 续进步班构成员对从严治理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班构成员认识到从严治理是维持正常工作秩序，包管平安生产的紧张步伐，是对班构成员高度负责的体现。同时本身要处处以身作则，严于律己，工作上要求班构成员做到的，本身首先得做到，要求班构成员不能办的事，本身首先不能办。
三、进步班前会质量
班组必须每天开好班前会。班前会应至少包孕以下四方面内容：
1、当天的生产计划、作业任务。
2、昨天发生的非常状况。
3、对班构成员个人或班组进行口头表扬。
4、对班构成员鼓吹企业的治理文化、政策方针、发生的大事等。
四、实时沟通、了解班构成员思想动态
一个班组有多个成员构成，每个成员因为本身的性格、配景不合，对工作的态度也不一样，比如有的自觉得这些活对照简单，做举事情来不免眼高手低；有的人工作光阴长，自持资历老，会挑一些轻活干；有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来不免会畏手畏脚；还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，各式各样，不尽雷同，光阴长了，这些小问题如果得不到办理，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就必要班组长要主动地多与列位成员进行沟通，了解他们的思想动态，依据每个人的具体环境，进行办理问题。
五、20xx年
新的一年意味着新的动身点，新的机遇，新的挑战。在这一根基上，我必须拥有新的高度，在原有的根基上奋不顾身，认真进步业务程度，为公司的成长，供献本身的力量。
因此以下几点是重点成长偏向：
1、增强政管理论和技巧知识学习，全面进步本身的政治文化素质和业务程度。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的`助手。
3、增强与矿工兄弟班组的沟通互助，认真学习，增强治理，尽力使班组形成连合一致，勤奋工作的优越气氛。
4、全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高，赓 续挑战新的工作。
总之在这近一年的工作，尽管有了必然的提高和造诣，但在一些方面还存在着不够。比如有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不敷完善，这有待于在往后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，尽力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为锦界煤矿的成长做出更大更多的供献。
组长个人工作总结4
光阴似箭，加入阳光保险已经7个月，xx年已经过去了一大半。在过去的半年中，我在综合柜员的岗位上过得忙碌而充实，公司的业务飞速发展，业务不断攀升，在业务不断增长的带动下更要求我内勤工作更要认真、负责。
我在这个不断进取的大环境李努力的成长着，并在专业知识和业务技能上有一定的进步，但是其中也存在着一些不足，我现就半年来的工作总结如下：
一、技能上
我加强学习保险条款，进一步提高对保险知识的了解与掌握，虚心向领导及同事请教，认真听，认真学，督促自己熟悉保险条款和系统操作。
对于一个出单员来说，工作不仅仅是录入一份投保信息那么简单，因为对于一个保险公司而言，出单员的投保信息录入是对于一个保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，出险理赔等后续工作都会有影响。所以，我必须不断提高自己的专业技能，细心认真做好每一步。
二、思想上
我积极参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名综合柜员，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位。所以我时刻注意自己的言行举止，对待客户热情大方，无论何时都微笑面对客户。积极与客户进行沟通，主动说明、解释在我公司购买车险所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在我公司续保过新购保险。
三、纪律上
我严于律己，遵守公司的规章制度。坚持做到不迟到，不早退，有事请假，准时上下班。除了做好自己分内的事情，同时积极配合领导安排的工作，团结同事，发扬团队精神，提高办事效率。
随着工作的进展，我时刻提醒自己要不断学习，时刻寻找自身的不足，并且努力改正，提高工作质量。目前我意识到自身学习的深度和广度还不够，接下来我将进一步学习非车险及理赔方面的'知识，给予客户更详细，更专业的介绍和解释。
在今后，不管工作是枯燥还是多姿多彩，我都不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。接受时代科技的挑战，展望保险金融的演变。
