个人年度总结【共14篇】
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的个人年度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人年度总结 篇1
不知不觉，进入xx时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管
件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
2、接待服务工作。
3、公司内部其它事务性工作。
4、领导交办的其它工作。来xx时尚酒店这一个月学习了很多，收获了很多。
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的.不足
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
个人年度总结 篇2
作为单位的一名司机，为领导提供周到细心的服务，是我的职责，我坚持做到车辆时刻处于良好的状态，保持车内卫生，给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境，做好出车前的各项准备工作，随叫随到，不误领导和同志们用车，严格按照驾驶员操作要求，搞好车辆的维修和保养，节约车辆的用油，确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情况汇报如下。
在业务学习方面，认真学习物价知识，了解物价的业务，20xx司机年度使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术，苦练基本功，不断提高自己的驾驶水平和服务水平。
在我上班后，自己时时处处以热情的工作态度，严格按照单位的各项规章制度，在思想上严格要求自己，坚持做到早上班，晚下班，不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作中服领导具体分工，以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己，把好手中的方向盘，安全回家是关键。作为一名驾驶员，把安全第一放在第一位，这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。
单位就是我的家，我能够自觉维护单位形象，不说有损单位形象的话，不做有损单位的事，能够和同志们和睦相处，搞好团结，集体荣誉大于个人的.成绩，积极地参加集体活动，向老同志虚心请教，把勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨的工作作风坚持下来。我相信我会做的更好，这是我一直以来不断的努力，不断的进步得到的最好的启示。只要努力去工作了，万事大吉，没有什么人会来为难你，也不会有人对你说三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就一定能够做好，我相信我的能力和我的毅力。我会在下半年做的更好！
我为建筑五公司一名装载机司机，从去年8月份开始一直在青海多晶硅西宁项目上。从我转过来这个项目一直都处于比较忙的状态，而装载机司机就我一个人，所以我从来到现在我基本上没有休息的时间，特别在今年5月份到9月份，基本上是日夜干，晚上我经常是干到下半夜，工长把晚上加班的人员安排好后经通知我哪加班需要什么材料，我把需要的材料运到施工地点，并且和民工头沟通一下看材料是否够晚上使用才会回去。有时候现场晚上通宵加班抹灰、打混凝土，那时候材料就要一直供应，我也就一直加班到天亮，回去稍微休息一下我又过去加班。因为我总觉得既然拿公司给我的那份工资我就应该好好干活，这样子才能回报公司，所以只要我在岗一天我就有忠于自己的岗位，干好我自己活。
当然一个人所有的时间只是埋头干活这样也是不够的，人总是要学习，我一直在想我大概就是因为受教育程度不够，要不然我就能做更多的事情，到更高的位置，服务更多的人。但是我也坚信三百六十行行行出状元，对我自己现在所做的事情我也要做好，而且我也要不能心理只想着这样子就可以了。不行我也要学习，以充实自己，其实在很长一段时间我也不知道我能学习什么因为文化底子毕竟薄，深奥的东西我也看不明白。后来我发现我在机械维修方面很有天赋，就拿我的装载机来说吧，他为什么不工作、什么地方有杂音我总是能找出把他基本毛病修理好。所以我就买了基本机械修理方面的书籍，在开装载机空闲的时间我就拿出来看看，经过几年的学习现在现场一些常用的机械毛病我基本上都能找出，哪个地方需要维修、哪个地方零部件需要更换这个我都知道。我想至少我现在对现场机械能有贡献吧。
我也得感谢我所在的专业公司、我所在项目点，因为我的努力得到了大家的认可，在我们专业公司8月份劳模推荐中，我得到了项目点上工作同事的一致推荐、专业公司领导的认可，成为我们专业公司的一名劳动模范。而且把此次向公司推荐劳动模范的机会让给了我。专业公司还给了我物质奖励，但是我总觉得我得到的荣誉不是我一个人的努力，是靠大家的支持，因为在那几个月我们所有的人都很辛苦而不是我一个人在孤军奋斗，但大家却把机会让给了我。
