个人季度工作总结范文集锦(2篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的个人季度工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人季度工作总结范文1
第一季度工作的总体情况:整车销售业绩有较大幅度提高,售后服务收入实现扭亏为盈,公司基础管理工作更加规范有序,整体企业形象建设更上一层台阶。其具体情况如下:
一、一月至三月份各项指标的完成情况:
1、整车销售收入实际完成20xx.58万元,计划20xx万元,完成计划97%;完成整车销售利润627万元,计划556万元,超计划71万元。
2、销售整车(东标307.206)共153台。其中307:东标计划107台,公司计划115台,实际完成125台,完成公司计划107%;206:东标计划40台,公司计划40台,实际完成28台。完成公司计划70%(因东标资源紧缺)。
3、售后维修收入66万元,计划60万元,超计划6万元;完成售后维修利润197万元,计划21万元,完成公司计划95%。
4、从公司整体经营状况来看,第一季度略有盈利,已转入良性经营状态。
二、第一季度的主要市场状况:
1、一月份正处于06年春节前夕,购车的客户相对较多,部分车型出现脱销,还形成了在不优惠让利的情况下,部分车型出现了抢购现象,甚至还出现了加价销售的状况。
2、东风标致307经过了一年多时间的市场摔打,其品牌、品质在市场上得到了较好的认可,在消费者的心中树立了良好的口碑,销售状态逐渐处于上升趋势。
3、三月份,随着东风标致206的上市销售,在无任何优惠销售政策的情况下,公司取得了较好的利润,这也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服务维修方面,通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施(如:部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等),进一步提升了售后服务的品质和声誉,业务量也增加了许多。
三、第一季度所做的主要工作:
1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况,扬长避短,取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售,一手抓服务维修;”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术,狠抓技术培训和经验交流,跟保险公司进行资源强强联手等。
2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训,反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。
3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准,进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如:员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。
4、根据东标20xx年的商务政策,重新规范和优化二级网点的销售结构,加大对大客户资源的开发力度;始终把销售、维修保养及利润放在首位,确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。如:走访二级网点,疏通部分政府关系等。
5、新招聘了部分员工,调整了部分岗位等,使工作得到了更加高效有序的广泛开展。
四、第一季度存在的主要问题:
1、资源与市场:自从06年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间,东风标致307一直无车可分,其影响了新年后的第一批潜在客户和销售;东风标致206上市销售以来,资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车,导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户,从而影响了总体整车销售目标和利润指标。
2、长沙两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竞争的局面,只是比以往稍好一些。
3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高,二级网点还有待科学灵活促销,特别是大客户及政府采购的资源深挖力度还不够。
4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,东风标致307车型、综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势,这也是影响综合销售状况的因素之一。
五、第二季度的工作部署:
1、根据东风标致第三方检查的要求,严格内部各项工作的规范化和标准化管理。
2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训,坚定以客户为中心,继续抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。
3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。
4、继续把握好“五一节”前后的.黄金销售时机,分别配合做好四月份在长沙的两次车展(红星会展中心、中南汽车世界),力争提前完成第二季度的销售指标;立足在坚持原则的前提下,按制度讲程序办事,灵活经营。
5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作;搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。
6、配合东风标致完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作,规范二级网点的销售、维修网络,以状态促进销售。
7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设,使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。
总之,“抓”是强手段;“发展”是硬道理;最终达到“盈利”的直接目的。
个人季度工作总结范文2