学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，在今后的工作中，我将坚持不懈地学习各类保险知识，用于指导实践工作，服务客户，服务公司。
点点滴滴，造就不凡。感谢公司让我成为一名阳光人。感谢我的岗位让我成为一个优秀的保险工作者。
组长个人工作总结5
子在川上曰：“逝者如斯夫”。缓缓地，历史的舞台即将落下XX年的帷幕。春华秋实，又是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个凌达人的脸上。我忝列为制造四部c48气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。
20xx年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备“贝壳”机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的`是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！—
质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中巡视全线质量情况，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。
沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中，我和他们结下了深厚的友谊，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关心他们，理解他们，帮助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接受，比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦用心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力争，“功夫不负有心人”，最终得到了领导的合理的解决方案。
作为公司的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不例外。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技巧。该岗位经常缺乏铰刀，加工过程中一旦损坏，修磨起来很费时且效果时而欠佳，直接影响了生产。“巧妇难为无米之炊”，因此我多次在下班之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在下班途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的求助电话，要解决铰吸气孔的铰刀问题。每每此时，想到生产的重要性，我毫不犹豫地放下手头的事情，赶到车间，义不容辞地帮他们排除故障，解决问题，不计个人的得失而且毫无怨言！
一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘，作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢？我相信：明天的朝阳依然灿烂，凌达公司的前景依然美好！
组长个人工作总结6
回首过去的一年，首先要衷心的感谢所领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。
对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。
一、坚持做到文明服务
收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我从思想上都能高度重视，都能按照公司及所部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。
二、严守岗上纪律
班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的.标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。
三、认真负责做好收费业务
收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。
四、绿通车辆核查严格把关
对申请绿通免征车辆进行两人检查，认真把关，不让那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有乘之机。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。
五、切实掌握员工思想动态
班组长是为班组员工服务的。我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