荣誉室靠努力得到的，就算你所在的职位在高、你工作再好你也要努力干活才能得到认可，切不可投机取巧，我以后会更加努力的工作、服从分配，为我所在的每一个工程恭喜我一点微薄的力量。当然不断的学习提高自己也是并不可少的，特别像在当今的社会，机械也在不断的更新，新的机械生产出来，旧的被淘汰，像我以前就是在开碰碰车，但是现在基本上也快被淘汰了，所以我才学习开装载机，所不定几年以后装载机也会被一种新的多功能的机械所代替。
在二十多年的工作中我也是得出两点结论：第一：多做事、少说话。第二：多学习，特别在科技高速发展的今天。
个人年度总结 篇3
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结：
一、熟悉采购的流程
二、认真完成采购任务
年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家，通过不同的厂家给出不同的'价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。
三、积极做好厂内各部门临时性采购
各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。
个人年度总结 篇4
对已有的心存感谢，对将来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班起先，到现在已经工作了差不多一个月。从校内踏入职场是人生的又一个重要开端，特别幸运能在XX年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队，这是职场生涯的一个美妙起先，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不同的经验说下自己的总结和感悟：
一、xx.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习
这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，特别幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里，我的工作内容从起先的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务渐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、帮助科特长理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思索实践总结共享沟通提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻留意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作仔细负责的确定。更重要的是，通过这次实习有幸相识了部门中特别优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细微环节进而提升自身职业素养，也与他们中不同年龄段的人进行了日常沟通和对比参照，进而修正了自己的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。要说从这次实习中最大的感悟就是两个：
1、机会总是留给有所打算又主动争取的人，假如我不是经过建行校招录用又主动致电人力科询问，怎么会有这么珍贵的经验和收获呢？
2、世界属于有心人，职场上要到处专心优化流程改进细微环节，争取做得更快更好。
二、xx.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所安排的'丰乐路支行起先上班，这次是和一位特别仔细细心的女探讨生陈炎成为新人同事，到了网点之后我被安排到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习，之后再和陈炎调换柜员岗实习，丰乐路支行主要从事对私业务，行长和各位前辈们都特别热忱，因为我在网点时间较短所以简洁总结一下所见所闻及工作内容：
目前因为建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁，主要职责有五个：
1、迎送、导储及分流客户，快速妥当地处理客户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作；
2、对客户进行业务答疑及相关引导，如指导客户填写单据，指导客户运用自助设备、激活网银等；
3、识别客户并进行差别化服务，如为贵来宾户供应vip服务，为一般客户供应基础服务；
4、进行客户经理之前的产品推介工作，如识别客户后依据其需求，主动客观地向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法，体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫；
5、利用大堂服务阵地及客户看法簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户看法等，充分挖掘巩固重点客户资源，并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。
