员工试用期个人工作总结范文
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的员工试用期个人工作总结范文，欢迎大家分享。
员工试用期个人工作总结范文 篇1
从20xx年7月1日入司已经三个月时间，在此期间公司指导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户效劳中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知，同时积极与指导和同事进展沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经历自己首先提出客户效劳平台功能需求，在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试，同时将测试结果及时反应给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户效劳中心质检管理方法编辑，并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑，完善公司客户效劳中心制度体系建立。
3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检，并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进展沟通，同时每月提交客户效劳中心质检月报，通过此项工作来进步客户效劳中心效劳程度。
4、从20xx年10月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后，开场接听客户咨询，通过在接听客户过程中来促进业务知识的学习，同时进步自身客户效劳意识。
5、每日组织客户效劳中心人员的晨会，通过晨会来理解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训，通过培训学习理解客户效劳中心工作流程和进步效劳认知。
7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司指导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位指导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发如今很多方面仍然需要改良：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能进步对客户的'效劳程度。
2、加强团队沟通协作，参加新的集体之后，并且在公司客户效劳中心建立阶段必须很好与指导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户效劳中心开展目的，积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户效劳中心建立阶段，应该利用自己之前的工作经历与客户效劳中心运营管理的认知加强创新才能，寻找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。
在正式成为公司的一员之后，根据试用期发现的缺乏认真改良，同时积极完成公司指导分配的任务工作，对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建立，而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立管理，积极主动配合指导和同事开展各项工作。
员工试用期个人工作总结范文 篇2
三个月的试用期转眼就要过去了。于xx年6月5日进入xx，在xx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在试用期期间，我在指导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术才能得到不断充实并进步。在此，我就实习期所做的工作向各位指导做如下总结：
1.认真学习业务知识，履行岗位职责，服从指导安排。作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中遵守招标守那么，不断学习公司文件，理解公司全新的经营理念和管理形式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
2.主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到xxx货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的'温暖，从而可以使我可以很快的进入工作角色。
主要从事工作如下：参与技术交流的工程：xx。参与标书审查的工程：xx。参与标前会的工程：xx等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进展严格的操作;使我受益匪浅，不仅从指导过硬的专业素质、良好的组织协调才能，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
3.虚心请教，不断改良、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经历缺乏而带来较多费事，但我针对招标中出现问题向师傅虚心请教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。
例如在师父xxx的指导下独立完成xx工程，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有家购置标书，向xx市机电办申请家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。
开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经历缺乏，在xx网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了xx网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司指导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为xx的开展做出自己的一份奉献。
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