六、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
20xx年已经到来，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新收费站的明天作出应有的贡献。
组长个人工作总结7
一年来，在园领导和同志们的帮助和支持下，我严格遵守幼儿园各项规章制度，认真贯彻《幼儿园工作规程》和《幼儿园指导纲要》，以“身正为范，学高为师”为宗旨，积极探索幼儿身心健康成长的规律，不断促进幼儿的全面发展。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身综合素质。
为了提高自身的综合素质，今年自学完成了学前教育本科的所有课程。在自学的过程中，我坚持理论与实际工作相结合的原则，积极参加论文的投稿和教案的投稿，三月份我撰写《满足幼儿合理心理需要，促进幼儿全面健康发展》获中央教科所心理优秀论文三等奖；《浅析新<纲要>对幼儿教师素养的需求》获市“庆祝学前教育100年”论文评比二等奖；在11月份中央教科所组织的教案评比中我积极参加了投稿。这不仅激发了我学习的欲望，同时提高了我的专业理论水平。七月份，我参加了市教育局举办的幼儿园现代信息技术培训，我非常珍惜这次学习机会，为把学到的知识运用的教学中，在12月份幼儿园组织的公开观摩课活动中，我用多媒体进行的.教学，虽然教学中存在许多不足之处，但也在教学中积累了不少经验。八月份，参加了市幼教办组织的新《纲要》学习班，在工作中我在对幼教书刊进行认真阅读外，还积极地选读一些有意义的小说、散文和中外名著，把“五个一”读书活动真正落到了实处。
二、爱每一个孩子，做好保育工作。
在工作中我深深体会到一名优秀的幼儿教师不仅要有精湛的专业素质，还要有爱心，爱每一个孩子，不管他有多少优点或存在多少缺点，我都要用自己的爱心去教育、感染他们，让孩子们在爱的关怀下度过快乐的每一天。孩子们做错了事情是常有的事，对他们既不能包庇也不能一味的训斥，我就采取把孩子们的所作所为编成故事或用情景讲述的方法讲给他们听，让孩子们在故事中认识到自己的不足，鼓励他们去改正。在日常生活中，老师要处处为孩子们做出榜样，特别是卫生习惯方面，孩子们使用的物品随脏随洗，定期消毒，保证孩子们环境的卫生与安全。使每一个孩子都能健康成长。
三、不断进取，提高自身的教育教学水平和教研能力。
下半年我园使用了《建构式课程》，新的教材对我们来说比较陌生，我及时与中班的班主任在园领导的带领下，课前研究教材，仔细阅读每个主题说明与活动安排，与其他两位老师认真地进行研讨与交流，以通过教研提高教学的科学性与趣味性。今年上半年，我担任小班英语教师，我深知自己英语的底子薄、基础差，就利用英语的大小型师训等各种机会刻苦学习，在教学中虚心向其他英语老师学习，使我获益匪浅，把学到的知识用生动活泼地教学方式教给孩子们，圆满地完成了英语的教学工作。
11月份，我观摩了教育局组织的公开观摩课。我认真地观摩了每个教师的教学活动，并对每个教师的活动分析了每个环节的优缺点及她注重发展了幼儿哪一方面的能力，教育活动的精华在哪里。并思考：如果是我，我应该怎么设计。在观摩和思考中拓宽了自己的教学思路。
四、积极参加园内的各项活动。
在搞好教育教学的同时，我还注重发挥年级组长和班主任的带头示范作用，处处以身作则，与班内的其她老师共同努力圆满完成了本年度的各项工作。我和中班的老师们组织的“中班幼儿拍球比赛”、家长开放日、庆新年家园联欢会等活动均收到了较好的效果。5月份我和美术班的老师们共同制作的画展及12月份的油画棒画展，让孩子们在绘画和欣赏中受到美的感染和熏陶，培养了孩子们对美术活动的兴趣。
只有不断地充实自己才能适应幼教事业发展的方向。我深刻地认识到，自己在许多方面还存在着不足，诸如，备课中有的活动设计缺乏创新；与家长、孩子们交流的还不是够，这一切都需要我在今后的工作中注意克服改正。在新的学期，我将发扬长处，克服不足，继续团结带领中班全体老师在新的学期为全园的幼教工作做出新的努力。
组长个人工作总结8
我们九年级组室由x位同仁组成。本组全体同仁在近一学年的工作中，坚持以推进小班化教学为抓手，努力做好德育工作，积极贯彻“以人为本”的精神，搞好本组的教育、教学工作，以高度的使命感、责任感和工作主动性，以饱满的热情积极投入各项工作，为创建和谐校园、文明团队充分发挥每个人的积极作用。以下是创建活动的点滴实录：
一、为人师表品德优
xx校长是我们学校的领头羊，加上今年两校合并，每天日理万机，为学校的发展呕心呕心沥血。
xx、xx两位老师，以她们多年积累的班主任工作经验，老道的管理方法，高标准严要求地培养x、x班的学生。她们悉心地指导学生学会自我管理，并在实践中不断提高他们的实践能力，班级中形成了一支可靠的小干部队伍，是老师在教育教学中的左膀右臂，体现出新世纪一代的良好素质，班级形成了奋发向上的氛围，班级秩序良好，学习效率不断提高。她们也是我们组其他晚辈教师的老师，经常为大家指点迷津。