在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟识网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的价值和许多须要学习的地方，时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。
三、xx.07.16——07.26省行信贷审批部为期两周学习
从7月16号起先，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档XX年的信贷档案，这是一项任务量巨大而且非常要求严谨细心的工作，我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作，其中我参加的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室督促审批人及其跟班徒弟把所负责档案根据月份上交，然后我们依据档案上的种类和序号进行分类排序，装订后再依据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对，若发觉缺失则查明缘由追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。
个人年度总结 篇5
时间好像是加快了步伐，卯足了劲儿似的要飞跃到2015年了，回头望望2014年的历程，这是我成长中的一年，因为我有幸在校讯通写博这条路上使自己逐渐变得成熟而丰盈了。
最初结缘于学校成立的“青鸟读写社”，我有幸成为其中的一员，在这里我们创建了属于自己的博客，美丽而多彩的人生从这里开始起航了，一开始由于过去没有勤于练笔的习惯，再加上平时少于读书，写出来的文章过于青涩无味，文章也大多石沉于海，为了使自己得到提升，我又重新捧起了一本本厚重的书，趁暑假里清闲的时间，让自己“充电”学习，把过去买来的这些没有好好读的书重新啃读，从四大名著到大部头小说《战争与和平》、《基督山伯爵》、《呼啸山庄》……暑期里我如一只求知若渴的小鱼，完全沉浸在了书的海洋里。走出书的世界，我会把读书心得或生活的感悟及时记录下来……终于有几篇博文得到了校讯通博客的推荐，这真令我欣喜，更让我增添了几分信心。但是看到身边不断有博腕儿老师出现，我是又羡慕又失落，什么时候自己也能成为这其中的一员呢？路漫漫其修远兮呀……
暑期开学，杨艳玲和李琳两位博腕儿老师来到了我们六年级语文组，我真是欣喜万分，因为我可以近距离的和她们探讨，并向她们学习了。每当我有不懂的问题向她们请教时，她们总是热心的给我讲解，我们也利用校讯通博客相互交流、学习。有时候看着自己的文章连着几篇都不被推荐想要放弃的时候，艳玲老师就会在一旁鼓励我：“加油！你一定能行，关键是要坚持呀，千万不能放弃……”看到我苦于下笔的时候，艳玲老师又会走近我的身旁，关切地说：“多多关注别人的文章，你的思路就会越来越宽的……”于是我开始关注更多博友的精彩文章，她们飞扬的文采也深深的吸引了我，同时我的`文章也得到了小城说雨、大管家、公主艺琳等博友的关注、在我失意、彷徨、无助的时候，艳玲老师一句句温暖鼓励的话语和博友们热情的评论又会令我信心倍增，有时候艳玲老师还会把我写的文章仔细地进行修改，来助我一臂之力。在她们的激励和帮助下，我始终坚持在这条写博的道路上，我的博文推荐数量也日益增加了……艳玲老师和更多的博友成为博腕后仍然坚持不懈地在写作，她们这份孜孜不倦、勇往直前的劲头也时刻在激励和感染着我，使我更加坚定信念，一定要在写博这条路上坚持走下来，我也坚信在她们的鞭策和影响下，我一定会在写博这条路上走的更快、走的更远，也一定会迎来属于自己的隆重的庆典……
2014，告别了浮躁，告别了懈怠，看到的是成长中的崭新的自己，让我以最努力的姿态，去迎接充满希望的2015的到来吧！
个人年度总结 篇6
本学期，我担任高一(6)、(8)、(9)班三个班级的化学教学工作，三个班均为特长班。一个美术班，一个体育班，还有一个音舞特长合班，班周课时为6节。现就这一学期以来的主要工作做以下的总结：
根据学生的特点，与其他两个老师一起制定了这一学期的教学计划，并且在每一个单元的开课前，都一起参与探讨课时安排、教学重点和难点，结束之后安排人员出试卷，进行统一测试和讲评，然后再一起讨论学生掌握的情况，总之，科组成员之间经常一起交流和达到了资源共享。
由于我所任教的班学生的基础比较差，各班的学习兴趣、学习积极性各不相同，为了因材施教、因人施教，教学时要求运用不同的教学方法、不同的进度。所以平时认真备课，以便在实际教学中灵活应变。备课过程中把握课程目标，使知识与技能与学生生产生活实际及应用相结合;使学生的体验、感悟与科学思维、科学方法积累相结合;使化学在人类进步中的作用与学生的学习兴趣和志向相结合;逐步转变以知识教学为主的备课模式，实现教学观念上的转变。
不管是难度和广度的调节，还是学习方法的指导，主要通过课堂教学来完成，老师的教法直接影响学生的学法，课堂教学是完成教学中心任务的主战场，是减轻学生负担、提高学生学习效率的主渠道，所以提高课堂效率也就显得尤为重要。我在备课的过程中坚持启发性和因材施教的原则，再根据化学学科的特点和两个班中学生的基储反应能力等，对教学顺序、容量的大孝内容的深度和广度等方面做相应的调整。
同时，在教学中注重双基教学和实验教学，对于课本要求的演示实验在实验室要求允许的前提下，都进行实验，同时对于大部分实验，都让学生动手来做，提高学生的动手实验的能力，提高他们观察实验现象和准确描述实验现象的能力，同时提高他们学习化学的兴趣。另外，在教学中，多结合学生周围的生活生产中与化学有关的相关事例，提高学生的感性认识，同时提高学生学习化学的使命感。