转眼一季度已经过去,生产部在公司领导的指导帮助下、在各部门的大力配合下,紧紧围绕生产经营大纲和生产计划,已较好的完成了公司交付的各项任务,下面把生产部一季度的工作向公司领导做以汇报总结。
一、生产指标完成情况:
1、X季度共生产完成互感器2361台,APG绝缘件2945台与上年同期相比有明显增加,列表对比如下:
二、管理情况:
1、加强生产线员工的安全责任意识,广泛开展安全教育,对于存在严重安全隐患的设备加强监控和整改。电压、电流绕线机、浇注设备及APG设备的定期维护和保养,明确责任落实到人,从根本上限度的降低事故的发生,确保生产工作的正常进行。
2、加强日常生产过程管理,生产车间现场“5s”标准化管理及班组建设,合理调配生产资源,对每一环节的完成情况进行跟踪,确保生产环节中不出现脱节怠工现象,通过对工序的进一步规范,特别是对工序间衔接存在的问题进一步合理化,对生产过程及时跟踪,及时解决生产过程中存在的问题,使生产过程更加合理、更加流畅,并通过每周召开生产会议确保重点合同的及时完成,对每月的完成情况进行统计,确保合同的顺利交付。
加强生产现场的管理,对绕制车间、浇注车间、工位器具,根据“5s”要求对生产区域重新进行了布置,制定了车间卫生管理规定,从工位器具的摆放,运转车、线圈防护,模具摆放,设备清洁、原材料余料回交库房等工作进行了明确要求,对装脱模及浇注工序做到当天产生的废料垃圾装袋及时清理出车间,保证车间环境卫生的干净整洁,使生产现场各方面得到了很大提高,乱扔乱放的现象得到遏制。现场管理的加强,车间环境卫生得到明显的改善。
在班组建设管理过程中通过每周召开班组会议将公司的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、目标、前景,以及通过月度打分等考核方式,使班组的管理进一步的得到规范,工作积极性有了极大的提高。
三、一季度生产部主要针对以下两方面工作作为重点:
(一)节能减排方面:
1、广泛开展宣传教育,增强节能减排意识。组织开展形式多样的宣传教育活动,宣传节能减排工作的重要性,进一步强化干部职工的资源意识和节约意识,倡导节俭文明的生活方式,人人都是节能减排的宣传员、落实者、执行者。
2、细化节能减排措施,努力降低能耗和费用。节电措施:
(1)尽可能少开烘箱和设备,确需开启时由部门和班组共同制定生产计划,精细组织使每一度点都用到实处。
(2)白天充分利用自然光照,尽量减少照明设备使用时间;离开工作区时做到随手关灯。
(3)尽量减少待机能耗,烘箱、绕线机、浇注设备等用电设备长时间不用应及时关闭电源。
(4)下班时要关闭所有设备电源。
节水措施:
(1)洗手后要及时关闭水龙头。
(2)杜绝“跑冒滴漏”现象。
原材料节约措施:
(1)领料要有专人领取严格按照用料明细领取。
(2)对领出库房的原材料要有专人管理。
(3)对大宗材料如树脂、铜线、铜排、铜带、绝缘材料等要从源头抓起从个人入手,做到每一份材料都用到实处。
(4)加强对员工技能的培训,提高操作水平有效降低物料消耗。
3、制定相应的奖惩办法。对资源使用行为进行监督检查,对造成严重浪费的,要予以严厉批评并追究有关责任人的责任。对于严格执行上述节约规定的,将在全公司进行表扬,并给予一定的物质奖励。全体工作人员不仅要自觉参加节能降耗活动,而且要主动监督资源浪费行为,人人争做节能减排工作的模范带头人。
4、加强组织领导
为有效开展节能减排工作,成立办节能减排工作领导小组,在公司的统一组织领导下,按照职责分工,切实加强组织领导;要从战略和全局的高度,充分认识加强节能减排工作的重要意义,认真做好节能减排工作,落实工作责任;组织开展形式多样的宣传教育活动,增强资源节约的紧迫感和责任感;倡导树立科学的消费理念,形成节约光荣、浪费可耻和精打细算、积极营造“人人节约、事事节约、处处节约、环环节约”的良好氛围,确保节能减排工作取得实效。
(二)现场管理方面:
为规范生产车间的现场卫生管理、人员卫生管理和生产流程中卫生的.控制,制定相应的管理制度。
每天进行日常清洁、整理归位,每周五进行一次彻底的清理和清洁,车间主任和办公室人员进行监督、检查和考核。设备、工具、成品、半成品、原料等按车间规定摆放。
1、现场卫生管理
(1)、地面、墙面、固定物清洁
(2)、地面清洁、无灰尘、无垃圾、无污迹、无积水、无死角。
(3)、墙壁(角)和天花板清洁、无污染、无蛛网、无死角。
(4)、门窗明亮干净、无积灰、无污迹、无蛛网。
(5)、桌凳保持干净,物品堆放整齐。
(6)、水池及地下水道清洁、排水畅通、无阻塞现象。
(7)、现场目视牌保持清洁、无污迹。
(8)、车间四周责任区内清洁、无垃圾、无烟蒂。
(9)、厕所、洗手处保持清洁干净、地面无积集水、墙面无污迹。
2、设备清洁
(1)、设备保持干净无油污(包括消防器材),计量器具清洁内外清洁、无污渍。
(2)、不使用的设备、生产用具(包括各种计量仪器、转运设施等)
(3)、定期清洗,无污渍设备、管路每周进行一次日常保养,含清洁清理的内容,做到表面目视无灰尘、油渍、污渍等异物。
3、工具、材料清洁、整理
(1)、工具、容器、衡器、搬运工具等按指定地点摆放整齐,并保持其清洁。
(2)、操作工具、容器等在使用前后均应清洗、无污渍。
(3)、衡器的托底(盘)、游标及砝码在使用前、后揩拭干净。
(4)、未用的原料、辅料及时清理、堆放整齐。
(5)、各种半成品用转运箱、输送平板及垃圾箱保持清洁。
(6)、产品包装(塑料瓶、塑料桶、产品标签和纸板箱)保持清洁、摆放整齐。
4、废品、垃圾清理
(1)、废弃物、残次品按指定地点存放整齐;不能放入垃圾箱的工业垃圾必须定时清理(二小时一次)。
(2)、工作中产生的垃圾,必须放入车间内的临时存放袋、箱中,每天下午(下班前)将生产区域的垃圾清理出车间。
(3)、员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆,不得喷香水。
(4)、员工正确着装,头发不外露,衣帽整洁,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
(5)、生产人员上班前,须在更衣室换穿工作服,戴工作帽;调配人员按规定着装和带好其他防护用品(如打磨时必须戴口罩)。
5、检查与考核
车间主任负责对车间卫生工作进行内部检查,发现问题及时督促员工进行纠正,并计入个人每月的工作绩效考核。
在以后的工作里,我们生产部要加强学习,不断提高自身的业务操作素质和管理水平,强化敬业精神,加强责任感和提高工作效率。
【个人季度工作总结】相关文章:
个人季度工作总结06-30
个人季度工作总结06-22
个人季度工作总结07-20
个人季度工作总结范文11-30
销售个人季度工作总结07-25
销售个人季度工作总结08-22
季度个人工作总结09-29
银行个人季度工作总结05-15
职工个人季度工作总结01-13
(优)个人季度工作总结08-30