xx、xx老师是两位年轻的“老”班主任，季老师以她那干净利落的作风，带出了像她一样的x班，班级小干部组织管理井然有序，分工明确，赏罚分明，互帮互学，共同进步。在这样的管理机制下，班级整体努力上进，逐渐形成了该班自己的.风格：学习上刻苦进取，纪律上保持稳定，教室环境整齐干净，因而得到任课老师的好评;x老师是x班班主任，由于该班有一些问题学生，一度影响了班级集体的发展。xx教师总是耐心地做学生的思想工作，以和风细雨般的方式来感化引导学生，坚持不断地反复地做好学生的思想工作，积极与任课老师协作，并及时与家长沟通，共同做好德育工作。促使班级能健康有序地发展。在这样有效的教育方式下，班中的问题学生，在经过近三年的“较量”之后，也出现了很大的转变，班级面貌焕然一新，成绩也在稳步上升。
我们的四位班主任，个个在工作中很投入很辛苦，每天早晨早早到校的她们总是会热心的为大家打开办公室的门窗及饮水机电源，让后来的老师一进办公室就能享用清晨的阳光、清新的空气，温热的茶水，而后愉快的投入一天的紧张工作中。我们的任课老师对学生出现的思想问题，也从不袖手旁观，在整个教育过程中，都能积极主动地配合班主任。
xx和xx老师，分别为教学教导和年级组长，他俩都发挥了共产党的先锋队作用，在德育工作中不仅提供了许多有价值的建议及措施，同时积极参与其中的实际工作，经常与班主任及科任教师交换意见和信息，并一起与学生及家长面对面交流，与家长分析家庭教育环节的缺失与不足。
在教学工作中，各备课组内，教师之间默契配合，坦诚相待，经常交流教学经验，及时切磋业务问题。
xx老师在教学中，特色鲜明，教学中言语亲切、循循善诱，辅导学生耐心细致;xx老师教学严谨而不失风趣。为了上好每一节课，他们对新教材反复钻研，精益求精;在教学中不仅注重学习方法、思维方法的传授，还常常灌输做人的道理。
xx和xx老师追求创设情境，寓教于乐，使物理课动静结合，情景交融，与学生平等相处，在自由宽松的氛围中，着力培养学生的主体意识和参与精神，努力给予每个学生同等的参与机会，尤其对一些性格内向的学生更是关照不已，深受学生喜爱。xx老师和xx的化学课，为了减负增效，收集大量资料，制作了许多多媒体课件，创新教学手段，充实教学内容，非常吸引学生的眼球，提高了学生的综合素质，且取得了丰硕成果。
xx老师的体育课强调体育锻炼的价值和意义，使学生的思想境界得到升华，在有限的体育课内让学生更多的掌握受益终生的科学的运动方法，培养良好的健身习惯，注重让学生身心同动，构建了良好的学习氛围与情境，学生参与体育活动的积极性高涨。
在我们组不管是班主任还是科任老师，都把德育工作放在首位，加强师德，为人师表，对学生思想上从严，积极引导，教学上务实，力求创新，在生活上对学生关心，努力做学生的朋友。对于学生课堂的优、劣表现，总是能及时把信息反馈给主任老师。有时若有特殊情况的变化和需要，他们也是乐意时刻听从班主任的召唤。
二、文体活动齐参与
有一种爱充满力量，有一种行动感动无限。在“xx”世界红十字日捐款活动中我组教师充分发扬了中华民族团结一心互帮互助的传统美德，向需要帮助的人们伸出热情援手，慷慨解囊，及时捐赠，帮助他们共克时艰，共度难关，以实际行动参与抗灾救灾，为夺取抗旱救灾的胜利贡献绵薄之力。
三、团结协作乐融融
我们组的教学环境优美自不待言，办公室的环境也是舒适怡人。对室内的办公用品，也都能悉心维护、保养，一旦发现有些电器在使用之后未及时关闭的，大家都会主动地去处理掉，始终保持工作设备使用中的顺利、通畅、清洁。
在我们年级组内，每个人都深知团队力量的重要性，因为我们明白一个道理：团结合作的良好气氛，是共同创建一个优秀的团队的必要条件。经过一年的相处，大家相互谦让、相互谅解，形成了良好、融洽的氛围和团结协作、友爱健康的同事关系，相互间有了更多的了解沟通，增进了友谊也增进了团结，我们决心为今后的工作，作出更大的成绩，为创建一个文明的、和谐、进取的集体而努力，为培养新一代的人材，积极做好德育工作，为推进我校创建小班化品牌学校群策群力，竭尽所能。
我组x名成员，除了认真做一名称职的教师以外，生活态度也认真、洒脱，人人都拥有一个温馨、和睦的美满家庭，节假日归来常常可以听到老师们介绍他们家庭快乐的假日之旅，全组成员均能保持开朗的心境，饱满的精神状态，我们热爱蓬勃向上的紫竹园中学，热爱我们的工作，热爱我们的生活，在生活中、工作中，辛勤着、美丽着、奉献着、快乐着、享受着……
组长个人工作总结9
时光荏苒，20x年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将20x年的工作情况总结如下：
一、主要完成的工作
x车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20x年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。x车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象。在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;在发生一次事故后没有及时总结经验教训。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的.责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，员工的标准化作业情况有待改进，员工的'专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及x专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关管理知识;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的班组。