我重视每一次的课后辅导、作业批改、单元测试等工作，它们是课堂教学的延续，是完成教学任务的.重要环节。我在课堂上，实行讲练结合的原则，同时对于不同层次的学生提高不同的题目，在作业批改时经常加注提示、评语或面批等方法，对于学生的学习能力和非智力因素的发展都有积极的意义。作业其实是最好的，即时的检测，可以迟早发现各层问题，对症下药，解决问题。每一个单元结束后，还坚持讲解学生的练习手册，及时解决不懂的问题，同时还坚持每单元一测试，准确把握学生的掌握情况。
另外，我还在高一(6)班建立了化学学习小组，每个星期进行一定的活动，比如探讨某些生活、生产中的化学问题，一起做一些相关章节较难的题目、做一些简单的、与课本上相关的探究实验等等，他们的学习兴趣慢慢高涨，学生成绩也在逐步提高。同时，他们也能带动全班同学一起来学习化学，所以整个班的学习化学氛围较浓厚，课堂气氛活跃，教学效果明显。
以上是我在本学期中的几点做法，以后我还要在工作中从教与学两方面不断进行总结和修正，逐渐提高自己的教育教学能力，提高教学质量。
个人年度总结 篇7
人需要相互理解，病人需要我们去帮忙，去理解，不能给他们压力。每一个在医院的人都希望能够给病人更多的机会，但是在医院病人许多，为了能够帮忙更多人，只有依据病人的情况，来排次序，由于有的病情不能耽搁。
随着现在越来越多的人理解和信任我们，让我们在工作中有了更多的动力，由于这是一份信任，不管如何我都不希望本身辜负病人的期望，总想着能够去帮忙他们，绚丽的微笑人人喜爱，但是要让这样的微笑扩散到周变，我们作为护士有这个责任。大家都喜爱阳光绚丽的晴天，不喜爱阴雨连连的雨天，病人希望健康，不希望一直被病痛熬煎，我们则是他们的希望。
不要吝啬本身的力气，多贡献一份力气就有人得到更多的帮忙，得到更多的机会，由于病人在排队等待我们的救治，总是怀揣这一份仁心，用一份努力去帮忙他们，用本身的坚持去给他们机会，我们的疲劳，是他们的机会，俗话说的好助人为乐，才是最令人兴奋的，这让我们感到一种成就感，一种认同感，穿着白色的护士服，帮忙更多的人们，让暖和传递在我们相互之间，用一份关系去化解他们心中的郁结，用我们的本领去帮忙他们，不求回报，也不为出名，职位了本身工作的责任，这是心中的愿望，也是心中的美好祝福，我总是希望本身能顾做好，总是希望本身可以做到，为工作而战，为了努力而战，这就是我本身的愿望，我会一直努力吸取，做到做好，不会有丝毫的反悔。
有的人终究泰山，那我就要成为那些犹如泰山般一样的人，因本身的努力去得到认可，用汗水，用坚持去努力，不会忘掉本身的'努力，不会忘掉本身的坚持，勇者无敌，坚持到最终，做到最好，不会忘掉本身的工作，不会忘掉本身的责任，时间在消逝，总会记住心中的那份激动，那份努力。坚持下去，坚持做好，既然穿上了这身衣裳，就要入同这身衣裳一样，雪白如雪，犹如天使般，给人机会希望。不挥霍本身的时间，不耽搁本身的工作，努力去做好本身每一天的工作，做好本身每一份努力，时间努力机会不会有一次缺少，去帮忙更多的病人。
我是一个踏实工作的人，喜爱的是踏实工作，喜爱的是努力去完成，不会有任何的停留和认输，只会做好工作，做到本身的事情，把任务做好，这是责任，同时为了我们医院的进展我也一直在努力着拼搏着，奋斗这，坚持到最终，做到最好，不会放弃，不会灰心，由于我有一颗天使的心。
个人年度总结 篇8
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，从容的心态。在公司领导的带领和关怀下，加之部门同事的鼎力关心，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中消逝的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲热联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、全年销售任务，平常主动搜集信息并准时汇总;
2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; 3、确度，仔细审核;
4、物的准时处理;
5、的维系，并不断开发新的客户。
6、每一件事情，坚持再坚持!
最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。
2、回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特殊严峻) 3、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特殊不吻合的。时常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特殊尴尬。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特殊不好!
5、门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、及派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动关怀他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，认为正确而不怀疑公司确定会走得更远，市场占有率更高，xx人都会洋溢着幸福的笑容!