组长个人工作总结10
时间飞逝，转眼间20xx年上半年已即将过去。回首过去的半年时间是紧张的半年，也是充实的半年，更是喜忧参半的半年。这半年时间是车间变动最大的半年，在各级领导的带领下，机器设备的增加；人员的稳定；在“天普荣膺为中国驰名商标”捷报的助推下，车间产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下几个方面：
一、产量方面产量从年初日入库量不到8000支，到3月份日产量突破1XX支，，短短的不到两个月的时间，产量提升了将近50%还多，这组数据正说明了在程总、马工的正确带领下，在真空管车间所有员工的共同努力下，才会创造出这么高的产量业绩，这也是天普公司有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1、新设备投产后，各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，特别是前道拉封机的`投产及改造成功，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明显提高，成模质量也得到了改善。
2、工序之间的自检、互检力度加强，成品（真空管）出厂的质量也在从工艺、管理等方面加强控制，得到有效保证，货物供不应求！
三、人员管理方面自20xx年上半年，年底因管理等诸多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。导致20xx上半年，年初人员依然比较紧张，由于生产旺季的到来，工人工资有所提升，这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。现在，生产一线的熟练操作工依然比较紧张！这也是迫在眉睫，急待解决的问题。
四、物耗方面由于公司针对车间“节能降耗”制度的出台，充分调动了车间管理者及员工的积极性，节约成果明显：
1、主要原材料车间对生产基本原材料：毛坯料、卡子、吸气剂、铝靶实施专人管理，二次改制和回收，有效的节约了生产成本，收效显著。
2、主要辅材料对于车间费用的辅助材料，车间更是精打细算，做到该回收的回收，该修理的修理。半年时间较去年同期节省10余万元。
五、工艺方面新设备投产后，为了确保产品的品质的稳定性，车间会同质检部门确立各种监督机制，适时召开质量分析会，对操作工艺进行了修改，现已初步趋于稳定。
六、5s管理在车间5s管理过程中，虽然与去年同期相比，有很大进步。但在管理方面还存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，将多注意这方面的问题。
七、安全方面提到安全是最令我们头疼的问题，因为我们每天与玻璃打交道，小伤时有发生，不过好在，在全车间干群的共同努力下，车间各工序还未出现大型的人身伤亡事故！这让我们感到很庆幸。
今后，对于安全生产，我们仍然要做到长抓不懈！如果说20xx年上半年对于我们真空管车间是个展翅飞跃的时段，那我更希望下半年工作过程中我们能飞得更远、更广。下一步，我们的工作仍不容乐观！新设备投产后，员工操作技能有待提高；维修力量有待于培养；职工的思想素质有待于提升下一步车间应遵循以下管理制度：
1、深入进行"质量第一"的思想教育，发动员工开展："生产技能大比拼"的活动，树立榜样，推广先进！
2、严格贯彻执行工艺纪律，制止违章操作，确保制造质量信得过的产品。
3、组织有秩序的生产，搞好文明、安全生产，保持环境卫生。
4、组织好质量自检、互检，支持质检人员的工作，共同把好质量关。车间定期召开质量分析会，不断改进质量，发生质量问题时，积极配合质量管理部门，分析研究解决。
5、掌握车间质量状况，落实质量奖惩制度，变被动为主动。
6、针对车间内存在的主要质量问题，提出课题发动职工开展技术革新和合理化建议活动，对设计、工艺等方面存在的问题积极向有关部门和质量管理部门提出，共同研究解决。
接下来，我们将面临着更严峻的挑战！我们将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神，熟练地掌握先进的生产工艺，培养优秀的职业素养及领先的职业技能，用精益求精的工作态度，严谨细致的工作方法，科学求实的工作作风，规范系统的工作成效，制造出高品质，高标准的产品，回报公司！在天普的大舞台上实现自己的人生价值！
组长个人工作总结11
20xx年即将过去，回顾一年来农口工作，在上级有关部门和xxxx乡党委、政府的正确决策与部署下，坚持以科学发展观为指导，以农业增效，农民增收，农村各项社会事业全面进步为目标，顺利完成各项工作的推进与落实，现将各项工作完成情况总结如下：
一、落实农业政策，提升土地经营水平，促进农业增效与农民增收
按照发展现代高效农业的要求，重点对特色农业的发展进行布局与规划，主要以特色产业茶叶、油茶、金银花等种植为基础，促进土地规模流转。
1、严格规范操作程序，全面落实农业政策。全年下发水稻直补及综合补贴资金万元，水稻、小麦、油菜良种补贴万元，参加农业保险水稻亩，能繁母猪补贴头。同时落实了新增林地及退耕还林项目资金。
2、放大规模流转效应，提升土地经营水平。xxxx年新增流转耕地3300亩，全乡耕地流转面积达到16200亩，新增林地流转面积11000亩，流转面积达到61000亩，范文写作分别比上年增加27%及35%，新增流转耕地100亩以上5户，新增流转500亩以上林地11户，分别比上年增加26%和50%.其中，松林村大别山生态植物园流转土地1200亩，投资2600万元，以发展种植、养殖、观光旅游为一体的现代高效农业。成功解决周边500多名群众就业，为农业增效，农民增收打下了坚实基础。
二、抓好防火、防汛、防旱、防疫等常规防范工作，确保农村和农业生产安全
1、积极完成重点农水、茶叶生产任务。按照先急后缓，突出重点的原则，充分利用“一事一议”奖补资金及群众自筹资金230余万元，高标准改造新建大塘24口，整修塘、堰、坝30余处，标准化清淤整修关门山渠道16公里，新增有效灌溉面积5000余亩。从而提高了农业综合生产能力，确保了粮食生产安全。xxxx年，全乡完成新建茶园面积5000亩，其中新建传统优质茶园3000亩，新建无性系良种茶园2000亩，推动了我乡茶产业又好又快发展，
2、抓好林业生产及森林防火工作。去冬今春，我们抓住造林有利时机，采取有效措施，累计植树3.3万棵，圆满完成造林任务。完成集体林权制度改革工作任务，6700份林权证已经发放到位。在森林防火方面，采取扎实举措，层层落实责任，尤其是重点时节、重点区域、重点部位进行了严防死守。今年防火期，全乡未发生一次火情。同时，林业生产秩序进一步规范，乱砍滥伐行为得到遏止;
3、做好防汛、防旱工作。一是认真制订防讯、防旱预案，并认真组织多次水利检查，对查出的`险工隐患责令限期整改，防患于未然;二是及早建立了防汛、防旱组织机构，落实防汛、防旱责任制;三是村街两级备足了防汛物资。
4、积极开展动物防疫工作。以春防和秋防为重点，推行地毯式免疫注射，做到村不漏户，户不漏禽，禽不漏针，确保各禽类免疫率达到了100%，散养户达到90%以上。今年，着力进行了夏季高热病紧急防疫。通过各项防疫措施的落实，顺利完成春秋两季防疫工作，同时，在全乡开展“瘦肉精”思想汇报专题专项整治工作，通过整治，全乡生猪管理、养殖、屠宰等环节的秩序得到进一步规范，全面消除生猪养殖违法使用“瘦肉精”等禁用药物的现象，落实了科级干部“瘦肉精”检查站带班制度，从而保障了畜产品质量安全的健康发展。
组长个人工作总结12
20xx年，我结合自身实际，进一步加强班组基层建设，以经济效益为中心，以安全管理为重点，加强成本控制，优化班组管理，周密部署，扎实工作，圆满完成公司下达的各项任务指标。
一、提高员工素质、增强员工技能，积极开展各项竞赛活动
围绕安全生产，今年我针对常见的xx事故开展岗位练兵；开展技术比武：节能降耗技术比武、雨季安全生产技术比武、“优化操作挖潜增效”技术比武、xx演练；开展劳动竞赛x次、节能降耗安全竞赛、雨季安全生产竞赛、安全经验分享、安全生产知识培训、安全事故案例观看、安全理念培训。
这些活动都进一步强化了员工的.安全意识，提高了员工的操作水平和综合素质，促使员工不断掌握新知识、新技能。
二、利用“天天半小时”的学习方法
将生产知识量化分解，使学习内容与生产实际灵活地结合在一起；采用“一人一单式”培训方式，有针对性地开展技能教育工作，解决个人实际工作中的瓶颈问题。
三、组织员工积极开展创建工人先锋号活动
在车间范围内围绕控制成本，强化生产管理，加大考核力度，采取不同措施开展“xx增效”活动，自活动开展以来，效果显著，x—x月份，总计节约成本xx万余元；在各班组内开展“平稳操作节能减排”活动，以操作平稳为手段，以节能减排为目标，最终达到各岗位操作平稳率xxx%，中和外排合格率xx%，确保平稳安全生产。
四、搞好合理化建议创效工作
今年x至x月份，共征集合建xxx条，公司采纳xx条，实施xx条，其中：安全合建xxx条，采纳xx条，实施xx条，挖潜增效专项合建xx条，采纳x条，实施x条，班长合建xx条，同时征集班组管理实用工作方法xx条。
五、积极创建“五型五好”班组
通过开展创建活动，不断提升班组的凝聚力和执行力，提升员工的综合素质，这些活动的开展有效地调动了员工的工作积极性、主动性和创造性，为创建“五型五好”班组奠定坚实基础。
组长个人工作总结13