在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌3的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。
不过，要迅速而灵敏运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，迅速而灵敏运用。比如，jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假如，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处攻击，不过，在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设确定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘把握一个气概的问题，比如，假如我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到
20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，由于假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动前进，假如，一旦，我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的入口确定要是一个开阔的简洁进入的。由于整个销售的准备因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者确定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的进展不同阶段，所选择实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要选择实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外，现阶段最流行的'陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，确定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，确定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的颜色重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会消逝没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，确定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以探寻与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，确定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季方案的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。促销方面：促销要有方案的制定，而不应当盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销方案，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点：
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行准时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。
买货方面：
1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。
2、上一季的优点确定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，全部的销售应当是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避开重复性。由于重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是，又要留意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的训练和关心，换位思索，多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心，对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面开放。
个人年度总结 篇9
20xx年已经过去，一年来在局领导的关心和带领下，在同事们的支持和帮助下，工作和思想等方面都有了一定提高。现将工作总结如下：
一、深入学习，不断提高综合素质
平日里为了能够较好地完成所负责的工作任务，始终坚持不断学习，努力提高自身的业务能力和政治理论水平。
(二)是加强业务知识学习。时常温习在学校书本中学到的专业知识，坚持不断学习新知识，新理论，丰富和完善自己的知识结构，扩大自己的知识面，努力提高自己的业务水平，增强自身综合素质。
(三)是注重向身边人学习。在工作中，如遇到一些难题，能够积极向身边的同事进行请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时，每完成一项任务，都坚持进行总结，发现自身存在不足，针对发现的不足制定改进方法，不断提高工作效率和自身素质的提高。
二、勤奋敬业，扎实做好本职工作
三、团结务实，不断提高要求标准
四、存在的问题及下一步努力方向