转眼间，羊年已经接近尾声，这一年无论是车站，还是个人都经历了许多……，同时也积累了一些经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。这一年来一直以“管理、服务、培训、营销”八字方针和“五不自”为自己工作上的指导方向，以张总提出查找“十大问题”和“责任心去哪了”为查摆源头，下面我将以这四个方面结合自己的工作情况和学习情况，做一下总结，与大家分享。
管理方面：作为班组文化建设小组的组长，主要工作是监督科室记录、完善活动记录、更新板报内容、每月一次的旅客座谈会、管理及更新博客等。首先，上半年与组员李荣雪、下半年与新组员于芳搭档，坚持每月召开“温馨驿站”旅客座谈会，在总结去年经验后，我们变被动为主动，座谈中我们主动向旅客介绍一些我站推出的服务项目及新业务等，让旅客更加了解我站无论客运、货运、旅游、包车等我站的多元化服务，再与旅客们讨论乘车时发现问题等，对旅客提出问题及时解答并记录。同时为了吸引旅客参与，向旅客赠送会员卡、和矿泉水、奶茶等，深受旅客们的喜欢，邀请的旅客大多是学生、有务工者、有商务人士不同群体，通过他们向朋友圈、单位等宣传我站，并向我们提供一些包车、旅游、物流等信息，在为我站增加客流量的同时，也为旅客们的乘车提供了方便。会后总结、记录，在祁处长的指导下《旅客座谈会记录表》不断改进，内容完善、真实。其次，班组板报更新继续实行每月一小组轮换形式，并定于每月25日更新完毕。同时各小组在板报设计上也有原来坐等组长设计的现象，先讨论更新内容，再将编排内容、设计图片分配到个人，让组员都学着用电脑设计简单图片、制作等，大家共同完成板报更新。再就是，博客管理方面，在六月份开始制定博客主题，从九月份开始与通讯员的写作主题同步进行，由新加入的组员王宇负责选稿，并在每月20号之前将选好的优秀文章，投到《**》编辑部，这样大家都会机会中稿，同时也提高自己的写作水平。最后，科室资料管理方面有些被动，资料更新是否及时没有落实，自重新划分小组将各项工作分配给个人后，普遍存在只顾自己负责的那一部分，疏于与组员之间的沟通，各项工作进行到什么程度，也疏于过问。在科室召开的查找责任心缺失会议上，发现此问题严重性，针对此问题也进行了整改，加强对科室工作的关心、学会管闲事，不要老等着领导提醒才去做。
服务方面：作为一名话务员，严格遵守话务员岗位要求及职责。耐心服务好每位旅客，准确无误的为旅客订好车票，宣传会员卡优惠政策，推荐旅客网上购票、手机购票和微信购票，帮助旅客找寻失物，去下客区接盲人旅客进站购票、乘车，做好投诉建议汇报、登记和回复工作等。在节假日返程高峰时，为保证车辆实载率，我们科室制作了《温馨提醒表》，将已满员的特殊班次并且电话订票未取的旅客信息登记好，我们会提前一天联系旅客提醒取票，如不需要将订票取消。同时我们制作了《候补乘车登记表》，如满员的特殊车次有退票的，及时与旅客联系为其订票，减少旅客的流失。在四月份站上开通的“高速服务区中转服务”，此服务的实施填补了我站东方向线路缺少的空隙。因旅客来站乘车的时间不同，也为避免有漏送旅客的情况发生，我们制作了《高速中转送客信息登记表》， 方便高速分站的同事接旅客，并且送旅客上车时也会叮嘱驾乘人员在高速服务区附近下车，以防驾乘人员在忙碌中忘记停车，错过了地方影响了行程。
培训方面：积极参加站上和科室组织的各项培训学习活动。培训是为了给旅客提供优质的服务，完善自我。积极参加站上组织客运英语培训和检票记录单培训。观看**老师服务心得讲座，学到很多我们工作中碰到一些类似的案例，不只是教我们学服务技巧，也学如何把我们的心态调整到最佳状态。也是通过培训让我认识到自己掌握知识少、处理特殊事件还不够灵活，自我心态转变和调整有些缓慢。科室里组织的培训，上半年主要以线路为主，对最基本的代码、检票口及中转班车进行学习，下半年以客运知识竞赛考试内容为主要学习内容，同时业务考试改为两周12条线加上《弟子规》语句解释，不再单纯背写语句，还要理解语句中的含义，并且随时对每位员工进行提问，加深印象，熟能生巧。
营销方面：客货游的结合是车站发展史上另一个闪光点。外出宣传时，我们会向市民们介绍近期推出的旅游线路及包车服务、中铁快运等，宣传的内容丰富了，市民们也非常感兴趣。同时利用我站客服QQ空间、科室博客和微博对外宣传，将站上近期推出的优惠旅游线路和站内举行的活动及时发布上去，从中旅客可以了解到车站多元化的服务项目。也会通过自己的亲朋好友及微信朋友圈进行宣传，动员自己的家人、同学、朋友们关注我站微信，帮着一起宣传。有付出也有收获，同学们有找我联系旅游的、也有发货的，虽然数量不多，但大家只要有需要，都会第一时间与我联系。还有在电话里向旅客推荐我站的会员卡，订票时向旅客介绍会员卡的优惠政策。通过电话交谈如旅客有购票或订票意向的，会为其推荐我站的'微信购票和网上购票。对不明白如何操作的旅客，耐心介绍购票步骤及自助取票机的取票流程，让旅客感到我站购票和取票的便捷。
以上是这一年来的收获和变化，结合去年的“五不自”和今年的“十大问题”及责任心缺失等，发现自身还存在以下几方面不足：
1.小组管理方面没有为领导提出好的建议，思想上存在惰性，缺乏对组员工作上的指导，组内工作有些停滞不前，做事缺乏一日无事三日不宁的恒心。
2.日常工作上有些千篇一律，死板、不灵活。作为一名老员工，传、帮、带做得不好，不愿得罪人。有时会善意的提醒，但效果不佳，索性不再多说。
3.作为一名话务员自己的学习力不够，原地踏步甚至退步。通过客运知识竞赛发现自己应知应会掌握的不够牢固，记忆不深，业务不精，依赖于电脑。
4. 作为一名通讯员，虽然能每月按时完成的投稿任务，但中稿率低，缺乏写作素材和“发现美的眼睛”，不能写出高质量的文章。
以下明年需要改进的几个方面：
1. 在小组管理方面，改变思想上的惰性，每月定期检查科室相关资料的完善情况，在制订小组计划和制定活动方案时，提前与组员沟通，多听听组员想法，更好地完成分内的工作。做到与组员之间互相提醒、及时沟通，减少工作的缺漏。
2. 在科室中，起好带头作用，将自己的工作经验传授给新员工，发现问题及时沟通，去除“怕得罪人”的思想，要有大局意识，与同事们共同进步。
3.积极参加站上和科室组织的各种培训，加强对业务知识、服务技巧和客运应知应会内容的学习，扎实的掌握业务知识是需要时而复习的，这样才能熟记于心。工作中多向身边的榜样学习服务技巧和语言技巧，活学活用，有利于处理特殊问题。
4.平时工作要注意观察身边的人和事，寻找传播正能量的素材，空余时间读一些有助于写作的书籍，写出优秀稿件，提高文章的质量。
科室的改变：一是重新划分小组，将小组工作细化，责任到人，减少了“大锅饭”的现象；二是鼓励每位员工投稿，提高员工的写作水平；三是新上三产，在大家集思广益下，步入正规；四是团队意识加强，同事之间互相帮助，减少工作漏洞。奉献意识提高，有节目的同事加班加点训练，没有节目的同事一直坚守岗位，大家共同付出。
科室的不足：一是营销方面如包车、旅游、发货收获不大；二是想事的人多，干事的人少，到最后就是无实施；三是业务知识学习力不够，积极性不高。
科室负责人xx：通过半年的历练已逐步进入角色，在科室管理上有所进步，为人处事上也日渐成熟。但作为科室的领头人员工间沟通少，有时碰到棘手问题，情绪会有些波动，也会影响工作。要将我们科室的发展方向告知员工，这样员工们才能步调一致，更好地工作。
新的一年，新的起点，相信在我们大家的共同努力下，总站的明天会更好。
总站合理化建议：在微信中推出旅游线路推广点赞、转发活动，通过此活动可激励旅客向朋友圈转发，扩大宣传范围，提高我站旅游业务发展的知名度。
组长个人工作总结14
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。
工作回顾：
1、产品产量方面。
过去的一年里，生产部在生产过程中面临产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。截止20xx年x月x日共完成两成结构xx产品。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面。
在今年工作中，在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到xx%，xx层产品入库良率达到xx%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面。
在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面。
在每年的`年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
组长个人工作总结15
本学期爱岗敬业，尽职尽责，团结同志，遵守学校的各项规章制度，积极参加各级教研活动。对所教学科具有系统的教育教学理论基础和计算机专业知识，教学效果较好。在教书育人、管理育人、服务育人方面成绩显著，受到师生普遍好评。在认真做好本职工作的同时，乐于接受各项临时性工作，一直满工作量工作。
在教学方面,承担七、八年级信息技术学科教学，能独立掌握教学大纲、教学方法，熟知教材的重难点及处理方法。课前认真备课，课上以学生为本实施分层次教学，强调个性化辅导，效果较好。课下充分利用学生课余时间，抓基础、重落实。每学期在学校范围开设一节公开课。
在学生教育方面，继续担任20xx级1班班主任工作。树立班集体和学生的`正气，从纪律、卫生、学习、集体活动等各方面培养学生的团队意识和习惯养成。每天早来晚走，课间进班找学生谈话，为班级建设付出大量的时间和精力。
在承担教学工作同时，继续担任信息技术学科教研组长、电教组长，电教管理员、网络管理员。积极组织组内学科教师进行集体教研及备课，做好学期初工作计划安排及学期末工作总结，取得较好效果。负责学校电教设备、计算机及网络的日常维护。对学校各类电教设备进行认真整理与维护，保证正常教育教学的需要。在维护教师电脑工作中，总是不计时间、不计得失，千方百计进行维修，为教师工作提供最大限度的帮助。在维护学校网络工作中，克服机器多、人手少的困难，在网络安全、防控病毒等到方面做了大量工作，尽最大努力保障学校网络的畅通，为教育教学工作创造积极有利的条件。
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