虽然在工作中取得了一些成绩，但还存在一些问题和不足。一是工作中有急于求成的'思想；二是理论水平有待于进一步提高；三是业务能力还需要不断加强。在今后的工作中，我将全力改正存在的问题和不足，不断加强学习，努力实践，切实做到以下几点：
(一)是加强学习提高能力。继续认真学习党的政治理论以及专业等方面的理论知识，用先进的理论知识武装头脑，不断提升业务水平，增强驾驭实际工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和适合新形势发展的需要；牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习，用于实践，针对实践过程中遇到的问题，主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的方案，并在事后进行总结，扎实总结工作经验。
(二)是提高标准严以律己。在工作和生活中严格要求自己，充分发挥自身的主观能动性和创造性，为科室的工作贡献自己的微博之力。严格遵守科室的各项规章制度，时刻用党员的标准严格要求自己。要克服工作中急躁情绪，进一步增强工作效率和质量，不断增强自觉意识和责任意识，树立良好的机关工作人员形象。
(三)是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，努力用最短的时间完成领导交办的工作任务，在脚踏实地做好本职工作的基础上，多学习、多思考，进一步增强责任感和敬业精神。
总之，我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在局领导的带领下，同事们的帮助下，克服缺点和不足，认真负责地做好本职工作。
个人年度总结 篇10
光阴似箭，转眼间5年的主管护师生涯将要过去，回顾这5年，我能做到热爱祖国，尊重宪法和法律，坚持四项基本原则，热爱党的医疗卫生事业，有良好的职业道德，工作勤勤恳恳，兢兢业业，任现职期间，专业技术考核均为优秀。
一、所作科研、论文、论著
自x年晋升中级职称后，和相关科室的同志们共开展科研20项，其中省级科研一项，院级科研19项；在国家级杂志上发表论文11篇，并且在x年1月同烧伤整形科的同志们共同编写了《烧伤冻伤治疗与护理》一书，由x省科学技术出版社出版。
科研：x年省级科研1项（《神经内窥镜辅助下颅内动脉瘤显微手术》获x省医药卫生科技进步二等奖）。7人合作，排名第四。院级科研19项。其中第一作者一等奖3项。是第五作者二等奖的一项《不同入院方式的健康教育调查及分析》。
论文：共有11篇，先后发表在中华牌护理杂志上。其中第1作者的6篇。分别是
1、《与机械通气患者之间的沟通技巧》，发表在中华新医学杂志上；
2、《语言技巧与优质服务》发表在中华实用医学杂志上；
3、《呼吸机相关性原因分析及护理对策研讨》，发表在《中华现代护理学杂志》上；
4、《静脉留置针在新生儿输液中的应用体会》，发表在《中华临床医药杂志》上；
5、《一例长期使用呼吸机患者的撤机护理》，发表在《现代护理》杂志上；
6、《老年性肺炎210例的临床特点与护理对策》，发表在《中华新医学》杂志上。
论著：x年1月同烧伤科医护人员共同编写出版了《烧伤冻伤治疗与护理》一书，由x省科学技术出版社出版，任编委。在xx年—x年间荣获院级优秀科技工作者称号。
二、院外兼职：
1、x省内科护理学会委员；
2、x省神经康复专业护理学会委员；
3、《中华现代护理杂志》常务编委；
4、x职工医学院外科护理学讲师。
三、具体工作和主要业绩
5年间做主管护师的我，在护理岗位上刻苦学习，努力工作。受到所在科室科主任和同事们的高度赞扬。曾获得院级先进个人10余次。1997年，院领导的信任，我走上护士长岗位，先后在普外科和神经外科任护士长职务。做护士长工作的5年间，在各级领导的帮助与扶持下，使我做护士长管理工作有了迅猛提高，于x年参加大专业护士长竞聘一举成功，从此走上了主管十几个病区的大专业护士长管理岗位。做大专业护士长工作的近5年，在护理管理岗位上积极探索，不断创新，锐意积极。期间x年在非手术科室护理组带领十几个病区的护士们开展的全年创“无投诉”活动，取得了可喜的.成绩，受到院领导的高度赞扬。在手术科室任大专业护士长期间，根据手术科室存在的护理安全隐患等问题，于x年9月成立了《手术科室护理安全保障组织》、下发了《差错、事故界定标准》、出台了《手术科室护士投诉案件暂行处理办法》，设立了《护士委屈倾诉站》。均取得了显著效果。x年按照护理部和集团总体发展目标要求，手术科室把护理工作目标定格为《护理安全优质服务》年。并围绕着护理安全和优质服务开展典型选树工作。典型事迹教育人、启发人、鼓舞人。好人好事层出不穷，医德医风简报上表扬护士的名字明显增多，x日报，x晚报上不止一次的表扬到我们的护士。同时我们即开展了“手术科室护士第二课堂”活动。为优质服务奠定更加坚实的基础；又举办了一期卫生员、护理员培训班，防范优质服务的薄弱环节等工作。
总之，5年的护士长和5年的科护士长工作锻炼了我，这期间多次受到院领导的表扬和表彰。于xx年荣获院10大杰出青年；于x年和x年两次荣获x市卫生局“优秀护理管理者”称号；于x年荣获x石油管理局劳动标兵。我个人的点滴进步中，无不凝聚着对护理事业的不懈追求和热爱。这其中，有成功的喜悦，有挫折的泪水，有领导的信任和重托，也有广大医护人员的支持和帮助。
个人年度总结 篇11
我科在院领导和管理委员会的领导下，根据《医院管理规范》、《技术规范》和《防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：
一、完善管理体系，发挥体系作用
1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年8月重新调整充实了科室医院感染管理小组，完善了三级网络管理体系。在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。
2、x月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下，医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中，制订了严厉的奖惩办法。
二、医院感染监测方面
我科负责放射科发病情况的监测，定期对放射科环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院的发生，提高医疗护理质量。
1、病历监测
对院例回顾性调查模式(在病案室逐份查阅出院病历，防止漏报)，真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式，下病区对重点病人整个治疗过程的随访，密切观察院内发生情况，既做到对病人的过程管理，同时也是对管床医生的持续培训，此项工作收到预期效果，能及时发现医院感染病例，防止医院感染的暴发流行。
①感染率监测：
②漏报率的'监测：传染病上报率。符合卫生部的要求。
2、环境监测方面
对放射科环境定期采样，合格率为x%。对于不合格的者，及时查找原因并重新采样。
3、消毒灭菌监测
1、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测，按全国消毒规范要求，每天做x—x试验，每月做生物监测，保证高压锅消毒灭菌质量。对手术室的快速压力蒸汽消毒锅全国消毒规范要求进行监测以保证灭菌质量。
2、每月对放射科使用中消毒液的监测：共监测x份，合格x份，合格率为x%。并逐步取消外科病区的戊二醛浸泡消毒，采用压力蒸汽灭菌。
3、x月份对使用中的紫外线灯管进行了监测，上半年共监测x根，合格x根，合格率为x%。紫外线灯管通知科室及时更换。
4、对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。
三、重点部位医院感染管理
每季度抽查重点的感染管理，发现问题，主动与各科主任或护士长沟通并督查改进。
四、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识
1、新职工培训对x名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核，考核合格率为%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训，使他们对医院感染概况有一个初步的认识;
2、采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
五、存在问题
1、临床感染管理小组没有充分发挥其作用。
2、部分医生对院内感染重视程度不够，对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。
个人年度总结 篇12
光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现对年来的工作进行总结如下：
一、思想上
自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于20__年的_月_日向党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
二、学习上
严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
三、工作上
本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的.各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：
1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的__和经补充资料后的绿单的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。
在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。
于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
个人年度总结 篇13
20xx年已经悄然离去，带着兴奋和不舍与其正式告别，可似乎还来不及感伤，20xx年的脚步就在催促着自己前行，那么为了使自己的下一步工作能有所提升，现在对20xx年这一年的工作情况加以总结，并适当计划明年的工作。
一、20xx年的整体工作情况
在这一年之中，我主要完成了上级交给的各项任务，对于自己的固定工作不断进行完善，经过一年的不懈努力，我自己对于本职工作的认知有了进一步的提升，同时更加明确了未来的努力方向，从每一次实践中不断积累经验，并做好相应的总结，时刻保持着谦虚学习的态度，在专业技能上不断得到提高。那么在这一年中，我也跟随团队完成了几项比较重要的任务，具体有xx、xx等，在前期由于自己的相关经验不足，因此主要完成一些技术含量不是较大的任务，那么在经过几次锻炼后，我也开始尝试带队，虽然这个过程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最终都取得了不错的成绩。
二、个人体会
20xx年是我飞速成长的一年，在这一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同时在团队精神上，我也是有了进一步的认识，将自己的思想理念与团队精神相碰撞，让自己更加明确团队合作的真正含义，以团队利益为核心才是一名职场人的基本素养，虽然在团队中会有偶尔的意见摩擦，但是无疑这也是一个成长那个的机会，当个人的思想得到拓展后，我们就会从更加全面的角度就看待一件事情，从而让自己的觉悟有所提升。因此，在今年的工作中我对自己的各方面都做了详细的总结，希望自己在下一步的工作中可以有所收获。
三、20xx年工作展望
在20xx年的工作中，我会进一步的提高自己，主要包含两个方面就是：思想认知和工作效率。思想的提高是永无止境的，尤其是在职场当中，自己更要明确工作思想，只有思想处在正轨之上，才会确保工作的顺利展开，也会让自己有工作的动力。另外一方面，工作的高效率是自己始终追求的东西，一个较高的工作效率会让自己的工作思路更加明确，从而条理更加清晰，所以在新年的工作中，我会尽力提高自身的工作效率。
20xx年已经渐渐落下帷幕，新年的开始一切都将充满希望，而在这崭新的20xx年中，我也会通过自己的努力，取得一个令自己满意的成绩。
一学期的工作又结束了，作为年级组长，我们的工作就如刚才各位组长总结的一样，繁琐而细致。我今天不想向大家复述自己做过的这些工作，我想借此机会和大家说说自己的些许感慨吧，或许这并不算什么总结。
年级组长算个官么？听到这样的问题，估计很多人会笑了，要说他不算吧，他负责整个年级组许许多多琐碎的事情，各个部门大大小小的事情先找年级组长，要说算吧，他有时还不如个班主任呢，班主任还能管理50多名学生呢，年级组长，充其量是各部门布置工作的协助者，执行者，当任务布置下来以后，我们每位年级组长和年级成员都在尽心尽力的努力把自己的工作做得最好，这中间真的有很多人和事挺让人感动。能说谁做的好或者不好呢？辛苦么？辛苦！收获嘛，也有！
首先从我自身来说，当了几年的年级组长，给了我锻炼的机会。首先，我变得爱操心了。可以说，以前，我是只扫几家门前雪，什么事情只要和自己无关我不会主动去做。现在，在其位得谋其职，好在年级组的每位成员都特别配合，所以无论什么工作，只要组长愿意动动嘴。大家都会投入最大的热情去完成它。其次，锻炼了我的组织能力。比如工会搞活动或者是教研组布置任务，少队安排的事情，包括我们年级组的成员说让我要保证我们年级组每个月有一次集体活动，活动什么，怎么活动，这些都需要年级组长去组织去安排。记得刚当上年级组长的时候，事情一多，无所适从，不由的烦躁起来，现在经过锻炼，逐渐对一些工作做得游刃有余了。
再次，协调能力。班级与班级之间，各科老师之间，年级与年级之间平时没事则可，有时会有很多事情需要我要去协调解决。时间一长这种协调能力还真的是增长了不少。
但是在这个过程中也有很多看上去听上去是一些细小的，微不足道的语言却给了我很大的感慨与反思。
比如，在这学期十一长假，工会给我们每人发了一张电影票，我当时当着我们年级组老师的面说，这张票不许自己去看，一定要作为我们年级组的一次集体活动，全组老师集体转街看电影然后吃饭。后来放假了，我也忘了自己说过的话，和儿子把电影看了。长假结束，孙媛媛问我哪天去看电影，我还惊奇的问，你怎么还没看呢？媛媛就说，是你不让我们私自去看的，我们就一直等你组织一起看呢。末了媛媛还补充说：我们以后再也不相信你了。虽是个玩笑话，我却感慨起来，一个小小年纪组长说出去的话，自己忘记了，可是大家却没有忘记，原来组长也算个小小领导，说话做事要言必行，这样才能有威信啊。
再说说我的感动：:我个性使然，我们年级在我的'领导下，学校工会组织的好几次集体活动没有好的成绩，实话说我从心里觉得挺不是滋味的，总觉得对不住大家，但我同样感谢我们年级组成员给我的理解。有一次工会活动结束，一听到结果，谢怡说：学校的活动我们和大奖无缘，没关系，组长，快组织活动，我们要自己给自己快乐。我觉得这是多好的心态啊，没有责备，没有不快，轻松的话语让我本来稍显失落的心情突然间开朗了起来
同样，我们这学期语文教研组安排了很多语文老师的公开课，正好赶上我和刘晔上公开课的时候，那两天片区的英语竞赛课也在我校进行，多媒体教室进不去，就安排到了会议室，可是下午试课件的时候忽然发现会议室里的电脑课件无法正常打开，于是我赶快找来王惠林老师帮忙查找原因，王老师也特别热情，经
当然，令我感动的内容不光在于老师们的这些行动上，还有语言上的。记得有一次我们在一起吃饭，孙媛媛和郭怡雯说过这样一句话：姐姐，以后有什么事，只要你给我们说一声，我们一定去干好它。这句话真的给了我很大的感动，我觉得有她们这句话做前提，我们年级组工作如果做的不好，那只能是我这个年级组长的能力问题了。所有三年级的同事们，你们的鼓励和支持是我做好年级组长工作最重要的保障，真的谢谢你们！
个人年度总结 篇14
到公司参加的这份工作是我第一份的工作，从实习，到试用期，再到现在正式的员工，我从什么都不懂，要师傅带着一步步的做事情，到而今能独立自主的去把自己手头的工作给做好，我也是付出了很多，同时也是让我明白，社会的工作真的不容易，和学校相比，真的学校轻松很多，但我也是明白，既然来到了社会上，那么我还是要认真的去把事情做好，去提升自己，让自己的职业道路走得更好，我也是要对我这一年的这份工作去好好的来做好总结。
一、工作中
在师傅带我，教会我之后，我也是自己开始做事情了，和其他的同事配合，按照领导的吩咐去做，把自己的任务完成好，每天早上，我都是早早的来到公司，整理好我的办公桌，然后理清思路，想想今天一天要做哪些事情，把计划罗列好，事情一件件的去做下去，开始的时候，我还做的比较慢，经常需要加班，但是渐渐熟悉，然后自己也是想办法提高了效率之后，我的工作也是能更好的去完成了，在自己能独立工作，不需要师傅带了之后，我的效率更高，同时在这一年的工作里面我也是有一些小小的.成就，虽然和老同事相比还是不足，但是和我同期将来的同事相比，我还是比较优秀的，同时我也是在领导吩咐的任务中，很好的去完成了，也是得到了领导的一个肯定。
二、学习上
除了做好日常的工作，我也是积极的学习，从实习开始，我就跟着师傅学习，怎么把工作给做好，在回到家中之后，我同样没有放松下来，而是积极的看工作相关的书籍，了解更多，想办法如何的提升工作的效率，去利用好各种方法来提升自己，我明白，这是我的第一份工作，也是我要打好职业路上的基础的一份工作，只有把这个工作给做好了，以后的晋升才有机会，如果这么基础的工作都是做不好，那么以后也是其他的事情没办法做了，在学习中我也是了解到自己的不足，在一次次的错误和挫折中，我也是找到如何去改善的方法，通过学习，我成长很快，也是让我的工作做得更好。
一年的时间也是结束了，回顾过去，我在进步着，抬头看前方，我要继续的努力前行，争取学到更多，积累更多工作的经验，让自己变得更加的优秀，在来年做的更好。
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